Zusammenfassung

• Seiteneigenschaften (2 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
• Anhänge (0 geändert, 0 hinzugefügt, 14 gelöscht)
  • account_overview.png
  • basic_infos.png
  • burger_menü.png
  • config_manuell_overview.png
  • info.png
  • input_password.png
  • mail_add_1st_account.png
  • mail_add_2nd_account.png
  • select_config_manuell.png
  • select_exchange.png
  • select_sync_components.png
  • smartphone_ansicht.png
  • tablet_ansicht.png
  • tastaturkürzel.png

Details

Seiteneigenschaften

Titel

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-8. Erweitert
	1	+9. FAQ

Inhalt

...	...	@@ -8,115 +8,20 @@
8	8
9	9	----
10	10
11		-= 8.1. Tastaturkürzel =
	11	+= Papierkorb =
12	12
13		-Zimbra unterstützt Tastaturkürzel. Geben Sie Ctrl+Q ein, um zu sehen, welche Tastenkombinationen definiert sind. Die verfügbaren Tastenkombinationen sind kontextabhängig. Ctrl+Q zeigt verschiedene Verknüpfungen an, je nachdem, ob Sie E-Mail, Kalender oder Kontakte ausgewählt haben.
	13	+**Frage:** Warum werden E-Mails aus dem Papierkorb gelöscht, bevor die festgelegte Aufbewahrungszeit von 30 Tagen abgelaufen ist?
14	14
15		-(% class="wikigeneratedid" %)
16		-[[Abbildung 24: Tastaturkürzel>>image:tastaturkürzel.png||height="600" id="ItastaturkFCrzel.png" width="335"]]
	15	+**Antwort:** Bitte prüfen Sie, ob für Ihre E-Mail-Adresse eine Verbindung über IMAP eingerichtet wurde. Diese Verbindung kann über einen E-Mail-Client (z. B. Thunderbird, Outlook) oder über ein Tablet bzw. Smartphone eingerichtet sein. In den Einstellungen der IMAP-Verbindung ist vermutlich eine kürzere Aufbewahrungszeit für E-Mails im Papierkorb konfiguriert. Zum Beispiel werden auf iPad/iPhone die E-Mails aus dem Papierkorb in der Standardeinstellung bereits nach 7 Tagen automatisch gelöscht.
17	17
18		-= 8.2. Darstellung auf verschiedenen Endgeräten =
	17	+In der Regel können Sie in den Einstellungen für die IMAP-Verbindung die automatische Löschung von E-Mails aus dem Papierkorb auf einen längeren Zeitraum einstellen oder komplett deaktivieren.
19	19
20		-Die moderne Benutzeroberfläche passt sich automatisch an die verfügbare Bildschirmgröße des verwendeten Endgerätes an. Die Toolbar und linken Seitenleiste werden auf kleineren Bildschirmen z. B. Tablet ausgeblendet und durch ein [[image:burger_menü.png]]-Menü ersetzt. Bei Nutzung auf dem Smartphone werden die drei Hauptbereiche jeweils einzeln angezeigt. Die beiden Screenshots zeigen die Skalierung für ein Tablet bzw. Smartphone.
	19	+= SPAM E-Mails =
21	21
22		-[[Abbildung 25: Tablet Ansicht>>image:tablet_ansicht.png||height="497" width="700"]]
	21	+**Frage: **Warum erhalte ich seit der Umstellung des Mailsystems mehr Spam als vorher?
23	23
	23	+**Antwort: **Das Filtern von Spammails geschieht idealerweise auf der Seite des Mailservers, also noch bevor eine Mail in Ihrem Postfach landet. Der Spamfilter des neuen E-Mail-Systems im EduNet ist derzeit bewusst etwas weniger restriktiv eingestellt, um ihn bei der Migration der Mailsysteme als potenzielle Problemquelle möglichst kleinzuhalten. Diese Einstellungen werden noch verfeinert, um die Erkennungsrate des Spamfilters weiter zu erhöhen. In der Zwischenzeit wird es allerdings bei jedem Nutzer zu einer erhöhten Anzahl an SPAM E-Mails kommen.
24	24
25		-
26		-[[Abbildung 26: Smartphone Ansicht>>image:smartphone_ansicht.png||height="600" width="333"]]
27		-
28		-
29		-= 7.3. iOS =
30		-
31		-Sie können mit einem iPad bzw. iPhone direkt auf Ihren EduNet Mailaccount zugreifen. Alle Funktionalitäten werden dann über die integrierten Apps ##**Mail**##, ##**Kontakte**##, ##**Kalender**##, ##**Erinnerungen **##und ##**Notizen **##zur Verfügung gestellt.
32		-
33		-Öffnen Sie auf Ihrem iPad/iPhone die ##**Einstellungen**## -> ##**Mail**## und wählen ##**Account hinzufügen ...**## aus.
34		-
35		-[[Abbildung 27: Account hinzufügen>>image:mail_add_1st_account.png||height="218" width="800"]]
36		-
37		-(% class="wikigeneratedid" %)
38		-Sind auf Ihrem Gerät bereits andere Accounts eingerichtet, tippen Sie auf ##**Accounts**## und wählen dann aus der Liste ##**Account hinzufügen**## aus.
39		-
40		-[[Abbildung 28: Weiteren Account hinzufügen>>image:mail_add_2nd_account.png||height="177" width="600"]]
41		-
42		-Wählen Sie ##**Microsoft Exchange**## aus.
43		-
44		-[[Abbildung 29: Anbieterauswahl>>image:select_exchange.png||height="476" width="800"]]
45		-
46		-Tragen Sie Ihre EduNet E-Mail-Adresse und einen Namen für diesen Account ein.
47		-
48		-[[Abbildung 30: E-Mail-Adresse und Accountname>>image:basic_infos.png||height="179" width="600"]]
49		-
50		-Im nächsten Dialog wählen Sie ##**Manuell konfigurieren**## aus.
51		-
52		-[[Abbildung 31: Konfiguration auswählen>>image:select_config_manuell.png||height="392" width="600"]]
53		-
54		-Nun kommt die erste Passwortabfrage. Tragen Sie hier das Passwort für Ihren EduNet-Account ein.
55		-
56		-[[Abbildung 32: Passwortabfrage>>image:input_password.png||height="238" width="600"]]
57		-
58		-Im nächsten Dialog wird die manuelle Konfiguration vervollständigt. Die Felder ##**E-Mail**## und ##**Beschreibung**## sind bereits ausgefüllt.
59		-
60		-[[Abbildung 33: Manuelle Konfiguration>>image:config_manuell_overview.png]]
61		-
62		-* ##**Server: mail.edukl.net**##
63		-* ##**Benutzername:**## Ihre EduNet E-Mail-Adresse
64		-* ##**Passwort:**## Passwort Ihres EduNet-Accounts
65		-
66		-Im nächsten Dialog können Sie auswählen, welche Daten synchronisiert werden sollen. Standardmäßig sind hier alle Einträge aktiviert. Um die Einrichtung des Accounts abzuschließen, tippen Sie auf ##**Sichern**##.
67		-
68		-[[Abbildung 34: Komponentenauswahl>>image:select_sync_components.png||height="302" width="600"]]
69		-
70		-Übersicht des fertig eingerichteten Accounts. Sollten ältere E-Mails nicht angezeigt werden, können Sie die Option ##**Mail synchronisieren**## auf ##**Keine Begrenzung**## einstellen. Dann synchronisiert Mail alle E-Mails aus Ihrem Postfach.
71		-
72		-[[Abbildung 35: Accountübersicht>>image:account_overview.png||height="491" width="800"]]
73		-
74		-
75		-= 7.4. Generische Einrichtung =
76		-
77		-Sie können auch über E-Mail-Clients auf Ihren Zimbra-Account zugreifen. Die Anbindung erfolgt über die Standardprotokolle IMAP, CalDAV und CardDAV.
78		-
79		-(((
80		-" class="xwiki-metadata-container">[[image:info.png||height="20" width="20"]] Bitte beachten Sie, dass wir bei der Nutzung eines externen E-Mail-Clients keinen Support leisten können.
81		-)))
82		-
83		-{{info}}
84		-[[image:info.png||height="20" width="20"]] Bitte beachten Sie, dass wir bei der Nutzung eines externen E-Mail-Clients keinen Support leisten können.
85		-{{/info}}
86		-
87		-**Mailboxanbindung via IMAP**
88		-
89		-* IMAP-Server: ##**mail.edukl.net**##
90		-* Account: ##**<E-Mail-Adresse> (Beispiel: max.mustermann@dms1.edukl.net)**##
91		-* Passwort: ##**<EduNet-Passwort>**##
92		-* IMAP-Server-Port: ##**143 (IMAP)/993 (IMAPS)**##
93		-* Postausgangsserver (SMTP): ##**mail.edukl.net**##
94		-* SMTP-Server-Port: ##**587 (SMTP) / 456 (SMTPS)**##
95		-
96		-(((
97		-" class="xwiki-metadata-container">⚠ Der SMTP-Server benötigt eine Authentifizierung mit Account und Passwort.
98		-)))
99		-
100		-{{warning}}
101		-⚠ Der SMTP-Server benötigt eine Authentifizierung mit Account und Passwort.
102		-{{/warning}}
103		-
104		-**Kalenderanbindung via CalDAV**
105		-
106		-* Server: ##**mail.edukl.net**##
107		-* Account: ##**<E-Mail-Adresse> (Beispiel: max.mustermann@dms1.edukl.net)**##
108		-* Passwort: ##**<EduNet-Passwort>**##
109		-* Kalender-URL: ##**https:~/~/mail.edukl.net/dav/<E-Mail-Adresse>/<Name des Kalenders>**##
110		-* Beispiel: ##**https:~/~/mail.edukl.net/dav/max.mustermann@dms1.edukl.net/Calendar**##
111		-
112		-**Kontakteanbindung via CardDAV**
113		-
114		-* Server: ##**mail.edukl.net**##
115		-* Account: ##**<E-Mail-Adresse> (Beispiel: max.mustermann@dms1.edukl.net)**##
116		-* Passwort: ##**<EduNet-Passwort>**##
117		-* Kontakte-URL: ##**https:~/~/mail.edukl.net/dav/<E-Mail-Adresse>/<Name des Kontaktordners>**##
118		-* Beispiel: ##**https:~/~/mail.edukl.net/dav/max.mustermann@dms1.edukl.net/Contacts**##
119		-
120	120	----
121	121
122	122	[[Zurück zum Anfang>>||anchor="start"]]

account_overview.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.admin

Größe

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-183 bytes

Inhalt

basic_infos.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.admin

Größe

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-50.2 KB

Inhalt

burger_menü.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.admin

Größe

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-183 bytes

Inhalt

config_manuell_overview.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.admin

Größe

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-82.0 KB

Inhalt

info.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.admin

Größe

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-183 bytes

Inhalt

input_password.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.admin

Größe

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-55.6 KB

Inhalt

mail_add_1st_account.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.admin

Größe

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-39.8 KB

Inhalt

mail_add_2nd_account.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.admin

Größe

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-183 bytes

Inhalt

select_config_manuell.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.admin

Größe

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-183 bytes

Inhalt

select_exchange.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.admin

Größe

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-183 bytes

Inhalt

select_sync_components.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.admin

Größe

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-183 bytes

Inhalt

smartphone_ansicht.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.admin

Größe

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-183 bytes

Inhalt

tablet_ansicht.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.admin

Größe

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-183 bytes

Inhalt

tastaturkürzel.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.admin

Größe

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-183 bytes

Inhalt