Änderungen von Dokument Handbuch für Lehrkräfte
Zuletzt geändert von EduNet Admin am 2024/04/25 09:27
Zusammenfassung
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Seiteneigenschaften (1 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)
Details
- Seiteneigenschaften
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- Inhalt
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... ... @@ -1,24 +1,18 @@ 1 -(% style="text-align: left;" %) 2 -\\ 1 +(% style="text-align: center;" %) 2 + [[image:attach:kdk_logo.png]] 3 +\\\\\\[[image:attach:ucs_school_logo.png]] 3 3 4 -[[image:attach:ucs_school_logo.png]] 5 - 6 6 \\ 7 7 8 -\\ 9 - 10 10 (% style="text-align: left;" %) 11 11 \\ 12 12 13 -(% style="text-align: left;" %) 14 14 \\ 15 15 16 -(% style="text-align: left;" %) 17 -\\ 18 18 19 -(% style="text-align: left;" %) 20 -\\ 21 21 14 +{{pagebreak/}} 15 + 22 22 (% style="text-align: left;" %) 23 23 = Inhalt = 24 24 ... ... @@ -40,8 +40,9 @@ 40 40 {{pagebreak/}} 41 41 42 42 (% style="text-align: left;" %) 43 -= 1. Einführung = 37 += Kapitel 1. Einführung = 44 44 39 + 45 45 UCS@school ist eine Komplettlösung für den schulinternen IT-Betrieb und IT-gestützten Unterricht. Diese stellt eine Reihe von browserbasierten Oberflächen zur Verfügung, mit denen Lehrkräfte den IT-gestützten Unterricht verwalten können. Dieses Handbuch unterstützt Sie bei der Nutzung von UCS@school. 46 46 47 47 Folgende Funktionen können mit UCS@school genutzt werden: ... ... @@ -59,7 +59,7 @@ 59 59 60 60 Zusätzlich bietet UCS@school eine umfangreiche Benutzerverwaltung, welche die Anmeldung mit nur einem Benutzernamen an unterschiedlichen Systemen und Diensten ermöglicht. 61 61 62 -= 2. Anmeldung und Kontozugang schützen = 57 += Kapitel 2. Anmeldung und Kontozugang schützen = 63 63 64 64 == 2.1. Anmeldung == 65 65 ... ... @@ -78,28 +78,41 @@ 78 78 79 79 Nach dem Login am Computer finden Sie drei neue Symbole auf dem Desktop. Diese werden automatisch angelegt und bieten Ihnen Zugriff auf die UCS@school-Funktionen und die freigegebenen Verzeichnisse. 80 80 81 -(% style="text-align: left;" %) 82 -[[image:attach:ucsschool_desktopsymbole.png]] 76 +\\ 83 83 78 +(% style="text-align: center;" %) 79 +[[image:attach:2020-06-29 09_22_14-bbs2-kdk-003 - VMware Remote Console.png]] 80 + 81 +(% style="text-align: center;" %) 82 +**Abbildung 1: UCS@school Desktopsymbole** 83 + 84 84 (% style="text-align: left;" %) 85 - Abbildung1:UCS@schoolDesktopsymbole85 +Das Desktopsymbol **//Eigene Shares//** beinhaltet alle Verzeichnisse auf die Sie Zugriff haben. Dazu gehört Ihr eigenes Heimatverzeichnis, die Verzeichnisse Ihrer Klassen und Arbeitsgruppen sowie ein gemeinsames Verzeichnis für alle Lehrer Ihrer Schule. Auf diesem gemeinsamen Lehrer-Verzeichnis sind die initialen Anmeldedaten aller Schüler und Gastbenutzer, unterteilt nach Klassen, abgelegt. Alle diese Verzeichnisse sind nach einem einheitlichen Schema unter Verwendung des Schulkürzels Ihrer Schule benannt. 86 86 87 - **//EigeneShares//** beinhaltet alleVerzeichnisse auf die Sie Zugriff haben. Dazu gehörtIhreigenes Heimatverzeichnis, die Verzeichnisse Ihrer Klassen und Arbeitsgruppen sowie ein gemeinsames Verzeichnis für alle Lehrer Ihrer Schule. Auf diesem gemeinsamen Lehrer-Verzeichnis sind die initialen Anmeldedaten aller Schüler und Gastbenutzer, unterteilt nach Klassen, abgelegt. Alle diese Verzeichnissesind nacheinem einheitlichen Schema unterVerwendung des Schulkürzels Ihrer Schule benannt.87 +(% style="text-align: center;" %) 88 88 89 -[[image:attach: eigene_shares.png]]89 +[[image:attach:2020-07-03 16_04_46-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 90 90 91 -Abbildung 2: Übersicht über die Eigenen Shares 91 +(% style="text-align: center;" %) 92 +**Abbildung 2: Übersicht über die Eigenen Shares** 92 92 93 - **//UniventionManagement Console//** führtSienach Eingabe Ihrer Benutzerdaten direkt zu den pädagogischenFunktionen von UCS@school. Diese werden in [[Kapitel 3.>>doc:||anchor="Kapitel3.PädagogischeFunktionen"]]beschrieben.94 +(% style="text-align: left;" %) 94 94 95 -**//Univention Portal//** rufenSie die UCS@school-PortalseiteIhrer Schuleauf.96 +Das Desktopsymbol **//Univention Management Console//** führt Sie nach Eingabe Ihrer Benutzerdaten direkt zu den pädagogischen Funktionen von UCS@school. Diese werden in [[Kapitel 3.>>doc:||anchor="Kapitel3.PädagogischeFunktionen"]] beschrieben. 96 96 97 97 (% style="text-align: left;" %) 98 -[[image:attach:portalseite.png]] 99 99 100 - Abbildung3:UCS@school-Portalseite100 +Über das Desktopsymbol **//Univention Portal//** rufen Sie die UCS@school-Portalseite Ihrer Schule auf. 101 101 102 +(% style="text-align: center;" %) 103 + 104 +[[image:attach:2021-04-27 09_21_43-Window.png]] 105 + 106 +(% style="text-align: center;" %) 107 +**Abbildung 3: UCS@school-Portalseite** 108 + 102 102 (% style="text-align: left;" %) 110 + 103 103 Die Portalseite ist in mehrere Bereiche unterteilt, in denen Inhalte verlinkt sind: 104 104 105 105 * **Allgemeine Dienste: **Pädagogische Funktionen von UCS@school ... ... @@ -114,18 +114,27 @@ 114 114 115 115 Klicken Sie zur Einrichtung des Kontoschutzes rechts oben auf der Portalseite neben //**Abmelden**// auf die 3 Striche. Wählen Sie //**Benutzereinstellungen **//und dann //**Kontozugang schützen**//. 116 116 117 - [[image:attach:kontoschutz_aufrufen.png]]125 +\\ 118 118 119 -Abbildung 4: Kontoschutz aufrufen 127 +(% style="text-align: center;" %) 128 +**[[image:attach:2021-04-29 11_14_44-dms1-kdk-0007.png]]** 120 120 130 +(% style="text-align: center;" %) 131 +**Abbildung 4: Kontoschutz aufrufen** 132 + 121 121 (% style="text-align: left;" %) 122 122 Auf der folgenden Seite geben Sie ihr aktuelles Passwort ein und klicken auf //**Weiter**//. Danach geben Sie 2x die E-Mail-Adresse ein, die für den Kontoschutz verwendet werden soll und speichern die Eingaben. 123 123 124 124 (% style="text-align: left;" %) 125 - [[image:attach:kontozugang_schuetzen.png]]137 +\\ 126 126 127 -Abbildung 5: Kontozugang schützen 139 +(% style="text-align: center;" %) 140 +[[image:attach:2021-04-27 09_38_30-Window.png]] 128 128 142 +(% style="text-align: center;" %) 143 +**Abbildung 5: Kontozugang schützen 144 +** 145 + 129 129 Sie können nun bei Verlust Ihres Passwortes mit Hilfe der //**Passwort vergessen-**//Funktion auf der Login-Seite des UCS@school-Portals eine E-Mail anfordern. Diese E-Mail beinhaltet einen Link zur Vergabe eines neuen Passwortes. Das neue Passwort muss die Passwortrichtlinien, wie in [[Kapitel 2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben, erfüllen. 130 130 131 131 {{note title="Wichtiger Hinweis"}} ... ... @@ -136,22 +136,28 @@ 136 136 137 137 {{pagebreak/}} 138 138 139 -= 3. Pädagogische Funktionen = 156 += Kapitel 3. Pädagogische Funktionen = 140 140 141 141 == 3.1. Einführung == 142 142 143 143 Die **//Pädagogischen Funktionen//** sind auf der Portalseite verlinkt. Der Link führt Sie zu der Oberfläche von UCS@school. Diese Oberfläche wird Univention Management Console oder kurz UMC genannt. Sie ist in zwei Bereiche unterteilt: **//Unterricht//** und **//Schul-Administration//**. Sie erreichen diese Oberfläche auch direkt über das Desktopsymbol **//Univention Management Console//**. 144 144 145 - [[image:attach:umc_unterricht.png]]162 +(% style="text-align: center;" %) 146 146 147 - Abbildung 6:UMC-MenüUnterricht164 +[[image:attach:2020-06-29 10_26_39-bbs2-kdk-003 - VMware Remote Console.png]] 148 148 149 -(% style="text-align: left;" %)150 - [[image:attach:umc_schuladministration.png]]166 +(% style="text-align: center;" %) 167 +**Abbildung 6: UMC-Menü Unterricht** 151 151 152 - Abbildung7:UMC-Menü Schul-Administration169 +(% style="text-align: center;" %) 153 153 171 +[[image:attach:2020-06-29 10_29_07-bbs2-kdk-003 - VMware Remote Console.png]] 172 + 173 +(% style="text-align: center;" %) 174 +**Abbildung 7: UMC-Menü Schul-Administration** 175 + 154 154 (% style="text-align: left;" %) 177 + 155 155 Die Verwendung der Bereiche **//Unterricht//** und **//Schul-Administration//** sowie den darin enthaltenen Funktionen werden in den folgenden Kapiteln beschrieben. 156 156 157 157 (% style="text-align: left;" %) ... ... @@ -175,10 +175,14 @@ 175 175 176 176 Hier ein Beispiel für eine Fehlermeldung. Ausgelöst durch den Punkt als letztes Zeichen für den Namen der Klassenarbeit. 177 177 178 -[[image:attach:ungueltiger_name.png]] 201 +(% style="text-align: center;" %) 202 +[[image:attach:2022-05-20 10_20_44-QEMU (dms1-kdk-0006.edukl.net) - noVNC.png]] 179 179 180 -Abbildung 8: Angezeigte Fehlermeldung bei Verwendung eines ungültigen Namens für eine Klassenarbeit 204 +(% style="text-align: center;" %) 205 +**Abbildung 8: Angezeigte Fehlermeldung bei Verwendung eines ungültigen Namens für eine Klassenarbeit** 181 181 207 +\\ 208 + 182 182 (% style="text-align: left;" %) 183 183 == 3.2. Computerraum == 184 184 ... ... @@ -188,10 +188,14 @@ 188 188 189 189 Im Computerraum werden alle Rechner aufgelistet, die diesem Raum zugeordnet sind. 190 190 191 - [[image:attach:computerraum_uebersicht.png]]218 +(% style="text-align: center;" %) 192 192 193 - Abbildung9:Übersicht Computerraum220 +[[image:attach:2020-06-30 11_37_14-dms1-scl01.edukl.net - Univention Management Console.png]] 194 194 222 +(% style="text-align: center;" %) 223 +**Abbildung 9: Übersicht Computerraum** 224 + 225 + 195 195 In der Spalte **//Name//** sind die Namen der Computer im Raum aufgeführt. Vor dem Namen des Computers wird ein Kreis angezeigt. Ein dunkelgrauer Kreis bedeutet, dass der Computer angeschaltet ist und Sie die im nächsten Kapitel 3.1.1. beschriebenen Kontroll- und Steuerungsfunktionen nutzen können. 196 196 197 197 In der Spalte **//Benutzer//** sehen Sie den Namen des gerade angemeldeten Benutzers. Fehlt dieser Eintrag ist an dem Computer aktuell kein Benutzer angemeldet. ... ... @@ -198,18 +198,26 @@ 198 198 199 199 Sie können benutzerdefinierte Einstellungen für den Computerraum vornehmen, die über den Menüpunkt **//Einstellungen ändern //**aufgerufen werden. Hier lassen sich Regeln für den Internetzugriff auswählen oder eine lokale Liste erlaubter Webseiten definieren. Mit den Optionen **//Freigabezugriff//** und **//Druckmodus//** kann der Zugriff auf Freigaben und Drucker unterbunden bzw. erlaubt werden. Die benutzerdefinierten Einstellungen können über das Feld **//Gültig bis//** zeitlich eingeschränkt werden. 200 200 201 - [[image:attach:computerraum_einstellungen.png]]232 +\\ 202 202 203 -Abbildung 10: Einstellungen für den Computerraum ändern 234 +(% style="text-align: center;" %) 235 +[[image:attach:2020-07-01 09_39_51-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 204 204 237 +(% style="text-align: center;" %) 238 +**Abbildung 10: Einstellungen für den Computerraum ändern** 239 + 205 205 === 3.2.1. Kontroll- und Steuerungsfunktionen der Schülercomputer === 206 206 207 207 Der Computerraum verfügt über Kontroll- und Steuerungsfunktionen für die Schülercomputer. Bewegt man die Maus über die Schaltfläche **//Beobachten//** eines Rechners in der Liste, erscheint eine verkleinerte Ansicht des Bildschirminhaltes. Sie können auch alle Rechner markieren und die Bildschirminhalte über die Schaltfläche //**Beobachten**// aus der Menüleiste gesammelt anzeigen lassen. 208 208 209 -[[image:attach:computerraum_kontrollfunktion.png]] 244 +(% style="text-align: center;" %) 245 +[[image:attach:2020-06-30 11_35_01-dms1-scl01.edukl.net - Univention Management Console.png]] 210 210 211 -Abbildung 11: Kontroll- und Steuerungsfunktionen der Schülerrechner 247 +(% style="text-align: center;" %) 248 +**Abbildung 11: Kontroll- und Steuerungsfunktionen der Schülerrechner 249 +** 212 212 251 + 213 213 In dem Menü **//Aktionen//** stehen Ihnen folgende Steuerungsfunktionen zur Verfügung: 214 214 215 215 * **//Bildschirm sperren//** sperrt die Bildschirmanzeige der zuvor markierten Schülercomputer. Auf den Schülercomputern wird ein grauer Hintergrund mit einem Schloss-Symbol angezeigt. Ein Klick auf **//Bildschirm entsperren//** gibt die ausgewählten Schülerrechner wieder frei. ... ... @@ -228,10 +228,15 @@ 228 228 229 229 Markieren Sie einen Rechner in der Liste der Rechner und wählen unter Aktionen die Option **//Präsentation starten//**. Es erscheint ein Hinweis, dass die Präsentation gestartet wird und kurze Zeit später wird der Bildschirminhalt des ausgewählten Computers auf die übrigen Computer übertragen. Der Kreis des präsentierenden Computers wird rot und für die empfangenden Rechner grün dargestellt. Ein Klick auf die Schaltfläche **//Präsentation beenden//** beendet die Präsentation. 230 230 231 -[[image:attach:computerraum_praesentation.png]] 232 232 233 - Abbildung 12: Laufende Präsentation271 +\\ 234 234 273 +(% style="text-align: center;" %) 274 +[[image:attach:2020-07-01 10_31_37-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 275 + 276 +(% style="text-align: center;" %) 277 +**Abbildung 12: Laufende Präsentation** 278 + 235 235 == 3.3. Klassenarbeitsmodus == 236 236 237 237 Die Anforderungen, die in einer Klassenarbeitssituation an die IT-Infrastruktur gestellt werden, sind vielfältig und variieren stark je nach Schulform, Schulfach und Jahrgang. Um das Herstellen einer Klassenarbeitssituation in einem Computerraum zu vereinfachen, stellt UCS@school einen speziellen Klassenarbeitsmodus zur Verfügung. ... ... @@ -238,7 +238,7 @@ 238 238 239 239 Der Klassenarbeitsmodus umfasst folgende Eigenschaften: 240 240 241 -* Für den Zeitraum der Klassenarbeit wird pro Schüler ein spezielles Benutzerkonto angelegt. Nur mit diesem speziellen Benutzerkonto kann ein Schüler an der Klassenarbeit teilnehmen. Der Windows-Loginname für das Klassenarbeitskonto setzt sich aus dem festgelegten Präfix exam- und dem normalen Benutzernamen zusammen. Der Schüler mit dem Benutzernamen maxmuste meldet sich für die Klassenarbeit mit den Benutzernamen exam-maxmuste an. Das Benutzerpasswort ist identisch.285 +* Für den Zeitraum der Klassenarbeit wird pro Schüler ein spezielles Benutzerkonto angelegt. Nur mit diesem speziellen Benutzerkonto kann ein Schüler an der Klassenarbeit teilnehmen. Der Windows-Loginname für das Klassenarbeitskonto setzt sich aus dem festgelegten Präfix exam- und dem normalen Benutzernamen zusammen. Der Schüler mit dem Benutzernamen kevweber meldet sich für die Klassenarbeit mit den Benutzernamen exam-kevweber an. Das Benutzerpasswort ist identisch. 242 242 * Für den Zeitraum der Klassenarbeit wird sichergestellt, dass der Zugriff auf das ursprüngliche Heimatverzeichnis der Schüler nicht möglich ist. 243 243 * Zu Beginn der Klassenarbeit ist es möglich, die für die Klassenarbeit notwendigen Dateien (Aufgaben, Material, ...) anzugeben und direkt an die Schüler zu verteilen. 244 244 * Mit dem Ende der Klassenarbeit werden alle Dateien des Klassenarbeitsordners wieder eingesammelt und nach Schülern sortiert im Heimatverzeichnis des Lehrers abgelegt. ... ... @@ -248,10 +248,14 @@ 248 248 249 249 Eine Liste aller Klassenarbeiten finden Sie über die Schaltflächen **//Unterricht -> Klassenarbeiten//**. Sie können auswählen ob nur die eigenen oder alle Klassenarbeiten aufgelistet werden sollen. 250 250 251 - [[image:attach:klassenarbeiten_uebersicht.png]]295 +\\ 252 252 253 -Abbildung 13: Übersicht der Klassenarbeiten 297 +(% style="text-align: center;" %) 298 +[[image:attach:2020-07-02 09_22_57-bbs2-scl01.edukl.net - Univention Management Console.png]] 254 254 300 +(% style="text-align: center;" %) 301 +**Abbildung 13: Übersicht der Klassenarbeiten** 302 + 255 255 === 3.3.2. Neue Klassenarbeit anlegen === 256 256 257 257 {{tip title="Tipp"}} ... ... @@ -264,52 +264,73 @@ 264 264 * Für das geplante Ende der Klassenarbeit wird automatisch eine Uhrzeit vorgeschlagen. Sie können die Uhrzeit nach Bedarf anpassen. Die Klassenarbeit wird mit erreichen der Uhrzeit nicht automatisch beendet. Sie erhalten dann nur einen entsprechenden Hinweis. Es ist zu empfehlen die Zeit etwas länger als die wirkliche Dauer der Klassenarbeit zu wählen. Da die Klassenarbeit stets manuell beendet werden muss, ist ein später gewählter Endzeitpunkt unkritisch. 265 265 * Die weiteren Konfigurationsschritte können hier noch ausgewählt werden. Das sind Unterrichtsmaterial verteilen, Internetregeln definieren und Freigabezugriff konfigurieren. Wir empfehlen alle Option auszuwählen, damit der Assistent keine Konfigurationsschritte überspringt. 266 266 267 -(% style=" margin-left:40.0px;" %)268 -[[image:attach:k lassenarbeit_neue.png]]315 +(% style="text-align: center;" %) 316 +[[image:attach:2020-07-02 10_53_09-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 269 269 270 -(% style="margin-left: 40.0px;" %) 271 -Abbildung 14: 1. Schritt - Neue Klassenarbeit starten 318 +(% style="text-align: center;" %) 319 +**Abbildung 14: 1. Schritt - Neue Klassenarbeit starten 320 +** 272 272 322 +(% style="text-align: center;" %) 323 +\\ 324 + 273 273 * Im zweiten Schritt muss der Computerraum in dem die Arbeit geschrieben werden soll und mindestens eine teilnehmende Klasse bzw. Arbeitsgruppe ausgewählt werden. Alle Teilnehmer werden nach Auswahl der Klasse/Arbeitsgruppe in Form einer Liste angezeigt. 274 274 275 -(% style=" margin-left:40.0px;" %)276 -[[image:attach:k lassenarbeit_raum_teilnehmer.png]]327 +(% style="text-align: center;" %) 328 +[[image:attach:2020-07-02 10_54_09-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 277 277 278 -(% style="margin-left: 40.0px;" %) 279 -Abbildung 15: 2. Schritt - Raum und Teilnehmer auswählen 330 +(% style="text-align: center;" %) 331 +**Abbildung 15: 2. Schritt - Raum und Teilnehmer auswählen 332 +** 280 280 281 281 * Im dritten Schritt wird der Verzeichnisname für die Klassenarbeit festgelegt. Der vorgeschlagene Verzeichnisname entspricht dem Namen der Klassenarbeit. Alle benötigten Klassenarbeitsdateien werden hier nacheinander hochgeladen. 282 282 283 -(% style="margin-left: 40.0px;" %) 284 -[[image:attach:klassenarbeit_upload.png]] 336 +\\ 285 285 286 -(% style=" margin-left:40.0px;" %)287 - Abbildung16:3. Schritt- HochladenvonKlassenarbeitsdateien338 +(% style="text-align: center;" %) 339 +[[image:attach:2020-07-02 11_02_13-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 288 288 289 -(% style="margin-left: 40.0px;" %) 341 +(% style="text-align: center;" %) 342 +**Abbildung 16: 3. Schritt - Hochladen von Klassenarbeitsdateien 343 +** 344 + 345 +(% style="margin-left: 90.0px;" %) 346 + 290 290 Diese Klassenarbeitsdateien werden an alle teilnehmenden Schüler ausgeteilt. Eine Kopie der Originaldateien wird im Heimatverzeichnis des Lehrers abgelegt, der die Klassenarbeit erstellt hat. Die Dateien werden im Heimatverzeichnis der Schüler unterhalb des Ordners Klassenarbeiten und dem angegebenen Verzeichnisnamen für die aktuelle Klassenarbeit abgelegt. 291 291 292 292 {{note title="Hinweis"}} 293 -Alle für die Klassenarbeit benötigten Dateien müssen in diesem Dialog hochgeladen werden. Sobald eine Klassenarbeit gestartet wurde, können nachträglich keine weitere nDateienmehrausgeteilt werden.350 +Alle für die Klassenarbeit benötigten Dateien müssen in diesem Dialog hochgeladen werden. Sobald eine Klassenarbeit gestartet wurde, können nachträglich keine weitere Dateien ausgeteilt werden. 294 294 {{/note}} 295 295 296 -(% style="margin-left: 40.0px;" %)297 - [[image:attach:klassenarbeit_schueleransicht.png]]353 +(% style="margin-left: 90.0px;" %) 354 +\\ 298 298 299 -(% style="margin-left: 40.0px;" %)300 - Abbildung 17: Verzeichnis einer Klassenarbeit in der Ansicht vom einem Schülercomputer356 +(% style="margin-left: 90.0px;" %) 357 +\\ 301 301 359 +(% style="text-align: center;" %) 360 +[[image:attach:2020-07-03 09_59_25-dms1-kdk-002 - VMware Remote Console.png]] 361 + 362 +(% style="text-align: center;" %) 363 +**Abbildung 17: Verzeichnis einer Klassenarbeit in der Ansicht vom einem Schülercomputer** 364 + 365 +(% style="margin-left: 90.0px;" %) 366 +\\ 367 + 302 302 * Im vierten Schritt werden Internetregeln zugewiesen und der Zugriff auf die Freigaben festgelegt. 303 303 304 -(% style="margin-left: 40.0px;" %) 305 -[[image:attach:klassenarbeit_internetregeln.png]] 370 +\\ 306 306 307 -(% style="margin-left: 40.0px;" %) 308 -[[image:attach:klassenarbeit_freigabezugriff.png]] 372 +[[image:attach:2020-07-02 11_16_48-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 309 309 310 -(% style=" margin-left:40.0px;" %)311 - Abbildung18:4. Schritt -Internetregelnzuweisenund Freigabezugriffsteuern374 +(% style="text-align: center;" %) 375 +[[image:attach:2020-07-02 11_18_13-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 312 312 377 +(% style="text-align: center;" %) 378 +**Abbildung 18: 4. Schritt - Internetregeln zuweisen und Freigabezugriff steuern 379 +** 380 + 381 + 313 313 Durch Drücken der Schaltfläche **//Klassenarbeit starten//** werden die notwendigen Klassenarbeitskonten für die Schüler angelegt, die Klassenarbeitsdateien verteilt und die Raumeinstellungen gesetzt. Dies kann je nach Serverauslastung, Geschwindigkeit der Verbindung zum Server und Anzahl der Schüler und Rechner im Raum einige Minuten dauern. 314 314 315 315 Soll die erstellte Klassenarbeit zu einem späteren Zeitpunkt geschrieben werden, können Sie alle Einstellungen über die Schaltfläche **//Klassenarbeit speichern//** abspeichern. Auf der Übersicht können gespeicherte Klassenarbeiten über die Schaltfläche **//Klassenarbeit bearbeiten//** geladen und anschließend gestartet werden. Das Löschen von Klassenarbeiten ist nur möglich, solange diese noch nicht gestartet wurden. ... ... @@ -318,11 +318,16 @@ 318 318 319 319 Während des Startvorgangs einer Klassenarbeit wird überprüft, ob die Schülerrechner neu gestartet werden müssen. Das Ergebnis dieser Prüfung wird anschließend in einer Liste angezeigt. 320 320 321 -(% style="text-align: left;" %) 322 -[[image:attach:klassenarbeit_pcs_neustarten.png]] 390 +(% style="text-align: center;" %) 323 323 324 - Abbildung19: Neustart derSchülerrechner392 +[[image:attach:2020-07-03 09_39_40-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 325 325 394 +(% style="text-align: center;" %) 395 +**Abbildung 19: Neustart der Schülerrechner** 396 + 397 +(% style="text-align: center;" %) 398 +\\ 399 + 326 326 In dieser Liste sind alle Computer des Raumes aufgelistet. Eingeschaltete Computer erkennen Sie an dem grauen Kreis. Alle eingeschalteten Computer können durch Klick auf die Schaltfläche **//Schülerrechner neustarten//** neu gestartet werden. Wenn Sie am Lehrercomputer angemeldet sind, wird dieser nicht neu gestartet. Sie erkennen den Lehrercomputer an ihrem Benutzername in der Spalte **//Benutzer//**. Ein Neustart der Computer ist erforderlich damit alle Berechtigungen und die Computerkonfigurationen für den Klassenarbeitsmodus gesetzt werden können. 327 327 328 328 {{note title="Hinweis"}} ... ... @@ -331,10 +331,17 @@ 331 331 332 332 Nach dem Neustart der Rechner klicken auf //**Weiter**. //Die anschließende Zusammenfassung zeigt nochmal alle Einstellungen der erfolgreich gestarteten Klassenarbeit. 333 333 334 - [[image:attach:klassenarbeit_angelegt.png]]408 +\\ 335 335 336 -Abbildung 20: Klassenarbeit erfolgreich angelegt 410 +(% style="text-align: center;" %) 411 +[[image:attach:2020-07-02 11_20_44-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 337 337 413 +(% style="text-align: center;" %) 414 +**Abbildung 20: Klassenarbeit erfolgreich angelegt 415 +** 416 + 417 +\\ 418 + 338 338 Öffnen Sie nun den Computerraum über **//Computerraum öffnen//**. 339 339 340 340 === 3.3.4. Aufsicht und Beenden der Klassenarbeit === ... ... @@ -341,20 +341,28 @@ 341 341 342 342 Die Aufsicht der Klassenarbeit erfolgt im Computerraum. Sie sehen hier wieder die bekannte Liste aller Computer in diesem Raum inklusive der angemeldeten exam-Benutzer. 343 343 344 -(% style="text-align: left;" %) 345 -[[image:attach:klassenarbeit_aufsicht.png]] 425 +(% style="text-align: center;" %) 346 346 347 - Abbildung21:LaufendeKlassenarbeitim Computerraum427 +[[image:attach:2020-07-03 10_43_41-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 348 348 429 +(% style="text-align: center;" %) 430 +**Abbildung 21: Laufende Klassenarbeit im Computerraum** 431 + 349 349 (% style="text-align: left;" %) 433 + 350 350 Zusätzlich werden die verbleibende Restzeit und die Schaltflächen **//Ergebnisse einsammeln//** und **//Klassenarbeit beenden//** angezeigt. Zwischenergebnisse der Klassenarbeit können Sie jederzeit über die Schaltfläche **//Ergebnisse einsammeln//** einsammeln. Die eingesammelten Ergebnisse werden jeweils in einem eigenen Ordner abgelegt. 351 351 352 352 (% style="text-align: left;" %) 353 - [[image:attach:klassenarbeit_ergebnisse.png]]437 +\\ 354 354 355 -Abbildung 22: Ergebnisse der Klassenarbeit im Verzeichnis 439 +(% style="text-align: center;" %) 440 +[[image:attach:2020-07-03 11_26_57-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 356 356 442 +(% style="text-align: center;" %) 443 +**Abbildung 22: Ergebnisse der Klassenarbeit im Verzeichnis** 444 + 357 357 (% style="text-align: left;" %) 446 + 358 358 Zum Beenden der Klassenarbeit wählen Sie die Schaltfläche **//Klassenarbeit beenden//**. Das System sammelt dann automatisch die Endergebnisse ein und macht alle gesetzten Einstellungen für den Computerraum, die Schülercomputer und die Benutzer-Accounts rückgängig. 359 359 360 360 {{note title="Hinweis"}} ... ... @@ -363,9 +363,11 @@ 363 363 364 364 Auf der Übersichtsseite der Klassenarbeiten sehen Sie die ebenfalls die gestartete Klassenarbeit. Die Menüpunkte //**Klassenarbeit bearbeiten**// und **//Klassenarbeit(en) löschen//** sind während der Laufzeit einer Klassenarbeit ausgegraut. So wird gewährleistet, dass die Konfiguration für eine gestartete Klassenarbeit nicht mehr geändert bzw. die Klassenarbeit nicht gelöscht werden kann. 365 365 366 -[[image:attach:klassenarbeit_gestartet_uebersicht.jpg]] 455 +(% style="text-align: center;" %) 456 +[[image:attach:Anmerkung 2022-05-30 115740.jpg]] 367 367 368 -Abbildung 23: Gestartete Klassenarbeit in der Übersicht 458 +(% style="text-align: center;" %) 459 +**Abbildung 23: Gestartete Klassenarbeit in der Übersicht** 369 369 370 370 (% style="text-align: left;" %) 371 371 == 3.4. Arbeitsgruppen verwalten == ... ... @@ -378,18 +378,25 @@ 378 378 Bitte beachten Sie hierzu die in [[Kapitel 3.1.1.>>doc:||anchor="3.1.1.VorgabenzurNamensgebungvonKlassenarbeiten,ProjektenundArbeitsgruppen"]] beschriebenen Vorgaben zur Namensgebung von Arbeitsgruppen. 379 379 {{/note}} 380 380 381 -(% style="text-align: left;" %) 382 -[[image:attach:arbeitsgruppen_verwalten.png]] 472 +(% style="text-align: center;" %) 383 383 384 - Abbildung:Arbeitsgruppenverwalten474 +[[image:attach:2020-07-03 11_54_51-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 385 385 476 +(% style="text-align: center;" %) 477 +**Abbildung 24: Arbeitsgruppen verwalten 478 +** 479 + 480 + 386 386 Anschließen fügen Sie über das Feld **//Mitglieder//** die Mitglieder der Arbeitsgruppe hinzu. Ein Klick auf Hinzufügen öffnet einen neuen Dialog. 387 387 388 -(% style="text-align: left;" %) 389 -[[image:attach:arbeitsgruppe_mitglieder.png]] 483 +(% style="text-align: center;" %) 390 390 391 - Abbildung 25: MitgliederzurArbeitsgruppehinzufügen485 +[[image:attach:2020-07-03 12_01_59-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 392 392 487 +(% style="text-align: center;" %) 488 +**Abbildung 25: Mitglieder zur Arbeitsgruppe hinzufügen** 489 + 490 + 393 393 Es erscheint eine Liste aller Schüler und Lehrer der Schule. Die Liste der angezeigten Benutzer kann über den Menüpunkt **//Benutzergruppe oder Klasse//** eingeschränkt werden. Durch Eingabe von Benutzer-, Vor- und Nachname in das Eingabefeld **//Name//** können Sie gezielt nach einzelnen Benutzern suchen. 394 394 395 395 Die Benutzer, die zu der Arbeitsgruppe hinzugefügt werden sollen, können durch Aktivieren des Auswahlkästchens vor dem Benutzernamen markiert werden. Ein Klick auf //**Hinzufügen** //fügt die Benutzer dann der Arbeitsgruppe hinzu. Benutzer können aus der Arbeitsgruppe entfernt werden, indem das Auswahlkästchen vor dem zu entfernenden Benutzer aktiviert wird und anschließend auf **//Entfernen//** geklickt wird. ... ... @@ -410,11 +410,14 @@ 410 410 411 411 Die Funktion kann über **//Unterricht → Materialien verteilen//** aufgerufen werden. Hier findet sich eine Liste aller bestehenden Projekte. 412 412 413 -(% style="text-align: left;" %) 414 -[[image:attach:projekte_uebersicht.png]] 511 +(% style="text-align: center;" %) 415 415 416 - Abbildung 26:Projektübersicht513 +[[image:attach:2020-07-03 12_34_58-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 417 417 515 +(% style="text-align: center;" %) 516 +**Abbildung 26: Projektübersicht** 517 + 518 + 418 418 Jedes Projekt ist einem Lehrer zugeordnet, der unter **//Eigentümer//** angezeigt wird. Über die Schaltfläche **//Übernehmen//** kann ein anderer Lehrer das Projekt übernehmen. Bestehende Projekte können bearbeitet oder gelöscht werden. 419 419 420 420 === 3.5.2. Neues Projekt erstellen === ... ... @@ -421,11 +421,13 @@ 421 421 422 422 Über die Schaltfläche **//Projekt hinzufügen//** kann ein neues Projekt angelegt werden. 423 423 424 -(% style="text-align: left;" %) 425 -[[image:attach:projekt_hinzufuegen.png]] 525 +(% style="text-align: center;" %) 426 426 427 - Abbildung:Projekthinzufügen527 +[[image:attach:2020-07-03 12_51_43-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 428 428 529 +(% style="text-align: center;" %) 530 +**Abbildung 27: Projekt hinzufügen** 531 + 429 429 (% style="text-align: left;" %) 430 430 Das neue Projekt benötigt einige Angaben, die in vier Bereiche unterteilt sind. 431 431 ... ... @@ -439,6 +439,8 @@ 439 439 Bitte beachten Sie hierzu die in [[Kapitel 3.1.1.>>doc:||anchor="3.1.1.VorgabenzurNamensgebungvonKlassenarbeiten,ProjektenundArbeitsgruppen"]] beschriebenen Vorgaben zur Namensgebung von Projekten. 440 440 {{/note}} 441 441 545 +\\ 546 + 442 442 Verteilen und Einsammeln von Projektdateien: 443 443 444 444 * **//Verteilen der Projektdateien~://** Hier haben Sie die Auswahl zwischen **//Manuelles Verteilen//** und //**Automatisches Austeilen**//. Die manuelle Verteilung wird im Anschluss an die Projektanlage auf der Übersichtsseite der Projekte durchgeführt. Automatisches Austeilen kann zu einem bestimmten Zeitpunkt erfolgen. Dieser Zeitpunkt kann über die zusätzlichen Auswahlfelder **//Verteilungsdatum//** und **//Verteilungszeit//** festgelegt werden. ... ... @@ -458,11 +458,13 @@ 458 458 459 459 Auf der Übersichtsseite der Projekte ist der aktuelle Status der Materialverteilung in der Spalte //**Status**// ersichtlich. In der nächsten Spalte steht die Anzahl der verteilten Dateien. 460 460 461 -(% style="text-align: left;" %) 462 -[[image:attach:projekt_status.png]] 566 +(% style="text-align: center;" %) 463 463 464 - Abbildung28:StatusderMaterialverteilung568 +[[image:attach:2020-07-03 14_36_47-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 465 465 570 +(% style="text-align: center;" %) 571 +**Abbildung 28: Status der Materialverteilung** 572 + 466 466 Der Menüpunkt //**Verteilen**// startet die manuelle Verteilung des Unterrichtsmaterials. Mit einem Klick auf **//Einsammeln//** werden die Ergebnisse manuell eingesammelt. Dies kann mehrfach ausgeführt werden um beispielsweise Arbeitsfortschritte festzuhalten. Die eingesammelten Dateien werden im Heimatverzeichnis des Projekteigentümers unter **//Unterrichtsmaterial/Projektname-Ergebnisse//** abgelegt. Unterhalb dieses Verzeichnisses wird für jeden Schüler und Lehrer ein Verzeichnis angelegt, das die eingesammelten Dateien enthält, so dass eine nachträgliche Zuordnung leicht möglich ist. Werden die Ergebnisse mehrfach eingesammelt, wird für jeden Einsammelvorgang und Schüler und Lehrer jeweils ein eigenes Verzeichnis angelegt. 467 467 468 468 == 3.6. Drucker moderieren == ... ... @@ -469,23 +469,28 @@ 469 469 470 470 Mit dieser Funktion können Sie Druckaufträge der Schüler vor dem Ausdruck prüfen. UCS@school stellt hierfür einen speziellen Drucker mit der Bezeichnung PDFDrucker zur Verfügung. Die Moderationsfunktion kann über **//Unterricht → Drucker moderieren//** aufgerufen werden. 471 471 472 -(% style="text-align: left;" %) 473 -[[image:attach:druckermoderation_uebersicht.png]] 579 +(% style="text-align: center;" %) 474 474 475 - Abbildung29: Übersichtder Druckaufträge581 +[[image:attach:2020-07-03 15_13_37-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 476 476 583 +(% style="text-align: center;" %) 584 +**Abbildung 29: Übersicht der Druckaufträge** 585 + 586 + 477 477 Es erscheint eine Liste mit allen aktuellen Druckaufträgen. Sie können die Liste über den Menüpunkt **//Klasse oder Arbeitsgruppe//** filtern. Jeder Druckauftrag wird in einer Zeile dargestellt. Sie sehen Benutzer, Dateiname, Seitenanzahl und das Datum des Druckauftrags. Über den Menüpunkt **//Betrachten//** kann der Ausdruck angezeigt werden. Mit dem Menüpunkt **//Drucken//** können Sie den Druckauftrag an einen Drucker weiterleiten. Wählen Sie den gewünschten Drucker im folgenden Dialog aus. Soll der Druckauftrag nicht gedruckt werden, kann dieser über den Menüpunkt **//Löschen//** aus der Liste entfernt werden. 478 478 479 -(% style="text-align: left;" %) 480 -[[image:attach:druckermoderation_druckerauswahl.png]] 589 +(% style="text-align: center;" %) 481 481 482 - Abbildung30:AuswahldesDruckers591 +[[image:attach:2020-07-03 15_34_54-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 483 483 593 +(% style="text-align: center;" %) 594 +**Abbildung 30: Auswahl des Druckers** 484 484 485 485 597 + 486 486 {{pagebreak/}} 487 487 488 -= 4. Verwaltungsfunktionen = 600 += Kapitel 4. Verwaltungsfunktionen = 489 489 490 490 == 4.1. Anmeldedaten für Schüler und Gastbenutzer == 491 491 ... ... @@ -509,9 +509,12 @@ 509 509 510 510 Dieses Funktion erlaubt Ihnen das Zurücksetzen von Schülerpasswörtern. Ein neues Passwort muss vergeben werden, wenn das aktuelle Passwort nicht mehr bekannt ist. Sie finden die Funktion unter **//Schul-Administration -> Passwörter (Schüler)//**. Über das Auswahlfeld **//Klasse oder Arbeitsgruppe//** wählen Sie eine Gruppe aus oder suchen gezielt durch Eingabe von Benutzer- oder Vor- und Nachname in das Eingabefeld //**Name**// nach einem Schüler. 511 511 512 -[[image:attach:schuelerpasswort_reset_liste.png]] 624 +(% style="text-align: center;" %) 625 +[[image:attach:2022-05-16 11_26_59-dms1-scl01.edukl.net - Univention Management Console.png]] 626 +**Abbildung 31: Schülerliste für Passwort zurücksetzen 627 +** 513 513 514 - Abbildung 31: Schülerliste für Passwort zurücksetzen629 +\\ 515 515 516 516 Markieren Sie den Schüler aus der Liste und klicken auf //**Passwort zurücksetzen**//. 517 517 ... ... @@ -519,10 +519,11 @@ 519 519 Markieren Sie bitte nur das Auswahlkästchen vor dem Benutzernamen, für den das Passwort zurückgesetzt werden soll. Das oberste Auswahlkästchen links neben der Spalte //**Name**// markiert automatisch alle Einträge in der Liste. Hier besteht bei Fehlbedienung die Gefahr, dass versehentlich die Passwörter ganzer Klassen geändert werden. Wir empfehlen daher grundsätzlich den entsprechenden Benutzer durch die Eingabe von Benutzer- oder Vor- und Nachname zu suchen um das versehentliche Zurücksetzen kompletter Klassen zu verhindern. 520 520 {{/warning}} 521 521 522 -(% style="text-align: left;" %)523 -[[image:attach:sc huelerpasswort_reset.png]]637 +(% style="text-align: center;" %) 638 +[[image:attach:2022-05-16 11_27_28-dms1-scl01.edukl.net - Univention Management Console.png]] 524 524 525 -Abbildung 32: Passwort zurücksetzen 640 +(% style="text-align: center;" %) 641 +**Abbildung 32: Passwort zurücksetzen** 526 526 527 527 Die Option **//Benutzer muss das Passwort bei der nächsten Anmeldung ändern//** ist automatisch aktiviert. Wir empfehlen diese Option aus Sicherheitsgründen immer aktiviert zu lassen. Dadurch müssen sich die Benutzer beim nächsten Login ein neues eigenes Passwort vergeben. 528 528 ... ... @@ -536,26 +536,34 @@ 536 536 537 537 Die Funktion //**Unterricht → Klassenlisten**// ermöglicht es Klassen und Arbeitsgruppenlisten zu exportieren. Die Listen werden im CSV-Format ausgegeben. Die Datei kann UTF16-kodiert mit Tabulatoren als Trennzeichen oder UTF-8-kodiert mit Kommata als Trennzeichen (",") exportiert werden. 538 538 539 -(% style="text-align: left;" %) 540 -[[image:attach:klassenlisten_exportieren.png]] 655 +(% style="text-align: center;" %) 541 541 542 - Abbildung 33:Klassenlistenexportieren657 +[[image:attach:2020-07-03 12_13_07-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 543 543 659 +(% style="text-align: center;" %) 660 +**Abbildung 33: Klassenlisten exportieren** 661 + 544 544 == 4.4. Klassen zuordnen == 545 545 546 546 Die Funktion **//Schul-Administration// → //Klassen zuordnen//** erlaubt Ihnen die Pflege der Klassenmitgliedschaften von Lehrern. In der Liste werden Ihnen alle Lehrer an Ihrer Schule angezeigt. Mit einem Mausklick auf den Namen können Sie die Zuordnung der Klassen bearbeiten. 547 547 548 - [[image:attach:klassen_zuordnen.png]]666 +\\ 549 549 550 -Abbildung 34: Klassen zuordnen 668 +(% style="text-align: center;" %) 669 +[[image:attach:2020-08-14 12_06_46-dms1-kdk-0958.edukl.net - Remotedesktopverbindung.png]] 551 551 671 +(% style="text-align: center;" %) 672 +**Abbildung 34: Klassen zuordnen** 673 + 552 552 == 4.5. Eigenes Passwort ändern == 553 553 554 554 Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihr eigenes Passwort zu ändern. Klicken Sie hierzu rechts oben auf der UCS@school-Portalseite neben //**Abmelden**// auf die 3 Striche. Wählen Sie //**Benutzereinstellungen **//und dann //**Passwort ändern**//. Das neue Passwort muss die in [[Kapitel 2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben Passwortrichtlinien erfüllen. 555 555 556 -[[image:attach:passwort_aendern.png]] 678 +(% style="text-align: center;" %) 679 +[[image:attach:2022-05-16 12_45_43-pve01 - Proxmox Virtual Environment.png]] 557 557 558 -Abbildung 35: Passwort ändern 681 +(% style="text-align: center;" %) 682 +**Abbildung 35: Passwort ändern** 559 559 560 560 (% style="text-align: left;" %) 561 561 Füllen Sie die Felder aus und klicken auf //**Passwort ändern**//. Die Passwortänderung wird nun durchgeführt. ... ... @@ -569,22 +569,33 @@ 569 569 570 570 {{pagebreak/}} 571 571 572 -= 5. Support = 696 += Kapitel 5. Support = 573 573 574 574 == 5.1. Ticketsystem == 575 575 576 576 Bei Problemen mit UCS@school steht Ihnen der KDK-Support zu Verfügung. Sie erreichen uns über unser Ticketsystem, dass auf der UCS@school-Portalseite unter //**Externe Dienste**// verlinkt ist. 577 577 578 - [[image:attach:ticketsystem_anmeldung.png]]702 +\\ 579 579 580 -Abbildung 36: Ticketsystem der KDK 704 +(% style="text-align: center;" %) 705 +[[image:attach:2020-08-14 09_14_12-dms1-kdk-0958.edukl.net - Remotedesktopverbindung.png]] 581 581 707 +(% style="text-align: center;" %) 708 +**Abbildung 36: Ticketsystem der KDK 709 +** 710 + 711 +\\ 712 + 582 582 Die Anmeldung erfolgt mit den gleichen Benutzerdaten, die Sie auch für UCS@school benutzen. Nach dem Login erscheint die Übersichtsseite des Ticketsystems. 583 583 584 - [[image:attach:ticketsystem_uebersicht.png]]715 +\\ 585 585 586 -Abbildung 37: Ticketübersicht 717 +(% style="text-align: center;" %) 718 +[[image:attach:2020-08-25 14_17_48-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 587 587 720 +(% style="text-align: center;" %) 721 +**Abbildung 37: Ticketübersicht** 722 + 588 588 (% style="text-align: left;" %) 589 589 Links unten ist ein Kreis mit Ihren Initialen. Dort können Sie Profileinstellungen wie z. B. die Sprache des Ticketsystems einstellen. Ein neues Ticket erstellen Sie mit dem '//**+**//' daneben. 590 590 ... ... @@ -596,9 +596,11 @@ 596 596 597 597 Um ein neues Ticket zu erstellen klicken rechts neben dem Kreis mit Ihre Initialen auf das //**+**//. Die Eingabemaske für das neue Ticket öffnet sich. 598 598 599 -[[image:attach:ticketsystem_neues_ticket.png]] 734 +(% style="text-align: center;" %) 735 +[[image:attach:2022-05-16 13_52_17-pve01 - Proxmox Virtual Environment.png]] 600 600 601 -Abbildung 38: Neues Ticket erstellen 737 +(% style="text-align: center;" %) 738 +**Abbildung 38: Neues Ticket erstellen** 602 602 603 603 (% style="text-align: left;" %) 604 604 Eingabefelder: ... ... @@ -634,16 +634,24 @@ 634 634 635 635 Sie können die Tickets einsehen, neue Einträge vornehmen oder gelöste Tickets schließen. Über Änderungen an den Tickets informiert Sie unser Ticketsystem per E-Mail. Bitte tragen Sie bei der Erstellung Ihres Tickets eine E-Mail-Adresse ein, an die wir diese Benachrichtigungen senden können. Zusätzlich zur Benachrichtigung per E-Mail zeigt Ihnen das Ticketsystem die neuen Nachrichten rechts neben dem Suchfeld an. 636 636 637 - [[image:attach:ticketsystem_benachrichtigungen.png]]774 +\\ 638 638 639 -Abbildung 39: Neue Ticket-Benachrichtigungen 776 +(% style="text-align: center;" %) 777 +[[image:attach:2022-05-09 15_58_58-KDK Helpdesk - Meine zugewiesenen Tickets.png]] 640 640 779 +(% style="text-align: center;" %) 780 +**Abbildung 39: Neue Ticket-Benachrichtigungen** 781 + 782 +\\ 783 + 641 641 {{note title="Hinweis"}} 642 642 Die E-Mail-Benachrichtigungen unseres Ticketsystem informieren Sie über Statusänderungen an Ihrem Ticket. Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mails. Um Ihre Tickets zu bearbeiten, loggen Sie sich bitte unter [[https:~~/~~/support.kdk-kl.de>>url:https://support.kdk-kl.de||shape="rect"]] ein. 643 643 {{/note}} 644 644 645 - = 6. Anforderung neuer Software =788 +\\ 646 646 790 += Kapitel 6. Anforderung neuer Software = 791 + 647 647 == 6.1. Ablaufbeschreibung == 648 648 649 649 Die Installation neuer Software auf vielen Rechnern gleichzeitig ist umfangreich und komplex. Die neue Software muss daher gründlich vorbereitet und getestet werden. ... ... @@ -662,7 +662,7 @@ 662 662 663 663 {{pagebreak/}} 664 664 665 -= Versionshinweise =810 += Changelog des Dokuments = 666 666 667 667 == Version 1.4 == 668 668 ... ... @@ -715,4 +715,6 @@ 715 715 716 716 Dokument fertig erstellt 717 717 718 ----- 863 +\\ 864 + 865 +\\