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Änderungskommentar: Import

Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -67,8 +67,8 @@
67 67  
68 68  {{pagebreak/}}
69 69  
70 -Version: 1.4
71 -Stand: 16.05.2022
70 +Version: 1.3
71 +Stand: 19.05.2021
72 72  
73 73  (% style="text-align: left;" %)
74 74  = Inhalt =
... ... @@ -143,7 +143,7 @@
143 143  
144 144  (% style="text-align: left;" %)
145 145  
146 -Das Desktopsymbol **//Univention Management Console//** führt Sie nach Eingabe Ihrer Benutzerdaten direkt zu den pädagogischen Funktionen von UCS@school. Diese werden in [[Kapitel 3.>>doc:||anchor="Kapitel3.PädagogischeFunktionen"]] beschrieben.
146 +Das Desktopsymbol **//Univention Management Console//** führt Sie nach Eingabe Ihrer Benutzerdaten direkt zu den pädagogischen Funktionen von UCS@school. Diese werden in Kapitel 3. beschrieben.
147 147  
148 148  (% style="text-align: left;" %)
149 149  
... ... @@ -158,10 +158,10 @@
158 158  
159 159  (% style="text-align: left;" %)
160 160  
161 -Die Portalseite ist in mehrere Bereiche unterteilt, in denen Inhalte verlinkt sind:
161 +Die Portalseite ist in mehrere Bereiche unterteilt, in denen zugehörige Inhalte verlinkt sind:
162 162  
163 163  * **Allgemeine Dienste: **Pädagogische Funktionen von UCS@school
164 -* **Externe Dienste: **Ticketsystem der KDK und weitere externe Dienste z. B. BigBlueButton des Landes Rheinland-Pfalz
164 +* **Externe Dienste: **Supportportal der KDK und weitere externe Dienste z. B. BigBlueButton des Landes Rheinland-Pfalz
165 165  * **Schuleigene Dienste: **Webseite Ihrer Schule, Lernplattformen, Mail- und Clouddienste und weitere schuleigene Dienste
166 166  
167 167  == 2.2. Kontozugang schützen ==
... ... @@ -193,7 +193,7 @@
193 193  **Abbildung 5: Kontozugang schützen
194 194  **
195 195  
196 -Sie können nun bei Verlust Ihres Passwortes mit Hilfe der //**Passwort vergessen-**//Funktion auf der Login-Seite des UCS@school-Portals eine E-Mail anfordern. Diese E-Mail beinhaltet einen Link zur Vergabe eines neuen Passwortes. Das neue Passwort muss die Passwortrichtlinien, wie in [[Kapitel 2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben, erfüllen.
196 +Sie können nun bei Verlust Ihres Passwortes mit Hilfe der //**Passwort vergessen-**//Funktion auf der Login-Seite des UCS@school-Portals eine E-Mail zur Vergabe eines neuen Passwortes anfordern. Diese E-Mail beinhaltet einen Link zur Vergabe eines neuen Passwortes. Das neue Passwort muss die Passwortrichtlinien, wie in [[Kapitel 2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben, erfüllen.
197 197  
198 198  {{note title="Wichtiger Hinweis"}}
199 199   Das neue Passwort ist sofort nach der Änderung gültig. Wenn Sie die Änderung an einem Computer in der Schule durchgeführt haben, müssen Sie sich vom diesem abmelden und mit dem neu vergebenen Passwort erneut anmelden.
... ... @@ -205,8 +205,6 @@
205 205  
206 206  = Kapitel 3. Pädagogische Funktionen =
207 207  
208 -== 3.1. Einführung ==
209 -
210 210  Die **//Pädagogischen Funktionen//** sind auf der Portalseite verlinkt. Der Link führt Sie zu der Oberfläche von UCS@school. Diese Oberfläche wird Univention Management Console oder kurz UMC genannt. Sie ist in zwei Bereiche unterteilt: **//Unterricht//** und **//Schul-Administration//**. Sie erreichen diese Oberfläche auch direkt über das Desktopsymbol **//Univention Management Console//**.
211 211  
212 212  (% style="text-align: center;" %)
... ... @@ -228,37 +228,8 @@
228 228  Die Verwendung der Bereiche **//Unterricht//** und **//Schul-Administration//** sowie den darin enthaltenen Funktionen werden in den folgenden Kapiteln beschrieben.
229 229  
230 230  (% style="text-align: left;" %)
231 -=== 3.1.1. Namensgebung ===
229 +== 3.1. Computerraum ==
232 232  
233 -Mit UCS@school können Sie Klassenarbeiten schreiben, Projekte und Arbeitsgruppen anlegen. Diese Funktionen werden vom Schulserver zur Verfügung gestellt und verwaltet. Zur Verwaltung gehören beispielsweise die Anlage von Netzwerkfreigaben und Verzeichnisse sowie die Benutzerintegration der gewählten Klassen bzw. Arbeitsgruppen. Daher gelten für die Namensgebung von Klassenarbeiten, Projekten und Arbeitsgruppen folgende Vorgaben.
234 -
235 -{{warning title="Wichtige Information"}}
236 -Namensgebung von Klassenarbeiten, Projekten und Arbeitsgruppen:
237 -
238 -* Zugelassen sind nur Buchstaben, Ziffern, Punkte, Bindestriche und Unterstriche.
239 -* Der Name muss mit einem Buchstabe oder einer Ziffer beginnen und enden.
240 -
241 -Wir empfehlen zusätzlich folgende Punkte bei der Namensgebung zu beachten:
242 -
243 -* Leerzeichen ersetzen durch Binde- oder Unterstriche
244 -* Kein Umlaute ä, ö, ü oder länderspezifische Zeichen verwenden
245 -{{/warning}}
246 -
247 -Ein ungültiger Name führt beim Start einer Klassenarbeit zum Abbruch mit Fehlermeldung. Speichern von Projekten, Arbeitsgruppen oder Klassenarbeiten ist mit einem ungültigen Namen ebenfalls nicht möglich. Auch hier zeigt das System dann eine Fehlermeldung.
248 -
249 -Hier ein Beispiel für eine Fehlermeldung. Ausgelöst durch den Punkt als letztes Zeichen für den Namen der Klassenarbeit.
250 -
251 -(% style="text-align: center;" %)
252 -[[image:attach:2022-05-20 10_20_44-QEMU (dms1-kdk-0006.edukl.net) - noVNC.png]]
253 -
254 -(% style="text-align: center;" %)
255 -**Abbildung 8: Fehlermeldung bei ungültigen Name für eine Klassenarbeit**
256 -
257 -\\
258 -
259 -(% style="text-align: left;" %)
260 -== 3.2. Computerraum ==
261 -
262 262  Diese Funktion erlaubt die Kontrolle der Schülercomputer während einer Schulstunde. Der Internetzugang kann komplett gesperrt oder freigegeben werden. Eine Whitelist-/Blacklist-Funktion erlaubt die Regulierung einzelner Internetseiten. Zugriffe auf Netzwerkfreigaben und Drucker können unterbunden werden.
263 263  
264 264  Sie erreichen den Computerraum über die Schaltflächen **//Unterricht -> Computerraum//**. Es**// //**erscheint eine Auswahlliste mit Räumen. Wählen Sie hier den gewünschten Computerraum aus. Ist ein Computerraum aktuell von einem anderen Lehrer geöffnet, erscheint ein entsprechender Hinweis. Sie können die Kontrolle des Raums übernehmen oder abbrechen. Bei Übernahme wird dem anderen Lehrer ein entsprechender Hinweis angezeigt und seine Sitzung geschlossen.
... ... @@ -287,7 +287,7 @@
287 287  (% style="text-align: center;" %)
288 288  **Abbildung 9: Einstellungen für den Computerraum ändern**
289 289  
290 -=== 3.2.1. Kontroll- und Steuerungsfunktionen der Schülercomputer ===
259 +=== 3.1.1. Kontroll- und Steuerungsfunktionen der Schülercomputer ===
291 291  
292 292  Der Computerraum verfügt über Kontroll- und Steuerungsfunktionen für die Schülercomputer. Bewegt man die Maus über die Schaltfläche **//Beobachten//** eines Rechners in der Liste, erscheint eine verkleinerte Ansicht des Bildschirminhaltes. Sie können auch alle Rechner markieren und die Bildschirminhalte über die Schaltfläche //**Beobachten**// aus der Menüleiste gesammelt anzeigen lassen.
293 293  
... ... @@ -309,7 +309,7 @@
309 309  * **//Eingabegeräte sperren//** deaktiviert Maus und Tastatur auf den Schülercomputern.
310 310  * **//Präsentation starten//** wird im Kapitel 3.1.2. beschrieben.
311 311  
312 -=== 3.2.2. Durchführung von Bildschirmpräsentationen ===
281 +=== 3.1.2. Durchführung von Bildschirmpräsentationen ===
313 313  
314 314  Diese Funktion erlaubt es den Bildschirminhalt eines Computers an alle anderen Computer innerhalb des Computerraumes zu übertragen. Die Präsentation wird auf den Schülerrechnern in Vollbild dargestellt. Maus- und Tastatureingaben sind während der Präsentation nicht möglich.
315 315  
... ... @@ -326,7 +326,7 @@
326 326  (% style="text-align: center;" %)
327 327  **Abbildung 11: Laufende Präsentation**
328 328  
329 -== 3.3. Klassenarbeitsmodus ==
298 +== 3.2. Klassenarbeitsmodus ==
330 330  
331 331  Die Anforderungen, die in einer Klassenarbeitssituation an die IT-Infrastruktur gestellt werden, sind vielfältig und variieren stark je nach Schulform, Schulfach und Jahrgang. Um das Herstellen einer Klassenarbeitssituation in einem Computerraum zu vereinfachen, stellt UCS@school einen speziellen Klassenarbeitsmodus zur Verfügung.
332 332  
... ... @@ -338,7 +338,7 @@
338 338  * Mit dem Ende der Klassenarbeit werden alle Dateien des Klassenarbeitsordners wieder eingesammelt und nach Schülern sortiert im Heimatverzeichnis des Lehrers abgelegt.
339 339  * Während der Klassenarbeit kann der Zugang zum Internet sowie zu Datei- und Druck-Freigaben eingeschränkt werden.
340 340  
341 -=== 3.3.1. Übersicht der Klassenarbeiten ===
310 +=== 3.2.1. Übersicht der Klassenarbeiten ===
342 342  
343 343  Eine Liste aller Klassenarbeiten finden Sie über die Schaltflächen **//Unterricht -> Klassenarbeiten//**. Sie können auswählen ob nur die eigenen oder alle Klassenarbeiten aufgelistet werden sollen.
344 344  
... ... @@ -350,7 +350,7 @@
350 350  (% style="text-align: center;" %)
351 351  **Abbildung 12: Liste der Klassenarbeiten**
352 352  
353 -=== 3.3.2. Neue Klassenarbeit anlegen ===
322 +=== 3.2.2. Neue Klassenarbeit anlegen ===
354 354  
355 355  {{tip title="Tipp"}}
356 356  Bitte prüfen Sie vor dem Anlegen einer neuen Klassenarbeit über die Funktion //**Computerraum**//, ob im betreffenden Computerraum noch Schüler an den Computern angemeldet sind. Diese müssen vor dem Start der Klassenarbeit abgemeldet werden. Hierzu steht Ihnen die Steuerungsfunktion **//Benutzer abmelden//** aus [[Kapitel 3.1.1.>>doc:||anchor="3.1.1.Kontroll-undSteuerungsfunktionenderSchülercomputer"]] zur Verfügung.
... ... @@ -358,9 +358,8 @@
358 358  
359 359  Eine neue Klassenarbeit legen Sie über die Schaltfläche **//Eine neue Klassenarbeit anlegen//** in der Übersicht der Klassenarbeiten an. Ein Assistent führt Sie schrittweise durch alle Einstellungen für die Klassenarbeit.
360 360  
361 -* Im ersten Schritt muss ein Name für die Klassenarbeit definiert werden. Dieser Name muss einzigartig sein. Wird der Name einer Klassenarbeit bereits verwendet, zeigt das System eine Fehlermeldung. Wir empfehlen das aktuelle Datum und die Computerraumnummer in den Namen mit aufzunehmen z. B. KA_Informatik_20-05-2022_r001. Die Namensgebung einer Klassenarbeit unterliegt bestimmten Beschränkungen:\\
362 -** Leerzeichen mit Binde- oder Unterstriche ersetzen
363 -* Für das geplante Ende der Klassenarbeit wird automatisch eine Uhrzeit vorgeschlagen. Sie können die Uhrzeit nach Bedarf anpassen. Die Klassenarbeit wird mit erreichen der Uhrzeit nicht automatisch beendet. Sie erhalten dann nur einen entsprechenden Hinweis. Es ist zu empfehlen die Zeit etwas länger als die wirkliche Dauer der Klassenarbeit zu wählen. Da die Klassenarbeit stets manuell beendet werden muss, ist ein später gewählter Endzeitpunkt unkritisch.
330 +* Im ersten Schritt muss ein Name für die Klassenarbeit definiert werden. Dieser Name muss einzigartig sein. Wird der Name einer Klassenarbeit bereits verwendet, zeigt das System eine Fehlermeldung. Wir empfehlen die Computerraumnummer und das aktuelle Datum in den Namen mit aufzunehmen z. B. KA_Informatik_r001_2022_10_05. Dadurch sind doppelte Namen so gut wie ausgeschlossen.
331 +* Für das Ende der Klassenarbeit wird automatisch eine Uhrzeit vorgeschlagen. Sie können die Uhrzeit nach Bedarf anpassen. Die Klassenarbeit wird mit erreichen der Uhrzeit nicht automatisch beendet. Sie erhalten dann nur einen entsprechenden Hinweis. Es ist zu empfehlen die Zeit etwas länger als die geplante Dauer der Klassenarbeit zu wählen. Da die Klassenarbeit stets manuell beendet werden muss, ist ein später gewählter Endzeitpunkt unkritisch.
364 364  * Die weiteren Konfigurationsschritte können hier noch ausgewählt werden. Das sind Unterrichtsmaterial verteilen, Internetregeln definieren und Freigabezugriff konfigurieren. Wir empfehlen alle Option auszuwählen, damit der Assistent keine Konfigurationsschritte überspringt.
365 365  
366 366  (% style="text-align: center;" %)
... ... @@ -427,7 +427,7 @@
427 427  
428 428  Soll die erstellte Klassenarbeit zu einem späteren Zeitpunkt geschrieben werden, können Sie alle Einstellungen über die Schaltfläche **//Klassenarbeit speichern//** abspeichern. Auf der Übersicht können gespeicherte Klassenarbeiten über die Schaltfläche **//Klassenarbeit bearbeiten//** geladen und anschließend gestartet werden. Das Löschen von Klassenarbeiten ist nur möglich, solange diese noch nicht gestartet wurden.
429 429  
430 -=== 3.3.3. Neustart der Schülerrechner ===
398 +=== 3.2.3. Neustart der Schülerrechner ===
431 431  
432 432  Während des Startvorgangs einer Klassenarbeit wird überprüft, ob die Schülerrechner neu gestartet werden müssen. Das Ergebnis dieser Prüfung wird anschließend in einer Liste angezeigt.
433 433  
... ... @@ -462,7 +462,7 @@
462 462  
463 463  Öffnen Sie nun den Computerraum über **//Computerraum öffnen//**.
464 464  
465 -=== 3.3.4. Aufsicht und Beenden der Klassenarbeit ===
433 +=== 3.2.4. Aufsicht und Beenden der Klassenarbeit ===
466 466  
467 467  Die Aufsicht der Klassenarbeit erfolgt im Computerraum. Sie sehen hier wieder die bekannte Liste aller Computer in diesem Raum inklusive der angemeldeten exam-Benutzer.
468 468  
... ... @@ -495,7 +495,7 @@
495 495  {{/note}}
496 496  
497 497  (% style="text-align: left;" %)
498 -== 3.4. Arbeitsgruppen verwalten ==
466 +== 3.3. Arbeitsgruppen verwalten ==
499 499  
500 500  Jeder Schüler ist mindestens Mitglied einer Schulklasse. Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit, Schüler und Lehrer in Arbeitsgruppen (AG) einzuordnen. Sie können neue Arbeitsgruppen anlegen, bestehende Arbeitsgruppen bearbeiten oder alte AGs löschen. Das Anlegen einer Arbeitsgruppe legt automatisch auch einen Datenbereich auf dem Schulserver (Dateifreigabe) an. Alle Mitglieder der Arbeitsgruppe erhalten Zugriff auf diese Freigabe. Der Name der Dateifreigabe ist identisch mit dem gewählten Namen der Arbeitsgruppe.
501 501  
... ... @@ -527,13 +527,13 @@
527 527  Damit die neu angelegte Arbeitsgruppe auf Ihrem Windows-Desktop im Ordner //**Eigene Shares**// ersichtlich ist, fügen Sie sich bitte selbst ebenfalls als Mitglied der Arbeitsgruppe hinzu. Beim nächsten Windows-Login wird die Arbeitsgruppe in //**Eigene Shares**// eingefügt. Vor dem Arbeitsgruppennamen wird von unserem System automatisch das Schulkürzel Ihrer Schule hinzugefügt.
528 528  {{/note}}
529 529  
530 -== 3.5. Unterrichtsmaterial verteilen ==
498 +== 3.4. Unterrichtsmaterial verteilen ==
531 531  
532 532  Diese Funktion vereinfacht das Verteilen und Einsammeln von Unterrichtsmaterial an Klassen oder Arbeitsgruppen. Für die Bearbeitung des Materials kann eine Frist festgelegt werden. Sie können so Aufgaben verteilen, die bis zum Ende der Unterrichtsstunde zu bearbeiten sind oder auch bis zur nächsten Unterrichtsstunde in einigen Tagen. Nach Ablauf der Frist werden die verteilten Materialien automatisch wieder eingesammelt und im Heimatverzeichnis des Lehrers abgelegt. Die für eine solche Verteilung notwendigen Informationen werden als Projekt bezeichnet.
533 533  
534 534  Ein mögliches Beispielszenario: Die Schüler des Mathematikunterrichts sollen bis zur nächsten Unterrichtsstunde (ein paar Tage später) ein Dokument bearbeiten. Dafür erstellen Sie ein neues Projekt und laden das zu verteilende Dokument in die Materialverteilung hoch. Als Frist wird der Startzeitpunkt der nächsten Unterrichtsstunde angegeben. Mit dem Erstellen des Projektes wird das Dokument automatisch in die Heimatverzeichnisse der Schüler verteilt. Die Schüler bearbeiten das Dokument bis zur nächsten Unterrichtsstunde (z.B. im Unterricht oder in Freistunden). Zum festgelegten Abgabezeitpunkt wird das Dokument automatisiert eingesammelt. Dazu wird das Dokument aus den Heimatverzeichnissen der Schüler in Ihr Heimatverzeichnis kopiert und steht Ihnen anschließend zur Durchsicht zur Verfügung.
535 535  
536 -=== 3.5.1. Verwaltung von Projekten ===
504 +=== 3.4.1. Verwaltung von Projekten ===
537 537  
538 538  Die Funktion kann über **//Unterricht → Materialien verteilen//** aufgerufen werden. Hier findet sich eine Liste aller bestehenden Projekte.
539 539  
... ... @@ -547,7 +547,7 @@
547 547  
548 548  Jedes Projekt ist einem Lehrer zugeordnet, der unter **//Eigentümer//** angezeigt wird. Über die Schaltfläche **//Übernehmen//** kann ein anderer Lehrer das Projekt übernehmen. Bestehende Projekte können bearbeitet oder gelöscht werden.
549 549  
550 -=== 3.5.2. Neues Projekt erstellen ===
518 +=== 3.4.2. Neues Projekt erstellen ===
551 551  
552 552  Über die Schaltfläche **//Projekt hinzufügen//** kann ein neues Projekt angelegt werden.
553 553  
... ... @@ -582,7 +582,7 @@
582 582  
583 583  Ein Klick auf **//Projekt erstellen//** speichert Ihre Einstellungen und schließt das Anlegen des Projekts ab.
584 584  
585 -=== 3.5.3. Status der Materialverteilung ===
553 +=== 3.4.3. Status der Materialverteilung ===
586 586  
587 587  Auf der Übersichtsseite der Projekte ist der aktuelle Status der Materialverteilung in der Spalte //**Status**// ersichtlich. In der nächsten Spalte steht die Anzahl der verteilten Dateien.
588 588  
... ... @@ -595,7 +595,7 @@
595 595  
596 596  Der Menüpunkt //**Verteilen**// startet die manuelle Verteilung des Unterrichtsmaterials. Mit einem Klick auf **//Einsammeln//** werden die Ergebnisse manuell eingesammelt. Dies kann mehrfach ausgeführt werden um beispielsweise Arbeitsfortschritte festzuhalten. Die eingesammelten Dateien werden im Heimatverzeichnis des Projekteigentümers unter **//Unterrichtsmaterial/Projektname-Ergebnisse//** abgelegt. Unterhalb dieses Verzeichnisses wird für jeden Schüler und Lehrer ein Verzeichnis angelegt, das die eingesammelten Dateien enthält, so dass eine nachträgliche Zuordnung leicht möglich ist. Werden die Ergebnisse mehrfach eingesammelt, wird für jeden Einsammelvorgang und Schüler und Lehrer jeweils ein eigenes Verzeichnis angelegt.
597 597  
598 -== 3.6. Drucker moderieren ==
566 +== 3.5. Drucker moderieren ==
599 599  
600 600  Mit dieser Funktion können Sie Druckaufträge der Schüler vor dem Ausdruck prüfen. UCS@school stellt hierfür einen speziellen Drucker mit der Bezeichnung PDFDrucker zur Verfügung. Die Moderationsfunktion kann über **//Unterricht → Drucker moderieren//** aufgerufen werden.
601 601  
... ... @@ -712,8 +712,8 @@
712 712  Bitte melden Sie sich nach der Passwortänderung in UCS@school und anschließend vom Computer ab, damit Ihr Benutzerprofil auf unseren Server synchronisiert wird. Zur Neuanmeldung nutzen Sie bitte dann das neue Passwort.
713 713  {{/note}}
714 714  
683 += =
715 715  
716 -
717 717  {{pagebreak/}}
718 718  
719 719  = Kapitel 5. Support =
... ... @@ -790,7 +790,7 @@
790 790  
791 791  == 5.3. Tickets verwalten ==
792 792  
793 -Die Verwaltung der Tickets erfolgt über die Menüpunkte**// Meine Tickets//** und //**Meine Organisations Tickets**//. Sie können die Tickets einsehen, neue Einträge vornehmen oder gelöste Tickets schließen. Über Änderungen an den Tickets informiert Sie unser Ticketsystem per E-Mail. Bitte tragen Sie bei der Erstellung Ihres Tickets eine E-Mail-Adresse ein, an die wir diese Benachrichtigungen senden können. Zusätzlich zur Benachrichtigung per E-Mail zeigt Ihnen das Ticketsystem die neuen Nachrichten rechts neben dem Suchfeld an.
761 +Die Verwaltung der Tickets erfolgt über die Menüpunkte**// Meine Tickets//** und //**Meine Organisations Tickets **//verwalten. Sie können die Tickets einsehen, neue Einträge vornehmen oder gelöste Tickets schließen. Über Änderungen an den Tickets informiert Sie unser Ticketsystem per E-Mail. Bitte tragen Sie bei der Erstellung Ihres Tickets eine E-Mail-Adresse ein, an die wir diese Benachrichtigungen senden können. Zusätzlich zur Benachrichtigung per E-Mail zeigt Ihnen das Ticketsystem die neuen Nachrichten rechts neben dem Suchfeld an.
794 794  
795 795  \\
796 796  
... ... @@ -802,12 +802,12 @@
802 802  
803 803  \\
804 804  
805 -{{note title="Hinweis"}}
773 +{{note title="Bitte beachten Sie"}}
806 806  Die E-Mail-Benachrichtigungen unseres Ticketsystem informieren Sie über Statusänderungen an Ihrem Ticket. Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mails. Um Ihre Tickets zu bearbeiten, loggen Sie sich bitte unter [[https:~~/~~/support.kdk-kl.de>>url:https://support.kdk-kl.de||shape="rect"]] ein.
807 807  {{/note}}
808 808  
777 += =
809 809  
810 -
811 811  {{pagebreak/}}
812 812  
813 813  = Kapitel 6. Anforderung neuer Software =
... ... @@ -814,10 +814,8 @@
814 814  
815 815  == 6.1. Ablaufbeschreibung ==
816 816  
817 -Die Installation neuer Software auf vielen Rechnern gleichzeitig ist umfangreich und komplex. Die neue Software muss daher gründlich vorbereitet und getestet werden.
785 +Die Installation neuer Software auf vielen Rechnern gleichzeitig ist umfangreich und komplex. Die neue Software muss daher gründlich vorbereitet und getestet werden. Hierfür haben wir folgenden Ablauf geschaffen:
818 818  
819 -Hierfür haben wir folgenden Ablauf geschaffen:
820 -
821 821  1. Sie melden uns per Ticket welche neue Software benötigt wird.
822 822  1. Wir senden Ihnen über das Ticketsystem ein entsprechendes Anforderungsformular. Bitte füllen Sie dieses Formular vollständig aus.
823 823  1. Sobald wir alle benötigten Informationen haben, beginnen wir mit der Paketierung und testen die Software in unserer Testumgebung.
... ... @@ -826,8 +826,8 @@
826 826  
827 827  Wir informieren Sie innerhalb des Tickets über den Status der Softwarebereitstellung.
828 828  
795 += =
829 829  
830 -
831 831  {{pagebreak/}}
832 832  
833 833  = Changelog des Handbuchs =
... ... @@ -834,15 +834,13 @@
834 834  
835 835  == Version 1.4 ==
836 836  
837 -Stand: 16.05.2022
803 +Stand:
838 838  
839 839  Ergänzungen/Anpassungen:
840 840  
841 841  1. Infos und Screenshot zu Ticket-Benachrichtigungen hinzugefügt
842 842  1. Inhaltliche Überarbeitung
843 -1. Hinweise optisch hervorgehoben
844 844  1. Kapitel 4.6. in Kapitel 5. geändert
845 -1. Kapitel 5.3. Tickets verwalten hinzugfügt
846 846  1. Kapitel 6. Anforderung neuer Software hinzugefügt
847 847  
848 848  == Version 1.3 ==