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Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -162,10 +162,8 @@
162	162
163	163	== Kapitel 2.2. Kontozugang schützen ==
164	164
165		-Wir empfehlen nach der ersten Anmeldung auf der UCS@school-Portalseite die Einrichtung des Kontoschutzes. Mit diesem können Sie sich bei Verlust ihres aktuellen Passwortes ein neues Passwort vergeben. Sie benötigen hierzu lediglich eine aktive E-Mail-Adresse.
	165	+Wir empfehlen nach der ersten Anmeldung auf der UCS@school-Portalseite die Einrichtung des Kontoschutzes. Mit diesem können Sie sich bei Verlust ihres aktuellen Passwortes ein neues Passwort vergeben. Sie benötigen hierzu eine aktive E-Mail-Adresse. Klicken Sie zur Einrichtung auf der Portalseite rechts oben auf die 3 Striche und wählen Sie //**Benutzereinstellungen **//und dann //**Kontozugang schützen**//.
166	166
167		-Klicken Sie zur Einrichtung auf der Portalseite rechts oben auf die 3 Striche und wählen Sie //**Benutzereinstellungen **//und dann //**Kontozugang schützen**//.
168		-
169	169	\\
170	170
171	171	(% style="text-align: center;" %)
...	...	@@ -184,13 +184,14 @@
184	184	[[image:attach:2021-04-27 09_38_30-Window.png]]
185	185
186	186	(% style="text-align: center;" %)
187		-**Abbildung 5: E-Mail-Adresse 2x eintragen**
	185	+**Abbildung 5: Kontozugang schützen
	186	+**
188	188
189	189	Sie können nun bei Verlust Ihres Passwortes mit Hilfe der //**Passwort vergessen-**//Funktion auf der Login-Seite des UCS@school-Portals eine E-Mail zur Vergabe eines neuen Passwortes anfordern. Diese E-Mail beinhaltet einen Link zur Vergabe eines neuen Passwortes.
190	190
191	191	**Wichtiger Hinweis:** Das neue Passwort ist sofort gültig. Wenn Sie die Änderung an einem PC in der Schule durchgeführt haben, müssen Sie sich vom diesem PC abmelden und mit Ihrem Benutzernamen und dem neu gesetzten Passwort erneut anmelden.
192	192
193		-= Kapitel 3. Pädagogische Funktionen von UCS@school =
	192	+= Kapitel 3. Pädagogische Funktionen =
194	194
195	195	Über die **//Pädagogische Funktionen//** auf der Portalseite wird die Bedienoberfläche von UCS@school aufgerufen. Diese Oberfläche wird auch Univention Management Console (kurz UMC) genannt und ist in zwei Bereiche unterteilt: **//Unterricht//** und **//Schul-Administration//**.
196	196
...	...	@@ -199,7 +199,7 @@
199	199	[[image:attach:2020-06-29 10_26_39-bbs2-kdk-003 - VMware Remote Console.png]]
200	200
201	201	(% style="text-align: center;" %)
202		-**Abbildung 6: UMC Unterricht**
	201	+**Abbildung 6: UMC-Menü Unterricht**
203	203
204	204	(% style="text-align: center;" %)
205	205
...	...	@@ -206,7 +206,7 @@
206	206	[[image:attach:2020-06-29 10_29_07-bbs2-kdk-003 - VMware Remote Console.png]]
207	207
208	208	(% style="text-align: center;" %)
209		-**Abbildung 7: UMC Schul-Administration**
	208	+**Abbildung 7: UMC-Menü Schul-Administration**
210	210
211	211	(% style="text-align: left;" %)
212	212
...	...	@@ -693,12 +693,28 @@
693	693	* **Beschreibung** → Schildern Sie uns möglichst genau und Schritt für Schritt was Sie tun möchten bzw. wann welcher Fehler aufgetreten ist.
694	694	* **Fehlermeldungen** → Angezeigte Fehlermeldungen bitte im Ticket eintragen oder alternativ als Screenshot an das Ticket hängen.
695	695	* **PC-Name** → Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windowssymbol des Startmenüs und wählen dann //**System**// aus. Danach öffnet sich das Info-Fenster. Der PC-Name steht unter //**Gerätename**//.
696		-* **Druckername** → Der Druckername setzt sich zusammen aus <schulkürzel>-prn-<numerischer wert oder raumnummer>. Sie finden diesen in der //**Windows-Systemsteuerung**// oder auf dem Gerät aufgeklebt.
	695	+* **Druckername** → Sie finden den Druckernamen auf dem Gerät oder alternativ in der //**Windows-Systemsteuerung**//.
697	697	* **Raumnummer** → Für welchen Computerraum wird das Ticket erstellt?
698		-* **Benutzername** → Geben Sie uns an für welchen Benutzernamen das Ticket erstellt wird.
	697	+* **Benutzername(n)** → Geben Sie uns an für welche(n) Benutzer das Ticket erstellt wird.
699	699
	699	+Unser Ticketsystem informiert Sie per E-Mail über den Status des Tickets. Bitte tragen Sie bei der Erstellung Ihres Tickets eine E-Mail-Adresse ein, an die wir diese Benachrichtigungen senden können. Zusätzlich zur Benachrichtigung per E-Mail zeigt Ihnen das Ticketsystem die neuen Nachrichten rechts neben dem Suchfeld an.
	700	+
	701	+\\
	702	+
	703	+(% style="text-align: center;" %)
	704	+[[image:attach:2022-05-09 15_58_58-KDK Helpdesk - Meine zugewiesenen Tickets.png]]**Abbildung 36: Neue Ticket-Benachrichtigungen**
	705	+
	706	+{{note title="Bitte beachten Sie"}}
	707	+Die E-Mail-Benachrichtigungen unseres Ticketsystem informieren Sie über Änderungen an Ihrem Ticket. Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mails. Um Ihre Tickets zu bearbeiten loggen Sie sich bitte unter [[https:~~/~~/support.kdk-kl.de>>url:https://support.kdk-kl.de||shape="rect"]] ein.
	708	+{{/note}}
	709	+
	710	+(% style="text-align: left;" %)
	711	+\\
	712	+
700	700	= Kapitel 5. Anforderung neuer Software =
701	701
	715	+Die Installation neuer Software auf vielen Rechnern gleichzeitig ist sehr komplex.
	716	+
702	702	\\
703	703
704	704	= =
...	...	@@ -705,6 +705,14 @@
705	705
706	706	{{pagebreak/}}Changelog des Handbuchs
707	707
	723	+== Version 1.4 ==
	724	+
	725	+Stand:
	726	+
	727	+Ergänzungen/Anpassungen:
	728	+
	729	+Infos und Screenshot zu den Ticket-Benachrichtigungen hinzugefügt
	730	+
708	708	== Version 1.3 ==
709	709
710	710	Stand: 19.05.2021