Änderungen von Dokument Handbuch für Lehrkräfte
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- druckermoderation_uebersicht.png
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- klassenarbeit_raum_teilnehmer.png
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- schuelerpasswort_reset_liste.png
- ticketsystem_anmeldung.png
- ticketsystem_benachrichtigungen.png
- ticketsystem_neues_ticket.png
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... ... @@ -1,446 +1,569 @@ 1 -(% style="text-align: center;" %) 2 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %) (%%) 3 -\\\\\\(% style="color: rgb(0,0,0);" %)[[image:attach:worddav2ceaa1fbe4e96101486d2040578e8d43.png]](%%) 4 -\\\\\\\\\\ 1 +{{html}} 2 +<h1>Inhalt</h1> 3 +{{/html}} 5 5 6 -(% style="text-align: left;" %) 7 -\\ 5 +{{toc/}} 8 8 9 -(% style="text-align: left;" %) 10 -\\ 7 +---- 11 11 12 -(% style="text-align: left;" %) 13 -\\ 9 += 1. Einführung = 14 14 15 -(% style="text-align: left;" %) 16 -\\ 11 +UCS@school ist eine Komplettlösung für den schulinternen IT-Betrieb und IT-gestützten Unterricht. Diese stellt eine Reihe von browserbasierten Oberflächen zur Verfügung, mit denen Lehrkräfte den IT-gestützten Unterricht verwalten können. Dieses Handbuch unterstützt Sie bei der Nutzung von UCS@school. 17 17 18 -(% style="text-align: left;" %) 19 -\\ 13 +Folgende Funktionen können mit UCS@school genutzt werden: 20 20 21 -(% style="text-align: left;" %) 22 -\\ 15 +* Internetzugang während einer Schulstunde sperren oder freizugeben 16 +* Klassenarbeitsmodus inkl. einer Kontrollfunktion der Schülercomputer 17 +* Arbeitsgruppen verwalten 18 +* Unterrichtsmaterial verteilen 19 +* Gezielte Freigabe von Ausdrucken durch die Funktion Druckermoderation 20 +* Zurücksetzen der Schülerpasswörter 21 +* Klassen zuordnen 22 +* Klassenlisten erstellen 23 23 24 -(% style="text-align: left;" %) 25 -\\ 24 +In jeder Schule gibt es einen Schulserver. Die Daten der Lehrer und Schüler werden auf diesem Schulserver gespeichert, so dass unabhängig davon an welchem Computer man sich anmeldet, immer dieselben Daten verfügbar sind. Jeder Benutzer erhält ein sogenanntes Heimatverzeichnis. Dieses wird bei der Anmeldung an einem Computer automatisch eingebunden. Die eigenen Dateien stehen somit nach der Anmeldung auf jedem Schulcomputer zur Verfügung. Zusätzlich wird für jede Klasse und für weitere Benutzergruppen (z.B. eine Informatik-AG) ein eigener Datenbereich angelegt. Diese Daten werden ebenso bei der Anmeldung an einem Schulrechner eingebunden. Zugriff erhalten nur Lehrer und Schüler, die der Klasse oder Arbeitsgruppe (AG) zugeordnet sind. 26 26 27 -(% style="text-align: left;" %) 28 -\\ 26 +Zusätzlich bietet UCS@school eine umfangreiche Benutzerverwaltung, welche die Anmeldung mit nur einem Benutzernamen an unterschiedlichen Systemen und Diensten ermöglicht. 29 29 30 -(% style="text-align: left;" %) 31 -\\ 28 += 2. Anmeldung und Kontozugang schützen = 32 32 33 - (%style="text-align:left;" %)30 +== 2.1. Anmeldung == 34 34 32 +Für die Anmeldung benötigen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort. Da die Benutzerverwaltung in UCS@school von Systemen und Diensten unabhängig ist, gilt dieser Benutzername für die Anmeldung am Computer sowie auch für die Anmeldung im UCS@school-Portal. 35 35 36 -{{toc/}} 37 -\\ 34 +Benutzername und Passwort werden Ihnen in Form eines separaten Dokuments von der KDK zur Verfügung gestellt. Bitte beachten Sie, dass es sich bei dem Passwort um ein Initialpasswort handelt. Sie werden direkt nach der Anmeldung am Computer aufgefordert ein neues eigenes Passwort zu vergeben. Das neue Passwort muss aus Sicherheitsgründen folgende Richtlinien erfüllen: 38 38 39 -= (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Kapitel 1. Einführung(%%) = 36 +* mindestens 12 Zeichen lang 37 +* mindestens 1x Großbuchstabe, 1x Kleinbuchstabe, 1x Ziffer enthalten 38 +* Sonderzeichen können optional verwendet werden 39 +* Umlaute bzw. länderspezifische Zeichen sind nicht möglich. 40 40 41 +{{info}} 42 +[[image:info.png||width="20"]] Die Passwortrichtlinien gelten im gesamten UCS@school-Umfeld z. B. wenn Sie ein Schülerpasswort zurücksetzen muss das neue Passwort ebenfalls diese Richtlinien erfüllen. 43 +{{/info}} 41 41 42 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)UCS@school ist eine Komplettlösung für den schulinternen IT-Betrieb und IT-gestützten Unterricht. Diese stellt eine Reihe von browserbasierten Oberflächen zur Verfügung, mit denen Lehrkräfte den IT-gestützten Unterricht verwalten können. Dieses Handbuch unterstützt Sie bei der Nutzung von UCS@school.(%%) 43 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)Folgende Funktionen können mit UCS@school genutzt werden: 45 +Nach dem Login am Computer finden Sie drei neue Symbole auf dem Desktop. Diese werden automatisch angelegt und bieten Ihnen Zugriff auf die UCS@school-Funktionen und die freigegebenen Verzeichnisse. 44 44 45 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Zurücksetzen der Schülerpasswörter 46 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Internetzugang während einer Schulstunde sperren oder freizugeben 47 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Klassenarbeitsmodus inkl. einer Kontrollfunktion der Schüler-PCs 48 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Arbeitsgruppen verwalten 49 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Unterrichtsmaterial verteilen 50 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Gezielte Freigabe von Ausdrucken durch die Funktion Druckermoderation 51 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Klassenlisten erstellen 47 +[[image:attach:ucsschool_desktopsymbole.png]] 52 52 53 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)In jeder Schule gibt es einen Schulserver. Die Datender LehrerundSchülerwerden auf diesemSchulserver gespeichert, sodass, unabhängig davon auf welchemPC man sich anmeldet, immer dieselbenDaten verfügbarsind. Dieses Verzeichnis wird als Heimatverzeichnis bezeichnet. Es wird bei der Anmeldung an einem PC automatisch eingebunden, sodass die eigenen Dateien nach der Anmeldung auf jedem beliebigen Schulcomputer sofort zur Verfügung stehen.49 +Abbildung 1: UCS@school Desktopsymbole 54 54 55 - (% style="color:rgb(0,0,0);" %)DieHeimatverzeichnissesindbenutzerspezifisch.Zusätzlichwirdfürjede Klasse undfürweitere Benutzergruppen(z.B. eineInformatik-AG)eineigenerDatenbereichangelegt. DieseDatenwerdenähnlichwie dasHeimatverzeichnisbei derAnmeldungan einemSchul-PCeingebunden. Zugrifferhalten nurdieLehrerundSchüler,diederKlasseoderArbeitsgruppe(AG) zugeordnetsind.51 +**//Eigene Shares//** beinhaltet alle Verzeichnisse auf die Sie Zugriff haben. Dazu gehört Ihr eigenes Heimatverzeichnis, die Verzeichnisse Ihrer Klassen und Arbeitsgruppen sowie ein gemeinsames Verzeichnis für alle Lehrer Ihrer Schule. Auf diesem gemeinsamen Lehrer-Verzeichnis sind die initialen Anmeldedaten aller Schüler und Gastbenutzer, unterteilt nach Klassen, abgelegt. Alle diese Verzeichnisse sind nach einem einheitlichen Schema unter Verwendung des Schulkürzels Ihrer Schule benannt. 56 56 57 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)UCS@school bietet eine umfangreiche Benutzerverwaltung, welchedie Anmeldungmit nureinem Benutzernamen an unterschiedlichen Systemenund Diensten ermöglicht.53 +[[image:attach:eigene_shares.png]] 58 58 59 - =(%style="color:rgb(0,0,0);" %)Kapitel2. Anmeldung(%%)=55 +Abbildung 2: Übersicht über die Eigenen Shares 60 60 57 +**//Univention Management Console//** führt Sie nach Eingabe Ihrer Benutzerdaten direkt zu den pädagogischen Funktionen von UCS@school. Diese werden in [[Kapitel 3.>>doc:||anchor="Kapitel3.PädagogischeFunktionen"]] beschrieben. 61 61 62 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Für die Anmeldung benötigenSie einen Benutzernamen und ein Passwort. Dadie BenutzerverwaltunginUCS@schoolvon Systemen und Diensten unabhängig ist, gilt dieser Benutzernamefür die Anmeldung am PC, sowie auchfürdiespätereAnmeldung im UCS@schoolPortal.59 +**//Univention Portal//** rufen Sie die UCS@school-Portalseite Ihrer Schule auf. 63 63 64 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Benutzername und Passwort werden Ihnenin Formeines separaten Dokuments von KDK zur Verfügung gestellt. Bitte beachten Sie, dass es sich bei dem Passwort um ein Initialpassworthandelt. Sie werden direkt nach der Anmeldung am PC aufgefordert ein neuesgenes Passwortzu vergeben.Dasneue Passwort muss aus Sicherheitsgründen folgende Richtlinien erfüllen:61 +[[image:attach:portalseite.png]] 65 65 66 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)mindestens 12 Zeichen lang 67 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)mindestens 1x Großbuchstabe, 1x Kleinbuchstabe, 1x Ziffer enthalten 68 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Sonderzeichen können optional verwendet werden 69 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Umlaute bzw. länderspezifische Zeichen sind nicht möglich. 63 +Abbildung 3: UCS@school-Portalseite 70 70 71 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Hinweis:**DiesePasswortrichtlinien geltenim gesamtenUCS@school-Umfeld z. B. wenn Sie ein Schülerpasswortzurücksetzen muss das neue PasswortbenfallsdiesenRichtlinienentsprechen.65 +Die Portalseite ist in mehrere Bereiche unterteilt, in denen Inhalte verlinkt sind: 72 72 67 +* **Allgemeine Dienste: **Pädagogische Funktionen von UCS@school 68 +* **Externe Dienste: **Ticketsystem der KDK und weitere externe Dienste z. B. BigBlueButton des Landes Rheinland-Pfalz 69 +* **Schuleigene Dienste: **Webseite Ihrer Schule, Lernplattformen, Mail- und Clouddienste und weitere schuleigene Dienste 73 73 74 - (% style="color:rgb(0,0,0);"%)Nach dem Loginfinden Sie drei neue Symbole auf dem Desktop. Diese werden automatisch angelegtund bieten Ihnen Zugriff auf die UCS@school Funktionen und die freigegebenen Verzeichnisse.71 +== 2.2. Kontozugang schützen == 75 75 76 -\\ 73 +{{info}} 74 +[[image:info.png||width="20"]] Wir empfehlen nach der ersten Anmeldung auf der UCS@school-Portalseite die Einrichtung des Kontoschutzes. Mit diesem können Sie sich bei Verlust ihres aktuellen Passwortes ein neues Passwort vergeben. Sie benötigen hierzu lediglich eine aktive E-Mail-Adresse. 75 +{{/info}} 77 77 78 -(% style="text-align: center;" %) 79 -[[image:attach:2020-06-29 09_22_14-bbs2-kdk-003 - VMware Remote Console.png]] 80 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 1: UCS@school Desktopsymbole** 77 +Klicken Sie zur Einrichtung des Kontoschutzes rechts oben auf der Portalseite neben //**Abmelden**// auf die 3 Striche. Wählen Sie //**Benutzereinstellungen **//und dann //**Kontozugang schützen**//. 81 81 82 - (% style="text-align:left;" %)79 +[[image:attach:kontoschutz_aufrufen.png]] 83 83 84 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Das Symbol **//Eigene Shares//** beinhaltet alle Verzeichnisse aufdie Sie Zugriff haben. DazugehörtIhreigenes Heimatverzeichnis, die Verzeichnisse Ihrer Klassenund Arbeitsgruppen sowie ein gemeinsames VerzeichnisallerLehrer Ihrer Schulen.81 +Abbildung 4: Kontoschutz aufrufen 85 85 86 - (%style="text-align:center;"%)83 +Auf der folgenden Seite geben Sie ihr aktuelles Passwort ein und klicken auf //**Weiter**//. Danach geben Sie 2x die E-Mail-Adresse ein, die für den Kontoschutz verwendet werden soll und speichern die Eingaben. 87 87 88 -[[image:attach:2020-07-03 16_04_46-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 89 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 2: Übersicht über die Eigenen Shares** 85 +[[image:attach:kontozugang_schuetzen.png]] 90 90 91 - (% style="text-align:left;"%)87 +Abbildung 5: Kontozugang schützen 92 92 93 - \\(%style="color:rgb(0,0,0);"%)ÜberdasSymbol**//UniventionPortal//** rufenSie die UCS@schoolStartseite auf. DieAnmeldungerfolgtmitdemgleichenBenutzernamen undIhremneuvergebenenPasswort.89 +Sie können nun bei Verlust Ihres Passwortes mit Hilfe der //**Passwort vergessen-**//Funktion auf der Login-Seite des UCS@school-Portals eine E-Mail anfordern. Diese E-Mail beinhaltet einen Link zur Vergabe eines neuen Passwortes. Das neue Passwort muss die Passwortrichtlinien, wie unter [[2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben, erfüllen. 94 94 95 -(% style="text-align: center;" %) 91 +{{info}} 92 +[[image:info.png||width="20"]] Das neue Passwort ist sofort nach der Änderung gültig. Wenn Sie die Änderung an einem Computer in der Schule durchgeführt haben, müssen Sie sich vom diesem abmelden und mit dem neu vergebenen Passwort erneut anmelden. 93 +{{/info}} 96 96 97 -[[image:attach:2020-06-29 09_43_35-UCSschool_Lehrerhandbuch.docx - Microsoft Word.png]] 98 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 3: UCS@school Portalseite** 95 += 3. Pädagogische Funktionen = 99 99 100 - (% style="text-align: left;"%)97 +== 3.1. Einführung == 101 101 102 - (%style="color:rgb(0,0,0);"%)DieStartseite ist inmehrereBereiche unterteilt,in denenbereits wichtigeInhalteverlinktsind:99 +Die **//Pädagogischen Funktionen//** sind auf der Portalseite verlinkt. Der Link führt Sie zu der Oberfläche von UCS@school. Diese Oberfläche wird Univention Management Console oder kurz UMC genannt. Sie ist in zwei Bereiche unterteilt: **//Unterricht//** und **//Schul-Administration//**. Sie erreichen diese Oberfläche auch direkt über das Desktopsymbol **//Univention Management Console//**. 103 103 104 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Website:** Homepage Ihrer Schule 105 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Kollaboration und Kommunikation:** Pädagogische Funktionen von UCS@school und schulspezifische Dienste wie z. B. Moodle, Groupware, E-Mail- und Cloud-Dienste 101 +[[image:attach:umc_unterricht.png]] 106 106 107 - * (% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Verwaltung:**Verwaltungsfunktionen fürIhrPasswort, Ticketsystem zum KDK-Support103 +Abbildung 6: UMC-Menü Unterricht 108 108 105 +[[image:attach:umc_schuladministration.png]] 109 109 110 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Nach einem Klick auf **//Pädagogische Funktionen//** wird die eigentliche Verwaltungsoberfläche von UCS@school geladen. Diese Oberfläche wirdauch Univention ManagementConsole(kurzUMC) genanntund ist in zwei Bereiche unterteilt: **//Unterricht//** und **//Schul-Administration//**.107 +Abbildung 7: UMC-Menü Schul-Administration 111 111 112 - (%style="text-align:center;"%)109 +Die Verwendung der Bereiche **//Unterricht//** und **//Schul-Administration//** sowie den darin enthaltenen Funktionen werden in den folgenden Kapiteln beschrieben. 113 113 114 -[[image:attach:2020-06-29 10_26_39-bbs2-kdk-003 - VMware Remote Console.png]] 115 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 4: UMC Unterricht** 111 +=== 3.1.1. Vorgaben zur Namensgebung von Klassenarbeiten, Projekten und Arbeitsgruppen === 116 116 117 - (%style="text-align:center;"%)113 +Mit UCS@school können Sie Klassenarbeiten schreiben, Projekte und Arbeitsgruppen anlegen. Diese Funktionen werden vom Schulserver zur Verfügung gestellt und verwaltet. Zur Verwaltung gehören beispielsweise die Anlage von Netzwerkfreigaben und Verzeichnisse sowie die Benutzerintegration der gewählten Klassen bzw. Arbeitsgruppen. Daher gelten für die Namensgebung von Klassenarbeiten, Projekten und Arbeitsgruppen folgende Vorgaben. 118 118 119 - [[image:attach:2020-06-29 10_29_07-bbs2-kdk-003 - VMware Remote Console.png]]120 - (%style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung5:UMC Schul-Administration**115 +{{error}} 116 +**⚠ Namensgebung von Klassenarbeiten, Projekten und Arbeitsgruppen:** 121 121 122 -(% style="text-align: left;" %) 118 +* **Zugelassen sind nur Buchstaben, Ziffern, Punkte, Binde- und Unterstriche.** 119 +* **Der Name muss mit einem Buchstabe oder einer Ziffer beginnen und enden.** 123 123 124 - (% style="color:rgb(0,0,0);" %)DieVerwendungdieser Bereicheund den enthaltenenFunktionenwirdin Kapitel3beschrieben.121 +**Wir empfehlen zusätzlich folgende Punkte bei der Namensgebung zu beachten:** 125 125 126 -(% style="text-align: left;" %) 127 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Tipp**: Mit einem Doppelklick auf das Desktopsymbol **//Univention Management Console//** landen Sie nach Eingabe Ihrer Benutzerdaten ebenfalls direkt im Bereich **//Unterricht//** und **//Schul-Administration//**. 123 +* **Leerzeichen ersetzen durch Binde- oder Unterstriche.** 124 +* **Kein Umlaute ä, ö, ü oder länderspezifische Zeichen verwenden.** 125 +{{/error}} 128 128 129 - =(% style="color:rgb(0,0,0);"%)Kapitel3.Pädagogische undVerwaltungsfunktionenvonUCS@school(%%)=127 +Ein ungültiger Name führt beim Start einer Klassenarbeit zum Abbruch mit Fehlermeldung. Speichern von Projekten, Arbeitsgruppen oder Klassenarbeiten ist mit einem ungültigen Namen ebenfalls nicht möglich. Auch hier zeigt das System dann eine Fehlermeldung. 130 130 131 - ==(%style="color:rgb(0,0,0);"%)3.1.Schülerpasswortzurücksetzen(%%)==129 +Hier ein Beispiel für eine Fehlermeldung. Ausgelöst durch den Punkt als letztes Zeichen für den Namen der Klassenarbeit. 132 132 133 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Dieses Modul erlaubt Lehrern das Zurücksetzen von Schülerpasswörtern. Die bestehenden Passwörter können aus Sicherheitsgründen nicht ausgelesenwerden. Wenn Schüler ihr Passwort vergessen, mussein neues Passwortvergeben werden. Mit den folgenden Schrittenkannein Schülerpasswortneugesetzt werden:131 +[[image:attach:ungueltiger_name.png]] 134 134 135 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Die Passwort-Funktion kann über **//Schul-Administration -> Passwörter (Schüler)//** aufgerufen werden. 136 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Es erscheint eine Liste aller Schüler der Schule. Die Liste der Schüler kann eingeschränkt werden, indem über das Auswahlfeld **//Klasse//**// oder **Arbeitsgruppe**// eine Klasse oder AG ausgewählt wird. Es werden dann nur die Schüler dieser Klasse dargestellt. 133 +Abbildung 8: Angezeigte Fehlermeldung bei Verwendung eines ungültigen Namens für eine Klassenarbeit 137 137 138 - (% style="text-align:center;"%)135 +== 3.2. Computerraum == 139 139 140 -[[image:attach:2020-06-30 08_35_56-bbs2-kdk-003 - VMware Remote Console.png]] 141 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 6: Passwörter (Schüler)** 137 +Diese Funktion erlaubt die Kontrolle der Schülercomputer während einer Schulstunde. Der Internetzugang kann komplett gesperrt oder freigegeben werden. Eine Whitelist-/Blacklist-Funktion erlaubt die Regulierung einzelner Internetseiten. Zugriffe auf Netzwerkfreigaben und Drucker können unterbunden werden. 142 142 143 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Durch Eingabe von Benutzer-, Vor- und/oder Nachname in das Eingabefeld Name und anschließendem Klick auf das Suchsymbol kann auch gezielt nach einem Schüler gesucht werden. 144 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Aus der Liste der angezeigten Schüler sind anschließend ein oder mehrere Schüler durch das Markieren des grauen Auswahlkastens vor dem Schülernamen auszuwählen. Anschließend ist die Schaltfläche Passwort zurücksetzen oberhalb der Schülerliste auszuwählen. 139 +Sie erreichen den Computerraum über die Schaltflächen **//Unterricht -> Computerraum//**. Es**// //**erscheint eine Auswahlliste mit Räumen. Wählen Sie hier den gewünschten Computerraum aus. Ist ein Computerraum aktuell von einem anderen Lehrer geöffnet, erscheint ein entsprechender Hinweis. Sie können die Kontrolle des Raums übernehmen oder abbrechen. Bei Übernahme wird dem anderen Lehrer ein entsprechender Hinweis angezeigt und seine Sitzung geschlossen. 145 145 146 - (%style="text-align:center;"%)141 +Im Computerraum werden alle Rechner aufgelistet, die diesem Raum zugeordnet sind. 147 147 148 -[[image:attach:2020-06-30 08_42_03-bbs2-kdk-003 - VMware Remote Console.png]] 149 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 7: Passwort zurücksetzen** 143 +[[image:attach:computerraum_uebersicht.png]] 150 150 151 - * (% style="color: rgb(0,0,0);" %)In das Feld **//Neues Passwort//** wird das neue Passwort für den oder die Schüler eingetragen. Ist der Haken vor dem Feld **//Benutzer muss das Passwortbeider nächsten Anmeldungändern//**aktiviert, ist das dabei vergebene Passwort nur temporär gültig. Wenn ein Schüler sich mitdiesem Zwischenpasswort anmeldet, muss das Passwortdirekt geändert werden.145 +Abbildung 9: Übersicht Computerraum 152 152 153 - (%style="color:rgb(0,0,0);"%)Eswird empfohlen,dieseOptionausSicherheitsgründenimmeraktiviertzulassen.Dadurchistdas neuePasswort,welchesderSchüler anschließendsetzt,nurihm bekannt.Für Passwörtergilteine Mindestanforderungenvon 12 ZeichenLänge.Wenn daseingegebenePasswortgegenieseKriterien verstößt, wird einHinweis ausgegebenund es mussein neues Passwort eingegebenwerden.147 +In der Spalte **//Name//** sind die Namen der Computer im Raum aufgeführt. Vor dem Namen des Computers wird ein Kreis angezeigt. Ein dunkelgrauer Kreis bedeutet, dass der Computer angeschaltet ist und Sie die im nächsten Kapitel 3.1.1. beschriebenen Kontroll- und Steuerungsfunktionen nutzen können. 154 154 155 - ==(%style="color:rgb(0,0,0);"%)3.2.Computerraum(%%)==149 +In der Spalte **//Benutzer//** sehen Sie den Namen des gerade angemeldeten Benutzers. Fehlt dieser Eintrag ist an dem Computer aktuell kein Benutzer angemeldet. 156 156 157 - (%style="color:rgb(0,0,0);"%)DieseFunktionrlaubtdieKontrolle derSchüler-PCsunddesInternetzugangsrend einerSchulstunde. DerInternetzugangkanngesperrtoder freigegebenwerdenund eskönnengezielt einzelneInternetseitenfreigegeben werden.151 +Sie können benutzerdefinierte Einstellungen für den Computerraum vornehmen, die über den Menüpunkt **//Einstellungen ändern //**aufgerufen werden. Hier lassen sich Regeln für den Internetzugriff auswählen oder eine lokale Liste erlaubter Webseiten definieren. Mit den Optionen **//Freigabezugriff//** und **//Druckmodus//** kann der Zugriff auf Freigaben und Drucker unterbunden bzw. erlaubt werden. Die benutzerdefinierten Einstellungen können über das Feld **//Gültig bis//** zeitlich eingeschränkt werden. 158 158 159 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Auf den Schüler-PCsist eine zusätzliche SoftwareiTALC installiert. Diese bietet Ihnen die Möglichkeit die Schüler-PCs zu steuern. Sokönnen beispielsweise der Bildschirmnd die Eingabegerätegesperrt werden, Bildschirmpräsentationen gestartet oder auch Benutzer abgemeldet und die Computer heruntergefahren werden.153 +[[image:attach:computerraum_einstellungen.png]] 160 160 161 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Sie erreichen den Computerraum über die Schaltflächen **//Unterricht -> Computerraum//**. Nach einemKlickauf **//Computerraum//** erscheint eine Auswahlmaske, in der ein Computerraum ausgewählt werden muss. Wird ein Computerraum aktuell von einem anderen Lehrer betreut, erscheinteinHinweis. Ein Klick auf**//Übernehmen//**überträgtdieKontrolleüber denComputerraumauf Sie. Es wirdnun eine Liste aller PCs indiesem Computerraum angezeigt.155 +Abbildung 10: Einstellungen für den Computerraum ändern 162 162 163 - (%style="text-align:center;"%)157 +=== 3.2.1. Kontroll- und Steuerungsfunktionen der Schülercomputer === 164 164 165 -[[image:attach:2020-06-30 11_37_14-dms1-scl01.edukl.net - Univention Management Console.png]] 166 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 8: Übersicht Computerraum** 159 +Der Computerraum verfügt über Kontroll- und Steuerungsfunktionen für die Schülercomputer. Bewegt man die Maus über die Schaltfläche **//Beobachten//** eines Rechners in der Liste, erscheint eine verkleinerte Ansicht des Bildschirminhaltes. Sie können auch alle Rechner markieren und die Bildschirminhalte über die Schaltfläche //**Beobachten**// aus der Menüleiste gesammelt anzeigen lassen. 167 167 161 +[[image:attach:computerraum_kontrollfunktion.png]] 168 168 169 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Unter **//Name//**istder Name des PCs aufgeführt.Bewegtmandie Maus auf einen PC wird zusätzlich ein Feldangezeigt,daszwei Adressen anzeigt, mit denen derPC im Schulnetz identifiziert werdenann. Diese Informationenwerden bei BedarfvomSupport abgefragt,haben aber für dieComputerverwaltung keine weitergehendeBedeutung.163 +Abbildung 11: Kontroll- und Steuerungsfunktionen der Schülerrechner 170 170 171 - (%style="color: rgb(0,0,0);" %)VordemNamendes PCs wird einKreis angezeigt.Istdieserdunkelgrau,ist aufdenPCsdie SoftwareiTALC installiert, ist der Kreis hellgrau,fehltTALCoderderRechnerist abgeschaltet.165 +In dem Menü **//Aktionen//** stehen Ihnen folgende Steuerungsfunktionen zur Verfügung: 172 172 173 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)Unter **//Benutzer//** wird der Name des gerade angemeldeten Schülers/Lehrers angezeigt. 167 +* **//Bildschirm sperren//** sperrt die Bildschirmanzeige der zuvor markierten Schülercomputer. Auf den Schülercomputern wird ein grauer Hintergrund mit einem Schloss-Symbol angezeigt. Ein Klick auf **//Bildschirm entsperren//** gibt die ausgewählten Schülerrechner wieder frei. 168 +* **//Benutzer abmelden//** meldet den Benutzer vom ausgewählten Schülercomputer ab. 169 +* **//Computer herunterfahren//** fährt den Schülercomputer herunter. 170 +* **//Computer neu starten//** startet den Schülercomputer neu. 171 +* **//Computer einschalten//** schaltet den Schülercomputer ein. Dieser Menüpunkt funktioniert nur, wenn die Hardware diese Funktion unterstützt und vom Administrator eingerichtet wurde. 172 +* **//Eingabegeräte sperren//** deaktiviert Maus und Tastatur auf den Schülercomputern. 173 +* **//Präsentation starten//** wird im nächsten Kapitel beschrieben. 174 174 175 - (% style="color:rgb(0,0,0);"%)Lehrer können benutzerdefinierte Einstellungenfür den Computerraumvornehmen,die unter **//Einstellungen ändern//** angepasst werden können. Hier lassen sichu.a. Regeln für den Internetzugriff auswählen odereine lokale Liste erlaubter Webseiten definieren. Mit den Optionen **//Freigabezugriff//** und **//Druckmodus//** kann der Zugriff auf Freigabenund Drucker unterbunden bzw. erlaubtwerden. Die benutzerdefiniertenEinschränkungen werden über das Feld **//Gültig bis//** zeitlich eingeschränkt.175 +=== 3.2.2. Durchführung von Bildschirmpräsentationen === 176 176 177 - \\177 +Diese Funktion erlaubt es den Bildschirminhalt eines Computers an alle anderen Computer innerhalb des Computerraumes zu übertragen. Die Präsentation wird auf den Schülerrechnern in Vollbild dargestellt. Maus- und Tastatureingaben sind während der Präsentation nicht möglich. 178 178 179 -(% style="text-align: center;" %) 180 -[[image:attach:2020-07-01 09_39_51-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]](% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 9: Einstellungen für den Computeraum ändern** 179 +Eine Präsentation wird wie folgt gestartet: 181 181 182 - ===(%style="color:rgb(0,0,0);"%)3.2.1.Kontrolle derSchüler-PCs mitHilfe der Software iTALC(%%)===181 +Markieren Sie einen Rechner in der Liste der Rechner und wählen unter Aktionen die Option **//Präsentation starten//**. Es erscheint ein Hinweis, dass die Präsentation gestartet wird und kurze Zeit später wird der Bildschirminhalt des ausgewählten Computers auf die übrigen Computer übertragen. Der Kreis des präsentierenden Computers wird rot und für die empfangenden Rechner grün dargestellt. Ein Klick auf die Schaltfläche **//Präsentation beenden//** beendet die Präsentation. 183 183 183 +[[image:attach:computerraum_praesentation.png]] 184 184 185 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)MitderSoftwareiTALC haben Sie eine Reihe von KontrollfunktionenüberdieSchüler-PCs. Diese könnenauf der Übersichtsseite des Computerraumes ausgeführt werden.185 +Abbildung 12: Laufende Präsentation 186 186 187 - (% style="color:rgb(0,0,0);" %)Bewegt man die Maus über die Schaltfläche **//Beobachten//** eines Eintrags, erscheint eine verkleinerte Ansicht des aktuellen Schüler-Desktops. Klickt man auf die Schaltfläche, besteht auch die Möglichkeit dieseAnsicht in größerer Form darzustellen. Die AnsichtdesSchüler-Desktops wirdfortlaufend aktualisiert.187 +== 3.3. Klassenarbeitsmodus == 188 188 189 - (%style="text-align:center;"%)189 +Die Anforderungen, die in einer Klassenarbeitssituation an die IT-Infrastruktur gestellt werden, sind vielfältig und variieren stark je nach Schulform, Schulfach und Jahrgang. Um das Herstellen einer Klassenarbeitssituation in einem Computerraum zu vereinfachen, stellt UCS@school einen speziellen Klassenarbeitsmodus zur Verfügung. 190 190 191 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)[[image:attach:2020-06-30 11_35_01-dms1-scl01.edukl.net - Univention Management Console.png]]**Abbildung 10: iTALC-Funktionen 192 -** 191 +Der Klassenarbeitsmodus umfasst folgende Eigenschaften: 193 193 193 +* Für den Zeitraum der Klassenarbeit wird pro Schüler ein spezielles Benutzerkonto angelegt. Nur mit diesem speziellen Benutzerkonto kann ein Schüler an der Klassenarbeit teilnehmen. Der Windows-Loginname für das Klassenarbeitskonto setzt sich aus dem festgelegten Präfix exam- und dem normalen Benutzernamen zusammen. Der Schüler mit dem Benutzernamen maxmuste meldet sich für die Klassenarbeit mit den Benutzernamen exam-maxmuste an. Das Benutzerpasswort ist identisch. 194 +* Für den Zeitraum der Klassenarbeit wird sichergestellt, dass der Zugriff auf das ursprüngliche Heimatverzeichnis der Schüler nicht möglich ist. 195 +* Zu Beginn der Klassenarbeit ist es möglich, die für die Klassenarbeit notwendigen Dateien (Aufgaben, Material, ...) anzugeben und direkt an die Schüler zu verteilen. 196 +* Mit dem Ende der Klassenarbeit werden alle Dateien des Klassenarbeitsordners wieder eingesammelt und nach Schülern sortiert im Heimatverzeichnis des Lehrers abgelegt. 197 +* Während der Klassenarbeit kann der Zugang zum Internet sowie zu Datei- und Druck-Freigaben eingeschränkt werden. 194 194 195 - (% style="color:rgb(0,0,0);"%)In dem Menü **//Aktionen//**stehen Ihnen weitereSteuerungsfunktionenzurVerfügung.199 +=== 3.3.1. Übersicht der Klassenarbeiten === 196 196 197 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)**//Bildschirm sperren//** sperrt die Bildschirmanzeige der zuvor markierten Schüler-PCs. Auf den Schüler-PCs wird dann nur ein grauer Hintergrund mit einem Schloss-Symbol angezeigtEin Klick auf //Bildschirm entsperren// gibt die ausgewählten Schüler-PCs wieder frei. 198 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)**//Benutzer abmelden//** meldet einen Schüler vom Windows-Desktop ab. 199 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)**//Computer herunterfahren//** und **//Computer neu starten//** erlauben das Abschalten, bzw. den Neustart eines Schüler-PCs. 200 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)**//Computer einschalten//** ermöglicht das Einschalten von Schüler-PCs über die Weboberfläche. Dieser Menüpunkt funktioniert nur, wenn die Hardware der betreffenden Schüler-PCs dies unterstützt und zuvor vom Administrator entsprechend eingerichtet wurde. 201 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)**//Eingabegeräte sperren//** deaktiviert Maus und Tastatur auf den Schüler-PCs. 202 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)**//Präsentation starten//** wird in Abschnitt 3.2.2 beschrieben. 201 +Eine Liste aller Klassenarbeiten finden Sie über die Schaltflächen **//Unterricht -> Klassenarbeiten//**. Sie können auswählen ob nur die eigenen oder alle Klassenarbeiten aufgelistet werden sollen. 203 203 204 - === (% style="color:rgb(0,0,0);" %)3.2.2. Durchführung von Bildschirmpräsentationen(%%) ===203 +[[image:attach:klassenarbeiten_uebersicht.png]] 205 205 205 +Abbildung 13: Übersicht der Klassenarbeiten 206 206 207 - (% style="color:rgb(0,0,0);"%)Diese Funktionerlaubtes den Bildschirminhalt einesPCsan alleanderen PCs innerhalb des Computerraumes zu übertragen und darzustellen. Die Präsentationwirdauf denSchüler-PCs, an denen Schüler angemeldet sind,in Vollbild dargestellt und Tastartur- und Mauseingaben blockiert.207 +=== 3.3.2. Neue Klassenarbeit anlegen === 208 208 209 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)Eine Präsentation wird wie folgt gestartet: 209 +{{info}} 210 +Bitte prüfen Sie vor dem Anlegen einer neuen Klassenarbeit über die Funktion //**Computerraum**//, ob im betreffenden Computerraum noch Schüler an den Computern angemeldet sind. Diese müssen vor dem Start der Klassenarbeit abgemeldet werden. Hierzu steht Ihnen die Steuerungsfunktion **//Benutzer abmelden//** aus [[Kapitel 3.2.1.>>doc:||anchor="3.2.1.Kontroll-undSteuerungsfunktionenderSchülercomputer"]] zur Verfügung. 211 +{{/info}} 210 210 211 - (%style="color:rgb(0,0,0);" %)Markieren SieeinenPCinderListeder Rechner und wählenunterAktionen dieOption **//Präsentation starten//**.Es erscheintein Hinweis,dass diePräsentationgestartet wird und nachkurzer ZeitwirddieAusgabeauf dieübrigenPCs übertragen.Der Kreisdesdenden Rechners wird rotundfürdieempfangenden Rechnergrün dargestellt. Ein Klick auf dieSchaltfläche**//Präsentationbeenden//**stopptdiePräsentation.213 +Eine neue Klassenarbeit legen Sie über die Schaltfläche **//Eine neue Klassenarbeit anlegen//** in der Übersicht der Klassenarbeiten an. Ein Assistent führt Sie schrittweise durch alle Einstellungen für die Klassenarbeit. 212 212 215 +* Im ersten Schritt muss ein Name für die Klassenarbeit definiert werden. Dieser Name muss einzigartig sein. Wird der Name einer Klassenarbeit bereits verwendet, zeigt das System eine Fehlermeldung. Wir empfehlen das Datum für den Termin der Klassenarbeit und die Computerraumnummer in den Namen mit aufzunehmen z. B. KA_Informatik_20-05-2022_r001. Die Namensgebung unterliegt den in [[3.1.1.>>doc:||anchor="3.1.1.VorgabenzurNamensgebungvonKlassenarbeiten,ProjektenundArbeitsgruppen"]] beschriebenen Vorgaben. 216 +* Für das geplante Ende der Klassenarbeit wird automatisch eine Uhrzeit vorgeschlagen. Sie können die Uhrzeit nach Bedarf anpassen. Die Klassenarbeit wird mit erreichen der Uhrzeit nicht automatisch beendet. Sie erhalten dann nur einen entsprechenden Hinweis. Es ist zu empfehlen die Zeit etwas länger als die wirkliche Dauer der Klassenarbeit zu wählen. Da die Klassenarbeit stets manuell beendet werden muss, ist ein später gewählter Endzeitpunkt unkritisch. 217 +* Die weiteren Konfigurationsschritte können hier noch ausgewählt werden. Das sind Unterrichtsmaterial verteilen, Internetregeln definieren und Freigabezugriff konfigurieren. Wir empfehlen alle Option auszuwählen, damit der Assistent keine Konfigurationsschritte überspringt. 213 213 214 - \\219 +[[image:attach:klassenarbeit_neue.png]] 215 215 216 -(% style="text-align: center;" %) 217 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)[[image:attach:2020-07-01 10_31_37-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]**Abbildung 11: Laufende Präsentation** 221 +Abbildung 14: 1. Schritt - Neue Klassenarbeit starten 218 218 219 - ==(%style="color:rgb(0,0,0);"%)3.3.Klassenarbeitsmodus(%%)==223 +* Im zweiten Schritt muss der Computerraum in dem die Arbeit geschrieben werden soll und mindestens eine teilnehmende Klasse bzw. Arbeitsgruppe ausgewählt werden. Alle Teilnehmer werden nach Auswahl der Klasse/Arbeitsgruppe in Form einer Liste angezeigt. 220 220 221 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Die Anforderungen, die in einer Klassenarbeitssituation an die IT-Infrastruktur gestellt werden, sind vielfältig und variieren stark je nachSchulform, Schulfach und Jahrgang. Um dasHerstelleneiner Klassenarbeitssituation in einem Computerraumzu vereinfachen, stellt UCS@school einen speziellenKlassenarbeitsmodus zur Verfügung.225 +[[image:attach:klassenarbeit_raum_teilnehmer.png]] 222 222 223 - (% style="color:rgb(0,0,0);"%)DerKlassenarbeitsmodusumfasstdabeifolgendeEigenschaften:227 +Abbildung 15: 2. Schritt - Raum und Teilnehmer auswählen 224 224 225 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Für den Zeitraum der Klassenarbeit wird pro Schüler ein spezielles Benutzerkonto angelegt. Nur mit diesem speziellen Benutzerkonto kann ein Schüler an der Klassenarbeit teilnehmen. Der Windows-Loginname für das Klassenarbeitskonto setzt sich aus dem festgelegten Präfix exam- und dem normalen Benutzernamen zusammen. Somit meldet sich der Schüler mit dem Benutzernamen kev.weber für die Klassenarbeit als exam-kev.weber an. 226 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Für den Zeitraum der Klassenarbeit wird sichergestellt, dass der Zugriff auf das ursprüngliche Heimatverzeichnis der Schüler nicht möglich ist. 227 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Zu Beginn der Klassenarbeit ist es möglich, die für die Klassenarbeit notwendigen Dateien (Aufgaben, Material, ...) anzugeben und direkt an die Schüler zu verteilen. 228 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Mit dem Ende der Klassenarbeit werden alle Dateien des Klassenarbeitsordners wieder eingesammelt und nach Schülern sortiert im Heimatverzeichnis des Lehrers abgelegt. 229 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Während der Klassenarbeit kann der Zugang zum Internet sowie zu Datei- und Druck-Freigaben eingeschränkt werden. 229 +* Im dritten Schritt wird der Verzeichnisname für die Klassenarbeit festgelegt. Der vorgeschlagene Verzeichnisname entspricht dem Namen der Klassenarbeit. Alle benötigten Klassenarbeitsdateien werden hier nacheinander hochgeladen. 230 230 231 - === (% style="color: rgb(0,0,0);" %)3.3.1. Übersicht der Klassenarbeiten(%%) ===231 +[[image:attach:klassenarbeit_upload.png]] 232 232 233 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Die Übersichtsseite der KlassenarbeitenöffnenSieüber dieSchaltflächen **//Unterricht ->Klassenarbeiten//**.Dabei kann man auswählen,ob mannur die eigenenKlassenarbeitenangezeigtbekommen möchte oder auch diealler Kolleginnen und Kollegen.233 +Abbildung 16: 3. Schritt - Hochladen von Klassenarbeitsdateien 234 234 235 - \\235 +Diese Klassenarbeitsdateien werden an alle teilnehmenden Schüler ausgeteilt. Eine Kopie der Originaldateien wird im Heimatverzeichnis des Lehrers abgelegt, der die Klassenarbeit erstellt hat. Die Dateien werden im Heimatverzeichnis der Schüler unterhalb des Ordners Klassenarbeiten und dem angegebenen Verzeichnisnamen für die aktuelle Klassenarbeit abgelegt. 236 236 237 -(% style="text-align: center;" %) 238 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)[[image:attach:2020-07-02 09_22_57-bbs2-scl01.edukl.net - Univention Management Console.png]]**Abbildung 12: Liste der Klassenarbeiten** 237 +{{info}} 238 +Alle für die Klassenarbeit benötigten Dateien müssen in diesem Dialog hochgeladen werden. Sobald eine Klassenarbeit gestartet wurde, können nachträglich keine weiteren Dateien mehr ausgeteilt werden. 239 +{{/info}} 239 239 240 - === (% style="color:rgb(0,0,0);" %)3.3.2. Einrichten einer Klassenarbeit(%%) ===241 +[[image:attach:klassenarbeit_schueleransicht.png]] 241 241 242 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)EineneueKlassenarbeit kann über dieSchaltfläche**//EineneueKlassenarbeitanlegen//** eingerichtetwerden. In mehrerenSchrittenwerdenalleEinstellungenfür die Klassenarbeitfestgelegt.243 +Abbildung 17: Verzeichnis einer Klassenarbeit in der Ansicht vom einem Schülercomputer 243 243 244 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Im ersten Schrittmuss ein Name für die Klassenarbeit definiertwerden.Als Endzeitwird das Endederlaufenden Schulstunde vorgeschlagen. Die Uhrzeit kann jedoch nach Beliebenangepasstwerden. Für dieKlassenarbeitist die Endzeitnicht verbindlich, sondernwird lediglich genutzt, um über die verbleibendeZeit zuinformieren. Mit Erreichen der vorgesehenen Endzeit wird ein Erinnerungsdialog im Modul **//Computerraum//** eingeblendet. Die Klassenarbeit kann ohne weiteres auch über das vorgesehene Ende hinaus weitergeführtwerden. Über dieauf der Seiteenthaltenen Auswahlkästchen kann eingestellt werden, welche weiteren Einstellungsmöglichkeiten in den nächsten Schritten des Assistentenabgefragt werden.Dazu gehört dasVerteilen von Unterrichtsmaterialien, das Festlegen von Einschränkungen für den Zugang zum Internet sowie die Zugriffssteuerung auf Freigaben.245 +* Im vierten Schritt werden Internetregeln zugewiesen und der Zugriff auf die Freigaben festgelegt. 245 245 246 -(% style="text-align: center;" %) 247 -[[image:attach:2020-07-02 10_53_09-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]](% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 13: Schritt 1 Klassenarbeit anlegen** 247 +[[image:attach:klassenarbeit_internetregeln.png]] 248 248 249 -(% style="text-align: center;" %) 250 -\\ 249 +[[image:attach:klassenarbeit_freigabezugriff.png]] 251 251 252 - * (% style="color: rgb(0,0,0);"%)ImzweitenSchrittmussder Computerraum indem die Arbeitgeschrieben werden soll, sowie mindestenseine teilnehmende Klasse bzw. Arbeitsgruppe, angegebenwerden. Die einzelnen Mitglieder der ausgewähltenGruppenwerdenzusätzlich auf dieserSeite angezeigt. Falls weitere Einstellungsmöglichkeiten aktiviert wurden, werden diese aufdenfolgendenSeiten desAssistentenangezeigt.251 +Abbildung 18: 4. Schritt - Internetregeln zuweisen und Freigabezugriff steuern 253 253 254 -(% style="text-align: center;" %) 255 -[[image:attach:2020-07-02 10_54_09-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]](% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 14: Schritt 2 Klassenarbeit anlegen** 253 +Durch Drücken der Schaltfläche **//Klassenarbeit starten//** werden die notwendigen Klassenarbeitskonten für die Schüler angelegt, die Klassenarbeitsdateien verteilt und die Raumeinstellungen gesetzt. Dies kann je nach Serverauslastung, Geschwindigkeit der Verbindung zum Server und Anzahl der Schüler und Rechner im Raum einige Minuten dauern. 256 256 257 - *(%style="color: rgb(0,0,0);"%)ImdrittenSchrittkann ein passenderVerzeichnisnamefür die Klassenarbeit ausgewähltund allebenötigten Klassenarbeitsdateien nacheinanderhochgeladenwerden.255 +Soll die erstellte Klassenarbeit zu einem späteren Zeitpunkt geschrieben werden, können Sie alle Einstellungen über die Schaltfläche **//Klassenarbeit speichern//** abspeichern. Auf der Übersicht können gespeicherte Klassenarbeiten über die Schaltfläche **//Klassenarbeit bearbeiten//** geladen und anschließend gestartet werden. Das Löschen von Klassenarbeiten ist nur möglich, solange diese noch nicht gestartet wurden. 258 258 259 - \\257 +=== 3.3.3. Neustart der Schülerrechner === 260 260 261 -(% style="text-align: center;" %) 262 -[[image:attach:2020-07-02 11_02_13-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]](% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 15: Schritt 3 Klassenarbeit anlegen** 259 +Während des Startvorgangs einer Klassenarbeit wird überprüft, ob die Schülerrechner neu gestartet werden müssen. Das Ergebnis dieser Prüfung wird anschließend in einer Liste angezeigt. 263 263 264 - (% style="margin-left: 90.0px;" %)261 +[[image:attach:klassenarbeit_pcs_neustarten.png]] 265 265 266 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Diese Klassenarbeitsdateien werden an alle teilnehmenden Schüler ausgeteilt. Eine Kopie der Originaldateienwirdim Heimatverzeichnisdes Lehrers abgelegt, der die Klassenarbeiterstellt hat. Die Dateien werden im HeimatverzeichnisderSchülerunterhalb des Ordners Klassenarbeiten und dem angegebenen Verzeichnisnamen fürdie aktuelle Klassenarbeit abgelegt.263 +Abbildung 19: Neustart der Schülerrechner 267 267 268 -(% style="margin-left: 90.0px;" %) 269 -\\ 265 +In dieser Liste sind alle Computer des Raumes aufgelistet. Eingeschaltete Computer erkennen Sie an dem grauen Kreis. Alle eingeschalteten Computer können durch Klick auf die Schaltfläche **//Schülerrechner neustarten//** neu gestartet werden. Wenn Sie am Lehrercomputer angemeldet sind, wird dieser nicht neu gestartet. Sie erkennen den Lehrercomputer an ihrem Benutzername in der Spalte **//Benutzer//**. Ein Neustart der Computer ist erforderlich damit alle Berechtigungen und die Computerkonfigurationen für den Klassenarbeitsmodus gesetzt werden können. 270 270 271 -(% style="text-align: center;" %) 272 -[[image:attach:2020-07-03 09_59_25-dms1-kdk-002 - VMware Remote Console.png]](% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 16: Verzeichnis der Klassenarbeit auf einem Schüler-PC** 267 +{{info}} 268 +Wir empfehlen alle eingeschalteten Computer im Raum neu zu starten. Es kommt häufig vor, dass sich Schüler aus vorherigen Unterrichtsstunden nicht am Computer abmelden. Für einen fehlerfreien Start der Klassenarbeit darf kein Benutzer mehr an einem Computer im Raum angemeldet sein. Nach der Bestätigung wird der Neustart sofort ausgeführt. Es erfolgt keine Warnung bei angemeldeten Benutzern. Bitte stellen Sie zusätzlich sicher, dass Computer bei denen der automatische Neustart über die UCS@school-Oberfläche nicht funktioniert hat, manuell neu gestartet werden. 269 +{{/info}} 273 273 274 - (%style="margin-left:90.0px;" %)271 +Nach dem Neustart der Rechner klicken auf //**Weiter**. //Die anschließende Zusammenfassung zeigt nochmal alle Einstellungen der erfolgreich gestarteten Klassenarbeit. 275 275 276 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Zu jedem Zeitpunkt der laufenden Klassenarbeit können die Dateien aus den Heimatverzeichnissen der Schüler eingesammeltwerden. Dabei werden lediglich die Dateien unterhalb des Klassenarbeitsordners berücksichtigt. Die eingesammelten Dateien werden im Klassenarbeitsverzeichnis des Lehrer-Heimatverzeichnissesgespeichert. Durch mehrfaches Einsammeln kann beispielsweise der Arbeitsfortschritt festgehalten werden.273 +[[image:attach:klassenarbeit_angelegt.png]] 277 277 278 - * (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Im vierten undletzten Schritt können optional Einschränkungen fürden ZugangzumInternet und den Zugriff auf Freigaben festgelegt werden. Diese Einstellungen können jederzeit während einer laufendenKlassenarbeitüberdie Raumeinstellungen des Moduls **//Computerraum//** angepasst werden. Die einzelnen Einstellungsmöglichkeitenwerdenauch unter Abschnitt 3.2 beschrieben.275 +Abbildung 20: Klassenarbeit erfolgreich angelegt 279 279 277 +Öffnen Sie nun den Computerraum über **//Computerraum öffnen//**. 280 280 281 - [[image:attach:2020-07-0211_16_48-dms1-kdk-001- VMwareRemoteConsole.png]]279 +=== 3.3.4. Aufsicht und Beenden der Klassenarbeit === 282 282 283 -(% style="text-align: center;" %) 284 -[[image:attach:2020-07-02 11_18_13-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]](% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 17: Schritt 4 Klassenarbeit anlegen** 281 +Die Aufsicht der Klassenarbeit erfolgt im Computerraum. Sie sehen hier wieder die bekannte Liste aller Computer in diesem Raum inklusive der angemeldeten exam-Benutzer. 285 285 283 +[[image:attach:klassenarbeit_aufsicht.png]] 286 286 287 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Durch Drücken der Schaltfläche **//Klassenarbeit starten//** werdendie notwendigenKlassenarbeitskontenfür dieSchüler angelegt,die Klassenarbeitsdateienverteiltund die Raumeinstellungen gesetzt. Dies kann je nach Serverauslastung, Geschwindigkeit der Verbindung zumServer und Anzahl der Schüler und Rechner im Raum einige Minuten dauern.285 +Abbildung 21: Laufende Klassenarbeit im Computerraum 288 288 289 - (%style="color:rgb(0,0,0);" %)Alternativkann mandieKlassenarbeit jederzeitüberdie Schaltfläche **//Klassenarbeitspeichern//**zurspäterenBearbeitungabspeichern.Dazu muss lediglichinNameangegebenwerden.AufderÜbersicht könnensolcheKlassenarbeitenüber die Schaltfläche **//Klassenarbeitbearbeiten//** erneut geladenundweiterangepasstbzw. gestartetwerden.287 +Zusätzlich werden die verbleibende Restzeit und die Schaltflächen **//Ergebnisse einsammeln//** und **//Klassenarbeit beenden//** angezeigt. Zwischenergebnisse der Klassenarbeit können Sie jederzeit über die Schaltfläche **//Ergebnisse einsammeln//** einsammeln. Die eingesammelten Ergebnisse werden jeweils in einem eigenen Ordner abgelegt. 290 290 291 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Nur die ursprünglichen Autoren dürfen Klassenarbeiten imNachhinein bearbeiten oder starten. Zudem können Lehrer jederzeit ihre vorbereiteten Klassenarbeiten löschen, solangediesenoch nicht gestartet wordensind.289 +[[image:attach:klassenarbeit_ergebnisse.png]] 292 292 293 - === (% style="color: rgb(0,0,0);"%)3.3.3. NeustartderSchülerrechner(%%) ===291 +Abbildung 22: Ergebnisse der Klassenarbeit im Verzeichnis 294 294 295 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)ZumStartvorgangeiner KlassenarbeiterfolgteineÜberprüfungobdie Schüler-PCsneu gestartetwerdenmüssen.Das ErgebnisdieserPrüfungwird anschließend ineinerListeangezeigt.293 +Zum Beenden der Klassenarbeit wählen Sie die Schaltfläche **//Klassenarbeit beenden//**. Das System sammelt dann automatisch die Endergebnisse ein und macht alle gesetzten Einstellungen für den Computerraum, die Schülercomputer und die Benutzer-Accounts rückgängig. 296 296 297 -(% style="text-align: center;" %) 295 +{{info}} 296 +Zum Abschluss der Klassenarbeit müssen alle Rechner entweder ausgeschaltet oder neu gestartet werden, bevor sie für den regulären Schulbetrieb wiederverwendet werden können. Nach dem Neustart können sich die Schüler wieder mit ihrem regulären Benutzernamen anmelden. 297 +{{/info}} 298 298 299 - (%style="color:rgb(0,0,0);"%)[[image:attach:2020-07-0309_39_40-dms1-kdk-001-VMwareRemoteConsole.png]]**Abbildung18:NeustartderSchülerrechner**299 +Auf der Übersichtsseite der Klassenarbeiten sehen Sie die ebenfalls die gestartete Klassenarbeit. Die Menüpunkte //**Klassenarbeit bearbeiten**// und **//Klassenarbeit(en) löschen//** sind während der Laufzeit einer Klassenarbeit ausgegraut. So wird gewährleistet, dass die Konfiguration für eine gestartete Klassenarbeit nicht mehr geändert bzw. die Klassenarbeit nicht gelöscht werden kann. 300 300 301 -(% style="text-align: center;" %) 302 -\\ 301 +[[image:attach:klassenarbeit_gestartet_uebersicht.jpg]] 303 303 304 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Je nach Konfiguration der Schülerrechner kann es notwendig sein, dass alle Schülerrechner des Computerraumsneugestartetwerden.Nur durcheinen Neustartder betroffenenRechner können einige spezifische Berechtigungen und Rechnerkonfigurationen, die für denKlassenarbeitsmodusvorgesehen sind,wirksamwerden.303 +Abbildung 23: Gestartete Klassenarbeit in der Übersicht 305 305 306 - (% style="color:rgb(0,0,0);" %)Das Klassenarbeitsmodul bietet eine Hilfsfunktion an, so dass dieser Vorgang weitgehend automatisiert durchgeführt werden kann.Dabei wird eine Verbindung zu allen eingeschalteten Rechnern aufgebaut und alle eingeschalteten Rechner werden aufgelistet, wie inAbbildung 18 dargestellt. Die aufgelisteten Rechner können durch Klick auf die Schaltfläche **//Schülerrechner neustarten//** automatisch neu gestartet werden. Rechner, an denen Lehrer angemeldet sind, werdenbeidieser Aktion automatisch ausgelassen. Voraussetzunghierfür ist, dass die Lehrerbenutzer korrekt erkanntwurden. In der Spalte**//Benutzer//**dieser Liste steht dann entsprechend Ihr Benutzername.305 +== 3.4. Arbeitsgruppen verwalten == 307 307 308 - (% style="color:rgb(0,0,0);" %)ZusätzlichkönneneinzelneRechnerausgewähltundüber dieSchaltfläche**//AusgewählteRechner neustarten//**neugestartetwerden.Hierbeiwerden alleRechner,die ausgewähltwurden,neugestartet.BitteachtenSiehierbeidaraufdenLehrer-PCnichtanzuhaken.307 +Jeder Schüler ist mindestens Mitglied einer Schulklasse. Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit, Schüler und Lehrer in Arbeitsgruppen (AG) einzuordnen. Sie können neue Arbeitsgruppen anlegen, bestehende Arbeitsgruppen bearbeiten oder alte AGs löschen. Das Anlegen einer Arbeitsgruppe legt automatisch auch einen Datenbereich auf dem Schulserver (Dateifreigabe) an. Alle Mitglieder der Arbeitsgruppe erhalten Zugriff auf diese Freigabe. Der Name der Dateifreigabe ist identisch mit dem gewählten Namen der Arbeitsgruppe. 309 309 310 - (% style="color:rgb(0,0,0);" %)**Wichtiger Hinweis:** NachderBestätigungwird derNeustartderRechnersofort ausgeführt!Es erfolgt dabeikeine WarnungbeiangemeldetenBenutzern.Daher können auf diesenRechnern ggf. noch nichtgesicherteDatenverlorengehen.BittestellenSiezusätzlichsicher, dasseingeschalteteRechnermanuell neugestartet werden,wenn derautomatische Neustart überdieUCS@school-Oberfläche nichtfunktionierthat. SindallePCsneugestarteterhaltenSienachemKlickuf //**Weiter** //eineZusammenfassungdergestartetenKlassenarbeit.309 +Unter **//Schul-Administration → Arbeitsgruppen verwalten//** wird eine Liste aller Arbeitsgruppen angezeigt. Eine neue Arbeitsgruppe können Sie über die Option **//Arbeitsgruppe hinzufügen//** anlegen. Erforderlich ist ein Name für die Arbeitsgruppe. Eine Beschreibung kann zusätzlich angegeben werden. 311 311 312 -\\ 311 +{{info}} 312 +Bitte beachten Sie hierzu die in [[3.1.1.>>doc:||anchor="3.1.1.VorgabenzurNamensgebungvonKlassenarbeiten,ProjektenundArbeitsgruppen"]] beschriebenen Vorgaben zur Namensgebung von Arbeitsgruppen. 313 +{{/info}} 313 313 314 -(% style="text-align: center;" %) 315 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)[[image:attach:2020-07-02 11_20_44-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]**Abbildung 19: Gestartete Klassenarbeit** 315 +[[image:attach:arbeitsgruppen_verwalten.png]] 316 316 317 - \\317 +Abbildung 24: Arbeitsgruppen verwalten 318 318 319 - (%style="color:rgb(0,0,0);" %)Öffnen Sie anschließend derComputerraumüber**//Computerraumöffnen//**.319 +Anschließen fügen Sie über das Feld **//Mitglieder//** die Mitglieder der Arbeitsgruppe hinzu. Ein Klick auf Hinzufügen öffnet einen neuen Dialog. 320 320 321 - === (% style="color:gb(0,0,0);" %)3.3.4. Verwaltungnd AbschlussderKlassenarbeit(%%) ===321 +[[image:attach:arbeitsgruppe_mitglieder.png]] 322 322 323 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Die Aufsicht und VerwaltungderKlassenarbeiterfolgtim Computerraum. HierwirdIhnen wiederdieListe aller PCsin diesemRauminklusive der angemeldetenBenutzer angezeigt.323 +Abbildung 25: Mitglieder zur Arbeitsgruppe hinzufügen 324 324 325 - (%style="text-align:center;"%)325 +Es erscheint eine Liste aller Schüler und Lehrer der Schule. Die Liste der angezeigten Benutzer kann über den Menüpunkt **//Benutzergruppe oder Klasse//** eingeschränkt werden. Durch Eingabe von Benutzer-, Vor- und Nachname in das Eingabefeld **//Name//** können Sie gezielt nach einzelnen Benutzern suchen. 326 326 327 - (%style="color:rgb(0,0,0);"%)[[image:attach:2020-07-0310_43_41-dms1-kdk-001-VMwareRemoteConsole.png]]**Abbildung20:LaufendeKlassenarbeit imComputerraum**327 +Die Benutzer, die zu der Arbeitsgruppe hinzugefügt werden sollen, können durch Aktivieren des Auswahlkästchens vor dem Benutzernamen markiert werden. Ein Klick auf //**Hinzufügen** //fügt die Benutzer dann der Arbeitsgruppe hinzu. Benutzer können aus der Arbeitsgruppe entfernt werden, indem das Auswahlkästchen vor dem zu entfernenden Benutzer aktiviert wird und anschließend auf **//Entfernen//** geklickt wird. 328 328 329 - (%style="text-align:left;"%)329 +Die Option //**Freigabe erstellen**// ist standardmäßig aktiviert. Wir empfehlen diese Einstellung unverändert zu übernehmen, damit die Netzwerkfreigabe für die Arbeitsgruppe automatisch erstellt wird. Bei den Schülern die Mitglied der AG sind, wird diese Netzwerkfreigabe automatisch beim nächsten Login am Computer hinzugefügt. 330 330 331 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)Zusätzlich werden die verbleibende Zeit und die Schaltflächen **//Ergebnisse einsammeln//** und **//Klassenarbeit beenden//** angezeigt. Zwischenergebnisse der Klassenarbeit können Sie über die Schaltfläche **//Ergebnisse einsammeln//** zusammengetragen. Diese Aktion kann beliebig oft durchgeführt werden. 331 +{{info}} 332 +Damit die neu angelegte Arbeitsgruppe auch auf Ihrem Windows-Desktop im Ordner //**Eigene Shares**// ersichtlich ist, fügen Sie sich bitte selbst ebenfalls als Mitglied der Arbeitsgruppe hinzu. Beim nächsten Windows-Login wird die Arbeitsgruppe in //**Eigene Shares**// eingefügt. Vor dem Arbeitsgruppennamen wird von unserem System automatisch das Schulkürzel Ihrer Schule hinzugefügt. 333 +{{/info}} 332 332 333 -(% style="text-align: left;" %) 334 -\\ 335 +== 3.5. Unterrichtsmaterial verteilen == 335 335 336 -(% style="text-align: center;" %) 337 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)[[image:attach:2020-07-03 11_26_57-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]](%%) 338 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 21: Ergebnisse der Klassenarbeit im Verzeichnis** 337 +Diese Funktion vereinfacht das Verteilen und Einsammeln von Unterrichtsmaterial an Klassen oder Arbeitsgruppen. Für die Bearbeitung des Materials kann eine Frist festgelegt werden. Sie können so Aufgaben verteilen, die bis zum Ende der Unterrichtsstunde zu bearbeiten sind oder auch bis zur nächsten Unterrichtsstunde in einigen Tagen. Nach Ablauf der Frist werden die verteilten Materialien automatisch wieder eingesammelt und im Heimatverzeichnis des Lehrers abgelegt. Die für eine solche Verteilung notwendigen Informationen werden als Projekt bezeichnet. 339 339 340 -( %style="text-align:left;"%)339 +Ein mögliches Beispielszenario: Die Schüler des Mathematikunterrichts sollen bis zur nächsten Unterrichtsstunde (ein paar Tage später) ein Dokument bearbeiten. Dafür erstellen Sie ein neues Projekt und laden das zu verteilende Dokument in die Materialverteilung hoch. Als Frist wird der Startzeitpunkt der nächsten Unterrichtsstunde angegeben. Mit dem Erstellen des Projektes wird das Dokument automatisch in die Heimatverzeichnisse der Schüler verteilt. Die Schüler bearbeiten das Dokument bis zur nächsten Unterrichtsstunde (z.B. im Unterricht oder in Freistunden). Zum festgelegten Abgabezeitpunkt wird das Dokument automatisiert eingesammelt. Dazu wird das Dokument aus den Heimatverzeichnissen der Schüler in Ihr Heimatverzeichnis kopiert und steht Ihnen anschließend zur Durchsicht zur Verfügung. 341 341 342 - (% style="color:rgb(0,0,0);"%)Zum Beenden derKlassenarbeit muss die Schaltfläche **//Klassenarbeit beenden//** ausgewählt werden. Das System sammeltdann die Ergebnisse einund macht allegesetztenEinstellungenfürden Computerraum, die Schüler-PCs und die Benutzer-Accountsrückgängig.341 +=== 3.5.1. Verwaltung von Projekten === 343 343 344 -(% style="text-align: left;" %) 345 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Wichtiger Hinweis:** Zum Abschluss der Klassenarbeit müssen alle Rechner entweder ausgeschaltet oder neu gestartet werden, bevor sie für den regulären Schulbetrieb wieder verwendet werden können. Ein Neustart/Ausschalten setzt die für die Klassenarbeit spezifischen Einstellungen an den Rechnern wieder zurück und die Schüler können sich mit ihrem regulären Benutzernamen wieder anmelden. 343 +Die Funktion kann über **//Unterricht → Materialien verteilen//** aufgerufen werden. Hier findet sich eine Liste aller bestehenden Projekte. 346 346 347 -(% style="text-align: left;" %) 348 -== (% style="color: rgb(0,0,0);" %)3.4. Arbeitsgruppen verwalten(%%) == 345 +[[image:attach:projekte_uebersicht.png]] 349 349 350 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Jeder Schüler ist Mitglied seiner Klasse. Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit, Schüler und Lehrer in klassenübergreifendeArbeitsgruppen (AGs) einzuordnen. Dieses Modul erlaubt es, neue Arbeitsgruppen anzulegen, zu bearbeiten undzulöschen. Das AnlegeneinerArbeitsgruppe legt automatisch aucheinen Datenbereich auf dem Schulserver (Dateifreigabe) an, auf den alle Mitglieder der Arbeitsgruppe Zugriff erhalten. Der Name der Dateifreigabe ist identischmitdem gewählten Namen der Arbeitsgruppe.347 +Abbildung 26: Projektübersicht 351 351 352 - (% style="color:rgb(0,0,0);" %)Unter**//Schul-Administration →Arbeitsgruppenverwalten//** wirdeineListeallerArbeitsgruppen angezeigt.Eine neue Arbeitsgruppekann über dieOption**//Arbeitsgruppeinzufügen//**eingerichtetwerden.Es muss mindestensderName derArbeitsgruppeeingegebenwerden;optionalkannineBeschreibung hinterlegt werden.349 +Jedes Projekt ist einem Lehrer zugeordnet, der unter **//Eigentümer//** angezeigt wird. Über die Schaltfläche **//Übernehmen//** kann ein anderer Lehrer das Projekt übernehmen. Bestehende Projekte können bearbeitet oder gelöscht werden. 353 353 354 - (%style="text-align: center;"%)351 +=== 3.5.2. Neues Projekt erstellen === 355 355 356 - (% style="color:rgb(0,0,0);" %)[[image:attach:2020-07-03 11_54_51-dms1-kdk-001 - VMwareRemoteConsole.png]]**Abbildung22: AuswahleinerArbeitsgruppe**353 +Über die Schaltfläche **//Projekt hinzufügen//** kann ein neues Projekt angelegt werden. 357 357 355 +[[image:attach:projekt_hinzufuegen.png]] 358 358 359 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Ein Klick auf den Namen derArbeitsgruppe öffnet ein neues Fenster. Der Name einerbereits bestehenden Arbeitsgruppe kann nachträglichnichtgeändert werden.Im Eingabefeld **//Mitglieder//**wird eine Liste der Schüler und Lehrer angezeigt, die bereits Mitglieder der Arbeitsgruppe sind. Ein Klick auf Hinzufügenöffnet einen neuen Dialog.357 +Abbildung 27: Projekt hinzufügen 360 360 361 - (%style="text-align:center;"%)359 +Das neue Projekt benötigt einige Angaben, die in vier Bereiche unterteilt sind. 362 362 363 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)[[image:attach:2020-07-03 12_01_59-dms1-kdk-001 - VMwareRemote Console.png]]**Abbildung 23:Mitglieder zur Arbeitsgruppe hinzufügen**361 +Allgemein: 364 364 363 +* **//Beschreibung: //**Name Ihres Projektes z.B. Netzwerkplan. 364 +* **//Verzeichnisname~://** Ordner in dem das Unterrichtsmaterial abgelegt wird 365 365 366 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)Es erscheint eine Liste aller Schüler und Lehrer der Schule. Die Liste der angezeigten Benutzer kann eingeschränkt werden, indem über den Menüpunkt **//Benutzergruppe oder Klasse//** eine Klasse oder AG ausgewählt wird. Es werden dann nur die Schüler und Lehrer dieser Klasse dargestellt. Durch Eingabe von Benutzer-, Vor- und/oder Nachname in das Eingabefeld **//Name//** und anschließendem Klick auf die Suchschaltfläche kann auch gezielt nach einem Benutzer gesucht werden. 366 +{{info}} 367 +Bitte beachten Sie hierzu die in [[3.1.1.>>doc:||anchor="3.1.1.VorgabenzurNamensgebungvonKlassenarbeiten,ProjektenundArbeitsgruppen"]] beschriebenen Vorgaben zur Namensgebung von Projekten. 368 +{{/info}} 367 367 368 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Die Benutzer, die zu der Arbeitsgruppe hinzugefügt werden sollen,könnendurchAktivierendesAuswahlkästchens vor demBenutzernamen markiert werden. Ein Klick auf //**Hinzufügen**//fügt die Benutzerdann derArbeitsgruppe hinzu. Benutzerkönnen aus der Arbeitsgruppe entfernt werden, indem das Auswahlkästchen vor dem zu entfernenden Benutzer aktiviert wird und anschließend auf **//Entfernen//** geklickt wird.370 +Verteilen und Einsammeln von Projektdateien: 369 369 370 -== (% style="color: rgb(0,0,0);" %)3.5. Unterrichtsmaterial verteilen(%%) == 372 +* **//Verteilen der Projektdateien~://** Hier haben Sie die Auswahl zwischen **//Manuelles Verteilen//** und //**Automatisches Austeilen**//. Die manuelle Verteilung wird im Anschluss an die Projektanlage auf der Übersichtsseite der Projekte durchgeführt. Automatisches Austeilen kann zu einem bestimmten Zeitpunkt erfolgen. Dieser Zeitpunkt kann über die zusätzlichen Auswahlfelder **//Verteilungsdatum//** und **//Verteilungszeit//** festgelegt werden. 373 +* //**Einsammeln der Projektdateien:**// Auch hier haben Sie die Auswahl zwischen **//Manuelles Einsammeln//** und //**Automatisches Einsammeln**//. Automatisches Einsammeln kann über die zusätzlichen Auswahlfelder //**Einsammeldatum**// und //**Einsammelzeit**// zeitlich gesteuert werden. 371 371 372 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Diese Funktion vereinfacht das Verteilen und Einsammeln von Unterrichtsmaterial an Klassen oder Arbeitsgruppen. Optional kann eine Frist festgelegt werden. So ist es möglich, Aufgaben zu verteilen, die bis zum Ende der Unterrichtsstunde zu bearbeiten sind. Nach Ablauf der Frist werden die verteiltenMaterialien dann automatisch wieder eingesammelt undim Heimatverzeichnisdes Lehrers abgelegt. Die für eine solche Verteilung notwendigen Informationen werden als Projekt bezeichnet.375 +Mitglieder: 373 373 374 - (%style="color: rgb(0,0,0);" %)Ein mögliches Beispielszenario:DieSchülerdes Mathematikunterrichts sollen bis zur nächsteUnterrichtsstunde(ein paar Tagespäter) ein Dokument bearbeiten. Dafür erstelltdieLehrkraft ein neues Projekt undlädt daszu verteilendeDokument indieMaterialverteilunghoch.Als Frist wird der Startzeitpunkt der nächsten Unterrichtsstunde angegeben. Mit dem Erstellen des Projektes wird das Dokumentautomatisch indieHeimatverzeichnisseder Schüler verteilt. Die Schüler bearbeiten dasDokument bis zur nächstenUnterrichtsstunde (z.B. imUnterricht oder in Freistunden). Zum festgelegten Abgabezeitpunkt wird das Dokument automatisiert eingesammelt.Dazu wird das Dokument aus den Heimatverzeichnissen der Schüler in das Heimatverzeichnisder Lehrkraft kopiert undsteht anschließend der Lehrkraft zur Durchsicht zur Verfügung.377 +* **//Mitglieder~://** Hier verwalten Sie die Klassen oder Arbeitsgruppen, die das Unterrichtsmaterial erhalten sollen. 375 375 376 - === (% style="color: rgb(0,0,0);" %)3.5.1. Verwaltung von Projekten(%%) ===379 +Dateien: 377 377 378 - (%style="color:rgb(0,0,0);" %)DieFunktionkann überUnterricht**//Materialienverteilen//** aufgerufenwerden. HierfindetsicheineListe allerbestehendenProjekte.381 +* **//Dateien~://** Das zu verteilende Unterrichtsmaterial wird hier hochgeladen. 379 379 380 - (%style="text-align:center;"%)383 +Ein Klick auf **//Projekt erstellen//** speichert Ihre Einstellungen und schließt das Anlegen des Projekts ab. 381 381 382 - (% style="color:rgb(0,0,0);"%)[[image:attach:2020-07-0312_34_58-dms1-kdk-001- VMware RemoteConsole.png]]**Abbildung24: Projektübersicht**385 +=== 3.5.3. Status der Materialverteilung === 383 383 387 +Auf der Übersichtsseite der Projekte ist der aktuelle Status der Materialverteilung in der Spalte //**Status**// ersichtlich. In der nächsten Spalte steht die Anzahl der verteilten Dateien. 384 384 385 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Jedes Projektist einemLehrer zugeordnet, der unter **//Eigentümer//**angezeigt wird. Über die Schaltfläche **//Übernehmen//** kann ein anderer Lehrer das Projektübernehmen. Bestehende Projekte könnenaußerdem bearbeitet oder gelöscht werden.389 +[[image:attach:projekt_status.png]] 386 386 387 - === (% style="color: rgb(0,0,0);"%)3.5.2.NeuesProjekterstellen(%%) ===391 +Abbildung 28: Status der Materialverteilung 388 388 389 - (%style="color:rgb(0,0,0);"%)Über dieSchaltfläche **//Projekthinzufügen//**kannein neuesProjekt angelegt werden.393 +Der Menüpunkt //**Verteilen**// startet die manuelle Verteilung des Unterrichtsmaterials. Mit einem Klick auf **//Einsammeln//** werden die Ergebnisse manuell eingesammelt. Dies kann mehrfach ausgeführt werden um beispielsweise Arbeitsfortschritte festzuhalten. Die eingesammelten Dateien werden im Heimatverzeichnis des Projekteigentümers unter **//Unterrichtsmaterial/Projektname-Ergebnisse//** abgelegt. Unterhalb dieses Verzeichnisses wird für jeden Schüler und Lehrer ein Verzeichnis angelegt, das die eingesammelten Dateien enthält, so dass eine nachträgliche Zuordnung leicht möglich ist. Werden die Ergebnisse mehrfach eingesammelt, wird für jeden Einsammelvorgang und Schüler und Lehrer jeweils ein eigenes Verzeichnis angelegt. 390 390 391 - (% style="text-align:center;"%)395 +== 3.6. Drucker moderieren == 392 392 393 - (%style="color:rgb(0,0,0);"%)[[image:attach:2020-07-0312_51_43-dms1-kdk-001- VMwareRemoteConsole.png]]**Abbildung25:Projekt hinzufügen**397 +Mit dieser Funktion können Sie Druckaufträge der Schüler vor dem Ausdruck prüfen. UCS@school stellt hierfür einen speziellen Drucker mit der Bezeichnung PDFDrucker zur Verfügung. Die Moderationsfunktion kann über **//Unterricht → Drucker moderieren//** aufgerufen werden. 394 394 395 -(% style="text-align: center;" %) 396 -\\ 399 +[[image:attach:druckermoderation_uebersicht.png]] 397 397 398 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Als **//Beschreibung//** muss ein Projektname eingetragen werden, z.B. Netzwerkplan. Der **//Verzeichnisname//** legt fest, wo die Daten abgelegt werden. 399 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Das Feld **//Verteilen der Projektdateien//** erlaubt die Automatisierung des Verteilens von Projektdaten. In der Grundeinstellung **//Manuelles Verteilen//** wird die Verteilung der Projektdateien durch den Lehrer manuell ausgelöst. Die manuelle Verteilung erfolgt im Anschluss an die Projektanlage auf der Übersichtsseite der Projekte. Durch Auswahl von Automatisches Austeilen kann auch ein fester Zeitpunkt definiert werden, an dem die Dateien in die Heimatverzeichnisse der Schüler kopiert werden. Dieser Zeitpunkt kann über die Auswahlfelder **//Verteilungsdatum//** und **//Verteilungszeit//** vorgegeben werden. Das verteilte Material wird im Heimatverzeichnis der Projektmitglieder abgelegt. 400 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Analog zu der automatischen Verteilung können Projektdateien auch im Auswahlfeld **//Einsammeln der//** **//Projektdateien//** manuell oder automatisch eingesammelt werden. 401 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Unter **//Mitglieder//** können mit **//Hinzufügen//** einzelne Klassen oder Arbeitsgemeinschaften zugeordnet werden, bzw. mit **//Entfernen//** wieder entfernt werden. 402 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Im Menü **//Dateien//** werden die zu verteilenden Dokumente ausgewählt. Ein Klick auf **//Hochladen//** öffnet ein Fenster, mit dem eine Datei ausgewählt werden kann. Mit **//Entfernen//** können Dateien wieder abgewählt werden. 401 +Abbildung 29: Übersicht der Druckaufträge 403 403 404 - (%style="color:rgb(0,0,0);"%)EinKlickProjekterstellen//**schließt dasAnlegen einesProjekts ab.403 +Es erscheint eine Liste mit allen aktuellen Druckaufträgen. Sie können die Liste über den Menüpunkt **//Klasse oder Arbeitsgruppe//** filtern. Jeder Druckauftrag wird in einer Zeile dargestellt. Sie sehen Benutzer, Dateiname, Seitenanzahl und das Datum des Druckauftrags. Über den Menüpunkt **//Betrachten//** kann der Ausdruck angezeigt werden. Mit dem Menüpunkt **//Drucken//** können Sie den Druckauftrag an einen Drucker weiterleiten. Wählen Sie den gewünschten Drucker im folgenden Dialog aus. Soll der Druckauftrag nicht gedruckt werden, kann dieser über den Menüpunkt **//Löschen//** aus der Liste entfernt werden. 405 405 406 - === (% style="color:gb(0,0,0);" %)3.5.3. Einsammelnderverteilten Dokumente(%%) ===405 +[[image:attach:druckermoderation_druckerauswahl.png]] 407 407 408 - (% style="color: rgb(0,0,0);"%)Auf der Übersichtsseiteder Projekte istderaktuelle Status derVerteilung ersichtlich.407 +Abbildung 30: Auswahl des Druckers 409 409 410 - (%style="text-align: center;"%)409 += 4. Verwaltungsfunktionen = 411 411 412 - (% style="color:rgb(0,0,0);"%)[[image:attach:2020-07-03 14_36_47-dms1-kdk-001 - VMware RemoteConsole.png]]**Abbildung26: StatusMaterialverteilung**411 +== 4.1. Anmeldedaten für Schüler und Gastbenutzer == 413 413 413 +=== 4.1.1. Schüler === 414 414 415 - (% style="color:rgb(0,0,0);" %)Mit einemKlickauf **//Einsammeln//**wirddieFunktion**//ManuellesEinsammeln//**ausgeführt.Diesekann auchmehrfachausgeführtwerden umbeispielsweiseArbeitsfortschrittefestzuhalten. Die eingesammeltenDateienwerden imHeimatverzeichnisderLehrkraftabgelegt, diedas Verteilungsprojekterstellthat.Dieserfolgt unabhängigdavon,welcheLehrkraftdasEinsammelnderDateienauslöst.415 +Jeder Schüler benötigt einen eigenen Benutzernamen und ein Passwort. Ein entsprechendes Dokument mit Benutzername und Initialpasswort wird von der KDK erstellt und im Lehrer-Verzeichnis Ihrer Schule abgelegt. Sie finden das Lehrer-Verzeichnis unter //**Eigene Shares**//. Unter dem Lehrer-Verzeichnis befindet sich ein weiteres Verzeichnis //**Info **//und darunter ein Verzeichnis //**Startkennwoerter Schueler**//. Darunter gibt es pro Klasse an Ihrer Schule jeweils nochmal ein eigenes Verzeichnis, in welchem die Dokumente mit den Anmeldedaten der Schüler gespeichert sind. Die Dokumente liegen im PDF-Format vor und beinhalten alle Infos, die Schüler für eine Erstanmeldung bei UCS@school benötigen. Sie können diese Dokumente ausdrucken und am ersten Schultag an die Schüler Ihrer Klasse verteilen. 416 416 417 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)Die Dateien befinden sich im Verzeichnis **//Unterrichtsmaterial/Projektname-Ergebnisse//** unterhalb des persönlichen Heimatverzeichnisses der Lehrkraft. Unterhalb dieses Verzeichnisses wird für jeden Schüler und Lehrer ein Verzeichnis angelegt, das die eingesammelten Dateien enthält, so dass eine nachträgliche Zuordnung leicht möglich ist. Werden die Ergebnisse mehrfach eingesammelt, wird für jeden Einsammelvorgang und Schüler und Lehrer jeweils ein eigenes Verzeichnis angelegt. 417 +{{info}} 418 +Alle Schüler werden nach der ersten Anmeldung an einem Schülercomputer aufgefordert ein neues eigenes Passwort zu vergeben. Das neue Passwort muss die in [[2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben Passwortrichtlinien erfüllen. 419 +{{/info}} 418 418 419 -== (% style="color:rgb(0,0,0);" %)3.6.Druckermoderieren(%%)==421 +=== 4.1.2. Gastbenutzer === 420 420 421 - (%style="color: rgb(0,0,0);"%)MitdieserFunktionkönnenSieDruckaufträgederSchülerbzw.eigeneDruckaufträgevoremeigentlichen Ausdruckprüfen. Dieanstehenden DruckaufträgewerdenautomatischinineListeeingetragenundkönnen vomLehrer als PDF-Dateibetrachtetundanschließendausgedrucktoderverworfenwerden.DadurchkönnenunnötigeoderfehlerhafteAusdruckevermiedenwerden.DieModerationsfunktionkann über**//Unterricht→Druckeroderieren//**aufgerufenwerden.423 +Für Schüler, die noch keine eigenen Anmeldedaten haben, stehen Gastbenutzer zur Verfügung. Pro Klasse wird ein solcher Gastbenutzer automatisch angelegt. Benutzername und Passwort werden von der KDK erstellt und als Dokument im PDF-Format auf den Lehrer-Verzeichnis Ihrer Schule gespeichert. Gastbenutzer müssen bei der ersten Anmeldung keine Passwortänderung durchführen. Sie finden die Anmeldedaten für die Gastbenutzer in den gleichen Verzeichnissen, wie die Unterlagen für die Schüler. Der Benutzername für die Gastbenutzer setzt sich zusammen aus dem Schulkürzel und der Klassenbezeichnung. 422 422 423 -(% style="text-align: center;" %) 425 +{{info}} 426 +Wir empfehlen keine Änderungen an den Passwörtern der Gastbenutzer vorzunehmen. Ist eine Passwortänderung dennoch erforderlich, muss das neu gesetzte Passwort für andere Lehrer zugänglich dokumentiert werden und die in [[2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben Passwortrichtlinien erfüllen. 427 +{{/info}} 424 424 425 - (% style="color:rgb(0,0,0);"%)[[image:attach:2020-07-03 15_13_37-dms1-kdk-001 - VMware RemoteConsole.png]]**Abbildung 27: Übersicht der Druckaufträge**429 +== 4.2. Schülerpasswort zurücksetzen == 426 426 431 +Dieses Funktion erlaubt Ihnen das Zurücksetzen von Schülerpasswörtern. Ein neues Passwort muss vergeben werden, wenn das aktuelle Passwort nicht mehr bekannt ist. Sie finden die Funktion unter **//Schul-Administration -> Passwörter (Schüler)//**. Über das Auswahlfeld **//Klasse oder Arbeitsgruppe//** wählen Sie eine Gruppe aus oder suchen gezielt durch Eingabe von Benutzer- oder Vor- und Nachname in das Eingabefeld //**Name**// nach einem Schüler. 427 427 428 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Es erscheint eine Listemit denanstehenden Druckaufträgen. Die Liste der Schüler kann eingeschränkt werden, indem über den Menüpunkt **//KlasseoderArbeitsgruppe//** eine Klasse oder AG ausgewählt wird. Es werden dann nur Druckaufträge der Schüler dieser Klasse sowie die eigenen Druckaufträgedargestellt, sofern man selbst Mitglied der ausgewählten Klasse bzw.Arbeitsgruppe ist.433 +[[image:attach:schuelerpasswort_reset_liste.png]] 429 429 430 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Jeder Druckauftrag wird in einer Zeiledargestellt. In der Spalte //**Druckauftrag** //wird der Dateiname der ausgedrucktenDateiangezeigt, außerdem dieSeitenanzahlund das Datum des Druckauftrags. Mit **//Betrachten//** kann der Druckauftrag angezeigt werden. Wenn allesin Ordnung ist, kann derAusdruckmit **//Drucken//**an den tatsächlichen Druckerweitergeleitet werden. In dem folgenden Dialog kann dann ein Drucker ausgewähltwerden. Alternativ kann der Druckauftrag mit **//Löschen//** aus der Warteschlange entfernt werden.435 +Abbildung 31: Schülerliste für Passwort zurücksetzen 431 431 432 - (%style="text-align:center;" %)437 +Markieren Sie den Schüler aus der Liste und klicken auf //**Passwort zurücksetzen**//. 433 433 434 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)[[image:attach:2020-07-03 15_34_54-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]**Abbildung 28: Auswahl des Druckers** 439 +{{error}} 440 +Markieren Sie bitte nur das Auswahlkästchen vor dem Benutzernamen, für den das Passwort zurückgesetzt werden soll. Das oberste Auswahlkästchen links neben der Spalte //**Name**// markiert automatisch alle Einträge in der Liste. Hier besteht bei Fehlbedienung die Gefahr, dass versehentlich die Passwörter ganzer Klassen geändert werden. Wir empfehlen daher grundsätzlich den entsprechenden Benutzer durch die Eingabe von Benutzer- oder Vor- und Nachname zu suchen um das versehentliche Zurücksetzen kompletter Klassen zu verhindern. 441 +{{/error}} 435 435 436 - == (% style="color:rgb(0,0,0);" %)3.7. Klassenlisten erstellen(%%) ==443 +[[image:attach:schuelerpasswort_reset.png]] 437 437 438 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Die Funktion //**Unterricht → **//(%%)//**Klassenlisten**// ermöglichtes,Klassen(% style="color: rgb(0,0,0);" %) und Arbeitsgruppenlistenzuexportieren. Die Listen werden im CSV-Format ausgegeben. Die Datei kann UTF16-kodiert mit Tabulatoren als Trennzeichen oder UTF-8-kodiert mit Kommata alsTrennzeichen(",") exportiert werden.445 +Abbildung 32: Passwort zurücksetzen 439 439 440 - (%style="text-align:center;"%)447 +Die Option **//Benutzer muss das Passwort bei der nächsten Anmeldung ändern//** ist automatisch aktiviert. Wir empfehlen diese Option aus Sicherheitsgründen immer aktiviert zu lassen. Dadurch müssen sich die Benutzer beim nächsten Login ein neues eigenes Passwort vergeben. 441 441 442 - (%style="color:rgb(0,0,0);"%)[[image:attach:2020-07-0312_13_07-dms1-kdk-001- VMwareRemoteConsole.png]]**Abbildung29: Klassenlistenexportieren**449 +In das Feld //**Neues Passwort**// tragen Sie das temporäre Passwort ein und teilen dies dem Schüler mit. 443 443 444 -= (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Kapitel 4. Verwaltung(%%) = 451 +{{info}} 452 +Das temporäre sowie das neue eigene Schülerpasswort müssen die in [[2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben Passwortrichtlinien erfüllen. 453 +{{/info}} 445 445 446 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)Kapitel 5. 455 +== 4.3. Klassenlisten erstellen == 456 + 457 +Die Funktion //**Unterricht → Klassenlisten**// ermöglicht es Klassen und Arbeitsgruppenlisten zu exportieren. Die Listen werden im CSV-Format ausgegeben. Die Datei kann UTF16-kodiert mit Tabulatoren als Trennzeichen oder UTF-8-kodiert mit Kommata als Trennzeichen (",") exportiert werden. 458 + 459 +[[image:attach:klassenlisten_exportieren.png]] 460 + 461 +Abbildung 33: Klassenlisten exportieren 462 + 463 +== 4.4. Klassen zuordnen == 464 + 465 +Die Funktion **//Schul-Administration// → //Klassen zuordnen//** erlaubt Ihnen die Pflege der Klassenmitgliedschaften von Lehrern. In der Liste werden Ihnen alle Lehrer an Ihrer Schule angezeigt. Mit einem Mausklick auf den Namen können Sie die Zuordnung der Klassen bearbeiten. 466 + 467 +[[image:attach:klassen_zuordnen.png]] 468 + 469 +Abbildung 34: Klassen zuordnen 470 + 471 +== 4.5. Eigenes Passwort ändern == 472 + 473 +Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihr eigenes Passwort zu ändern. Klicken Sie hierzu rechts oben auf der UCS@school-Portalseite neben //**Abmelden**// auf die 3 Striche. Wählen Sie //**Benutzereinstellungen **//und dann //**Passwort ändern**//. Das neue Passwort muss die in [[2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben Passwortrichtlinien erfüllen. 474 + 475 +[[image:attach:passwort_aendern.png]] 476 + 477 +Abbildung 35: Passwort ändern 478 + 479 +Füllen Sie die Felder aus und klicken auf //**Passwort ändern**//. Die Passwortänderung wird nun durchgeführt. 480 + 481 +{{info}} 482 +Bitte melden Sie sich nach der Passwortänderung in UCS@school und anschließend vom Computer ab, damit Ihr Benutzerprofil auf unseren Server synchronisiert wird. Zur Neuanmeldung nutzen Sie bitte dann das neue Passwort. 483 +{{/info}} 484 + 485 += 5. Support = 486 + 487 +== 5.1. Ticketsystem == 488 + 489 +Bei Problemen mit UCS@school steht Ihnen der KDK-Support zu Verfügung. Sie erreichen uns über unser Ticketsystem, dass auf der UCS@school-Portalseite unter //**Externe Dienste**// verlinkt ist. 490 + 491 +[[image:attach:ticketsystem_anmeldung.png]] 492 + 493 +Abbildung 36: Ticketsystem der KDK 494 + 495 +Die Anmeldung erfolgt mit den gleichen Benutzerdaten, die Sie auch für UCS@school benutzen. Nach dem Login erscheint die Übersichtsseite des Ticketsystems. 496 + 497 +[[image:attach:ticketsystem_uebersicht.png]] 498 + 499 +Abbildung 37: Ticketübersicht 500 + 501 +Links unten ist ein Kreis mit Ihren Initialen. Dort können Sie Profileinstellungen wie z. B. die Sprache des Ticketsystems einstellen. Ein neues Ticket erstellen Sie mit dem '//**+**//' daneben. 502 + 503 +{{info}} 504 +Bitte prüfen Sie vor dem Erstellen eines neuen Tickets, ob bereits ein Ticket zu diesem Thema existiert. Bei einem bestehenden Ticket können Sie jederzeit einen Eintrag hinzufügen. Das reduziert die Anzahl an Tickets und erleichtert uns das Erkennen von zusammenhängenden Themen. Bereits erstellte Tickets sehen Sie unter den Menüpunkten //**Meine Tickets**// und **//Meine Organisations Tickets//**. 505 +{{/info}} 506 + 507 +== 5.2. Neues Ticket erstellen == 508 + 509 +Um ein neues Ticket zu erstellen klicken rechts neben dem Kreis mit Ihre Initialen auf das //**+**//. Die Eingabemaske für das neue Ticket öffnet sich. 510 + 511 +[[image:attach:ticketsystem_neues_ticket.png]] 512 + 513 +Abbildung 38: Neues Ticket erstellen 514 + 515 +Eingabefelder: 516 + 517 +* //**Titel:**// Bitte geben Sie hier einen aussagekräftigen Titel für das Ticket ein. 518 +* //**Text:**// Hier schildern Sie uns den Inhalt des Tickets. Tipps hierzu finden Sie in unserem Ticketleitfaden. 519 +* //**Status:**// Lassen Sie diesen bitte unverändert auf //**neu**// stehen. 520 + 521 +=== 5.2.1. Ticketleitfaden === 522 + 523 +In diesem Leitfaden finden Sie wichtige Tipps zum Erstellen von Support-Tickets. Je mehr Informationen wir von Ihnen erhalten, desto schneller können wir ihre Anfragen bearbeiten. Rückfragen innerhalb der Tickets werden dadurch ebenfalls minimiert. 524 + 525 +Folgende wichtige Informationen benötigen wir von Ihnen in einem Ticket: 526 + 527 +* **Beschreibung: **Schildern Sie uns möglichst genau und Schritt für Schritt was Sie tun möchten bzw. wann welcher Fehler aufgetreten ist. 528 +* **Fehlermeldungen:** Angezeigte Fehlermeldungen bitte im Ticket eintragen oder alternativ als Screenshot an das Ticket hängen. 529 +* **Computername:** Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windowssymbol des Startmenüs und wählen dann //**System**// aus. Danach öffnet sich das Info-Fenster. Der PC-Name steht unter //**Gerätename**//. 530 +* **Druckername:** Sie finden den Druckernamen auf dem Gerät oder alternativ in der //**Windows-Systemsteuerung**//. 531 +* **Raumnummer:** Für welchen Computerraum wird das Ticket erstellt? 532 +* **Benutzername(n):** Geben Sie uns an für welche(n) Benutzer das Ticket erstellt wird. 533 + 534 +== 5.3. Tickets verwalten == 535 + 536 +Die Verwaltung der Tickets erfolgt über die Menüpunkte**// Meine Tickets//** und //**Meine Organisations Tickets**//. 537 + 538 +* //**Meine Tickets:**// Hier sehen Sie ihre eigenen Tickets 539 +* **//Meine Organisations Tickets: //**Hier sehen Sie alle Tickets, die für Ihre Schule erstellt wurden. 540 + 541 +Sie können die Tickets einsehen, neue Einträge vornehmen oder gelöste Tickets schließen. Über Änderungen an den Tickets informiert Sie unser Ticketsystem per E-Mail. Bitte tragen Sie bei der Erstellung Ihres Tickets eine E-Mail-Adresse ein, an die wir diese Benachrichtigungen senden können. Zusätzlich zur Benachrichtigung per E-Mail zeigt Ihnen das Ticketsystem die neuen Nachrichten rechts neben dem Suchfeld an. 542 + 543 +[[image:attach:ticketsystem_benachrichtigungen.png]] 544 + 545 +Abbildung 39: Neue Ticket-Benachrichtigungen 546 + 547 +{{info}} 548 +Die E-Mail-Benachrichtigungen unseres Ticketsystem informieren Sie über Statusänderungen an Ihrem Ticket. Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mails. Um Ihre Tickets zu bearbeiten, loggen Sie sich bitte unter [[https:~~/~~/support.kdk-kl.de>>url:https://support.kdk-kl.de||shape="rect"]] ein. 549 +{{/info}} 550 + 551 += 6. Anforderung neuer Software = 552 + 553 +== 6.1. Ablaufbeschreibung == 554 + 555 +Die Installation neuer Software auf vielen Rechnern gleichzeitig ist umfangreich und komplex. Die neue Software muss daher gründlich vorbereitet und getestet werden. 556 + 557 +Hierfür haben wir folgenden Ablauf geschaffen: 558 + 559 +1. Sie melden uns per Ticket welche neue Software benötigt wird. 560 +1. Wir senden Ihnen über das Ticketsystem ein entsprechendes Anforderungsformular. Bitte füllen Sie dieses Formular vollständig aus. 561 +1. Sobald wir alle benötigten Informationen haben, beginnen wir mit der Paketierung und testen die Software in unserer Testumgebung. 562 +1. Anschließend installieren wir die Software auf ausgewählten Test-PCs in Ihrer Schule. Dort testen Sie bitte die Software auf die für den Unterricht benötigten Funktionen. 563 +1. Wurde die Software von Ihrer Seite aus freigegeben, planen wir die Installation auf den Rechnern im pädagogischen Netz. 564 + 565 +Wir informieren Sie innerhalb des Tickets über den Status der Softwarebereitstellung. 566 + 567 +---- 568 + 569 +Zurück zum Anfang
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