Änderungen von Dokument Handbuch für Lehrkräfte
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- computerraum_einstellungen.png
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- computerraum_uebersicht.png
- druckermoderation_druckerauswahl.png
- druckermoderation_uebersicht.png
- eigene_shares.png
- info.png
- klassen_zuordnen.png
- klassenarbeit_angelegt.png
- klassenarbeit_aufsicht.png
- klassenarbeit_ergebnisse.png
- klassenarbeit_freigabezugriff.png
- klassenarbeit_gestartet_uebersicht.jpg
- klassenarbeit_internetregeln.png
- klassenarbeit_neue.png
- klassenarbeit_pcs_neustarten.png
- klassenarbeit_raum_teilnehmer.png
- klassenarbeit_schueleransicht.png
- klassenarbeit_upload.png
- klassenarbeiten_uebersicht.png
- klassenlisten_exportieren.png
- kontoschutz_aufrufen.png
- kontozugang_schuetzen.png
- passwort_aendern.png
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- projekt_hinzufuegen.png
- projekt_status.png
- projekte_uebersicht.png
- schuelerpasswort_reset.png
- schuelerpasswort_reset_liste.png
- ticketsystem_anmeldung.png
- ticketsystem_benachrichtigungen.png
- ticketsystem_neues_ticket.png
- ticketsystem_uebersicht.png
- ucs_school_logo.png
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... ... @@ -1,427 +1,569 @@ 1 -(% style="text-align: center;" %) 2 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %) (%%) 3 -\\\\\\(% style="color: rgb(0,0,0);" %)[[image:attach:worddav2ceaa1fbe4e96101486d2040578e8d43.png]](%%) 4 -\\\\\\\\\\ 1 +{{html}} 2 +<h1>Inhalt</h1> 3 +{{/html}} 5 5 6 -(% style="text-align: left;" %) 7 -\\ 5 +{{toc/}} 8 8 9 -(% style="text-align: left;" %) 10 -\\ 7 +---- 11 11 12 -(% style="text-align: left;" %) 13 -\\ 9 += 1. Einführung = 14 14 15 -(% style="text-align: left;" %) 16 -\\ 11 +UCS@school ist eine Komplettlösung für den schulinternen IT-Betrieb und IT-gestützten Unterricht. Diese stellt eine Reihe von browserbasierten Oberflächen zur Verfügung, mit denen Lehrkräfte den IT-gestützten Unterricht verwalten können. Dieses Handbuch unterstützt Sie bei der Nutzung von UCS@school. 17 17 18 -(% style="text-align: left;" %) 19 -\\ 13 +Folgende Funktionen können mit UCS@school genutzt werden: 20 20 21 -(% style="text-align: left;" %) 22 -\\ 15 +* Internetzugang während einer Schulstunde sperren oder freizugeben 16 +* Klassenarbeitsmodus inkl. einer Kontrollfunktion der Schülercomputer 17 +* Arbeitsgruppen verwalten 18 +* Unterrichtsmaterial verteilen 19 +* Gezielte Freigabe von Ausdrucken durch die Funktion Druckermoderation 20 +* Zurücksetzen der Schülerpasswörter 21 +* Klassen zuordnen 22 +* Klassenlisten erstellen 23 23 24 -(% style="text-align: left;" %) 25 -\\ 24 +In jeder Schule gibt es einen Schulserver. Die Daten der Lehrer und Schüler werden auf diesem Schulserver gespeichert, so dass unabhängig davon an welchem Computer man sich anmeldet, immer dieselben Daten verfügbar sind. Jeder Benutzer erhält ein sogenanntes Heimatverzeichnis. Dieses wird bei der Anmeldung an einem Computer automatisch eingebunden. Die eigenen Dateien stehen somit nach der Anmeldung auf jedem Schulcomputer zur Verfügung. Zusätzlich wird für jede Klasse und für weitere Benutzergruppen (z.B. eine Informatik-AG) ein eigener Datenbereich angelegt. Diese Daten werden ebenso bei der Anmeldung an einem Schulrechner eingebunden. Zugriff erhalten nur Lehrer und Schüler, die der Klasse oder Arbeitsgruppe (AG) zugeordnet sind. 26 26 27 -(% style="text-align: left;" %) 28 -\\ 26 +Zusätzlich bietet UCS@school eine umfangreiche Benutzerverwaltung, welche die Anmeldung mit nur einem Benutzernamen an unterschiedlichen Systemen und Diensten ermöglicht. 29 29 30 -(% style="text-align: left;" %) 31 -\\ 28 += 2. Anmeldung und Kontozugang schützen = 32 32 33 - (%style="text-align:left;" %)30 +== 2.1. Anmeldung == 34 34 32 +Für die Anmeldung benötigen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort. Da die Benutzerverwaltung in UCS@school von Systemen und Diensten unabhängig ist, gilt dieser Benutzername für die Anmeldung am Computer sowie auch für die Anmeldung im UCS@school-Portal. 35 35 36 -{{toc/}} 37 -\\ 34 +Benutzername und Passwort werden Ihnen in Form eines separaten Dokuments von der KDK zur Verfügung gestellt. Bitte beachten Sie, dass es sich bei dem Passwort um ein Initialpasswort handelt. Sie werden direkt nach der Anmeldung am Computer aufgefordert ein neues eigenes Passwort zu vergeben. Das neue Passwort muss aus Sicherheitsgründen folgende Richtlinien erfüllen: 38 38 39 -= (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Kapitel 1. Einführung(%%) = 36 +* mindestens 12 Zeichen lang 37 +* mindestens 1x Großbuchstabe, 1x Kleinbuchstabe, 1x Ziffer enthalten 38 +* Sonderzeichen können optional verwendet werden 39 +* Umlaute bzw. länderspezifische Zeichen sind nicht möglich. 40 40 41 +{{info}} 42 +[[image:info.png||width="20"]] Die Passwortrichtlinien gelten im gesamten UCS@school-Umfeld z. B. wenn Sie ein Schülerpasswort zurücksetzen muss das neue Passwort ebenfalls diese Richtlinien erfüllen. 43 +{{/info}} 41 41 42 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)UCS@school ist eine Komplettlösung für den schulinternen IT-Betrieb und IT-gestützten Unterricht. Diese stellt eine Reihe von browserbasierten Oberflächen zur Verfügung, mit denen Lehrkräfte den IT-gestützten Unterricht verwalten können. Dieses Handbuch unterstützt Sie bei der Nutzung von UCS@school.(%%) 43 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)Folgende Funktionen können mit UCS@school genutzt werden: 45 +Nach dem Login am Computer finden Sie drei neue Symbole auf dem Desktop. Diese werden automatisch angelegt und bieten Ihnen Zugriff auf die UCS@school-Funktionen und die freigegebenen Verzeichnisse. 44 44 45 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Zurücksetzen der Schülerpasswörter 46 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Internetzugang während einer Schulstunde sperren oder freizugeben 47 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Klassenarbeitsmodus inkl. einer Kontrollfunktion der Schüler-PCs 48 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Arbeitsgruppen verwalten 49 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Unterrichtsmaterial verteilen 50 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Gezielte Freigabe von Ausdrucken durch die Funktion Druckermoderation 51 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Klassenlisten erstellen 47 +[[image:attach:ucsschool_desktopsymbole.png]] 52 52 53 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)In jeder Schule gibt es einen Schulserver. Die Daten der Lehrer und Schüler werden auf diesem Schulserver gespeichert, so dass, unabhängig davon auf welchem PC man sich anmeldet, immer dieselben Daten verfügbar sind. Dieses Verzeichnis wird als Heimatverzeichnis bezeichnet. Es wird bei der Anmeldung an einem PC automatisch eingebunden, so dass die eigenen Dateien nach der Anmeldung auf jedem beliebigen Schulcomputer sofort zur Verfügung stehen.(%%) 54 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)Die Heimatverzeichnisse sind benutzerspezifisch. Zusätzlich wird für jede Klasse und für weitere Benutzergruppen (z.B. eine Informatik-AG) ein eigener Datenbereich angelegt. Diese Daten werden ähnlich wie das Heimatverzeichnis bei der Anmeldung an einem Schul-PC eingebunden. Zugriff erhalten nur die Lehrer und Schüler, die der Klasse oder Arbeitsgruppe (AG) zugeordnet sind.(%%) 55 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)UCS@school bietet eine umfangreiche Benutzerverwaltung, welche die Anmeldung mit nur einem Benutzernamen an unterschiedlichen Systemen und Diensten ermöglicht. 49 +Abbildung 1: UCS@school Desktopsymbole 56 56 57 - =(%style="color:rgb(0,0,0);"%)Kapitel2. Anmeldung(%%)=51 +**//Eigene Shares//** beinhaltet alle Verzeichnisse auf die Sie Zugriff haben. Dazu gehört Ihr eigenes Heimatverzeichnis, die Verzeichnisse Ihrer Klassen und Arbeitsgruppen sowie ein gemeinsames Verzeichnis für alle Lehrer Ihrer Schule. Auf diesem gemeinsamen Lehrer-Verzeichnis sind die initialen Anmeldedaten aller Schüler und Gastbenutzer, unterteilt nach Klassen, abgelegt. Alle diese Verzeichnisse sind nach einem einheitlichen Schema unter Verwendung des Schulkürzels Ihrer Schule benannt. 58 58 53 +[[image:attach:eigene_shares.png]] 59 59 60 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)Für die Anmeldung benötigen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort. Da die Benutzerverwaltung in UCS@school von Systemen und Diensten unabhängig ist, gilt dieser Benutzername für die Anmeldung am PC, sowie auch für die spätere Anmeldung im UCS@school Portal.(%%) 61 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)Benutzername und Passwort werden Ihnen in Form eines separaten Dokuments von KDK zur Verfügung gestellt. Bitte beachten Sie, dass es sich bei dem Passwort um ein Initialpasswort handelt. Sie werden direkt nach der Anmeldung am PC aufgefordert ein neues eigenes Passwort zu vergeben. Das neue Passwort muss eine Mindestlänge von 12 Zeichen haben. Erlaubt sind Groß- und Kleinbuchstaben sowie Ziffern und Sonderzeichen. Umlaute bzw. länderspezifische Zeichen sind nicht möglich.(%%) 62 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)Nach dem Login finden Sie drei neue Symbole auf dem Desktop. Diese werden automatisch angelegt und bieten Ihnen Zugriff auf die UCS@school Funktionen und die freigegebenen Verzeichnisse. 55 +Abbildung 2: Übersicht über die Eigenen Shares 63 63 64 - \\57 +**//Univention Management Console//** führt Sie nach Eingabe Ihrer Benutzerdaten direkt zu den pädagogischen Funktionen von UCS@school. Diese werden in [[Kapitel 3.>>doc:||anchor="Kapitel3.PädagogischeFunktionen"]] beschrieben. 65 65 66 -(% style="text-align: center;" %) 67 -[[image:attach:2020-06-29 09_22_14-bbs2-kdk-003 - VMware Remote Console.png]] 68 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 1: UCS@school Desktopsymbole** 59 +**//Univention Portal//** rufen Sie die UCS@school-Portalseite Ihrer Schule auf. 69 69 70 - (% style="text-align:ft;" %)61 +[[image:attach:portalseite.png]] 71 71 72 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Das Symbol **//Eigene Shares//** beinhaltet alle Verzeichnisse aufdie Sie Zugriff haben. DazugehörtIhreigenesHeimatverzeichnis, die Verzeichnisse Ihrer Klassen und Arbeitsgruppen sowie ein gemeinsamesVerzeichnis aller Lehrer Ihrer Schulen.63 +Abbildung 3: UCS@school-Portalseite 73 73 74 - (%style="text-align:center;"%)65 +Die Portalseite ist in mehrere Bereiche unterteilt, in denen Inhalte verlinkt sind: 75 75 76 -[[image:attach:2020-07-03 16_04_46-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 77 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 2: Übersicht über die Eigenen Shares** 67 +* **Allgemeine Dienste: **Pädagogische Funktionen von UCS@school 68 +* **Externe Dienste: **Ticketsystem der KDK und weitere externe Dienste z. B. BigBlueButton des Landes Rheinland-Pfalz 69 +* **Schuleigene Dienste: **Webseite Ihrer Schule, Lernplattformen, Mail- und Clouddienste und weitere schuleigene Dienste 78 78 79 - (%style="text-align:left;"%)71 +== 2.2. Kontozugang schützen == 80 80 81 -\\(% style="color: rgb(0,0,0);" %)Über das Symbol **//Univention Portal//** rufen Sie die UCS@school Startseite auf. Die Anmeldung erfolgt mit dem gleichen Benutzernamen und Ihrem neu vergebenen Passwort. 73 +{{info}} 74 +[[image:info.png||width="20"]] Wir empfehlen nach der ersten Anmeldung auf der UCS@school-Portalseite die Einrichtung des Kontoschutzes. Mit diesem können Sie sich bei Verlust ihres aktuellen Passwortes ein neues Passwort vergeben. Sie benötigen hierzu lediglich eine aktive E-Mail-Adresse. 75 +{{/info}} 82 82 83 - (%style="text-align:center;"%)77 +Klicken Sie zur Einrichtung des Kontoschutzes rechts oben auf der Portalseite neben //**Abmelden**// auf die 3 Striche. Wählen Sie //**Benutzereinstellungen **//und dann //**Kontozugang schützen**//. 84 84 85 -[[image:attach:2020-06-29 09_43_35-UCSschool_Lehrerhandbuch.docx - Microsoft Word.png]] 86 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 3: UCS@school Portalseite** 79 +[[image:attach:kontoschutz_aufrufen.png]] 87 87 88 - (% style="text-align:left;"%)81 +Abbildung 4: Kontoschutz aufrufen 89 89 90 - (%style="color:rgb(0,0,0);"%)Auf derStartseitesindbereitsmehrereBereicheverlinkt:83 +Auf der folgenden Seite geben Sie ihr aktuelles Passwort ein und klicken auf //**Weiter**//. Danach geben Sie 2x die E-Mail-Adresse ein, die für den Kontoschutz verwendet werden soll und speichern die Eingaben. 91 91 92 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Website:** Die Homepage Ihrer Schule 93 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Kollaboration und Kommnunikation:** Pädagogische Funktionen und Administration von UCS@school 94 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Verwaltung:** Ihr Passwort kann hier geändert oder zurückgesetzt werden 85 +[[image:attach:kontozugang_schuetzen.png]] 95 95 96 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Nach einem Klick auf **//Pädagogische Funktionen//** wird die eigentlicheVerwaltungsoberflächevonUCS@school geladen. Diese Oberfläche wird auch Univention Management Console (kurzUMC)genanntund ist in zwei Bereiche unterteilt: **//Unterricht//** und **//Schul-Administration//**.87 +Abbildung 5: Kontozugang schützen 97 97 98 - (%style="text-align:center;"%)89 +Sie können nun bei Verlust Ihres Passwortes mit Hilfe der //**Passwort vergessen-**//Funktion auf der Login-Seite des UCS@school-Portals eine E-Mail anfordern. Diese E-Mail beinhaltet einen Link zur Vergabe eines neuen Passwortes. Das neue Passwort muss die Passwortrichtlinien, wie unter [[2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben, erfüllen. 99 99 100 -[[image:attach:2020-06-29 10_26_39-bbs2-kdk-003 - VMware Remote Console.png]] 101 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 4: UMC Unterricht** 91 +{{info}} 92 +[[image:info.png||width="20"]] Das neue Passwort ist sofort nach der Änderung gültig. Wenn Sie die Änderung an einem Computer in der Schule durchgeführt haben, müssen Sie sich vom diesem abmelden und mit dem neu vergebenen Passwort erneut anmelden. 93 +{{/info}} 102 102 103 - (% style="text-align:center;"%)95 += 3. Pädagogische Funktionen = 104 104 105 -[[image:attach:2020-06-29 10_29_07-bbs2-kdk-003 - VMware Remote Console.png]] 106 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 5: UMC Schul-Administration** 97 +== 3.1. Einführung == 107 107 108 - (%style="text-align: left;"%)99 +Die **//Pädagogischen Funktionen//** sind auf der Portalseite verlinkt. Der Link führt Sie zu der Oberfläche von UCS@school. Diese Oberfläche wird Univention Management Console oder kurz UMC genannt. Sie ist in zwei Bereiche unterteilt: **//Unterricht//** und **//Schul-Administration//**. Sie erreichen diese Oberfläche auch direkt über das Desktopsymbol **//Univention Management Console//**. 109 109 110 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Die Verwendungdieser Bereicheund den enthaltenen Funktionen wirdin Kapitel 3 beschrieben.101 +[[image:attach:umc_unterricht.png]] 111 111 112 -(% style="text-align: left;" %) 113 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Tipp**: Mit einem Doppelklick auf das Desktopsymbol **//Univention Management Console//** landen Sie nach Eingabe Ihrer Benutzerdaten ebenfalls direkt im Bereich **//Unterricht//** und **//Schul-Administration//**. 103 +Abbildung 6: UMC-Menü Unterricht 114 114 115 - = (% style="color:rgb(0,0,0);" %)Kapitel 3. Pädagogischeund Verwaltungsfunktionenvon UCS@school(%%) =105 +[[image:attach:umc_schuladministration.png]] 116 116 117 - == (% style="color: rgb(0,0,0);"%)3.1.Schülerpasswortzurücksetzen(%%) ==107 +Abbildung 7: UMC-Menü Schul-Administration 118 118 119 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)DiesesModulerlaubt Lehrernas Zurücksetzenvon Schülerpasswörtern. DiebestehendenPasswörterkönnen aus Sicherheitsgründennicht ausgelesen werden.WennSchüler ihr Passwortvergessen,muss einneues Passwort vergeben werden.Mitden folgendenSchrittenkannein Schülerpasswort neu gesetzt werden:109 +Die Verwendung der Bereiche **//Unterricht//** und **//Schul-Administration//** sowie den darin enthaltenen Funktionen werden in den folgenden Kapiteln beschrieben. 120 120 121 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Die Passwort-Funktion kann über **//Schul-Administration -> Passwörter (Schüler)//** aufgerufen werden. 122 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Es erscheint eine Liste aller Schüler der Schule. Die Liste der Schüler kann eingeschränkt werden, indem über das Auswahlfeld **//Klasse//**// oder **Arbeitsgruppe**// eine Klasse oder AG ausgewählt wird. Es werden dann nur die Schüler dieser Klasse dargestellt. 111 +=== 3.1.1. Vorgaben zur Namensgebung von Klassenarbeiten, Projekten und Arbeitsgruppen === 123 123 124 - (%style="text-align:center;"%)113 +Mit UCS@school können Sie Klassenarbeiten schreiben, Projekte und Arbeitsgruppen anlegen. Diese Funktionen werden vom Schulserver zur Verfügung gestellt und verwaltet. Zur Verwaltung gehören beispielsweise die Anlage von Netzwerkfreigaben und Verzeichnisse sowie die Benutzerintegration der gewählten Klassen bzw. Arbeitsgruppen. Daher gelten für die Namensgebung von Klassenarbeiten, Projekten und Arbeitsgruppen folgende Vorgaben. 125 125 126 - [[image:attach:2020-06-30 08_35_56-bbs2-kdk-003 - VMware Remote Console.png]]127 - (%style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung6:Passwörter(Schüler)**115 +{{error}} 116 +**⚠ Namensgebung von Klassenarbeiten, Projekten und Arbeitsgruppen:** 128 128 129 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Durch EingabevonBenutzer-,Vor-und/oder Nachnameindas EingabefeldNameundanschließendemKlick aufdasSuchsymbol kann auch gezieltnacheinem Schülergesucht werden.130 -* (% style="color:rgb(0,0,0);"%)Ausder Listeder angezeigtenSchülersindanschließendeinodermehrereSchüler durch das MarkierendesgrauenAuswahlkastens vor dem Schülernamenauszuwählen. Anschließendist dieSchaltfläche Passwort zurücksetzenoberhalbder Schülerliste auszuwählen.118 +* **Zugelassen sind nur Buchstaben, Ziffern, Punkte, Binde- und Unterstriche.** 119 +* **Der Name muss mit einem Buchstabe oder einer Ziffer beginnen und enden.** 131 131 132 - (%style="text-align: center;"%)121 +**Wir empfehlen zusätzlich folgende Punkte bei der Namensgebung zu beachten:** 133 133 134 -[[image:attach:2020-06-30 08_42_03-bbs2-kdk-003 - VMware Remote Console.png]] 135 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 7: Passwort zurücksetzen** 123 +* **Leerzeichen ersetzen durch Binde- oder Unterstriche.** 124 +* **Kein Umlaute ä, ö, ü oder länderspezifische Zeichen verwenden.** 125 +{{/error}} 136 136 137 - * (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Indas Feld **//Neues Passwort//** wirddas neuePasswortfürden oder dieSchüler eingetragen.Ist der Hakenvordem Feld **//Benutzermussdas Passwortbeider nächsten Anmeldungändern//**aktiviert, istdas dabeivergebenePasswortnurtemporärgültig. WenneinSchülersichmitdiesemZwischenpasswortanmeldet,mussdasPasswort direktgeändertwerden.127 +Ein ungültiger Name führt beim Start einer Klassenarbeit zum Abbruch mit Fehlermeldung. Speichern von Projekten, Arbeitsgruppen oder Klassenarbeiten ist mit einem ungültigen Namen ebenfalls nicht möglich. Auch hier zeigt das System dann eine Fehlermeldung. 138 138 139 - (% style="color:rgb(0,0,0);" %)Es wirdempfohlen,diese OptionausSicherheitsgründenimmer aktiviert zu lassen.Dadurch ist das neue Passwort,welchesderSchüleranschließendsetzt,nurihm bekannt.Für Passwörtergilteine Mindestanforderungenvon 12ZeichenLänge.WenndaseingegebenePasswort gegen diese Kriterienverstößt, wird ein Hinweisausgegeben und esmusseinneues Passwort eingegeben werden.129 +Hier ein Beispiel für eine Fehlermeldung. Ausgelöst durch den Punkt als letztes Zeichen für den Namen der Klassenarbeit. 140 140 141 - == (% style="color:rgb(0,0,0);" %)3.2. Computerraum(%%) ==131 +[[image:attach:ungueltiger_name.png]] 142 142 143 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Diese Funktion erlaubt die Kontrolleder Schüler-PCsunddesInternetzugangs während einerSchulstunde. DerInternetzugangkann gesperrtoderfreigegebenwerdendes könnengezielteinzelneInternetseitenfreigegebenwerden.133 +Abbildung 8: Angezeigte Fehlermeldung bei Verwendung eines ungültigen Namens für eine Klassenarbeit 144 144 145 - (% style="color:rgb(0,0,0);" %)Auf den Schüler-PCs ist eine zusätzliche Software iTALC installiert.Diese bietet Ihnen die Möglichkeit die Schüler-PCs zu steuern.Sokönnen beispielsweise der Bildschirmnd die Eingabegerätegesperrt werden, Bildschirmpräsentationen gestartet oder auch Benutzer abgemeldetund die Computer heruntergefahren werden.135 +== 3.2. Computerraum == 146 146 147 - (%style="color:rgb(0,0,0);" %)SieerreichendenComputerraum überdie Schaltflächen **//Unterricht -> Computerraum//**.Nach einemKlick auf **//Computerraum//**erscheintineAuswahlmaske, inder einComputerraumausgewähltwerdenmuss.Wird einComputerraum aktuell von einemanderenLehrerbetreut, erscheintinHinweis.Ein Klickauf**//Übernehmen//** überträgt dieKontrolle über denComputerraum auf Sie. Es wirdnunineListeallerPCs iniesemComputerraum angezeigt.137 +Diese Funktion erlaubt die Kontrolle der Schülercomputer während einer Schulstunde. Der Internetzugang kann komplett gesperrt oder freigegeben werden. Eine Whitelist-/Blacklist-Funktion erlaubt die Regulierung einzelner Internetseiten. Zugriffe auf Netzwerkfreigaben und Drucker können unterbunden werden. 148 148 149 - (%style="text-align:center;"%)139 +Sie erreichen den Computerraum über die Schaltflächen **//Unterricht -> Computerraum//**. Es**// //**erscheint eine Auswahlliste mit Räumen. Wählen Sie hier den gewünschten Computerraum aus. Ist ein Computerraum aktuell von einem anderen Lehrer geöffnet, erscheint ein entsprechender Hinweis. Sie können die Kontrolle des Raums übernehmen oder abbrechen. Bei Übernahme wird dem anderen Lehrer ein entsprechender Hinweis angezeigt und seine Sitzung geschlossen. 150 150 151 -[[image:attach:2020-06-30 11_37_14-dms1-scl01.edukl.net - Univention Management Console.png]] 152 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 8: Übersicht Computerraum** 141 +Im Computerraum werden alle Rechner aufgelistet, die diesem Raum zugeordnet sind. 153 153 143 +[[image:attach:computerraum_uebersicht.png]] 154 154 155 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Unter **//Name//**istder Name des PCs aufgeführt. Bewegt mandie Maus auf einen PC wird zusätzlich ein Feld angezeigt,daszwei Adressen anzeigt, mit denen der PC im Schulnetzidentifiziert werden kann. Diese Informationen werden bei Bedarf vom Support abgefragt, haben aber für dieComputerverwaltung keine weitergehende Bedeutung.145 +Abbildung 9: Übersicht Computerraum 156 156 157 - (%style="color:rgb(0,0,0);"%)Vor dem Namen desPCs wird ein Kreis angezeigt.Ist dieserdunkelgrau,istaufdenPCs dieSoftwareiTALC installiert,ist derKreishellgrau,fehltiTALCoderder Rechneristabgeschaltet.147 +In der Spalte **//Name//** sind die Namen der Computer im Raum aufgeführt. Vor dem Namen des Computers wird ein Kreis angezeigt. Ein dunkelgrauer Kreis bedeutet, dass der Computer angeschaltet ist und Sie die im nächsten Kapitel 3.1.1. beschriebenen Kontroll- und Steuerungsfunktionen nutzen können. 158 158 159 - (%style="color:rgb(0,0,0);" %)Unter**//Benutzer//**wirdderName des gerade angemeldetenSchülers/Lehrers angezeigt.149 +In der Spalte **//Benutzer//** sehen Sie den Namen des gerade angemeldeten Benutzers. Fehlt dieser Eintrag ist an dem Computer aktuell kein Benutzer angemeldet. 160 160 161 - (% style="color:rgb(0,0,0);" %)Lehrerkönnen benutzerdefinierte Einstellungen für den Computerraum vornehmen, die unter**//Einstellungen ändern//**ngepasstwerdenkönnen. Hier lassen sichu.a.Regeln für den Internetzugriff auswählen oder eine lokale Liste erlaubter Webseiten definieren. Mit den Optionen **//Freigabezugriff//** und **//Druckmodus//** kann der Zugriff auf Freigaben und Drucker unterbunden bzw. erlaubt werden. Die benutzerdefinierten Einschränkungenwerden über das Feld **//Gültig bis//** zeitlich eingeschränkt.151 +Sie können benutzerdefinierte Einstellungen für den Computerraum vornehmen, die über den Menüpunkt **//Einstellungen ändern //**aufgerufen werden. Hier lassen sich Regeln für den Internetzugriff auswählen oder eine lokale Liste erlaubter Webseiten definieren. Mit den Optionen **//Freigabezugriff//** und **//Druckmodus//** kann der Zugriff auf Freigaben und Drucker unterbunden bzw. erlaubt werden. Die benutzerdefinierten Einstellungen können über das Feld **//Gültig bis//** zeitlich eingeschränkt werden. 162 162 163 - \\153 +[[image:attach:computerraum_einstellungen.png]] 164 164 165 -(% style="text-align: center;" %) 166 -[[image:attach:2020-07-01 09_39_51-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]](% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 9: Einstellungen für den Computeraum ändern** 155 +Abbildung 10: Einstellungen für den Computerraum ändern 167 167 168 -=== (% style="color: rgb(0,0,0);" %)3.2.1. KontrollederSchüler-PCsmitHilfe der SoftwareiTALC(%%)===157 +=== 3.2.1. Kontroll- und Steuerungsfunktionen der Schülercomputer === 169 169 159 +Der Computerraum verfügt über Kontroll- und Steuerungsfunktionen für die Schülercomputer. Bewegt man die Maus über die Schaltfläche **//Beobachten//** eines Rechners in der Liste, erscheint eine verkleinerte Ansicht des Bildschirminhaltes. Sie können auch alle Rechner markieren und die Bildschirminhalte über die Schaltfläche //**Beobachten**// aus der Menüleiste gesammelt anzeigen lassen. 170 170 171 - (% style="color:rgb(0,0,0);" %)MitderSoftware iTALC haben Sie eine Reihe vonKontrollfunktionen über die Schüler-PCs.Diese können auf der Übersichtsseite des Computerraumes ausgeführt werden.161 +[[image:attach:computerraum_kontrollfunktion.png]] 172 172 173 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Bewegt man die Maus über die Schaltfläche **//Beobachten//**einesEintrags, erscheint eine verkleinerte Ansicht des aktuellen Schüler-Desktops.Klickt man aufdieSchaltfläche, besteht auch dieMöglichkeit diese Ansichtn größerer Form darzustellen. DieAnsichtdesSchüler-Desktops wird fortlaufend aktualisiert.163 +Abbildung 11: Kontroll- und Steuerungsfunktionen der Schülerrechner 174 174 175 - (%style="text-align:center;"%)165 +In dem Menü **//Aktionen//** stehen Ihnen folgende Steuerungsfunktionen zur Verfügung: 176 176 177 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)[[image:attach:2020-06-30 11_35_01-dms1-scl01.edukl.net - Univention Management Console.png]]**Abbildung 10: iTALC-Funktionen 178 -** 167 +* **//Bildschirm sperren//** sperrt die Bildschirmanzeige der zuvor markierten Schülercomputer. Auf den Schülercomputern wird ein grauer Hintergrund mit einem Schloss-Symbol angezeigt. Ein Klick auf **//Bildschirm entsperren//** gibt die ausgewählten Schülerrechner wieder frei. 168 +* **//Benutzer abmelden//** meldet den Benutzer vom ausgewählten Schülercomputer ab. 169 +* **//Computer herunterfahren//** fährt den Schülercomputer herunter. 170 +* **//Computer neu starten//** startet den Schülercomputer neu. 171 +* **//Computer einschalten//** schaltet den Schülercomputer ein. Dieser Menüpunkt funktioniert nur, wenn die Hardware diese Funktion unterstützt und vom Administrator eingerichtet wurde. 172 +* **//Eingabegeräte sperren//** deaktiviert Maus und Tastatur auf den Schülercomputern. 173 +* **//Präsentation starten//** wird im nächsten Kapitel beschrieben. 179 179 175 +=== 3.2.2. Durchführung von Bildschirmpräsentationen === 180 180 181 - (%style="color:rgb(0,0,0);"%)In demMenü**//Aktionen//**stehenIhnen weitere SteuerungsfunktionenzurVerfügung.177 +Diese Funktion erlaubt es den Bildschirminhalt eines Computers an alle anderen Computer innerhalb des Computerraumes zu übertragen. Die Präsentation wird auf den Schülerrechnern in Vollbild dargestellt. Maus- und Tastatureingaben sind während der Präsentation nicht möglich. 182 182 183 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)**//Bildschirm sperren//** sperrt die Bildschirmanzeige der zuvor markierten Schüler-PCs. Auf den Schüler-PCs wird dann nur ein grauer Hintergrund mit einem Schloss-Symbol angezeigtEin Klick auf //Bildschirm entsperren// gibt die ausgewählten Schüler-PCs wieder frei. 184 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)**//Benutzer abmelden//** meldet einen Schüler vom Windows-Desktop ab. 185 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)**//Computer herunterfahren//** und **//Computer neu starten//** erlauben das Abschalten, bzw. den Neustart eines Schüler-PCs. 186 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)**//Computer einschalten//** ermöglicht das Einschalten von Schüler-PCs über die Weboberfläche. Dieser Menüpunkt funktioniert nur, wenn die Hardware der betreffenden Schüler-PCs dies unterstützt und zuvor vom Administrator entsprechend eingerichtet wurde. 187 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)**//Eingabegeräte sperren//** deaktiviert Maus und Tastatur auf den Schüler-PCs. 188 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)**//Präsentation starten//** wird in Abschnitt 3.2.2 beschrieben. 179 +Eine Präsentation wird wie folgt gestartet: 189 189 190 - ===(%style="color:rgb(0,0,0);"%)3.2.2.Durchführungvon Bildschirmpräsentationen(%%)===181 +Markieren Sie einen Rechner in der Liste der Rechner und wählen unter Aktionen die Option **//Präsentation starten//**. Es erscheint ein Hinweis, dass die Präsentation gestartet wird und kurze Zeit später wird der Bildschirminhalt des ausgewählten Computers auf die übrigen Computer übertragen. Der Kreis des präsentierenden Computers wird rot und für die empfangenden Rechner grün dargestellt. Ein Klick auf die Schaltfläche **//Präsentation beenden//** beendet die Präsentation. 191 191 183 +[[image:attach:computerraum_praesentation.png]] 192 192 193 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Diese Funktion erlaubt es den BildschirminhalteinesPCsan alle anderen PCs innerhalb des Computerraumes zu übertragenunddarzustellen.DiePräsentationwird auf den Schüler-PCs, an denen Schüler angemeldet sind, in Vollbild dargestellt und Tastartur- und Mauseingaben blockiert.185 +Abbildung 12: Laufende Präsentation 194 194 195 - (% style="color:rgb(0,0,0);"%)Eine Präsentation wird wiefolgtgestartet:187 +== 3.3. Klassenarbeitsmodus == 196 196 197 - (% style="color:rgb(0,0,0);" %)MarkierenSieeinenPCinderListeder Rechnerund wählen unter Aktionen dieOption**//Präsentationstarten//**.EserscheinteinHinweis,dassdiePräsentationgestartetwird und nachkurzerZeit wird die AusgabeaufdieübrigenPCsübertragen.Der Kreisdessendenden Rechnerswird rotdfürdieempfangendenRechner gründargestellt.Ein Klick auf dieSchaltfläche**//Präsentationbeenden//**stoppt diePräsentation.189 +Die Anforderungen, die in einer Klassenarbeitssituation an die IT-Infrastruktur gestellt werden, sind vielfältig und variieren stark je nach Schulform, Schulfach und Jahrgang. Um das Herstellen einer Klassenarbeitssituation in einem Computerraum zu vereinfachen, stellt UCS@school einen speziellen Klassenarbeitsmodus zur Verfügung. 198 198 191 +Der Klassenarbeitsmodus umfasst folgende Eigenschaften: 199 199 200 -\\ 193 +* Für den Zeitraum der Klassenarbeit wird pro Schüler ein spezielles Benutzerkonto angelegt. Nur mit diesem speziellen Benutzerkonto kann ein Schüler an der Klassenarbeit teilnehmen. Der Windows-Loginname für das Klassenarbeitskonto setzt sich aus dem festgelegten Präfix exam- und dem normalen Benutzernamen zusammen. Der Schüler mit dem Benutzernamen maxmuste meldet sich für die Klassenarbeit mit den Benutzernamen exam-maxmuste an. Das Benutzerpasswort ist identisch. 194 +* Für den Zeitraum der Klassenarbeit wird sichergestellt, dass der Zugriff auf das ursprüngliche Heimatverzeichnis der Schüler nicht möglich ist. 195 +* Zu Beginn der Klassenarbeit ist es möglich, die für die Klassenarbeit notwendigen Dateien (Aufgaben, Material, ...) anzugeben und direkt an die Schüler zu verteilen. 196 +* Mit dem Ende der Klassenarbeit werden alle Dateien des Klassenarbeitsordners wieder eingesammelt und nach Schülern sortiert im Heimatverzeichnis des Lehrers abgelegt. 197 +* Während der Klassenarbeit kann der Zugang zum Internet sowie zu Datei- und Druck-Freigaben eingeschränkt werden. 201 201 202 -(% style="text-align: center;" %) 203 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)[[image:attach:2020-07-01 10_31_37-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]**Abbildung 11: Laufende Präsentation** 199 +=== 3.3.1. Übersicht der Klassenarbeiten === 204 204 205 - ==(%style="color:rgb(0,0,0);"%)3.3.Klassenarbeitsmodus(%%)==201 +Eine Liste aller Klassenarbeiten finden Sie über die Schaltflächen **//Unterricht -> Klassenarbeiten//**. Sie können auswählen ob nur die eigenen oder alle Klassenarbeiten aufgelistet werden sollen. 206 206 207 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Die Anforderungen, die in einer Klassenarbeitssituation an die IT-Infrastruktur gestellt werden, sind vielfältig und variieren stark je nachSchulform, Schulfach und Jahrgang. Um dasHerstelleneiner Klassenarbeitssituation ineinem Computerraum zu vereinfachen, stellt UCS@school einen speziellenKlassenarbeitsmodus zur Verfügung.203 +[[image:attach:klassenarbeiten_uebersicht.png]] 208 208 209 - (% style="color:rgb(0,0,0);"%)Der Klassenarbeitsmodus umfasst dabei folgende Eigenschaften:205 +Abbildung 13: Übersicht der Klassenarbeiten 210 210 211 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Für den Zeitraum der Klassenarbeit wird pro Schüler ein spezielles Benutzerkonto angelegt. Nur mit diesem speziellen Benutzerkonto kann ein Schüler an der Klassenarbeit teilnehmen. Der Windows-Loginname für das Klassenarbeitskonto setzt sich aus dem festgelegten Präfix exam- und dem normalen Benutzernamen zusammen. Somit meldet sich der Schüler mit dem Benutzernamen kev.weber für die Klassenarbeit als exam-kev.weber an. 212 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Für den Zeitraum der Klassenarbeit wird sichergestellt, dass der Zugriff auf das ursprüngliche Heimatverzeichnis der Schüler nicht möglich ist. 213 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Zu Beginn der Klassenarbeit ist es möglich, die für die Klassenarbeit notwendigen Dateien (Aufgaben, Material, ...) anzugeben und direkt an die Schüler zu verteilen. 214 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Mit dem Ende der Klassenarbeit werden alle Dateien des Klassenarbeitsordners wieder eingesammelt und nach Schülern sortiert im Heimatverzeichnis des Lehrers abgelegt. 215 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Während der Klassenarbeit kann der Zugang zum Internet sowie zu Datei- und Druck-Freigaben eingeschränkt werden. 207 +=== 3.3.2. Neue Klassenarbeit anlegen === 216 216 217 -=== (% style="color: rgb(0,0,0);" %)3.3.1. Übersicht der Klassenarbeiten(%%) === 209 +{{info}} 210 +Bitte prüfen Sie vor dem Anlegen einer neuen Klassenarbeit über die Funktion //**Computerraum**//, ob im betreffenden Computerraum noch Schüler an den Computern angemeldet sind. Diese müssen vor dem Start der Klassenarbeit abgemeldet werden. Hierzu steht Ihnen die Steuerungsfunktion **//Benutzer abmelden//** aus [[Kapitel 3.2.1.>>doc:||anchor="3.2.1.Kontroll-undSteuerungsfunktionenderSchülercomputer"]] zur Verfügung. 211 +{{/info}} 218 218 219 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)DieÜbersichtsseitederKlassenarbeitenöffnen Sie über die Schaltflächen**//Unterricht->Klassenarbeiten//**.Dabeikannman auswählen,obman nur dieeigenenKlassenarbeiten angezeigtbekommenmöchteoderauchdie allerKolleginnenund Kollegen.213 +Eine neue Klassenarbeit legen Sie über die Schaltfläche **//Eine neue Klassenarbeit anlegen//** in der Übersicht der Klassenarbeiten an. Ein Assistent führt Sie schrittweise durch alle Einstellungen für die Klassenarbeit. 220 220 221 -\\ 215 +* Im ersten Schritt muss ein Name für die Klassenarbeit definiert werden. Dieser Name muss einzigartig sein. Wird der Name einer Klassenarbeit bereits verwendet, zeigt das System eine Fehlermeldung. Wir empfehlen das Datum für den Termin der Klassenarbeit und die Computerraumnummer in den Namen mit aufzunehmen z. B. KA_Informatik_20-05-2022_r001. Die Namensgebung unterliegt den in [[3.1.1.>>doc:||anchor="3.1.1.VorgabenzurNamensgebungvonKlassenarbeiten,ProjektenundArbeitsgruppen"]] beschriebenen Vorgaben. 216 +* Für das geplante Ende der Klassenarbeit wird automatisch eine Uhrzeit vorgeschlagen. Sie können die Uhrzeit nach Bedarf anpassen. Die Klassenarbeit wird mit erreichen der Uhrzeit nicht automatisch beendet. Sie erhalten dann nur einen entsprechenden Hinweis. Es ist zu empfehlen die Zeit etwas länger als die wirkliche Dauer der Klassenarbeit zu wählen. Da die Klassenarbeit stets manuell beendet werden muss, ist ein später gewählter Endzeitpunkt unkritisch. 217 +* Die weiteren Konfigurationsschritte können hier noch ausgewählt werden. Das sind Unterrichtsmaterial verteilen, Internetregeln definieren und Freigabezugriff konfigurieren. Wir empfehlen alle Option auszuwählen, damit der Assistent keine Konfigurationsschritte überspringt. 222 222 223 -(% style="text-align: center;" %) 224 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)[[image:attach:2020-07-02 09_22_57-bbs2-scl01.edukl.net - Univention Management Console.png]]**Abbildung 12: Liste der Klassenarbeiten** 219 +[[image:attach:klassenarbeit_neue.png]] 225 225 226 - === (% style="color: rgb(0,0,0);"%)3.3.2.EinrichteneinerKlassenarbeit(%%)===221 +Abbildung 14: 1. Schritt - Neue Klassenarbeit starten 227 227 228 - (%style="color:rgb(0,0,0);"%)Eine neueKlassenarbeitkannüberieSchaltfläche**//Eine neue Klassenarbeitanlegen//**eingerichtetwerden.InmehrerenSchrittenwerden alleEinstellungenfürdie Klassenarbeitfestgelegt.223 +* Im zweiten Schritt muss der Computerraum in dem die Arbeit geschrieben werden soll und mindestens eine teilnehmende Klasse bzw. Arbeitsgruppe ausgewählt werden. Alle Teilnehmer werden nach Auswahl der Klasse/Arbeitsgruppe in Form einer Liste angezeigt. 229 229 230 - * (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Im ersten Schrittmuss ein Namefür die Klassenarbeitdefiniertwerden. Als Endzeit wird das Ende der laufenden Schulstunde vorgeschlagen. Die Uhrzeitkann jedoch nach Beliebenangepasst werden. Für die Klassenarbeitist die Endzeit nicht verbindlich, sondern wird lediglich genutzt, um über die verbleibende Zeit zu informieren. Mit Erreichen der vorgesehenen Endzeit wird ein Erinnerungsdialog im Modul **//Computerraum//** eingeblendet. Die Klassenarbeit kann ohne weiteres auch über das vorgesehene Ende hinaus weitergeführt werden. Über die auf der Seite enthaltenen Auswahlkästchen kann eingestellt werden, welche weiteren Einstellungsmöglichkeiten in den nächsten Schritten des Assistenten abgefragt werden.Dazu gehört das Verteilenvon Unterrichtsmaterialien, das Festlegen von Einschränkungen für den Zugang zum Internet sowie die Zugriffssteuerung auf Freigaben.225 +[[image:attach:klassenarbeit_raum_teilnehmer.png]] 231 231 232 -(% style="text-align: center;" %) 233 -[[image:attach:2020-07-02 10_53_09-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]](% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 13: Schritt 1 Klassenarbeit anlegen** 227 +Abbildung 15: 2. Schritt - Raum und Teilnehmer auswählen 234 234 235 -(% style="text-align: center;" %) 236 -\\ 229 +* Im dritten Schritt wird der Verzeichnisname für die Klassenarbeit festgelegt. Der vorgeschlagene Verzeichnisname entspricht dem Namen der Klassenarbeit. Alle benötigten Klassenarbeitsdateien werden hier nacheinander hochgeladen. 237 237 238 - * (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Im zweiten Schrittmuss der Computerraum in dem die Arbeitgeschrieben werden soll, sowie mindestens eineteilnehmende Klassebzw. Arbeitsgruppe,angegeben werden.Die einzelnen Mitglieder der ausgewählten Gruppenwerden zusätzlich auf dieser Seite angezeigt. Falls weitere Einstellungsmöglichkeiten aktiviert wurden, werden diese auf den folgenden Seiten des Assistenten angezeigt.231 +[[image:attach:klassenarbeit_upload.png]] 239 239 240 -(% style="text-align: center;" %) 241 -[[image:attach:2020-07-02 10_54_09-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]](% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 14: Schritt 2 Klassenarbeit anlegen** 233 +Abbildung 16: 3. Schritt - Hochladen von Klassenarbeitsdateien 242 242 243 - * (%style="color:rgb(0,0,0);"%)Imdritten Schrittkannein passenderVerzeichnisnamefür die Klassenarbeitausgewähltund allebenötigten Klassenarbeitsdateienacheinanderhochgeladenwerden.235 +Diese Klassenarbeitsdateien werden an alle teilnehmenden Schüler ausgeteilt. Eine Kopie der Originaldateien wird im Heimatverzeichnis des Lehrers abgelegt, der die Klassenarbeit erstellt hat. Die Dateien werden im Heimatverzeichnis der Schüler unterhalb des Ordners Klassenarbeiten und dem angegebenen Verzeichnisnamen für die aktuelle Klassenarbeit abgelegt. 244 244 245 -\\ 237 +{{info}} 238 +Alle für die Klassenarbeit benötigten Dateien müssen in diesem Dialog hochgeladen werden. Sobald eine Klassenarbeit gestartet wurde, können nachträglich keine weiteren Dateien mehr ausgeteilt werden. 239 +{{/info}} 246 246 247 -(% style="text-align: center;" %) 248 -[[image:attach:2020-07-02 11_02_13-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]](% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 15: Schritt 3 Klassenarbeit anlegen** 241 +[[image:attach:klassenarbeit_schueleransicht.png]] 249 249 250 - (%style="margin-left:90.0px;"%)243 +Abbildung 17: Verzeichnis einer Klassenarbeit in der Ansicht vom einem Schülercomputer 251 251 252 - (%style="color:rgb(0,0,0);" %)Diese Klassenarbeitsdateienwerden an alle teilnehmendenSchülerausgeteilt.EineKopie derOriginaldateienwird im Heimatverzeichnis des Lehrers abgelegt, der die Klassenarbeiterstellt hat. Die Dateienwerdenim Heimatverzeichnisder SchülerunterhalbdesOrdnersKlassenarbeitenunddemangegebenen Verzeichnisnamen für dieaktuelle Klassenarbeitabgelegt.245 +* Im vierten Schritt werden Internetregeln zugewiesen und der Zugriff auf die Freigaben festgelegt. 253 253 254 -(% style="margin-left: 90.0px;" %) 255 -\\ 247 +[[image:attach:klassenarbeit_internetregeln.png]] 256 256 257 -(% style="text-align: center;" %) 258 -[[image:attach:2020-07-03 09_59_25-dms1-kdk-002 - VMware Remote Console.png]](% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 16: Verzeichnis der Klassenarbeit auf einem Schüler-PC** 249 +[[image:attach:klassenarbeit_freigabezugriff.png]] 259 259 260 - (%style="margin-left:90.0px;" %)251 +Abbildung 18: 4. Schritt - Internetregeln zuweisen und Freigabezugriff steuern 261 261 262 - (% style="color:rgb(0,0,0);" %)Zu jedem ZeitpunktderlaufendenKlassenarbeitkönnen dieDateien ausdenHeimatverzeichnissen derSchülereingesammeltwerden.DabeiwerdenlediglichdieDateienunterhalb des Klassenarbeitsordnersberücksichtigt. DieeingesammeltenDateienwerden im KlassenarbeitsverzeichnisdesLehrer-Heimatverzeichnissesgespeichert.DurchmehrfachesEinsammelnkannbeispielsweiseder Arbeitsfortschritt festgehaltenwerden.253 +Durch Drücken der Schaltfläche **//Klassenarbeit starten//** werden die notwendigen Klassenarbeitskonten für die Schüler angelegt, die Klassenarbeitsdateien verteilt und die Raumeinstellungen gesetzt. Dies kann je nach Serverauslastung, Geschwindigkeit der Verbindung zum Server und Anzahl der Schüler und Rechner im Raum einige Minuten dauern. 263 263 264 - *(%style="color: rgb(0,0,0);"%)Imviertenund letztenSchrittkönnenoptional Einschränkungenfür denZugang zum Internetund denZugriffauf Freigabenfestgelegt werden.DieseEinstellungenkönnenjederzeit während einerlaufendenKlassenarbeit über dieRaumeinstellungendes Moduls**//Computerraum//** angepasst werden. DieeinzelnenEinstellungsmöglichkeitenwerdenauchunter Abschnitt3.2 beschrieben.255 +Soll die erstellte Klassenarbeit zu einem späteren Zeitpunkt geschrieben werden, können Sie alle Einstellungen über die Schaltfläche **//Klassenarbeit speichern//** abspeichern. Auf der Übersicht können gespeicherte Klassenarbeiten über die Schaltfläche **//Klassenarbeit bearbeiten//** geladen und anschließend gestartet werden. Das Löschen von Klassenarbeiten ist nur möglich, solange diese noch nicht gestartet wurden. 265 265 257 +=== 3.3.3. Neustart der Schülerrechner === 266 266 267 - [[image:attach:2020-07-0211_16_48-dms1-kdk-001- VMwareRemoteConsole.png]]259 +Während des Startvorgangs einer Klassenarbeit wird überprüft, ob die Schülerrechner neu gestartet werden müssen. Das Ergebnis dieser Prüfung wird anschließend in einer Liste angezeigt. 268 268 269 -(% style="text-align: center;" %) 270 -[[image:attach:2020-07-02 11_18_13-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]](% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 17: Schritt 4 Klassenarbeit anlegen** 261 +[[image:attach:klassenarbeit_pcs_neustarten.png]] 271 271 263 +Abbildung 19: Neustart der Schülerrechner 272 272 273 - (%style="color:rgb(0,0,0);"%)DurchDrücken der Schaltfläche **//Klassenarbeitstarten//** werdendieotwendigenKlassenarbeitskonten fürdie Schülerangelegt, dieKlassenarbeitsdateienverteiltund dieRaumeinstellungengesetzt. Dieskannje nachServerauslastung,Geschwindigkeit derVerbindungzum ServerundAnzahlderSchülerundRechnerimRaumeinige Minuten dauern.265 +In dieser Liste sind alle Computer des Raumes aufgelistet. Eingeschaltete Computer erkennen Sie an dem grauen Kreis. Alle eingeschalteten Computer können durch Klick auf die Schaltfläche **//Schülerrechner neustarten//** neu gestartet werden. Wenn Sie am Lehrercomputer angemeldet sind, wird dieser nicht neu gestartet. Sie erkennen den Lehrercomputer an ihrem Benutzername in der Spalte **//Benutzer//**. Ein Neustart der Computer ist erforderlich damit alle Berechtigungen und die Computerkonfigurationen für den Klassenarbeitsmodus gesetzt werden können. 274 274 275 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)Alternativ kann man die Klassenarbeit jederzeit über die Schaltfläche **//Klassenarbeit speichern//** zur späteren Bearbeitung abspeichern. Dazu muss lediglich ein Name angegeben werden. Auf der Übersicht können solche Klassenarbeiten über die Schaltfläche **//Klassenarbeit bearbeiten//** erneut geladen und weiter angepasst bzw. gestartet werden. 267 +{{info}} 268 +Wir empfehlen alle eingeschalteten Computer im Raum neu zu starten. Es kommt häufig vor, dass sich Schüler aus vorherigen Unterrichtsstunden nicht am Computer abmelden. Für einen fehlerfreien Start der Klassenarbeit darf kein Benutzer mehr an einem Computer im Raum angemeldet sein. Nach der Bestätigung wird der Neustart sofort ausgeführt. Es erfolgt keine Warnung bei angemeldeten Benutzern. Bitte stellen Sie zusätzlich sicher, dass Computer bei denen der automatische Neustart über die UCS@school-Oberfläche nicht funktioniert hat, manuell neu gestartet werden. 269 +{{/info}} 276 276 277 - (%style="color:rgb(0,0,0);" %)Nur dieursprünglichenAutoren dürfenKlassenarbeitenimNachhinein bearbeitenoderstarten. Zudem könnenLehrer jederzeitihrevorbereitetenKlassenarbeitenlöschen, solange diesenoch nichtgestartetworden sind.271 +Nach dem Neustart der Rechner klicken auf //**Weiter**. //Die anschließende Zusammenfassung zeigt nochmal alle Einstellungen der erfolgreich gestarteten Klassenarbeit. 278 278 279 - === (% style="color: rgb(0,0,0);" %)3.3.3. Neustartder Schülerrechner(%%) ===273 +[[image:attach:klassenarbeit_angelegt.png]] 280 280 281 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Zum StartvorgangeinerKlassenarbeit erfolgt eine Überprüfung ob dieSchüler-PCsneu gestartet werdenmüssen. Das Ergebnis dieser Prüfung wird anschließend in einer Liste angezeigt.275 +Abbildung 20: Klassenarbeit erfolgreich angelegt 282 282 283 - (%style="text-align:center;"%)277 +Öffnen Sie nun den Computerraum über **//Computerraum öffnen//**. 284 284 285 - (% style="color:rgb(0,0,0);"%)[[image:attach:2020-07-0309_39_40-dms1-kdk-001- VMwareRemote Console.png]]**Abbildung18: NeustartderSchülerrechner**279 +=== 3.3.4. Aufsicht und Beenden der Klassenarbeit === 286 286 287 -(% style="text-align: center;" %) 288 -\\ 281 +Die Aufsicht der Klassenarbeit erfolgt im Computerraum. Sie sehen hier wieder die bekannte Liste aller Computer in diesem Raum inklusive der angemeldeten exam-Benutzer. 289 289 290 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Je nach Konfiguration der Schülerrechner kann es notwendig sein, dass alle Schülerrechner des Computerraums neugestartetwerden. Nur durch einen Neustart der betroffenen Rechnerkönnen einige spezifische Berechtigungen und Rechnerkonfigurationen, die für den Klassenarbeitsmodusvorgesehen sind, wirksam werden.283 +[[image:attach:klassenarbeit_aufsicht.png]] 291 291 292 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Das Klassenarbeitsmodul bietet eine Hilfsfunktion an, so dass dieser Vorgang weitgehend automatisiert durchgeführt werden kann. Dabei wird eine Verbindung zu allen eingeschalteten Rechnern aufgebaut und alle eingeschalteten Rechner werden aufgelistet, wie inAbbildung 18dargestellt. Die aufgelistetenRechnerkönnen durchKlickauf die Schaltfläche **//Schülerrechner neustarten//** automatisch neu gestartet werden. Rechner,an denen Lehrer angemeldet sind, werdenbeidieser Aktionautomatischausgelassen. Voraussetzung hierfür ist, dass die Lehrerbenutzer korrekt erkannt wurden. In der Spalte **//Benutzer//** dieserListe steht dann entsprechend Ihr Benutzername.285 +Abbildung 21: Laufende Klassenarbeit im Computerraum 293 293 294 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)ZusätzlichkönneneinzelneRechnerausgewählt undüberdie Schaltfläche **//Ausgewählte Rechnerneustarten//**neugestartetwerden.HierbeiwerdenlleRechner,dieausgewähltwurden,neugestartet.Bitte achtenSiehierbeidaraufdenLehrer-PCnichtanzuhaken.287 +Zusätzlich werden die verbleibende Restzeit und die Schaltflächen **//Ergebnisse einsammeln//** und **//Klassenarbeit beenden//** angezeigt. Zwischenergebnisse der Klassenarbeit können Sie jederzeit über die Schaltfläche **//Ergebnisse einsammeln//** einsammeln. Die eingesammelten Ergebnisse werden jeweils in einem eigenen Ordner abgelegt. 295 295 296 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Wichtiger Hinweis:** Nach der Bestätigung wird der Neustart der Rechner sofort ausgeführt! Es erfolgt dabeikeine Warnung bei angemeldeten Benutzern. Daher können auf diesen Rechnern ggf. noch nicht gesicherte Datenverloren gehen. Bitte stellen Sie zusätzlich sicher, dass eingeschaltete Rechnermanuell neu gestartet werden, wenn der automatische Neustart über die UCS@school-Oberfläche nichtfunktioniert hat. Sind alle PCs neugestartet erhaltenSie nach einem Klick auf //**Weiter** //eine Zusammenfassung der gestarteten Klassenarbeit.289 +[[image:attach:klassenarbeit_ergebnisse.png]] 297 297 298 - \\291 +Abbildung 22: Ergebnisse der Klassenarbeit im Verzeichnis 299 299 300 -(% style="text-align: center;" %) 301 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)[[image:attach:2020-07-02 11_20_44-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]**Abbildung 19: Gestartete Klassenarbeit** 293 +Zum Beenden der Klassenarbeit wählen Sie die Schaltfläche **//Klassenarbeit beenden//**. Das System sammelt dann automatisch die Endergebnisse ein und macht alle gesetzten Einstellungen für den Computerraum, die Schülercomputer und die Benutzer-Accounts rückgängig. 302 302 303 -\\ 295 +{{info}} 296 +Zum Abschluss der Klassenarbeit müssen alle Rechner entweder ausgeschaltet oder neu gestartet werden, bevor sie für den regulären Schulbetrieb wiederverwendet werden können. Nach dem Neustart können sich die Schüler wieder mit ihrem regulären Benutzernamen anmelden. 297 +{{/info}} 304 304 305 - (%style="color:rgb(0,0,0);"%)ÖffnenSie anschließend derComputerraumüber**//Computerraumöffnen//**.299 +Auf der Übersichtsseite der Klassenarbeiten sehen Sie die ebenfalls die gestartete Klassenarbeit. Die Menüpunkte //**Klassenarbeit bearbeiten**// und **//Klassenarbeit(en) löschen//** sind während der Laufzeit einer Klassenarbeit ausgegraut. So wird gewährleistet, dass die Konfiguration für eine gestartete Klassenarbeit nicht mehr geändert bzw. die Klassenarbeit nicht gelöscht werden kann. 306 306 307 - === (% style="color: rgb(0,0,0);" %)3.3.4. Verwaltung und Abschluss der Klassenarbeit(%%) ===301 +[[image:attach:klassenarbeit_gestartet_uebersicht.jpg]] 308 308 309 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Die Aufsicht und Verwaltungder Klassenarbeiterfolgtim Computerraum. Hier wird IhnenwiederdieListe allerPCsn diesem Raum inklusive der angemeldeten Benutzer angezeigt.303 +Abbildung 23: Gestartete Klassenarbeit in der Übersicht 310 310 311 - (%style="text-align:center;"%)305 +== 3.4. Arbeitsgruppen verwalten == 312 312 313 - (%style="color:rgb(0,0,0);"%)[[image:attach:2020-07-0310_43_41-dms1-kdk-001-VMwareRemoteConsole.png]]**Abbildung20:LaufendeKlassenarbeit imComputerraum**307 +Jeder Schüler ist mindestens Mitglied einer Schulklasse. Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit, Schüler und Lehrer in Arbeitsgruppen (AG) einzuordnen. Sie können neue Arbeitsgruppen anlegen, bestehende Arbeitsgruppen bearbeiten oder alte AGs löschen. Das Anlegen einer Arbeitsgruppe legt automatisch auch einen Datenbereich auf dem Schulserver (Dateifreigabe) an. Alle Mitglieder der Arbeitsgruppe erhalten Zugriff auf diese Freigabe. Der Name der Dateifreigabe ist identisch mit dem gewählten Namen der Arbeitsgruppe. 314 314 315 - (%style="text-align:left;"%)309 +Unter **//Schul-Administration → Arbeitsgruppen verwalten//** wird eine Liste aller Arbeitsgruppen angezeigt. Eine neue Arbeitsgruppe können Sie über die Option **//Arbeitsgruppe hinzufügen//** anlegen. Erforderlich ist ein Name für die Arbeitsgruppe. Eine Beschreibung kann zusätzlich angegeben werden. 316 316 317 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)Zusätzlich werden die verbleibende Zeit und die Schaltflächen **//Ergebnisse einsammeln//** und **//Klassenarbeit beenden//** angezeigt. Zwischenergebnisse der Klassenarbeit können Sie über die Schaltfläche **//Ergebnisse einsammeln//** zusammengetragen. Diese Aktion kann beliebig oft durchgeführt werden. 311 +{{info}} 312 +Bitte beachten Sie hierzu die in [[3.1.1.>>doc:||anchor="3.1.1.VorgabenzurNamensgebungvonKlassenarbeiten,ProjektenundArbeitsgruppen"]] beschriebenen Vorgaben zur Namensgebung von Arbeitsgruppen. 313 +{{/info}} 318 318 319 -(% style="text-align: left;" %) 320 -\\ 315 +[[image:attach:arbeitsgruppen_verwalten.png]] 321 321 322 -(% style="text-align: center;" %) 323 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)[[image:attach:2020-07-03 11_26_57-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]](%%) 324 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 21: Ergebnisse der Klassenarbeit im Verzeichnis** 317 +Abbildung 24: Arbeitsgruppen verwalten 325 325 326 - (%style="text-align:left;"%)319 +Anschließen fügen Sie über das Feld **//Mitglieder//** die Mitglieder der Arbeitsgruppe hinzu. Ein Klick auf Hinzufügen öffnet einen neuen Dialog. 327 327 328 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)ZumBeenden der Klassenarbeitmuss die Schaltfläche **//Klassenarbeitbeenden//** ausgewählt werden. Das Systemsammelt dann die Ergebnisse ein und machtallegesetzten Einstellungen für den Computerraum, dieSchüler-PCs unddieBenutzer-Accounts rückgängig.321 +[[image:attach:arbeitsgruppe_mitglieder.png]] 329 329 330 -(% style="text-align: left;" %) 331 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Wichtiger Hinweis:** Zum Abschluss der Klassenarbeit müssen alle Rechner entweder ausgeschaltet oder neu gestartet werden, bevor sie für den regulären Schulbetrieb wieder verwendet werden können. Ein Neustart/Ausschalten setzt die für die Klassenarbeit spezifischen Einstellungen an den Rechnern wieder zurück und die Schüler können sich mit ihrem regulären Benutzernamen wieder anmelden. 323 +Abbildung 25: Mitglieder zur Arbeitsgruppe hinzufügen 332 332 333 -(% style="text-align: left;" %) 334 -== (% style="color: rgb(0,0,0);" %)3.4. Arbeitsgruppen verwalten(%%) == 325 +Es erscheint eine Liste aller Schüler und Lehrer der Schule. Die Liste der angezeigten Benutzer kann über den Menüpunkt **//Benutzergruppe oder Klasse//** eingeschränkt werden. Durch Eingabe von Benutzer-, Vor- und Nachname in das Eingabefeld **//Name//** können Sie gezielt nach einzelnen Benutzern suchen. 335 335 336 - (%style="color: rgb(0,0,0);"%)JederSchüler istMitgliedseinerKlasse.Darüber hinausgibtsdieMöglichkeit, SchülerundLehrerinklassenübergreifende Arbeitsgruppen(AGs)einzuordnen.DiesesModulerlaubts,neueArbeitsgruppenanzulegen, zubearbeitenund zu löschen.DasAnlegen einer Arbeitsgruppelegtautomatisch aucheinen DatenbereichaufdemSchulserver(Dateifreigabe)an, aufdenalle MitgliederrArbeitsgruppe Zugriff erhalten. DerName der Dateifreigabeist identischmit dem gewähltenNamenderArbeitsgruppe.327 +Die Benutzer, die zu der Arbeitsgruppe hinzugefügt werden sollen, können durch Aktivieren des Auswahlkästchens vor dem Benutzernamen markiert werden. Ein Klick auf //**Hinzufügen** //fügt die Benutzer dann der Arbeitsgruppe hinzu. Benutzer können aus der Arbeitsgruppe entfernt werden, indem das Auswahlkästchen vor dem zu entfernenden Benutzer aktiviert wird und anschließend auf **//Entfernen//** geklickt wird. 337 337 338 - (%style="color:rgb(0,0,0);"%)UnterSchul-Administration→ Arbeitsgruppenverwalten//**wirdeineListeallerArbeitsgruppen angezeigt.EineneueArbeitsgruppe kann über dieOption **//Arbeitsgruppehinzufügen//** eingerichtet werden.Es muss mindestensderName der Arbeitsgruppeeingegebenwerden;optionalkanneineBeschreibunghinterlegtwerden.329 +Die Option //**Freigabe erstellen**// ist standardmäßig aktiviert. Wir empfehlen diese Einstellung unverändert zu übernehmen, damit die Netzwerkfreigabe für die Arbeitsgruppe automatisch erstellt wird. Bei den Schülern die Mitglied der AG sind, wird diese Netzwerkfreigabe automatisch beim nächsten Login am Computer hinzugefügt. 339 339 340 -(% style="text-align: center;" %) 331 +{{info}} 332 +Damit die neu angelegte Arbeitsgruppe auch auf Ihrem Windows-Desktop im Ordner //**Eigene Shares**// ersichtlich ist, fügen Sie sich bitte selbst ebenfalls als Mitglied der Arbeitsgruppe hinzu. Beim nächsten Windows-Login wird die Arbeitsgruppe in //**Eigene Shares**// eingefügt. Vor dem Arbeitsgruppennamen wird von unserem System automatisch das Schulkürzel Ihrer Schule hinzugefügt. 333 +{{/info}} 341 341 342 - (%style="color:rgb(0,0,0);" %)[[image:attach:2020-07-03 11_54_51-dms1-kdk-001 - VMware RemoteConsole.png]]**Abbildung 22: Auswahl einerArbeitsgruppe**335 +== 3.5. Unterrichtsmaterial verteilen == 343 343 337 +Diese Funktion vereinfacht das Verteilen und Einsammeln von Unterrichtsmaterial an Klassen oder Arbeitsgruppen. Für die Bearbeitung des Materials kann eine Frist festgelegt werden. Sie können so Aufgaben verteilen, die bis zum Ende der Unterrichtsstunde zu bearbeiten sind oder auch bis zur nächsten Unterrichtsstunde in einigen Tagen. Nach Ablauf der Frist werden die verteilten Materialien automatisch wieder eingesammelt und im Heimatverzeichnis des Lehrers abgelegt. Die für eine solche Verteilung notwendigen Informationen werden als Projekt bezeichnet. 344 344 345 - (%style="color: rgb(0,0,0);"%)EinKlickaufdenNamenderArbeitsgruppeöffnet einneues Fenster. DerName einerbereitsbestehendenArbeitsgruppe kannnachträglichnichtgeändertwerden.ImEingabefeld**//Mitglieder//**wird eineListe der SchülerundLehrer angezeigt,die bereitsMitglieder derArbeitsgruppe sind.EinKlick aufHinzufügenöffnet einen neuen Dialog.339 +Ein mögliches Beispielszenario: Die Schüler des Mathematikunterrichts sollen bis zur nächsten Unterrichtsstunde (ein paar Tage später) ein Dokument bearbeiten. Dafür erstellen Sie ein neues Projekt und laden das zu verteilende Dokument in die Materialverteilung hoch. Als Frist wird der Startzeitpunkt der nächsten Unterrichtsstunde angegeben. Mit dem Erstellen des Projektes wird das Dokument automatisch in die Heimatverzeichnisse der Schüler verteilt. Die Schüler bearbeiten das Dokument bis zur nächsten Unterrichtsstunde (z.B. im Unterricht oder in Freistunden). Zum festgelegten Abgabezeitpunkt wird das Dokument automatisiert eingesammelt. Dazu wird das Dokument aus den Heimatverzeichnissen der Schüler in Ihr Heimatverzeichnis kopiert und steht Ihnen anschließend zur Durchsicht zur Verfügung. 346 346 347 - (%style="text-align:center;"%)341 +=== 3.5.1. Verwaltung von Projekten === 348 348 349 - (%style="color:rgb(0,0,0);" %)[[image:attach:2020-07-0312_01_59-dms1-kdk-001- VMwareRemoteConsole.png]]**Abbildung23:MitgliederzurArbeitsgruppeinzufügen**343 +Die Funktion kann über **//Unterricht → Materialien verteilen//** aufgerufen werden. Hier findet sich eine Liste aller bestehenden Projekte. 350 350 345 +[[image:attach:projekte_uebersicht.png]] 351 351 352 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Es erscheint eine Liste aller Schüler undLehrer der Schule. Die Liste der angezeigtenBenutzerkann eingeschränkt werden, indem über den Menüpunkt**//Benutzergruppe oder Klasse//** eine Klasse oder AG ausgewählt wird. Es werden dann nur die Schüler und Lehrer dieser Klasse dargestellt. Durch Eingabevon Benutzer-, Vor- und/oder Nachname in dasEingabefeld **//Name//** und anschließendem Klick auf die Suchschaltfläche kann auch gezielt nach einem Benutzer gesucht werden.347 +Abbildung 26: Projektübersicht 353 353 354 - (% style="color:rgb(0,0,0);"%)DieBenutzer,diezu derArbeitsgruppehinzugefügt werdensollen,könnendurch Aktivierendes Auswahlkästchens vordem Benutzernamenmarkiert werden.EinKlickauf//**Hinzufügen**//fügtdieBenutzerdannderArbeitsgruppehinzu. BenutzerkönnenausderArbeitsgruppeentfernt werden,indem dasAuswahlkästchenvordemzuentfernendenBenutzeraktiviertwirdund anschließend auf **//Entfernen//**geklickt wird.349 +Jedes Projekt ist einem Lehrer zugeordnet, der unter **//Eigentümer//** angezeigt wird. Über die Schaltfläche **//Übernehmen//** kann ein anderer Lehrer das Projekt übernehmen. Bestehende Projekte können bearbeitet oder gelöscht werden. 355 355 356 -== (% style="color:rgb(0,0,0);" %)3.5.Unterrichtsmaterialverteilen(%%)==351 +=== 3.5.2. Neues Projekt erstellen === 357 357 358 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Diese Funktion vereinfachtdas Verteilenund Einsammeln von Unterrichtsmaterialan Klassen oder Arbeitsgruppen. Optional kann eine Fristfestgelegtwerden. Soistes möglich, Aufgaben zu verteilen, die biszum Endeder Unterrichtsstundezu bearbeitensind.Nach Ablauf der Frist werdendie verteiltenMaterialien dann automatischwiederingesammeltund im Heimatverzeichnis des Lehrers abgelegt.Die für eine solche Verteilung notwendigen Informationen werdenals Projekt bezeichnet.353 +Über die Schaltfläche **//Projekt hinzufügen//** kann ein neues Projekt angelegt werden. 359 359 360 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Einmögliches Beispielszenario:Die Schüler des Mathematikunterrichts sollen bis zur nächste Unterrichtsstunde (ein paar Tage später) ein Dokument bearbeiten. Dafür erstellt die Lehrkraft ein neues Projekt und lädt das zu verteilende Dokument in die Materialverteilung hoch. Als Frist wird der Startzeitpunkt dernächsten Unterrichtsstunde angegeben. Mit dem Erstellen des Projektes wird das Dokument automatischdie Heimatverzeichnisse der Schüler verteilt. Die Schüler bearbeiten das Dokument bis zur nächsten Unterrichtsstunde (z.B. im Unterricht oder in Freistunden). Zumfestgelegten Abgabezeitpunkt wird das Dokument automatisiert eingesammelt. Dazu wird das Dokument aus den Heimatverzeichnissen der Schüler in das Heimatverzeichnis der Lehrkraft kopiert und steht anschließend der Lehrkraft zur Durchsicht zur Verfügung.355 +[[image:attach:projekt_hinzufuegen.png]] 361 361 362 - === (% style="color: rgb(0,0,0);" %)3.5.1. VerwaltungvonProjekten(%%) ===357 +Abbildung 27: Projekt hinzufügen 363 363 364 - (%style="color:rgb(0,0,0);" %)DieFunktionkann über Unterricht**//Materialienverteilen//**aufgerufenwerden.Hierfindet sichineListeallerbestehenden Projekte.359 +Das neue Projekt benötigt einige Angaben, die in vier Bereiche unterteilt sind. 365 365 366 - (% style="text-align:center;" %)361 +Allgemein: 367 367 368 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)[[image:attach:2020-07-03 12_34_58-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]**Abbildung 24: Projektübersicht** 363 +* **//Beschreibung: //**Name Ihres Projektes z.B. Netzwerkplan. 364 +* **//Verzeichnisname~://** Ordner in dem das Unterrichtsmaterial abgelegt wird 369 369 366 +{{info}} 367 +Bitte beachten Sie hierzu die in [[3.1.1.>>doc:||anchor="3.1.1.VorgabenzurNamensgebungvonKlassenarbeiten,ProjektenundArbeitsgruppen"]] beschriebenen Vorgaben zur Namensgebung von Projekten. 368 +{{/info}} 370 370 371 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Jedes ProjektisteinemLehrer zugeordnet,derunter **//Eigentümer//** angezeigt wird. Über die Schaltfläche **//Übernehmen//**kann ein anderer Lehrer das Projekt übernehmen.BestehendeProjekte können außerdem bearbeitet oder gelöscht werden.370 +Verteilen und Einsammeln von Projektdateien: 372 372 373 -=== (% style="color: rgb(0,0,0);" %)3.5.2. Neues Projekt erstellen(%%) === 372 +* **//Verteilen der Projektdateien~://** Hier haben Sie die Auswahl zwischen **//Manuelles Verteilen//** und //**Automatisches Austeilen**//. Die manuelle Verteilung wird im Anschluss an die Projektanlage auf der Übersichtsseite der Projekte durchgeführt. Automatisches Austeilen kann zu einem bestimmten Zeitpunkt erfolgen. Dieser Zeitpunkt kann über die zusätzlichen Auswahlfelder **//Verteilungsdatum//** und **//Verteilungszeit//** festgelegt werden. 373 +* //**Einsammeln der Projektdateien:**// Auch hier haben Sie die Auswahl zwischen **//Manuelles Einsammeln//** und //**Automatisches Einsammeln**//. Automatisches Einsammeln kann über die zusätzlichen Auswahlfelder //**Einsammeldatum**// und //**Einsammelzeit**// zeitlich gesteuert werden. 374 374 375 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Über die Schaltfläche **//Projekt hinzufügen//** kann ein neues Projekt angelegt werden.375 +Mitglieder: 376 376 377 - (%style="text-align:center;"%)377 +* **//Mitglieder~://** Hier verwalten Sie die Klassen oder Arbeitsgruppen, die das Unterrichtsmaterial erhalten sollen. 378 378 379 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)[[image:attach:2020-07-03 12_51_43-dms1-kdk-001 - VMwareRemote Console.png]]**Abbildung 25: Projekt hinzufügen**379 +Dateien: 380 380 381 -(% style="text-align: center;" %) 382 -\\ 381 +* **//Dateien~://** Das zu verteilende Unterrichtsmaterial wird hier hochgeladen. 383 383 384 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Als **//Beschreibung//** muss ein Projektname eingetragen werden, z.B. Netzwerkplan. Der **//Verzeichnisname//** legt fest, wo die Daten abgelegt werden. 385 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Das Feld **//Verteilen der Projektdateien//** erlaubt die Automatisierung des Verteilens von Projektdaten. In der Grundeinstellung **//Manuelles Verteilen//** wird die Verteilung der Projektdateien durch den Lehrer manuell ausgelöst. Die manuelle Verteilung erfolgt im Anschluss an die Projektanlage auf der Übersichtsseite der Projekte. Durch Auswahl von Automatisches Austeilen kann auch ein fester Zeitpunkt definiert werden, an dem die Dateien in die Heimatverzeichnisse der Schüler kopiert werden. Dieser Zeitpunkt kann über die Auswahlfelder **//Verteilungsdatum//** und **//Verteilungszeit//** vorgegeben werden. Das verteilte Material wird im Heimatverzeichnis der Projektmitglieder abgelegt. 386 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Analog zu der automatischen Verteilung können Projektdateien auch im Auswahlfeld **//Einsammeln der//** **//Projektdateien//** manuell oder automatisch eingesammelt werden. 387 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Unter **//Mitglieder//** können mit **//Hinzufügen//** einzelne Klassen oder Arbeitsgemeinschaften zugeordnet werden, bzw. mit **//Entfernen//** wieder entfernt werden. 388 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Im Menü **//Dateien//** werden die zu verteilenden Dokumente ausgewählt. Ein Klick auf **//Hochladen//** öffnet ein Fenster, mit dem eine Datei ausgewählt werden kann. Mit **//Entfernen//** können Dateien wieder abgewählt werden. 383 +Ein Klick auf **//Projekt erstellen//** speichert Ihre Einstellungen und schließt das Anlegen des Projekts ab. 389 389 390 - (% style="color:rgb(0,0,0);"%)Ein Klickauf**//Projekt erstellen//** schließt das Anlegen einesProjekts ab.385 +=== 3.5.3. Status der Materialverteilung === 391 391 392 - ===(%style="color:rgb(0,0,0);"%)3.5.3.Einsammeln der verteilten Dokumente(%%) ===387 +Auf der Übersichtsseite der Projekte ist der aktuelle Status der Materialverteilung in der Spalte //**Status**// ersichtlich. In der nächsten Spalte steht die Anzahl der verteilten Dateien. 393 393 394 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Auf der Übersichtsseite derProjekte istderaktuelle Statusder Verteilungersichtlich.389 +[[image:attach:projekt_status.png]] 395 395 396 - (%style="text-align: center;" %)391 +Abbildung 28: Status der Materialverteilung 397 397 398 - (%style="color:rgb(0,0,0);" %)[[image:attach:2020-07-0314_36_47-dms1-kdk-001-VMwareRemoteConsole.png]]**Abbildung26:StatusMaterialverteilung**393 +Der Menüpunkt //**Verteilen**// startet die manuelle Verteilung des Unterrichtsmaterials. Mit einem Klick auf **//Einsammeln//** werden die Ergebnisse manuell eingesammelt. Dies kann mehrfach ausgeführt werden um beispielsweise Arbeitsfortschritte festzuhalten. Die eingesammelten Dateien werden im Heimatverzeichnis des Projekteigentümers unter **//Unterrichtsmaterial/Projektname-Ergebnisse//** abgelegt. Unterhalb dieses Verzeichnisses wird für jeden Schüler und Lehrer ein Verzeichnis angelegt, das die eingesammelten Dateien enthält, so dass eine nachträgliche Zuordnung leicht möglich ist. Werden die Ergebnisse mehrfach eingesammelt, wird für jeden Einsammelvorgang und Schüler und Lehrer jeweils ein eigenes Verzeichnis angelegt. 399 399 395 +== 3.6. Drucker moderieren == 400 400 401 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Miteinem Klick auf **//Einsammeln//** wirddieFunktion**//Manuelles Einsammeln//**ausgeführt. Diesekann auch mehrfach ausgeführtwerdenum beispielsweise Arbeitsfortschritte festzuhalten.Die eingesammelten Dateien werden imHeimatverzeichniserLehrkraft abgelegt,die dasVerteilungsprojekterstellt hat. Dies erfolgt unabhängig davon, welche Lehrkraftdas Einsammeln der Dateienauslöst! DieDateienbefindensich im Verzeichnis **//Unterrichtsmaterial/Projektname-Ergebnisse//**unterhalbdes persönlichen HeimatverzeichnissesderLehrkraft. Unterhalb dieses Verzeichnisses wird für jedenSchüler und LehrereinVerzeichnis angelegt, das die eingesammeltenDateienenthält, soasseine nachträgliche Zuordnung leichtmöglichist. WerdendieErgebnissemehrfacheingesammelt,wirdfürjeden Einsammelvorgangund SchülerundLehrerjeweils eineigenes Verzeichnisangelegt.397 +Mit dieser Funktion können Sie Druckaufträge der Schüler vor dem Ausdruck prüfen. UCS@school stellt hierfür einen speziellen Drucker mit der Bezeichnung PDFDrucker zur Verfügung. Die Moderationsfunktion kann über **//Unterricht → Drucker moderieren//** aufgerufen werden. 402 402 403 - == (% style="color:gb(0,0,0);" %)3.6. Druckerren(%%) ==399 +[[image:attach:druckermoderation_uebersicht.png]] 404 404 405 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)Mit dieser Funktion können Sie Druckaufträge der Schüler bzw. eigene Druckaufträge vor dem eigentlichen Ausdruck prüfen. Die anstehenden Druckaufträge werden automatisch in eine Liste eingetragen und können vom Lehrer als PDF-Datei betrachtet und anschließend ausgedruckt oder verworfen werden. Dadurch können unnötige oder fehlerhafteAusdrucke vermieden werden.(%%) 406 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)Die Moderationsfunktion kann über **//Unterricht → Drucker moderieren//** aufgerufen werden. 401 +Abbildung 29: Übersicht der Druckaufträge 407 407 403 +Es erscheint eine Liste mit allen aktuellen Druckaufträgen. Sie können die Liste über den Menüpunkt **//Klasse oder Arbeitsgruppe//** filtern. Jeder Druckauftrag wird in einer Zeile dargestellt. Sie sehen Benutzer, Dateiname, Seitenanzahl und das Datum des Druckauftrags. Über den Menüpunkt **//Betrachten//** kann der Ausdruck angezeigt werden. Mit dem Menüpunkt **//Drucken//** können Sie den Druckauftrag an einen Drucker weiterleiten. Wählen Sie den gewünschten Drucker im folgenden Dialog aus. Soll der Druckauftrag nicht gedruckt werden, kann dieser über den Menüpunkt **//Löschen//** aus der Liste entfernt werden. 408 408 409 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)[[image:attach:worddavd20f36ad87dc35c29a603ddf3cf4be05.png]](%%) 410 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 25: Übersicht der Druckaufträge** 405 +[[image:attach:druckermoderation_druckerauswahl.png]] 411 411 407 +Abbildung 30: Auswahl des Druckers 412 412 413 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)Es erscheint eine Liste mit den anstehenden Druckaufträgen. Die Liste der Schüler kann eingeschränkt werden, indem über den Menüpunkt **//Klasse oder Arbeitsgruppe//** eine Klasse oder AG ausgewählt wird. Es werden dann nur Druckaufträge der Schüler dieser Klasse sowie die eigenen Druckaufträge dargestellt, sofern man selbst Mitglied der ausgewählten Klasse bzw. Arbeitsgruppe ist.(%%) 414 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)Jeder Druckauftrag wird in einer Zeile dargestellt. In der Spalte Druckauftrag wird der Dateiname der ausgedruckten Datei angezeigt, außerdem die Seitenanzahl und das Datum des Druckauftrags. (%%) 415 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)Mit **//Betrachten//** kann der Druckauftrag angezeigt werden. Wenn alles in Ordnung ist, kann der Ausdruck mit **//Drucken//** an den tatsächlichen Drucker weitergeleitet werden. In dem folgenden Dialog kann dann ein Drucker ausgewählt werden. Alternativ kann der Druckauftrag mit **//Löschen//** aus der Warteschlange entfernt werden. 409 += 4. Verwaltungsfunktionen = 416 416 411 +== 4.1. Anmeldedaten für Schüler und Gastbenutzer == 417 417 418 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)[[image:attach:worddav0a40a6e4592131c4672a390bf4b363a0.png]](%%) 419 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 26: Auswahl des Druckers** 413 +=== 4.1.1. Schüler === 420 420 421 - ==(%style="color:rgb(0,0,0);"%)3.7.Klassenlisten erstellen(%%)==415 +Jeder Schüler benötigt einen eigenen Benutzernamen und ein Passwort. Ein entsprechendes Dokument mit Benutzername und Initialpasswort wird von der KDK erstellt und im Lehrer-Verzeichnis Ihrer Schule abgelegt. Sie finden das Lehrer-Verzeichnis unter //**Eigene Shares**//. Unter dem Lehrer-Verzeichnis befindet sich ein weiteres Verzeichnis //**Info **//und darunter ein Verzeichnis //**Startkennwoerter Schueler**//. Darunter gibt es pro Klasse an Ihrer Schule jeweils nochmal ein eigenes Verzeichnis, in welchem die Dokumente mit den Anmeldedaten der Schüler gespeichert sind. Die Dokumente liegen im PDF-Format vor und beinhalten alle Infos, die Schüler für eine Erstanmeldung bei UCS@school benötigen. Sie können diese Dokumente ausdrucken und am ersten Schultag an die Schüler Ihrer Klasse verteilen. 422 422 417 +{{info}} 418 +Alle Schüler werden nach der ersten Anmeldung an einem Schülercomputer aufgefordert ein neues eigenes Passwort zu vergeben. Das neue Passwort muss die in [[2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben Passwortrichtlinien erfüllen. 419 +{{/info}} 423 423 424 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Die Funktion //**Unterricht → **//(%%)//**Klassenlisten**// ermöglicht es, Klassen(% style="color:rgb(0,0,0);" %) und Arbeitsgruppenlisten zu exportieren.Die Listen werden im CSV-Format ausgegeben.Die Datei kann UTF16-kodiert mit Tabs als Trennzeichen oder UTF-8-kodiertmit Kommata als Trennzeichen (",") exportiertwerden.421 +=== 4.1.2. Gastbenutzer === 425 425 423 +Für Schüler, die noch keine eigenen Anmeldedaten haben, stehen Gastbenutzer zur Verfügung. Pro Klasse wird ein solcher Gastbenutzer automatisch angelegt. Benutzername und Passwort werden von der KDK erstellt und als Dokument im PDF-Format auf den Lehrer-Verzeichnis Ihrer Schule gespeichert. Gastbenutzer müssen bei der ersten Anmeldung keine Passwortänderung durchführen. Sie finden die Anmeldedaten für die Gastbenutzer in den gleichen Verzeichnissen, wie die Unterlagen für die Schüler. Der Benutzername für die Gastbenutzer setzt sich zusammen aus dem Schulkürzel und der Klassenbezeichnung. 426 426 427 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)[[image:attach:worddavf989bd5149e965321cdd804f48c10df1.png]] 425 +{{info}} 426 +Wir empfehlen keine Änderungen an den Passwörtern der Gastbenutzer vorzunehmen. Ist eine Passwortänderung dennoch erforderlich, muss das neu gesetzte Passwort für andere Lehrer zugänglich dokumentiert werden und die in [[2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben Passwortrichtlinien erfüllen. 427 +{{/info}} 428 + 429 +== 4.2. Schülerpasswort zurücksetzen == 430 + 431 +Dieses Funktion erlaubt Ihnen das Zurücksetzen von Schülerpasswörtern. Ein neues Passwort muss vergeben werden, wenn das aktuelle Passwort nicht mehr bekannt ist. Sie finden die Funktion unter **//Schul-Administration -> Passwörter (Schüler)//**. Über das Auswahlfeld **//Klasse oder Arbeitsgruppe//** wählen Sie eine Gruppe aus oder suchen gezielt durch Eingabe von Benutzer- oder Vor- und Nachname in das Eingabefeld //**Name**// nach einem Schüler. 432 + 433 +[[image:attach:schuelerpasswort_reset_liste.png]] 434 + 435 +Abbildung 31: Schülerliste für Passwort zurücksetzen 436 + 437 +Markieren Sie den Schüler aus der Liste und klicken auf //**Passwort zurücksetzen**//. 438 + 439 +{{error}} 440 +Markieren Sie bitte nur das Auswahlkästchen vor dem Benutzernamen, für den das Passwort zurückgesetzt werden soll. Das oberste Auswahlkästchen links neben der Spalte //**Name**// markiert automatisch alle Einträge in der Liste. Hier besteht bei Fehlbedienung die Gefahr, dass versehentlich die Passwörter ganzer Klassen geändert werden. Wir empfehlen daher grundsätzlich den entsprechenden Benutzer durch die Eingabe von Benutzer- oder Vor- und Nachname zu suchen um das versehentliche Zurücksetzen kompletter Klassen zu verhindern. 441 +{{/error}} 442 + 443 +[[image:attach:schuelerpasswort_reset.png]] 444 + 445 +Abbildung 32: Passwort zurücksetzen 446 + 447 +Die Option **//Benutzer muss das Passwort bei der nächsten Anmeldung ändern//** ist automatisch aktiviert. Wir empfehlen diese Option aus Sicherheitsgründen immer aktiviert zu lassen. Dadurch müssen sich die Benutzer beim nächsten Login ein neues eigenes Passwort vergeben. 448 + 449 +In das Feld //**Neues Passwort**// tragen Sie das temporäre Passwort ein und teilen dies dem Schüler mit. 450 + 451 +{{info}} 452 +Das temporäre sowie das neue eigene Schülerpasswort müssen die in [[2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben Passwortrichtlinien erfüllen. 453 +{{/info}} 454 + 455 +== 4.3. Klassenlisten erstellen == 456 + 457 +Die Funktion //**Unterricht → Klassenlisten**// ermöglicht es Klassen und Arbeitsgruppenlisten zu exportieren. Die Listen werden im CSV-Format ausgegeben. Die Datei kann UTF16-kodiert mit Tabulatoren als Trennzeichen oder UTF-8-kodiert mit Kommata als Trennzeichen (",") exportiert werden. 458 + 459 +[[image:attach:klassenlisten_exportieren.png]] 460 + 461 +Abbildung 33: Klassenlisten exportieren 462 + 463 +== 4.4. Klassen zuordnen == 464 + 465 +Die Funktion **//Schul-Administration// → //Klassen zuordnen//** erlaubt Ihnen die Pflege der Klassenmitgliedschaften von Lehrern. In der Liste werden Ihnen alle Lehrer an Ihrer Schule angezeigt. Mit einem Mausklick auf den Namen können Sie die Zuordnung der Klassen bearbeiten. 466 + 467 +[[image:attach:klassen_zuordnen.png]] 468 + 469 +Abbildung 34: Klassen zuordnen 470 + 471 +== 4.5. Eigenes Passwort ändern == 472 + 473 +Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihr eigenes Passwort zu ändern. Klicken Sie hierzu rechts oben auf der UCS@school-Portalseite neben //**Abmelden**// auf die 3 Striche. Wählen Sie //**Benutzereinstellungen **//und dann //**Passwort ändern**//. Das neue Passwort muss die in [[2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben Passwortrichtlinien erfüllen. 474 + 475 +[[image:attach:passwort_aendern.png]] 476 + 477 +Abbildung 35: Passwort ändern 478 + 479 +Füllen Sie die Felder aus und klicken auf //**Passwort ändern**//. Die Passwortänderung wird nun durchgeführt. 480 + 481 +{{info}} 482 +Bitte melden Sie sich nach der Passwortänderung in UCS@school und anschließend vom Computer ab, damit Ihr Benutzerprofil auf unseren Server synchronisiert wird. Zur Neuanmeldung nutzen Sie bitte dann das neue Passwort. 483 +{{/info}} 484 + 485 += 5. Support = 486 + 487 +== 5.1. Ticketsystem == 488 + 489 +Bei Problemen mit UCS@school steht Ihnen der KDK-Support zu Verfügung. Sie erreichen uns über unser Ticketsystem, dass auf der UCS@school-Portalseite unter //**Externe Dienste**// verlinkt ist. 490 + 491 +[[image:attach:ticketsystem_anmeldung.png]] 492 + 493 +Abbildung 36: Ticketsystem der KDK 494 + 495 +Die Anmeldung erfolgt mit den gleichen Benutzerdaten, die Sie auch für UCS@school benutzen. Nach dem Login erscheint die Übersichtsseite des Ticketsystems. 496 + 497 +[[image:attach:ticketsystem_uebersicht.png]] 498 + 499 +Abbildung 37: Ticketübersicht 500 + 501 +Links unten ist ein Kreis mit Ihren Initialen. Dort können Sie Profileinstellungen wie z. B. die Sprache des Ticketsystems einstellen. Ein neues Ticket erstellen Sie mit dem '//**+**//' daneben. 502 + 503 +{{info}} 504 +Bitte prüfen Sie vor dem Erstellen eines neuen Tickets, ob bereits ein Ticket zu diesem Thema existiert. Bei einem bestehenden Ticket können Sie jederzeit einen Eintrag hinzufügen. Das reduziert die Anzahl an Tickets und erleichtert uns das Erkennen von zusammenhängenden Themen. Bereits erstellte Tickets sehen Sie unter den Menüpunkten //**Meine Tickets**// und **//Meine Organisations Tickets//**. 505 +{{/info}} 506 + 507 +== 5.2. Neues Ticket erstellen == 508 + 509 +Um ein neues Ticket zu erstellen klicken rechts neben dem Kreis mit Ihre Initialen auf das //**+**//. Die Eingabemaske für das neue Ticket öffnet sich. 510 + 511 +[[image:attach:ticketsystem_neues_ticket.png]] 512 + 513 +Abbildung 38: Neues Ticket erstellen 514 + 515 +Eingabefelder: 516 + 517 +* //**Titel:**// Bitte geben Sie hier einen aussagekräftigen Titel für das Ticket ein. 518 +* //**Text:**// Hier schildern Sie uns den Inhalt des Tickets. Tipps hierzu finden Sie in unserem Ticketleitfaden. 519 +* //**Status:**// Lassen Sie diesen bitte unverändert auf //**neu**// stehen. 520 + 521 +=== 5.2.1. Ticketleitfaden === 522 + 523 +In diesem Leitfaden finden Sie wichtige Tipps zum Erstellen von Support-Tickets. Je mehr Informationen wir von Ihnen erhalten, desto schneller können wir ihre Anfragen bearbeiten. Rückfragen innerhalb der Tickets werden dadurch ebenfalls minimiert. 524 + 525 +Folgende wichtige Informationen benötigen wir von Ihnen in einem Ticket: 526 + 527 +* **Beschreibung: **Schildern Sie uns möglichst genau und Schritt für Schritt was Sie tun möchten bzw. wann welcher Fehler aufgetreten ist. 528 +* **Fehlermeldungen:** Angezeigte Fehlermeldungen bitte im Ticket eintragen oder alternativ als Screenshot an das Ticket hängen. 529 +* **Computername:** Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windowssymbol des Startmenüs und wählen dann //**System**// aus. Danach öffnet sich das Info-Fenster. Der PC-Name steht unter //**Gerätename**//. 530 +* **Druckername:** Sie finden den Druckernamen auf dem Gerät oder alternativ in der //**Windows-Systemsteuerung**//. 531 +* **Raumnummer:** Für welchen Computerraum wird das Ticket erstellt? 532 +* **Benutzername(n):** Geben Sie uns an für welche(n) Benutzer das Ticket erstellt wird. 533 + 534 +== 5.3. Tickets verwalten == 535 + 536 +Die Verwaltung der Tickets erfolgt über die Menüpunkte**// Meine Tickets//** und //**Meine Organisations Tickets**//. 537 + 538 +* //**Meine Tickets:**// Hier sehen Sie ihre eigenen Tickets 539 +* **//Meine Organisations Tickets: //**Hier sehen Sie alle Tickets, die für Ihre Schule erstellt wurden. 540 + 541 +Sie können die Tickets einsehen, neue Einträge vornehmen oder gelöste Tickets schließen. Über Änderungen an den Tickets informiert Sie unser Ticketsystem per E-Mail. Bitte tragen Sie bei der Erstellung Ihres Tickets eine E-Mail-Adresse ein, an die wir diese Benachrichtigungen senden können. Zusätzlich zur Benachrichtigung per E-Mail zeigt Ihnen das Ticketsystem die neuen Nachrichten rechts neben dem Suchfeld an. 542 + 543 +[[image:attach:ticketsystem_benachrichtigungen.png]] 544 + 545 +Abbildung 39: Neue Ticket-Benachrichtigungen 546 + 547 +{{info}} 548 +Die E-Mail-Benachrichtigungen unseres Ticketsystem informieren Sie über Statusänderungen an Ihrem Ticket. Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mails. Um Ihre Tickets zu bearbeiten, loggen Sie sich bitte unter [[https:~~/~~/support.kdk-kl.de>>url:https://support.kdk-kl.de||shape="rect"]] ein. 549 +{{/info}} 550 + 551 += 6. Anforderung neuer Software = 552 + 553 +== 6.1. Ablaufbeschreibung == 554 + 555 +Die Installation neuer Software auf vielen Rechnern gleichzeitig ist umfangreich und komplex. Die neue Software muss daher gründlich vorbereitet und getestet werden. 556 + 557 +Hierfür haben wir folgenden Ablauf geschaffen: 558 + 559 +1. Sie melden uns per Ticket welche neue Software benötigt wird. 560 +1. Wir senden Ihnen über das Ticketsystem ein entsprechendes Anforderungsformular. Bitte füllen Sie dieses Formular vollständig aus. 561 +1. Sobald wir alle benötigten Informationen haben, beginnen wir mit der Paketierung und testen die Software in unserer Testumgebung. 562 +1. Anschließend installieren wir die Software auf ausgewählten Test-PCs in Ihrer Schule. Dort testen Sie bitte die Software auf die für den Unterricht benötigten Funktionen. 563 +1. Wurde die Software von Ihrer Seite aus freigegeben, planen wir die Installation auf den Rechnern im pädagogischen Netz. 564 + 565 +Wir informieren Sie innerhalb des Tickets über den Status der Softwarebereitstellung. 566 + 567 +---- 568 + 569 +Zurück zum Anfang
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