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Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -182,7 +182,8 @@
182	182	[[image:attach:2021-04-27 09_38_30-Window.png]]
183	183
184	184	(% style="text-align: center;" %)
185		-**Abbildung 5: E-Mail-Adresse 2x eintragen**
	185	+**Abbildung 5: Kontozugang schützen
	186	+**
186	186
187	187	Sie können nun bei Verlust Ihres Passwortes mit Hilfe der //**Passwort vergessen-**//Funktion auf der Login-Seite des UCS@school-Portals eine E-Mail zur Vergabe eines neuen Passwortes anfordern. Diese E-Mail beinhaltet einen Link zur Vergabe eines neuen Passwortes.
188	188
...	...	@@ -197,7 +197,7 @@
197	197	[[image:attach:2020-06-29 10_26_39-bbs2-kdk-003 - VMware Remote Console.png]]
198	198
199	199	(% style="text-align: center;" %)
200		-**Abbildung 6: UMC Unterricht**
	201	+**Abbildung 6: UMC-Menü Unterricht**
201	201
202	202	(% style="text-align: center;" %)
203	203
...	...	@@ -204,7 +204,7 @@
204	204	[[image:attach:2020-06-29 10_29_07-bbs2-kdk-003 - VMware Remote Console.png]]
205	205
206	206	(% style="text-align: center;" %)
207		-**Abbildung 7: UMC Schul-Administration**
	208	+**Abbildung 7: UMC-Menü Schul-Administration**
208	208
209	209	(% style="text-align: left;" %)
210	210
...	...	@@ -293,7 +293,7 @@
293	293
294	294	Der Klassenarbeitsmodus umfasst dabei folgende Eigenschaften:
295	295
296		-* Für den Zeitraum der Klassenarbeit wird pro Schüler ein spezielles Benutzerkonto angelegt. Nur mit diesem speziellen Benutzerkonto kann ein Schüler an der Klassenarbeit teilnehmen. Der Windows-Loginname für das Klassenarbeitskonto setzt sich aus dem festgelegten Präfix exam- und dem normalen Benutzernamen zusammen. Somit meldet sich der Schüler mit dem Benutzernamen kev.weber für die Klassenarbeit als exam-kev.weber an.
	297	+* Für den Zeitraum der Klassenarbeit wird pro Schüler ein spezielles Benutzerkonto angelegt. Nur mit diesem speziellen Benutzerkonto kann ein Schüler an der Klassenarbeit teilnehmen. Der Windows-Loginname für das Klassenarbeitskonto setzt sich aus dem festgelegten Präfix exam- und dem normalen Benutzernamen zusammen. Der Schüler mit dem Benutzernamen kevweber meldet sich für die Klassenarbeit mit den Benutzernamen exam-kevweber an. Das Benutzerpasswort ist identisch.
297	297	* Für den Zeitraum der Klassenarbeit wird sichergestellt, dass der Zugriff auf das ursprüngliche Heimatverzeichnis der Schüler nicht möglich ist.
298	298	* Zu Beginn der Klassenarbeit ist es möglich, die für die Klassenarbeit notwendigen Dateien (Aufgaben, Material, ...) anzugeben und direkt an die Schüler zu verteilen.
299	299	* Mit dem Ende der Klassenarbeit werden alle Dateien des Klassenarbeitsordners wieder eingesammelt und nach Schülern sortiert im Heimatverzeichnis des Lehrers abgelegt.
...	...	@@ -313,10 +313,11 @@
313	313
314	314	=== 3.2.2. Erstellung einer Klassenarbeit ===
315	315
316		-Eine Klassenarbeit kann über die Schaltfläche **//Eine neue Klassenarbeit anlegen//** in der Übersicht der Klassenarbeiten erstellt werden. In mehreren Schritten werden alle Einstellungen für die Klassenarbeit festgelegt.
	317	+Eine Klassenarbeit kann über die Schaltfläche **//Eine neue Klassenarbeit anlegen//** in der Übersicht der Klassenarbeiten erstellt werden. Ein Assistent führt Sie dann schrittweise durch alle Einstellungen für die Klassenarbeit.
317	317
318		-* Im ersten Schritt muss ein Name für die Klassenarbeit definiert werden. Dieser Name darf nicht in einer anderen Klassenarbeit verwendet werden z. B. bei einer Prüfung, die in mehreren Räumen bzw. Klassen oder Arbeitsgruppen geschrieben wird. Wenn der Name einer Klassenarbeit bereits verwendet wird, zeigt das System eine Fehlermeldung. Bitte passen Sie den Namen dann an. Eine Option wäre beispielsweise die Computerraumnummer hinzuzufügen.
319		-* Als Endzeit wird das Ende der laufenden Schulstunde vorgeschlagen. Die Uhrzeit kann jedoch nach Belieben angepasst werden. Für die Klassenarbeit ist die Endzeit nicht verbindlich, sondern wird lediglich genutzt, um über die verbleibende Zeit zu informieren. Mit Erreichen der vorgesehenen Endzeit wird ein Erinnerungsdialog im Modul **//Computerraum//** eingeblendet. Die Klassenarbeit kann ohne weiteres auch über das vorgesehene Ende hinaus weitergeführt werden. Über die auf der Seite enthaltenen Auswahlkästchen kann eingestellt werden, welche weiteren Einstellungsmöglichkeiten in den nächsten Schritten des Assistenten abgefragt werden. Dazu gehört das Verteilen von Unterrichtsmaterialien, das Festlegen von Einschränkungen für den Zugang zum Internet sowie die Zugriffssteuerung auf Freigaben.
	319	+* Im ersten Schritt muss ein Name für die Klassenarbeit definiert werden. Dieser Name muss einzigartig sein. Wird der Name einer Klassenarbeit bereits verwendet, zeigt das System eine Fehlermeldung. Wir empfehlen die Computerraumnummer und das aktuelle Datum in den Namen mit aufzunehmen z. B. KA_Informatik_r001_2022_10_05. Dadurch sind doppelte Namen in der Regel ausgeschlossen.
	320	+* Für das Ende der Klassenarbeit wird automatisch eine Uhrzeit vorgeschlagen. Die Uhrzeit kann beliebig angepasst werden. Die Klassenarbeit wird mit erreichen der Uhrzeit nicht automatisch beendet. Sie erhalten dann nur einen entsprechenden Hinweis. Es ist zu empfehlen die Zeit etwas länger als die geplante Dauer der Klassenarbeit zu wählen. Da die Klassenarbeit stets manuell beendet werden muss, ist ein später gewählter Endzeitpunkt unkritisch.
	321	+* Die weiteren Konfigurationsschritte können hier noch ausgewählt werden. Das sind Unterrichtsmaterial verteilen, Internetregeln definieren und Freigabezugriff konfigurieren. Wir empfehlen alle Option auszuwählen, damit der Assistent keine Konfigurationsschritte überspringt.
320	320
321	321	(% style="text-align: center;" %)
322	322	[[image:attach:2020-07-02 10_53_09-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]
...	...	@@ -328,10 +328,8 @@
328	328	(% style="text-align: center;" %)
329	329	\\
330	330
331		-* Im zweiten Schritt muss der Computerraum in dem die Arbeit geschrieben werden soll, sowie mindestens eine teilnehmende Klasse bzw. Arbeitsgruppe, angegeben werden. Die einzelnen Mitglieder der ausgewählten Gruppen werden zusätzlich auf dieser Seite angezeigt. Falls weitere Einstellungsmöglichkeiten aktiviert wurden, werden diese auf den folgenden Seiten des Assistenten angezeigt.
	333	+* Im zweiten Schritt muss der Computerraum in dem die Arbeit geschrieben werden soll und mindestens eine teilnehmende Klasse bzw. Arbeitsgruppe ausgewählt werden. Alle Teilnehmer werden nach Auswahl der Klasse/Arbeitsgruppe in Form einer Liste angezeigt.
332	332
333		-\\
334		-
335	335	(% style="text-align: center;" %)
336	336	[[image:attach:2020-07-02 10_54_09-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]
337	337
...	...	@@ -386,7 +386,7 @@
386	386
387	387	=== 3.2.3. Neustart der Schülerrechner ===
388	388
389		-Zum Startvorgang einer Klassenarbeit erfolgt eine Überprüfung ob die Schüler-PCs neu gestartet werden müssen. Das Ergebnis dieser Prüfung wird anschließend in einer Liste angezeigt.
	389	+Während des Startvorgangs einer Klassenarbeit wird überprüft, ob die Schüler-PCs neu gestartet werden müssen. Das Ergebnis dieser Prüfung wird anschließend in einer Liste angezeigt.
390	390
391	391	(% style="text-align: center;" %)
392	392
...	...	@@ -398,13 +398,16 @@
398	398	(% style="text-align: center;" %)
399	399	\\
400	400
401		-Je nach Konfiguration der Schülerrechner kann es notwendig sein, dass alle Schülerrechner des Computerraums neu gestartet werden. Nur durch einen Neustart der betroffenen Rechner können einige spezifische Berechtigungen und Rechnerkonfigurationen, die für den Klassenarbeitsmodus vorgesehen sind, wirksam werden.
	401	+In dieser Liste sind alle Computer des Raumes aufgelistet. Die aufgelisteten Rechner können durch Klick auf die Schaltfläche **//Schülerrechner neustarten//** neu gestartet werden. Wenn Sie am Lehrer-Rechner angemeldet sind wird dieser nicht neu gestartet. Sie erkennen den Lehrer-Rechner an ihrem Benutzername in der Spalte **//Benutzer//**. Der Neustart ist erforderlich damit Berechtigungen und die Rechnerkonfigurationen für den Klassenarbeitsmodus gesetzt werden können.
402	402
403		-Das Klassenarbeitsmodul bietet eine Hilfsfunktion an, so dass dieser Vorgang weitgehend automatisiert durchgeführt werden kann. Dabei wird eine Verbindung zu allen eingeschalteten Rechnern aufgebaut und alle eingeschalteten Rechner werden aufgelistet, wie in Abbildung 18 dargestellt. Die aufgelisteten Rechner können durch Klick auf die Schaltfläche **//Schülerrechner neustarten//** automatisch neu gestartet werden. Rechner, an denen Lehrer angemeldet sind, werden bei dieser Aktion automatisch ausgelassen. Voraussetzung hierfür ist, dass die Lehrerbenutzer korrekt erkannt wurden. In der Spalte **//Benutzer//** dieser Liste steht dann entsprechend Ihr Benutzername.
	403	+(% class="auto-cursor-target" %)
	404	+\\
404	404
405		-Zusätzlich können einzelne Rechner ausgewählt und über die Schaltfläche **//Ausgewählte Rechner neustarten//** neu gestartet werden. Hiermit werden alle ausgewählten Rechner neu gestartet. Bitte achten Sie hierbei darauf den Lehrer-PC nicht anzuhaken.
	406	+{{note}}
	407	+**Wir empfehlen alle eingeschalteten Rechner im Raum neu zu starten, denn es kommt sehr häufig vor, dass sich Schüler aus vorherigen Unterrichtsstunden nicht am Rechner abgemeldet haben. Für einen fehlerfreien Start der Klassenarbeit darf kein Benutzer mehr an einem Rechner im Raum angemeldet sein. Nach der Bestätigung wird der Neustart der Rechner sofort ausgeführt. Es erfolgt keine Warnung bei angemeldeten Benutzern. Bitte stellen Sie zusätzlich sicher, dass Rechner bei denen der automatische Neustart über die UCS@school-Oberfläche nicht funktioniert hat, manuell neu gestartet werden.**
	408	+{{/note}}
406	406
407		-**Wichtiger Hinweis:** Nach der Bestätigung wird der Neustart der Rechner sofort ausgeführt! Es erfolgt dabei keine Warnung bei angemeldeten Benutzern. Daher können auf diesen Rechnern ggf. noch nicht gesicherte Daten verloren gehen. Bitte stellen Sie zusätzlich sicher, dass eingeschaltete Rechner manuell neu gestartet werden, wenn der automatische Neustart über die UCS@school-Oberfläche nicht funktioniert hat. Sind alle PCs neu gestartet erhalten Sie nach einem Klick auf //**Weiter** //eine Zusammenfassung der gestarteten Klassenarbeit.
	410	+Sind alle PCs neu gestartet erhalten Sie nach einem Klick auf //**Weiter** //eine Zusammenfassung der gestarteten Klassenarbeit.
408	408
409	409	\\
410	410
...	...	@@ -691,18 +691,50 @@
691	691	* **Beschreibung** → Schildern Sie uns möglichst genau und Schritt für Schritt was Sie tun möchten bzw. wann welcher Fehler aufgetreten ist.
692	692	* **Fehlermeldungen** → Angezeigte Fehlermeldungen bitte im Ticket eintragen oder alternativ als Screenshot an das Ticket hängen.
693	693	* **PC-Name** → Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windowssymbol des Startmenüs und wählen dann //**System**// aus. Danach öffnet sich das Info-Fenster. Der PC-Name steht unter //**Gerätename**//.
694		-* **Druckername** → Der Druckername setzt sich zusammen aus <schulkürzel>-prn-<numerischer wert oder raumnummer>. Sie finden diesen in der //**Windows-Systemsteuerung**// oder auf dem Gerät aufgeklebt.
	697	+* **Druckername** → Sie finden den Druckernamen auf dem Gerät oder alternativ in der //**Windows-Systemsteuerung**//.
695	695	* **Raumnummer** → Für welchen Computerraum wird das Ticket erstellt?
696		-* **Benutzername** → Geben Sie uns an für welchen Benutzernamen das Ticket erstellt wird.
	699	+* **Benutzername(n)** → Geben Sie uns an für welche(n) Benutzer das Ticket erstellt wird.
697	697
698		-= Kapitel 5. Anforderung neuer Software =
	701	+Unser Ticketsystem informiert Sie per E-Mail über den Status des Tickets. Bitte tragen Sie bei der Erstellung Ihres Tickets eine E-Mail-Adresse ein, an die wir diese Benachrichtigungen senden können. Zusätzlich zur Benachrichtigung per E-Mail zeigt Ihnen das Ticketsystem die neuen Nachrichten rechts neben dem Suchfeld an.
699	699
700	700	\\
701	701
	705	+(% style="text-align: center;" %)
	706	+[[image:attach:2022-05-09 15_58_58-KDK Helpdesk - Meine zugewiesenen Tickets.png]]**Abbildung 36: Neue Ticket-Benachrichtigungen**
	707	+
	708	+\\
	709	+
	710	+{{note title="Bitte beachten Sie"}}
	711	+Die E-Mail-Benachrichtigungen unseres Ticketsystem informieren Sie über Statusänderungen an Ihrem Ticket. Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mails. Um Ihre Tickets zu bearbeiten, loggen Sie sich bitte unter [[https:~~/~~/support.kdk-kl.de>>url:https://support.kdk-kl.de||shape="rect"]] ein.
	712	+{{/note}}
	713	+
	714	+(% style="text-align: left;" %)
	715	+\\
	716	+
702	702	= =
703	703
	719	+{{pagebreak/}}Kapitel 5. Anforderung neuer SoftwareDie Installation neuer Software auf vielen Rechnern gleichzeitig ist umfangreich und komplex. Die neue Software muss daher gründlich vorbereitet und getestet werden. Hierfür haben wir folgenden Ablauf geschaffen:
	720	+
	721	+1. Sie melden uns per Ticket welche neue Software benötigt wird.
	722	+1. Wir senden Ihnen über das Ticketsystem ein entsprechendes Anforderungsformular. Bitte füllen Sie dieses Formular vollständig aus.
	723	+1. Sobald wir alle benötigten Informationen haben, beginnen wir mit der Paketierung und testen die Software in unserer Testumgebung.
	724	+1. Anschließend installieren wir die Software auf ausgewählten Test-PCs in Ihrer Schule. Dort testen Sie bitte die Software auf die für den Unterricht benötigten Funktionen.
	725	+1. Wurde die Software von Ihrer Seite aus freigegeben, planen wir die Installation auf den Rechnern im pädagogischen Netz.
	726	+
	727	+Wir informieren Sie innerhalb des Tickets über den Status der Softwarebereitstellung.
	728	+
	729	+= =
	730	+
704	704	{{pagebreak/}}Changelog des Handbuchs
705	705
	733	+== Version 1.4 ==
	734	+
	735	+Stand:
	736	+
	737	+Ergänzungen/Anpassungen:
	738	+
	739	+1. Infos und Screenshot zu Ticket-Benachrichtigungen hinzugefügt
	740	+
706	706	== Version 1.3 ==
707	707
708	708	Stand: 19.05.2021