Änderungen von Dokument Handbuch für Lehrkräfte
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Zusammenfassung
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Titel
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Handbuch für Lehrkräfte 1 +Dokumentation - Handbuch für Lehrkräfte - Inhalt
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... ... @@ -1,36 +1,86 @@ 1 1 (% style="text-align: center;" %) 2 - [[image:attach:kdk_logo.png]]2 + 3 3 \\\\\\[[image:attach:ucs_school_logo.png]] 4 +\\\\ 4 4 6 +(% style="text-align: left;" %) 5 5 \\ 6 6 7 7 (% style="text-align: left;" %) 8 8 \\ 9 9 12 +(% style="text-align: left;" %) 10 10 \\ 11 11 15 +(% style="text-align: left;" %) 16 +\\ 12 12 18 +(% style="text-align: left;" %) 19 +\\ 13 13 14 -{{pagebreak/}} 21 +(% style="text-align: left;" %) 22 +\\ 15 15 16 16 (% style="text-align: left;" %) 17 - = Inhalt =25 +\\ 18 18 19 ----- 27 +(% style="text-align: left;" %) 28 +\\ 20 20 21 21 (% style="text-align: left;" %) 31 +\\ 22 22 33 +(% style="text-align: left;" %) 34 +\\ 23 23 24 -{{toc exclude="^Inhalt$"/}} 36 +(% style="text-align: left;" %) 37 +\\ 25 25 39 +(% style="text-align: left;" %) 40 +\\ 41 + 42 +(% style="text-align: left;" %) 43 +\\ 44 + 45 +(% style="text-align: left;" %) 46 +\\ 47 + 48 +(% style="text-align: left;" %) 49 +\\ 50 + 51 +(% style="text-align: left;" %) 52 +\\ 53 + 54 +(% style="text-align: left;" %) 55 +\\ 56 + 57 +(% style="text-align: left;" %) 58 +\\ 59 + 60 +(% style="text-align: left;" %) 61 +\\ 62 + 26 26 ---- 27 27 65 +(% style="text-align: left;" %) 66 + 67 + 68 +{{pagebreak/}} 69 + 28 28 Version: 1.4 29 -Stand: 30.05.202271 +Stand: 20.05.2022 30 30 31 31 (% style="text-align: left;" %) 74 += Inhalt = 32 32 76 +(% style="text-align: left;" %) 33 33 78 + 79 +{{toc exclude="^Inhalt$"/}} 80 + 81 +(% style="text-align: left;" %) 82 + 83 + 34 34 {{pagebreak/}} 35 35 36 36 (% style="text-align: left;" %) ... ... @@ -178,7 +178,7 @@ 178 178 Die Verwendung der Bereiche **//Unterricht//** und **//Schul-Administration//** sowie den darin enthaltenen Funktionen werden in den folgenden Kapiteln beschrieben. 179 179 180 180 (% style="text-align: left;" %) 181 -=== 3.1.1. Vorgaben zurNamensgebungvon Klassenarbeiten, Projekten und Arbeitsgruppen===231 +=== 3.1.1. Namensgebung === 182 182 183 183 Mit UCS@school können Sie Klassenarbeiten schreiben, Projekte und Arbeitsgruppen anlegen. Diese Funktionen werden vom Schulserver zur Verfügung gestellt und verwaltet. Zur Verwaltung gehören beispielsweise die Anlage von Netzwerkfreigaben und Verzeichnisse sowie die Benutzerintegration der gewählten Klassen bzw. Arbeitsgruppen. Daher gelten für die Namensgebung von Klassenarbeiten, Projekten und Arbeitsgruppen folgende Vorgaben. 184 184 ... ... @@ -220,7 +220,7 @@ 220 220 [[image:attach:2020-06-30 11_37_14-dms1-scl01.edukl.net - Univention Management Console.png]] 221 221 222 222 (% style="text-align: center;" %) 223 -**Abbildung 9: Übersicht Computerraum**273 +**Abbildung 8: Übersicht Computerraum** 224 224 225 225 226 226 In der Spalte **//Name//** sind die Namen der Computer im Raum aufgeführt. Vor dem Namen des Computers wird ein Kreis angezeigt. Ein dunkelgrauer Kreis bedeutet, dass der Computer angeschaltet ist und Sie die im nächsten Kapitel 3.1.1. beschriebenen Kontroll- und Steuerungsfunktionen nutzen können. ... ... @@ -235,7 +235,7 @@ 235 235 [[image:attach:2020-07-01 09_39_51-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 236 236 237 237 (% style="text-align: center;" %) 238 -**Abbildung 10: Einstellungen für den Computerraum ändern**288 +**Abbildung 9: Einstellungen für den Computerraum ändern** 239 239 240 240 === 3.2.1. Kontroll- und Steuerungsfunktionen der Schülercomputer === 241 241 ... ... @@ -245,7 +245,7 @@ 245 245 [[image:attach:2020-06-30 11_35_01-dms1-scl01.edukl.net - Univention Management Console.png]] 246 246 247 247 (% style="text-align: center;" %) 248 -**Abbildung 1 1:Kontroll-undSteuerungsfunktionender Schülerrechner298 +**Abbildung 10: iTALC-Funktionen zur Steuerung der Schülerrechner 249 249 ** 250 250 251 251 ... ... @@ -274,7 +274,7 @@ 274 274 [[image:attach:2020-07-01 10_31_37-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 275 275 276 276 (% style="text-align: center;" %) 277 -**Abbildung 1 2: Laufende Präsentation**327 +**Abbildung 11: Laufende Präsentation** 278 278 279 279 == 3.3. Klassenarbeitsmodus == 280 280 ... ... @@ -298,7 +298,7 @@ 298 298 [[image:attach:2020-07-02 09_22_57-bbs2-scl01.edukl.net - Univention Management Console.png]] 299 299 300 300 (% style="text-align: center;" %) 301 -**Abbildung 1 3:Übersicht der Klassenarbeiten**351 +**Abbildung 12: Liste der Klassenarbeiten** 302 302 303 303 === 3.3.2. Neue Klassenarbeit anlegen === 304 304 ... ... @@ -308,7 +308,7 @@ 308 308 309 309 Eine neue Klassenarbeit legen Sie über die Schaltfläche **//Eine neue Klassenarbeit anlegen//** in der Übersicht der Klassenarbeiten an. Ein Assistent führt Sie schrittweise durch alle Einstellungen für die Klassenarbeit. 310 310 311 -* Im ersten Schritt muss ein Name für die Klassenarbeit definiert werden. Dieser Name muss einzigartig sein. Wird der Name einer Klassenarbeit bereits verwendet, zeigt das System eine Fehlermeldung. Wir empfehlen das Datum für den Terminder Klassenarbeit und die Computerraumnummer in den Namen mit aufzunehmen z. B. KA_Informatik_20-05-2022_r001. Die Namensgebung unterliegt den in [[Kapitel 3.1.1.>>doc:||anchor="3.1.1.VorgabenzurNamensgebungvonKlassenarbeiten,ProjektenundArbeitsgruppen"]] beschriebenen Vorgaben.361 +* Im ersten Schritt muss ein Name für die Klassenarbeit definiert werden. Dieser Name muss einzigartig sein. Wird der Name einer Klassenarbeit bereits verwendet, zeigt das System eine Fehlermeldung. Wir empfehlen das aktuelle Datum und die Computerraumnummer in den Namen mit aufzunehmen z. B. KA_Informatik_20-05-2022_r001. Die Namensgebung unterliegt den in [[Kapitel 3.1.1.>>doc:||anchor="3.1.1.Namensgebung"]] beschriebenen Vorgaben. 312 312 * Für das geplante Ende der Klassenarbeit wird automatisch eine Uhrzeit vorgeschlagen. Sie können die Uhrzeit nach Bedarf anpassen. Die Klassenarbeit wird mit erreichen der Uhrzeit nicht automatisch beendet. Sie erhalten dann nur einen entsprechenden Hinweis. Es ist zu empfehlen die Zeit etwas länger als die wirkliche Dauer der Klassenarbeit zu wählen. Da die Klassenarbeit stets manuell beendet werden muss, ist ein später gewählter Endzeitpunkt unkritisch. 313 313 * Die weiteren Konfigurationsschritte können hier noch ausgewählt werden. Das sind Unterrichtsmaterial verteilen, Internetregeln definieren und Freigabezugriff konfigurieren. Wir empfehlen alle Option auszuwählen, damit der Assistent keine Konfigurationsschritte überspringt. 314 314 ... ... @@ -316,7 +316,7 @@ 316 316 [[image:attach:2020-07-02 10_53_09-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 317 317 318 318 (% style="text-align: center;" %) 319 -**Abbildung 1 4: 1. Schritt - Neue Klassenarbeit starten369 +**Abbildung 13: 1. Schritt - Neue Klassenarbeit starten 320 320 ** 321 321 322 322 (% style="text-align: center;" %) ... ... @@ -328,7 +328,7 @@ 328 328 [[image:attach:2020-07-02 10_54_09-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 329 329 330 330 (% style="text-align: center;" %) 331 -**Abbildung 1 5: 2. Schritt - Raum und Teilnehmer auswählen381 +**Abbildung 14: 2. Schritt - Raum und Teilnehmer auswählen 332 332 ** 333 333 334 334 * Im dritten Schritt wird der Verzeichnisname für die Klassenarbeit festgelegt. Der vorgeschlagene Verzeichnisname entspricht dem Namen der Klassenarbeit. Alle benötigten Klassenarbeitsdateien werden hier nacheinander hochgeladen. ... ... @@ -339,7 +339,7 @@ 339 339 [[image:attach:2020-07-02 11_02_13-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 340 340 341 341 (% style="text-align: center;" %) 342 -**Abbildung 1 6: 3. Schritt - Hochladen von Klassenarbeitsdateien392 +**Abbildung 15: 3. Schritt - Hochladen von Klassenarbeitsdateien 343 343 ** 344 344 345 345 (% style="margin-left: 90.0px;" %) ... ... @@ -353,7 +353,7 @@ 353 353 [[image:attach:2020-07-03 09_59_25-dms1-kdk-002 - VMware Remote Console.png]] 354 354 355 355 (% style="text-align: center;" %) 356 -**Abbildung 1 7: Verzeichnis einer Klassenarbeit in der Ansicht vom einem Schülercomputer**406 +**Abbildung 16: Verzeichnis einer Klassenarbeit in der Ansicht vom einem Schülercomputer** 357 357 358 358 (% style="margin-left: 90.0px;" %) 359 359 \\ ... ... @@ -368,7 +368,7 @@ 368 368 [[image:attach:2020-07-02 11_18_13-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 369 369 370 370 (% style="text-align: center;" %) 371 -**Abbildung 1 8: 4. Schritt - Internetregeln zuweisen und Freigabezugriff steuern421 +**Abbildung 17: 4. Schritt - Internetregeln zuweisen und Freigabezugriff steuern 372 372 ** 373 373 374 374 ... ... @@ -385,7 +385,7 @@ 385 385 [[image:attach:2020-07-03 09_39_40-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 386 386 387 387 (% style="text-align: center;" %) 388 -**Abbildung 1 9: Neustart der Schülerrechner**438 +**Abbildung 18: Neustart der Schülerrechner** 389 389 390 390 (% style="text-align: center;" %) 391 391 \\ ... ... @@ -404,7 +404,7 @@ 404 404 [[image:attach:2020-07-02 11_20_44-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 405 405 406 406 (% style="text-align: center;" %) 407 -**Abbildung 20: Klassenarbeit erfolgreich angelegt457 +**Abbildung 19: Klassenarbeit erfolgreich angelegt 408 408 ** 409 409 410 410 \\ ... ... @@ -420,7 +420,7 @@ 420 420 [[image:attach:2020-07-03 10_43_41-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 421 421 422 422 (% style="text-align: center;" %) 423 -**Abbildung 2 1: Laufende Klassenarbeit im Computerraum**473 +**Abbildung 20: Laufende Klassenarbeit im Computerraum** 424 424 425 425 (% style="text-align: left;" %) 426 426 ... ... @@ -433,7 +433,7 @@ 433 433 [[image:attach:2020-07-03 11_26_57-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 434 434 435 435 (% style="text-align: center;" %) 436 -**Abbildung 2 2: Ergebnisse der Klassenarbeit im Verzeichnis**486 +**Abbildung 21: Ergebnisse der Klassenarbeit im Verzeichnis** 437 437 438 438 (% style="text-align: left;" %) 439 439 ... ... @@ -443,14 +443,6 @@ 443 443 Zum Abschluss der Klassenarbeit müssen alle Rechner entweder ausgeschaltet oder neu gestartet werden, bevor sie für den regulären Schulbetrieb wiederverwendet werden können. Nach dem Neustart können sich die Schüler wieder mit ihrem regulären Benutzernamen anmelden. 444 444 {{/note}} 445 445 446 -Auf der Übersichtsseite der Klassenarbeiten sehen Sie die ebenfalls die gestartete Klassenarbeit. Die Menüpunkte //**Klassenarbeit bearbeiten**// und **//Klassenarbeit(en) löschen//** sind während der Laufzeit einer Klassenarbeit ausgegraut. So wird gewährleistet, dass die Konfiguration für eine gestartete Klassenarbeit nicht mehr geändert bzw. die Klassenarbeit nicht gelöscht werden kann. 447 - 448 -(% style="text-align: center;" %) 449 -[[image:attach:Anmerkung 2022-05-30 115740.jpg]] 450 - 451 -(% style="text-align: center;" %) 452 -**Abbildung 23: Gestartete Klassenarbeit in der Übersicht** 453 - 454 454 (% style="text-align: left;" %) 455 455 == 3.4. Arbeitsgruppen verwalten == 456 456 ... ... @@ -459,7 +459,7 @@ 459 459 Unter **//Schul-Administration → Arbeitsgruppen verwalten//** wird eine Liste aller Arbeitsgruppen angezeigt. Eine neue Arbeitsgruppe können Sie über die Option **//Arbeitsgruppe hinzufügen//** anlegen. Erforderlich ist ein Name für die Arbeitsgruppe. Eine Beschreibung kann zusätzlich angegeben werden. 460 460 461 461 {{note title="Hinweis"}} 462 -Bitte beachten Sie hierzu die in [[Kapitel 3.1.1.>>doc:||anchor="3.1.1.VorgabenzurNamensgebungvonKlassenarbeiten,ProjektenundArbeitsgruppen"]] beschriebenen Vorgaben zur Namensgebungvon Arbeitsgruppen.504 +Bitte beachten die hierzu die in [[Kapitel 3.1.1.>>doc:||anchor="3.1.1.Namensgebung"]] beschriebenen Vorgaben zur Namensgebung. 463 463 {{/note}} 464 464 465 465 (% style="text-align: center;" %) ... ... @@ -467,7 +467,7 @@ 467 467 [[image:attach:2020-07-03 11_54_51-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 468 468 469 469 (% style="text-align: center;" %) 470 -**Abbildung 2 4: Arbeitsgruppen verwalten512 +**Abbildung 22: Arbeitsgruppen verwalten 471 471 ** 472 472 473 473 ... ... @@ -478,7 +478,7 @@ 478 478 [[image:attach:2020-07-03 12_01_59-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 479 479 480 480 (% style="text-align: center;" %) 481 -**Abbildung 2 5: Mitglieder zur Arbeitsgruppe hinzufügen**523 +**Abbildung 23: Mitglieder zur Arbeitsgruppe hinzufügen** 482 482 483 483 484 484 Es erscheint eine Liste aller Schüler und Lehrer der Schule. Die Liste der angezeigten Benutzer kann über den Menüpunkt **//Benutzergruppe oder Klasse//** eingeschränkt werden. Durch Eingabe von Benutzer-, Vor- und Nachname in das Eingabefeld **//Name//** können Sie gezielt nach einzelnen Benutzern suchen. ... ... @@ -506,7 +506,7 @@ 506 506 [[image:attach:2020-07-03 12_34_58-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 507 507 508 508 (% style="text-align: center;" %) 509 -**Abbildung 2 6: Projektübersicht**551 +**Abbildung 24: Projektübersicht** 510 510 511 511 512 512 Jedes Projekt ist einem Lehrer zugeordnet, der unter **//Eigentümer//** angezeigt wird. Über die Schaltfläche **//Übernehmen//** kann ein anderer Lehrer das Projekt übernehmen. Bestehende Projekte können bearbeitet oder gelöscht werden. ... ... @@ -520,7 +520,7 @@ 520 520 [[image:attach:2020-07-03 12_51_43-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 521 521 522 522 (% style="text-align: center;" %) 523 -**Abbildung 2 7: Projekt hinzufügen**565 +**Abbildung 25: Projekt hinzufügen** 524 524 525 525 (% style="text-align: left;" %) 526 526 Das neue Projekt benötigt einige Angaben, die in vier Bereiche unterteilt sind. ... ... @@ -532,7 +532,7 @@ 532 532 * **//Verzeichnisname~://** Ordner in dem das Unterrichtsmaterial abgelegt wird 533 533 534 534 {{note title="Hinweis"}} 535 -Bitte beachten Sie hierzu die in [[Kapitel 3.1.1.>>doc:||anchor="3.1.1.VorgabenzurNamensgebungvonKlassenarbeiten,ProjektenundArbeitsgruppen"]] beschriebenen Vorgaben zur Namensgebungvon Projekten.577 +Bitte beachten die hierzu die in [[Kapitel 3.1.1.>>doc:||anchor="3.1.1.Namensgebung"]] beschriebenen Vorgaben zur Namensgebung. 536 536 {{/note}} 537 537 538 538 \\ ... ... @@ -561,7 +561,7 @@ 561 561 [[image:attach:2020-07-03 14_36_47-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 562 562 563 563 (% style="text-align: center;" %) 564 -**Abbildung 2 8: Status der Materialverteilung**606 +**Abbildung 26: Status der Materialverteilung** 565 565 566 566 Der Menüpunkt //**Verteilen**// startet die manuelle Verteilung des Unterrichtsmaterials. Mit einem Klick auf **//Einsammeln//** werden die Ergebnisse manuell eingesammelt. Dies kann mehrfach ausgeführt werden um beispielsweise Arbeitsfortschritte festzuhalten. Die eingesammelten Dateien werden im Heimatverzeichnis des Projekteigentümers unter **//Unterrichtsmaterial/Projektname-Ergebnisse//** abgelegt. Unterhalb dieses Verzeichnisses wird für jeden Schüler und Lehrer ein Verzeichnis angelegt, das die eingesammelten Dateien enthält, so dass eine nachträgliche Zuordnung leicht möglich ist. Werden die Ergebnisse mehrfach eingesammelt, wird für jeden Einsammelvorgang und Schüler und Lehrer jeweils ein eigenes Verzeichnis angelegt. 567 567 ... ... @@ -574,7 +574,7 @@ 574 574 [[image:attach:2020-07-03 15_13_37-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 575 575 576 576 (% style="text-align: center;" %) 577 -**Abbildung 2 9: Übersicht der Druckaufträge**619 +**Abbildung 27: Übersicht der Druckaufträge** 578 578 579 579 580 580 Es erscheint eine Liste mit allen aktuellen Druckaufträgen. Sie können die Liste über den Menüpunkt **//Klasse oder Arbeitsgruppe//** filtern. Jeder Druckauftrag wird in einer Zeile dargestellt. Sie sehen Benutzer, Dateiname, Seitenanzahl und das Datum des Druckauftrags. Über den Menüpunkt **//Betrachten//** kann der Ausdruck angezeigt werden. Mit dem Menüpunkt **//Drucken//** können Sie den Druckauftrag an einen Drucker weiterleiten. Wählen Sie den gewünschten Drucker im folgenden Dialog aus. Soll der Druckauftrag nicht gedruckt werden, kann dieser über den Menüpunkt **//Löschen//** aus der Liste entfernt werden. ... ... @@ -584,7 +584,7 @@ 584 584 [[image:attach:2020-07-03 15_34_54-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 585 585 586 586 (% style="text-align: center;" %) 587 -**Abbildung 30: Auswahl des Druckers**629 +**Abbildung 28: Auswahl des Druckers** 588 588 589 589 590 590 ... ... @@ -616,7 +616,7 @@ 616 616 617 617 (% style="text-align: center;" %) 618 618 [[image:attach:2022-05-16 11_26_59-dms1-scl01.edukl.net - Univention Management Console.png]] 619 -**Abbildung 31: Schülerliste für Passwort zurücksetzen661 +**Abbildung 29: Schülerliste für Passwort zurücksetzen 620 620 ** 621 621 622 622 \\ ... ... @@ -631,7 +631,7 @@ 631 631 [[image:attach:2022-05-16 11_27_28-dms1-scl01.edukl.net - Univention Management Console.png]] 632 632 633 633 (% style="text-align: center;" %) 634 -**Abbildung 3 2: Passwort zurücksetzen**676 +**Abbildung 30: Passwort zurücksetzen** 635 635 636 636 Die Option **//Benutzer muss das Passwort bei der nächsten Anmeldung ändern//** ist automatisch aktiviert. Wir empfehlen diese Option aus Sicherheitsgründen immer aktiviert zu lassen. Dadurch müssen sich die Benutzer beim nächsten Login ein neues eigenes Passwort vergeben. 637 637 ... ... @@ -650,7 +650,7 @@ 650 650 [[image:attach:2020-07-03 12_13_07-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 651 651 652 652 (% style="text-align: center;" %) 653 -**Abbildung 3 3: Klassenlisten exportieren**695 +**Abbildung 31: Klassenlisten exportieren** 654 654 655 655 == 4.4. Klassen zuordnen == 656 656 ... ... @@ -662,7 +662,7 @@ 662 662 [[image:attach:2020-08-14 12_06_46-dms1-kdk-0958.edukl.net - Remotedesktopverbindung.png]] 663 663 664 664 (% style="text-align: center;" %) 665 -**Abbildung 3 4: Klassen zuordnen**707 +**Abbildung 32: Klassen zuordnen** 666 666 667 667 == 4.5. Eigenes Passwort ändern == 668 668 ... ... @@ -672,7 +672,7 @@ 672 672 [[image:attach:2022-05-16 12_45_43-pve01 - Proxmox Virtual Environment.png]] 673 673 674 674 (% style="text-align: center;" %) 675 -**Abbildung 3 5: Passwort ändern**717 +**Abbildung 33: Passwort ändern** 676 676 677 677 (% style="text-align: left;" %) 678 678 Füllen Sie die Felder aus und klicken auf //**Passwort ändern**//. Die Passwortänderung wird nun durchgeführt. ... ... @@ -698,7 +698,7 @@ 698 698 [[image:attach:2020-08-14 09_14_12-dms1-kdk-0958.edukl.net - Remotedesktopverbindung.png]] 699 699 700 700 (% style="text-align: center;" %) 701 -**Abbildung 3 6:Ticketsystemder KDK743 +**Abbildung 34: Supportportal der KDK 702 702 ** 703 703 704 704 \\ ... ... @@ -711,13 +711,16 @@ 711 711 [[image:attach:2020-08-25 14_17_48-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 712 712 713 713 (% style="text-align: center;" %) 714 -**Abbildung 3 7: Ticketübersicht**756 +**Abbildung 35: Ticketübersicht** 715 715 716 716 (% style="text-align: left;" %) 717 717 Links unten ist ein Kreis mit Ihren Initialen. Dort können Sie Profileinstellungen wie z. B. die Sprache des Ticketsystems einstellen. Ein neues Ticket erstellen Sie mit dem '//**+**//' daneben. 718 718 761 +* //**Meine Tickets:**// Hier sehen Sie alle von Ihnen erstellten Tickets. 762 +* **//Meine Organisations Tickets: //**Hier sehen Sie alle Tickets, die für Ihre Schule erstellt wurden. 763 + 719 719 {{note title="Hinweis"}} 720 -Bitte prüfen Sie vor dem Erstellen eines neuen Tickets, ob bereits ein Ticket zu diesem Thema existiert. Bei einem bestehenden Ticket können Sie jederzeit einen Eintrag hinzufügen. Das reduziert die Anzahl an Tickets und erleichtert uns das Erkennen von zusammenhängenden Themen. Bereits erstellte Tickets sehen Sie unter den Menüpunkten //**Meine Tickets**// und **//Meine Organisations Tickets//**.765 +Bitte prüfen Sie vor dem Erstellen eines neuen Tickets, ob bereits ein Ticket zu diesem Thema existiert. Bei einem bestehenden Ticket können Sie jederzeit einen Eintrag hinzufügen. Das reduziert die Anzahl an Tickets und erleichtert uns das Erkennen von zusammenhängenden Themen. 721 721 {{/note}} 722 722 723 723 == 5.2. Neues Ticket erstellen == ... ... @@ -728,7 +728,7 @@ 728 728 [[image:attach:2022-05-16 13_52_17-pve01 - Proxmox Virtual Environment.png]] 729 729 730 730 (% style="text-align: center;" %) 731 -**Abbildung 3 8: Neues Ticket erstellen**776 +**Abbildung 36: Neues Ticket erstellen** 732 732 733 733 (% style="text-align: left;" %) 734 734 Eingabefelder: ... ... @@ -757,13 +757,8 @@ 757 757 758 758 == 5.3. Tickets verwalten == 759 759 760 -Die Verwaltung der Tickets erfolgt über die Menüpunkte**// Meine Tickets//** und //**Meine Organisations Tickets**//. 805 +Die Verwaltung der Tickets erfolgt über die Menüpunkte**// Meine Tickets//** und //**Meine Organisations Tickets**//. Sie können die Tickets einsehen, neue Einträge vornehmen oder gelöste Tickets schließen. Über Änderungen an den Tickets informiert Sie unser Ticketsystem per E-Mail. Bitte tragen Sie bei der Erstellung Ihres Tickets eine E-Mail-Adresse ein, an die wir diese Benachrichtigungen senden können. Zusätzlich zur Benachrichtigung per E-Mail zeigt Ihnen das Ticketsystem die neuen Nachrichten rechts neben dem Suchfeld an. 761 761 762 -* //**Meine Tickets:**// Hier sehen Sie ihre eigenen Tickets 763 -* **//Meine Organisations Tickets: //**Hier sehen Sie alle Tickets, die für Ihre Schule erstellt wurden. 764 - 765 -Sie können die Tickets einsehen, neue Einträge vornehmen oder gelöste Tickets schließen. Über Änderungen an den Tickets informiert Sie unser Ticketsystem per E-Mail. Bitte tragen Sie bei der Erstellung Ihres Tickets eine E-Mail-Adresse ein, an die wir diese Benachrichtigungen senden können. Zusätzlich zur Benachrichtigung per E-Mail zeigt Ihnen das Ticketsystem die neuen Nachrichten rechts neben dem Suchfeld an. 766 - 767 767 \\ 768 768 769 769 (% style="text-align: center;" %) ... ... @@ -770,7 +770,7 @@ 770 770 [[image:attach:2022-05-09 15_58_58-KDK Helpdesk - Meine zugewiesenen Tickets.png]] 771 771 772 772 (% style="text-align: center;" %) 773 -**Abbildung 3 9: Neue Ticket-Benachrichtigungen**813 +**Abbildung 37: Neue Ticket-Benachrichtigungen** 774 774 775 775 \\ 776 776 ... ... @@ -778,8 +778,10 @@ 778 778 Die E-Mail-Benachrichtigungen unseres Ticketsystem informieren Sie über Statusänderungen an Ihrem Ticket. Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mails. Um Ihre Tickets zu bearbeiten, loggen Sie sich bitte unter [[https:~~/~~/support.kdk-kl.de>>url:https://support.kdk-kl.de||shape="rect"]] ein. 779 779 {{/note}} 780 780 781 -\\ 782 782 822 + 823 +{{pagebreak/}} 824 + 783 783 = Kapitel 6. Anforderung neuer Software = 784 784 785 785 == 6.1. Ablaufbeschreibung == ... ... @@ -800,11 +800,11 @@ 800 800 801 801 {{pagebreak/}} 802 802 803 -= Changelog des Dokuments =845 += Changelog des Handbuchs = 804 804 805 805 == Version 1.4 == 806 806 807 -Stand: 30.05.2022849 +Stand: 20.05.2022 808 808 809 809 Ergänzungen/Anpassungen: 810 810 ... ... @@ -813,7 +813,7 @@ 813 813 1. Vorgaben für Namensgebung Klassenarbeiten, Projekte und Arbeitsgruppen hinzugefügt 814 814 1. Hinweise optisch hervorgehoben 815 815 1. Kapitel 4.6. in Kapitel 5. geändert 816 -1. Kapitel 5.3. Tickets verwalten hinzug efügt858 +1. Kapitel 5.3. Tickets verwalten hinzugfügt 817 817 1. Kapitel 6. Anforderung neuer Software hinzugefügt 818 818 819 819 == Version 1.3 ==