Zusammenfassung

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Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -92,7 +92,7 @@
92	92	Folgende Funktionen können mit UCS@school genutzt werden:
93	93
94	94	* Internetzugang während einer Schulstunde sperren oder freizugeben
95		-* Klassenarbeitsmodus inkl. einer Kontrollfunktion der Schülerrechner
	95	+* Klassenarbeitsmodus inkl. einer Kontrollfunktion der Schüler-PCs
96	96	* Arbeitsgruppen verwalten
97	97	* Unterrichtsmaterial verteilen
98	98	* Gezielte Freigabe von Ausdrucken durch die Funktion Druckermoderation
...	...	@@ -100,8 +100,10 @@
100	100	* Klassen zuordnen
101	101	* Klassenlisten erstellen
102	102
103		-In jeder Schule gibt es einen Schulserver. Die Daten der Lehrer und Schüler werden auf diesem Schulserver gespeichert, so dass unabhängig davon an welchem Rechner man sich anmeldet, immer dieselben Daten verfügbar sind. Jeder Benutzer erhält ein sogenanntes Heimatverzeichnis. Dieses wird bei der Anmeldung an einem Rechner automatisch eingebunden. Die eigenen Dateien stehen somit nach der Anmeldung auf jedem Schulcomputer zur Verfügung. Zusätzlich wird für jede Klasse und für weitere Benutzergruppen (z.B. eine Informatik-AG) ein eigener Datenbereich angelegt. Diese Daten werden ähnlich wie das Heimatverzeichnis bei der Anmeldung an einem Schulrechner eingebunden. Zugriff erhalten nur die Lehrer und Schüler, die der Klasse oder Arbeitsgruppe (AG) zugeordnet sind.
	103	+In jeder Schule gibt es einen Schulserver. Die Daten der Lehrer und Schüler werden auf diesem Schulserver gespeichert, so dass, unabhängig davon auf welchem PC man sich anmeldet, immer dieselben Daten verfügbar sind. Dieses Verzeichnis wird als Heimatverzeichnis bezeichnet. Es wird bei der Anmeldung an einem PC automatisch eingebunden, so dass die eigenen Dateien nach der Anmeldung auf jedem beliebigen Schulcomputer sofort zur Verfügung stehen.
104	104
	105	+Die Heimatverzeichnisse sind benutzerspezifisch. Zusätzlich wird für jede Klasse und für weitere Benutzergruppen (z.B. eine Informatik-AG) ein eigener Datenbereich angelegt. Diese Daten werden ähnlich wie das Heimatverzeichnis bei der Anmeldung an einem Schul-PC eingebunden. Zugriff erhalten nur die Lehrer und Schüler, die der Klasse oder Arbeitsgruppe (AG) zugeordnet sind.
	106	+
105	105	UCS@school bietet eine umfangreiche Benutzerverwaltung, welche die Anmeldung mit nur einem Benutzernamen an unterschiedlichen Systemen und Diensten ermöglicht.
106	106
107	107	= Kapitel 2. Anmeldung und Kontozugang schützen =
...	...	@@ -108,7 +108,7 @@
108	108
109	109	== Kapitel 2.1. Anmeldung ==
110	110
111		-Für die Anmeldung benötigen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort. Da die Benutzerverwaltung in UCS@school von Systemen und Diensten unabhängig ist, gilt dieser Benutzername für die Anmeldung am PC, sowie auch für die spätere Anmeldung im UCS@school-Portal.
	113	+Für die Anmeldung benötigen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort. Da die Benutzerverwaltung in UCS@school von Systemen und Diensten unabhängig ist, gilt dieser Benutzername für die Anmeldung am PC, sowie auch für die spätere Anmeldung im UCS@school Portal.
112	112
113	113	Benutzername und Passwort werden Ihnen in Form eines separaten Dokuments von KDK zur Verfügung gestellt. Bitte beachten Sie, dass es sich bei dem Passwort um ein Initialpasswort handelt. Sie werden direkt nach der Anmeldung am PC aufgefordert ein neues eigenes Passwort zu vergeben. Das neue Passwort muss aus Sicherheitsgründen folgende Richtlinien erfüllen:
114	114
...	...	@@ -119,7 +119,7 @@
119	119
120	120	**Hinweis:** Diese Passwortrichtlinien gelten im gesamten UCS@school-Umfeld z. B. wenn Sie ein Schülerpasswort zurücksetzen muss das neue Passwort ebenfalls diesen Richtlinien entsprechen.
121	121
122		-Nach dem Login finden Sie drei neue Symbole auf dem Desktop. Diese werden automatisch angelegt und bieten Ihnen Zugriff auf die UCS@school-Funktionen und die freigegebenen Verzeichnisse.
	124	+Nach dem Login finden Sie drei neue Symbole auf dem Desktop. Diese werden automatisch angelegt und bieten Ihnen Zugriff auf die UCS@school Funktionen und die freigegebenen Verzeichnisse.
123	123
124	124	\\
125	125
...	...	@@ -160,8 +160,10 @@
160	160
161	161	== Kapitel 2.2. Kontozugang schützen ==
162	162
163		-Wir empfehlen nach der ersten Anmeldung auf der UCS@school-Portalseite die Einrichtung des Kontoschutzes. Mit diesem können Sie sich bei Verlust ihres aktuellen Passwortes ein neues Passwort vergeben. Sie benötigen hierzu eine aktive E-Mail-Adresse. Klicken Sie zur Einrichtung auf der Portalseite rechts oben auf die 3 Striche und wählen Sie //**Benutzereinstellungen **//und dann //**Kontozugang schützen**//.
	165	+Wir empfehlen nach der ersten Anmeldung auf der UCS@school-Portalseite die Einrichtung des Kontoschutzes. Mit diesem können Sie sich bei Verlust ihres aktuellen Passwortes ein neues Passwort vergeben. Sie benötigen hierzu lediglich eine aktive E-Mail-Adresse.
164	164
	167	+Klicken Sie zur Einrichtung auf der Portalseite rechts oben auf die 3 Striche und wählen Sie //**Benutzereinstellungen **//und dann //**Kontozugang schützen**//.
	168	+
165	165	\\
166	166
167	167	(% style="text-align: center;" %)
...	...	@@ -180,14 +180,13 @@
180	180	[[image:attach:2021-04-27 09_38_30-Window.png]]
181	181
182	182	(% style="text-align: center;" %)
183		-**Abbildung 5: Kontozugang schützen
184		-**
	187	+**Abbildung 5: E-Mail-Adresse 2x eintragen**
185	185
186	186	Sie können nun bei Verlust Ihres Passwortes mit Hilfe der //**Passwort vergessen-**//Funktion auf der Login-Seite des UCS@school-Portals eine E-Mail zur Vergabe eines neuen Passwortes anfordern. Diese E-Mail beinhaltet einen Link zur Vergabe eines neuen Passwortes.
187	187
188	188	**Wichtiger Hinweis:** Das neue Passwort ist sofort gültig. Wenn Sie die Änderung an einem PC in der Schule durchgeführt haben, müssen Sie sich vom diesem PC abmelden und mit Ihrem Benutzernamen und dem neu gesetzten Passwort erneut anmelden.
189	189
190		-= Kapitel 3. Pädagogische Funktionen =
	193	+= Kapitel 3. Pädagogische Funktionen von UCS@school =
191	191
192	192	Über die **//Pädagogische Funktionen//** auf der Portalseite wird die Bedienoberfläche von UCS@school aufgerufen. Diese Oberfläche wird auch Univention Management Console (kurz UMC) genannt und ist in zwei Bereiche unterteilt: **//Unterricht//** und **//Schul-Administration//**.
193	193
...	...	@@ -196,7 +196,7 @@
196	196	[[image:attach:2020-06-29 10_26_39-bbs2-kdk-003 - VMware Remote Console.png]]
197	197
198	198	(% style="text-align: center;" %)
199		-**Abbildung 6: UMC-Menü Unterricht**
	202	+**Abbildung 6: UMC Unterricht**
200	200
201	201	(% style="text-align: center;" %)
202	202
...	...	@@ -203,7 +203,7 @@
203	203	[[image:attach:2020-06-29 10_29_07-bbs2-kdk-003 - VMware Remote Console.png]]
204	204
205	205	(% style="text-align: center;" %)
206		-**Abbildung 7: UMC-Menü Schul-Administration**
	209	+**Abbildung 7: UMC Schul-Administration**
207	207
208	208	(% style="text-align: left;" %)
209	209
...	...	@@ -292,7 +292,7 @@
292	292
293	293	Der Klassenarbeitsmodus umfasst dabei folgende Eigenschaften:
294	294
295		-* Für den Zeitraum der Klassenarbeit wird pro Schüler ein spezielles Benutzerkonto angelegt. Nur mit diesem speziellen Benutzerkonto kann ein Schüler an der Klassenarbeit teilnehmen. Der Windows-Loginname für das Klassenarbeitskonto setzt sich aus dem festgelegten Präfix exam- und dem normalen Benutzernamen zusammen. Der Schüler mit dem Benutzernamen kevweber meldet sich für die Klassenarbeit mit den Benutzernamen exam-kevweber an. Das Benutzerpasswort ist identisch.
	298	+* Für den Zeitraum der Klassenarbeit wird pro Schüler ein spezielles Benutzerkonto angelegt. Nur mit diesem speziellen Benutzerkonto kann ein Schüler an der Klassenarbeit teilnehmen. Der Windows-Loginname für das Klassenarbeitskonto setzt sich aus dem festgelegten Präfix exam- und dem normalen Benutzernamen zusammen. Somit meldet sich der Schüler mit dem Benutzernamen kev.weber für die Klassenarbeit als exam-kev.weber an.
296	296	* Für den Zeitraum der Klassenarbeit wird sichergestellt, dass der Zugriff auf das ursprüngliche Heimatverzeichnis der Schüler nicht möglich ist.
297	297	* Zu Beginn der Klassenarbeit ist es möglich, die für die Klassenarbeit notwendigen Dateien (Aufgaben, Material, ...) anzugeben und direkt an die Schüler zu verteilen.
298	298	* Mit dem Ende der Klassenarbeit werden alle Dateien des Klassenarbeitsordners wieder eingesammelt und nach Schülern sortiert im Heimatverzeichnis des Lehrers abgelegt.
...	...	@@ -300,7 +300,7 @@
300	300
301	301	=== 3.2.1. Übersicht der Klassenarbeiten ===
302	302
303		-Die Übersichtsseite der Klassenarbeiten öffnen Sie über die Schaltflächen **//Unterricht -> Klassenarbeiten//**. Dabei kann man auswählen, ob man nur die eigenen Klassenarbeiten angezeigt bekommen möchte oder alle Klassenarbeiten.
	306	+Die Übersichtsseite der Klassenarbeiten öffnen Sie über die Schaltflächen **//Unterricht -> Klassenarbeiten//**. Dabei kann man auswählen, ob man nur die eigenen Klassenarbeiten angezeigt bekommen möchte oder auch die aller Kolleginnen und Kollegen.
304	304
305	305	\\
306	306
...	...	@@ -310,34 +310,33 @@
310	310	(% style="text-align: center;" %)
311	311	**Abbildung 12: Liste der Klassenarbeiten**
312	312
313		-=== 3.2.2. Erstellung einer Klassenarbeit ===
	316	+=== 3.2.2. Einrichten einer Klassenarbeit ===
314	314
315		-Eine Klassenarbeit kann über die Schaltfläche **//Eine neue Klassenarbeit anlegen//** in der Übersicht der Klassenarbeiten erstellt werden. Ein Assistent führt Sie dann schrittweise durch alle Einstellungen für die Klassenarbeit.
	318	+Eine neue Klassenarbeit kann über die Schaltfläche **//Eine neue Klassenarbeit anlegen//** eingerichtet werden. In mehreren Schritten werden alle Einstellungen für die Klassenarbeit festgelegt.
316	316
317		-* Im ersten Schritt muss ein Name für die Klassenarbeit definiert werden. Dieser Name muss einzigartig sein. Wird der Name einer Klassenarbeit bereits verwendet, zeigt das System eine Fehlermeldung. Wir empfehlen die Computerraumnummer und das aktuelle Datum in den Namen mit aufzunehmen z. B. KA_Informatik_r001_2022_10_05. Dadurch sind doppelte Namen in der Regel ausgeschlossen.
318		-* Für das Ende der Klassenarbeit wird automatisch eine Uhrzeit vorgeschlagen. Die Uhrzeit kann beliebig angepasst werden. Die Klassenarbeit wird mit erreichen der Uhrzeit nicht automatisch beendet. Sie erhalten dann nur einen entsprechenden Hinweis. Es ist zu empfehlen die Zeit etwas länger als die geplante Dauer der Klassenarbeit zu wählen. Da die Klassenarbeit stets manuell beendet werden muss, ist ein später gewählter Endzeitpunkt unkritisch.
319		-* Die weiteren Konfigurationsschritte können hier noch ausgewählt werden. Das sind Unterrichtsmaterial verteilen, Internetregeln definieren und Freigabezugriff konfigurieren. Wir empfehlen alle Option auszuwählen, damit der Assistent keine Konfigurationsschritte überspringt.
	320	+* Im ersten Schritt muss ein Name für die Klassenarbeit definiert werden. Dieser Name darf nicht in einer anderen Klassenarbeit verwendet werden z. B. bei einer Prüfung, die in mehreren Räumen bzw. Klassen oder Arbeitsgruppen geschrieben wird. Wenn der Name einer Klassenarbeit bereits verwendet wird, zeigt das System eine Fehlermeldung. Bitte passen Sie den Namen dann an. Eine Option wäre beispielsweise die Computerraumnummer hinzuzufügen.
	321	+* Als Endzeit wird das Ende der laufenden Schulstunde vorgeschlagen. Die Uhrzeit kann jedoch nach Belieben angepasst werden. Für die Klassenarbeit ist die Endzeit nicht verbindlich, sondern wird lediglich genutzt, um über die verbleibende Zeit zu informieren. Mit Erreichen der vorgesehenen Endzeit wird ein Erinnerungsdialog im Modul **//Computerraum//** eingeblendet. Die Klassenarbeit kann ohne weiteres auch über das vorgesehene Ende hinaus weitergeführt werden. Über die auf der Seite enthaltenen Auswahlkästchen kann eingestellt werden, welche weiteren Einstellungsmöglichkeiten in den nächsten Schritten des Assistenten abgefragt werden. Dazu gehört das Verteilen von Unterrichtsmaterialien, das Festlegen von Einschränkungen für den Zugang zum Internet sowie die Zugriffssteuerung auf Freigaben.
320	320
321	321	(% style="text-align: center;" %)
322	322	[[image:attach:2020-07-02 10_53_09-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]
323	323
324	324	(% style="text-align: center;" %)
325		-**Abbildung 13: 1. Schritt - Neue Klassenarbeit starten
326		-**
	327	+**Abbildung 13: Schritt 1 Klassenarbeit anlegen**
327	327
328	328	(% style="text-align: center;" %)
329	329	\\
330	330
331		-* Im zweiten Schritt muss der Computerraum in dem die Arbeit geschrieben werden soll und mindestens eine teilnehmende Klasse bzw. Arbeitsgruppe ausgewählt werden. Alle Teilnehmer werden nach Auswahl der Klasse/Arbeitsgruppe in Form einer Liste angezeigt.
	332	+* Im zweiten Schritt muss der Computerraum in dem die Arbeit geschrieben werden soll, sowie mindestens eine teilnehmende Klasse bzw. Arbeitsgruppe, angegeben werden. Die einzelnen Mitglieder der ausgewählten Gruppen werden zusätzlich auf dieser Seite angezeigt. Falls weitere Einstellungsmöglichkeiten aktiviert wurden, werden diese auf den folgenden Seiten des Assistenten angezeigt.
332	332
	334	+\\
	335	+
333	333	(% style="text-align: center;" %)
334	334	[[image:attach:2020-07-02 10_54_09-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]
335	335
336	336	(% style="text-align: center;" %)
337		-**Abbildung 14: 2. Schritt - Raum und Teilnehmer auswählen
338		-**
	340	+**Abbildung 14: Schritt 2 Klassenarbeit anlegen**
339	339
340		-* Im dritten Schritt wird der Verzeichnisname für die Klassenarbeit festgelegt. Der vorgeschlagene Verzeichnisname entspricht dem Namen der Klassenarbeit. Alle benötigten Klassenarbeitsdateien werden hier nacheinander hochgeladen.
	342	+* Im dritten Schritt kann ein passender Verzeichnisname für die Klassenarbeit ausgewählt und alle benötigten Klassenarbeitsdateien nacheinander hochgeladen werden.
341	341
342	342	\\
343	343
...	...	@@ -345,8 +345,7 @@
345	345	[[image:attach:2020-07-02 11_02_13-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]
346	346
347	347	(% style="text-align: center;" %)
348		-**Abbildung 15: 3. Schritt - Hochladen von Klassenarbeitsdateien
349		-**
	350	+**Abbildung 15: Schritt 3 Klassenarbeit anlegen**
350	350
351	351	(% style="margin-left: 90.0px;" %)
352	352
...	...	@@ -359,13 +359,13 @@
359	359	[[image:attach:2020-07-03 09_59_25-dms1-kdk-002 - VMware Remote Console.png]]
360	360
361	361	(% style="text-align: center;" %)
362		-**Abbildung 16: Beispiel-Verzeichnis einer Klassenarbeit in der Ansicht vom Schüler-PC**
	363	+**Abbildung 16: Verzeichnis der Klassenarbeit auf einem Schüler-PC**
363	363
364	364	(% style="margin-left: 90.0px;" %)
365	365
366	366	Zu jedem Zeitpunkt der laufenden Klassenarbeit können die Dateien aus den Heimatverzeichnissen der Schüler eingesammelt werden. Dabei werden lediglich die Dateien unterhalb des Klassenarbeitsordners berücksichtigt. Die eingesammelten Dateien werden im Klassenarbeitsverzeichnis des Lehrer-Heimatverzeichnisses gespeichert. Durch mehrfaches Einsammeln kann beispielsweise der Arbeitsfortschritt festgehalten werden.
367	367
368		-* Im vierten Schritt werden Internetregeln und der Zugriff auf Freigaben festgelegt. Diese Einstellungen können jederzeit während einer laufenden Klassenarbeit über die Raumeinstellungen des Moduls **//Computerraum//** angepasst werden. Das Modul Computerraum ist in [[Kapitel 3.1.>>doc:||anchor="3.1.Computerraum"]] beschrieben.
	369	+* Im vierten und letzten Schritt können optional Einschränkungen für den Zugang zum Internet und den Zugriff auf Freigaben festgelegt werden. Diese Einstellungen können jederzeit während einer laufenden Klassenarbeit über die Raumeinstellungen des Moduls **//Computerraum//** angepasst werden. Das Modul Computerraum ist in [[Kapitel 3.1.>>doc:||anchor="3.1.Computerraum"]] beschrieben.
369	369
370	370
371	371	[[image:attach:2020-07-02 11_16_48-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]
...	...	@@ -374,17 +374,18 @@
374	374	[[image:attach:2020-07-02 11_18_13-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]
375	375
376	376	(% style="text-align: center;" %)
377		-**Abbildung 17: 4. Schritt - Internetregeln zuweisen und Freigabezugriff steuern
378		-**
	378	+**Abbildung 17: Schritt 4 Klassenarbeit anlegen**
379	379
380	380
381	381	Durch Drücken der Schaltfläche **//Klassenarbeit starten//** werden die notwendigen Klassenarbeitskonten für die Schüler angelegt, die Klassenarbeitsdateien verteilt und die Raumeinstellungen gesetzt. Dies kann je nach Serverauslastung, Geschwindigkeit der Verbindung zum Server und Anzahl der Schüler und Rechner im Raum einige Minuten dauern.
382	382
383		-Soll die erstellte Klassenarbeit zu einem späteren Zeitpunkt geschrieben werden, können Sie alle Einstellungen über die Schaltfläche **//Klassenarbeit speichern//** abspeichern. Auf der Übersicht können gespeicherte Klassenarbeiten über die Schaltfläche **//Klassenarbeit bearbeiten//** geladen und anschließend gestartet werden. Das Löschen von Klassenarbeiten ist nur möglich, solange diese noch nicht gestartet wurden.
	383	+Alternativ kann man die Klassenarbeit jederzeit über die Schaltfläche **//Klassenarbeit speichern//** zur späteren Bearbeitung abspeichern. Dazu muss lediglich ein Name angegeben werden. Auf der Übersicht können solche Klassenarbeiten über die Schaltfläche **//Klassenarbeit bearbeiten//** erneut geladen und weiter angepasst bzw. gestartet werden.
384	384
	385	+Nur die ursprünglichen Autoren dürfen Klassenarbeiten im Nachhinein bearbeiten oder starten. Zudem können Lehrer jederzeit ihre vorbereiteten Klassenarbeiten löschen, solange diese noch nicht gestartet worden sind.
	386	+
385	385	=== 3.2.3. Neustart der Schülerrechner ===
386	386
387		-Während des Startvorgangs einer Klassenarbeit wird überprüft, ob die Schüler-PCs neu gestartet werden müssen. Das Ergebnis dieser Prüfung wird anschließend in einer Liste angezeigt.
	389	+Zum Startvorgang einer Klassenarbeit erfolgt eine Überprüfung ob die Schüler-PCs neu gestartet werden müssen. Das Ergebnis dieser Prüfung wird anschließend in einer Liste angezeigt.
388	388
389	389	(% style="text-align: center;" %)
390	390
...	...	@@ -396,16 +396,13 @@
396	396	(% style="text-align: center;" %)
397	397	\\
398	398
399		-In dieser Liste sind alle Computer des Raumes aufgelistet. Die aufgelisteten Rechner können durch Klick auf die Schaltfläche **//Schülerrechner neustarten//** neu gestartet werden. Wenn Sie am Lehrer-Rechner angemeldet sind wird dieser nicht neu gestartet. Sie erkennen den Lehrer-Rechner an ihrem Benutzername in der Spalte **//Benutzer//**. Der Neustart ist erforderlich damit Berechtigungen und die Rechnerkonfigurationen für den Klassenarbeitsmodus gesetzt werden können.
	401	+Je nach Konfiguration der Schülerrechner kann es notwendig sein, dass alle Schülerrechner des Computerraums neu gestartet werden. Nur durch einen Neustart der betroffenen Rechner können einige spezifische Berechtigungen und Rechnerkonfigurationen, die für den Klassenarbeitsmodus vorgesehen sind, wirksam werden.
400	400
401		-(% class="auto-cursor-target" %)
402		-\\
	403	+Das Klassenarbeitsmodul bietet eine Hilfsfunktion an, so dass dieser Vorgang weitgehend automatisiert durchgeführt werden kann. Dabei wird eine Verbindung zu allen eingeschalteten Rechnern aufgebaut und alle eingeschalteten Rechner werden aufgelistet, wie in Abbildung 16 dargestellt. Die aufgelisteten Rechner können durch Klick auf die Schaltfläche **//Schülerrechner neustarten//** automatisch neu gestartet werden. Rechner, an denen Lehrer angemeldet sind, werden bei dieser Aktion automatisch ausgelassen. Voraussetzung hierfür ist, dass die Lehrerbenutzer korrekt erkannt wurden. In der Spalte **//Benutzer//** dieser Liste steht dann entsprechend Ihr Benutzername.
403	403
404		-{{note}}
405		-Wir empfehlen alle eingeschalteten Rechner im Raum neu zu starten, denn es kommt sehr häufig vor, dass sich Schüler aus vorherigen Unterrichtsstunden nicht am Rechner abgemeldet haben. Für einen fehlerfreien Start der Klassenarbeit darf kein Benutzer mehr an einem Rechner im Raum angemeldet sein. Nach der Bestätigung wird der Neustart der Rechner sofort ausgeführt. Es erfolgt keine Warnung bei angemeldeten Benutzern. Bitte stellen Sie zusätzlich sicher, dass Rechner bei denen der automatische Neustart über die UCS@school-Oberfläche nicht funktioniert hat, manuell neu gestartet werden.
406		-{{/note}}
	405	+Zusätzlich können einzelne Rechner ausgewählt und über die Schaltfläche **//Ausgewählte Rechner neustarten//** neu gestartet werden. Hierbei werden alle Rechner, die ausgewählt wurden, neugestartet. Bitte achten Sie hierbei darauf den Lehrer-PC nicht anzuhaken.
407	407
408		-Nach dem Neustart der Rechner klicken auf //**Weiter**. //Die Zusammenfassung zeigt nochmal alle Einstellungen der erfolgreich gestarteten Klassenarbeit.
	407	+**Wichtiger Hinweis:** Nach der Bestätigung wird der Neustart der Rechner sofort ausgeführt! Es erfolgt dabei keine Warnung bei angemeldeten Benutzern. Daher können auf diesen Rechnern ggf. noch nicht gesicherte Daten verloren gehen. Bitte stellen Sie zusätzlich sicher, dass eingeschaltete Rechner manuell neu gestartet werden, wenn der automatische Neustart über die UCS@school-Oberfläche nicht funktioniert hat. Sind alle PCs neu gestartet erhalten Sie nach einem Klick auf //**Weiter** //eine Zusammenfassung der gestarteten Klassenarbeit.
409	409
410	410	\\
411	411
...	...	@@ -413,8 +413,7 @@
413	413	[[image:attach:2020-07-02 11_20_44-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]
414	414
415	415	(% style="text-align: center;" %)
416		-**Abbildung 19: Klassenarbeit erfolgreich angelegt
417		-**
	415	+**Abbildung 19: Gestartete Klassenarbeit**
418	418
419	419	\\
420	420
...	...	@@ -692,50 +692,14 @@
692	692	* **Beschreibung** → Schildern Sie uns möglichst genau und Schritt für Schritt was Sie tun möchten bzw. wann welcher Fehler aufgetreten ist.
693	693	* **Fehlermeldungen** → Angezeigte Fehlermeldungen bitte im Ticket eintragen oder alternativ als Screenshot an das Ticket hängen.
694	694	* **PC-Name** → Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windowssymbol des Startmenüs und wählen dann //**System**// aus. Danach öffnet sich das Info-Fenster. Der PC-Name steht unter //**Gerätename**//.
695		-* **Druckername** → Sie finden den Druckernamen auf dem Gerät oder alternativ in der //**Windows-Systemsteuerung**//.
	693	+* **Druckername** → Der Druckername setzt sich zusammen aus <schulkürzel>-prn-<numerischer wert oder raumnummer>. Sie finden diesen in der //**Windows-Systemsteuerung**// oder auf dem Gerät aufgeklebt.
696	696	* **Raumnummer** → Für welchen Computerraum wird das Ticket erstellt?
697		-* **Benutzername(n)** → Geben Sie uns an für welche(n) Benutzer das Ticket erstellt wird.
	695	+* **Benutzername** → Geben Sie uns an für welchen Benutzernamen das Ticket erstellt wird.
698	698
699		-Unser Ticketsystem informiert Sie per E-Mail über den Status des Tickets. Bitte tragen Sie bei der Erstellung Ihres Tickets eine E-Mail-Adresse ein, an die wir diese Benachrichtigungen senden können. Zusätzlich zur Benachrichtigung per E-Mail zeigt Ihnen das Ticketsystem die neuen Nachrichten rechts neben dem Suchfeld an.
700		-
701		-\\
702		-
703		-(% style="text-align: center;" %)
704		-[[image:attach:2022-05-09 15_58_58-KDK Helpdesk - Meine zugewiesenen Tickets.png]]**Abbildung 36: Neue Ticket-Benachrichtigungen**
705		-
706		-\\
707		-
708		-{{note title="Bitte beachten Sie"}}
709		-Die E-Mail-Benachrichtigungen unseres Ticketsystem informieren Sie über Statusänderungen an Ihrem Ticket. Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mails. Um Ihre Tickets zu bearbeiten, loggen Sie sich bitte unter [[https:~~/~~/support.kdk-kl.de>>url:https://support.kdk-kl.de||shape="rect"]] ein.
710		-{{/note}}
711		-
712		-(% style="text-align: left;" %)
713		-\\
714		-
715	715	= =
716	716
717		-{{pagebreak/}}Kapitel 5. Anforderung neuer SoftwareDie Installation neuer Software auf vielen Rechnern gleichzeitig ist umfangreich und komplex. Die neue Software muss daher gründlich vorbereitet und getestet werden. Hierfür haben wir folgenden Ablauf geschaffen:
718		-
719		-1. Sie melden uns per Ticket welche neue Software benötigt wird.
720		-1. Wir senden Ihnen über das Ticketsystem ein entsprechendes Anforderungsformular. Bitte füllen Sie dieses Formular vollständig aus.
721		-1. Sobald wir alle benötigten Informationen haben, beginnen wir mit der Paketierung und testen die Software in unserer Testumgebung.
722		-1. Anschließend installieren wir die Software auf ausgewählten Test-PCs in Ihrer Schule. Dort testen Sie bitte die Software auf die für den Unterricht benötigten Funktionen.
723		-1. Wurde die Software von Ihrer Seite aus freigegeben, planen wir die Installation auf den Rechnern im pädagogischen Netz.
724		-
725		-Wir informieren Sie innerhalb des Tickets über den Status der Softwarebereitstellung.
726		-
727		-= =
728		-
729	729	{{pagebreak/}}Changelog des Handbuchs
730	730
731		-== Version 1.4 ==
732		-
733		-Stand:
734		-
735		-Ergänzungen/Anpassungen:
736		-
737		-1. Infos und Screenshot zu Ticket-Benachrichtigungen hinzugefügt
738		-
739	739	== Version 1.3 ==
740	740
741	741	Stand: 19.05.2021