Änderungen von Dokument Handbuch für Lehrkräfte

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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Übergeordnete Seite
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -Dokumentation.WebHome
Dokument-Autor
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1 -XWiki.admin
1 +XWiki.schiem
Inhalt
... ... @@ -1,11 +1,24 @@
1 -{{html}}
2 -<h1>Inhalt</h1>
3 -{{/html}}
1 +(% style="text-align: left;" %)
2 += Inhalt =
4 4  
5 -{{toc/}}
4 +----
6 6  
6 +(% style="text-align: left;" %)
7 +
8 +
9 +{{toc exclude="^Inhalt$"/}}
10 +
7 7  ----
8 8  
13 +Version: 1.4
14 +Stand: 30.05.2022
15 +
16 +(% style="text-align: left;" %)
17 +
18 +
19 +{{pagebreak/}}
20 +
21 +(% style="text-align: left;" %)
9 9  = 1. Einführung =
10 10  
11 11  UCS@school ist eine Komplettlösung für den schulinternen IT-Betrieb und IT-gestützten Unterricht. Diese stellt eine Reihe von browserbasierten Oberflächen zur Verfügung, mit denen Lehrkräfte den IT-gestützten Unterricht verwalten können. Dieses Handbuch unterstützt Sie bei der Nutzung von UCS@school.
... ... @@ -38,17 +38,19 @@
38 38  * Sonderzeichen können optional verwendet werden
39 39  * Umlaute bzw. länderspezifische Zeichen sind nicht möglich.
40 40  
41 -{{info}}
42 -**Die Passwortrichtlinien gelten im gesamten UCS@school-Umfeld z. B. wenn Sie ein Schülerpasswort zurücksetzen muss das neue Passwort ebenfalls diese Richtlinien erfüllen.**
43 -{{/info}}
54 +{{note title="Wichtiger Hinweis"}}
55 +Die Passwortrichtlinien gelten im gesamten UCS@school-Umfeld z. B. wenn Sie ein Schülerpasswort zurücksetzen muss das neue Passwort ebenfalls diese Richtlinien erfüllen.
56 +{{/note}}
44 44  
45 45  Nach dem Login am Computer finden Sie drei neue Symbole auf dem Desktop. Diese werden automatisch angelegt und bieten Ihnen Zugriff auf die UCS@school-Funktionen und die freigegebenen Verzeichnisse.
46 46  
60 +(% style="text-align: left;" %)
47 47  [[image:attach:ucsschool_desktopsymbole.png]]
48 48  
63 +(% style="text-align: left;" %)
49 49  Abbildung 1: UCS@school Desktopsymbole
50 50  
51 -##**Eigene Shares**## beinhaltet alle Verzeichnisse auf die Sie Zugriff haben. Dazu gehört Ihr eigenes Heimatverzeichnis, die Verzeichnisse Ihrer Klassen und Arbeitsgruppen sowie ein gemeinsames Verzeichnis für alle Lehrer Ihrer Schule. Auf diesem gemeinsamen Lehrer-Verzeichnis sind die initialen Anmeldedaten aller Schüler und Gastbenutzer, unterteilt nach Klassen, abgelegt. Alle diese Verzeichnisse sind nach einem einheitlichen Schema unter Verwendung des Schulkürzels Ihrer Schule benannt.
66 +**//Eigene Shares//** beinhaltet alle Verzeichnisse auf die Sie Zugriff haben. Dazu gehört Ihr eigenes Heimatverzeichnis, die Verzeichnisse Ihrer Klassen und Arbeitsgruppen sowie ein gemeinsames Verzeichnis für alle Lehrer Ihrer Schule. Auf diesem gemeinsamen Lehrer-Verzeichnis sind die initialen Anmeldedaten aller Schüler und Gastbenutzer, unterteilt nach Klassen, abgelegt. Alle diese Verzeichnisse sind nach einem einheitlichen Schema unter Verwendung des Schulkürzels Ihrer Schule benannt.
52 52  
53 53  [[image:attach:eigene_shares.png]]
54 54  
... ... @@ -62,6 +62,7 @@
62 62  
63 63  Abbildung 3: UCS@school-Portalseite
64 64  
80 +(% style="text-align: left;" %)
65 65  Die Portalseite ist in mehrere Bereiche unterteilt, in denen Inhalte verlinkt sind:
66 66  
67 67  * **Allgemeine Dienste: **Pädagogische Funktionen von UCS@school
... ... @@ -70,9 +70,9 @@
70 70  
71 71  == 2.2. Kontozugang schützen ==
72 72  
73 -{{info}}
89 +{{tip title="Tipp"}}
74 74  Wir empfehlen nach der ersten Anmeldung auf der UCS@school-Portalseite die Einrichtung des Kontoschutzes. Mit diesem können Sie sich bei Verlust ihres aktuellen Passwortes ein neues Passwort vergeben. Sie benötigen hierzu lediglich eine aktive E-Mail-Adresse.
75 -{{/info}}
91 +{{/tip}}
76 76  
77 77  Klicken Sie zur Einrichtung des Kontoschutzes rechts oben auf der Portalseite neben //**Abmelden**// auf die 3 Striche. Wählen Sie //**Benutzereinstellungen **//und dann //**Kontozugang schützen**//.
78 78  
... ... @@ -80,22 +80,24 @@
80 80  
81 81  Abbildung 4: Kontoschutz aufrufen
82 82  
99 +(% style="text-align: left;" %)
83 83  Auf der folgenden Seite geben Sie ihr aktuelles Passwort ein und klicken auf //**Weiter**//. Danach geben Sie 2x die E-Mail-Adresse ein, die für den Kontoschutz verwendet werden soll und speichern die Eingaben.
84 84  
102 +(% style="text-align: left;" %)
85 85  [[image:attach:kontozugang_schuetzen.png]]
86 86  
87 87  Abbildung 5: Kontozugang schützen
88 88  
89 -Sie können nun bei Verlust Ihres Passwortes mit Hilfe der //**Passwort vergessen-**//Funktion auf der Login-Seite des UCS@school-Portals eine E-Mail anfordern. Diese E-Mail beinhaltet einen Link zur Vergabe eines neuen Passwortes. Das neue Passwort muss die Passwortrichtlinien, wie unter [[2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben, erfüllen.
107 +Sie können nun bei Verlust Ihres Passwortes mit Hilfe der //**Passwort vergessen-**//Funktion auf der Login-Seite des UCS@school-Portals eine E-Mail anfordern. Diese E-Mail beinhaltet einen Link zur Vergabe eines neuen Passwortes. Das neue Passwort muss die Passwortrichtlinien, wie in [[Kapitel 2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben, erfüllen.
90 90  
91 -(((
92 -" class="xwiki-metadata-container">Das neue Passwort ist sofort nach der Änderung gültig. Wenn Sie die Änderung an einem Computer in der Schule durchgeführt haben, müssen Sie sich vom diesem abmelden und mit dem neu vergebenen Passwort erneut anmelden.
93 -)))
109 +{{note title="Wichtiger Hinweis"}}
110 + Das neue Passwort ist sofort nach der Änderung gültig. Wenn Sie die Änderung an einem Computer in der Schule durchgeführt haben, müssen Sie sich vom diesem abmelden und mit dem neu vergebenen Passwort erneut anmelden.
111 +{{/note}}
94 94  
95 -{{info}}
96 -Das neue Passwort ist sofort nach der Änderung gültig. Wenn Sie die Änderung an einem Computer in der Schule durchgeführt haben, müssen Sie sich vom diesem abmelden und mit dem neu vergebenen Passwort erneut anmelden.
97 -{{/info}}
98 98  
114 +
115 +{{pagebreak/}}
116 +
99 99  = 3. Pädagogische Funktionen =
100 100  
101 101  == 3.1. Einführung ==
... ... @@ -106,33 +106,30 @@
106 106  
107 107  Abbildung 6: UMC-Menü Unterricht
108 108  
127 +(% style="text-align: left;" %)
109 109  [[image:attach:umc_schuladministration.png]]
110 110  
111 111  Abbildung 7: UMC-Menü Schul-Administration
112 112  
132 +(% style="text-align: left;" %)
113 113  Die Verwendung der Bereiche **//Unterricht//** und **//Schul-Administration//** sowie den darin enthaltenen Funktionen werden in den folgenden Kapiteln beschrieben.
114 114  
135 +(% style="text-align: left;" %)
115 115  === 3.1.1. Vorgaben zur Namensgebung von Klassenarbeiten, Projekten und Arbeitsgruppen ===
116 116  
117 117  Mit UCS@school können Sie Klassenarbeiten schreiben, Projekte und Arbeitsgruppen anlegen. Diese Funktionen werden vom Schulserver zur Verfügung gestellt und verwaltet. Zur Verwaltung gehören beispielsweise die Anlage von Netzwerkfreigaben und Verzeichnisse sowie die Benutzerintegration der gewählten Klassen bzw. Arbeitsgruppen. Daher gelten für die Namensgebung von Klassenarbeiten, Projekten und Arbeitsgruppen folgende Vorgaben.
118 118  
119 -(((
120 -" class="xwiki-metadata-container">[[image:info_transparent.png||width="20"]]** Namensgebung von Klassenarbeiten, Projekten und Arbeitsgruppen:**
140 +{{warning title="Wichtige Information"}}
141 +Namensgebung von Klassenarbeiten, Projekten und Arbeitsgruppen:
121 121  
122 -* **Zugelassen sind nur Buchstaben, Ziffern, Punkte, Binde- und Unterstriche.**
123 -* **Der Name muss mit einem Buchstabe oder einer Ziffer beginnen und enden.**
124 -* **Leerzeichen ersetzen durch Binde- oder Unterstriche.**
125 -* **Kein Umlaute ä, ö, ü oder länderspezifische Zeichen verwenden.**
126 -)))
143 +* Zugelassen sind nur Buchstaben, Ziffern, Punkte, Binde- und Unterstriche.
144 +* Der Name muss mit einem Buchstabe oder einer Ziffer beginnen und enden.
127 127  
128 -{{info}}
129 -[[image:info_transparent.png||width="20"]]** Namensgebung von Klassenarbeiten, Projekten und Arbeitsgruppen:**
146 +Wir empfehlen zusätzlich folgende Punkte bei der Namensgebung zu beachten:
130 130  
131 -* **Zugelassen sind nur Buchstaben, Ziffern, Punkte, Binde- und Unterstriche.**
132 -* **Der Name muss mit einem Buchstabe oder einer Ziffer beginnen und enden.**
133 -* **Leerzeichen ersetzen durch Binde- oder Unterstriche.**
134 -* **Kein Umlaute ä, ö, ü oder länderspezifische Zeichen verwenden.**
135 -{{/info}}
148 +* Leerzeichen ersetzen durch Binde- oder Unterstriche.
149 +* Kein Umlaute ä, ö, ü oder länderspezifische Zeichen verwenden.
150 +{{/warning}}
136 136  
137 137  Ein ungültiger Name führt beim Start einer Klassenarbeit zum Abbruch mit Fehlermeldung. Speichern von Projekten, Arbeitsgruppen oder Klassenarbeiten ist mit einem ungültigen Namen ebenfalls nicht möglich. Auch hier zeigt das System dann eine Fehlermeldung.
138 138  
... ... @@ -142,6 +142,7 @@
142 142  
143 143  Abbildung 8: Angezeigte Fehlermeldung bei Verwendung eines ungültigen Namens für eine Klassenarbeit
144 144  
160 +(% style="text-align: left;" %)
145 145  == 3.2. Computerraum ==
146 146  
147 147  Diese Funktion erlaubt die Kontrolle der Schülercomputer während einer Schulstunde. Der Internetzugang kann komplett gesperrt oder freigegeben werden. Eine Whitelist-/Blacklist-Funktion erlaubt die Regulierung einzelner Internetseiten. Zugriffe auf Netzwerkfreigaben und Drucker können unterbunden werden.
... ... @@ -216,56 +216,60 @@
216 216  
217 217  === 3.3.2. Neue Klassenarbeit anlegen ===
218 218  
219 -(((
220 -" class="xwiki-metadata-container">Bitte prüfen Sie vor dem Anlegen einer neuen Klassenarbeit über die Funktion ##Computerraum##, ob im betreffenden Computerraum noch Schüler an den Computern angemeldet sind. Diese müssen vor dem Start der Klassenarbeit abgemeldet werden. Hierzu steht Ihnen die Steuerungsfunktion ##Benutzer abmelden## aus [[Kapitel 3.2.1.>>doc:||anchor="3.2.1.Kontroll-undSteuerungsfunktionenderSchülercomputer"]] zur Verfügung.
221 -)))
235 +{{tip title="Tipp"}}
236 +Bitte prüfen Sie vor dem Anlegen einer neuen Klassenarbeit über die Funktion //**Computerraum**//, ob im betreffenden Computerraum noch Schüler an den Computern angemeldet sind. Diese müssen vor dem Start der Klassenarbeit abgemeldet werden. Hierzu steht Ihnen die Steuerungsfunktion **//Benutzer abmelden//** aus [[Kapitel 3.2.1.>>doc:||anchor="3.2.1.Kontroll-undSteuerungsfunktionenderSchülercomputer"]] zur Verfügung.
237 +{{/tip}}
222 222  
223 -{{info}}
224 -Bitte prüfen Sie vor dem Anlegen einer neuen Klassenarbeit über die Funktion ##Computerraum##, ob im betreffenden Computerraum noch Schüler an den Computern angemeldet sind. Diese müssen vor dem Start der Klassenarbeit abgemeldet werden. Hierzu steht Ihnen die Steuerungsfunktion ##Benutzer abmelden## aus [[Kapitel 3.2.1.>>doc:||anchor="3.2.1.Kontroll-undSteuerungsfunktionenderSchülercomputer"]] zur Verfügung.
225 -{{/info}}
226 -
227 227  Eine neue Klassenarbeit legen Sie über die Schaltfläche **//Eine neue Klassenarbeit anlegen//** in der Übersicht der Klassenarbeiten an. Ein Assistent führt Sie schrittweise durch alle Einstellungen für die Klassenarbeit.
228 228  
229 -* Im ersten Schritt muss ein Name für die Klassenarbeit definiert werden. Dieser Name muss einzigartig sein. Wird der Name einer Klassenarbeit bereits verwendet, zeigt das System eine Fehlermeldung. Wir empfehlen das Datum für den Termin der Klassenarbeit und die Computerraumnummer in den Namen mit aufzunehmen z. B. KA_Informatik_20-05-2022_r001. Die Namensgebung unterliegt den in [[3.1.1.>>doc:||anchor="3.1.1.VorgabenzurNamensgebungvonKlassenarbeiten,ProjektenundArbeitsgruppen"]] beschriebenen Vorgaben.
241 +* Im ersten Schritt muss ein Name für die Klassenarbeit definiert werden. Dieser Name muss einzigartig sein. Wird der Name einer Klassenarbeit bereits verwendet, zeigt das System eine Fehlermeldung. Wir empfehlen das Datum für den Termin der Klassenarbeit und die Computerraumnummer in den Namen mit aufzunehmen z. B. KA_Informatik_20-05-2022_r001. Die Namensgebung unterliegt den in [[Kapitel 3.1.1.>>doc:||anchor="3.1.1.VorgabenzurNamensgebungvonKlassenarbeiten,ProjektenundArbeitsgruppen"]] beschriebenen Vorgaben.
230 230  * Für das geplante Ende der Klassenarbeit wird automatisch eine Uhrzeit vorgeschlagen. Sie können die Uhrzeit nach Bedarf anpassen. Die Klassenarbeit wird mit erreichen der Uhrzeit nicht automatisch beendet. Sie erhalten dann nur einen entsprechenden Hinweis. Es ist zu empfehlen die Zeit etwas länger als die wirkliche Dauer der Klassenarbeit zu wählen. Da die Klassenarbeit stets manuell beendet werden muss, ist ein später gewählter Endzeitpunkt unkritisch.
231 231  * Die weiteren Konfigurationsschritte können hier noch ausgewählt werden. Das sind Unterrichtsmaterial verteilen, Internetregeln definieren und Freigabezugriff konfigurieren. Wir empfehlen alle Option auszuwählen, damit der Assistent keine Konfigurationsschritte überspringt.
232 232  
245 +(% style="margin-left: 40.0px;" %)
233 233  [[image:attach:klassenarbeit_neue.png]]
234 234  
248 +(% style="margin-left: 40.0px;" %)
235 235  Abbildung 14: 1. Schritt - Neue Klassenarbeit starten
236 236  
237 237  * Im zweiten Schritt muss der Computerraum in dem die Arbeit geschrieben werden soll und mindestens eine teilnehmende Klasse bzw. Arbeitsgruppe ausgewählt werden. Alle Teilnehmer werden nach Auswahl der Klasse/Arbeitsgruppe in Form einer Liste angezeigt.
238 238  
253 +(% style="margin-left: 40.0px;" %)
239 239  [[image:attach:klassenarbeit_raum_teilnehmer.png]]
240 240  
256 +(% style="margin-left: 40.0px;" %)
241 241  Abbildung 15: 2. Schritt - Raum und Teilnehmer auswählen
242 242  
243 243  * Im dritten Schritt wird der Verzeichnisname für die Klassenarbeit festgelegt. Der vorgeschlagene Verzeichnisname entspricht dem Namen der Klassenarbeit. Alle benötigten Klassenarbeitsdateien werden hier nacheinander hochgeladen.
244 244  
261 +(% style="margin-left: 40.0px;" %)
245 245  [[image:attach:klassenarbeit_upload.png]]
246 246  
264 +(% style="margin-left: 40.0px;" %)
247 247  Abbildung 16: 3. Schritt - Hochladen von Klassenarbeitsdateien
248 248  
267 +(% style="margin-left: 40.0px;" %)
249 249  Diese Klassenarbeitsdateien werden an alle teilnehmenden Schüler ausgeteilt. Eine Kopie der Originaldateien wird im Heimatverzeichnis des Lehrers abgelegt, der die Klassenarbeit erstellt hat. Die Dateien werden im Heimatverzeichnis der Schüler unterhalb des Ordners Klassenarbeiten und dem angegebenen Verzeichnisnamen für die aktuelle Klassenarbeit abgelegt.
250 250  
251 -(((
252 -" class="xwiki-metadata-container">Alle für die Klassenarbeit benötigten Dateien müssen in diesem Dialog hochgeladen werden. Sobald eine Klassenarbeit gestartet wurde, können nachträglich keine weiteren Dateien mehr ausgeteilt werden.
253 -)))
254 -
255 -{{info}}
270 +{{note title="Hinweis"}}
256 256  Alle für die Klassenarbeit benötigten Dateien müssen in diesem Dialog hochgeladen werden. Sobald eine Klassenarbeit gestartet wurde, können nachträglich keine weiteren Dateien mehr ausgeteilt werden.
257 -{{/info}}
272 +{{/note}}
258 258  
274 +(% style="margin-left: 40.0px;" %)
259 259  [[image:attach:klassenarbeit_schueleransicht.png]]
260 260  
277 +(% style="margin-left: 40.0px;" %)
261 261  Abbildung 17: Verzeichnis einer Klassenarbeit in der Ansicht vom einem Schülercomputer
262 262  
263 263  * Im vierten Schritt werden Internetregeln zugewiesen und der Zugriff auf die Freigaben festgelegt.
264 264  
282 +(% style="margin-left: 40.0px;" %)
265 265  [[image:attach:klassenarbeit_internetregeln.png]]
266 266  
285 +(% style="margin-left: 40.0px;" %)
267 267  [[image:attach:klassenarbeit_freigabezugriff.png]]
268 268  
288 +(% style="margin-left: 40.0px;" %)
269 269  Abbildung 18: 4. Schritt - Internetregeln zuweisen und Freigabezugriff steuern
270 270  
271 271  Durch Drücken der Schaltfläche **//Klassenarbeit starten//** werden die notwendigen Klassenarbeitskonten für die Schüler angelegt, die Klassenarbeitsdateien verteilt und die Raumeinstellungen gesetzt. Dies kann je nach Serverauslastung, Geschwindigkeit der Verbindung zum Server und Anzahl der Schüler und Rechner im Raum einige Minuten dauern.
... ... @@ -276,6 +276,7 @@
276 276  
277 277  Während des Startvorgangs einer Klassenarbeit wird überprüft, ob die Schülerrechner neu gestartet werden müssen. Das Ergebnis dieser Prüfung wird anschließend in einer Liste angezeigt.
278 278  
299 +(% style="text-align: left;" %)
279 279  [[image:attach:klassenarbeit_pcs_neustarten.png]]
280 280  
281 281  Abbildung 19: Neustart der Schülerrechner
... ... @@ -282,13 +282,9 @@
282 282  
283 283  In dieser Liste sind alle Computer des Raumes aufgelistet. Eingeschaltete Computer erkennen Sie an dem grauen Kreis. Alle eingeschalteten Computer können durch Klick auf die Schaltfläche **//Schülerrechner neustarten//** neu gestartet werden. Wenn Sie am Lehrercomputer angemeldet sind, wird dieser nicht neu gestartet. Sie erkennen den Lehrercomputer an ihrem Benutzername in der Spalte **//Benutzer//**. Ein Neustart der Computer ist erforderlich damit alle Berechtigungen und die Computerkonfigurationen für den Klassenarbeitsmodus gesetzt werden können.
284 284  
285 -(((
286 -" class="xwiki-metadata-container">Wir empfehlen alle eingeschalteten Computer im Raum neu zu starten. Es kommt häufig vor, dass sich Schüler aus vorherigen Unterrichtsstunden nicht am Computer abmelden. Für einen fehlerfreien Start der Klassenarbeit darf kein Benutzer mehr an einem Computer im Raum angemeldet sein. Nach der Bestätigung wird der Neustart sofort ausgeführt. Es erfolgt keine Warnung bei angemeldeten Benutzern. Bitte stellen Sie zusätzlich sicher, dass Computer bei denen der automatische Neustart über die UCS@school-Oberfläche nicht funktioniert hat, manuell neu gestartet werden.
287 -)))
288 -
289 -{{info}}
306 +{{note title="Hinweis"}}
290 290  Wir empfehlen alle eingeschalteten Computer im Raum neu zu starten. Es kommt häufig vor, dass sich Schüler aus vorherigen Unterrichtsstunden nicht am Computer abmelden. Für einen fehlerfreien Start der Klassenarbeit darf kein Benutzer mehr an einem Computer im Raum angemeldet sein. Nach der Bestätigung wird der Neustart sofort ausgeführt. Es erfolgt keine Warnung bei angemeldeten Benutzern. Bitte stellen Sie zusätzlich sicher, dass Computer bei denen der automatische Neustart über die UCS@school-Oberfläche nicht funktioniert hat, manuell neu gestartet werden.
291 -{{/info}}
308 +{{/note}}
292 292  
293 293  Nach dem Neustart der Rechner klicken auf //**Weiter**. //Die anschließende Zusammenfassung zeigt nochmal alle Einstellungen der erfolgreich gestarteten Klassenarbeit.
294 294  
... ... @@ -302,25 +302,25 @@
302 302  
303 303  Die Aufsicht der Klassenarbeit erfolgt im Computerraum. Sie sehen hier wieder die bekannte Liste aller Computer in diesem Raum inklusive der angemeldeten exam-Benutzer.
304 304  
322 +(% style="text-align: left;" %)
305 305  [[image:attach:klassenarbeit_aufsicht.png]]
306 306  
307 307  Abbildung 21: Laufende Klassenarbeit im Computerraum
308 308  
327 +(% style="text-align: left;" %)
309 309  Zusätzlich werden die verbleibende Restzeit und die Schaltflächen **//Ergebnisse einsammeln//** und **//Klassenarbeit beenden//** angezeigt. Zwischenergebnisse der Klassenarbeit können Sie jederzeit über die Schaltfläche **//Ergebnisse einsammeln//** einsammeln. Die eingesammelten Ergebnisse werden jeweils in einem eigenen Ordner abgelegt.
310 310  
330 +(% style="text-align: left;" %)
311 311  [[image:attach:klassenarbeit_ergebnisse.png]]
312 312  
313 313  Abbildung 22: Ergebnisse der Klassenarbeit im Verzeichnis
314 314  
335 +(% style="text-align: left;" %)
315 315  Zum Beenden der Klassenarbeit wählen Sie die Schaltfläche **//Klassenarbeit beenden//**. Das System sammelt dann automatisch die Endergebnisse ein und macht alle gesetzten Einstellungen für den Computerraum, die Schülercomputer und die Benutzer-Accounts rückgängig.
316 316  
317 -(((
318 -" class="xwiki-metadata-container">Zum Abschluss der Klassenarbeit müssen alle Rechner entweder ausgeschaltet oder neu gestartet werden, bevor sie für den regulären Schulbetrieb wiederverwendet werden können. Nach dem Neustart können sich die Schüler wieder mit ihrem regulären Benutzernamen anmelden.
319 -)))
320 -
321 -{{info}}
338 +{{note title="Hinweis"}}
322 322  Zum Abschluss der Klassenarbeit müssen alle Rechner entweder ausgeschaltet oder neu gestartet werden, bevor sie für den regulären Schulbetrieb wiederverwendet werden können. Nach dem Neustart können sich die Schüler wieder mit ihrem regulären Benutzernamen anmelden.
323 -{{/info}}
340 +{{/note}}
324 324  
325 325  Auf der Übersichtsseite der Klassenarbeiten sehen Sie die ebenfalls die gestartete Klassenarbeit. Die Menüpunkte //**Klassenarbeit bearbeiten**// und **//Klassenarbeit(en) löschen//** sind während der Laufzeit einer Klassenarbeit ausgegraut. So wird gewährleistet, dass die Konfiguration für eine gestartete Klassenarbeit nicht mehr geändert bzw. die Klassenarbeit nicht gelöscht werden kann.
326 326  
... ... @@ -328,6 +328,7 @@
328 328  
329 329  Abbildung 23: Gestartete Klassenarbeit in der Übersicht
330 330  
348 +(% style="text-align: left;" %)
331 331  == 3.4. Arbeitsgruppen verwalten ==
332 332  
333 333  Jeder Schüler ist mindestens Mitglied einer Schulklasse. Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit, Schüler und Lehrer in Arbeitsgruppen (AG) einzuordnen. Sie können neue Arbeitsgruppen anlegen, bestehende Arbeitsgruppen bearbeiten oder alte AGs löschen. Das Anlegen einer Arbeitsgruppe legt automatisch auch einen Datenbereich auf dem Schulserver (Dateifreigabe) an. Alle Mitglieder der Arbeitsgruppe erhalten Zugriff auf diese Freigabe. Der Name der Dateifreigabe ist identisch mit dem gewählten Namen der Arbeitsgruppe.
... ... @@ -334,14 +334,11 @@
334 334  
335 335  Unter **//Schul-Administration → Arbeitsgruppen verwalten//** wird eine Liste aller Arbeitsgruppen angezeigt. Eine neue Arbeitsgruppe können Sie über die Option **//Arbeitsgruppe hinzufügen//** anlegen. Erforderlich ist ein Name für die Arbeitsgruppe. Eine Beschreibung kann zusätzlich angegeben werden.
336 336  
337 -(((
338 -" class="xwiki-metadata-container">Bitte beachten Sie hierzu die in [[3.1.1.>>doc:||anchor="3.1.1.VorgabenzurNamensgebungvonKlassenarbeiten,ProjektenundArbeitsgruppen"]] beschriebenen Vorgaben zur Namensgebung von Arbeitsgruppen.
339 -)))
355 +{{note title="Hinweis"}}
356 +Bitte beachten Sie hierzu die in [[Kapitel 3.1.1.>>doc:||anchor="3.1.1.VorgabenzurNamensgebungvonKlassenarbeiten,ProjektenundArbeitsgruppen"]] beschriebenen Vorgaben zur Namensgebung von Arbeitsgruppen.
357 +{{/note}}
340 340  
341 -{{info}}
342 -Bitte beachten Sie hierzu die in [[3.1.1.>>doc:||anchor="3.1.1.VorgabenzurNamensgebungvonKlassenarbeiten,ProjektenundArbeitsgruppen"]] beschriebenen Vorgaben zur Namensgebung von Arbeitsgruppen.
343 -{{/info}}
344 -
359 +(% style="text-align: left;" %)
345 345  [[image:attach:arbeitsgruppen_verwalten.png]]
346 346  
347 347  Abbildung 24: Arbeitsgruppen verwalten
... ... @@ -348,6 +348,7 @@
348 348  
349 349  Anschließen fügen Sie über das Feld **//Mitglieder//** die Mitglieder der Arbeitsgruppe hinzu. Ein Klick auf Hinzufügen öffnet einen neuen Dialog.
350 350  
366 +(% style="text-align: left;" %)
351 351  [[image:attach:arbeitsgruppe_mitglieder.png]]
352 352  
353 353  Abbildung 25: Mitglieder zur Arbeitsgruppe hinzufügen
... ... @@ -358,14 +358,10 @@
358 358  
359 359  Die Option //**Freigabe erstellen**// ist standardmäßig aktiviert. Wir empfehlen diese Einstellung unverändert zu übernehmen, damit die Netzwerkfreigabe für die Arbeitsgruppe automatisch erstellt wird. Bei den Schülern die Mitglied der AG sind, wird diese Netzwerkfreigabe automatisch beim nächsten Login am Computer hinzugefügt.
360 360  
361 -(((
362 -" class="xwiki-metadata-container">Damit die neu angelegte Arbeitsgruppe auch auf Ihrem Windows-Desktop im Ordner //Eigene Shares// ersichtlich ist, fügen Sie sich bitte selbst ebenfalls als Mitglied der Arbeitsgruppe hinzu. Beim nächsten Windows-Login wird die Arbeitsgruppe in //Eigene Shares// eingefügt. Vor dem Arbeitsgruppennamen wird von unserem System automatisch das Schulkürzel Ihrer Schule hinzugefügt.
363 -)))
377 +{{note title="Hinweis"}}
378 +Damit die neu angelegte Arbeitsgruppe auch auf Ihrem Windows-Desktop im Ordner //**Eigene Shares**// ersichtlich ist, fügen Sie sich bitte selbst ebenfalls als Mitglied der Arbeitsgruppe hinzu. Beim nächsten Windows-Login wird die Arbeitsgruppe in //**Eigene Shares**// eingefügt. Vor dem Arbeitsgruppennamen wird von unserem System automatisch das Schulkürzel Ihrer Schule hinzugefügt.
379 +{{/note}}
364 364  
365 -{{info}}
366 -Damit die neu angelegte Arbeitsgruppe auch auf Ihrem Windows-Desktop im Ordner //Eigene Shares// ersichtlich ist, fügen Sie sich bitte selbst ebenfalls als Mitglied der Arbeitsgruppe hinzu. Beim nächsten Windows-Login wird die Arbeitsgruppe in //Eigene Shares// eingefügt. Vor dem Arbeitsgruppennamen wird von unserem System automatisch das Schulkürzel Ihrer Schule hinzugefügt.
367 -{{/info}}
368 -
369 369  == 3.5. Unterrichtsmaterial verteilen ==
370 370  
371 371  Diese Funktion vereinfacht das Verteilen und Einsammeln von Unterrichtsmaterial an Klassen oder Arbeitsgruppen. Für die Bearbeitung des Materials kann eine Frist festgelegt werden. Sie können so Aufgaben verteilen, die bis zum Ende der Unterrichtsstunde zu bearbeiten sind oder auch bis zur nächsten Unterrichtsstunde in einigen Tagen. Nach Ablauf der Frist werden die verteilten Materialien automatisch wieder eingesammelt und im Heimatverzeichnis des Lehrers abgelegt. Die für eine solche Verteilung notwendigen Informationen werden als Projekt bezeichnet.
... ... @@ -376,6 +376,7 @@
376 376  
377 377  Die Funktion kann über **//Unterricht → Materialien verteilen//** aufgerufen werden. Hier findet sich eine Liste aller bestehenden Projekte.
378 378  
391 +(% style="text-align: left;" %)
379 379  [[image:attach:projekte_uebersicht.png]]
380 380  
381 381  Abbildung 26: Projektübersicht
... ... @@ -386,25 +386,24 @@
386 386  
387 387  Über die Schaltfläche **//Projekt hinzufügen//** kann ein neues Projekt angelegt werden.
388 388  
402 +(% style="text-align: left;" %)
389 389  [[image:attach:projekt_hinzufuegen.png]]
390 390  
391 391  Abbildung 27: Projekt hinzufügen
392 392  
407 +(% style="text-align: left;" %)
393 393  Das neue Projekt benötigt einige Angaben, die in vier Bereiche unterteilt sind.
394 394  
410 +(% style="text-align: left;" %)
395 395  Allgemein:
396 396  
397 397  * **//Beschreibung: //**Name Ihres Projektes z.B. Netzwerkplan.
398 398  * **//Verzeichnisname~://** Ordner in dem das Unterrichtsmaterial abgelegt wird
399 399  
400 -(((
401 -" class="xwiki-metadata-container">Bitte beachten Sie hierzu die in [[3.1.1.>>doc:||anchor="3.1.1.VorgabenzurNamensgebungvonKlassenarbeiten,ProjektenundArbeitsgruppen"]] beschriebenen Vorgaben zur Namensgebung von Projekten.
402 -)))
416 +{{note title="Hinweis"}}
417 +Bitte beachten Sie hierzu die in [[Kapitel 3.1.1.>>doc:||anchor="3.1.1.VorgabenzurNamensgebungvonKlassenarbeiten,ProjektenundArbeitsgruppen"]] beschriebenen Vorgaben zur Namensgebung von Projekten.
418 +{{/note}}
403 403  
404 -{{info}}
405 -Bitte beachten Sie hierzu die in [[3.1.1.>>doc:||anchor="3.1.1.VorgabenzurNamensgebungvonKlassenarbeiten,ProjektenundArbeitsgruppen"]] beschriebenen Vorgaben zur Namensgebung von Projekten.
406 -{{/info}}
407 -
408 408  Verteilen und Einsammeln von Projektdateien:
409 409  
410 410  * **//Verteilen der Projektdateien~://** Hier haben Sie die Auswahl zwischen **//Manuelles Verteilen//** und //**Automatisches Austeilen**//. Die manuelle Verteilung wird im Anschluss an die Projektanlage auf der Übersichtsseite der Projekte durchgeführt. Automatisches Austeilen kann zu einem bestimmten Zeitpunkt erfolgen. Dieser Zeitpunkt kann über die zusätzlichen Auswahlfelder **//Verteilungsdatum//** und **//Verteilungszeit//** festgelegt werden.
... ... @@ -424,6 +424,7 @@
424 424  
425 425  Auf der Übersichtsseite der Projekte ist der aktuelle Status der Materialverteilung in der Spalte //**Status**// ersichtlich. In der nächsten Spalte steht die Anzahl der verteilten Dateien.
426 426  
439 +(% style="text-align: left;" %)
427 427  [[image:attach:projekt_status.png]]
428 428  
429 429  Abbildung 28: Status der Materialverteilung
... ... @@ -434,6 +434,7 @@
434 434  
435 435  Mit dieser Funktion können Sie Druckaufträge der Schüler vor dem Ausdruck prüfen. UCS@school stellt hierfür einen speziellen Drucker mit der Bezeichnung PDFDrucker zur Verfügung. Die Moderationsfunktion kann über **//Unterricht → Drucker moderieren//** aufgerufen werden.
436 436  
450 +(% style="text-align: left;" %)
437 437  [[image:attach:druckermoderation_uebersicht.png]]
438 438  
439 439  Abbildung 29: Übersicht der Druckaufträge
... ... @@ -440,10 +440,15 @@
440 440  
441 441  Es erscheint eine Liste mit allen aktuellen Druckaufträgen. Sie können die Liste über den Menüpunkt **//Klasse oder Arbeitsgruppe//** filtern. Jeder Druckauftrag wird in einer Zeile dargestellt. Sie sehen Benutzer, Dateiname, Seitenanzahl und das Datum des Druckauftrags. Über den Menüpunkt **//Betrachten//** kann der Ausdruck angezeigt werden. Mit dem Menüpunkt **//Drucken//** können Sie den Druckauftrag an einen Drucker weiterleiten. Wählen Sie den gewünschten Drucker im folgenden Dialog aus. Soll der Druckauftrag nicht gedruckt werden, kann dieser über den Menüpunkt **//Löschen//** aus der Liste entfernt werden.
442 442  
457 +(% style="text-align: left;" %)
443 443  [[image:attach:druckermoderation_druckerauswahl.png]]
444 444  
445 445  Abbildung 30: Auswahl des Druckers
446 446  
462 +
463 +
464 +{{pagebreak/}}
465 +
447 447  = 4. Verwaltungsfunktionen =
448 448  
449 449  == 4.1. Anmeldedaten für Schüler und Gastbenutzer ==
... ... @@ -452,26 +452,18 @@
452 452  
453 453  Jeder Schüler benötigt einen eigenen Benutzernamen und ein Passwort. Ein entsprechendes Dokument mit Benutzername und Initialpasswort wird von der KDK erstellt und im Lehrer-Verzeichnis Ihrer Schule abgelegt. Sie finden das Lehrer-Verzeichnis unter //**Eigene Shares**//. Unter dem Lehrer-Verzeichnis befindet sich ein weiteres Verzeichnis //**Info **//und darunter ein Verzeichnis //**Startkennwoerter Schueler**//. Darunter gibt es pro Klasse an Ihrer Schule jeweils nochmal ein eigenes Verzeichnis, in welchem die Dokumente mit den Anmeldedaten der Schüler gespeichert sind. Die Dokumente liegen im PDF-Format vor und beinhalten alle Infos, die Schüler für eine Erstanmeldung bei UCS@school benötigen. Sie können diese Dokumente ausdrucken und am ersten Schultag an die Schüler Ihrer Klasse verteilen.
454 454  
455 -(((
456 -" class="xwiki-metadata-container">Alle Schüler werden nach der ersten Anmeldung an einem Schülercomputer aufgefordert ein neues eigenes Passwort zu vergeben. Das neue Passwort muss die in [[2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben Passwortrichtlinien erfüllen.
457 -)))
474 +{{note title="Hinweis"}}
475 +Alle Schüler werden nach der ersten Anmeldung an einem Schülercomputer aufgefordert ein neues eigenes Passwort zu vergeben. Das neue Passwort muss die in [[Kapitel 2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben Passwortrichtlinien erfüllen.
476 +{{/note}}
458 458  
459 -{{info}}
460 -Alle Schüler werden nach der ersten Anmeldung an einem Schülercomputer aufgefordert ein neues eigenes Passwort zu vergeben. Das neue Passwort muss die in [[2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben Passwortrichtlinien erfüllen.
461 -{{/info}}
462 -
463 463  === 4.1.2. Gastbenutzer ===
464 464  
465 465  Für Schüler, die noch keine eigenen Anmeldedaten haben, stehen Gastbenutzer zur Verfügung. Pro Klasse wird ein solcher Gastbenutzer automatisch angelegt. Benutzername und Passwort werden von der KDK erstellt und als Dokument im PDF-Format auf den Lehrer-Verzeichnis Ihrer Schule gespeichert. Gastbenutzer müssen bei der ersten Anmeldung keine Passwortänderung durchführen. Sie finden die Anmeldedaten für die Gastbenutzer in den gleichen Verzeichnissen, wie die Unterlagen für die Schüler. Der Benutzername für die Gastbenutzer setzt sich zusammen aus dem Schulkürzel und der Klassenbezeichnung.
466 466  
467 -(((
468 -" class="xwiki-metadata-container">Wir empfehlen keine Änderungen an den Passwörtern der Gastbenutzer vorzunehmen. Ist eine Passwortänderung dennoch erforderlich, muss das neu gesetzte Passwort für andere Lehrer zugänglich dokumentiert werden und die in [[2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben Passwortrichtlinien erfüllen.
469 -)))
482 +{{note title="Hinweis"}}
483 +Wir empfehlen keine Änderungen an den Passwörtern der Gastbenutzer vorzunehmen. Ist eine Passwortänderung dennoch erforderlich, muss das neu gesetzte Passwort für andere Lehrer zugänglich dokumentiert werden und die in [[Kapitel 2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben Passwortrichtlinien erfüllen.
484 +{{/note}}
470 470  
471 -{{info}}
472 -Wir empfehlen keine Änderungen an den Passwörtern der Gastbenutzer vorzunehmen. Ist eine Passwortänderung dennoch erforderlich, muss das neu gesetzte Passwort für andere Lehrer zugänglich dokumentiert werden und die in [[2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben Passwortrichtlinien erfüllen.
473 -{{/info}}
474 -
475 475  == 4.2. Schülerpasswort zurücksetzen ==
476 476  
477 477  Dieses Funktion erlaubt Ihnen das Zurücksetzen von Schülerpasswörtern. Ein neues Passwort muss vergeben werden, wenn das aktuelle Passwort nicht mehr bekannt ist. Sie finden die Funktion unter  **//Schul-Administration -> Passwörter (Schüler)//**. Über das Auswahlfeld **//Klasse oder Arbeitsgruppe//** wählen Sie eine Gruppe aus oder suchen gezielt durch Eingabe von Benutzer- oder Vor- und Nachname in das Eingabefeld //**Name**// nach einem Schüler.
... ... @@ -482,14 +482,11 @@
482 482  
483 483  Markieren Sie den Schüler aus der Liste und klicken auf //**Passwort zurücksetzen**//.
484 484  
485 -(((
486 -" class="xwiki-metadata-container">**❗ Markieren Sie bitte nur das Auswahlkästchen vor dem Benutzernamen, für den das Passwort zurückgesetzt werden soll. Das oberste Auswahlkästchen links neben der Spalte //Name// markiert automatisch alle Einträge in der Liste. Hier besteht bei Fehlbedienung die Gefahr, dass versehentlich die Passwörter ganzer Klassen geändert werden. Wir empfehlen daher grundsätzlich den entsprechenden Benutzer durch die Eingabe von Benutzer- oder Vor- und Nachname zu suchen um das versehentliche Zurücksetzen kompletter Klassen zu verhindern.**
487 -)))
496 +{{warning title="Achtung"}}
497 +Markieren Sie bitte nur das Auswahlkästchen vor dem Benutzernamen, für den das Passwort zurückgesetzt werden soll. Das oberste Auswahlkästchen links neben der Spalte //**Name**// markiert automatisch alle Einträge in der Liste. Hier besteht bei Fehlbedienung die Gefahr, dass versehentlich die Passwörter ganzer Klassen geändert werden. Wir empfehlen daher grundsätzlich den entsprechenden Benutzer durch die Eingabe von Benutzer- oder Vor- und Nachname zu suchen um das versehentliche Zurücksetzen kompletter Klassen zu verhindern.
498 +{{/warning}}
488 488  
489 -{{error}}
490 -**❗ Markieren Sie bitte nur das Auswahlkästchen vor dem Benutzernamen, für den das Passwort zurückgesetzt werden soll. Das oberste Auswahlkästchen links neben der Spalte //Name// markiert automatisch alle Einträge in der Liste. Hier besteht bei Fehlbedienung die Gefahr, dass versehentlich die Passwörter ganzer Klassen geändert werden. Wir empfehlen daher grundsätzlich den entsprechenden Benutzer durch die Eingabe von Benutzer- oder Vor- und Nachname zu suchen um das versehentliche Zurücksetzen kompletter Klassen zu verhindern.**
491 -{{/error}}
492 -
500 +(% style="text-align: left;" %)
493 493  [[image:attach:schuelerpasswort_reset.png]]
494 494  
495 495  Abbildung 32: Passwort zurücksetzen
... ... @@ -498,18 +498,15 @@
498 498  
499 499  In das Feld //**Neues Passwort**// tragen Sie das temporäre Passwort ein und teilen dies dem Schüler mit.
500 500  
501 -(((
502 -" class="xwiki-metadata-container">Das temporäre sowie das neue eigene Schülerpasswort müssen die in [[2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben Passwortrichtlinien erfüllen.
503 -)))
509 +{{note title="Hinweis"}}
510 +Das temporäre sowie das neue eigene Schülerpasswort müssen die in [[Kapitel 2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben Passwortrichtlinien erfüllen.
511 +{{/note}}
504 504  
505 -{{info}}
506 -Das temporäre sowie das neue eigene Schülerpasswort müssen die in [[2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben Passwortrichtlinien erfüllen.
507 -{{/info}}
508 -
509 509  == 4.3. Klassenlisten erstellen ==
510 510  
511 511  Die Funktion //**Unterricht → Klassenlisten**// ermöglicht es Klassen und Arbeitsgruppenlisten zu exportieren. Die Listen werden im CSV-Format ausgegeben. Die Datei kann UTF16-kodiert mit Tabulatoren als Trennzeichen oder UTF-8-kodiert mit Kommata als Trennzeichen (",") exportiert werden.
512 512  
517 +(% style="text-align: left;" %)
513 513  [[image:attach:klassenlisten_exportieren.png]]
514 514  
515 515  Abbildung 33: Klassenlisten exportieren
... ... @@ -524,22 +524,24 @@
524 524  
525 525  == 4.5. Eigenes Passwort ändern ==
526 526  
527 -Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihr eigenes Passwort zu ändern. Klicken Sie hierzu rechts oben auf der UCS@school-Portalseite neben //**Abmelden**// auf die 3 Striche. Wählen Sie //**Benutzereinstellungen **//und dann //**Passwort ändern**//. Das neue Passwort muss die in [[2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben Passwortrichtlinien erfüllen.
532 +Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihr eigenes Passwort zu ändern. Klicken Sie hierzu rechts oben auf der UCS@school-Portalseite neben //**Abmelden**// auf die 3 Striche. Wählen Sie //**Benutzereinstellungen **//und dann //**Passwort ändern**//. Das neue Passwort muss die in [[Kapitel 2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben Passwortrichtlinien erfüllen.
528 528  
529 529  [[image:attach:passwort_aendern.png]]
530 530  
531 531  Abbildung 35: Passwort ändern
532 532  
538 +(% style="text-align: left;" %)
533 533  Füllen Sie die Felder aus und klicken auf //**Passwort ändern**//. Die Passwortänderung wird nun durchgeführt.
534 534  
535 -(((
536 -" class="xwiki-metadata-container">Bitte melden Sie sich nach der Passwortänderung in UCS@school und anschließend vom Computer ab, damit Ihr Benutzerprofil auf unseren Server synchronisiert wird. Zur Neuanmeldung nutzen Sie bitte dann das neue Passwort.
537 -)))
538 -
539 -{{info}}
541 +{{note title="Hinweis"}}
542 +(% style="text-align: left;" %)
540 540  Bitte melden Sie sich nach der Passwortänderung in UCS@school und anschließend vom Computer ab, damit Ihr Benutzerprofil auf unseren Server synchronisiert wird. Zur Neuanmeldung nutzen Sie bitte dann das neue Passwort.
541 -{{/info}}
544 +{{/note}}
542 542  
546 +
547 +
548 +{{pagebreak/}}
549 +
543 543  = 5. Support =
544 544  
545 545  == 5.1. Ticketsystem ==
... ... @@ -556,16 +556,13 @@
556 556  
557 557  Abbildung 37: Ticketübersicht
558 558  
566 +(% style="text-align: left;" %)
559 559  Links unten ist ein Kreis mit Ihren Initialen. Dort können Sie Profileinstellungen wie z. B. die Sprache des Ticketsystems einstellen. Ein neues Ticket erstellen Sie mit dem '//**+**//' daneben.
560 560  
561 -(((
562 -" class="xwiki-metadata-container">Bitte prüfen Sie vor dem Erstellen eines neuen Tickets, ob bereits ein Ticket zu diesem Thema existiert. Bei einem bestehenden Ticket können Sie jederzeit einen Eintrag hinzufügen. Das reduziert die Anzahl an Tickets und erleichtert uns das Erkennen von zusammenhängenden Themen. Bereits erstellte Tickets sehen Sie unter den Menüpunkten //Meine Tickets// und //Meine Organisations Tickets//.
563 -)))
569 +{{note title="Hinweis"}}
570 +Bitte prüfen Sie vor dem Erstellen eines neuen Tickets, ob bereits ein Ticket zu diesem Thema existiert. Bei einem bestehenden Ticket können Sie jederzeit einen Eintrag hinzufügen. Das reduziert die Anzahl an Tickets und erleichtert uns das Erkennen von zusammenhängenden Themen. Bereits erstellte Tickets sehen Sie unter den Menüpunkten //**Meine Tickets**// und **//Meine Organisations Tickets//**.
571 +{{/note}}
564 564  
565 -{{info}}
566 -Bitte prüfen Sie vor dem Erstellen eines neuen Tickets, ob bereits ein Ticket zu diesem Thema existiert. Bei einem bestehenden Ticket können Sie jederzeit einen Eintrag hinzufügen. Das reduziert die Anzahl an Tickets und erleichtert uns das Erkennen von zusammenhängenden Themen. Bereits erstellte Tickets sehen Sie unter den Menüpunkten //Meine Tickets// und //Meine Organisations Tickets//.
567 -{{/info}}
568 -
569 569  == 5.2. Neues Ticket erstellen ==
570 570  
571 571  Um ein neues Ticket zu erstellen klicken rechts neben dem Kreis mit Ihre Initialen auf das //**+**//. Die Eingabemaske für das neue Ticket öffnet sich.
... ... @@ -574,12 +574,18 @@
574 574  
575 575  Abbildung 38: Neues Ticket erstellen
576 576  
581 +(% style="text-align: left;" %)
577 577  Eingabefelder:
578 578  
579 -* //**Titel:**// Bitte geben Sie hier einen aussagekräftigen Titel für das Ticket ein.
580 -* //**Text:**// Hier schildern Sie uns den Inhalt des Tickets. Tipps hierzu finden Sie in unserem Ticketleitfaden.
581 -* //**Status:**// Lassen Sie diesen bitte unverändert auf //**neu**// stehen.
584 +(% style="text-align: left;" %)
585 +//**Titel:**// Bitte geben Sie hier einen aussagekräftigen Titel für das Ticket ein.
582 582  
587 +(% style="text-align: left;" %)
588 +//**Text:**// Hier schildern Sie uns den Inhalt des Tickets. Tipps hierzu finden Sie in unserem Ticketleitfaden.
589 +
590 +(% style="text-align: left;" %)
591 +//**Status:**// Lassen Sie diesen bitte unverändert auf //**neu**// stehen.
592 +
583 583  === 5.2.1. Ticketleitfaden ===
584 584  
585 585  In diesem Leitfaden finden Sie wichtige Tipps zum Erstellen von Support-Tickets. Je mehr Informationen wir von Ihnen erhalten, desto schneller können wir ihre Anfragen bearbeiten. Rückfragen innerhalb der Tickets werden dadurch ebenfalls minimiert.
... ... @@ -595,7 +595,7 @@
595 595  
596 596  == 5.3. Tickets verwalten ==
597 597  
598 -Die Verwaltung der Tickets erfolgt über die Menüpunkte**// Meine Tickets//** und //**Meine Organisations Tickets**//.
608 +Die Verwaltung der Tickets erfolgt über die Menüpunkte**// Meine Tickets//** und //**Meine Organisations Tickets**//.
599 599  
600 600  * //**Meine Tickets:**// Hier sehen Sie ihre eigenen Tickets
601 601  * **//Meine Organisations Tickets: //**Hier sehen Sie alle Tickets, die für Ihre Schule erstellt wurden.
... ... @@ -606,13 +606,9 @@
606 606  
607 607  Abbildung 39: Neue Ticket-Benachrichtigungen
608 608  
609 -(((
610 -" class="xwiki-metadata-container">Die E-Mail-Benachrichtigungen unseres Ticketsystem informieren Sie über Statusänderungen an Ihrem Ticket. Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mails. Um Ihre Tickets zu bearbeiten, loggen Sie sich bitte unter [[https:~~/~~/support.kdk-kl.de>>url:https://support.kdk-kl.de||shape="rect"]] ein.
611 -)))
612 -
613 -{{info}}
619 +{{note title="Hinweis"}}
614 614  Die E-Mail-Benachrichtigungen unseres Ticketsystem informieren Sie über Statusänderungen an Ihrem Ticket. Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mails. Um Ihre Tickets zu bearbeiten, loggen Sie sich bitte unter [[https:~~/~~/support.kdk-kl.de>>url:https://support.kdk-kl.de||shape="rect"]] ein.
615 -{{/info}}
621 +{{/note}}
616 616  
617 617  = 6. Anforderung neuer Software =
618 618  
... ... @@ -630,6 +630,61 @@
630 630  
631 631  Wir informieren Sie innerhalb des Tickets über den Status der Softwarebereitstellung.
632 632  
633 -----
634 634  
635 -Zurück zum Anfang
640 +
641 +{{pagebreak/}}
642 +
643 += Versionshinweise =
644 +
645 +== Version 1.4 ==
646 +
647 +Stand: 30.05.2022
648 +
649 +Ergänzungen/Anpassungen:
650 +
651 +1. Infos und Screenshot zu Ticket-Benachrichtigungen hinzugefügt
652 +1. Inhaltliche Überarbeitung
653 +1. Vorgaben für Namensgebung Klassenarbeiten, Projekte und Arbeitsgruppen hinzugefügt
654 +1. Hinweise optisch hervorgehoben
655 +1. Kapitel 4.6. in Kapitel 5. geändert
656 +1. Kapitel 5.3. Tickets verwalten hinzugefügt
657 +1. Kapitel 6. Anforderung neuer Software hinzugefügt
658 +
659 +== Version 1.3 ==
660 +
661 +Stand: 19.05.2021
662 +
663 +Ergänzungen/Anpassungen:
664 +
665 +1. Kapitel 2.1.: Screenshot und Beschreibung der UCS@school-Portalseite aktualisiert
666 +1. Kapitel 2.2.: Kontozugang schützen hinzugefügt
667 +1. Kapitel 3.2.2.: Klassenarbeiten dürfen nicht gleich benannt werden
668 +1. Kapitel 4.6.2.: Ticketleitfaden überarbeitet
669 +1. Changelog hinzugefügt
670 +
671 +== Version 1.2 ==
672 +
673 +Stand: 28.08.2020
674 +
675 +Ergänzungen/Anpassungen:
676 +
677 +1. Kapitel 3.3.: Lehrer müssen sich selbst einer Arbeitsgruppe hinzufügen um diese in Eigene Shares zu sehen.
678 +1. Kapitel 4.2.: Hinweis auf den "markiere-alle-Kasten" in der Schülerliste hinzugefügt
679 +1. Kapitel 4.6.: Support per Ticketsystem kontaktieren und Ticketleitfaden
680 +
681 +== Version 1.1 ==
682 +
683 +Stand: 14.08.2020
684 +
685 +Ergänzungen/Anpassungen:
686 +
687 +1. Anpassungen des Layouts
688 +1. Kapitel 4. Verwaltungsfunktionen hinzugefügt
689 +
690 +== Version 1.0 ==
691 +
692 +Stand: 03.07.2020
693 +
694 +Dokument fertig erstellt
695 +
696 +----
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