Änderungen von Dokument Handbuch für Lehrkräfte
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Zusammenfassung
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... ... @@ -706,20 +706,15 @@ 706 706 * **//Meine Organisations Tickets: //**Hier sehen Sie alle Tickets, die für Ihre Schule erstellt wurden. 707 707 708 708 ((( 709 +(% class="auto-cursor-target" %) 709 709 \\ 710 -))) 711 711 712 - (((713 - \\714 - )))712 +{{note title="Hinweis"}} 713 +Bitte prüfen Sie vor dem Erstellen eines neuen Tickets, ob bereits ein Ticket zu diesem Thema existiert. Bei einem bestehenden Ticket können Sie jederzeit einen Eintrag hinzufügen. Das reduziert die Anzahl an Tickets und erleichtert uns das Erkennen von zusammenhängenden Themen. 714 +{{/note}} 715 715 716 -\\ 717 - 718 -(% style="text-align: left;" %) 719 -**Hinweis:** Bitte prüfen Sie vor dem Erstellen eines neuen Tickets, ob bereits ein Ticket zu diesem Thema existiert. Bei einem bestehenden Ticket können Sie jederzeit einen Eintrag hinzufügen. Das reduziert die Anzahl an Tickets und erleichtert uns das Erkennen von zusammenhängenden Themen. 720 - 721 -(% style="text-align: left;" %) 722 722 == 5.2. Ticketleitfaden == 717 +))) 723 723 724 724 In diesem Leitfaden finden Sie wichtige Tipps zum Erstellen von Support-Tickets. Je mehr Informationen wir von Ihnen erhalten, desto schneller können wir ihre Anfragen bearbeiten. Rückfragen innerhalb der Tickets werden dadurch ebenfalls minimiert. 725 725