<
Von Version < 252.1 >
bearbeitet von schiem
am 2022/08/26 11:38
Auf Version < 243.1 >
bearbeitet von schiem
am 2022/08/26 11:38
>
Änderungskommentar: Import

Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -1,24 +1,18 @@
1 -(% style="text-align: left;" %)
2 -\\
1 +(% style="text-align: center;" %)
2 + [[image:attach:kdk_logo.png]]
3 +\\\\\\[[image:attach:ucs_school_logo.png]]
3 3  
4 -[[image:attach:ucs_school_logo.png]]
5 -
6 6  \\
7 7  
8 -\\
9 -
10 10  (% style="text-align: left;" %)
11 11  \\
12 12  
13 -(% style="text-align: left;" %)
14 14  \\
15 15  
16 -(% style="text-align: left;" %)
17 -\\
18 18  
19 -(% style="text-align: left;" %)
20 -\\
21 21  
14 +{{pagebreak/}}
15 +
22 22  (% style="text-align: left;" %)
23 23  = Inhalt =
24 24  
... ... @@ -40,8 +40,9 @@
40 40  {{pagebreak/}}
41 41  
42 42  (% style="text-align: left;" %)
43 -= 1. Einführung =
37 += Kapitel 1. Einführung =
44 44  
39 +
45 45  UCS@school ist eine Komplettlösung für den schulinternen IT-Betrieb und IT-gestützten Unterricht. Diese stellt eine Reihe von browserbasierten Oberflächen zur Verfügung, mit denen Lehrkräfte den IT-gestützten Unterricht verwalten können. Dieses Handbuch unterstützt Sie bei der Nutzung von UCS@school.
46 46  
47 47  Folgende Funktionen können mit UCS@school genutzt werden:
... ... @@ -59,7 +59,7 @@
59 59  
60 60  Zusätzlich bietet UCS@school eine umfangreiche Benutzerverwaltung, welche die Anmeldung mit nur einem Benutzernamen an unterschiedlichen Systemen und Diensten ermöglicht.
61 61  
62 -= 2. Anmeldung und Kontozugang schützen =
57 += Kapitel 2. Anmeldung und Kontozugang schützen =
63 63  
64 64  == 2.1. Anmeldung ==
65 65  
... ... @@ -78,28 +78,41 @@
78 78  
79 79  Nach dem Login am Computer finden Sie drei neue Symbole auf dem Desktop. Diese werden automatisch angelegt und bieten Ihnen Zugriff auf die UCS@school-Funktionen und die freigegebenen Verzeichnisse.
80 80  
81 -(% style="text-align: left;" %)
82 -[[image:attach:ucsschool_desktopsymbole.png]]
76 +\\
83 83  
78 +(% style="text-align: center;" %)
79 +[[image:attach:2020-06-29 09_22_14-bbs2-kdk-003 - VMware Remote Console.png]]
80 +
81 +(% style="text-align: center;" %)
82 +**Abbildung 1: UCS@school Desktopsymbole**
83 +
84 84  (% style="text-align: left;" %)
85 -Abbildung 1: UCS@school Desktopsymbole
85 +Das Desktopsymbol **//Eigene Shares//** beinhaltet alle Verzeichnisse auf die Sie Zugriff haben. Dazu gehört Ihr eigenes Heimatverzeichnis, die Verzeichnisse Ihrer Klassen und Arbeitsgruppen sowie ein gemeinsames Verzeichnis für alle Lehrer Ihrer Schule. Auf diesem gemeinsamen Lehrer-Verzeichnis sind die initialen Anmeldedaten aller Schüler und Gastbenutzer, unterteilt nach Klassen, abgelegt. Alle diese Verzeichnisse sind nach einem einheitlichen Schema unter Verwendung des Schulkürzels Ihrer Schule benannt.
86 86  
87 -**//Eigene Shares//** beinhaltet alle Verzeichnisse auf die Sie Zugriff haben. Dazu gehört Ihr eigenes Heimatverzeichnis, die Verzeichnisse Ihrer Klassen und Arbeitsgruppen sowie ein gemeinsames Verzeichnis für alle Lehrer Ihrer Schule. Auf diesem gemeinsamen Lehrer-Verzeichnis sind die initialen Anmeldedaten aller Schüler und Gastbenutzer, unterteilt nach Klassen, abgelegt. Alle diese Verzeichnisse sind nach einem einheitlichen Schema unter Verwendung des Schulkürzels Ihrer Schule benannt.
87 +(% style="text-align: center;" %)
88 88  
89 -[[image:attach:eigene_shares.png]]
89 +[[image:attach:2020-07-03 16_04_46-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]
90 90  
91 -Abbildung 2: Übersicht über die Eigenen Shares
91 +(% style="text-align: center;" %)
92 +**Abbildung 2: Übersicht über die Eigenen Shares**
92 92  
93 -**//Univention Management Console//** führt Sie nach Eingabe Ihrer Benutzerdaten direkt zu den pädagogischen Funktionen von UCS@school. Diese werden in [[Kapitel 3.>>doc:||anchor="Kapitel3.PädagogischeFunktionen"]] beschrieben.
94 +(% style="text-align: left;" %)
94 94  
95 -**//Univention Portal//** rufen Sie die UCS@school-Portalseite Ihrer Schule auf.
96 +Das Desktopsymbol **//Univention Management Console//** führt Sie nach Eingabe Ihrer Benutzerdaten direkt zu den pädagogischen Funktionen von UCS@school. Diese werden in [[Kapitel 3.>>doc:||anchor="Kapitel3.PädagogischeFunktionen"]] beschrieben.
96 96  
97 97  (% style="text-align: left;" %)
98 -[[image:attach:portalseite.png]]
99 99  
100 -Abbildung 3: UCS@school-Portalseite
100 +Über das Desktopsymbol **//Univention Portal//** rufen Sie die UCS@school-Portalseite Ihrer Schule auf.
101 101  
102 +(% style="text-align: center;" %)
103 +
104 +[[image:attach:2021-04-27 09_21_43-Window.png]]
105 +
106 +(% style="text-align: center;" %)
107 +**Abbildung 3: UCS@school-Portalseite**
108 +
102 102  (% style="text-align: left;" %)
110 +
103 103  Die Portalseite ist in mehrere Bereiche unterteilt, in denen Inhalte verlinkt sind:
104 104  
105 105  * **Allgemeine Dienste: **Pädagogische Funktionen von UCS@school
... ... @@ -114,18 +114,27 @@
114 114  
115 115  Klicken Sie zur Einrichtung des Kontoschutzes rechts oben auf der Portalseite neben //**Abmelden**// auf die 3 Striche. Wählen Sie //**Benutzereinstellungen **//und dann //**Kontozugang schützen**//.
116 116  
117 -[[image:attach:kontoschutz_aufrufen.png]]
125 +\\
118 118  
119 -Abbildung 4: Kontoschutz aufrufen
127 +(% style="text-align: center;" %)
128 +**[[image:attach:2021-04-29 11_14_44-dms1-kdk-0007.png]]**
120 120  
130 +(% style="text-align: center;" %)
131 +**Abbildung 4: Kontoschutz aufrufen**
132 +
121 121  (% style="text-align: left;" %)
122 122  Auf der folgenden Seite geben Sie ihr aktuelles Passwort ein und klicken auf //**Weiter**//. Danach geben Sie 2x die E-Mail-Adresse ein, die für den Kontoschutz verwendet werden soll und speichern die Eingaben.
123 123  
124 124  (% style="text-align: left;" %)
125 -[[image:attach:kontozugang_schuetzen.png]]
137 +\\
126 126  
127 -Abbildung 5: Kontozugang schützen
139 +(% style="text-align: center;" %)
140 +[[image:attach:2021-04-27 09_38_30-Window.png]]
128 128  
142 +(% style="text-align: center;" %)
143 +**Abbildung 5: Kontozugang schützen
144 +**
145 +
129 129  Sie können nun bei Verlust Ihres Passwortes mit Hilfe der //**Passwort vergessen-**//Funktion auf der Login-Seite des UCS@school-Portals eine E-Mail anfordern. Diese E-Mail beinhaltet einen Link zur Vergabe eines neuen Passwortes. Das neue Passwort muss die Passwortrichtlinien, wie in [[Kapitel 2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben, erfüllen.
130 130  
131 131  {{note title="Wichtiger Hinweis"}}
... ... @@ -136,22 +136,28 @@
136 136  
137 137  {{pagebreak/}}
138 138  
139 -= 3. Pädagogische Funktionen =
156 += Kapitel 3. Pädagogische Funktionen =
140 140  
141 141  == 3.1. Einführung ==
142 142  
143 143  Die **//Pädagogischen Funktionen//** sind auf der Portalseite verlinkt. Der Link führt Sie zu der Oberfläche von UCS@school. Diese Oberfläche wird Univention Management Console oder kurz UMC genannt. Sie ist in zwei Bereiche unterteilt: **//Unterricht//** und **//Schul-Administration//**. Sie erreichen diese Oberfläche auch direkt über das Desktopsymbol **//Univention Management Console//**.
144 144  
145 -[[image:attach:umc_unterricht.png]]
162 +(% style="text-align: center;" %)
146 146  
147 -Abbildung 6: UMC-Me Unterricht
164 +[[image:attach:2020-06-29 10_26_39-bbs2-kdk-003 - VMware Remote Console.png]]
148 148  
149 -(% style="text-align: left;" %)
150 -[[image:attach:umc_schuladministration.png]]
166 +(% style="text-align: center;" %)
167 +**Abbildung 6: UMC-Menü Unterricht**
151 151  
152 -Abbildung 7: UMC-Menü Schul-Administration
169 +(% style="text-align: center;" %)
153 153  
171 +[[image:attach:2020-06-29 10_29_07-bbs2-kdk-003 - VMware Remote Console.png]]
172 +
173 +(% style="text-align: center;" %)
174 +**Abbildung 7: UMC-Menü Schul-Administration**
175 +
154 154  (% style="text-align: left;" %)
177 +
155 155  Die Verwendung der Bereiche **//Unterricht//** und **//Schul-Administration//** sowie den darin enthaltenen Funktionen werden in den folgenden Kapiteln beschrieben.
156 156  
157 157  (% style="text-align: left;" %)
... ... @@ -175,10 +175,14 @@
175 175  
176 176  Hier ein Beispiel für eine Fehlermeldung. Ausgelöst durch den Punkt als letztes Zeichen für den Namen der Klassenarbeit.
177 177  
178 -[[image:attach:ungueltiger_name.png]]
201 +(% style="text-align: center;" %)
202 +[[image:attach:2022-05-20 10_20_44-QEMU (dms1-kdk-0006.edukl.net) - noVNC.png]]
179 179  
180 -Abbildung 8: Angezeigte Fehlermeldung bei Verwendung eines ungültigen Namens für eine Klassenarbeit
204 +(% style="text-align: center;" %)
205 +**Abbildung 8: Angezeigte Fehlermeldung bei Verwendung eines ungültigen Namens für eine Klassenarbeit**
181 181  
207 +\\
208 +
182 182  (% style="text-align: left;" %)
183 183  == 3.2. Computerraum ==
184 184  
... ... @@ -188,10 +188,14 @@
188 188  
189 189  Im Computerraum werden alle Rechner aufgelistet, die diesem Raum zugeordnet sind.
190 190  
191 -[[image:attach:computerraum_uebersicht.png]]
218 +(% style="text-align: center;" %)
192 192  
193 -Abbildung 9: Übersicht Computerraum
220 +[[image:attach:2020-06-30 11_37_14-dms1-scl01.edukl.net - Univention Management Console.png]]
194 194  
222 +(% style="text-align: center;" %)
223 +**Abbildung 9: Übersicht Computerraum**
224 +
225 +
195 195  In der Spalte **//Name//** sind die Namen der Computer im Raum aufgeführt. Vor dem Namen des Computers wird ein Kreis angezeigt. Ein dunkelgrauer Kreis bedeutet, dass der Computer angeschaltet ist und Sie die im nächsten Kapitel 3.1.1. beschriebenen Kontroll- und Steuerungsfunktionen nutzen können.
196 196  
197 197  In der Spalte **//Benutzer//** sehen Sie den Namen des gerade angemeldeten Benutzers. Fehlt dieser Eintrag ist an dem Computer aktuell kein Benutzer angemeldet.
... ... @@ -198,18 +198,26 @@
198 198  
199 199  Sie können benutzerdefinierte Einstellungen für den Computerraum vornehmen, die über den Menüpunkt **//Einstellungen ändern //**aufgerufen werden. Hier lassen sich Regeln für den Internetzugriff auswählen oder eine lokale Liste erlaubter Webseiten definieren. Mit den Optionen **//Freigabezugriff//** und **//Druckmodus//** kann der Zugriff auf Freigaben und Drucker unterbunden bzw. erlaubt werden. Die benutzerdefinierten Einstellungen können über das Feld **//Gültig bis//** zeitlich eingeschränkt werden.
200 200  
201 -[[image:attach:computerraum_einstellungen.png]]
232 +\\
202 202  
203 -Abbildung 10: Einstellungen für den Computerraum ändern
234 +(% style="text-align: center;" %)
235 +[[image:attach:2020-07-01 09_39_51-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]
204 204  
237 +(% style="text-align: center;" %)
238 +**Abbildung 10: Einstellungen für den Computerraum ändern**
239 +
205 205  === 3.2.1. Kontroll- und Steuerungsfunktionen der Schülercomputer ===
206 206  
207 207  Der Computerraum verfügt über Kontroll- und Steuerungsfunktionen für die Schülercomputer. Bewegt man die Maus über die Schaltfläche **//Beobachten//** eines Rechners in der Liste, erscheint eine verkleinerte Ansicht des Bildschirminhaltes. Sie können auch alle Rechner markieren und die Bildschirminhalte über die Schaltfläche //**Beobachten**// aus der Menüleiste gesammelt anzeigen lassen.
208 208  
209 -[[image:attach:computerraum_kontrollfunktion.png]]
244 +(% style="text-align: center;" %)
245 +[[image:attach:2020-06-30 11_35_01-dms1-scl01.edukl.net - Univention Management Console.png]]
210 210  
211 -Abbildung 11: Kontroll- und Steuerungsfunktionen der Schülerrechner
247 +(% style="text-align: center;" %)
248 +**Abbildung 11: Kontroll- und Steuerungsfunktionen der Schülerrechner
249 +**
212 212  
251 +
213 213  In dem Menü **//Aktionen//** stehen Ihnen folgende Steuerungsfunktionen zur Verfügung:
214 214  
215 215  * **//Bildschirm sperren//** sperrt die Bildschirmanzeige der zuvor markierten Schülercomputer. Auf den Schülercomputern wird ein grauer Hintergrund mit einem Schloss-Symbol angezeigt. Ein Klick auf **//Bildschirm entsperren//** gibt die ausgewählten Schülerrechner wieder frei.
... ... @@ -228,10 +228,15 @@
228 228  
229 229  Markieren Sie einen Rechner in der Liste der Rechner und wählen unter Aktionen die Option **//Präsentation starten//**. Es erscheint ein Hinweis, dass die Präsentation gestartet wird und kurze Zeit später wird der Bildschirminhalt des ausgewählten Computers auf die übrigen Computer übertragen. Der Kreis des präsentierenden Computers wird rot und für die empfangenden Rechner grün dargestellt. Ein Klick auf die Schaltfläche **//Präsentation beenden//** beendet die Präsentation.
230 230  
231 -[[image:attach:computerraum_praesentation.png]]
232 232  
233 -Abbildung 12: Laufende Präsentation
271 +\\
234 234  
273 +(% style="text-align: center;" %)
274 +[[image:attach:2020-07-01 10_31_37-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]
275 +
276 +(% style="text-align: center;" %)
277 +**Abbildung 12: Laufende Präsentation**
278 +
235 235  == 3.3. Klassenarbeitsmodus ==
236 236  
237 237  Die Anforderungen, die in einer Klassenarbeitssituation an die IT-Infrastruktur gestellt werden, sind vielfältig und variieren stark je nach Schulform, Schulfach und Jahrgang. Um das Herstellen einer Klassenarbeitssituation in einem Computerraum zu vereinfachen, stellt UCS@school einen speziellen Klassenarbeitsmodus zur Verfügung.
... ... @@ -238,7 +238,7 @@
238 238  
239 239  Der Klassenarbeitsmodus umfasst folgende Eigenschaften:
240 240  
241 -* Für den Zeitraum der Klassenarbeit wird pro Schüler ein spezielles Benutzerkonto angelegt. Nur mit diesem speziellen Benutzerkonto kann ein Schüler an der Klassenarbeit teilnehmen. Der Windows-Loginname für das Klassenarbeitskonto setzt sich aus dem festgelegten Präfix exam- und dem normalen Benutzernamen zusammen. Der Schüler mit dem Benutzernamen maxmuste meldet sich für die Klassenarbeit mit den Benutzernamen exam-maxmuste an. Das Benutzerpasswort ist identisch.
285 +* Für den Zeitraum der Klassenarbeit wird pro Schüler ein spezielles Benutzerkonto angelegt. Nur mit diesem speziellen Benutzerkonto kann ein Schüler an der Klassenarbeit teilnehmen. Der Windows-Loginname für das Klassenarbeitskonto setzt sich aus dem festgelegten Präfix exam- und dem normalen Benutzernamen zusammen. Der Schüler mit dem Benutzernamen kevweber meldet sich für die Klassenarbeit mit den Benutzernamen exam-kevweber an. Das Benutzerpasswort ist identisch.
242 242  * Für den Zeitraum der Klassenarbeit wird sichergestellt, dass der Zugriff auf das ursprüngliche Heimatverzeichnis der Schüler nicht möglich ist.
243 243  * Zu Beginn der Klassenarbeit ist es möglich, die für die Klassenarbeit notwendigen Dateien (Aufgaben, Material, ...) anzugeben und direkt an die Schüler zu verteilen.
244 244  * Mit dem Ende der Klassenarbeit werden alle Dateien des Klassenarbeitsordners wieder eingesammelt und nach Schülern sortiert im Heimatverzeichnis des Lehrers abgelegt.
... ... @@ -248,10 +248,14 @@
248 248  
249 249  Eine Liste aller Klassenarbeiten finden Sie über die Schaltflächen **//Unterricht -> Klassenarbeiten//**. Sie können auswählen ob nur die eigenen oder alle Klassenarbeiten aufgelistet werden sollen.
250 250  
251 -[[image:attach:klassenarbeiten_uebersicht.png]]
295 +\\
252 252  
253 -Abbildung 13: Übersicht der Klassenarbeiten
297 +(% style="text-align: center;" %)
298 +[[image:attach:2020-07-02 09_22_57-bbs2-scl01.edukl.net - Univention Management Console.png]]
254 254  
300 +(% style="text-align: center;" %)
301 +**Abbildung 13: Übersicht der Klassenarbeiten**
302 +
255 255  === 3.3.2. Neue Klassenarbeit anlegen ===
256 256  
257 257  {{tip title="Tipp"}}
... ... @@ -264,52 +264,73 @@
264 264  * Für das geplante Ende der Klassenarbeit wird automatisch eine Uhrzeit vorgeschlagen. Sie können die Uhrzeit nach Bedarf anpassen. Die Klassenarbeit wird mit erreichen der Uhrzeit nicht automatisch beendet. Sie erhalten dann nur einen entsprechenden Hinweis. Es ist zu empfehlen die Zeit etwas länger als die wirkliche Dauer der Klassenarbeit zu wählen. Da die Klassenarbeit stets manuell beendet werden muss, ist ein später gewählter Endzeitpunkt unkritisch.
265 265  * Die weiteren Konfigurationsschritte können hier noch ausgewählt werden. Das sind Unterrichtsmaterial verteilen, Internetregeln definieren und Freigabezugriff konfigurieren. Wir empfehlen alle Option auszuwählen, damit der Assistent keine Konfigurationsschritte überspringt.
266 266  
267 -(% style="margin-left: 40.0px;" %)
268 -[[image:attach:klassenarbeit_neue.png]]
315 +(% style="text-align: center;" %)
316 +[[image:attach:2020-07-02 10_53_09-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]
269 269  
270 -(% style="margin-left: 40.0px;" %)
271 -Abbildung 14: 1. Schritt - Neue Klassenarbeit starten
318 +(% style="text-align: center;" %)
319 +**Abbildung 14: 1. Schritt - Neue Klassenarbeit starten
320 +**
272 272  
322 +(% style="text-align: center;" %)
323 +\\
324 +
273 273  * Im zweiten Schritt muss der Computerraum in dem die Arbeit geschrieben werden soll und mindestens eine teilnehmende Klasse bzw. Arbeitsgruppe ausgewählt werden. Alle Teilnehmer werden nach Auswahl der Klasse/Arbeitsgruppe in Form einer Liste angezeigt.
274 274  
275 -(% style="margin-left: 40.0px;" %)
276 -[[image:attach:klassenarbeit_raum_teilnehmer.png]]
327 +(% style="text-align: center;" %)
328 +[[image:attach:2020-07-02 10_54_09-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]
277 277  
278 -(% style="margin-left: 40.0px;" %)
279 -Abbildung 15: 2. Schritt - Raum und Teilnehmer auswählen
330 +(% style="text-align: center;" %)
331 +**Abbildung 15: 2. Schritt - Raum und Teilnehmer auswählen
332 +**
280 280  
281 281  * Im dritten Schritt wird der Verzeichnisname für die Klassenarbeit festgelegt. Der vorgeschlagene Verzeichnisname entspricht dem Namen der Klassenarbeit. Alle benötigten Klassenarbeitsdateien werden hier nacheinander hochgeladen.
282 282  
283 -(% style="margin-left: 40.0px;" %)
284 -[[image:attach:klassenarbeit_upload.png]]
336 +\\
285 285  
286 -(% style="margin-left: 40.0px;" %)
287 -Abbildung 16: 3. Schritt - Hochladen von Klassenarbeitsdateien
338 +(% style="text-align: center;" %)
339 +[[image:attach:2020-07-02 11_02_13-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]
288 288  
289 -(% style="margin-left: 40.0px;" %)
341 +(% style="text-align: center;" %)
342 +**Abbildung 16: 3. Schritt - Hochladen von Klassenarbeitsdateien
343 +**
344 +
345 +(% style="margin-left: 90.0px;" %)
346 +
290 290  Diese Klassenarbeitsdateien werden an alle teilnehmenden Schüler ausgeteilt. Eine Kopie der Originaldateien wird im Heimatverzeichnis des Lehrers abgelegt, der die Klassenarbeit erstellt hat. Die Dateien werden im Heimatverzeichnis der Schüler unterhalb des Ordners Klassenarbeiten und dem angegebenen Verzeichnisnamen für die aktuelle Klassenarbeit abgelegt.
291 291  
292 292  {{note title="Hinweis"}}
293 -Alle für die Klassenarbeit benötigten Dateien müssen in diesem Dialog hochgeladen werden. Sobald eine Klassenarbeit gestartet wurde, können nachträglich keine weiteren Dateien mehr ausgeteilt werden.
350 +Alle für die Klassenarbeit benötigten Dateien müssen in diesem Dialog hochgeladen werden. Sobald eine Klassenarbeit gestartet wurde, können nachträglich keine weitere Dateien ausgeteilt werden.
294 294  {{/note}}
295 295  
296 -(% style="margin-left: 40.0px;" %)
297 -[[image:attach:klassenarbeit_schueleransicht.png]]
353 +(% style="margin-left: 90.0px;" %)
354 +\\
298 298  
299 -(% style="margin-left: 40.0px;" %)
300 -Abbildung 17: Verzeichnis einer Klassenarbeit in der Ansicht vom einem Schülercomputer
356 +(% style="margin-left: 90.0px;" %)
357 +\\
301 301  
359 +(% style="text-align: center;" %)
360 +[[image:attach:2020-07-03 09_59_25-dms1-kdk-002 - VMware Remote Console.png]]
361 +
362 +(% style="text-align: center;" %)
363 +**Abbildung 17: Verzeichnis einer Klassenarbeit in der Ansicht vom einem Schülercomputer**
364 +
365 +(% style="margin-left: 90.0px;" %)
366 +\\
367 +
302 302  * Im vierten Schritt werden Internetregeln zugewiesen und der Zugriff auf die Freigaben festgelegt.
303 303  
304 -(% style="margin-left: 40.0px;" %)
305 -[[image:attach:klassenarbeit_internetregeln.png]]
370 +\\
306 306  
307 -(% style="margin-left: 40.0px;" %)
308 -[[image:attach:klassenarbeit_freigabezugriff.png]]
372 +[[image:attach:2020-07-02 11_16_48-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]
309 309  
310 -(% style="margin-left: 40.0px;" %)
311 -Abbildung 18: 4. Schritt - Internetregeln zuweisen und Freigabezugriff steuern
374 +(% style="text-align: center;" %)
375 +[[image:attach:2020-07-02 11_18_13-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]
312 312  
377 +(% style="text-align: center;" %)
378 +**Abbildung 18: 4. Schritt - Internetregeln zuweisen und Freigabezugriff steuern
379 +**
380 +
381 +
313 313  Durch Drücken der Schaltfläche **//Klassenarbeit starten//** werden die notwendigen Klassenarbeitskonten für die Schüler angelegt, die Klassenarbeitsdateien verteilt und die Raumeinstellungen gesetzt. Dies kann je nach Serverauslastung, Geschwindigkeit der Verbindung zum Server und Anzahl der Schüler und Rechner im Raum einige Minuten dauern.
314 314  
315 315  Soll die erstellte Klassenarbeit zu einem späteren Zeitpunkt geschrieben werden, können Sie alle Einstellungen über die Schaltfläche **//Klassenarbeit speichern//** abspeichern. Auf der Übersicht können gespeicherte Klassenarbeiten über die Schaltfläche **//Klassenarbeit bearbeiten//** geladen und anschließend gestartet werden. Das Löschen von Klassenarbeiten ist nur möglich, solange diese noch nicht gestartet wurden.
... ... @@ -318,11 +318,16 @@
318 318  
319 319  Während des Startvorgangs einer Klassenarbeit wird überprüft, ob die Schülerrechner neu gestartet werden müssen. Das Ergebnis dieser Prüfung wird anschließend in einer Liste angezeigt.
320 320  
321 -(% style="text-align: left;" %)
322 -[[image:attach:klassenarbeit_pcs_neustarten.png]]
390 +(% style="text-align: center;" %)
323 323  
324 -Abbildung 19: Neustart der Schülerrechner
392 +[[image:attach:2020-07-03 09_39_40-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]
325 325  
394 +(% style="text-align: center;" %)
395 +**Abbildung 19: Neustart der Schülerrechner**
396 +
397 +(% style="text-align: center;" %)
398 +\\
399 +
326 326  In dieser Liste sind alle Computer des Raumes aufgelistet. Eingeschaltete Computer erkennen Sie an dem grauen Kreis. Alle eingeschalteten Computer können durch Klick auf die Schaltfläche **//Schülerrechner neustarten//** neu gestartet werden. Wenn Sie am Lehrercomputer angemeldet sind, wird dieser nicht neu gestartet. Sie erkennen den Lehrercomputer an ihrem Benutzername in der Spalte **//Benutzer//**. Ein Neustart der Computer ist erforderlich damit alle Berechtigungen und die Computerkonfigurationen für den Klassenarbeitsmodus gesetzt werden können.
327 327  
328 328  {{note title="Hinweis"}}
... ... @@ -331,10 +331,17 @@
331 331  
332 332  Nach dem Neustart der Rechner klicken auf //**Weiter**. //Die anschließende Zusammenfassung zeigt nochmal alle Einstellungen der erfolgreich gestarteten Klassenarbeit.
333 333  
334 -[[image:attach:klassenarbeit_angelegt.png]]
408 +\\
335 335  
336 -Abbildung 20: Klassenarbeit erfolgreich angelegt
410 +(% style="text-align: center;" %)
411 +[[image:attach:2020-07-02 11_20_44-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]
337 337  
413 +(% style="text-align: center;" %)
414 +**Abbildung 20: Klassenarbeit erfolgreich angelegt
415 +**
416 +
417 +\\
418 +
338 338  Öffnen Sie nun den Computerraum über **//Computerraum öffnen//**.
339 339  
340 340  === 3.3.4. Aufsicht und Beenden der Klassenarbeit ===
... ... @@ -341,20 +341,28 @@
341 341  
342 342  Die Aufsicht der Klassenarbeit erfolgt im Computerraum. Sie sehen hier wieder die bekannte Liste aller Computer in diesem Raum inklusive der angemeldeten exam-Benutzer.
343 343  
344 -(% style="text-align: left;" %)
345 -[[image:attach:klassenarbeit_aufsicht.png]]
425 +(% style="text-align: center;" %)
346 346  
347 -Abbildung 21: Laufende Klassenarbeit im Computerraum
427 +[[image:attach:2020-07-03 10_43_41-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]
348 348  
429 +(% style="text-align: center;" %)
430 +**Abbildung 21: Laufende Klassenarbeit im Computerraum**
431 +
349 349  (% style="text-align: left;" %)
433 +
350 350  Zusätzlich werden die verbleibende Restzeit und die Schaltflächen **//Ergebnisse einsammeln//** und **//Klassenarbeit beenden//** angezeigt. Zwischenergebnisse der Klassenarbeit können Sie jederzeit über die Schaltfläche **//Ergebnisse einsammeln//** einsammeln. Die eingesammelten Ergebnisse werden jeweils in einem eigenen Ordner abgelegt.
351 351  
352 352  (% style="text-align: left;" %)
353 -[[image:attach:klassenarbeit_ergebnisse.png]]
437 +\\
354 354  
355 -Abbildung 22: Ergebnisse der Klassenarbeit im Verzeichnis
439 +(% style="text-align: center;" %)
440 +[[image:attach:2020-07-03 11_26_57-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]
356 356  
442 +(% style="text-align: center;" %)
443 +**Abbildung 22: Ergebnisse der Klassenarbeit im Verzeichnis**
444 +
357 357  (% style="text-align: left;" %)
446 +
358 358  Zum Beenden der Klassenarbeit wählen Sie die Schaltfläche **//Klassenarbeit beenden//**. Das System sammelt dann automatisch die Endergebnisse ein und macht alle gesetzten Einstellungen für den Computerraum, die Schülercomputer und die Benutzer-Accounts rückgängig.
359 359  
360 360  {{note title="Hinweis"}}
... ... @@ -363,9 +363,11 @@
363 363  
364 364  Auf der Übersichtsseite der Klassenarbeiten sehen Sie die ebenfalls die gestartete Klassenarbeit. Die Menüpunkte //**Klassenarbeit bearbeiten**// und **//Klassenarbeit(en) löschen//** sind während der Laufzeit einer Klassenarbeit ausgegraut. So wird gewährleistet, dass die Konfiguration für eine gestartete Klassenarbeit nicht mehr geändert bzw. die Klassenarbeit nicht gelöscht werden kann.
365 365  
366 -[[image:attach:klassenarbeit_gestartet_uebersicht.jpg]]
455 +(% style="text-align: center;" %)
456 +[[image:attach:Anmerkung 2022-05-30 115740.jpg]]
367 367  
368 -Abbildung 23: Gestartete Klassenarbeit in der Übersicht
458 +(% style="text-align: center;" %)
459 +**Abbildung 23: Gestartete Klassenarbeit in der Übersicht**
369 369  
370 370  (% style="text-align: left;" %)
371 371  == 3.4. Arbeitsgruppen verwalten ==
... ... @@ -378,18 +378,25 @@
378 378  Bitte beachten Sie hierzu die in [[Kapitel 3.1.1.>>doc:||anchor="3.1.1.VorgabenzurNamensgebungvonKlassenarbeiten,ProjektenundArbeitsgruppen"]] beschriebenen Vorgaben zur Namensgebung von Arbeitsgruppen.
379 379  {{/note}}
380 380  
381 -(% style="text-align: left;" %)
382 -[[image:attach:arbeitsgruppen_verwalten.png]]
472 +(% style="text-align: center;" %)
383 383  
384 -Abbildung 24: Arbeitsgruppen verwalten
474 +[[image:attach:2020-07-03 11_54_51-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]
385 385  
476 +(% style="text-align: center;" %)
477 +**Abbildung 24: Arbeitsgruppen verwalten
478 +**
479 +
480 +
386 386  Anschließen fügen Sie über das Feld **//Mitglieder//** die Mitglieder der Arbeitsgruppe hinzu. Ein Klick auf Hinzufügen öffnet einen neuen Dialog.
387 387  
388 -(% style="text-align: left;" %)
389 -[[image:attach:arbeitsgruppe_mitglieder.png]]
483 +(% style="text-align: center;" %)
390 390  
391 -Abbildung 25: Mitglieder zur Arbeitsgruppe hinzufügen
485 +[[image:attach:2020-07-03 12_01_59-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]
392 392  
487 +(% style="text-align: center;" %)
488 +**Abbildung 25: Mitglieder zur Arbeitsgruppe hinzufügen**
489 +
490 +
393 393  Es erscheint eine Liste aller Schüler und Lehrer der Schule. Die Liste der angezeigten Benutzer kann über den Menüpunkt **//Benutzergruppe oder Klasse//** eingeschränkt werden. Durch Eingabe von Benutzer-, Vor- und Nachname in das Eingabefeld **//Name//** können Sie gezielt nach einzelnen Benutzern suchen.
394 394  
395 395  Die Benutzer, die zu der Arbeitsgruppe hinzugefügt werden sollen, können durch Aktivieren des Auswahlkästchens vor dem Benutzernamen markiert werden. Ein Klick auf //**Hinzufügen** //fügt die Benutzer dann der Arbeitsgruppe hinzu. Benutzer können aus der Arbeitsgruppe entfernt werden, indem das Auswahlkästchen vor dem zu entfernenden Benutzer aktiviert wird und anschließend auf **//Entfernen//** geklickt wird.
... ... @@ -410,11 +410,14 @@
410 410  
411 411  Die Funktion kann über **//Unterricht → Materialien verteilen//** aufgerufen werden. Hier findet sich eine Liste aller bestehenden Projekte.
412 412  
413 -(% style="text-align: left;" %)
414 -[[image:attach:projekte_uebersicht.png]]
511 +(% style="text-align: center;" %)
415 415  
416 -Abbildung 26: Projektübersicht
513 +[[image:attach:2020-07-03 12_34_58-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]
417 417  
515 +(% style="text-align: center;" %)
516 +**Abbildung 26: Projektübersicht**
517 +
518 +
418 418  Jedes Projekt ist einem Lehrer zugeordnet, der unter **//Eigentümer//** angezeigt wird. Über die Schaltfläche **//Übernehmen//** kann ein anderer Lehrer das Projekt übernehmen. Bestehende Projekte können bearbeitet oder gelöscht werden.
419 419  
420 420  === 3.5.2. Neues Projekt erstellen ===
... ... @@ -421,11 +421,13 @@
421 421  
422 422  Über die Schaltfläche **//Projekt hinzufügen//** kann ein neues Projekt angelegt werden.
423 423  
424 -(% style="text-align: left;" %)
425 -[[image:attach:projekt_hinzufuegen.png]]
525 +(% style="text-align: center;" %)
426 426  
427 -Abbildung 27: Projekt hinzufügen
527 +[[image:attach:2020-07-03 12_51_43-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]
428 428  
529 +(% style="text-align: center;" %)
530 +**Abbildung 27: Projekt hinzufügen**
531 +
429 429  (% style="text-align: left;" %)
430 430  Das neue Projekt benötigt einige Angaben, die in vier Bereiche unterteilt sind.
431 431  
... ... @@ -439,6 +439,8 @@
439 439  Bitte beachten Sie hierzu die in [[Kapitel 3.1.1.>>doc:||anchor="3.1.1.VorgabenzurNamensgebungvonKlassenarbeiten,ProjektenundArbeitsgruppen"]] beschriebenen Vorgaben zur Namensgebung von Projekten.
440 440  {{/note}}
441 441  
545 +\\
546 +
442 442  Verteilen und Einsammeln von Projektdateien:
443 443  
444 444  * **//Verteilen der Projektdateien~://** Hier haben Sie die Auswahl zwischen **//Manuelles Verteilen//** und //**Automatisches Austeilen**//. Die manuelle Verteilung wird im Anschluss an die Projektanlage auf der Übersichtsseite der Projekte durchgeführt. Automatisches Austeilen kann zu einem bestimmten Zeitpunkt erfolgen. Dieser Zeitpunkt kann über die zusätzlichen Auswahlfelder **//Verteilungsdatum//** und **//Verteilungszeit//** festgelegt werden.
... ... @@ -458,11 +458,13 @@
458 458  
459 459  Auf der Übersichtsseite der Projekte ist der aktuelle Status der Materialverteilung in der Spalte //**Status**// ersichtlich. In der nächsten Spalte steht die Anzahl der verteilten Dateien.
460 460  
461 -(% style="text-align: left;" %)
462 -[[image:attach:projekt_status.png]]
566 +(% style="text-align: center;" %)
463 463  
464 -Abbildung 28: Status der Materialverteilung
568 +[[image:attach:2020-07-03 14_36_47-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]
465 465  
570 +(% style="text-align: center;" %)
571 +**Abbildung 28: Status der Materialverteilung**
572 +
466 466  Der Menüpunkt //**Verteilen**// startet die manuelle Verteilung des Unterrichtsmaterials. Mit einem Klick auf **//Einsammeln//** werden die Ergebnisse manuell eingesammelt. Dies kann mehrfach ausgeführt werden um beispielsweise Arbeitsfortschritte festzuhalten. Die eingesammelten Dateien werden im Heimatverzeichnis des Projekteigentümers unter **//Unterrichtsmaterial/Projektname-Ergebnisse//** abgelegt. Unterhalb dieses Verzeichnisses wird für jeden Schüler und Lehrer ein Verzeichnis angelegt, das die eingesammelten Dateien enthält, so dass eine nachträgliche Zuordnung leicht möglich ist. Werden die Ergebnisse mehrfach eingesammelt, wird für jeden Einsammelvorgang und Schüler und Lehrer jeweils ein eigenes Verzeichnis angelegt.
467 467  
468 468  == 3.6. Drucker moderieren ==
... ... @@ -469,23 +469,28 @@
469 469  
470 470  Mit dieser Funktion können Sie Druckaufträge der Schüler vor dem Ausdruck prüfen. UCS@school stellt hierfür einen speziellen Drucker mit der Bezeichnung PDFDrucker zur Verfügung. Die Moderationsfunktion kann über **//Unterricht → Drucker moderieren//** aufgerufen werden.
471 471  
472 -(% style="text-align: left;" %)
473 -[[image:attach:druckermoderation_uebersicht.png]]
579 +(% style="text-align: center;" %)
474 474  
475 -Abbildung 29: Übersicht der Druckaufträge
581 +[[image:attach:2020-07-03 15_13_37-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]
476 476  
583 +(% style="text-align: center;" %)
584 +**Abbildung 29: Übersicht der Druckaufträge**
585 +
586 +
477 477  Es erscheint eine Liste mit allen aktuellen Druckaufträgen. Sie können die Liste über den Menüpunkt **//Klasse oder Arbeitsgruppe//** filtern. Jeder Druckauftrag wird in einer Zeile dargestellt. Sie sehen Benutzer, Dateiname, Seitenanzahl und das Datum des Druckauftrags. Über den Menüpunkt **//Betrachten//** kann der Ausdruck angezeigt werden. Mit dem Menüpunkt **//Drucken//** können Sie den Druckauftrag an einen Drucker weiterleiten. Wählen Sie den gewünschten Drucker im folgenden Dialog aus. Soll der Druckauftrag nicht gedruckt werden, kann dieser über den Menüpunkt **//Löschen//** aus der Liste entfernt werden.
478 478  
479 -(% style="text-align: left;" %)
480 -[[image:attach:druckermoderation_druckerauswahl.png]]
589 +(% style="text-align: center;" %)
481 481  
482 -Abbildung 30: Auswahl des Druckers
591 +[[image:attach:2020-07-03 15_34_54-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]
483 483  
593 +(% style="text-align: center;" %)
594 +**Abbildung 30: Auswahl des Druckers**
484 484  
485 485  
597 +
486 486  {{pagebreak/}}
487 487  
488 -= 4. Verwaltungsfunktionen =
600 += Kapitel 4. Verwaltungsfunktionen =
489 489  
490 490  == 4.1. Anmeldedaten für Schüler und Gastbenutzer ==
491 491  
... ... @@ -509,9 +509,12 @@
509 509  
510 510  Dieses Funktion erlaubt Ihnen das Zurücksetzen von Schülerpasswörtern. Ein neues Passwort muss vergeben werden, wenn das aktuelle Passwort nicht mehr bekannt ist. Sie finden die Funktion unter  **//Schul-Administration -> Passwörter (Schüler)//**. Über das Auswahlfeld **//Klasse oder Arbeitsgruppe//** wählen Sie eine Gruppe aus oder suchen gezielt durch Eingabe von Benutzer- oder Vor- und Nachname in das Eingabefeld //**Name**// nach einem Schüler.
511 511  
512 -[[image:attach:schuelerpasswort_reset_liste.png]]
624 +(% style="text-align: center;" %)
625 +[[image:attach:2022-05-16 11_26_59-dms1-scl01.edukl.net - Univention Management Console.png]]
626 +**Abbildung 31: Schülerliste für Passwort zurücksetzen
627 +**
513 513  
514 -Abbildung 31: Schülerliste für Passwort zurücksetzen
629 +\\
515 515  
516 516  Markieren Sie den Schüler aus der Liste und klicken auf //**Passwort zurücksetzen**//.
517 517  
... ... @@ -519,10 +519,11 @@
519 519  Markieren Sie bitte nur das Auswahlkästchen vor dem Benutzernamen, für den das Passwort zurückgesetzt werden soll. Das oberste Auswahlkästchen links neben der Spalte //**Name**// markiert automatisch alle Einträge in der Liste. Hier besteht bei Fehlbedienung die Gefahr, dass versehentlich die Passwörter ganzer Klassen geändert werden. Wir empfehlen daher grundsätzlich den entsprechenden Benutzer durch die Eingabe von Benutzer- oder Vor- und Nachname zu suchen um das versehentliche Zurücksetzen kompletter Klassen zu verhindern.
520 520  {{/warning}}
521 521  
522 -(% style="text-align: left;" %)
523 -[[image:attach:schuelerpasswort_reset.png]]
637 +(% style="text-align: center;" %)
638 +[[image:attach:2022-05-16 11_27_28-dms1-scl01.edukl.net - Univention Management Console.png]]
524 524  
525 -Abbildung 32: Passwort zurücksetzen
640 +(% style="text-align: center;" %)
641 +**Abbildung 32: Passwort zurücksetzen**
526 526  
527 527  Die Option **//Benutzer muss das Passwort bei der nächsten Anmeldung ändern//** ist automatisch aktiviert. Wir empfehlen diese Option aus Sicherheitsgründen immer aktiviert zu lassen. Dadurch müssen sich die Benutzer beim nächsten Login ein neues eigenes Passwort vergeben.
528 528  
... ... @@ -536,26 +536,34 @@
536 536  
537 537  Die Funktion //**Unterricht → Klassenlisten**// ermöglicht es Klassen und Arbeitsgruppenlisten zu exportieren. Die Listen werden im CSV-Format ausgegeben. Die Datei kann UTF16-kodiert mit Tabulatoren als Trennzeichen oder UTF-8-kodiert mit Kommata als Trennzeichen (",") exportiert werden.
538 538  
539 -(% style="text-align: left;" %)
540 -[[image:attach:klassenlisten_exportieren.png]]
655 +(% style="text-align: center;" %)
541 541  
542 -Abbildung 33: Klassenlisten exportieren
657 +[[image:attach:2020-07-03 12_13_07-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]
543 543  
659 +(% style="text-align: center;" %)
660 +**Abbildung 33: Klassenlisten exportieren**
661 +
544 544  == 4.4. Klassen zuordnen ==
545 545  
546 546  Die Funktion **//Schul-Administration// → //Klassen zuordnen//** erlaubt Ihnen die Pflege der Klassenmitgliedschaften von Lehrern. In der Liste werden Ihnen alle Lehrer an Ihrer Schule angezeigt. Mit einem Mausklick auf den Namen können Sie die Zuordnung der Klassen bearbeiten.
547 547  
548 -[[image:attach:klassen_zuordnen.png]]
666 +\\
549 549  
550 -Abbildung 34: Klassen zuordnen
668 +(% style="text-align: center;" %)
669 +[[image:attach:2020-08-14 12_06_46-dms1-kdk-0958.edukl.net - Remotedesktopverbindung.png]]
551 551  
671 +(% style="text-align: center;" %)
672 +**Abbildung 34: Klassen zuordnen**
673 +
552 552  == 4.5. Eigenes Passwort ändern ==
553 553  
554 554  Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihr eigenes Passwort zu ändern. Klicken Sie hierzu rechts oben auf der UCS@school-Portalseite neben //**Abmelden**// auf die 3 Striche. Wählen Sie //**Benutzereinstellungen **//und dann //**Passwort ändern**//. Das neue Passwort muss die in [[Kapitel 2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben Passwortrichtlinien erfüllen.
555 555  
556 -[[image:attach:passwort_aendern.png]]
678 +(% style="text-align: center;" %)
679 +[[image:attach:2022-05-16 12_45_43-pve01 - Proxmox Virtual Environment.png]]
557 557  
558 -Abbildung 35: Passwort ändern
681 +(% style="text-align: center;" %)
682 +**Abbildung 35: Passwort ändern**
559 559  
560 560  (% style="text-align: left;" %)
561 561  Füllen Sie die Felder aus und klicken auf //**Passwort ändern**//. Die Passwortänderung wird nun durchgeführt.
... ... @@ -569,22 +569,33 @@
569 569  
570 570  {{pagebreak/}}
571 571  
572 -= 5. Support =
696 += Kapitel 5. Support =
573 573  
574 574  == 5.1. Ticketsystem ==
575 575  
576 576  Bei Problemen mit UCS@school steht Ihnen der KDK-Support zu Verfügung. Sie erreichen uns über unser Ticketsystem, dass auf der UCS@school-Portalseite unter //**Externe Dienste**// verlinkt ist.
577 577  
578 -[[image:attach:ticketsystem_anmeldung.png]]
702 +\\
579 579  
580 -Abbildung 36: Ticketsystem der KDK
704 +(% style="text-align: center;" %)
705 +[[image:attach:2020-08-14 09_14_12-dms1-kdk-0958.edukl.net - Remotedesktopverbindung.png]]
581 581  
707 +(% style="text-align: center;" %)
708 +**Abbildung 36: Ticketsystem der KDK
709 +**
710 +
711 +\\
712 +
582 582  Die Anmeldung erfolgt mit den gleichen Benutzerdaten, die Sie auch für UCS@school benutzen. Nach dem Login erscheint die Übersichtsseite des Ticketsystems.
583 583  
584 -[[image:attach:ticketsystem_uebersicht.png]]
715 +\\
585 585  
586 -Abbildung 37: Ticketübersicht
717 +(% style="text-align: center;" %)
718 +[[image:attach:2020-08-25 14_17_48-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]
587 587  
720 +(% style="text-align: center;" %)
721 +**Abbildung 37: Ticketübersicht**
722 +
588 588  (% style="text-align: left;" %)
589 589  Links unten ist ein Kreis mit Ihren Initialen. Dort können Sie Profileinstellungen wie z. B. die Sprache des Ticketsystems einstellen. Ein neues Ticket erstellen Sie mit dem '//**+**//' daneben.
590 590  
... ... @@ -596,9 +596,11 @@
596 596  
597 597  Um ein neues Ticket zu erstellen klicken rechts neben dem Kreis mit Ihre Initialen auf das //**+**//. Die Eingabemaske für das neue Ticket öffnet sich.
598 598  
599 -[[image:attach:ticketsystem_neues_ticket.png]]
734 +(% style="text-align: center;" %)
735 +[[image:attach:2022-05-16 13_52_17-pve01 - Proxmox Virtual Environment.png]]
600 600  
601 -Abbildung 38: Neues Ticket erstellen
737 +(% style="text-align: center;" %)
738 +**Abbildung 38: Neues Ticket erstellen**
602 602  
603 603  (% style="text-align: left;" %)
604 604  Eingabefelder:
... ... @@ -634,16 +634,24 @@
634 634  
635 635  Sie können die Tickets einsehen, neue Einträge vornehmen oder gelöste Tickets schließen. Über Änderungen an den Tickets informiert Sie unser Ticketsystem per E-Mail. Bitte tragen Sie bei der Erstellung Ihres Tickets eine E-Mail-Adresse ein, an die wir diese Benachrichtigungen senden können. Zusätzlich zur Benachrichtigung per E-Mail zeigt Ihnen das Ticketsystem die neuen Nachrichten rechts neben dem Suchfeld an.
636 636  
637 -[[image:attach:ticketsystem_benachrichtigungen.png]]
774 +\\
638 638  
639 -Abbildung 39: Neue Ticket-Benachrichtigungen
776 +(% style="text-align: center;" %)
777 +[[image:attach:2022-05-09 15_58_58-KDK Helpdesk - Meine zugewiesenen Tickets.png]]
640 640  
779 +(% style="text-align: center;" %)
780 +**Abbildung 39: Neue Ticket-Benachrichtigungen**
781 +
782 +\\
783 +
641 641  {{note title="Hinweis"}}
642 642  Die E-Mail-Benachrichtigungen unseres Ticketsystem informieren Sie über Statusänderungen an Ihrem Ticket. Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mails. Um Ihre Tickets zu bearbeiten, loggen Sie sich bitte unter [[https:~~/~~/support.kdk-kl.de>>url:https://support.kdk-kl.de||shape="rect"]] ein.
643 643  {{/note}}
644 644  
645 -= 6. Anforderung neuer Software =
788 +\\
646 646  
790 += Kapitel 6. Anforderung neuer Software =
791 +
647 647  == 6.1. Ablaufbeschreibung ==
648 648  
649 649  Die Installation neuer Software auf vielen Rechnern gleichzeitig ist umfangreich und komplex. Die neue Software muss daher gründlich vorbereitet und getestet werden.
... ... @@ -662,7 +662,7 @@
662 662  
663 663  {{pagebreak/}}
664 664  
665 -= Versionshinweise =
810 += Changelog des Dokuments =
666 666  
667 667  == Version 1.4 ==
668 668  
... ... @@ -715,4 +715,6 @@
715 715  
716 716  Dokument fertig erstellt
717 717  
718 -----
863 +\\
864 +
865 +\\