Änderungen von Dokument Handbuch für Lehrkräfte
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Zusammenfassung
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Titel
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - Dokumentation- Handbuch für Lehrkräfte1 +UCS@school - Handbuch für Lehrkräfte - Inhalt
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... ... @@ -1,6 +1,6 @@ 1 1 (% style="text-align: center;" %) 2 2 3 -\\\\\\[[image:attach: ucs_school_logo.png]]3 +\\\\\\[[image:attach:worddav2ceaa1fbe4e96101486d2040578e8d43.png]] 4 4 \\\\\\\\\\ 5 5 6 6 (% style="text-align: left;" %) ... ... @@ -28,49 +28,6 @@ 28 28 \\ 29 29 30 30 (% style="text-align: left;" %) 31 -\\ 32 - 33 -(% style="text-align: left;" %) 34 -\\ 35 - 36 -(% style="text-align: left;" %) 37 -\\ 38 - 39 -(% style="text-align: left;" %) 40 -\\ 41 - 42 -(% style="text-align: left;" %) 43 -\\ 44 - 45 -(% style="text-align: left;" %) 46 -\\ 47 - 48 -(% style="text-align: left;" %) 49 -\\ 50 - 51 -(% style="text-align: left;" %) 52 -\\ 53 - 54 -(% style="text-align: left;" %) 55 -\\ 56 - 57 -(% style="text-align: left;" %) 58 -\\ 59 - 60 -(% style="text-align: left;" %) 61 -\\ 62 - 63 ----- 64 - 65 -(% style="text-align: left;" %) 66 - 67 - 68 -{{pagebreak/}} 69 - 70 -Version: 1.3 71 -Stand: 19.05.2021 72 - 73 -(% style="text-align: left;" %) 74 74 = Inhalt = 75 75 76 76 (% style="text-align: left;" %) ... ... @@ -79,11 +79,11 @@ 79 79 {{toc exclude="^Inhalt$"/}} 80 80 81 81 (% style="text-align: left;" %) 39 +Version: 1.2 40 +Stand: 28.08.2020 82 82 42 +---- 83 83 84 -{{pagebreak/}} 85 - 86 -(% style="text-align: left;" %) 87 87 = Kapitel 1. Einführung = 88 88 89 89 ... ... @@ -110,7 +110,7 @@ 110 110 111 111 == Kapitel 2.1. Anmeldung == 112 112 113 -Für die Anmeldung benötigen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort. Da die Benutzerverwaltung in UCS@school von Systemen und Diensten unabhängig ist, gilt dieser Benutzername für die Anmeldung am PC, sowie auch für die spätere Anmeldung im UCS@school -Portal.70 +Für die Anmeldung benötigen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort. Da die Benutzerverwaltung in UCS@school von Systemen und Diensten unabhängig ist, gilt dieser Benutzername für die Anmeldung am PC, sowie auch für die spätere Anmeldung im UCS@school Portal. 114 114 115 115 Benutzername und Passwort werden Ihnen in Form eines separaten Dokuments von KDK zur Verfügung gestellt. Bitte beachten Sie, dass es sich bei dem Passwort um ein Initialpasswort handelt. Sie werden direkt nach der Anmeldung am PC aufgefordert ein neues eigenes Passwort zu vergeben. Das neue Passwort muss aus Sicherheitsgründen folgende Richtlinien erfüllen: 116 116 ... ... @@ -121,14 +121,12 @@ 121 121 122 122 **Hinweis:** Diese Passwortrichtlinien gelten im gesamten UCS@school-Umfeld z. B. wenn Sie ein Schülerpasswort zurücksetzen muss das neue Passwort ebenfalls diesen Richtlinien entsprechen. 123 123 124 -Nach dem Login finden Sie drei neue Symbole auf dem Desktop. Diese werden automatisch angelegt und bieten Ihnen Zugriff auf die UCS@school -Funktionen und die freigegebenen Verzeichnisse.81 +Nach dem Login finden Sie drei neue Symbole auf dem Desktop. Diese werden automatisch angelegt und bieten Ihnen Zugriff auf die UCS@school Funktionen und die freigegebenen Verzeichnisse. 125 125 126 126 \\ 127 127 128 128 (% style="text-align: center;" %) 129 129 [[image:attach:2020-06-29 09_22_14-bbs2-kdk-003 - VMware Remote Console.png]] 130 - 131 -(% style="text-align: center;" %) 132 132 **Abbildung 1: UCS@school Desktopsymbole** 133 133 134 134 (% style="text-align: left;" %) ... ... @@ -137,77 +137,41 @@ 137 137 (% style="text-align: center;" %) 138 138 139 139 [[image:attach:2020-07-03 16_04_46-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 140 - 141 -(% style="text-align: center;" %) 142 142 **Abbildung 2: Übersicht über die Eigenen Shares** 143 143 144 144 (% style="text-align: left;" %) 145 145 146 -\\Über das Desktopsymbol **//Univention Portal//** rufen Sie die UCS@school -Portalseite Ihrer Schule auf. Die Anmeldung erfolgt mit dem gleichen Benutzernamen und Ihrem neu vergebenen Passwort.99 +\\Über das Desktopsymbol **//Univention Portal//** rufen Sie die UCS@school Startseite Ihrer Schule auf. Die Anmeldung erfolgt mit dem gleichen Benutzernamen und Ihrem neu vergebenen Passwort. 147 147 148 148 (% style="text-align: center;" %) 149 149 150 - [[image:attach:2021-04-2709_21_43-Window.png]]103 +\\**Abbildung 3: UCS@school Portalseite** 151 151 152 -(% style="text-align: center;" %) 153 -**Abbildung 3: UCS@school-Portalseite** 154 - 155 155 (% style="text-align: left;" %) 156 156 157 157 Die Startseite ist in mehrere Bereiche unterteilt, in denen zugehörige Inhalte verlinkt sind: 158 158 159 -* **Allgemeine Dienste: **Pädagogische Funktionen von UCS@school 160 -* **Externe Dienste: **Supportportal der KDK und weitere externe Dienste z. B. BigBlueButton des Landes Rheinland-Pfalz 161 -* **Schuleigene Dienste: **Webseite Ihrer Schule, Lernplattformen, Mail- und Clouddienste und weitere schuleigene Dienste 109 +* **Allgemeine Dienste:** 110 +* **Externe Dienste: 111 +** 112 +* **Schuleigene Dienste:** 162 162 163 163 == Kapitel 2.2. Kontozugang schützen == 164 164 165 -Wir empfehlen nach der ersten Anmeldung auf der UCS@school-Portalseite die Einrichtung des Kontoschutzes. Mit diesem können Sie sich bei Verlust ihres aktuellen Passwortes ein neues Passwort vergeben. Sie benötigen hierzu lediglich eine aktive E-Mail-Adresse. 166 - 167 -Klicken Sie zur Einrichtung auf der Portalseite rechts oben auf die 3 Striche und wählen Sie //**Benutzereinstellungen **//und dann //**Kontozugang schützen**//. 168 - 169 -\\ 170 - 171 -(% style="text-align: center;" %) 172 -**[[image:attach:2021-04-29 11_14_44-dms1-kdk-0007.png]]** 173 - 174 -(% style="text-align: center;" %) 175 -**Abbildung 4: Kontoschutz aufrufen** 176 - 177 -(% style="text-align: left;" %) 178 -Auf der folgenden Seite geben Sie ihr aktuelles Passwort ein und klicken auf //**Weiter**//. Danach geben Sie 2x die E-Mail-Adresse ein, die für den Kontoschutz verwendet werden soll und speichern die Eingaben. 179 - 180 -(% style="text-align: left;" %) 181 -\\ 182 - 183 -(% style="text-align: center;" %) 184 -[[image:attach:2021-04-27 09_38_30-Window.png]] 185 - 186 -(% style="text-align: center;" %) 187 -**Abbildung 5: E-Mail-Adresse 2x eintragen** 188 - 189 -Sie können nun bei Verlust Ihres Passwortes mit Hilfe der //**Passwort vergessen-**//Funktion auf der Login-Seite des UCS@school-Portals eine E-Mail zur Vergabe eines neuen Passwortes anfordern. Diese E-Mail beinhaltet einen Link zur Vergabe eines neuen Passwortes. 190 - 191 -**Wichtiger Hinweis:** Das neue Passwort ist sofort gültig. Wenn Sie die Änderung an einem PC in der Schule durchgeführt haben, müssen Sie sich vom diesem PC abmelden und mit Ihrem Benutzernamen und dem neu gesetzten Passwort erneut anmelden. 192 - 193 193 = Kapitel 3. Pädagogische Funktionen von UCS@school = 194 194 195 - Überdie **//Pädagogische Funktionen//**auf der Portalseitewird dieBedienoberfläche von UCS@schoolaufgerufen. Diese Oberfläche wird auch Univention Management Console (kurz UMC) genannt und ist in zwei Bereiche unterteilt: **//Unterricht//** und **//Schul-Administration//**.118 +Nach einem Klick auf **//Pädagogische Funktionen//** wird die eigentliche Verwaltungsoberfläche von UCS@school geladen. Diese Oberfläche wird auch Univention Management Console (kurz UMC) genannt und ist in zwei Bereiche unterteilt: **//Unterricht//** und **//Schul-Administration//**. 196 196 197 197 (% style="text-align: center;" %) 198 198 199 199 [[image:attach:2020-06-29 10_26_39-bbs2-kdk-003 - VMware Remote Console.png]] 123 +**Abbildung 4: UMC Unterricht** 200 200 201 201 (% style="text-align: center;" %) 202 -**Abbildung 6: UMC Unterricht** 203 203 204 -(% style="text-align: center;" %) 205 - 206 206 [[image:attach:2020-06-29 10_29_07-bbs2-kdk-003 - VMware Remote Console.png]] 128 +**Abbildung 5: UMC Schul-Administration** 207 207 208 -(% style="text-align: center;" %) 209 -**Abbildung 7: UMC Schul-Administration** 210 - 211 211 (% style="text-align: left;" %) 212 212 213 213 Die Verwendung dieser Bereiche und den darin enthaltenen Funktionen werden in den folgenden Kapiteln beschrieben. ... ... @@ -227,13 +227,11 @@ 227 227 (% style="text-align: center;" %) 228 228 229 229 [[image:attach:2020-06-30 11_37_14-dms1-scl01.edukl.net - Univention Management Console.png]] 149 +**Abbildung 6: Übersicht Computerraum** 230 230 231 -(% style="text-align: center;" %) 232 -**Abbildung 8: Übersicht Computerraum** 233 233 152 +Unter **//Name//** ist der Name des PCs aufgeführt. Bewegt man die Maus auf einen PC wird zusätzlich ein Feld angezeigt, das zwei Adressen anzeigt, mit denen der PC im Schulnetz identifiziert werden kann. Diese Informationen werden bei Bedarf vom Support abgefragt, haben aber für die Computerverwaltung keine weitergehende Bedeutung. 234 234 235 -Unter der Spalte **//Name//** ist der Name des PCs aufgeführt. Bewegt man die Maus auf einen PC wird zusätzlich ein Feld angezeigt, das zwei Adressen anzeigt, mit denen der PC im Schulnetz identifiziert werden kann. Diese Informationen werden bei Bedarf vom Support abgefragt, haben aber für die Computerverwaltung keine weitergehende Bedeutung. 236 - 237 237 Vor dem Namen des PCs wird ein Kreis angezeigt. Ist dieser dunkelgrau, ist auf den PCs die Software iTALC installiert, ist der Kreis hellgrau, fehlt iTALC oder der Rechner ist abgeschaltet. 238 238 239 239 Unter **//Benutzer//** wird der Name des gerade angemeldeten Schülers/Lehrers angezeigt. ... ... @@ -243,22 +243,18 @@ 243 243 \\ 244 244 245 245 (% style="text-align: center;" %) 246 -[[image:attach:2020-07-01 09_39_51-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 163 +[[image:attach:2020-07-01 09_39_51-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]**Abbildung 7: Einstellungen für den Computerraum ändern** 247 247 248 -(% style="text-align: center;" %) 249 -**Abbildung 9: Einstellungen für den Computerraum ändern** 250 - 251 251 === 3.1.1. Kontrolle der Schüler-PCs mit Hilfe der Software iTALC === 252 252 167 + 253 253 Mit der Software iTALC haben Sie eine Reihe von Kontrollfunktionen über die Schüler-PCs. Diese können auf der Übersichtsseite des Computerraumes ausgeführt werden. 254 254 255 255 Bewegt man die Maus über die Schaltfläche **//Beobachten//** eines Eintrags, erscheint eine verkleinerte Ansicht des aktuellen Schüler-Desktops. Klickt man auf die Schaltfläche, besteht auch die Möglichkeit diese Ansicht in größerer Form darzustellen. Die Ansicht des Schüler-Desktops wird fortlaufend aktualisiert. 256 256 257 257 (% style="text-align: center;" %) 258 -[[image:attach:2020-06-30 11_35_01-dms1-scl01.edukl.net - Univention Management Console.png]] 259 259 260 -(% style="text-align: center;" %) 261 -**Abbildung 10: iTALC-Funktionen 174 +[[image:attach:2020-06-30 11_35_01-dms1-scl01.edukl.net - Univention Management Console.png]]**Abbildung 8: iTALC-Funktionen 262 262 ** 263 263 264 264 ... ... @@ -284,11 +284,8 @@ 284 284 \\ 285 285 286 286 (% style="text-align: center;" %) 287 -[[image:attach:2020-07-01 10_31_37-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 200 +[[image:attach:2020-07-01 10_31_37-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]**Abbildung 9: Laufende Präsentation** 288 288 289 -(% style="text-align: center;" %) 290 -**Abbildung 11: Laufende Präsentation** 291 - 292 292 == 3.2. Klassenarbeitsmodus == 293 293 294 294 Die Anforderungen, die in einer Klassenarbeitssituation an die IT-Infrastruktur gestellt werden, sind vielfältig und variieren stark je nach Schulform, Schulfach und Jahrgang. Um das Herstellen einer Klassenarbeitssituation in einem Computerraum zu vereinfachen, stellt UCS@school einen speziellen Klassenarbeitsmodus zur Verfügung. ... ... @@ -303,55 +303,37 @@ 303 303 304 304 === 3.2.1. Übersicht der Klassenarbeiten === 305 305 306 -Die Übersichtsseite der Klassenarbeiten öffnen Sie über die Schaltflächen **//Unterricht -> Klassenarbeiten//**. Dabei kann man auswählen, ob man nur die eigenen Klassenarbeiten angezeigt bekommen möchte oder alle Kl assenarbeiten.216 +Die Übersichtsseite der Klassenarbeiten öffnen Sie über die Schaltflächen **//Unterricht -> Klassenarbeiten//**. Dabei kann man auswählen, ob man nur die eigenen Klassenarbeiten angezeigt bekommen möchte oder auch die aller Kolleginnen und Kollegen. 307 307 308 308 \\ 309 309 310 310 (% style="text-align: center;" %) 311 -[[image:attach:2020-07-02 09_22_57-bbs2-scl01.edukl.net - Univention Management Console.png]] 221 +[[image:attach:2020-07-02 09_22_57-bbs2-scl01.edukl.net - Univention Management Console.png]]**Abbildung 10: Liste der Klassenarbeiten** 312 312 313 -(% style="text-align: center;" %) 314 -**Abbildung 12: Liste der Klassenarbeiten** 315 - 316 316 === 3.2.2. Einrichten einer Klassenarbeit === 317 317 318 318 Eine neue Klassenarbeit kann über die Schaltfläche **//Eine neue Klassenarbeit anlegen//** eingerichtet werden. In mehreren Schritten werden alle Einstellungen für die Klassenarbeit festgelegt. 319 319 320 -* Im ersten Schritt muss ein Name für die Klassenarbeit definiert werden. Dieser Name darf nicht in einer anderen Klassenarbeit verwendet werden z. B. bei einer Prüfung, die in mehreren Räumen bzw. Klassen oder Arbeitsgruppen geschrieben wird. Wenn der Name einer Klassenarbeit bereits verwendet wird, zeigt das System eine Fehlermeldung. Bitte passen Sie den Namen dann an. Eine Option wäre beispielsweise die Computerraumnummer hinzuzufügen. 321 -* Als Endzeit wird das Ende der laufenden Schulstunde vorgeschlagen. Die Uhrzeit kann jedoch nach Belieben angepasst werden. Für die Klassenarbeit ist die Endzeit nicht verbindlich, sondern wird lediglich genutzt, um über die verbleibende Zeit zu informieren. Mit Erreichen der vorgesehenen Endzeit wird ein Erinnerungsdialog im Modul **//Computerraum//** eingeblendet. Die Klassenarbeit kann ohne weiteres auch über das vorgesehene Ende hinaus weitergeführt werden. Über die auf der Seite enthaltenen Auswahlkästchen kann eingestellt werden, welche weiteren Einstellungsmöglichkeiten in den nächsten Schritten des Assistenten abgefragt werden. Dazu gehört das Verteilen von Unterrichtsmaterialien, das Festlegen von Einschränkungen für den Zugang zum Internet sowie die Zugriffssteuerung auf Freigaben. 227 +* Im ersten Schritt muss ein Name für die Klassenarbeit definiert werden. Als Endzeit wird das Ende der laufenden Schulstunde vorgeschlagen. Die Uhrzeit kann jedoch nach Belieben angepasst werden. Für die Klassenarbeit ist die Endzeit nicht verbindlich, sondern wird lediglich genutzt, um über die verbleibende Zeit zu informieren. Mit Erreichen der vorgesehenen Endzeit wird ein Erinnerungsdialog im Modul **//Computerraum//** eingeblendet. Die Klassenarbeit kann ohne weiteres auch über das vorgesehene Ende hinaus weitergeführt werden. Über die auf der Seite enthaltenen Auswahlkästchen kann eingestellt werden, welche weiteren Einstellungsmöglichkeiten in den nächsten Schritten des Assistenten abgefragt werden. Dazu gehört das Verteilen von Unterrichtsmaterialien, das Festlegen von Einschränkungen für den Zugang zum Internet sowie die Zugriffssteuerung auf Freigaben. 322 322 323 323 (% style="text-align: center;" %) 324 -[[image:attach:2020-07-02 10_53_09-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 230 +[[image:attach:2020-07-02 10_53_09-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]**Abbildung 11: Schritt 1 Klassenarbeit anlegen** 325 325 326 326 (% style="text-align: center;" %) 327 -**Abbildung 13: 1. Schritt - Neue Klassenarbeit starten 328 -** 329 - 330 -(% style="text-align: center;" %) 331 331 \\ 332 332 333 333 * Im zweiten Schritt muss der Computerraum in dem die Arbeit geschrieben werden soll, sowie mindestens eine teilnehmende Klasse bzw. Arbeitsgruppe, angegeben werden. Die einzelnen Mitglieder der ausgewählten Gruppen werden zusätzlich auf dieser Seite angezeigt. Falls weitere Einstellungsmöglichkeiten aktiviert wurden, werden diese auf den folgenden Seiten des Assistenten angezeigt. 334 334 335 -\\ 336 - 337 337 (% style="text-align: center;" %) 338 -[[image:attach:2020-07-02 10_54_09-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 238 +[[image:attach:2020-07-02 10_54_09-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]**Abbildung 12: Schritt 2 Klassenarbeit anlegen** 339 339 340 -(% style="text-align: center;" %) 341 -**Abbildung 14: 2. Schritt - Raum und Teilnehmer auswählen 342 -** 240 +* Im dritten Schritt kann ein passender Verzeichnisname für die Klassenarbeit ausgewählt und alle benötigten Klassenarbeitsdateien nacheinander hochgeladen werden. 343 343 344 -* Im dritten Schritt wird der Verzeichnisname für die Klassenarbeit festgelegt. Der vorgeschlagene Verzeichnisname entspricht dem Namen der Klassenarbeit. Alle benötigten Klassenarbeitsdateien werden hier nacheinander hochgeladen. 345 - 346 346 \\ 347 347 348 348 (% style="text-align: center;" %) 349 -[[image:attach:2020-07-02 11_02_13-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 245 +[[image:attach:2020-07-02 11_02_13-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]**Abbildung 13: Schritt 3 Klassenarbeit anlegen** 350 350 351 -(% style="text-align: center;" %) 352 -**Abbildung 15: 3. Schritt - Hochladen von Klassenarbeitsdateien 353 -** 354 - 355 355 (% style="margin-left: 90.0px;" %) 356 356 357 357 Diese Klassenarbeitsdateien werden an alle teilnehmenden Schüler ausgeteilt. Eine Kopie der Originaldateien wird im Heimatverzeichnis des Lehrers abgelegt, der die Klassenarbeit erstellt hat. Die Dateien werden im Heimatverzeichnis der Schüler unterhalb des Ordners Klassenarbeiten und dem angegebenen Verzeichnisnamen für die aktuelle Klassenarbeit abgelegt. ... ... @@ -360,11 +360,8 @@ 360 360 \\ 361 361 362 362 (% style="text-align: center;" %) 363 -[[image:attach:2020-07-03 09_59_25-dms1-kdk-002 - VMware Remote Console.png]] 255 +[[image:attach:2020-07-03 09_59_25-dms1-kdk-002 - VMware Remote Console.png]]**Abbildung 14: Verzeichnis der Klassenarbeit auf einem Schüler-PC** 364 364 365 -(% style="text-align: center;" %) 366 -**Abbildung 16: Beispiel-Verzeichnis einer Klassenarbeit in der Ansicht vom Schüler-PC** 367 - 368 368 (% style="margin-left: 90.0px;" %) 369 369 370 370 Zu jedem Zeitpunkt der laufenden Klassenarbeit können die Dateien aus den Heimatverzeichnissen der Schüler eingesammelt werden. Dabei werden lediglich die Dateien unterhalb des Klassenarbeitsordners berücksichtigt. Die eingesammelten Dateien werden im Klassenarbeitsverzeichnis des Lehrer-Heimatverzeichnisses gespeichert. Durch mehrfaches Einsammeln kann beispielsweise der Arbeitsfortschritt festgehalten werden. ... ... @@ -375,17 +375,15 @@ 375 375 [[image:attach:2020-07-02 11_16_48-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 376 376 377 377 (% style="text-align: center;" %) 378 -[[image:attach:2020-07-02 11_18_13-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 267 +[[image:attach:2020-07-02 11_18_13-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]**Abbildung 15: Schritt 4 Klassenarbeit anlegen** 379 379 380 -(% style="text-align: center;" %) 381 -**Abbildung 17: 4. Schritt - Internetregeln zuweisen und Freigabezugriff steuern 382 -** 383 383 384 - 385 385 Durch Drücken der Schaltfläche **//Klassenarbeit starten//** werden die notwendigen Klassenarbeitskonten für die Schüler angelegt, die Klassenarbeitsdateien verteilt und die Raumeinstellungen gesetzt. Dies kann je nach Serverauslastung, Geschwindigkeit der Verbindung zum Server und Anzahl der Schüler und Rechner im Raum einige Minuten dauern. 386 386 387 - SolldieerstellteKlassenarbeitzueinem späteren Zeitpunktgeschrieben werden, können Sie alle Einstellungenüber die Schaltfläche **//Klassenarbeit speichern//** abspeichern. Auf der Übersicht könnengespeicherteKlassenarbeiten über die Schaltfläche **//Klassenarbeit bearbeiten//** geladen undanschließend gestartetwerden. Das Löschen von Klassenarbeiten ist nurmöglich, solangediese noch nicht gestartet wurden.272 +Alternativ kann man die Klassenarbeit jederzeit über die Schaltfläche **//Klassenarbeit speichern//** zur späteren Bearbeitung abspeichern. Dazu muss lediglich ein Name angegeben werden. Auf der Übersicht können solche Klassenarbeiten über die Schaltfläche **//Klassenarbeit bearbeiten//** erneut geladen und weiter angepasst bzw. gestartet werden. 388 388 274 +Nur die ursprünglichen Autoren dürfen Klassenarbeiten im Nachhinein bearbeiten oder starten. Zudem können Lehrer jederzeit ihre vorbereiteten Klassenarbeiten löschen, solange diese noch nicht gestartet worden sind. 275 + 389 389 === 3.2.3. Neustart der Schülerrechner === 390 390 391 391 Zum Startvorgang einer Klassenarbeit erfolgt eine Überprüfung ob die Schüler-PCs neu gestartet werden müssen. Das Ergebnis dieser Prüfung wird anschließend in einer Liste angezeigt. ... ... @@ -392,19 +392,16 @@ 392 392 393 393 (% style="text-align: center;" %) 394 394 395 -[[image:attach:2020-07-03 09_39_40-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 282 +[[image:attach:2020-07-03 09_39_40-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]**Abbildung 16: Neustart der Schülerrechner** 396 396 397 397 (% style="text-align: center;" %) 398 -**Abbildung 18: Neustart der Schülerrechner** 399 - 400 -(% style="text-align: center;" %) 401 401 \\ 402 402 403 403 Je nach Konfiguration der Schülerrechner kann es notwendig sein, dass alle Schülerrechner des Computerraums neu gestartet werden. Nur durch einen Neustart der betroffenen Rechner können einige spezifische Berechtigungen und Rechnerkonfigurationen, die für den Klassenarbeitsmodus vorgesehen sind, wirksam werden. 404 404 405 -Das Klassenarbeitsmodul bietet eine Hilfsfunktion an, so dass dieser Vorgang weitgehend automatisiert durchgeführt werden kann. Dabei wird eine Verbindung zu allen eingeschalteten Rechnern aufgebaut und alle eingeschalteten Rechner werden aufgelistet, wie in Abbildung 1 8dargestellt. Die aufgelisteten Rechner können durch Klick auf die Schaltfläche **//Schülerrechner neustarten//** automatisch neu gestartet werden. Rechner, an denen Lehrer angemeldet sind, werden bei dieser Aktion automatisch ausgelassen. Voraussetzung hierfür ist, dass die Lehrerbenutzer korrekt erkannt wurden. In der Spalte **//Benutzer//** dieser Liste steht dann entsprechend Ihr Benutzername.289 +Das Klassenarbeitsmodul bietet eine Hilfsfunktion an, so dass dieser Vorgang weitgehend automatisiert durchgeführt werden kann. Dabei wird eine Verbindung zu allen eingeschalteten Rechnern aufgebaut und alle eingeschalteten Rechner werden aufgelistet, wie in Abbildung 16 dargestellt. Die aufgelisteten Rechner können durch Klick auf die Schaltfläche **//Schülerrechner neustarten//** automatisch neu gestartet werden. Rechner, an denen Lehrer angemeldet sind, werden bei dieser Aktion automatisch ausgelassen. Voraussetzung hierfür ist, dass die Lehrerbenutzer korrekt erkannt wurden. In der Spalte **//Benutzer//** dieser Liste steht dann entsprechend Ihr Benutzername. 406 406 407 -Zusätzlich können einzelne Rechner ausgewählt und über die Schaltfläche **//Ausgewählte Rechner neustarten//** neu gestartet werden. Hier mitwerden alle ausgewähltenRechnerneu291 +Zusätzlich können einzelne Rechner ausgewählt und über die Schaltfläche **//Ausgewählte Rechner neustarten//** neu gestartet werden. Hierbei werden alle Rechner, die ausgewählt wurden, neugestartet. Bitte achten Sie hierbei darauf den Lehrer-PC nicht anzuhaken. 408 408 409 409 **Wichtiger Hinweis:** Nach der Bestätigung wird der Neustart der Rechner sofort ausgeführt! Es erfolgt dabei keine Warnung bei angemeldeten Benutzern. Daher können auf diesen Rechnern ggf. noch nicht gesicherte Daten verloren gehen. Bitte stellen Sie zusätzlich sicher, dass eingeschaltete Rechner manuell neu gestartet werden, wenn der automatische Neustart über die UCS@school-Oberfläche nicht funktioniert hat. Sind alle PCs neu gestartet erhalten Sie nach einem Klick auf //**Weiter** //eine Zusammenfassung der gestarteten Klassenarbeit. 410 410 ... ... @@ -411,12 +411,8 @@ 411 411 \\ 412 412 413 413 (% style="text-align: center;" %) 414 -[[image:attach:2020-07-02 11_20_44-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 298 +[[image:attach:2020-07-02 11_20_44-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]**Abbildung 17: Gestartete Klassenarbeit** 415 415 416 -(% style="text-align: center;" %) 417 -**Abbildung 19: Klassenarbeit erfolgreich angelegt 418 -** 419 - 420 420 \\ 421 421 422 422 Öffnen Sie anschließend der Computerraum über **//Computerraum öffnen//**. ... ... @@ -427,11 +427,8 @@ 427 427 428 428 (% style="text-align: center;" %) 429 429 430 -[[image:attach:2020-07-03 10_43_41-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 310 +[[image:attach:2020-07-03 10_43_41-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]**Abbildung 18: Laufende Klassenarbeit im Computerraum** 431 431 432 -(% style="text-align: center;" %) 433 -**Abbildung 20: Laufende Klassenarbeit im Computerraum** 434 - 435 435 (% style="text-align: left;" %) 436 436 437 437 Zusätzlich werden die verbleibende Zeit und die Schaltflächen **//Ergebnisse einsammeln//** und **//Klassenarbeit beenden//** angezeigt. Zwischenergebnisse der Klassenarbeit können Sie über die Schaltfläche **//Ergebnisse einsammeln//** zusammengetragen. Diese Aktion kann beliebig oft durchgeführt werden. ... ... @@ -441,16 +441,14 @@ 441 441 442 442 (% style="text-align: center;" %) 443 443 [[image:attach:2020-07-03 11_26_57-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 321 +**Abbildung 19: Ergebnisse der Klassenarbeit im Verzeichnis** 444 444 445 -(% style="text-align: center;" %) 446 -**Abbildung 21: Ergebnisse der Klassenarbeit im Verzeichnis** 447 - 448 448 (% style="text-align: left;" %) 449 449 450 450 Zum Beenden der Klassenarbeit muss die Schaltfläche **//Klassenarbeit beenden//** ausgewählt werden. Das System sammelt dann die Ergebnisse ein und macht alle gesetzten Einstellungen für den Computerraum, die Schüler-PCs und die Benutzer-Accounts rückgängig. 451 451 452 452 (% style="text-align: left;" %) 453 -**Wichtiger Hinweis:** Zum Abschluss der Klassenarbeit müssen alle Rechner entweder ausgeschaltet oder neu gestartet werden, bevor sie für den regulären Schulbetrieb wiederverwendet werden können. Ein Neustart/Ausschalten setzt die für die Klassenarbeit spezifischen Einstellungen an den Rechnern wieder zurück und die Schüler können sich mit ihrem regulären Benutzernamen wieder anmelden. 328 +**Wichtiger Hinweis:** Zum Abschluss der Klassenarbeit müssen alle Rechner entweder ausgeschaltet oder neu gestartet werden, bevor sie für den regulären Schulbetrieb wieder verwendet werden können. Ein Neustart/Ausschalten setzt die für die Klassenarbeit spezifischen Einstellungen an den Rechnern wieder zurück und die Schüler können sich mit ihrem regulären Benutzernamen wieder anmelden. 454 454 455 455 (% style="text-align: left;" %) 456 456 == 3.3. Arbeitsgruppen verwalten == ... ... @@ -461,22 +461,16 @@ 461 461 462 462 (% style="text-align: center;" %) 463 463 464 -[[image:attach:2020-07-03 11_54_51-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 339 +[[image:attach:2020-07-03 11_54_51-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]**Abbildung 20: Auswahl einer Arbeitsgruppe** 465 465 466 -(% style="text-align: center;" %) 467 -**Abbildung 22: Auswahl einer Arbeitsgruppe** 468 468 469 - 470 470 Ein Klick auf den Namen der Arbeitsgruppe öffnet ein neues Fenster. Der Name einer bereits bestehenden Arbeitsgruppe kann nachträglich nicht geändert werden. Im Eingabefeld **//Mitglieder//** wird eine Liste der Schüler und Lehrer angezeigt, die bereits Mitglieder der Arbeitsgruppe sind. Ein Klick auf Hinzufügen öffnet einen neuen Dialog. 471 471 472 472 (% style="text-align: center;" %) 473 473 474 -[[image:attach:2020-07-03 12_01_59-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 346 +[[image:attach:2020-07-03 12_01_59-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]**Abbildung 21: Mitglieder zur Arbeitsgruppe hinzufügen** 475 475 476 -(% style="text-align: center;" %) 477 -**Abbildung 23: Mitglieder zur Arbeitsgruppe hinzufügen** 478 478 479 - 480 480 Es erscheint eine Liste aller Schüler und Lehrer der Schule. Die Liste der angezeigten Benutzer kann eingeschränkt werden, indem über den Menüpunkt **//Benutzergruppe oder Klasse//** eine Klasse oder AG ausgewählt wird. Es werden dann nur die Schüler und Lehrer dieser Klasse dargestellt. Durch Eingabe von Benutzer-, Vor- und/oder Nachname in das Eingabefeld **//Name//** und anschließendem Klick auf die Suchschaltfläche kann auch gezielt nach einem Benutzer gesucht werden. 481 481 482 482 Die Benutzer, die zu der Arbeitsgruppe hinzugefügt werden sollen, können durch Aktivieren des Auswahlkästchens vor dem Benutzernamen markiert werden. Ein Klick auf //**Hinzufügen** //fügt die Benutzer dann der Arbeitsgruppe hinzu. Benutzer können aus der Arbeitsgruppe entfernt werden, indem das Auswahlkästchen vor dem zu entfernenden Benutzer aktiviert wird und anschließend auf **//Entfernen//** geklickt wird. ... ... @@ -487,7 +487,7 @@ 487 487 488 488 Diese Funktion vereinfacht das Verteilen und Einsammeln von Unterrichtsmaterial an Klassen oder Arbeitsgruppen. Optional kann eine Frist festgelegt werden. So ist es möglich, Aufgaben zu verteilen, die bis zum Ende der Unterrichtsstunde zu bearbeiten sind. Nach Ablauf der Frist werden die verteilten Materialien dann automatisch wieder eingesammelt und im Heimatverzeichnis des Lehrers abgelegt. Die für eine solche Verteilung notwendigen Informationen werden als Projekt bezeichnet. 489 489 490 -Ein mögliches Beispielszenario: Die Schüler des Mathematikunterrichts sollen bis zur nächste nUnterrichtsstunde (ein paar Tage später) ein Dokument bearbeiten. Dafür erstellt die Lehrkraft ein neues Projekt und lädt das zu verteilende Dokument in die Materialverteilung hoch. Als Frist wird der Startzeitpunkt der nächsten Unterrichtsstunde angegeben. Mit dem Erstellen des Projektes wird das Dokument automatisch in die Heimatverzeichnisse der Schüler verteilt. Die Schüler bearbeiten das Dokument bis zur nächsten Unterrichtsstunde (z.B. im Unterricht oder in Freistunden). Zum festgelegten Abgabezeitpunkt wird das Dokument automatisiert eingesammelt. Dazu wird das Dokument aus den Heimatverzeichnissen der Schüler in das Heimatverzeichnis der Lehrkraft kopiert und steht anschließend der Lehrkraft zur Durchsicht zur Verfügung.359 +Ein mögliches Beispielszenario: Die Schüler des Mathematikunterrichts sollen bis zur nächste Unterrichtsstunde (ein paar Tage später) ein Dokument bearbeiten. Dafür erstellt die Lehrkraft ein neues Projekt und lädt das zu verteilende Dokument in die Materialverteilung hoch. Als Frist wird der Startzeitpunkt der nächsten Unterrichtsstunde angegeben. Mit dem Erstellen des Projektes wird das Dokument automatisch in die Heimatverzeichnisse der Schüler verteilt. Die Schüler bearbeiten das Dokument bis zur nächsten Unterrichtsstunde (z.B. im Unterricht oder in Freistunden). Zum festgelegten Abgabezeitpunkt wird das Dokument automatisiert eingesammelt. Dazu wird das Dokument aus den Heimatverzeichnissen der Schüler in das Heimatverzeichnis der Lehrkraft kopiert und steht anschließend der Lehrkraft zur Durchsicht zur Verfügung. 491 491 492 492 === 3.4.1. Verwaltung von Projekten === 493 493 ... ... @@ -495,12 +495,9 @@ 495 495 496 496 (% style="text-align: center;" %) 497 497 498 -[[image:attach:2020-07-03 12_34_58-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 367 +[[image:attach:2020-07-03 12_34_58-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]**Abbildung 22: Projektübersicht** 499 499 500 -(% style="text-align: center;" %) 501 -**Abbildung 24: Projektübersicht** 502 502 503 - 504 504 Jedes Projekt ist einem Lehrer zugeordnet, der unter **//Eigentümer//** angezeigt wird. Über die Schaltfläche **//Übernehmen//** kann ein anderer Lehrer das Projekt übernehmen. Bestehende Projekte können außerdem bearbeitet oder gelöscht werden. 505 505 506 506 === 3.4.2. Neues Projekt erstellen === ... ... @@ -509,12 +509,9 @@ 509 509 510 510 (% style="text-align: center;" %) 511 511 512 -[[image:attach:2020-07-03 12_51_43-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 378 +[[image:attach:2020-07-03 12_51_43-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]**Abbildung 23: Projekt hinzufügen** 513 513 514 514 (% style="text-align: center;" %) 515 -**Abbildung 25: Projekt hinzufügen** 516 - 517 -(% style="text-align: center;" %) 518 518 \\ 519 519 520 520 * Als **//Beschreibung//** muss ein Projektname eingetragen werden, z.B. Netzwerkplan. Der **//Verzeichnisname//** legt fest, wo die Daten abgelegt werden. ... ... @@ -531,12 +531,9 @@ 531 531 532 532 (% style="text-align: center;" %) 533 533 534 -[[image:attach:2020-07-03 14_36_47-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 397 +[[image:attach:2020-07-03 14_36_47-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]**Abbildung 24: Status Materialverteilung** 535 535 536 -(% style="text-align: center;" %) 537 -**Abbildung 26: Status Materialverteilung** 538 538 539 - 540 540 Mit einem Klick auf **//Einsammeln//** wird die Funktion **//Manuelles Einsammeln//** ausgeführt. Diese kann auch mehrfach ausgeführt werden um beispielsweise Arbeitsfortschritte festzuhalten. Die eingesammelten Dateien werden im Heimatverzeichnis der Lehrkraft abgelegt, die das Verteilungsprojekt erstellt hat. Dies erfolgt unabhängig davon, welche Lehrkraft das Einsammeln der Dateien auslöst. 541 541 542 542 Die Dateien befinden sich im Verzeichnis **//Unterrichtsmaterial/Projektname-Ergebnisse//** unterhalb des persönlichen Heimatverzeichnisses der Lehrkraft. Unterhalb dieses Verzeichnisses wird für jeden Schüler und Lehrer ein Verzeichnis angelegt, das die eingesammelten Dateien enthält, so dass eine nachträgliche Zuordnung leicht möglich ist. Werden die Ergebnisse mehrfach eingesammelt, wird für jeden Einsammelvorgang und Schüler und Lehrer jeweils ein eigenes Verzeichnis angelegt. ... ... @@ -547,12 +547,9 @@ 547 547 548 548 (% style="text-align: center;" %) 549 549 550 -[[image:attach:2020-07-03 15_13_37-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 410 +[[image:attach:2020-07-03 15_13_37-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]**Abbildung 25: Übersicht der Druckaufträge** 551 551 552 -(% style="text-align: center;" %) 553 -**Abbildung 27: Übersicht der Druckaufträge** 554 554 555 - 556 556 Es erscheint eine Liste mit den anstehenden Druckaufträgen. Die Liste der Schüler kann eingeschränkt werden, indem über den Menüpunkt **//Klasse oder Arbeitsgruppe//** eine Klasse oder AG ausgewählt wird. Es werden dann nur Druckaufträge der Schüler dieser Klasse sowie die eigenen Druckaufträge dargestellt, sofern man selbst Mitglied der ausgewählten Klasse bzw. Arbeitsgruppe ist. 557 557 558 558 Jeder Druckauftrag wird in einer Zeile dargestellt. In der Spalte //**Druckauftrag** //wird der Dateiname der ausgedruckten Datei angezeigt, außerdem die Seitenanzahl und das Datum des Druckauftrags. Mit **//Betrachten//** kann der Druckauftrag angezeigt werden. Wenn alles in Ordnung ist, kann der Ausdruck mit **//Drucken//** an den tatsächlichen Drucker weitergeleitet werden. In dem folgenden Dialog kann dann ein Drucker ausgewählt werden. Alternativ kann der Druckauftrag mit **//Löschen//** aus der Warteschlange entfernt werden. ... ... @@ -559,11 +559,8 @@ 559 559 560 560 (% style="text-align: center;" %) 561 561 562 -[[image:attach:2020-07-03 15_34_54-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 419 +[[image:attach:2020-07-03 15_34_54-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]**Abbildung 26: Auswahl des Druckers** 563 563 564 -(% style="text-align: center;" %) 565 -**Abbildung 28: Auswahl des Druckers** 566 - 567 567 = Kapitel 4. Verwaltungsfunktionen = 568 568 569 569 == 4.1. Anmeldedaten für Schüler und Gastbenutzer == ... ... @@ -592,21 +592,19 @@ 592 592 [[image:attach:2020-06-30 08_35_56-bbs2-kdk-003 - VMware Remote Console.png]] 593 593 594 594 (% style="text-align: center;" %) 595 -**Abbildung 2 9: Passwörter (Schüler)**449 +**Abbildung 27: Passwörter (Schüler)** 596 596 597 597 * Durch Eingabe von Benutzer-, Vor- und/oder Nachname in das Eingabefeld Name und anschließendem Klick auf das Suchsymbol kann auch gezielt nach einem Schüler gesucht werden. 598 598 * Aus der Liste der angezeigten Schüler sind anschließend ein oder mehrere Schüler durch das Markieren des grauen Auswahlkastens vor dem Schülernamen auszuwählen. Anschließend ist die Schaltfläche Passwort zurücksetzen oberhalb der Schülerliste auszuwählen. 599 -* **Wichtiger Hinweis: **Markieren Sie nur den Auswahlkasten vor den jeweiligen Schülern, für die das Passwort zurückgesetzt werden soll. Der erste Auswahlkasten links neben der Spalte//**Name**// markiert automatisch alle Einträge in der Liste und es würden die Passwörter aller Schüler zurückgesetzt.453 +* **Wichtiger Hinweis: **Markieren Sie nur den Auswahlkasten vor den jeweiligen Schülern, für die das Passwort zurückgesetzt werden soll. Der erste Auswahlkasten links neben //**Name**// markiert automatisch alle Einträge in der Liste und es würden die Passwörter aller Schüler zurückgesetzt. 600 600 601 601 (% style="text-align: center;" %) 602 602 603 603 [[image:attach:2020-06-30 08_42_03-bbs2-kdk-003 - VMware Remote Console.png]] 458 +**Abbildung 28: Passwort zurücksetzen** 604 604 605 -(% style="text-align: center;" %) 606 -**Abbildung 30: Passwort zurücksetzen** 460 +* In das Feld **//Neues Passwort//** wird das neue Passwort für den oder die Schüler eingetragen. Ist der Haken vor dem Feld **//Benutzer muss das Passwort bei der nächsten Anmeldung ändern//** aktiviert, ist das dabei vergebene Passwort nur temporär gültig. Wenn ein Schüler sich mit diesem temporärem Passwort anmeldet, muss direkt nach dem Login von dem Schüler ein neues eigenes Passwort vergeben werden. 607 607 608 -* In das Feld **//Neues Passwort//** wird das neue Passwort für den oder die Schüler eingetragen. Ist der Haken vor dem Feld **//Benutzer muss das Passwort bei der nächsten Anmeldung ändern//** aktiviert, ist das dabei vergebene Passwort nur temporär gültig. Wenn ein Schüler sich mit diesem temporären Passwort anmeldet, muss direkt nach dem Login von dem Schüler ein neues eigenes Passwort vergeben werden. 609 - 610 610 **Hinweis:** Wir empfehlen, diese Option aus Sicherheitsgründen immer aktiviert zu lassen. Dadurch ist das neue Passwort, welches der Schüler anschließend setzt, nur ihm bekannt. Für das temporäre, sowie für das neue Passwort gelten die in [[Kapitel 2>>doc:||anchor="Kapitel2.Anmeldung"]] beschriebenen Vergaberichtlinien. Wenn das eingegebene Passwort gegen diese Kriterien verstößt, wird ein Hinweis ausgegeben und es muss ein neues Passwort eingegeben werden. 611 611 612 612 == 4.3. Klassenlisten erstellen == ... ... @@ -615,11 +615,8 @@ 615 615 616 616 (% style="text-align: center;" %) 617 617 618 -[[image:attach:2020-07-03 12_13_07-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 470 +[[image:attach:2020-07-03 12_13_07-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]**Abbildung 29: Klassenlisten exportieren** 619 619 620 -(% style="text-align: center;" %) 621 -**Abbildung 31: Klassenlisten exportieren** 622 - 623 623 == 4.4. Klassen zuordnen == 624 624 625 625 Die Funktion **//Schul-Administration// → //Klassen//** zuordnen erlaubt Ihnen die Pflege der Klassenmitgliedschaften von Lehrern. In der Liste werden Ihnen alle Lehrer an Ihrer Schule angezeigt. Mit einem Mausklick auf den Namen können Sie die Zuordnung der Klassen bearbeiten. ... ... @@ -627,11 +627,8 @@ 627 627 \\ 628 628 629 629 (% style="text-align: center;" %) 630 -[[image:attach:2020-08-14 12_06_46-dms1-kdk-0958.edukl.net - Remotedesktopverbindung.png]] 479 +[[image:attach:2020-08-14 12_06_46-dms1-kdk-0958.edukl.net - Remotedesktopverbindung.png]]**Abbildung 30: Klassen zuordnen** 631 631 632 -(% style="text-align: center;" %) 633 -**Abbildung 32: Klassen zuordnen** 634 - 635 635 == 4.5. Eigenes Passwort ändern == 636 636 637 637 Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihr eigenes Passwort zu ändern. Den entsprechenden Link finden Sie auf der UCS@school-Startseite unter //**Verwaltung**//. Nach einem Klick auf Passwort ändern öffnet sich folgendes Fenster: ... ... @@ -639,11 +639,8 @@ 639 639 \\ 640 640 641 641 (% style="text-align: center;" %) 642 -[[image:attach:2020-08-14 10_01_09-Password Settings.png]] 488 +[[image:attach:2020-08-14 10_01_09-Password Settings.png]]**Abbildung 31: Passwort ändern** 643 643 644 -(% style="text-align: center;" %) 645 -**Abbildung 33: Passwort ändern** 646 - 647 647 (% style="text-align: left;" %) 648 648 Füllen Sie die benötigten Felder aus und klicken auf //**Passwort ändern**//. Die Passwortänderung wird sofort durchgeführt. Beim nächsten Login nutzen Sie bitte das neue Passwort. 649 649 ... ... @@ -654,29 +654,22 @@ 654 654 655 655 === 4.6.1. Ticketsystem === 656 656 657 -Bei Problemen mit UCS@school steht Ihnen der KDK-Support zu Verfügung. Sie erreichen den Support über unserSupportportal, welches auf der UCS@school-Portalseite unter//**Externe Dienste**//verlinkt ist.500 +Bei Problemen mit UCS@school steht Ihnen der KDK-Support zu Verfügung. Sie erreichen den Support über ein Ticketsystem, welches auf der UCS@school-Startseite verlinkt ist. 658 658 659 659 \\ 660 660 661 661 (% style="text-align: center;" %) 662 -[[image:attach:2020-08-14 09_14_12-dms1-kdk-0958.edukl.net - Remotedesktopverbindung.png]] 505 +[[image:attach:2020-08-14 09_14_12-dms1-kdk-0958.edukl.net - Remotedesktopverbindung.png]]**Abbildung 32: Link zum Ticketsystem** 663 663 664 -(% style="text-align: center;" %) 665 -**Abbildung 34: Supportportal der KDK 666 -** 667 - 668 668 \\ 669 669 670 -Die Anmeldung erfolgt mit den gleichen Benutzerdaten, die Sie auchfür UCS@school benutzen. Nach dem Login erscheint die folgende Übersichtsseite des Ticketsystem.509 +Die Anmeldung am Ticketsystem erfolgt mit den gleichen Benutzerdaten, die Sie für UCS@school benutzen. Nach dem Login erscheint die folgende Übersichtsseite des Ticketsystem. 671 671 672 672 \\ 673 673 674 674 (% style="text-align: center;" %) 675 -[[image:attach:2020-08-25 14_17_48-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 514 +[[image:attach:2020-08-25 14_17_48-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]**Abbildung 33: Ticketübersicht** 676 676 677 -(% style="text-align: center;" %) 678 -**Abbildung 35: Ticketübersicht** 679 - 680 680 (% style="text-align: left;" %) 681 681 Links unten ist ein Kreis mit Ihren Initialen. Dort können Sie Profileinstellungen wie z. B. die Sprache des Ticketsystems vornehmen. Ein neues Ticket erstellen Sie mit dem '**+**' daneben. Unter //**Meine Tickets**// werden alle von Ihnen erstellten Tickets aufgelistet. Bei **//Meine Organisations Tickets//** können Sie alle Tickets, die für Ihre Schule erstellt wurden, einsehen. 682 682 ... ... @@ -688,56 +688,11 @@ 688 688 689 689 In diesem Leitfaden finden Sie wichtige Tipps zum Erstellen von Support-Tickets. Je mehr Informationen wir von Ihnen erhalten, desto schneller können wir ihre Anfragen bearbeiten. Rückfragen innerhalb der Tickets werden dadurch ebenfalls minimiert. 690 690 691 - Folgende wichtige Informationenbenötigenwir von Ihnenininem Ticket:527 +Wichtige Informationen in einem Ticket: 692 692 693 -* **Beschreibung** → Schildern Sie uns möglichst genau undSchritt für Schritt was Sie tun möchten bzw. wann welcher Fehler aufgetretenist.694 -* **Fehlermeldungen** → Angezeigte Fehlermeldungen bitte im Ticket eintragenoderalternativals Screenshot an das Ticket hängen.529 +* **Beschreibung** → Schildern Sie uns möglichst genau Schritt für Schritt was Sie tun möchten bzw. wann welcher Fehler auftritt. 530 +* **Fehlermeldungen** → Angezeigte Fehlermeldungen können Sie uns als Screenshot an das Ticket hängen. 695 695 * **PC-Name** → Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windowssymbol des Startmenüs und wählen dann //**System**// aus. Danach öffnet sich das Info-Fenster. Der PC-Name steht unter //**Gerätename**//. 696 -* **Druckername** → DerDruckernamesetztsichzusammenaus <schulkürzel>-prn-<numerischer wertoderraumnummer>. Siefinden diesen in der//**Windows-Systemsteuerung**//oderauf dem Gerätaufgeklebt.532 +* **Druckername** → Auf den Druckern ist der Name aufgeklebt. Alternativ kann dieser im Menü des Druckers ausgelesen werden. 697 697 * **Raumnummer** → Für welchen Computerraum wird das Ticket erstellt? 698 698 * **Benutzername** → Geben Sie uns an für welchen Benutzernamen das Ticket erstellt wird. 699 - 700 -= = 701 - 702 -{{pagebreak/}}Changelog des Handbuchs 703 - 704 -== Version 1.3 == 705 - 706 -Stand: 19.05.2021 707 - 708 -Ergänzungen/Anpassungen: 709 - 710 -1. Kapitel 2.1.: Screenshot und Beschreibung der UCS@school-Portalseite aktualisiert 711 -1. Kapitel 2.2.: Kontozugang schützen hinzugefügt 712 -1. Kapitel 3.2.2.: Klassenarbeiten dürfen nicht gleich benannt werden 713 -1. Kapitel 4.6.2.: Ticketleitfaden überarbeitet 714 -1. Changelog hinzugefügt 715 - 716 -== Version 1.2 == 717 - 718 -Stand: 28.08.2020 719 - 720 -Ergänzungen/Anpassungen: 721 - 722 -1. Kapitel 3.3.: Lehrer müssen sich selbst einer Arbeitsgruppe hinzufügen um diese in Eigene Shares zu sehen. 723 -1. Kapitel 4.2.: Hinweis auf den "markiere-alle-Kasten" in der Schülerliste hinzugefügt 724 -1. Kapitel 4.6.: Support per Ticketsystem kontaktieren und Ticketleitfaden 725 - 726 -== Version 1.1 == 727 - 728 -Stand: 14.08.2020 729 - 730 -Ergänzungen/Anpassungen: 731 - 732 -1. Anpassungen des Layouts 733 -1. Kapitel 4. Verwaltungsfunktionen hinzugefügt 734 - 735 -== Version 1.0 == 736 - 737 -Stand: 03.07.2020 738 - 739 -Dokument fertig erstellt 740 - 741 -\\ 742 - 743 -\\