Änderungen von Dokument Handbuch für Lehrkräfte
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Zusammenfassung
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Titel
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - Dokumentation -Handbuch für Lehrkräfte1 +Handbuch für Lehrkräfte - Inhalt
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... ... @@ -1,98 +6,32 @@ 1 -(% style="text-align: center;" %) 2 - 3 -\\\\\\[[image:attach:ucs_school_logo.png]] 4 -\\\\ 5 - 6 6 (% style="text-align: left;" %) 7 - \\2 += Inhalt = 8 8 9 -(% style="text-align: left;" %) 10 -\\ 4 +---- 11 11 12 12 (% style="text-align: left;" %) 13 -\\ 14 14 15 -(% style="text-align: left;" %) 16 -\\ 17 17 18 -(% style="text-align: left;" %) 19 -\\ 9 +{{toc exclude="^Inhalt$"/}} 20 20 21 -(% style="text-align: left;" %) 22 -\\ 23 - 24 -(% style="text-align: left;" %) 25 -\\ 26 - 27 -(% style="text-align: left;" %) 28 -\\ 29 - 30 -(% style="text-align: left;" %) 31 -\\ 32 - 33 -(% style="text-align: left;" %) 34 -\\ 35 - 36 -(% style="text-align: left;" %) 37 -\\ 38 - 39 -(% style="text-align: left;" %) 40 -\\ 41 - 42 -(% style="text-align: left;" %) 43 -\\ 44 - 45 -(% style="text-align: left;" %) 46 -\\ 47 - 48 -(% style="text-align: left;" %) 49 -\\ 50 - 51 -(% style="text-align: left;" %) 52 -\\ 53 - 54 -(% style="text-align: left;" %) 55 -\\ 56 - 57 -(% style="text-align: left;" %) 58 -\\ 59 - 60 -(% style="text-align: left;" %) 61 -\\ 62 - 63 63 ---- 64 64 65 -(% style="text-align: left;" %) 13 +Version: 1.4 14 +Stand: 30.05.2022 66 66 67 - 68 -{{pagebreak/}} 69 - 70 -Version: 1.3 71 -Stand: 19.05.2021 72 - 73 73 (% style="text-align: left;" %) 74 -= Inhalt = 75 75 76 -(% style="text-align: left;" %) 77 77 78 - 79 -{{toc exclude="^Inhalt$"/}} 80 - 81 -(% style="text-align: left;" %) 82 - 83 - 84 84 {{pagebreak/}} 85 85 86 86 (% style="text-align: left;" %) 87 -= Kapitel1. Einführung =22 += 1. Einführung = 88 88 89 - 90 90 UCS@school ist eine Komplettlösung für den schulinternen IT-Betrieb und IT-gestützten Unterricht. Diese stellt eine Reihe von browserbasierten Oberflächen zur Verfügung, mit denen Lehrkräfte den IT-gestützten Unterricht verwalten können. Dieses Handbuch unterstützt Sie bei der Nutzung von UCS@school. 91 91 92 92 Folgende Funktionen können mit UCS@school genutzt werden: 93 93 94 94 * Internetzugang während einer Schulstunde sperren oder freizugeben 95 -* Klassenarbeitsmodus inkl. einer Kontrollfunktion der Schüler rechner29 +* Klassenarbeitsmodus inkl. einer Kontrollfunktion der Schülercomputer 96 96 * Arbeitsgruppen verwalten 97 97 * Unterrichtsmaterial verteilen 98 98 * Gezielte Freigabe von Ausdrucken durch die Funktion Druckermoderation ... ... @@ -100,17 +100,17 @@ 100 100 * Klassen zuordnen 101 101 * Klassenlisten erstellen 102 102 103 -In jeder Schule gibt es einen Schulserver. Die Daten der Lehrer und Schüler werden auf diesem Schulserver gespeichert, so dass unabhängig davon an welchem Rechner man sich anmeldet, immer dieselben Daten verfügbar sind. Jeder Benutzer erhält ein sogenanntes Heimatverzeichnis. Dieses wird bei der Anmeldung an einemRechner automatisch eingebunden. Die eigenen Dateien stehen somit nach der Anmeldung auf jedem Schulcomputer zur Verfügung. Zusätzlich wird für jede Klasse und für weitere Benutzergruppen (z.B. eine Informatik-AG) ein eigener Datenbereich angelegt. Diese Daten werdenähnlich wiedas Heimatverzeichnis bei der Anmeldung an einem Schulrechner eingebunden. Zugriff erhalten nurdieLehrer und Schüler, die der Klasse oder Arbeitsgruppe (AG) zugeordnet sind.37 +In jeder Schule gibt es einen Schulserver. Die Daten der Lehrer und Schüler werden auf diesem Schulserver gespeichert, so dass unabhängig davon an welchem Computer man sich anmeldet, immer dieselben Daten verfügbar sind. Jeder Benutzer erhält ein sogenanntes Heimatverzeichnis. Dieses wird bei der Anmeldung an einem Computer automatisch eingebunden. Die eigenen Dateien stehen somit nach der Anmeldung auf jedem Schulcomputer zur Verfügung. Zusätzlich wird für jede Klasse und für weitere Benutzergruppen (z.B. eine Informatik-AG) ein eigener Datenbereich angelegt. Diese Daten werden ebenso bei der Anmeldung an einem Schulrechner eingebunden. Zugriff erhalten nur Lehrer und Schüler, die der Klasse oder Arbeitsgruppe (AG) zugeordnet sind. 104 104 105 -UCS@school bietet eine umfangreiche Benutzerverwaltung, welche die Anmeldung mit nur einem Benutzernamen an unterschiedlichen Systemen und Diensten ermöglicht.39 +Zusätzlich bietet UCS@school eine umfangreiche Benutzerverwaltung, welche die Anmeldung mit nur einem Benutzernamen an unterschiedlichen Systemen und Diensten ermöglicht. 106 106 107 -= Kapitel2. Anmeldung und Kontozugang schützen =41 += 2. Anmeldung und Kontozugang schützen = 108 108 109 -== Kapitel2.1. Anmeldung ==43 +== 2.1. Anmeldung == 110 110 111 -Für die Anmeldung benötigen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort. Da die Benutzerverwaltung in UCS@school von Systemen und Diensten unabhängig ist, gilt dieser Benutzername für die Anmeldung am PC,sowie auch für diespätereAnmeldung im UCS@school-Portal.45 +Für die Anmeldung benötigen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort. Da die Benutzerverwaltung in UCS@school von Systemen und Diensten unabhängig ist, gilt dieser Benutzername für die Anmeldung am Computer sowie auch für die Anmeldung im UCS@school-Portal. 112 112 113 -Benutzername und Passwort werden Ihnen in Form eines separaten Dokuments von der KDK zur Verfügung gestellt. Bitte beachten Sie, dass es sich bei dem Passwort um ein Initialpasswort handelt. Sie werden direkt nach der Anmeldung am PC aufgefordert ein neues eigenes Passwort zu vergeben. Das neue Passwort muss aus Sicherheitsgründen folgende Richtlinien erfüllen:47 +Benutzername und Passwort werden Ihnen in Form eines separaten Dokuments von der KDK zur Verfügung gestellt. Bitte beachten Sie, dass es sich bei dem Passwort um ein Initialpasswort handelt. Sie werden direkt nach der Anmeldung am Computer aufgefordert ein neues eigenes Passwort zu vergeben. Das neue Passwort muss aus Sicherheitsgründen folgende Richtlinien erfüllen: 114 114 115 115 * mindestens 12 Zeichen lang 116 116 * mindestens 1x Großbuchstabe, 1x Kleinbuchstabe, 1x Ziffer enthalten ... ... @@ -121,611 +121,579 @@ 121 121 Die Passwortrichtlinien gelten im gesamten UCS@school-Umfeld z. B. wenn Sie ein Schülerpasswort zurücksetzen muss das neue Passwort ebenfalls diese Richtlinien erfüllen. 122 122 {{/note}} 123 123 124 - \\58 +Nach dem Login am Computer finden Sie drei neue Symbole auf dem Desktop. Diese werden automatisch angelegt und bieten Ihnen Zugriff auf die UCS@school-Funktionen und die freigegebenen Verzeichnisse. 125 125 126 -Nach dem Login finden Sie drei neue Symbole auf dem Desktop. Diese werden automatisch angelegt und bieten Ihnen Zugriff auf die UCS@school-Funktionen und die freigegebenen Verzeichnisse. 60 +(% style="text-align: left;" %) 61 +[[image:attach:ucsschool_desktopsymbole.png]] 127 127 128 -\\ 129 - 130 -(% style="text-align: center;" %) 131 -[[image:attach:2020-06-29 09_22_14-bbs2-kdk-003 - VMware Remote Console.png]] 132 - 133 -(% style="text-align: center;" %) 134 -**Abbildung 1: UCS@school Desktopsymbole** 135 - 136 136 (% style="text-align: left;" %) 137 - Das Symbol **//Eigene Shares//**beinhaltet alle Verzeichnisse aufdie Sie Zugriff haben. DazugehörtIhreigenesHeimatverzeichnis, die Verzeichnisse Ihrer Klassen und Arbeitsgruppen sowie ein gemeinsames Verzeichnis für alleLehrer Ihrer Schule. Auf diesem gemeinsamen Lehrer-Verzeichnis sind die initialen Anmeldedaten aller Schüler und Gastbenutzer, unterteilt nach Klassen, abgelegt. Alle diese Verzeichnisse sind nach einem einheitlichen Schema unter Verwendung des jeweiligen Schulkürzels benannt.64 +Abbildung 1: UCS@school Desktopsymbole 138 138 139 - (%style="text-align:center;"%)66 +**//Eigene Shares//** beinhaltet alle Verzeichnisse auf die Sie Zugriff haben. Dazu gehört Ihr eigenes Heimatverzeichnis, die Verzeichnisse Ihrer Klassen und Arbeitsgruppen sowie ein gemeinsames Verzeichnis für alle Lehrer Ihrer Schule. Auf diesem gemeinsamen Lehrer-Verzeichnis sind die initialen Anmeldedaten aller Schüler und Gastbenutzer, unterteilt nach Klassen, abgelegt. Alle diese Verzeichnisse sind nach einem einheitlichen Schema unter Verwendung des Schulkürzels Ihrer Schule benannt. 140 140 141 -[[image:attach: 2020-07-03 16_04_46-dms1-kdk-001 - VMwareRemote Console.png]]68 +[[image:attach:eigene_shares.png]] 142 142 143 -(% style="text-align: center;" %) 144 -**Abbildung 2: Übersicht über die Eigenen Shares** 70 +Abbildung 2: Übersicht über die Eigenen Shares 145 145 146 - (%style="text-align:left;"%)72 +**//Univention Management Console//** führt Sie nach Eingabe Ihrer Benutzerdaten direkt zu den pädagogischen Funktionen von UCS@school. Diese werden in [[Kapitel 3.>>doc:||anchor="Kapitel3.PädagogischeFunktionen"]] beschrieben. 147 147 148 - \\Über das Desktopsymbol**//Univention Portal//** rufen Sie die UCS@school-Portalseite Ihrer Schule auf.Die Anmeldung erfolgt mit dem gleichen Benutzernamen und Ihrem neu vergebenen Passwort.74 +**//Univention Portal//** rufen Sie die UCS@school-Portalseite Ihrer Schule auf. 149 149 150 - (% style="text-align:center;" %)76 +[[image:attach:portalseite.png]] 151 151 152 - [[image:attach:2021-04-27 09_21_43-Window.png]]78 +Abbildung 3: UCS@school-Portalseite 153 153 154 -(% style="text-align: center;" %) 155 -**Abbildung 3: UCS@school-Portalseite** 156 - 157 157 (% style="text-align: left;" %) 81 +Die Portalseite ist in mehrere Bereiche unterteilt, in denen Inhalte verlinkt sind: 158 158 159 -Die Startseite ist in mehrere Bereiche unterteilt, in denen zugehörige Inhalte verlinkt sind: 160 - 161 161 * **Allgemeine Dienste: **Pädagogische Funktionen von UCS@school 162 -* **Externe Dienste: ** Supportportalder KDK und weitere externe Dienste z. B. BigBlueButton des Landes Rheinland-Pfalz84 +* **Externe Dienste: **Ticketsystem der KDK und weitere externe Dienste z. B. BigBlueButton des Landes Rheinland-Pfalz 163 163 * **Schuleigene Dienste: **Webseite Ihrer Schule, Lernplattformen, Mail- und Clouddienste und weitere schuleigene Dienste 164 164 165 -== Kapitel2.2. Kontozugang schützen ==87 +== 2.2. Kontozugang schützen == 166 166 167 -Wir empfehlen nach der ersten Anmeldung auf der UCS@school-Portalseite die Einrichtung des Kontoschutzes. Mit diesem können Sie sich bei Verlust ihres aktuellen Passwortes ein neues Passwort vergeben. Sie benötigen hierzu lediglich eine aktive E-Mail-Adresse. Klicken Sie zur Einrichtung auf der Portalseite rechts oben auf die 3 Striche und wählen Sie //**Benutzereinstellungen **//und dann //**Kontozugang schützen**//. 89 +{{tip title="Tipp"}} 90 +Wir empfehlen nach der ersten Anmeldung auf der UCS@school-Portalseite die Einrichtung des Kontoschutzes. Mit diesem können Sie sich bei Verlust ihres aktuellen Passwortes ein neues Passwort vergeben. Sie benötigen hierzu lediglich eine aktive E-Mail-Adresse. 91 +{{/tip}} 168 168 169 - \\93 +Klicken Sie zur Einrichtung des Kontoschutzes rechts oben auf der Portalseite neben //**Abmelden**// auf die 3 Striche. Wählen Sie //**Benutzereinstellungen **//und dann //**Kontozugang schützen**//. 170 170 171 -(% style="text-align: center;" %) 172 -**[[image:attach:2021-04-29 11_14_44-dms1-kdk-0007.png]]** 95 +[[image:attach:kontoschutz_aufrufen.png]] 173 173 174 -(% style="text-align: center;" %) 175 -**Abbildung 4: Kontoschutz aufrufen** 97 +Abbildung 4: Kontoschutz aufrufen 176 176 177 177 (% style="text-align: left;" %) 178 178 Auf der folgenden Seite geben Sie ihr aktuelles Passwort ein und klicken auf //**Weiter**//. Danach geben Sie 2x die E-Mail-Adresse ein, die für den Kontoschutz verwendet werden soll und speichern die Eingaben. 179 179 180 180 (% style="text-align: left;" %) 181 - \\103 +[[image:attach:kontozugang_schuetzen.png]] 182 182 183 -(% style="text-align: center;" %) 184 -[[image:attach:2021-04-27 09_38_30-Window.png]] 105 +Abbildung 5: Kontozugang schützen 185 185 186 -(% style="text-align: center;" %) 187 -**Abbildung 5: Kontozugang schützen 188 -** 107 +Sie können nun bei Verlust Ihres Passwortes mit Hilfe der //**Passwort vergessen-**//Funktion auf der Login-Seite des UCS@school-Portals eine E-Mail anfordern. Diese E-Mail beinhaltet einen Link zur Vergabe eines neuen Passwortes. Das neue Passwort muss die Passwortrichtlinien, wie in [[Kapitel 2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben, erfüllen. 189 189 190 -Sie können nun bei Verlust Ihres Passwortes mit Hilfe der //**Passwort vergessen-**//Funktion auf der Login-Seite des UCS@school-Portals eine E-Mail zur Vergabe eines neuen Passwortes anfordern. Diese E-Mail beinhaltet einen Link zur Vergabe eines neuen Passwortes. 109 +{{note title="Wichtiger Hinweis"}} 110 + Das neue Passwort ist sofort nach der Änderung gültig. Wenn Sie die Änderung an einem Computer in der Schule durchgeführt haben, müssen Sie sich vom diesem abmelden und mit dem neu vergebenen Passwort erneut anmelden. 111 +{{/note}} 191 191 192 -**Wichtiger Hinweis:** Das neue Passwort ist sofort gültig. Wenn Sie die Änderung an einem PC in der Schule durchgeführt haben, müssen Sie sich vom diesem PC abmelden und mit Ihrem Benutzernamen und dem neu gesetzten Passwort erneut anmelden. 193 193 194 -= Kapitel 3. Pädagogische Funktionen = 195 195 196 - Über die **//PädagogischeFunktionen//** auf der Portalseite wird die Bedienoberflächevon UCS@schoolaufgerufen. Diese Oberfläche wird auch Univention Management Console (kurz UMC) genannt und ist in zwei Bereiche unterteilt: **//Unterricht//** und **//Schul-Administration//**.115 +{{pagebreak/}} 197 197 198 - (% style="text-align:center;"%)117 += 3. Pädagogische Funktionen = 199 199 200 - [[image:attach:2020-06-2910_26_39-bbs2-kdk-003- VMware Remote Console.png]]119 +== 3.1. Einführung == 201 201 202 -(% style="text-align: center;" %) 203 -**Abbildung 6: UMC-Menü Unterricht** 121 +Die **//Pädagogischen Funktionen//** sind auf der Portalseite verlinkt. Der Link führt Sie zu der Oberfläche von UCS@school. Diese Oberfläche wird Univention Management Console oder kurz UMC genannt. Sie ist in zwei Bereiche unterteilt: **//Unterricht//** und **//Schul-Administration//**. Sie erreichen diese Oberfläche auch direkt über das Desktopsymbol **//Univention Management Console//**. 204 204 205 - (% style="text-align:enter;" %)123 +[[image:attach:umc_unterricht.png]] 206 206 207 - [[image:attach:2020-06-29 10_29_07-bbs2-kdk-003-VMwareRemoteConsole.png]]125 +Abbildung 6: UMC-Menü Unterricht 208 208 209 -(% style="text-align: center;" %) 210 -**Abbildung 7: UMC-Menü Schul-Administration** 211 - 212 212 (% style="text-align: left;" %) 128 +[[image:attach:umc_schuladministration.png]] 213 213 214 - Die VerwendungdieserBereicheundden darinenthaltenen Funktionen werden in den folgenden Kapiteln beschrieben.130 +Abbildung 7: UMC-Menü Schul-Administration 215 215 216 216 (% style="text-align: left;" %) 217 - **Tipp**: Mit einemDoppelklick auf das Desktopsymbol**//Univention Management Console//**werdenSie nach EingabeIhrer Benutzerdaten direktin denBereich **//Unterricht//** und **//Schul-Administration//** weitergeleitet.133 +Die Verwendung der Bereiche **//Unterricht//** und **//Schul-Administration//** sowie den darin enthaltenen Funktionen werden in den folgenden Kapiteln beschrieben. 218 218 219 219 (% style="text-align: left;" %) 220 -== 3.1. Computerraum==136 +=== 3.1.1. Vorgaben zur Namensgebung von Klassenarbeiten, Projekten und Arbeitsgruppen === 221 221 222 - DieseFunktion erlaubtdieKontrolle derSchülerrechnerwährendeiner Schulstunde.DerInternetzugangkannkomplettgesperrtoderegebenwerden. EineWhitelist-/Blacklist-Funktionlaubt dieRegulierungeinzelnerInternetseiten.Zugriffe aufNetzwerkfreigaben undDruckerkönnenunterbundenwerden.138 +Mit UCS@school können Sie Klassenarbeiten schreiben, Projekte und Arbeitsgruppen anlegen. Diese Funktionen werden vom Schulserver zur Verfügung gestellt und verwaltet. Zur Verwaltung gehören beispielsweise die Anlage von Netzwerkfreigaben und Verzeichnisse sowie die Benutzerintegration der gewählten Klassen bzw. Arbeitsgruppen. Daher gelten für die Namensgebung von Klassenarbeiten, Projekten und Arbeitsgruppen folgende Vorgaben. 223 223 224 -Sie erreichen den Computerraum über die Schaltflächen **//Unterricht -> Computerraum//**. Es**// //**erscheint eine Auswahlliste mit Räumen. Wählen Sie hier den gewünschten Computerraum aus. Ist ein Computerraum aktuell von einem anderen Lehrer geöffnet, erscheint ein entsprechender Hinweis. Sie können die Kontrolle des Raums übernehmen oder abbrechen. Bei Übernahme wird dem anderen Lehrer ein entsprechender Hinweis angezeigt und seine Sitzung geschlossen. 140 +{{warning title="Wichtige Information"}} 141 +Namensgebung von Klassenarbeiten, Projekten und Arbeitsgruppen: 225 225 226 -Im Computerraum werden alle Rechner aufgelistet, die diesem Raum zugeordnet sind. 143 +* Zugelassen sind nur Buchstaben, Ziffern, Punkte, Binde- und Unterstriche. 144 +* Der Name muss mit einem Buchstabe oder einer Ziffer beginnen und enden. 227 227 228 - (%style="text-align: center;"%)146 +Wir empfehlen zusätzlich folgende Punkte bei der Namensgebung zu beachten: 229 229 230 -[[image:attach:2020-06-30 11_37_14-dms1-scl01.edukl.net - Univention Management Console.png]] 148 +* Leerzeichen ersetzen durch Binde- oder Unterstriche. 149 +* Kein Umlaute ä, ö, ü oder länderspezifische Zeichen verwenden. 150 +{{/warning}} 231 231 232 -(% style="text-align: center;" %) 233 -**Abbildung 8: Übersicht Computerraum** 152 +Ein ungültiger Name führt beim Start einer Klassenarbeit zum Abbruch mit Fehlermeldung. Speichern von Projekten, Arbeitsgruppen oder Klassenarbeiten ist mit einem ungültigen Namen ebenfalls nicht möglich. Auch hier zeigt das System dann eine Fehlermeldung. 234 234 154 +Hier ein Beispiel für eine Fehlermeldung. Ausgelöst durch den Punkt als letztes Zeichen für den Namen der Klassenarbeit. 235 235 236 - Unter der Spalte **//Name//**ist der Name des PCsaufgeführt. Bewegtman die Maus auf einen PC wird zusätzlicheinFeld angezeigt, das zweiAdressen anzeigt, mit denen derPC im Schulnetz identifiziert werden kann. Diese Informationen werden bei Bedarf vom Support abgefragt, habenaber für die Computerverwaltungkeine weitergehende Bedeutung.156 +[[image:attach:ungueltiger_name.png]] 237 237 238 - Vor dem Namen des PCs wirdeinKreisangezeigt.Ist dieserkelgrau,istauf denPCsdieSoftwareTALC installiert,ist derKreishellgrau,fehlt iTALC oderder Rechneristabgeschaltet.158 +Abbildung 8: Angezeigte Fehlermeldung bei Verwendung eines ungültigen Namens für eine Klassenarbeit 239 239 240 -Unter **//Benutzer//** wird der Name des gerade angemeldeten Schülers/Lehrers angezeigt. 160 +(% style="text-align: left;" %) 161 +== 3.2. Computerraum == 241 241 242 - LehrerkönnenbenutzerdefinierteEinstellungenfürdenComputerraumvornehmen,dieunter**//Einstellungenändern//**angepasstwerden können.Hierlassensich u.a. Regeln für denInternetzugriff auswählenoderokale ListeerlaubterWebseitendefinieren.Mit den Optionen**//Freigabezugriff//**und **//Druckmodus//** kannderZugriff aufFreigaben und Druckerunterbundenbzw. erlaubtwerden. DiebenutzerdefiniertenEinschränkungenwerdenüber das Feld **//Gültig bis//** zeitlich eingeschränkt.163 +Diese Funktion erlaubt die Kontrolle der Schülercomputer während einer Schulstunde. Der Internetzugang kann komplett gesperrt oder freigegeben werden. Eine Whitelist-/Blacklist-Funktion erlaubt die Regulierung einzelner Internetseiten. Zugriffe auf Netzwerkfreigaben und Drucker können unterbunden werden. 243 243 244 - \\165 +Sie erreichen den Computerraum über die Schaltflächen **//Unterricht -> Computerraum//**. Es**// //**erscheint eine Auswahlliste mit Räumen. Wählen Sie hier den gewünschten Computerraum aus. Ist ein Computerraum aktuell von einem anderen Lehrer geöffnet, erscheint ein entsprechender Hinweis. Sie können die Kontrolle des Raums übernehmen oder abbrechen. Bei Übernahme wird dem anderen Lehrer ein entsprechender Hinweis angezeigt und seine Sitzung geschlossen. 245 245 246 -(% style="text-align: center;" %) 247 -[[image:attach:2020-07-01 09_39_51-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 167 +Im Computerraum werden alle Rechner aufgelistet, die diesem Raum zugeordnet sind. 248 248 249 -(% style="text-align: center;" %) 250 -**Abbildung 9: Einstellungen für den Computerraum ändern** 169 +[[image:attach:computerraum_uebersicht.png]] 251 251 252 - === 3.1.1. KontrollederSchülerrechnermitHilfederSoftware iTALC ===171 +Abbildung 9: Übersicht Computerraum 253 253 254 - Mitder Software iTALChabenSie eineReihevonKontrollfunktionenüberdieSchülerrechner.DiesekönnenaufderÜbersichtsseitedesComputerraumes ausgeführtwerden.173 +In der Spalte **//Name//** sind die Namen der Computer im Raum aufgeführt. Vor dem Namen des Computers wird ein Kreis angezeigt. Ein dunkelgrauer Kreis bedeutet, dass der Computer angeschaltet ist und Sie die im nächsten Kapitel 3.1.1. beschriebenen Kontroll- und Steuerungsfunktionen nutzen können. 255 255 256 - Bewegt man dieMaus überdieSchaltfläche **//Beobachten//** einesRechnersin der Liste,erscheinteineverkleinerteAnsichtdesBildschirminhaltes.Siekönnen auchalleRechnermarkierenunddieBildschirminhalteüberdie Schaltfläche//**Beobachten**// aus derMenüleistegesammelt anzeigen lassen.175 +In der Spalte **//Benutzer//** sehen Sie den Namen des gerade angemeldeten Benutzers. Fehlt dieser Eintrag ist an dem Computer aktuell kein Benutzer angemeldet. 257 257 258 -(% style="text-align: center;" %) 259 -[[image:attach:2020-06-30 11_35_01-dms1-scl01.edukl.net - Univention Management Console.png]] 177 +Sie können benutzerdefinierte Einstellungen für den Computerraum vornehmen, die über den Menüpunkt **//Einstellungen ändern //**aufgerufen werden. Hier lassen sich Regeln für den Internetzugriff auswählen oder eine lokale Liste erlaubter Webseiten definieren. Mit den Optionen **//Freigabezugriff//** und **//Druckmodus//** kann der Zugriff auf Freigaben und Drucker unterbunden bzw. erlaubt werden. Die benutzerdefinierten Einstellungen können über das Feld **//Gültig bis//** zeitlich eingeschränkt werden. 260 260 261 -(% style="text-align: center;" %) 262 -**Abbildung 10: iTALC-Funktionen zur Steuerung der Schülerrechner 263 -** 179 +[[image:attach:computerraum_einstellungen.png]] 264 264 181 +Abbildung 10: Einstellungen für den Computerraum ändern 265 265 266 - IndemMenü **//Aktionen//**stehenIhnen weitereSteuerungsfunktionenzurVerfügung.183 +=== 3.2.1. Kontroll- und Steuerungsfunktionen der Schülercomputer === 267 267 268 -* **//Bildschirm sperren//** sperrt die Bildschirmanzeige der zuvor markierten Schülerrechner. Auf den Schülerrechnern wird dann nur ein grauer Hintergrund mit einem Schloss-Symbol angezeigt. Ein Klick auf //Bildschirm entsperren// gibt die ausgewählten Schülerrechner wieder frei. 269 -* **//Benutzer abmelden//** meldet einen Schüler vom Schülerrechner ab. 270 -* **//Computer herunterfahren//** und **//Computer neu starten//** erlauben das Abschalten, bzw. den Neustart eines Schülerrechners. 271 -* **//Computer//** ermöglicht das Einschalten der Schülerrechner über die Weboberfläche. Dieser Menüpunkt funktioniert nur, wenn die Hardware diese Funktion unterstützt. 272 -* **//Eingabegeräte sperren//** deaktiviert Maus und Tastatur auf den Schülerrechnern. 273 -* **//Präsentation starten//** wird im folgenden Kapitel 3.1.2 beschrieben. 185 +Der Computerraum verfügt über Kontroll- und Steuerungsfunktionen für die Schülercomputer. Bewegt man die Maus über die Schaltfläche **//Beobachten//** eines Rechners in der Liste, erscheint eine verkleinerte Ansicht des Bildschirminhaltes. Sie können auch alle Rechner markieren und die Bildschirminhalte über die Schaltfläche //**Beobachten**// aus der Menüleiste gesammelt anzeigen lassen. 274 274 275 - === 3.1.2. Durchführung vonBildschirmpräsentationen===187 +[[image:attach:computerraum_kontrollfunktion.png]] 276 276 189 +Abbildung 11: Kontroll- und Steuerungsfunktionen der Schülerrechner 277 277 278 - DieseFunktionrlaubtesdenBildschirminhalteinesPCs an alleanderenPCs innerhalb des Computerraumes zu übertragenund darzustellen. Die Präsentationwird auf denSchülerrechnern,an denen Schülerangemeldet sind, in Vollbild dargestelltund Tastertur- und Mauseingaben blockiert.191 +In dem Menü **//Aktionen//** stehen Ihnen folgende Steuerungsfunktionen zur Verfügung: 279 279 280 -Eine Präsentation wird wie folgt gestartet: 193 +* **//Bildschirm sperren//** sperrt die Bildschirmanzeige der zuvor markierten Schülercomputer. Auf den Schülercomputern wird ein grauer Hintergrund mit einem Schloss-Symbol angezeigt. Ein Klick auf **//Bildschirm entsperren//** gibt die ausgewählten Schülerrechner wieder frei. 194 +* **//Benutzer abmelden//** meldet den Benutzer vom ausgewählten Schülercomputer ab. 195 +* **//Computer herunterfahren//** fährt den Schülercomputer herunter. 196 +* **//Computer neu starten//** startet den Schülercomputer neu. 197 +* **//Computer einschalten//** schaltet den Schülercomputer ein. Dieser Menüpunkt funktioniert nur, wenn die Hardware diese Funktion unterstützt und vom Administrator eingerichtet wurde. 198 +* **//Eingabegeräte sperren//** deaktiviert Maus und Tastatur auf den Schülercomputern. 199 +* **//Präsentation starten//** wird im nächsten Kapitel beschrieben. 281 281 282 - MarkierenSieeinen PC in der Liste der Rechnerund wählen unterAktionen die Option **//Präsentation starten//**. Es erscheint ein Hinweis, dass die Präsentation gestartet wird und nachkurzer Zeit wird die Ausgabeauf die übrigenPCs übertragen. Der Kreisdessendenden Rechners wird rot und für die empfangenden Rechnergrün dargestellt. Ein Klick auf die Schaltfläche **//Präsentationbeenden//**stoppt die Präsentation.201 +=== 3.2.2. Durchführung von Bildschirmpräsentationen === 283 283 203 +Diese Funktion erlaubt es den Bildschirminhalt eines Computers an alle anderen Computer innerhalb des Computerraumes zu übertragen. Die Präsentation wird auf den Schülerrechnern in Vollbild dargestellt. Maus- und Tastatureingaben sind während der Präsentation nicht möglich. 284 284 285 - \\205 +Eine Präsentation wird wie folgt gestartet: 286 286 287 -(% style="text-align: center;" %) 288 -[[image:attach:2020-07-01 10_31_37-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 207 +Markieren Sie einen Rechner in der Liste der Rechner und wählen unter Aktionen die Option **//Präsentation starten//**. Es erscheint ein Hinweis, dass die Präsentation gestartet wird und kurze Zeit später wird der Bildschirminhalt des ausgewählten Computers auf die übrigen Computer übertragen. Der Kreis des präsentierenden Computers wird rot und für die empfangenden Rechner grün dargestellt. Ein Klick auf die Schaltfläche **//Präsentation beenden//** beendet die Präsentation. 289 289 290 -(% style="text-align: center;" %) 291 -**Abbildung 11: Laufende Präsentation** 209 +[[image:attach:computerraum_praesentation.png]] 292 292 293 - ==3.2.Klassenarbeitsmodus ==211 +Abbildung 12: Laufende Präsentation 294 294 213 +== 3.3. Klassenarbeitsmodus == 214 + 295 295 Die Anforderungen, die in einer Klassenarbeitssituation an die IT-Infrastruktur gestellt werden, sind vielfältig und variieren stark je nach Schulform, Schulfach und Jahrgang. Um das Herstellen einer Klassenarbeitssituation in einem Computerraum zu vereinfachen, stellt UCS@school einen speziellen Klassenarbeitsmodus zur Verfügung. 296 296 297 -Der Klassenarbeitsmodus umfasst dabeifolgende Eigenschaften:217 +Der Klassenarbeitsmodus umfasst folgende Eigenschaften: 298 298 299 -* Für den Zeitraum der Klassenarbeit wird pro Schüler ein spezielles Benutzerkonto angelegt. Nur mit diesem speziellen Benutzerkonto kann ein Schüler an der Klassenarbeit teilnehmen. Der Windows-Loginname für das Klassenarbeitskonto setzt sich aus dem festgelegten Präfix exam- und dem normalen Benutzernamen zusammen. Der Schüler mit dem Benutzernamen kevwebermeldet sich für die Klassenarbeit mit den Benutzernamen exam-kevweberan. Das Benutzerpasswort ist identisch.219 +* Für den Zeitraum der Klassenarbeit wird pro Schüler ein spezielles Benutzerkonto angelegt. Nur mit diesem speziellen Benutzerkonto kann ein Schüler an der Klassenarbeit teilnehmen. Der Windows-Loginname für das Klassenarbeitskonto setzt sich aus dem festgelegten Präfix exam- und dem normalen Benutzernamen zusammen. Der Schüler mit dem Benutzernamen maxmuste meldet sich für die Klassenarbeit mit den Benutzernamen exam-maxmuste an. Das Benutzerpasswort ist identisch. 300 300 * Für den Zeitraum der Klassenarbeit wird sichergestellt, dass der Zugriff auf das ursprüngliche Heimatverzeichnis der Schüler nicht möglich ist. 301 301 * Zu Beginn der Klassenarbeit ist es möglich, die für die Klassenarbeit notwendigen Dateien (Aufgaben, Material, ...) anzugeben und direkt an die Schüler zu verteilen. 302 302 * Mit dem Ende der Klassenarbeit werden alle Dateien des Klassenarbeitsordners wieder eingesammelt und nach Schülern sortiert im Heimatverzeichnis des Lehrers abgelegt. 303 303 * Während der Klassenarbeit kann der Zugang zum Internet sowie zu Datei- und Druck-Freigaben eingeschränkt werden. 304 304 305 -=== 3. 2.1. Übersicht der Klassenarbeiten ===225 +=== 3.3.1. Übersicht der Klassenarbeiten === 306 306 307 - DieÜbersichtsseiteder Klassenarbeitenöffnen Sie über die Schaltflächen **//Unterricht -> Klassenarbeiten//**. Sie können auswählen ob nur die eigenen oder alle Klassenarbeiten aufgelistet werden sollen.227 +Eine Liste aller Klassenarbeiten finden Sie über die Schaltflächen **//Unterricht -> Klassenarbeiten//**. Sie können auswählen ob nur die eigenen oder alle Klassenarbeiten aufgelistet werden sollen. 308 308 309 - \\229 +[[image:attach:klassenarbeiten_uebersicht.png]] 310 310 311 -(% style="text-align: center;" %) 312 -[[image:attach:2020-07-02 09_22_57-bbs2-scl01.edukl.net - Univention Management Console.png]] 231 +Abbildung 13: Übersicht der Klassenarbeiten 313 313 314 -(% style="text-align: center;" %) 315 -**Abbildung 12: Liste der Klassenarbeiten** 233 +=== 3.3.2. Neue Klassenarbeit anlegen === 316 316 317 -=== 3.2.2. Neue Klassenarbeit anlegen === 235 +{{tip title="Tipp"}} 236 +Bitte prüfen Sie vor dem Anlegen einer neuen Klassenarbeit über die Funktion //**Computerraum**//, ob im betreffenden Computerraum noch Schüler an den Computern angemeldet sind. Diese müssen vor dem Start der Klassenarbeit abgemeldet werden. Hierzu steht Ihnen die Steuerungsfunktion **//Benutzer abmelden//** aus [[Kapitel 3.2.1.>>doc:||anchor="3.2.1.Kontroll-undSteuerungsfunktionenderSchülercomputer"]] zur Verfügung. 237 +{{/tip}} 318 318 319 -{{note}} 320 -Bitte prüfen Sie vor dem Anlegen einer neuen Klassenarbeit mit dem Modul //**Computerraum**//, ob im betreffenden Computerraum noch Schüler an den Rechnern angemeldet sind. Diese müssen vor dem Start der Klassenarbeit abgemeldet werden. Benutzen Sie hierzu bitte 321 -{{/note}} 239 +Eine neue Klassenarbeit legen Sie über die Schaltfläche **//Eine neue Klassenarbeit anlegen//** in der Übersicht der Klassenarbeiten an. Ein Assistent führt Sie schrittweise durch alle Einstellungen für die Klassenarbeit. 322 322 323 -\\ 324 - 325 -Eine Klassenarbeit kann über die Schaltfläche **//Eine neue Klassenarbeit anlegen//** in der Übersicht der Klassenarbeiten erstellt werden. Ein Assistent führt Sie dann schrittweise durch alle Einstellungen für die Klassenarbeit. 326 - 327 -* Im ersten Schritt muss ein Name für die Klassenarbeit definiert werden. Dieser Name muss einzigartig sein. Wird der Name einer Klassenarbeit bereits verwendet, zeigt das System eine Fehlermeldung. Wir empfehlen die Computerraumnummer und das aktuelle Datum in den Namen mit aufzunehmen z. B. KA_Informatik_r001_2022_10_05. Dadurch sind doppelte Namen in der Regel ausgeschlossen. 328 -* Für das Ende der Klassenarbeit wird automatisch eine Uhrzeit vorgeschlagen. Die Uhrzeit kann beliebig angepasst werden. Die Klassenarbeit wird mit erreichen der Uhrzeit nicht automatisch beendet. Sie erhalten dann nur einen entsprechenden Hinweis. Es ist zu empfehlen die Zeit etwas länger als die geplante Dauer der Klassenarbeit zu wählen. Da die Klassenarbeit stets manuell beendet werden muss, ist ein später gewählter Endzeitpunkt unkritisch. 241 +* Im ersten Schritt muss ein Name für die Klassenarbeit definiert werden. Dieser Name muss einzigartig sein. Wird der Name einer Klassenarbeit bereits verwendet, zeigt das System eine Fehlermeldung. Wir empfehlen das Datum für den Termin der Klassenarbeit und die Computerraumnummer in den Namen mit aufzunehmen z. B. KA_Informatik_20-05-2022_r001. Die Namensgebung unterliegt den in [[Kapitel 3.1.1.>>doc:||anchor="3.1.1.VorgabenzurNamensgebungvonKlassenarbeiten,ProjektenundArbeitsgruppen"]] beschriebenen Vorgaben. 242 +* Für das geplante Ende der Klassenarbeit wird automatisch eine Uhrzeit vorgeschlagen. Sie können die Uhrzeit nach Bedarf anpassen. Die Klassenarbeit wird mit erreichen der Uhrzeit nicht automatisch beendet. Sie erhalten dann nur einen entsprechenden Hinweis. Es ist zu empfehlen die Zeit etwas länger als die wirkliche Dauer der Klassenarbeit zu wählen. Da die Klassenarbeit stets manuell beendet werden muss, ist ein später gewählter Endzeitpunkt unkritisch. 329 329 * Die weiteren Konfigurationsschritte können hier noch ausgewählt werden. Das sind Unterrichtsmaterial verteilen, Internetregeln definieren und Freigabezugriff konfigurieren. Wir empfehlen alle Option auszuwählen, damit der Assistent keine Konfigurationsschritte überspringt. 330 330 331 -(% style=" text-align: center;" %)332 -[[image:attach: 2020-07-02 10_53_09-dms1-kdk-001 - VMwareRemote Console.png]]245 +(% style="margin-left: 40.0px;" %) 246 +[[image:attach:klassenarbeit_neue.png]] 333 333 334 -(% style="text-align: center;" %) 335 -**Abbildung 13: 1. Schritt - Neue Klassenarbeit starten 336 -** 248 +(% style="margin-left: 40.0px;" %) 249 +Abbildung 14: 1. Schritt - Neue Klassenarbeit starten 337 337 338 -(% style="text-align: center;" %) 339 -\\ 340 - 341 341 * Im zweiten Schritt muss der Computerraum in dem die Arbeit geschrieben werden soll und mindestens eine teilnehmende Klasse bzw. Arbeitsgruppe ausgewählt werden. Alle Teilnehmer werden nach Auswahl der Klasse/Arbeitsgruppe in Form einer Liste angezeigt. 342 342 343 -(% style=" text-align: center;" %)344 -[[image:attach: 2020-07-02 10_54_09-dms1-kdk-001 - VMwareRemoteConsole.png]]253 +(% style="margin-left: 40.0px;" %) 254 +[[image:attach:klassenarbeit_raum_teilnehmer.png]] 345 345 346 -(% style="text-align: center;" %) 347 -**Abbildung 14: 2. Schritt - Raum und Teilnehmer auswählen 348 -** 256 +(% style="margin-left: 40.0px;" %) 257 +Abbildung 15: 2. Schritt - Raum und Teilnehmer auswählen 349 349 350 350 * Im dritten Schritt wird der Verzeichnisname für die Klassenarbeit festgelegt. Der vorgeschlagene Verzeichnisname entspricht dem Namen der Klassenarbeit. Alle benötigten Klassenarbeitsdateien werden hier nacheinander hochgeladen. 351 351 352 -\\ 261 +(% style="margin-left: 40.0px;" %) 262 +[[image:attach:klassenarbeit_upload.png]] 353 353 354 -(% style=" text-align: center;" %)355 - [[image:attach:2020-07-0211_02_13-dms1-kdk-001- VMwareRemoteConsole.png]]264 +(% style="margin-left: 40.0px;" %) 265 +Abbildung 16: 3. Schritt - Hochladen von Klassenarbeitsdateien 356 356 357 -(% style="text-align: center;" %) 358 -**Abbildung 15: 3. Schritt - Hochladen von Klassenarbeitsdateien 359 -** 360 - 361 -(% style="margin-left: 90.0px;" %) 362 - 267 +(% style="margin-left: 40.0px;" %) 363 363 Diese Klassenarbeitsdateien werden an alle teilnehmenden Schüler ausgeteilt. Eine Kopie der Originaldateien wird im Heimatverzeichnis des Lehrers abgelegt, der die Klassenarbeit erstellt hat. Die Dateien werden im Heimatverzeichnis der Schüler unterhalb des Ordners Klassenarbeiten und dem angegebenen Verzeichnisnamen für die aktuelle Klassenarbeit abgelegt. 364 364 365 -(% style="margin-left: 90.0px;" %) 366 -\\ 270 +{{note title="Hinweis"}} 271 +Alle für die Klassenarbeit benötigten Dateien müssen in diesem Dialog hochgeladen werden. Sobald eine Klassenarbeit gestartet wurde, können nachträglich keine weiteren Dateien mehr ausgeteilt werden. 272 +{{/note}} 367 367 368 -(% style=" text-align: center;" %)369 -[[image:attach: 2020-07-03 09_59_25-dms1-kdk-002 - VMwareRemote Console.png]]274 +(% style="margin-left: 40.0px;" %) 275 +[[image:attach:klassenarbeit_schueleransicht.png]] 370 370 371 -(% style=" text-align: center;" %)372 - **Abbildung 16:Beispiel-Verzeichnis einer Klassenarbeit in der Ansicht vom Schüler-PC**277 +(% style="margin-left: 40.0px;" %) 278 +Abbildung 17: Verzeichnis einer Klassenarbeit in der Ansicht vom einem Schülercomputer 373 373 374 - (%style="margin-left: 90.0px;" %)280 +* Im vierten Schritt werden Internetregeln zugewiesen und der Zugriff auf die Freigaben festgelegt. 375 375 376 -Zu jedem Zeitpunkt der laufenden Klassenarbeit können die Dateien aus den Heimatverzeichnissen der Schüler eingesammelt werden. Dabei werden lediglich die Dateien unterhalb des Klassenarbeitsordners berücksichtigt. Die eingesammelten Dateien werden im Klassenarbeitsverzeichnis des Lehrer-Heimatverzeichnisses gespeichert. Durch mehrfaches Einsammeln kann beispielsweise der Arbeitsfortschritt festgehalten werden. 282 +(% style="margin-left: 40.0px;" %) 283 +[[image:attach:klassenarbeit_internetregeln.png]] 377 377 378 -* Im vierten Schritt werden Internetregeln und der Zugriff auf Freigaben festgelegt. Diese Einstellungen können jederzeit während einer laufenden Klassenarbeit über die Raumeinstellungen des Moduls **//Computerraum//** angepasst werden. Das Modul Computerraum ist in [[Kapitel 3.1.>>doc:||anchor="3.1.Computerraum"]] beschrieben. 285 +(% style="margin-left: 40.0px;" %) 286 +[[image:attach:klassenarbeit_freigabezugriff.png]] 379 379 288 +(% style="margin-left: 40.0px;" %) 289 +Abbildung 18: 4. Schritt - Internetregeln zuweisen und Freigabezugriff steuern 380 380 381 -[[image:attach:2020-07-02 11_16_48-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 382 - 383 -(% style="text-align: center;" %) 384 -[[image:attach:2020-07-02 11_18_13-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 385 - 386 -(% style="text-align: center;" %) 387 -**Abbildung 17: 4. Schritt - Internetregeln zuweisen und Freigabezugriff steuern 388 -** 389 - 390 - 391 391 Durch Drücken der Schaltfläche **//Klassenarbeit starten//** werden die notwendigen Klassenarbeitskonten für die Schüler angelegt, die Klassenarbeitsdateien verteilt und die Raumeinstellungen gesetzt. Dies kann je nach Serverauslastung, Geschwindigkeit der Verbindung zum Server und Anzahl der Schüler und Rechner im Raum einige Minuten dauern. 392 392 393 393 Soll die erstellte Klassenarbeit zu einem späteren Zeitpunkt geschrieben werden, können Sie alle Einstellungen über die Schaltfläche **//Klassenarbeit speichern//** abspeichern. Auf der Übersicht können gespeicherte Klassenarbeiten über die Schaltfläche **//Klassenarbeit bearbeiten//** geladen und anschließend gestartet werden. Das Löschen von Klassenarbeiten ist nur möglich, solange diese noch nicht gestartet wurden. 394 394 395 -=== 3. 2.3. Neustart der Schülerrechner ===295 +=== 3.3.3. Neustart der Schülerrechner === 396 396 397 397 Während des Startvorgangs einer Klassenarbeit wird überprüft, ob die Schülerrechner neu gestartet werden müssen. Das Ergebnis dieser Prüfung wird anschließend in einer Liste angezeigt. 398 398 399 -(% style="text-align: center;" %) 299 +(% style="text-align: left;" %) 300 +[[image:attach:klassenarbeit_pcs_neustarten.png]] 400 400 401 - [[image:attach:2020-07-0309_39_40-dms1-kdk-001- VMwareRemoteConsole.png]]302 +Abbildung 19: Neustart der Schülerrechner 402 402 403 -(% style="text-align: center;" %) 404 -**Abbildung 18: Neustart der Schülerrechner** 304 +In dieser Liste sind alle Computer des Raumes aufgelistet. Eingeschaltete Computer erkennen Sie an dem grauen Kreis. Alle eingeschalteten Computer können durch Klick auf die Schaltfläche **//Schülerrechner neustarten//** neu gestartet werden. Wenn Sie am Lehrercomputer angemeldet sind, wird dieser nicht neu gestartet. Sie erkennen den Lehrercomputer an ihrem Benutzername in der Spalte **//Benutzer//**. Ein Neustart der Computer ist erforderlich damit alle Berechtigungen und die Computerkonfigurationen für den Klassenarbeitsmodus gesetzt werden können. 405 405 406 -(% style="text-align: center;" %) 407 -\\ 408 - 409 -In dieser Liste sind alle Computer des Raumes aufgelistet. Die aufgelisteten Rechner können durch Klick auf die Schaltfläche **//Schülerrechner neustarten//** neu gestartet werden. Wenn Sie am Lehrer-Rechner angemeldet sind wird dieser nicht neu gestartet. Sie erkennen den Lehrer-Rechner an ihrem Benutzername in der Spalte **//Benutzer//**. Der Neustart ist erforderlich damit Berechtigungen und die Rechnerkonfigurationen für den Klassenarbeitsmodus gesetzt werden können. 410 - 411 -(% class="auto-cursor-target" %) 412 -\\ 413 - 414 -{{note}} 415 -Wir empfehlen alle eingeschalteten Rechner im Raum neu zu starten, denn es kommt sehr häufig vor, dass sich Schüler aus vorherigen Unterrichtsstunden nicht am Rechner abgemeldet haben. Für einen fehlerfreien Start der Klassenarbeit darf kein Benutzer mehr an einem Rechner im Raum angemeldet sein. Nach der Bestätigung wird der Neustart der Rechner sofort ausgeführt. Es erfolgt keine Warnung bei angemeldeten Benutzern. Bitte stellen Sie zusätzlich sicher, dass Rechner bei denen der automatische Neustart über die UCS@school-Oberfläche nicht funktioniert hat, manuell neu gestartet werden. 306 +{{note title="Hinweis"}} 307 +Wir empfehlen alle eingeschalteten Computer im Raum neu zu starten. Es kommt häufig vor, dass sich Schüler aus vorherigen Unterrichtsstunden nicht am Computer abmelden. Für einen fehlerfreien Start der Klassenarbeit darf kein Benutzer mehr an einem Computer im Raum angemeldet sein. Nach der Bestätigung wird der Neustart sofort ausgeführt. Es erfolgt keine Warnung bei angemeldeten Benutzern. Bitte stellen Sie zusätzlich sicher, dass Computer bei denen der automatische Neustart über die UCS@school-Oberfläche nicht funktioniert hat, manuell neu gestartet werden. 416 416 {{/note}} 417 417 418 -Nach dem Neustart der Rechner klicken auf //**Weiter**. //Die Zusammenfassung zeigt nochmal alle Einstellungen der erfolgreich gestarteten Klassenarbeit. 310 +Nach dem Neustart der Rechner klicken auf //**Weiter**. //Die anschließende Zusammenfassung zeigt nochmal alle Einstellungen der erfolgreich gestarteten Klassenarbeit. 419 419 420 - \\312 +[[image:attach:klassenarbeit_angelegt.png]] 421 421 422 -(% style="text-align: center;" %) 423 -[[image:attach:2020-07-02 11_20_44-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 314 +Abbildung 20: Klassenarbeit erfolgreich angelegt 424 424 425 -(% style="text-align: center;" %) 426 -**Abbildung 19: Klassenarbeit erfolgreich angelegt 427 -** 316 +Öffnen Sie nun den Computerraum über **//Computerraum öffnen//**. 428 428 429 - \\318 +=== 3.3.4. Aufsicht und Beenden der Klassenarbeit === 430 430 431 - Öffnen Sieanschließendder Computerraumüber**//Computerraumöffnen//**.320 +Die Aufsicht der Klassenarbeit erfolgt im Computerraum. Sie sehen hier wieder die bekannte Liste aller Computer in diesem Raum inklusive der angemeldeten exam-Benutzer. 432 432 433 -=== 3.2.4. Verwaltung und Abschluss der Klassenarbeit === 322 +(% style="text-align: left;" %) 323 +[[image:attach:klassenarbeit_aufsicht.png]] 434 434 435 - DieAufsichtundVerwaltungderKlassenarbeiterfolgtim Computerraum. Hier wird Ihnen wieder die Liste aller PCs in diesem Raum inklusive der angemeldeten Benutzer angezeigt.325 +Abbildung 21: Laufende Klassenarbeit im Computerraum 436 436 437 -(% style="text-align: center;" %) 327 +(% style="text-align: left;" %) 328 +Zusätzlich werden die verbleibende Restzeit und die Schaltflächen **//Ergebnisse einsammeln//** und **//Klassenarbeit beenden//** angezeigt. Zwischenergebnisse der Klassenarbeit können Sie jederzeit über die Schaltfläche **//Ergebnisse einsammeln//** einsammeln. Die eingesammelten Ergebnisse werden jeweils in einem eigenen Ordner abgelegt. 438 438 439 -[[image:attach:2020-07-03 10_43_41-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 440 - 441 -(% style="text-align: center;" %) 442 -**Abbildung 20: Laufende Klassenarbeit im Computerraum** 443 - 444 444 (% style="text-align: left;" %) 331 +[[image:attach:klassenarbeit_ergebnisse.png]] 445 445 446 - Zusätzlich werden die verbleibende ZeitunddieSchaltflächen **//Ergebnisseeinsammeln//** und**//Klassenarbeitbeenden//** angezeigt. Zwischenergebnisse derKlassenarbeitkönnen Sieüberdie Schaltfläche **//Ergebnisse einsammeln//**zusammengetragen. Diese Aktion kann beliebig oft durchgeführt werden.333 +Abbildung 22: Ergebnisse der Klassenarbeit im Verzeichnis 447 447 448 448 (% style="text-align: left;" %) 449 - \\336 +Zum Beenden der Klassenarbeit wählen Sie die Schaltfläche **//Klassenarbeit beenden//**. Das System sammelt dann automatisch die Endergebnisse ein und macht alle gesetzten Einstellungen für den Computerraum, die Schülercomputer und die Benutzer-Accounts rückgängig. 450 450 451 -(% style="text-align: center;" %) 452 -[[image:attach:2020-07-03 11_26_57-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 338 +{{note title="Hinweis"}} 339 +Zum Abschluss der Klassenarbeit müssen alle Rechner entweder ausgeschaltet oder neu gestartet werden, bevor sie für den regulären Schulbetrieb wiederverwendet werden können. Nach dem Neustart können sich die Schüler wieder mit ihrem regulären Benutzernamen anmelden. 340 +{{/note}} 453 453 454 -(% style="text-align: center;" %) 455 -**Abbildung 21: Ergebnisse der Klassenarbeit im Verzeichnis** 342 +Auf der Übersichtsseite der Klassenarbeiten sehen Sie die ebenfalls die gestartete Klassenarbeit. Die Menüpunkte //**Klassenarbeit bearbeiten**// und **//Klassenarbeit(en) löschen//** sind während der Laufzeit einer Klassenarbeit ausgegraut. So wird gewährleistet, dass die Konfiguration für eine gestartete Klassenarbeit nicht mehr geändert bzw. die Klassenarbeit nicht gelöscht werden kann. 456 456 457 - (% style="text-align: left;" %)344 +[[image:attach:klassenarbeit_gestartet_uebersicht.jpg]] 458 458 459 - Zum BeendenderKlassenarbeitmuss dieSchaltfläche**//Klassenarbeitbeenden//** ausgewählt werden. Das System sammelt die Ergebnisseein undmacht allegesetzten Einstellungen fürden Computerraum, die Schülerrechner und die Benutzer-Accounts rückgängig.346 +Abbildung 23: Gestartete Klassenarbeit in der Übersicht 460 460 461 461 (% style="text-align: left;" %) 462 - **WichtigerHinweis:**ZumAbschluss derKlassenarbeitmüssen alle Rechner entweder ausgeschaltet oderneugestartet werden,bevor siefürden regulären Schulbetriebwiederverwendet werden können. Nach dem Neustart können sich die Schüler wieder mitihrem regulärenBenutzernamen anmelden.349 +== 3.4. Arbeitsgruppen verwalten == 463 463 464 -(% style="text-align: left;" %) 465 -== 3.3. Arbeitsgruppen verwalten == 351 +Jeder Schüler ist mindestens Mitglied einer Schulklasse. Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit, Schüler und Lehrer in Arbeitsgruppen (AG) einzuordnen. Sie können neue Arbeitsgruppen anlegen, bestehende Arbeitsgruppen bearbeiten oder alte AGs löschen. Das Anlegen einer Arbeitsgruppe legt automatisch auch einen Datenbereich auf dem Schulserver (Dateifreigabe) an. Alle Mitglieder der Arbeitsgruppe erhalten Zugriff auf diese Freigabe. Der Name der Dateifreigabe ist identisch mit dem gewählten Namen der Arbeitsgruppe. 466 466 467 - Jeder SchüleristMitglied seinerKlasse. Darüber hinaus gibtesdie Möglichkeit, SchülerdLehrerinklassenübergreifende Arbeitsgruppen(AGs) einzuordnen.DiesesModul erlaubt es,neue Arbeitsgruppenanzulegen,zubearbeitenundzu löschen.Das Anlegen einerArbeitsgruppelegt automatischauch einenDatenbereichaufm Schulserver(Dateifreigabe) an,auf denalle Mitglieder derArbeitsgruppeZugriff erhalten. DerNamederDateifreigabeistdentischmit demgewähltenNamender Arbeitsgruppe.353 +Unter **//Schul-Administration → Arbeitsgruppen verwalten//** wird eine Liste aller Arbeitsgruppen angezeigt. Eine neue Arbeitsgruppe können Sie über die Option **//Arbeitsgruppe hinzufügen//** anlegen. Erforderlich ist ein Name für die Arbeitsgruppe. Eine Beschreibung kann zusätzlich angegeben werden. 468 468 469 -Unter **//Schul-Administration → Arbeitsgruppen verwalten//** wird eine Liste aller Arbeitsgruppen angezeigt. Eine neue Arbeitsgruppe kann über die Option **//Arbeitsgruppe hinzufügen//** eingerichtet werden. Es muss mindestens der Name der Arbeitsgruppe eingegeben werden; optional kann eine Beschreibung hinterlegt werden. 355 +{{note title="Hinweis"}} 356 +Bitte beachten Sie hierzu die in [[Kapitel 3.1.1.>>doc:||anchor="3.1.1.VorgabenzurNamensgebungvonKlassenarbeiten,ProjektenundArbeitsgruppen"]] beschriebenen Vorgaben zur Namensgebung von Arbeitsgruppen. 357 +{{/note}} 470 470 471 -(% style="text-align: center;" %) 359 +(% style="text-align: left;" %) 360 +[[image:attach:arbeitsgruppen_verwalten.png]] 472 472 473 - [[image:attach:2020-07-0311_54_51-dms1-kdk-001- VMwareRemoteConsole.png]]362 +Abbildung 24: Arbeitsgruppen verwalten 474 474 475 -(% style="text-align: center;" %) 476 -**Abbildung 22: Auswahl einer Arbeitsgruppe** 364 +Anschließen fügen Sie über das Feld **//Mitglieder//** die Mitglieder der Arbeitsgruppe hinzu. Ein Klick auf Hinzufügen öffnet einen neuen Dialog. 477 477 366 +(% style="text-align: left;" %) 367 +[[image:attach:arbeitsgruppe_mitglieder.png]] 478 478 479 - Ein Klick auf den Namen derArbeitsgruppe öffnet ein neues Fenster. Der Name einerbereits bestehenden Arbeitsgruppe kann nachträglichnichtgeändert werden. Im Eingabefeld **//Mitglieder//**wird eine Liste der Schülerund Lehrerangezeigt, die bereits Mitglieder derArbeitsgruppesind. Ein Klick auf Hinzufügenöffnet einen neuen Dialog.369 +Abbildung 25: Mitglieder zur Arbeitsgruppe hinzufügen 480 480 481 - (%style="text-align:center;"%)371 +Es erscheint eine Liste aller Schüler und Lehrer der Schule. Die Liste der angezeigten Benutzer kann über den Menüpunkt **//Benutzergruppe oder Klasse//** eingeschränkt werden. Durch Eingabe von Benutzer-, Vor- und Nachname in das Eingabefeld **//Name//** können Sie gezielt nach einzelnen Benutzern suchen. 482 482 483 - [[image:attach:2020-07-0312_01_59-dms1-kdk-001-VMwareRemoteConsole.png]]373 +Die Benutzer, die zu der Arbeitsgruppe hinzugefügt werden sollen, können durch Aktivieren des Auswahlkästchens vor dem Benutzernamen markiert werden. Ein Klick auf //**Hinzufügen** //fügt die Benutzer dann der Arbeitsgruppe hinzu. Benutzer können aus der Arbeitsgruppe entfernt werden, indem das Auswahlkästchen vor dem zu entfernenden Benutzer aktiviert wird und anschließend auf **//Entfernen//** geklickt wird. 484 484 485 -(% style="text-align: center;" %) 486 -**Abbildung 23: Mitglieder zur Arbeitsgruppe hinzufügen** 375 +Die Option //**Freigabe erstellen**// ist standardmäßig aktiviert. Wir empfehlen diese Einstellung unverändert zu übernehmen, damit die Netzwerkfreigabe für die Arbeitsgruppe automatisch erstellt wird. Bei den Schülern die Mitglied der AG sind, wird diese Netzwerkfreigabe automatisch beim nächsten Login am Computer hinzugefügt. 487 487 377 +{{note title="Hinweis"}} 378 +Damit die neu angelegte Arbeitsgruppe auch auf Ihrem Windows-Desktop im Ordner //**Eigene Shares**// ersichtlich ist, fügen Sie sich bitte selbst ebenfalls als Mitglied der Arbeitsgruppe hinzu. Beim nächsten Windows-Login wird die Arbeitsgruppe in //**Eigene Shares**// eingefügt. Vor dem Arbeitsgruppennamen wird von unserem System automatisch das Schulkürzel Ihrer Schule hinzugefügt. 379 +{{/note}} 488 488 489 - Eserscheinteine ListeallerSchülerund Lehrer der Schule. Die Liste der angezeigten Benutzer kann eingeschränktwerden, indemüber den Menüpunkt **//Benutzergruppe oder Klasse//** eine Klasse oder AG ausgewähltwird. Es werden dann nur die Schüler und Lehrer dieser Klasse dargestellt.Durch Eingabevon Benutzer-, Vor- und/oder Nachname in das Eingabefeld **//Name//** und anschließendem Klick auf die Suchschaltflächekann auch gezielt nacheinemBenutzer gesucht werden.381 +== 3.5. Unterrichtsmaterial verteilen == 490 490 491 -Die Benutzer,diezu der Arbeitsgruppehinzugefügtwerden sollen,könnendurchAktivierendes Auswahlkästchensvor demBenutzernamenmarkiertwerden.EinKlickauf//**Hinzufügen**//fügtdieBenutzerdann derArbeitsgruppehinzu.Benutzer können ausderArbeitsgruppe entferntwerden,indemdas Auswahlkästchenvordemzu entfernendenBenutzer aktiviertwirdundanschließendauf **//Entfernen//**geklicktwird.383 +Diese Funktion vereinfacht das Verteilen und Einsammeln von Unterrichtsmaterial an Klassen oder Arbeitsgruppen. Für die Bearbeitung des Materials kann eine Frist festgelegt werden. Sie können so Aufgaben verteilen, die bis zum Ende der Unterrichtsstunde zu bearbeiten sind oder auch bis zur nächsten Unterrichtsstunde in einigen Tagen. Nach Ablauf der Frist werden die verteilten Materialien automatisch wieder eingesammelt und im Heimatverzeichnis des Lehrers abgelegt. Die für eine solche Verteilung notwendigen Informationen werden als Projekt bezeichnet. 492 492 493 - **WichtigerHinweis:**DamitdieneuangelegteArbeitsgruppeaufIhremWindows-DesktopimOrdner//**EigeneShares**//ersichtlichist,fügenSiesichbitteselbstalsMitglied derArbeitsgruppe hinzu.BeimnächstenWindows-Loginwird dieArbeitsgruppe in//**Eigene Shares**//eingefügt.Vor demArbeitsgruppennamen wirdvon unseremSystem automatisch dasSchulkürzel IhrerSchule hinzugefügt.385 +Ein mögliches Beispielszenario: Die Schüler des Mathematikunterrichts sollen bis zur nächsten Unterrichtsstunde (ein paar Tage später) ein Dokument bearbeiten. Dafür erstellen Sie ein neues Projekt und laden das zu verteilende Dokument in die Materialverteilung hoch. Als Frist wird der Startzeitpunkt der nächsten Unterrichtsstunde angegeben. Mit dem Erstellen des Projektes wird das Dokument automatisch in die Heimatverzeichnisse der Schüler verteilt. Die Schüler bearbeiten das Dokument bis zur nächsten Unterrichtsstunde (z.B. im Unterricht oder in Freistunden). Zum festgelegten Abgabezeitpunkt wird das Dokument automatisiert eingesammelt. Dazu wird das Dokument aus den Heimatverzeichnissen der Schüler in Ihr Heimatverzeichnis kopiert und steht Ihnen anschließend zur Durchsicht zur Verfügung. 494 494 495 -== 3. 4.Unterrichtsmaterial verteilen ==387 +=== 3.5.1. Verwaltung von Projekten === 496 496 497 -Die seFunktionvereinfacht das VerteilenundEinsammelnvonUnterrichtsmaterialan KlassenoderArbeitsgruppen. OptionalkanneineFristfestgelegt werden. So ist es möglich, Aufgabenzu verteilen,diebis zum Ende derUnterrichtsstundezu bearbeitensind. NachAblauf der Frist werdendieverteiltenMaterialien dann automatisch wieder eingesammelt und im Heimatverzeichnisdes Lehrers abgelegt. Diefür eine solcheVerteilung notwendigenInformationen werden alsProjektbezeichnet.389 +Die Funktion kann über **//Unterricht → Materialien verteilen//** aufgerufen werden. Hier findet sich eine Liste aller bestehenden Projekte. 498 498 499 -Ein mögliches Beispielszenario: Die Schüler des Mathematikunterrichts sollen bis zur nächsten Unterrichtsstunde (ein paar Tage später) ein Dokument bearbeiten. Dafür erstellt die Lehrkraft ein neues Projekt und lädt das zu verteilende Dokument in die Materialverteilung hoch. Als Frist wird der Startzeitpunkt der nächsten Unterrichtsstunde angegeben. Mit dem Erstellen des Projektes wird das Dokument automatisch in die Heimatverzeichnisse der Schüler verteilt. Die Schüler bearbeiten das Dokument bis zur nächsten Unterrichtsstunde (z.B. im Unterricht oder in Freistunden). Zum festgelegten Abgabezeitpunkt wird das Dokument automatisiert eingesammelt. Dazu wird das Dokument aus den Heimatverzeichnissen der Schüler in das Heimatverzeichnis der Lehrkraft kopiert und steht anschließend der Lehrkraft zur Durchsicht zur Verfügung. 391 +(% style="text-align: left;" %) 392 +[[image:attach:projekte_uebersicht.png]] 500 500 501 - === 3.4.1. VerwaltungvonProjekten ===394 +Abbildung 26: Projektübersicht 502 502 503 - DieFunktionkannüberUnterricht **//Materialienverteilen//** aufgerufenwerden.Hierfindetsich eine Liste aller bestehendenProjekte.396 +Jedes Projekt ist einem Lehrer zugeordnet, der unter **//Eigentümer//** angezeigt wird. Über die Schaltfläche **//Übernehmen//** kann ein anderer Lehrer das Projekt übernehmen. Bestehende Projekte können bearbeitet oder gelöscht werden. 504 504 505 - (%style="text-align: center;"%)398 +=== 3.5.2. Neues Projekt erstellen === 506 506 507 - [[image:attach:2020-07-0312_34_58-dms1-kdk-001-VMwareRemoteConsole.png]]400 +Über die Schaltfläche **//Projekt hinzufügen//** kann ein neues Projekt angelegt werden. 508 508 509 -(% style="text-align: center;" %)510 - **Abbildung24:Projektübersicht**402 +(% style="text-align: left;" %) 403 +[[image:attach:projekt_hinzufuegen.png]] 511 511 405 +Abbildung 27: Projekt hinzufügen 512 512 513 -Jedes Projekt ist einem Lehrer zugeordnet, der unter **//Eigentümer//** angezeigt wird. Über die Schaltfläche **//Übernehmen//** kann ein anderer Lehrer das Projekt übernehmen. Bestehende Projekte können außerdem bearbeitet oder gelöscht werden. 407 +(% style="text-align: left;" %) 408 +Das neue Projekt benötigt einige Angaben, die in vier Bereiche unterteilt sind. 514 514 515 -=== 3.4.2. Neues Projekt erstellen === 410 +(% style="text-align: left;" %) 411 +Allgemein: 516 516 517 -Über die Schaltfläche **//Projekt hinzufügen//** kann ein neues Projekt angelegt werden. 413 +* **//Beschreibung: //**Name Ihres Projektes z.B. Netzwerkplan. 414 +* **//Verzeichnisname~://** Ordner in dem das Unterrichtsmaterial abgelegt wird 518 518 519 -(% style="text-align: center;" %) 416 +{{note title="Hinweis"}} 417 +Bitte beachten Sie hierzu die in [[Kapitel 3.1.1.>>doc:||anchor="3.1.1.VorgabenzurNamensgebungvonKlassenarbeiten,ProjektenundArbeitsgruppen"]] beschriebenen Vorgaben zur Namensgebung von Projekten. 418 +{{/note}} 520 520 521 - [[image:attach:2020-07-0312_51_43-dms1-kdk-001- VMware RemoteConsole.png]]420 +Verteilen und Einsammeln von Projektdateien: 522 522 523 - (%style="text-align:center;"%)524 -** Abbildung25:Projekt hinzufügen**422 +* **//Verteilen der Projektdateien~://** Hier haben Sie die Auswahl zwischen **//Manuelles Verteilen//** und //**Automatisches Austeilen**//. Die manuelle Verteilung wird im Anschluss an die Projektanlage auf der Übersichtsseite der Projekte durchgeführt. Automatisches Austeilen kann zu einem bestimmten Zeitpunkt erfolgen. Dieser Zeitpunkt kann über die zusätzlichen Auswahlfelder **//Verteilungsdatum//** und **//Verteilungszeit//** festgelegt werden. 423 +* //**Einsammeln der Projektdateien:**// Auch hier haben Sie die Auswahl zwischen **//Manuelles Einsammeln//** und //**Automatisches Einsammeln**//. Automatisches Einsammeln kann über die zusätzlichen Auswahlfelder //**Einsammeldatum**// und //**Einsammelzeit**// zeitlich gesteuert werden. 525 525 526 -(% style="text-align: center;" %) 527 -\\ 425 +Mitglieder: 528 528 529 -* Als **//Beschreibung//** muss ein Projektname eingetragen werden, z.B. Netzwerkplan. Der **//Verzeichnisname//** legt fest, wo die Daten abgelegt werden. 530 -* Das Feld **//Verteilen der Projektdateien//** erlaubt die Automatisierung des Verteilens von Projektdaten. In der Grundeinstellung **//Manuelles Verteilen//** wird die Verteilung der Projektdateien durch den Lehrer manuell ausgelöst. Die manuelle Verteilung erfolgt im Anschluss an die Projektanlage auf der Übersichtsseite der Projekte. Durch Auswahl von Automatisches Austeilen kann auch ein fester Zeitpunkt definiert werden, an dem die Dateien in die Heimatverzeichnisse der Schüler kopiert werden. Dieser Zeitpunkt kann über die Auswahlfelder **//Verteilungsdatum//** und **//Verteilungszeit//** vorgegeben werden. Das verteilte Material wird im Heimatverzeichnis der Projektmitglieder abgelegt. 531 -* Analog zu der automatischen Verteilung können Projektdateien auch im Auswahlfeld **//Einsammeln der//** **//Projektdateien//** manuell oder automatisch eingesammelt werden. 532 -* Unter **//Mitglieder//** können mit **//Hinzufügen//** einzelne Klassen oder Arbeitsgemeinschaften zugeordnet werden, bzw. mit **//Entfernen//** wieder entfernt werden. 533 -* Im Menü **//Dateien//** werden die zu verteilenden Dokumente ausgewählt. Ein Klick auf **//Hochladen//** öffnet ein Fenster, mit dem eine Datei ausgewählt werden kann. Mit **//Entfernen//** können Dateien wieder abgewählt werden. 427 +* **//Mitglieder~://** Hier verwalten Sie die Klassen oder Arbeitsgruppen, die das Unterrichtsmaterial erhalten sollen. 534 534 535 - Ein Klickauf **//Projektrstellen//** schließt das Anlegen eines Projekts ab.429 +Dateien: 536 536 537 - ===3.4.3. EinsammelnrverteiltenDokumente===431 +* **//Dateien~://** Das zu verteilende Unterrichtsmaterial wird hier hochgeladen. 538 538 539 - Aufder ÜbersichtsseitederProjekteist deraktuelleStatusder Verteilungrsichtlich.433 +Ein Klick auf **//Projekt erstellen//** speichert Ihre Einstellungen und schließt das Anlegen des Projekts ab. 540 540 541 - (%style="text-align: center;"%)435 +=== 3.5.3. Status der Materialverteilung === 542 542 543 - [[image:attach:2020-07-0314_36_47-dms1-kdk-001- VMwareRemoteConsole.png]]437 +Auf der Übersichtsseite der Projekte ist der aktuelle Status der Materialverteilung in der Spalte //**Status**// ersichtlich. In der nächsten Spalte steht die Anzahl der verteilten Dateien. 544 544 545 -(% style="text-align: center;" %)546 - **Abbildung26:StatusMaterialverteilung**439 +(% style="text-align: left;" %) 440 +[[image:attach:projekt_status.png]] 547 547 442 +Abbildung 28: Status der Materialverteilung 548 548 549 -Mit einem Klick auf **//Einsammeln//** w ird dieFunktion**//ManuellesEinsammeln//** ausgeführt. Diesekannauchmehrfach ausgeführt werden um beispielsweise Arbeitsfortschritte festzuhalten. Die eingesammelten Dateien werden im Heimatverzeichnis derLehrkraft abgelegt,die das Verteilungsprojekterstellthat.Dieserfolgtunabhängigdavon,welcheLehrkraft dasEinsammeln derDateienauslöst.444 +Der Menüpunkt //**Verteilen**// startet die manuelle Verteilung des Unterrichtsmaterials. Mit einem Klick auf **//Einsammeln//** werden die Ergebnisse manuell eingesammelt. Dies kann mehrfach ausgeführt werden um beispielsweise Arbeitsfortschritte festzuhalten. Die eingesammelten Dateien werden im Heimatverzeichnis des Projekteigentümers unter **//Unterrichtsmaterial/Projektname-Ergebnisse//** abgelegt. Unterhalb dieses Verzeichnisses wird für jeden Schüler und Lehrer ein Verzeichnis angelegt, das die eingesammelten Dateien enthält, so dass eine nachträgliche Zuordnung leicht möglich ist. Werden die Ergebnisse mehrfach eingesammelt, wird für jeden Einsammelvorgang und Schüler und Lehrer jeweils ein eigenes Verzeichnis angelegt. 550 550 551 - DieDateien befinden sich im Verzeichnis **//Unterrichtsmaterial/Projektname-Ergebnisse//** unterhalb des persönlichen Heimatverzeichnisses der Lehrkraft.Unterhalb dieses Verzeichnisses wird für jeden Schüler und Lehrer ein Verzeichnis angelegt, das die eingesammeltenDateien enthält, so dass eine nachträgliche Zuordnung leicht möglich ist. Werdendie Ergebnissemehrfach eingesammelt, wird für jeden Einsammelvorgang undSchülerund Lehrer jeweilsein eigenes Verzeichnisangelegt.446 +== 3.6. Drucker moderieren == 552 552 553 - ==3.5. Drucker moderieren==448 +Mit dieser Funktion können Sie Druckaufträge der Schüler vor dem Ausdruck prüfen. UCS@school stellt hierfür einen speziellen Drucker mit der Bezeichnung PDFDrucker zur Verfügung. Die Moderationsfunktion kann über **//Unterricht → Drucker moderieren//** aufgerufen werden. 554 554 555 -Mit dieser Funktion können Sie Druckaufträge der Schüler bzw. eigene Druckaufträge vor dem eigentlichen Ausdruck prüfen. Die anstehenden Druckaufträge werden automatisch in eine Liste eingetragen und können vom Lehrer als PDF-Datei betrachtet und anschließend ausgedruckt oder verworfen werden. Dadurch können unnötige oder fehlerhafte Ausdrucke vermieden werden. Die Moderationsfunktion kann über **//Unterricht → Drucker moderieren//** aufgerufen werden. 450 +(% style="text-align: left;" %) 451 +[[image:attach:druckermoderation_uebersicht.png]] 556 556 557 - (% style="text-align:center;"%)453 +Abbildung 29: Übersicht der Druckaufträge 558 558 559 - [[image:attach:2020-07-0315_13_37-dms1-kdk-001-VMwareRemoteConsole.png]]455 +Es erscheint eine Liste mit allen aktuellen Druckaufträgen. Sie können die Liste über den Menüpunkt **//Klasse oder Arbeitsgruppe//** filtern. Jeder Druckauftrag wird in einer Zeile dargestellt. Sie sehen Benutzer, Dateiname, Seitenanzahl und das Datum des Druckauftrags. Über den Menüpunkt **//Betrachten//** kann der Ausdruck angezeigt werden. Mit dem Menüpunkt **//Drucken//** können Sie den Druckauftrag an einen Drucker weiterleiten. Wählen Sie den gewünschten Drucker im folgenden Dialog aus. Soll der Druckauftrag nicht gedruckt werden, kann dieser über den Menüpunkt **//Löschen//** aus der Liste entfernt werden. 560 560 561 -(% style="text-align: center;" %)562 - **Abbildung27: ÜbersichtderDruckaufträge**457 +(% style="text-align: left;" %) 458 +[[image:attach:druckermoderation_druckerauswahl.png]] 563 563 460 +Abbildung 30: Auswahl des Druckers 564 564 565 -Es erscheint eine Liste mit den anstehenden Druckaufträgen. Die Liste der Schüler kann eingeschränkt werden, indem über den Menüpunkt **//Klasse oder Arbeitsgruppe//** eine Klasse oder AG ausgewählt wird. Es werden dann nur Druckaufträge der Schüler dieser Klasse sowie die eigenen Druckaufträge dargestellt, sofern man selbst Mitglied der ausgewählten Klasse bzw. Arbeitsgruppe ist. 566 566 567 -Jeder Druckauftrag wird in einer Zeile dargestellt. In der Spalte //**Druckauftrag** //wird der Dateiname der ausgedruckten Datei angezeigt, außerdem die Seitenanzahl und das Datum des Druckauftrags. Mit **//Betrachten//** kann der Druckauftrag angezeigt werden. Wenn alles in Ordnung ist, kann der Ausdruck mit **//Drucken//** an den tatsächlichen Drucker weitergeleitet werden. In dem folgenden Dialog kann dann ein Drucker ausgewählt werden. Alternativ kann der Druckauftrag mit **//Löschen//** aus der Warteschlange entfernt werden. 568 568 569 - (% style="text-align: center;" %)464 +{{pagebreak/}} 570 570 571 - [[image:attach:2020-07-0315_34_54-dms1-kdk-001-VMware Remote Console.png]]466 += 4. Verwaltungsfunktionen = 572 572 573 -(% style="text-align: center;" %) 574 -**Abbildung 28: Auswahl des Druckers** 575 - 576 -= Kapitel 4. Verwaltungsfunktionen = 577 - 578 578 == 4.1. Anmeldedaten für Schüler und Gastbenutzer == 579 579 580 580 === 4.1.1. Schüler === 581 581 582 -Jeder Schüler benötigt einen eigenen Benutzernamen und ein Passwort. Ein entsprechendes Dokument mit Benutzername und Initialpasswort wird von KDK erstellt und im Lehrer-Verzeichnis Ihrer Schule abgelegt. Sie finden das Lehrer-Verzeichnis unter //**Eigene Shares**//. Unter dem Lehrer-Verzeichnis befindet sich ein weiteres Verzeichnis //**Info **//und darunter ein Verzeichnis //**Startkennwoerter Schueler**//. Darunter gibt es pro Klasse an Ihrer Schule jeweils nochmal ein eigenes Verzeichnis, in welchem die Dokumente mit den Anmeldedaten der Schüler gespeichert sind. Die Dokumente liegen im PDF-Format vor und beinhalten alle Infos, die Schüler für eine Erstanmeldung bei UCS@school benötigen. Sie können diese Dokumente ausdrucken und am ersten Schultag an die Schüler Ihrer Klasse verteilen. 472 +Jeder Schüler benötigt einen eigenen Benutzernamen und ein Passwort. Ein entsprechendes Dokument mit Benutzername und Initialpasswort wird von der KDK erstellt und im Lehrer-Verzeichnis Ihrer Schule abgelegt. Sie finden das Lehrer-Verzeichnis unter //**Eigene Shares**//. Unter dem Lehrer-Verzeichnis befindet sich ein weiteres Verzeichnis //**Info **//und darunter ein Verzeichnis //**Startkennwoerter Schueler**//. Darunter gibt es pro Klasse an Ihrer Schule jeweils nochmal ein eigenes Verzeichnis, in welchem die Dokumente mit den Anmeldedaten der Schüler gespeichert sind. Die Dokumente liegen im PDF-Format vor und beinhalten alle Infos, die Schüler für eine Erstanmeldung bei UCS@school benötigen. Sie können diese Dokumente ausdrucken und am ersten Schultag an die Schüler Ihrer Klasse verteilen. 583 583 584 -**Hinweis:** Ihre Schüler werden nach der ersten Anmeldung bei UCS@school ebenfalls aufgefordert ein neues eigenes Passwort zu vergeben. Auch bei diesem Passwort gelten die gleichen Richtlinien, wie sie in [[Kapitel 2>>doc:||anchor="Kapitel2.Anmeldung"]] beschrieben sind. 474 +{{note title="Hinweis"}} 475 +Alle Schüler werden nach der ersten Anmeldung an einem Schülercomputer aufgefordert ein neues eigenes Passwort zu vergeben. Das neue Passwort muss die in [[Kapitel 2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben Passwortrichtlinien erfüllen. 476 +{{/note}} 585 585 586 586 === 4.1.2. Gastbenutzer === 587 587 588 -Für Schüler, die noch keine eigenen Anmeldedaten haben, stehen Gastbenutzer zur Verfügung. Pro Klasse wird ein solcher Gastbenutzer automatisch angelegt. Benutzername und Passwort werden ebenfallsautomatisierterstellt und als Dokument im PDF-Format auf den Lehrer-Verzeichnis Ihrer Schule gespeichert. Gastbenutzer müssen bei der ersten Anmeldung keine Passwortänderung durchführen. Sie finden die Anmeldedaten für die Gastbenutzer in den gleichen Verzeichnissen, wie die Unterlagen für die Schüler. DerName istineKombination aus Klassenbezeichnungund Schulkürzel.480 +Für Schüler, die noch keine eigenen Anmeldedaten haben, stehen Gastbenutzer zur Verfügung. Pro Klasse wird ein solcher Gastbenutzer automatisch angelegt. Benutzername und Passwort werden von der KDK erstellt und als Dokument im PDF-Format auf den Lehrer-Verzeichnis Ihrer Schule gespeichert. Gastbenutzer müssen bei der ersten Anmeldung keine Passwortänderung durchführen. Sie finden die Anmeldedaten für die Gastbenutzer in den gleichen Verzeichnissen, wie die Unterlagen für die Schüler. Der Benutzername für die Gastbenutzer setzt sich zusammen aus dem Schulkürzel und der Klassenbezeichnung. 589 589 590 -**Hinweis:** Wir empfehlen keine Änderungen an den Passwörtern der Gastbenutzer vorzunehmen. Dies kann dazu führen kann, dass ein anderer Lehrer die Gastbenutzer nicht mehr verwenden kann. Ist eine Passwortänderung unumgänglich, muss das neu gesetzte Passwort für andere Lehrer zugänglich dokumentiert werden. 482 +{{note title="Hinweis"}} 483 +Wir empfehlen keine Änderungen an den Passwörtern der Gastbenutzer vorzunehmen. Ist eine Passwortänderung dennoch erforderlich, muss das neu gesetzte Passwort für andere Lehrer zugänglich dokumentiert werden und die in [[Kapitel 2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben Passwortrichtlinien erfüllen. 484 +{{/note}} 591 591 592 592 == 4.2. Schülerpasswort zurücksetzen == 593 593 594 -Dieses ModulerlaubtLehrern das Zurücksetzen von Schülerpasswörtern.Diebestehenden Passwörter könnenaus Sicherheitsgründennichtausgelesen werden.WennSchülerihrPasswortvergessen,musseinneuesPasswortvergebenwerden.Mit denfolgendenSchrittenkann ein Schülerpasswort neu gesetzt werden:488 +Dieses Funktion erlaubt Ihnen das Zurücksetzen von Schülerpasswörtern. Ein neues Passwort muss vergeben werden, wenn das aktuelle Passwort nicht mehr bekannt ist. Sie finden die Funktion unter **//Schul-Administration -> Passwörter (Schüler)//**. Über das Auswahlfeld **//Klasse oder Arbeitsgruppe//** wählen Sie eine Gruppe aus oder suchen gezielt durch Eingabe von Benutzer- oder Vor- und Nachname in das Eingabefeld //**Name**// nach einem Schüler. 595 595 596 -* Die Passwort-Funktion kann über **//Schul-Administration -> Passwörter (Schüler)//** aufgerufen werden. 597 -* Es erscheint eine Liste aller Schüler der Schule. Die Liste der Schüler kann eingeschränkt werden, indem über das Auswahlfeld **//Klasse//**// oder **Arbeitsgruppe**// eine Klasse oder AG ausgewählt wird. Es werden dann nur die Schüler dieser Klasse dargestellt. 490 +[[image:attach:schuelerpasswort_reset_liste.png]] 598 598 599 - (%style="text-align:center;" %)492 +Abbildung 31: Schülerliste für Passwort zurücksetzen 600 600 601 - [[image:attach:2020-06-3008_35_56-bbs2-kdk-003-VMwareRemoteConsole.png]]494 +Markieren Sie den Schüler aus der Liste und klicken auf //**Passwort zurücksetzen**//. 602 602 603 -(% style="text-align: center;" %) 604 -**Abbildung 29: Passwörter (Schüler)** 496 +{{warning title="Achtung"}} 497 +Markieren Sie bitte nur das Auswahlkästchen vor dem Benutzernamen, für den das Passwort zurückgesetzt werden soll. Das oberste Auswahlkästchen links neben der Spalte //**Name**// markiert automatisch alle Einträge in der Liste. Hier besteht bei Fehlbedienung die Gefahr, dass versehentlich die Passwörter ganzer Klassen geändert werden. Wir empfehlen daher grundsätzlich den entsprechenden Benutzer durch die Eingabe von Benutzer- oder Vor- und Nachname zu suchen um das versehentliche Zurücksetzen kompletter Klassen zu verhindern. 498 +{{/warning}} 605 605 606 -* Durch Eingabe von Benutzer-, Vor- und/oder Nachname in das Eingabefeld Name und anschließendem Klick auf das Suchsymbol kann auch gezielt nach einem Schüler gesucht werden. 607 -* Aus der Liste der angezeigten Schüler sind anschließend ein oder mehrere Schüler durch das Markieren des grauen Auswahlkastens vor dem Schülernamen auszuwählen. Anschließend ist die Schaltfläche Passwort zurücksetzen oberhalb der Schülerliste auszuwählen. 608 -* **Wichtiger Hinweis: **Markieren Sie nur den Auswahlkasten vor den jeweiligen Schülern, für die das Passwort zurückgesetzt werden soll. Der erste Auswahlkasten links neben der Spalte //**Name**// markiert automatisch alle Einträge in der Liste und es würden die Passwörter aller Schüler zurückgesetzt. 500 +(% style="text-align: left;" %) 501 +[[image:attach:schuelerpasswort_reset.png]] 609 609 610 - (% style="text-align: center;" %)503 +Abbildung 32: Passwort zurücksetzen 611 611 612 - [[image:attach:2020-06-3008_42_03-bbs2-kdk-003-VMwareRemoteConsole.png]]505 +Die Option **//Benutzer muss das Passwort bei der nächsten Anmeldung ändern//** ist automatisch aktiviert. Wir empfehlen diese Option aus Sicherheitsgründen immer aktiviert zu lassen. Dadurch müssen sich die Benutzer beim nächsten Login ein neues eigenes Passwort vergeben. 613 613 614 -(% style="text-align: center;" %) 615 -**Abbildung 30: Passwort zurücksetzen** 507 +In das Feld //**Neues Passwort**// tragen Sie das temporäre Passwort ein und teilen dies dem Schüler mit. 616 616 617 -* In das Feld **//Neues Passwort//** wird das neue Passwort für den oder die Schüler eingetragen. Ist der Haken vor dem Feld **//Benutzer muss das Passwort bei der nächsten Anmeldung ändern//** aktiviert, ist das dabei vergebene Passwort nur temporär gültig. Wenn ein Schüler sich mit diesem temporären Passwort anmeldet, muss direkt nach dem Login von dem Schüler ein neues eigenes Passwort vergeben werden. 509 +{{note title="Hinweis"}} 510 +Das temporäre sowie das neue eigene Schülerpasswort müssen die in [[Kapitel 2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben Passwortrichtlinien erfüllen. 511 +{{/note}} 618 618 619 -**Hinweis:** Wir empfehlen, diese Option aus Sicherheitsgründen immer aktiviert zu lassen. Dadurch ist das neue Passwort, welches der Schüler anschließend setzt, nur ihm bekannt. Für das temporäre, sowie für das neue Passwort gelten die in [[Kapitel 2>>doc:||anchor="Kapitel2.Anmeldung"]] beschriebenen Vergaberichtlinien. Wenn das eingegebene Passwort gegen diese Kriterien verstößt, wird ein Hinweis ausgegeben und es muss ein neues Passwort eingegeben werden. 620 - 621 621 == 4.3. Klassenlisten erstellen == 622 622 623 -Die Funktion //**Unterricht → Klassenlisten**// ermöglicht es ,Klassen und Arbeitsgruppenlisten zu exportieren. Die Listen werden im CSV-Format ausgegeben. Die Datei kann UTF16-kodiert mit Tabulatoren als Trennzeichen oder UTF-8-kodiert mit Kommata als Trennzeichen (",") exportiert werden.515 +Die Funktion //**Unterricht → Klassenlisten**// ermöglicht es Klassen und Arbeitsgruppenlisten zu exportieren. Die Listen werden im CSV-Format ausgegeben. Die Datei kann UTF16-kodiert mit Tabulatoren als Trennzeichen oder UTF-8-kodiert mit Kommata als Trennzeichen (",") exportiert werden. 624 624 625 -(% style="text-align: center;" %) 517 +(% style="text-align: left;" %) 518 +[[image:attach:klassenlisten_exportieren.png]] 626 626 627 - [[image:attach:2020-07-0312_13_07-dms1-kdk-001- VMwareRemoteConsole.png]]520 +Abbildung 33: Klassenlisten exportieren 628 628 629 -(% style="text-align: center;" %) 630 -**Abbildung 31: Klassenlisten exportieren** 631 - 632 632 == 4.4. Klassen zuordnen == 633 633 634 -Die Funktion **//Schul-Administration// → //Klassen //**zuordnen erlaubt Ihnen die Pflege der Klassenmitgliedschaften von Lehrern. In der Liste werden Ihnen alle Lehrer an Ihrer Schule angezeigt. Mit einem Mausklick auf den Namen können Sie die Zuordnung der Klassen bearbeiten.524 +Die Funktion **//Schul-Administration// → //Klassen zuordnen//** erlaubt Ihnen die Pflege der Klassenmitgliedschaften von Lehrern. In der Liste werden Ihnen alle Lehrer an Ihrer Schule angezeigt. Mit einem Mausklick auf den Namen können Sie die Zuordnung der Klassen bearbeiten. 635 635 636 - \\526 +[[image:attach:klassen_zuordnen.png]] 637 637 638 -(% style="text-align: center;" %) 639 -[[image:attach:2020-08-14 12_06_46-dms1-kdk-0958.edukl.net - Remotedesktopverbindung.png]] 528 +Abbildung 34: Klassen zuordnen 640 640 641 -(% style="text-align: center;" %) 642 -**Abbildung 32: Klassen zuordnen** 643 - 644 644 == 4.5. Eigenes Passwort ändern == 645 645 646 -Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihr eigenes Passwort zu ändern. Den entsprechendenLink findenSieauf der UCS@school-Startseiteunter//**Verwaltung**//.Nach einemKlickaufPasswort ändernöffnet sichfolgendesFenster:532 +Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihr eigenes Passwort zu ändern. Klicken Sie hierzu rechts oben auf der UCS@school-Portalseite neben //**Abmelden**// auf die 3 Striche. Wählen Sie //**Benutzereinstellungen **//und dann //**Passwort ändern**//. Das neue Passwort muss die in [[Kapitel 2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben Passwortrichtlinien erfüllen. 647 647 648 - \\534 +[[image:attach:passwort_aendern.png]] 649 649 650 -(% style="text-align: center;" %) 651 -[[image:attach:2020-08-14 10_01_09-Password Settings.png]] 536 +Abbildung 35: Passwort ändern 652 652 653 -(% style="text-align: center;" %) 654 -**Abbildung 33: Passwort ändern** 655 - 656 656 (% style="text-align: left;" %) 657 -Füllen Sie die benötigtenFelder aus und klicken auf //**Passwort ändern**//. Die Passwortänderung wirdsofortdurchgeführt.Beim nächsten Login nutzen Sie bitte das neue Passwort.539 +Füllen Sie die Felder aus und klicken auf //**Passwort ändern**//. Die Passwortänderung wird nun durchgeführt. 658 658 541 +{{note title="Hinweis"}} 659 659 (% style="text-align: left;" %) 660 -**Hinweis: **Das neue Passwort muss ebenfalls die in Kapitel 2 beschriebenen Richtlinien erfüllen. 543 +Bitte melden Sie sich nach der Passwortänderung in UCS@school und anschließend vom Computer ab, damit Ihr Benutzerprofil auf unseren Server synchronisiert wird. Zur Neuanmeldung nutzen Sie bitte dann das neue Passwort. 544 +{{/note}} 661 661 662 -== 4.6. Support kontaktieren == 663 663 664 -=== 4.6.1. Ticketsystem === 665 665 666 - Bei Problemen mit UCS@school steht Ihnen der KDK-Support zu Verfügung. Sieerreichen den Support überunser Supportportal, welches auf der UCS@school-Portalseite unter //**Externe Dienste**// verlinkt ist.548 +{{pagebreak/}} 667 667 668 - \\550 += 5. Support = 669 669 670 -(% style="text-align: center;" %) 671 -[[image:attach:2020-08-14 09_14_12-dms1-kdk-0958.edukl.net - Remotedesktopverbindung.png]] 552 +== 5.1. Ticketsystem == 672 672 673 -(% style="text-align: center;" %) 674 -**Abbildung 34: Supportportal der KDK 675 -** 554 +Bei Problemen mit UCS@school steht Ihnen der KDK-Support zu Verfügung. Sie erreichen uns über unser Ticketsystem, dass auf der UCS@school-Portalseite unter //**Externe Dienste**// verlinkt ist. 676 676 677 - \\556 +[[image:attach:ticketsystem_anmeldung.png]] 678 678 679 - DieAnmeldung erfolgt mit den gleichen Benutzerdaten, die Sie auch für UCS@school benutzen. Nach dem Loginerscheintdie folgende Übersichtsseite desTicketsystem.558 +Abbildung 36: Ticketsystem der KDK 680 680 681 - \\560 +Die Anmeldung erfolgt mit den gleichen Benutzerdaten, die Sie auch für UCS@school benutzen. Nach dem Login erscheint die Übersichtsseite des Ticketsystems. 682 682 683 -(% style="text-align: center;" %) 684 -[[image:attach:2020-08-25 14_17_48-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 562 +[[image:attach:ticketsystem_uebersicht.png]] 685 685 686 -(% style="text-align: center;" %) 687 -**Abbildung 35: Ticketübersicht** 564 +Abbildung 37: Ticketübersicht 688 688 689 689 (% style="text-align: left;" %) 690 -Links unten ist ein Kreis mit Ihren Initialen. Dort können Sie Profileinstellungen wie z. B. die Sprache des Ticketsystems vornehmen. Ein neues Ticket erstellen Sie mit dem '**+**' daneben. Unter//**Meine Tickets**//werdenalle vonIhnenerstelltenTickets aufgelistet.Bei **//Meine Organisations Tickets//** können Sie alle Tickets, die für Ihre Schule erstellt wurden, einsehen.567 +Links unten ist ein Kreis mit Ihren Initialen. Dort können Sie Profileinstellungen wie z. B. die Sprache des Ticketsystems einstellen. Ein neues Ticket erstellen Sie mit dem '//**+**//' daneben. 691 691 569 +{{note title="Hinweis"}} 570 +Bitte prüfen Sie vor dem Erstellen eines neuen Tickets, ob bereits ein Ticket zu diesem Thema existiert. Bei einem bestehenden Ticket können Sie jederzeit einen Eintrag hinzufügen. Das reduziert die Anzahl an Tickets und erleichtert uns das Erkennen von zusammenhängenden Themen. Bereits erstellte Tickets sehen Sie unter den Menüpunkten //**Meine Tickets**// und **//Meine Organisations Tickets//**. 571 +{{/note}} 572 + 573 +== 5.2. Neues Ticket erstellen == 574 + 575 +Um ein neues Ticket zu erstellen klicken rechts neben dem Kreis mit Ihre Initialen auf das //**+**//. Die Eingabemaske für das neue Ticket öffnet sich. 576 + 577 +[[image:attach:ticketsystem_neues_ticket.png]] 578 + 579 +Abbildung 38: Neues Ticket erstellen 580 + 692 692 (% style="text-align: left;" %) 693 - **Hinweis:** Bitte prüfen Sie vor demErstellen eines neuen Tickets, obbereits ein Ticket zu diesem Thema existiert. um doppelte Tickets zu vermeiden.582 +Eingabefelder: 694 694 695 695 (% style="text-align: left;" %) 696 - ===4.6.2.Ticketleitfaden===585 +//**Titel:**// Bitte geben Sie hier einen aussagekräftigen Titel für das Ticket ein. 697 697 587 +(% style="text-align: left;" %) 588 +//**Text:**// Hier schildern Sie uns den Inhalt des Tickets. Tipps hierzu finden Sie in unserem Ticketleitfaden. 589 + 590 +(% style="text-align: left;" %) 591 +//**Status:**// Lassen Sie diesen bitte unverändert auf //**neu**// stehen. 592 + 593 +=== 5.2.1. Ticketleitfaden === 594 + 698 698 In diesem Leitfaden finden Sie wichtige Tipps zum Erstellen von Support-Tickets. Je mehr Informationen wir von Ihnen erhalten, desto schneller können wir ihre Anfragen bearbeiten. Rückfragen innerhalb der Tickets werden dadurch ebenfalls minimiert. 699 699 700 700 Folgende wichtige Informationen benötigen wir von Ihnen in einem Ticket: 701 701 702 -* **Beschreibung** →Schildern Sie uns möglichst genau und Schritt für Schritt was Sie tun möchten bzw. wann welcher Fehler aufgetreten ist.703 -* **Fehlermeldungen** →Angezeigte Fehlermeldungen bitte im Ticket eintragen oder alternativ als Screenshot an das Ticket hängen.704 -* ** PC-Name**→Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windowssymbol des Startmenüs und wählen dann //**System**// aus. Danach öffnet sich das Info-Fenster. Der PC-Name steht unter //**Gerätename**//.705 -* **Druckername** →Sie finden den Druckernamen auf dem Gerät oder alternativ in der //**Windows-Systemsteuerung**//.706 -* **Raumnummer** →Für welchen Computerraum wird das Ticket erstellt?707 -* **Benutzername(n)** →Geben Sie uns an für welche(n) Benutzer das Ticket erstellt wird.599 +* **Beschreibung: **Schildern Sie uns möglichst genau und Schritt für Schritt was Sie tun möchten bzw. wann welcher Fehler aufgetreten ist. 600 +* **Fehlermeldungen:** Angezeigte Fehlermeldungen bitte im Ticket eintragen oder alternativ als Screenshot an das Ticket hängen. 601 +* **Computername:** Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windowssymbol des Startmenüs und wählen dann //**System**// aus. Danach öffnet sich das Info-Fenster. Der PC-Name steht unter //**Gerätename**//. 602 +* **Druckername:** Sie finden den Druckernamen auf dem Gerät oder alternativ in der //**Windows-Systemsteuerung**//. 603 +* **Raumnummer:** Für welchen Computerraum wird das Ticket erstellt? 604 +* **Benutzername(n):** Geben Sie uns an für welche(n) Benutzer das Ticket erstellt wird. 708 708 709 - UnserTicketsystem informiert Sie per E-Mail über den Status des Tickets.Bitte tragen Sie bei der Erstellung IhresTickets eine E-Mail-Adresse ein, an diewir diese Benachrichtigungen senden können. Zusätzlich zur Benachrichtigung per E-Mail zeigt Ihnendas Ticketsystem die neuen Nachrichten rechts neben dem Suchfeld an.606 +== 5.3. Tickets verwalten == 710 710 711 - \\608 +Die Verwaltung der Tickets erfolgt über die Menüpunkte**// Meine Tickets//** und //**Meine Organisations Tickets**//. 712 712 713 - (%style="text-align:center;"%)714 - [[image:attach:2022-05-0915_58_58-KDK Helpdesk -MeinezugewiesenenTickets.png]]**Abbildung36:NeueTicket-Benachrichtigungen**610 +* //**Meine Tickets:**// Hier sehen Sie ihre eigenen Tickets 611 +* **//Meine Organisations Tickets: //**Hier sehen Sie alle Tickets, die für Ihre Schule erstellt wurden. 715 715 716 - \\613 +Sie können die Tickets einsehen, neue Einträge vornehmen oder gelöste Tickets schließen. Über Änderungen an den Tickets informiert Sie unser Ticketsystem per E-Mail. Bitte tragen Sie bei der Erstellung Ihres Tickets eine E-Mail-Adresse ein, an die wir diese Benachrichtigungen senden können. Zusätzlich zur Benachrichtigung per E-Mail zeigt Ihnen das Ticketsystem die neuen Nachrichten rechts neben dem Suchfeld an. 717 717 718 -{{note title="Bitte beachten Sie"}} 615 +[[image:attach:ticketsystem_benachrichtigungen.png]] 616 + 617 +Abbildung 39: Neue Ticket-Benachrichtigungen 618 + 619 +{{note title="Hinweis"}} 719 719 Die E-Mail-Benachrichtigungen unseres Ticketsystem informieren Sie über Statusänderungen an Ihrem Ticket. Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mails. Um Ihre Tickets zu bearbeiten, loggen Sie sich bitte unter [[https:~~/~~/support.kdk-kl.de>>url:https://support.kdk-kl.de||shape="rect"]] ein. 720 720 {{/note}} 721 721 722 -(% style="text-align: left;" %) 723 -\\ 623 += 6. Anforderung neuer Software = 724 724 725 -= = 625 +== 6.1. Ablaufbeschreibung == 726 726 727 - {{pagebreak/}}Kapitel 5. Anforderung neuer SoftwareDie Installation neuer Software auf vielen Rechnern gleichzeitig ist umfangreich und komplex. Die neue Software muss daher gründlich vorbereitet und getestet werden.Hierfür haben wir folgenden Ablauf geschaffen:627 +Die Installation neuer Software auf vielen Rechnern gleichzeitig ist umfangreich und komplex. Die neue Software muss daher gründlich vorbereitet und getestet werden. 728 728 629 +Hierfür haben wir folgenden Ablauf geschaffen: 630 + 729 729 1. Sie melden uns per Ticket welche neue Software benötigt wird. 730 730 1. Wir senden Ihnen über das Ticketsystem ein entsprechendes Anforderungsformular. Bitte füllen Sie dieses Formular vollständig aus. 731 731 1. Sobald wir alle benötigten Informationen haben, beginnen wir mit der Paketierung und testen die Software in unserer Testumgebung. ... ... @@ -734,17 +734,25 @@ 734 734 735 735 Wir informieren Sie innerhalb des Tickets über den Status der Softwarebereitstellung. 736 736 737 -= = 738 738 739 -{{pagebreak/}}Changelog des Handbuchs 740 740 641 +{{pagebreak/}} 642 + 643 += Versionshinweise = 644 + 741 741 == Version 1.4 == 742 742 743 -Stand: 647 +Stand: 30.05.2022 744 744 745 745 Ergänzungen/Anpassungen: 746 746 747 747 1. Infos und Screenshot zu Ticket-Benachrichtigungen hinzugefügt 652 +1. Inhaltliche Überarbeitung 653 +1. Vorgaben für Namensgebung Klassenarbeiten, Projekte und Arbeitsgruppen hinzugefügt 654 +1. Hinweise optisch hervorgehoben 655 +1. Kapitel 4.6. in Kapitel 5. geändert 656 +1. Kapitel 5.3. Tickets verwalten hinzugefügt 657 +1. Kapitel 6. Anforderung neuer Software hinzugefügt 748 748 749 749 == Version 1.3 == 750 750 ... ... @@ -783,6 +783,4 @@ 783 783 784 784 Dokument fertig erstellt 785 785 786 -\\ 787 - 788 -\\ 696 +----