Änderungen von Dokument Handbuch für Lehrkräfte

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Zusammenfassung

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Details

Seiteneigenschaften

Tags

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-Handbuch\|Lehrkräfte\|Lehrer\|Pädagogische Funktionen\|Ticketsystem\|Support\|UCS@school

Inhalt

@@ -4,8 +4,6 @@
  {{toc/}}
-- {{box cssClass="floatinginfobox"}}{{toc/}}{{/box}}
--
  ----
  = 1. Einführung =
@@ -47,12 +47,12 @@
  Nach dem Login am Computer finden Sie drei neue Symbole auf dem Desktop. Diese werden automatisch angelegt und bieten Ihnen Zugriff auf die UCS@school-Funktionen und die freigegebenen Verzeichnisse.
  (% class="wikigeneratedid" %)
--[[Abbildung 1: UCS@school Desktopsymbole>>image:attach:ucsschool_desktopsymbole.png||height="260" id="Iucsschool_desktopsymbole.png" width="400"]]
++[[Abbildung 1: UCS@school Desktopsymbole>>image:attach:ucsschool_desktopsymbole.png||id="Iucsschool_desktopsymbole.png"]]
  ##**Eigene Shares:**## Beinhaltet alle Verzeichnisse auf die Sie Zugriff haben. Dazu gehört Ihr eigenes Heimatverzeichnis, die Verzeichnisse Ihrer Klassen und Arbeitsgruppen sowie ein gemeinsames Verzeichnis für alle Lehrer Ihrer Schule. Auf diesem gemeinsamen Lehrer-Verzeichnis sind die initialen Anmeldedaten aller Schüler und Gastbenutzer, unterteilt nach Klassen, abgelegt. Alle diese Verzeichnisse sind nach einem einheitlichen Schema unter Verwendung des Schulkürzels Ihrer Schule benannt.
  (% class="wikigeneratedid" %)
--[[Abbildung 2: Übersicht über die Eigenen Shares>>image:attach:eigene_shares.png||height="527" id="Ieigene_shares.png" width="900"]]
++[[Abbildung 2: Übersicht über die Eigenen Shares>>image:attach:eigene_shares.png||height="585" id="Ieigene_shares.png" width="1000"]]
  ##**Univention Management Console:**## Führt Sie nach Eingabe Ihrer Benutzerdaten direkt zu den pädagogischen Funktionen von UCS@school. Diese werden in Kapitel 3. beschrieben.
@@ -59,7 +59,7 @@
  ##**Univention Portal:**## Hiermit rufen Sie die UCS@school-Portalseite Ihrer Schule auf.
  (% class="wikigeneratedid" %)
--[[Abbildung 3: UCS@school-Portalseite>>image:attach:portalseite.png||height="509" id="Iportalseite.png" width="900"]]
++[[Abbildung 3: UCS@school-Portalseite>>image:attach:portalseite.png||height="565" id="Iportalseite.png" width="1000"]]
  Die Portalseite ist in mehrere Bereiche unterteilt, in denen Inhalte verlinkt sind:
@@ -70,13 +70,13 @@
  == 2.2. Kontozugang schützen ==
  {{info}}
--[[image:info_transparent.png||height="20" width="20"]] Wir empfehlen nach der ersten Anmeldung auf der UCS@school-Portalseite die Einrichtung des Kontoschutzes. Mit diesem können Sie sich bei Verlust Ihres aktuellen Passwortes ein neues Passwort vergeben.
++[[image:info_transparent.png||height="20" width="20"]] Wir empfehlen nach der ersten Anmeldung auf der UCS@school-Portalseite die Einrichtung des Kontoschutzes. Mit diesem können Sie sich bei Verlust ihres aktuellen Passwortes ein neues Passwort vergeben. Sie benötigen hierzu lediglich eine aktive E-Mail-Adresse.
  {{/info}}
--Klicken Sie zur Einrichtung des Kontoschutzes rechts oben auf der Portalseite neben ##**Abmelden**## auf die 3 Striche. Wählen Sie ##**Benutzereinstellungen **##und dann ##**Kontozugang schützen**##.
++Klicken Sie zur Einrichtung des Kontoschutzes rechts oben auf der Portalseite neben ##**Abmelden**## auf die 3 Striche. Wählen Sie ##**Benutzereinstellungen **## und dann ##**Kontozugang schützen**##.
  (% class="wikigeneratedid" %)
--[[Abbildung 4: Kontoschutz aufrufen>>image:attach:kontoschutz_aufrufen.png||height="360" id="Ikontoschutz_aufrufen.png" width="900"]]
++[[Abbildung 4: Kontoschutz aufrufen>>image:attach:kontoschutz_aufrufen.png||height="400" id="Ikontoschutz_aufrufen.png" width="1000"]]
  Auf der folgenden Seite geben Sie ihr aktuelles Passwort ein und klicken auf ##**Weiter**##. Danach geben Sie 2x die E-Mail-Adresse ein, die für den Kontoschutz verwendet werden soll und speichern die Eingaben.
@@ -95,21 +95,15 @@
  Die ##**Pädagogischen Funktionen**## sind auf der Portalseite verlinkt. Der Link führt Sie zu der Oberfläche von UCS@school. Diese Oberfläche wird Univention Management Console oder kurz UMC genannt. Sie ist in zwei Bereiche unterteilt: ##**Unterricht**## und ##**Schul-Administration**##.
--{{error}}
--**⚠ Hinweis:**
--
--In der aktuellen Version von UCS@school wurde die Weboberfläche überarbeitet. Sie finden hier nun ein dunkles Thema mit einigen optischen Anpassungen. Die Funktionen und der Aufbau der Menüs haben sich nicht geändert.
--
--Wir werden schrittweise die Screenshots in dieser Dokumentation aktualisieren.
--{{/error}}
--
--
  Sie erreichen diese Oberfläche auch auf direktem Weg über einen Doppelklick auf das Desktopsymbol ##**Univention Management Console**##.
--[[Abbildung 6: Bereich Unterricht in der Univention Management Console>>image:umc_unterricht.png]]
++(% class="wikigeneratedid" %)
++[[Abbildung 6: UMC-Menü Unterricht>>image:attach:umc_unterricht.png||height="672" id="Iumc_unterricht.png" width="1000"]]
--[[Abbildung 7: Bereich Schul-Administration in der Univention Management Console>>image:umc_schuladministration.png]]
++(% class="wikigeneratedid" %)
++[[Abbildung 7: UMC-Menü Schul-Administration>>image:attach:umc_schuladministration.png||height="668" id="Iumc_schuladministration.png" width="1000"]]
++
  Die Verwendung der Bereiche ##**Unterricht**## und ##**Schul-Administration**## sowie den darin enthaltenen Funktionen werden in den folgenden Kapiteln beschrieben.
  === 3.1.1. Vorgaben zur Namensgebung von Klassenarbeiten, Projekten und Arbeitsgruppen ===
@@ -130,7 +130,7 @@
  Hier ein Beispiel für eine Fehlermeldung. Ausgelöst durch den Punkt als letztes Zeichen für den Namen der Klassenarbeit.
  (% class="wikigeneratedid" %)
--[[Abbildung 8: Angezeigte Fehlermeldung bei Verwendung eines ungültigen Namens für eine Klassenarbeit>>image:attach:ungueltiger_name.png||height="488" id="Iungueltiger_name.png" width="900"]]
++[[Abbildung 8: Angezeigte Fehlermeldung bei Verwendung eines ungültigen Namens für eine Klassenarbeit>>image:attach:ungueltiger_name.png||height="542" id="Iungueltiger_name.png" width="1000"]]
  == 3.2. Computerraum ==
@@ -141,7 +141,7 @@
  Im Computerraum werden alle Rechner aufgelistet, die diesem Raum zugeordnet sind.
  (% class="wikigeneratedid" %)
--[[Abbildung 9: Übersicht Computerraum>>image:attach:computerraum_uebersicht.png||height="364" id="Icomputerraum_uebersicht.png" width="900"]]
++[[Abbildung 9: Übersicht Computerraum>>image:attach:computerraum_uebersicht.png||height="404" id="Icomputerraum_uebersicht.png" width="1000"]]
  In der Spalte ##**Name**## sind die Namen der Computer im Raum aufgeführt. Vor dem Namen des Computers wird ein Kreis angezeigt. Ein dunkelgrauer Kreis bedeutet, dass der Computer angeschaltet ist und Sie die im nächsten Kapitel 3.1.1. beschriebenen Kontroll- und Steuerungsfunktionen nutzen können.
@@ -157,7 +157,7 @@
  Der Computerraum verfügt über Kontroll- und Steuerungsfunktionen für die Schülercomputer. Bewegt man die Maus über die Schaltfläche ##**Beobachten**## eines Rechners in der Liste, erscheint eine verkleinerte Ansicht des Bildschirminhaltes. Sie können auch alle Rechner markieren und die Bildschirminhalte über die Schaltfläche ##**Beobachten**## aus der Menüleiste gesammelt anzeigen lassen.
  (% class="wikigeneratedid" %)
--[[Abbildung 11: Kontroll- und Steuerungsfunktionen der Schülerrechner>>image:attach:computerraum_kontrollfunktion.png||height="530" id="Icomputerraum_kontrollfunktion.png" width="900"]]
++[[Abbildung 11: Kontroll- und Steuerungsfunktionen der Schülerrechner>>image:attach:computerraum_kontrollfunktion.png||height="589" id="Icomputerraum_kontrollfunktion.png" width="1000"]]
  In dem Menü ##**Aktionen**## stehen Ihnen folgende Steuerungsfunktionen zur Verfügung:
@@ -178,7 +178,7 @@
  Markieren Sie einen Rechner in der Liste der Rechner und wählen unter Aktionen die Option ##**Präsentation starten**##. Es erscheint ein Hinweis, dass die Präsentation gestartet wird und kurze Zeit später wird der Bildschirminhalt des ausgewählten Computers auf die übrigen Computer übertragen. Der Kreis des präsentierenden Computers wird rot und für die empfangenden Rechner grün dargestellt. Ein Klick auf die Schaltfläche ##**Präsentation beenden**## beendet die Präsentation.
  (% class="wikigeneratedid" %)
--[[Abbildung 12: Laufende Präsentation>>image:attach:computerraum_praesentation.png||height="354" id="Icomputerraum_praesentation.png" width="900"]]
++[[Abbildung 12: Laufende Präsentation>>image:attach:computerraum_praesentation.png||height="393" id="Icomputerraum_praesentation.png" width="1000"]]
  == 3.3. Klassenarbeitsmodus ==
@@ -197,7 +197,7 @@
  Eine Liste aller Klassenarbeiten finden Sie über die Schaltflächen ##**Unterricht -> Klassenarbeiten**##. Sie können auswählen ob nur die eigenen oder alle Klassenarbeiten aufgelistet werden sollen.
  (% class="wikigeneratedid" %)
--[[Abbildung 13: Übersicht der Klassenarbeiten>>image:attach:klassenarbeiten_uebersicht.png||height="307" id="Iklassenarbeiten_uebersicht.png" width="900"]]
++[[Abbildung 13: Übersicht der Klassenarbeiten>>image:attach:klassenarbeiten_uebersicht.png||height="341" id="Iklassenarbeiten_uebersicht.png" width="1000"]]
  === 3.3.2. Neue Klassenarbeit anlegen ===
@@ -212,19 +212,19 @@
  * Die weiteren Konfigurationsschritte können hier noch ausgewählt werden. Das sind Unterrichtsmaterial verteilen, Internetregeln definieren und Freigabezugriff konfigurieren. Wir empfehlen alle Option auszuwählen, damit der Assistent keine Konfigurationsschritte überspringt.
  (% class="wikigeneratedid" %)
--[[Abbildung 14: 1. Schritt - Neue Klassenarbeit starten>>image:attach:klassenarbeit_neue.png||height="405" id="Iklassenarbeit_neue.png" width="900"]]
++[[Abbildung 14: 1. Schritt - Neue Klassenarbeit starten>>image:attach:klassenarbeit_neue.png||height="450" id="Iklassenarbeit_neue.png" width="1000"]]
  * Im zweiten Schritt muss der Computerraum in dem die Arbeit geschrieben werden soll und mindestens eine teilnehmende Klasse bzw. Arbeitsgruppe ausgewählt werden. Alle Teilnehmer werden nach Auswahl der Klasse/Arbeitsgruppe in Form einer Liste angezeigt.
  (% class="wikigeneratedid" %)
--[[Abbildung 15: 2. Schritt - Raum und Teilnehmer auswählen>>image:attach:klassenarbeit_raum_teilnehmer.png||height="743" id="Iklassenarbeit_raum_teilnehmer.png" width="900"]]
++[[Abbildung 15: 2. Schritt - Raum und Teilnehmer auswählen>>image:attach:klassenarbeit_raum_teilnehmer.png||height="825" id="Iklassenarbeit_raum_teilnehmer.png" width="1000"]]
  * Im dritten Schritt wird der Verzeichnisname für die Klassenarbeit festgelegt. Der vorgeschlagene Verzeichnisname entspricht dem Namen der Klassenarbeit. Alle benötigten Klassenarbeitsdateien werden hier nacheinander hochgeladen.
  (% class="wikigeneratedid" %)
--[[Abbildung 16: 3. Schritt - Hochladen von Klassenarbeitsdateien>>image:attach:klassenarbeit_upload.png||height="388" id="Iklassenarbeit_upload.png" width="900"]]
++[[Abbildung 16: 3. Schritt - Hochladen von Klassenarbeitsdateien>>image:attach:klassenarbeit_upload.png||height="431" id="Iklassenarbeit_upload.png" width="1000"]]
  Diese Klassenarbeitsdateien werden an alle teilnehmenden Schüler ausgeteilt. Eine Kopie der Originaldateien wird im Heimatverzeichnis des Lehrers abgelegt, der die Klassenarbeit erstellt hat. Die Dateien werden im Heimatverzeichnis der Schüler unterhalb des Ordners Klassenarbeiten und dem angegebenen Verzeichnisnamen für die aktuelle Klassenarbeit abgelegt.
@@ -234,15 +234,15 @@
  {{/info}}
  (% class="wikigeneratedid" %)
--[[Abbildung 17: Verzeichnis einer Klassenarbeit in der Ansicht vom einem Schülercomputer>>image:attach:klassenarbeit_schueleransicht.png||height="537" id="Iklassenarbeit_schueleransicht.png" width="900"]]
++[[Abbildung 17: Verzeichnis einer Klassenarbeit in der Ansicht vom einem Schülercomputer>>image:attach:klassenarbeit_schueleransicht.png||height="597" id="Iklassenarbeit_schueleransicht.png" width="1000"]]
  * Im vierten Schritt werden Internetregeln zugewiesen und der Zugriff auf die Freigaben festgelegt.
--[[image:attach:klassenarbeit_internetregeln.png||height="338" width="900"]]
++[[image:attach:klassenarbeit_internetregeln.png||height="375" width="1000"]]
  (% class="wikigeneratedid" %)
--[[Abbildung 18: 4. Schritt - Internetregeln zuweisen und Freigabezugriff steuern>>image:attach:klassenarbeit_freigabezugriff.png||height="354" id="Iklassenarbeit_freigabezugriff.png" width="900"]]
++[[Abbildung 18: 4. Schritt - Internetregeln zuweisen und Freigabezugriff steuern>>image:attach:klassenarbeit_freigabezugriff.png||height="393" id="Iklassenarbeit_freigabezugriff.png" width="1000"]]
  Durch Drücken der Schaltfläche ##**Klassenarbeit starten**## werden die notwendigen Klassenarbeitskonten für die Schüler angelegt, die Klassenarbeitsdateien verteilt und die Raumeinstellungen gesetzt. Dies kann je nach Serverauslastung, Geschwindigkeit der Verbindung zum Server und Anzahl der Schüler und Rechner im Raum einige Minuten dauern.
@@ -253,7 +253,7 @@
  Während des Startvorgangs einer Klassenarbeit wird überprüft, ob die Schülerrechner neu gestartet werden müssen. Das Ergebnis dieser Prüfung wird anschließend in einer Liste angezeigt.
  (% class="wikigeneratedid" %)
--[[Abbildung 19: Neustart der Schülerrechner>>image:attach:klassenarbeit_pcs_neustarten.png||height="394" id="Iklassenarbeit_pcs_neustarten.png" width="900"]]
++[[Abbildung 19: Neustart der Schülerrechner>>image:attach:klassenarbeit_pcs_neustarten.png||height="438" id="Iklassenarbeit_pcs_neustarten.png" width="1000"]]
  In dieser Liste sind alle Computer des Raumes aufgelistet. Eingeschaltete Computer erkennen Sie an dem grauen Kreis. Alle eingeschalteten Computer können durch Klick auf die Schaltfläche ##**Schülerrechner neustarten**## neu gestartet werden. Wenn Sie am Lehrercomputer angemeldet sind, wird dieser nicht neu gestartet. Sie erkennen den Lehrercomputer an ihrem Benutzername in der Spalte ##**Benutzer**##. Ein Neustart der Computer ist erforderlich damit alle Berechtigungen und die Computerkonfigurationen für den Klassenarbeitsmodus gesetzt werden können.
@@ -264,7 +264,7 @@
  Nach dem Neustart der Rechner klicken auf ##**Weiter**##. Die anschließende Zusammenfassung zeigt nochmal alle Einstellungen der erfolgreich gestarteten Klassenarbeit.
  (% class="wikigeneratedid" %)
--[[Abbildung 20: Klassenarbeit erfolgreich angelegt>>image:attach:klassenarbeit_angelegt.png||height="518" id="Iklassenarbeit_angelegt.png" width="900"]]
++[[Abbildung 20: Klassenarbeit erfolgreich angelegt>>image:attach:klassenarbeit_angelegt.png||height="575" id="Iklassenarbeit_angelegt.png" width="1000"]]
  Öffnen Sie nun den Computerraum über ##**Computerraum öffnen**##.
@@ -273,12 +273,12 @@
  Die Aufsicht der Klassenarbeit erfolgt im Computerraum. Sie sehen hier wieder die bekannte Liste aller Computer in diesem Raum inklusive der angemeldeten exam-Benutzer.
  (% class="wikigeneratedid" %)
--[[Abbildung 21: Laufende Klassenarbeit im Computerraum>>image:attach:klassenarbeit_aufsicht.png||height="402" id="Iklassenarbeit_aufsicht.png" width="900"]]
++[[Abbildung 21: Laufende Klassenarbeit im Computerraum>>image:attach:klassenarbeit_aufsicht.png||height="446" id="Iklassenarbeit_aufsicht.png" width="1000"]]
  Zusätzlich werden die verbleibende Restzeit und die Schaltflächen ##**Ergebnisse einsammeln**## und ##**Klassenarbeit beenden**## angezeigt. Zwischenergebnisse der Klassenarbeit können Sie jederzeit über die Schaltfläche ##**Ergebnisse einsammeln**## einsammeln. Die eingesammelten Ergebnisse werden jeweils in einem eigenen Ordner abgelegt.
  (% class="wikigeneratedid" %)
--[[Abbildung 22: Ergebnisse der Klassenarbeit im Verzeichnis>>image:attach:klassenarbeit_ergebnisse.png||height="508" id="Iklassenarbeit_ergebnisse.png" width="900"]]
++[[Abbildung 22: Ergebnisse der Klassenarbeit im Verzeichnis>>image:attach:klassenarbeit_ergebnisse.png||height="564" id="Iklassenarbeit_ergebnisse.png" width="1000"]]
  Zum Beenden der Klassenarbeit wählen Sie die Schaltfläche ##**Klassenarbeit beenden**##. Das System sammelt dann automatisch die Endergebnisse ein und macht alle gesetzten Einstellungen für den Computerraum, die Schülercomputer und die Benutzer-Accounts rückgängig.
@@ -289,7 +289,7 @@
  Auf der Übersichtsseite der Klassenarbeiten sehen Sie die ebenfalls die gestartete Klassenarbeit. Die Menüpunkte ##**Klassenarbeit bearbeiten**## und ##**Klassenarbeit(en) löschen**## haben während der Laufzeit einer Klassenarbeit keine Funktion. So wird gewährleistet, dass die Konfiguration für eine gestartete Klassenarbeit nicht mehr geändert bzw. die Klassenarbeit nicht gelöscht werden kann.
  (% class="wikigeneratedid" %)
--[[Abbildung 23: Gestartete Klassenarbeit in der Übersicht>>image:attach:klassenarbeit_gestartet_uebersicht.jpg||height="303" id="Iklassenarbeit_gestartet_uebersicht.jpg" width="900"]]
++[[Abbildung 23: Gestartete Klassenarbeit in der Übersicht>>image:attach:klassenarbeit_gestartet_uebersicht.jpg||height="336" id="Iklassenarbeit_gestartet_uebersicht.jpg" width="1000"]]
  == 3.4. Arbeitsgruppen verwalten ==
@@ -302,7 +302,7 @@
  {{/info}}
  (% class="wikigeneratedid" %)
--[[Abbildung 24: Arbeitsgruppen verwalten>>image:attach:arbeitsgruppen_verwalten.png||height="335" id="Iarbeitsgruppen_verwalten.png" width="900"]]
++[[Abbildung 24: Arbeitsgruppen verwalten>>image:attach:arbeitsgruppen_verwalten.png||height="372" id="Iarbeitsgruppen_verwalten.png" width="1000"]]
  Anschließen fügen Sie über das Feld ##**Mitglieder**## die Mitglieder der Arbeitsgruppe hinzu. Ein Klick auf Hinzufügen öffnet einen neuen Dialog.
@@ -330,7 +330,7 @@
  Die Funktion kann über ##**Unterricht → Materialien verteilen**## aufgerufen werden. Hier findet sich eine Liste aller bestehenden Projekte.
  (% class="wikigeneratedid" %)
--[[Abbildung 26: Projektübersicht>>image:attach:projekte_uebersicht.png||height="295" id="Iprojekte_uebersicht.png" width="900"]]
++[[Abbildung 26: Projektübersicht>>image:attach:projekte_uebersicht.png||height="328" id="Iprojekte_uebersicht.png" width="1000"]]
  Jedes Projekt ist einem Lehrer zugeordnet, der unter ##**Eigentümer**## angezeigt wird. Über die Schaltfläche ##**Übernehmen**## kann ein anderer Lehrer das Projekt übernehmen. Bestehende Projekte können bearbeitet oder gelöscht werden.
@@ -339,7 +339,7 @@
  Über die Schaltfläche ##**Projekt hinzufügen**## kann ein neues Projekt angelegt werden.
  (% class="wikigeneratedid" %)
--[[Abbildung 27: Projekt hinzufügen>>image:attach:projekt_hinzufuegen.png||height="911" id="Iprojekt_hinzufuegen.png" width="900"]]
++[[Abbildung 27: Projekt hinzufügen>>image:attach:projekt_hinzufuegen.png||height="1000" id="Iprojekt_hinzufuegen.png" width="988"]]
  Das neue Projekt benötigt einige Angaben, die in vier Bereiche unterteilt sind.
@@ -372,7 +372,7 @@
  Auf der Übersichtsseite der Projekte ist der aktuelle Status der Materialverteilung in der Spalte ##**Status**## ersichtlich. In der nächsten Spalte steht die Anzahl der verteilten Dateien.
  (% class="wikigeneratedid" %)
--[[Abbildung 28: Status der Materialverteilung>>image:attach:projekt_status.png||height="345" id="Iprojekt_status.png" width="900"]]
++[[Abbildung 28: Status der Materialverteilung>>image:attach:projekt_status.png||height="383" id="Iprojekt_status.png" width="1000"]]
  Der Menüpunkt ##**Verteilen**## startet die manuelle Verteilung des Unterrichtsmaterials. Mit einem Klick auf ##**Einsammeln**## werden die Ergebnisse manuell eingesammelt. Dies kann mehrfach ausgeführt werden um beispielsweise Arbeitsfortschritte festzuhalten. Die eingesammelten Dateien werden im Heimatverzeichnis des Projekteigentümers unter ##**Unterrichtsmaterial/Projektname-Ergebnisse**## abgelegt. Unterhalb dieses Verzeichnisses wird für jeden Schüler und Lehrer ein Verzeichnis angelegt, das die eingesammelten Dateien enthält, so dass eine nachträgliche Zuordnung leicht möglich ist. Werden die Ergebnisse mehrfach eingesammelt, wird für jeden Einsammelvorgang und Schüler und Lehrer jeweils ein eigenes Verzeichnis angelegt.
@@ -381,12 +381,12 @@
  Mit dieser Funktion können Sie Druckaufträge der Schüler vor dem Ausdruck prüfen. UCS@school stellt hierfür einen speziellen Drucker mit der Bezeichnung PDFDrucker zur Verfügung. Die Moderationsfunktion kann über ##**Unterricht → Drucker moderieren**## aufgerufen werden.
  (% class="wikigeneratedid" %)
--[[Abbildung 29: Übersicht der Druckaufträge>>image:attach:druckermoderation_uebersicht.png||height="286" id="Idruckermoderation_uebersicht.png" width="900"]]
++[[Abbildung 29: Übersicht der Druckaufträge>>image:attach:druckermoderation_uebersicht.png||height="317" id="Idruckermoderation_uebersicht.png" width="1000"]]
  Es erscheint eine Liste mit allen aktuellen Druckaufträgen. Sie können die Liste über den Menüpunkt ##**Klasse oder Arbeitsgruppe**## filtern. Jeder Druckauftrag wird in einer Zeile dargestellt. Sie sehen Benutzer, Dateiname, Seitenanzahl und das Datum des Druckauftrags. Über den Menüpunkt ##**Betrachten**## kann der Ausdruck angezeigt werden. Mit dem Menüpunkt ##**Drucken**## können Sie den Druckauftrag an einen Drucker weiterleiten. Wählen Sie den gewünschten Drucker im folgenden Dialog aus. Soll der Druckauftrag nicht gedruckt werden, kann dieser über den Menüpunkt ##**Löschen**## aus der Liste entfernt werden.
  (% class="wikigeneratedid" %)
--[[Abbildung 30: Auswahl des Druckers>>image:attach:druckermoderation_druckerauswahl.png||height="523" id="Idruckermoderation_druckerauswahl.png" width="900"]]
++[[Abbildung 30: Auswahl des Druckers>>image:attach:druckermoderation_druckerauswahl.png||height="581" id="Idruckermoderation_druckerauswahl.png" width="1000"]]
  = 4. Verwaltungsfunktionen =
@@ -422,7 +422,7 @@
  {{/error}}
  (% class="wikigeneratedid" %)
--[[Abbildung 32: Passwort zurücksetzen>>image:attach:schuelerpasswort_reset.png||height="691" id="Ischuelerpasswort_reset.png" width="900"]]
++[[Abbildung 32: Passwort zurücksetzen>>image:attach:schuelerpasswort_reset.png||height="768" id="Ischuelerpasswort_reset.png" width="1000"]]
  Die Option ##**Benutzer muss das Passwort bei der nächsten Anmeldung ändern**## ist automatisch aktiviert. Wir empfehlen diese Option aus Sicherheitsgründen immer aktiviert zu lassen. Dadurch müssen sich die Benutzer beim nächsten Login ein neues eigenes Passwort vergeben.
@@ -466,12 +466,12 @@
  Bei Problemen mit UCS@school steht Ihnen der KDK-Support zu Verfügung. Sie erreichen uns über unser Ticketsystem, dass auf der UCS@school-Portalseite unter ##**Externe Dienste**## verlinkt ist.
  (% class="wikigeneratedid" %)
--[[Abbildung 36: Ticketsystem der KDK>>image:attach:ticketsystem_anmeldung.png||height="395" id="Iticketsystem_anmeldung.png" width="500"]]
++[[Abbildung 36: Ticketsystem der KDK>>image:attach:ticketsystem_anmeldung.png||height="474" id="Iticketsystem_anmeldung.png" width="600"]]
  Die Anmeldung erfolgt mit den gleichen Benutzerdaten, die Sie auch für UCS@school benutzen. Nach dem Login erscheint die Übersichtsseite des Ticketsystems.
  (% class="wikigeneratedid" %)
--[[Abbildung 37: Ticketübersicht>>image:attach:ticketsystem_uebersicht.png||height="356" id="Iticketsystem_uebersicht.png" width="500"]]
++[[Abbildung 37: Ticketübersicht>>image:attach:ticketsystem_uebersicht.png||height="427" id="Iticketsystem_uebersicht.png" width="600"]]
  Links unten ist ein Kreis mit Ihren Initialen. Dort können Sie Profileinstellungen wie z. B. die Sprache des Ticketsystems einstellen. Ein neues Ticket erstellen Sie mit dem ##**+**## daneben.
@@ -484,7 +484,7 @@
  Um ein neues Ticket zu erstellen klicken rechts neben dem Kreis mit Ihre Initialen auf das ##**+**##. Die Eingabemaske für das neue Ticket öffnet sich.
  (% class="wikigeneratedid" %)
--[[Abbildung 38: Neues Ticket erstellen>>image:attach:ticketsystem_neues_ticket.png||height="523" id="Iticketsystem_neues_ticket.png" width="900"]]
++[[Abbildung 38: Neues Ticket erstellen>>image:attach:ticketsystem_neues_ticket.png||height="581" id="Iticketsystem_neues_ticket.png" width="1000"]]
  Eingabefelder:
@@ -503,7 +503,7 @@
  * **Computername:** Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windowssymbol des Startmenüs und wählen dann ##**System**## aus. Danach öffnet sich das Info-Fenster. Der PC-Name steht unter ##**Gerätename**##.
  * **Druckername:** Sie finden den Druckernamen auf dem Gerät oder alternativ in der ##**Windows-Systemsteuerung**##.
  * **Raumnummer:** Für welchen Computerraum wird das Ticket erstellt?
--* **{{{Benutzername(n):}}}** Geben Sie uns an für {{{welche(n)}}} Benutzer das Ticket erstellt wird.
++* **Benutzername(n):** Geben Sie uns an für welche(n) Benutzer das Ticket erstellt wird.
  == 5.3. Tickets verwalten ==
@@ -521,8 +521,10 @@
  Die E-Mail-Benachrichtigungen unseres Ticketsystems informieren Sie über Statusänderungen an Ihrem Ticket. Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mails. Um Ihre Tickets zu bearbeiten, loggen Sie sich bitte unter https://support.kdk-kl.de ein.
  {{/info}}
--== 5.4. Anforderung neuer Software ==
++= 6. Anforderung neuer Software =
++== 6.1. Ablaufbeschreibung ==
++
  Die Installation neuer Software auf vielen Rechnern gleichzeitig ist umfangreich und komplex. Die neue Software muss daher gründlich vorbereitet und getestet werden.
  Hierfür haben wir folgenden Ablauf geschaffen:

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