Zusammenfassung

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Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

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68	68	{{pagebreak/}}
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70		-Version: 1.4
71		-Stand: 16.05.2022
	70	+Version: 1.3
	71	+Stand: 19.05.2021
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73	73	(% style="text-align: left;" %)
74	74	= Inhalt =
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759	759	== 5.3. Tickets verwalten ==
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761		-Die Verwaltung der Tickets erfolgt über die Menüpunkte**// Meine Tickets//** und //**Meine Organisations Tickets**//. Sie können die Tickets einsehen, neue Einträge vornehmen oder gelöste Tickets schließen. Über Änderungen an den Tickets informiert Sie unser Ticketsystem per E-Mail. Bitte tragen Sie bei der Erstellung Ihres Tickets eine E-Mail-Adresse ein, an die wir diese Benachrichtigungen senden können. Zusätzlich zur Benachrichtigung per E-Mail zeigt Ihnen das Ticketsystem die neuen Nachrichten rechts neben dem Suchfeld an.
	761	+Die Verwaltung der Tickets erfolgt über die Menüpunkte**// Meine Tickets//** und //**Meine Organisations Tickets **//verwalten. Sie können die Tickets einsehen, neue Einträge vornehmen oder gelöste Tickets schließen. Über Änderungen an den Tickets informiert Sie unser Ticketsystem per E-Mail. Bitte tragen Sie bei der Erstellung Ihres Tickets eine E-Mail-Adresse ein, an die wir diese Benachrichtigungen senden können. Zusätzlich zur Benachrichtigung per E-Mail zeigt Ihnen das Ticketsystem die neuen Nachrichten rechts neben dem Suchfeld an.
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773		-{{note title="Hinweis"}}
	773	+{{note title="Bitte beachten Sie"}}
774	774	Die E-Mail-Benachrichtigungen unseres Ticketsystem informieren Sie über Statusänderungen an Ihrem Ticket. Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mails. Um Ihre Tickets zu bearbeiten, loggen Sie sich bitte unter [[https:~~/~~/support.kdk-kl.de>>url:https://support.kdk-kl.de||shape="rect"]] ein.
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800	800
801	801	== Version 1.4 ==
802	802
803		-Stand: 16.05.2022
	803	+Stand:
804	804
805	805	Ergänzungen/Anpassungen:
806	806
807	807	1. Infos und Screenshot zu Ticket-Benachrichtigungen hinzugefügt
808	808	1. Inhaltliche Überarbeitung
809		-1. Hinweise optisch hervorgehoben
810	810	1. Kapitel 4.6. in Kapitel 5. geändert
811		-1. Kapitel 5.3. Tickets verwalten hinzugfügt
812	812	1. Kapitel 6. Anforderung neuer Software hinzugefügt
813	813
814	814	== Version 1.3 ==