Zusammenfassung

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Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -1,36 +1,86 @@
1	1	(% style="text-align: center;" %)
2	2	[[image:attach:kdk_logo.png]]
3	3	\\\\\\[[image:attach:ucs_school_logo.png]]
	4	+\\\\
4	4
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5	5	\\
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8	8	\\
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13	13
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28	28	Version: 1.4
29		-Stand: 30.05.2022
	71	+Stand: 20.05.2022
30	30
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	74	+= Inhalt =
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202	202	[[image:attach:2022-05-20 10_20_44-QEMU (dms1-kdk-0006.edukl.net) - noVNC.png]]
203	203
204	204	(% style="text-align: center;" %)
205		-**Abbildung 8: Angezeigte Fehlermeldung bei Verwendung eines ungültigen Namens für eine Klassenarbeit**
	255	+**Abbildung 8: Fehlermeldung bei ungültigen Name für eine Klassenarbeit**
206	206
207	207	\\
208	208
...	...	@@ -716,8 +716,11 @@
716	716	(% style="text-align: left;" %)
717	717	Links unten ist ein Kreis mit Ihren Initialen. Dort können Sie Profileinstellungen wie z. B. die Sprache des Ticketsystems einstellen. Ein neues Ticket erstellen Sie mit dem '//**+**//' daneben.
718	718
	769	+* //**Meine Tickets:**// Hier sehen Sie alle von Ihnen erstellten Tickets.
	770	+* **//Meine Organisations Tickets: //**Hier sehen Sie alle Tickets, die für Ihre Schule erstellt wurden.
	771	+
719	719	{{note title="Hinweis"}}
720		-Bitte prüfen Sie vor dem Erstellen eines neuen Tickets, ob bereits ein Ticket zu diesem Thema existiert. Bei einem bestehenden Ticket können Sie jederzeit einen Eintrag hinzufügen. Das reduziert die Anzahl an Tickets und erleichtert uns das Erkennen von zusammenhängenden Themen. Bereits erstellte Tickets sehen Sie unter den Menüpunkten //**Meine Tickets**// und **//Meine Organisations Tickets//**.
	773	+Bitte prüfen Sie vor dem Erstellen eines neuen Tickets, ob bereits ein Ticket zu diesem Thema existiert. Bei einem bestehenden Ticket können Sie jederzeit einen Eintrag hinzufügen. Das reduziert die Anzahl an Tickets und erleichtert uns das Erkennen von zusammenhängenden Themen.
721	721	{{/note}}
722	722
723	723	== 5.2. Neues Ticket erstellen ==
...	...	@@ -742,7 +742,7 @@
742	742	(% style="text-align: left;" %)
743	743	//**Status:**// Lassen Sie diesen bitte unverändert auf //**neu**// stehen.
744	744
745		-=== 5.2.1. Ticketleitfaden ===
	798	+=== Ticketleitfaden ===
746	746
747	747	In diesem Leitfaden finden Sie wichtige Tipps zum Erstellen von Support-Tickets. Je mehr Informationen wir von Ihnen erhalten, desto schneller können wir ihre Anfragen bearbeiten. Rückfragen innerhalb der Tickets werden dadurch ebenfalls minimiert.
748	748
...	...	@@ -757,13 +757,8 @@
757	757
758	758	== 5.3. Tickets verwalten ==
759	759
760		-Die Verwaltung der Tickets erfolgt über die Menüpunkte**// Meine Tickets//** und //**Meine Organisations Tickets**//.
	813	+Die Verwaltung der Tickets erfolgt über die Menüpunkte**// Meine Tickets//** und //**Meine Organisations Tickets**//. Sie können die Tickets einsehen, neue Einträge vornehmen oder gelöste Tickets schließen. Über Änderungen an den Tickets informiert Sie unser Ticketsystem per E-Mail. Bitte tragen Sie bei der Erstellung Ihres Tickets eine E-Mail-Adresse ein, an die wir diese Benachrichtigungen senden können. Zusätzlich zur Benachrichtigung per E-Mail zeigt Ihnen das Ticketsystem die neuen Nachrichten rechts neben dem Suchfeld an.
761	761
762		-* //**Meine Tickets:**// Hier sehen Sie ihre eigenen Tickets
763		-* **//Meine Organisations Tickets: //**Hier sehen Sie alle Tickets, die für Ihre Schule erstellt wurden.
764		-
765		-Sie können die Tickets einsehen, neue Einträge vornehmen oder gelöste Tickets schließen. Über Änderungen an den Tickets informiert Sie unser Ticketsystem per E-Mail. Bitte tragen Sie bei der Erstellung Ihres Tickets eine E-Mail-Adresse ein, an die wir diese Benachrichtigungen senden können. Zusätzlich zur Benachrichtigung per E-Mail zeigt Ihnen das Ticketsystem die neuen Nachrichten rechts neben dem Suchfeld an.
766		-
767	767	\\
768	768
769	769	(% style="text-align: center;" %)
...	...	@@ -778,8 +778,10 @@
778	778	Die E-Mail-Benachrichtigungen unseres Ticketsystem informieren Sie über Statusänderungen an Ihrem Ticket. Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mails. Um Ihre Tickets zu bearbeiten, loggen Sie sich bitte unter [[https:~~/~~/support.kdk-kl.de>>url:https://support.kdk-kl.de||shape="rect"]] ein.
779	779	{{/note}}
780	780
781		-\\
782	782
	830	+
	831	+{{pagebreak/}}
	832	+
783	783	= Kapitel 6. Anforderung neuer Software =
784	784
785	785	== 6.1. Ablaufbeschreibung ==
...	...	@@ -800,11 +800,11 @@
800	800
801	801	{{pagebreak/}}
802	802
803		-= Changelog des Dokuments =
	853	+= Changelog des Handbuchs =
804	804
805	805	== Version 1.4 ==
806	806
807		-Stand: 30.05.2022
	857	+Stand: 20.05.2022
808	808
809	809	Ergänzungen/Anpassungen:
810	810
...	...	@@ -813,7 +813,7 @@
813	813	1. Vorgaben für Namensgebung Klassenarbeiten, Projekte und Arbeitsgruppen hinzugefügt
814	814	1. Hinweise optisch hervorgehoben
815	815	1. Kapitel 4.6. in Kapitel 5. geändert
816		-1. Kapitel 5.3. Tickets verwalten hinzugefügt
	866	+1. Kapitel 5.3. Tickets verwalten hinzugfügt
817	817	1. Kapitel 6. Anforderung neuer Software hinzugefügt
818	818
819	819	== Version 1.3 ==