Änderungen von Dokument Handbuch für Lehrkräfte
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... ... @@ -1,457 +1,570 @@ 1 -(% style="text-align: center;" %) 2 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %) (%%) 3 -\\\\\\(% style="color: rgb(0,0,0);" %)[[image:attach:worddav2ceaa1fbe4e96101486d2040578e8d43.png]](%%) 4 -\\\\\\\\\\ 1 +{{html}} 2 +<h1>Inhalt</h1> 3 +{{/html}} 5 5 6 -(% style="text-align: left;" %) 7 -\\ 5 +{{toc/}} 8 8 9 -(% style="text-align: left;" %) 10 -\\ 7 +---- 11 11 12 -(% style="text-align: left;" %) 13 -\\ 9 += 1. Einführung = 14 14 15 -(% style="text-align: left;" %) 16 -\\ 11 +UCS@school ist eine Komplettlösung für den schulinternen IT-Betrieb und IT-gestützten Unterricht. Diese stellt eine Reihe von browserbasierten Oberflächen zur Verfügung, mit denen Lehrkräfte den IT-gestützten Unterricht verwalten können. Dieses Handbuch unterstützt Sie bei der Nutzung von UCS@school. 17 17 18 -(% style="text-align: left;" %) 19 -\\ 13 +Folgende Funktionen können mit UCS@school genutzt werden: 20 20 21 -(% style="text-align: left;" %) 22 -\\ 15 +* Internetzugang während einer Schulstunde sperren oder freizugeben 16 +* Klassenarbeitsmodus inkl. einer Kontrollfunktion der Schülercomputer 17 +* Arbeitsgruppen verwalten 18 +* Unterrichtsmaterial verteilen 19 +* Gezielte Freigabe von Ausdrucken durch die Funktion Druckermoderation 20 +* Zurücksetzen der Schülerpasswörter 21 +* Klassen zuordnen 22 +* Klassenlisten erstellen 23 23 24 -(% style="text-align: left;" %) 25 -\\ 24 +In jeder Schule gibt es einen Schulserver. Die Daten der Lehrer und Schüler werden auf diesem Schulserver gespeichert, so dass unabhängig davon an welchem Computer man sich anmeldet, immer dieselben Daten verfügbar sind. Jeder Benutzer erhält ein sogenanntes Heimatverzeichnis. Dieses wird bei der Anmeldung an einem Computer automatisch eingebunden. Die eigenen Dateien stehen somit nach der Anmeldung auf jedem Schulcomputer zur Verfügung. Zusätzlich wird für jede Klasse und für weitere Benutzergruppen (z.B. eine Informatik-AG) ein eigener Datenbereich angelegt. Diese Daten werden ebenso bei der Anmeldung an einem Schulrechner eingebunden. Zugriff erhalten nur Lehrer und Schüler, die der Klasse oder Arbeitsgruppe (AG) zugeordnet sind. 26 26 27 -(% style="text-align: left;" %) 28 -\\ 26 +Zusätzlich bietet UCS@school eine umfangreiche Benutzerverwaltung, welche die Anmeldung mit nur einem Benutzernamen an unterschiedlichen Systemen und Diensten ermöglicht. 29 29 30 -(% style="text-align: left;" %) 31 -\\ 28 += 2. Anmeldung und Kontozugang schützen = 32 32 33 - (%style="text-align:left;" %)30 +== 2.1. Anmeldung == 34 34 32 +Für die Anmeldung benötigen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort. Da die Benutzerverwaltung in UCS@school von Systemen und Diensten unabhängig ist, gilt dieser Benutzername für die Anmeldung am Computer sowie auch für die Anmeldung im UCS@school-Portal. 35 35 36 -{{toc/}} 37 -\\ 34 +Benutzername und Passwort werden Ihnen in Form eines separaten Dokuments von der KDK zur Verfügung gestellt. Bitte beachten Sie, dass es sich bei dem Passwort um ein Initialpasswort handelt. Sie werden direkt nach der Anmeldung am Computer aufgefordert ein neues eigenes Passwort zu vergeben. Das neue Passwort muss aus Sicherheitsgründen folgende Richtlinien erfüllen: 38 38 39 -= (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Kapitel 1. Einführung(%%) = 36 +* mindestens 12 Zeichen lang 37 +* mindestens 1x Großbuchstabe, 1x Kleinbuchstabe, 1x Ziffer enthalten 38 +* Sonderzeichen können optional verwendet werden 39 +* Umlaute bzw. länderspezifische Zeichen sind nicht möglich. 40 40 41 +{{info}} 42 +[[image:info.png||width="20"]] Die Passwortrichtlinien gelten im gesamten UCS@school-Umfeld z. B. wenn Sie ein Schülerpasswort zurücksetzen muss das neue Passwort ebenfalls diese Richtlinien erfüllen. 43 +{{/info}} 41 41 42 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)UCS@school ist eine Komplettlösung für den schulinternen IT-Betrieb und IT-gestützten Unterricht. Diese stellt eine Reihe von browserbasierten Oberflächen zur Verfügung, mit denen Lehrkräfte den IT-gestützten Unterricht verwalten können. Dieses Handbuch unterstützt Sie bei der Nutzung von UCS@school.(%%) 43 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)Folgende Funktionen können mit UCS@school genutzt werden: 45 +Nach dem Login am Computer finden Sie drei neue Symbole auf dem Desktop. Diese werden automatisch angelegt und bieten Ihnen Zugriff auf die UCS@school-Funktionen und die freigegebenen Verzeichnisse. 44 44 45 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Zurücksetzen der Schülerpasswörter 46 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Internetzugang während einer Schulstunde sperren oder freizugeben 47 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Klassenarbeitsmodus inkl. einer Kontrollfunktion der Schüler-PCs 48 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Arbeitsgruppen verwalten 49 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Unterrichtsmaterial verteilen 50 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Gezielte Freigabe von Ausdrucken durch die Funktion Druckermoderation 51 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Klassenlisten erstellen 47 +[[image:attach:ucsschool_desktopsymbole.png]] 52 52 53 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)In jeder Schule gibt es einen Schulserver. Die Datender LehrerundSchülerwerden auf diesemSchulserver gespeichert, sodass, unabhängig davon auf welchemPC man sich anmeldet, immer dieselbenDaten verfügbarsind. Dieses Verzeichnis wird als Heimatverzeichnis bezeichnet. Es wird bei der Anmeldung an einem PC automatisch eingebunden, sodass die eigenen Dateien nach der Anmeldung auf jedem beliebigen Schulcomputer sofort zur Verfügung stehen.49 +Abbildung 1: UCS@school Desktopsymbole 54 54 55 - (% style="color:rgb(0,0,0);" %)DieHeimatverzeichnissesindbenutzerspezifisch.Zusätzlichwirdfürjede Klasse undfürweitere Benutzergruppen(z.B. eineInformatik-AG)eineigenerDatenbereichangelegt. DieseDatenwerdenähnlichwie dasHeimatverzeichnisbei derAnmeldungan einemSchul-PCeingebunden. Zugrifferhalten nurdieLehrerundSchüler,diederKlasseoderArbeitsgruppe(AG) zugeordnetsind.51 +**//Eigene Shares//** beinhaltet alle Verzeichnisse auf die Sie Zugriff haben. Dazu gehört Ihr eigenes Heimatverzeichnis, die Verzeichnisse Ihrer Klassen und Arbeitsgruppen sowie ein gemeinsames Verzeichnis für alle Lehrer Ihrer Schule. Auf diesem gemeinsamen Lehrer-Verzeichnis sind die initialen Anmeldedaten aller Schüler und Gastbenutzer, unterteilt nach Klassen, abgelegt. Alle diese Verzeichnisse sind nach einem einheitlichen Schema unter Verwendung des Schulkürzels Ihrer Schule benannt. 56 56 57 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)UCS@school bietet eine umfangreiche Benutzerverwaltung, welchedie Anmeldungmit nureinem Benutzernamen an unterschiedlichen Systemenund Diensten ermöglicht.53 +[[image:attach:eigene_shares.png]] 58 58 59 - =(%style="color:rgb(0,0,0);" %)Kapitel2. Anmeldung(%%)=55 +Abbildung 2: Übersicht über die Eigenen Shares 60 60 57 +**//Univention Management Console//** führt Sie nach Eingabe Ihrer Benutzerdaten direkt zu den pädagogischen Funktionen von UCS@school. Diese werden in [[Kapitel 3.>>doc:||anchor="Kapitel3.PädagogischeFunktionen"]] beschrieben. 61 61 62 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Für die Anmeldung benötigenSie einen Benutzernamen und ein Passwort. Dadie BenutzerverwaltunginUCS@schoolvon Systemen und Diensten unabhängig ist, gilt dieser Benutzernamefür die Anmeldung am PC, sowie auchfürdiespätereAnmeldung im UCS@schoolPortal.59 +**//Univention Portal//** rufen Sie die UCS@school-Portalseite Ihrer Schule auf. 63 63 64 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Benutzername und Passwort werden Ihnenin Formeines separaten Dokuments von KDK zur Verfügung gestellt. Bitte beachten Sie, dass es sich bei dem Passwort um ein Initialpassworthandelt. Sie werden direkt nach der Anmeldung am PC aufgefordert ein neuesgenes Passwortzu vergeben.Dasneue Passwort muss aus Sicherheitsgründen folgende Richtlinien erfüllen:61 +[[image:attach:portalseite.png]] 65 65 66 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)mindestens 12 Zeichen lang 67 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)mindestens 1x Großbuchstabe, 1x Kleinbuchstabe, 1x Ziffer enthalten 68 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Sonderzeichen können optional verwendet werden 69 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Umlaute bzw. länderspezifische Zeichen sind nicht möglich. 63 +Abbildung 3: UCS@school-Portalseite 70 70 71 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Hinweis:**DiesePasswortrichtlinien geltenim gesamtenUCS@school-Umfeld z. B. wenn Sie ein Schülerpasswortzurücksetzen muss das neue PasswortbenfallsdiesenRichtlinienentsprechen.65 +Die Portalseite ist in mehrere Bereiche unterteilt, in denen Inhalte verlinkt sind: 72 72 73 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)Nach dem Login finden Sie drei neue Symbole auf dem Desktop. Diese werden automatisch angelegt und bieten Ihnen Zugriff auf die UCS@school Funktionen und die freigegebenen Verzeichnisse. 67 +* **Allgemeine Dienste: **Pädagogische Funktionen von UCS@school 68 +* **Externe Dienste: **Ticketsystem der KDK und weitere externe Dienste z. B. BigBlueButton des Landes Rheinland-Pfalz 69 +* **Schuleigene Dienste: **Webseite Ihrer Schule, Lernplattformen, Mail- und Clouddienste und weitere schuleigene Dienste 74 74 75 - \\71 +== 2.2. Kontozugang schützen == 76 76 77 - (% style="text-align: center;" %)78 -[[image:at tach:2020-06-2909_22_14-bbs2-kdk-003-VMwareRemoteConsole.png]]79 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 1: UCS@school Desktopsymbole**73 +{{info}} 74 +[[image:info.png||width="20"]] Wir empfehlen nach der ersten Anmeldung auf der UCS@school-Portalseite die Einrichtung des Kontoschutzes. Mit diesem können Sie sich bei Verlust ihres aktuellen Passwortes ein neues Passwort vergeben. Sie benötigen hierzu lediglich eine aktive E-Mail-Adresse. 75 +{{/info}} 80 80 81 - (%style="text-align:left;"%)77 +Klicken Sie zur Einrichtung des Kontoschutzes rechts oben auf der Portalseite neben //**Abmelden**// auf die 3 Striche. Wählen Sie //**Benutzereinstellungen **//und dann //**Kontozugang schützen**//. 82 82 83 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Das Symbol **//Eigene Shares//** beinhaltetlle Verzeichnisse auf die Sie Zugriff haben. Dazu gehörtIhr eigenesHeimatverzeichnis, die Verzeichnisse Ihrer Klassenund Arbeitsgruppen sowie ein gemeinsames Verzeichnis füralle Lehrer Ihrer Schule. Aufdiesem gemeinsamen Lehrer-Verzeichnis sind die initialen Anmeldedaten aller Schülerund Gastbenutzer, unterteilt nach Klassen, abgelegt.79 +[[image:attach:kontoschutz_aufrufen.png]] 84 84 81 +Abbildung 4: Kontoschutz aufrufen 85 85 86 - (%style="text-align:center;"%)83 +Auf der folgenden Seite geben Sie ihr aktuelles Passwort ein und klicken auf //**Weiter**//. Danach geben Sie 2x die E-Mail-Adresse ein, die für den Kontoschutz verwendet werden soll und speichern die Eingaben. 87 87 88 -[[image:attach:2020-07-03 16_04_46-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 89 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 2: Übersicht über die Eigenen Shares** 85 +[[image:attach:kontozugang_schuetzen.png]] 90 90 91 - (% style="text-align:left;"%)87 +Abbildung 5: Kontozugang schützen 92 92 93 - \\(%style="color:rgb(0,0,0);"%)ÜberdasSymbol**//UniventionPortal//** rufenSie die UCS@schoolStartseite auf. DieAnmeldungerfolgtmitdemgleichenBenutzernamen undIhremneuvergebenenPasswort.89 +Sie können nun bei Verlust Ihres Passwortes mit Hilfe der //**Passwort vergessen-**//Funktion auf der Login-Seite des UCS@school-Portals eine E-Mail anfordern. Diese E-Mail beinhaltet einen Link zur Vergabe eines neuen Passwortes. Das neue Passwort muss die Passwortrichtlinien, wie unter [[2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben, erfüllen. 94 94 95 -(% style="text-align: center;" %) 91 +{{info}} 92 +[[image:info.png||width="20"]] Das neue Passwort ist sofort nach der Änderung gültig. Wenn Sie die Änderung an einem Computer in der Schule durchgeführt haben, müssen Sie sich vom diesem abmelden und mit dem neu vergebenen Passwort erneut anmelden. 93 +{{/info}} 96 96 97 -[[image:attach:2020-06-29 09_43_35-UCSschool_Lehrerhandbuch.docx - Microsoft Word.png]] 98 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 3: UCS@school Portalseite** 95 += 3. Pädagogische Funktionen = 99 99 100 - (% style="text-align: left;"%)97 +== 3.1. Einführung == 101 101 102 - (%style="color:rgb(0,0,0);"%)DieStartseite ist inmehrereBereiche unterteilt,in denenbereits wichtigeInhalteverlinktsind:99 +Die **//Pädagogischen Funktionen//** sind auf der Portalseite verlinkt. Der Link führt Sie zu der Oberfläche von UCS@school. Diese Oberfläche wird Univention Management Console oder kurz UMC genannt. Sie ist in zwei Bereiche unterteilt: **//Unterricht//** und **//Schul-Administration//**. Sie erreichen diese Oberfläche auch direkt über das Desktopsymbol **//Univention Management Console//**. 103 103 104 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Website:** Homepage Ihrer Schule 105 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Kollaboration und Kommunikation:** Pädagogische Funktionen von UCS@school und schulspezifische Dienste wie z. B. Moodle, Groupware, E-Mail- und Cloud-Dienste 101 +[[image:attach:umc_unterricht.png]] 106 106 107 - * (% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Verwaltung:**Verwaltungsfunktionen fürIhrPasswort, Ticketsystem zum KDK-Support103 +Abbildung 6: UMC-Menü Unterricht 108 108 105 +[[image:attach:umc_schuladministration.png]] 109 109 110 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Nach einem Klick auf **//Pädagogische Funktionen//** wird die eigentliche Verwaltungsoberfläche von UCS@school geladen. Diese Oberfläche wirdauch Univention ManagementConsole(kurzUMC) genanntund ist in zwei Bereiche unterteilt: **//Unterricht//** und **//Schul-Administration//**.107 +Abbildung 7: UMC-Menü Schul-Administration 111 111 112 - (%style="text-align:center;"%)109 +Die Verwendung der Bereiche **//Unterricht//** und **//Schul-Administration//** sowie den darin enthaltenen Funktionen werden in den folgenden Kapiteln beschrieben. 113 113 114 -[[image:attach:2020-06-29 10_26_39-bbs2-kdk-003 - VMware Remote Console.png]] 115 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 4: UMC Unterricht** 111 +=== 3.1.1. Vorgaben zur Namensgebung von Klassenarbeiten, Projekten und Arbeitsgruppen === 116 116 117 - (%style="text-align:center;"%)113 +Mit UCS@school können Sie Klassenarbeiten schreiben, Projekte und Arbeitsgruppen anlegen. Diese Funktionen werden vom Schulserver zur Verfügung gestellt und verwaltet. Zur Verwaltung gehören beispielsweise die Anlage von Netzwerkfreigaben und Verzeichnisse sowie die Benutzerintegration der gewählten Klassen bzw. Arbeitsgruppen. Daher gelten für die Namensgebung von Klassenarbeiten, Projekten und Arbeitsgruppen folgende Vorgaben. 118 118 119 - [[image:attach:2020-06-29 10_29_07-bbs2-kdk-003 - VMware Remote Console.png]]120 - (%style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung5:UMC Schul-Administration**115 +{{error}} 116 +**⚠ Namensgebung von Klassenarbeiten, Projekten und Arbeitsgruppen:** 121 121 122 -(% style="text-align: left;" %) 118 +* **Zugelassen sind nur Buchstaben, Ziffern, Punkte, Binde- und Unterstriche.** 119 +* **Der Name muss mit einem Buchstabe oder einer Ziffer beginnen und enden.** 123 123 124 - (% style="color:rgb(0,0,0);" %)DieVerwendungdieser Bereicheund den enthaltenenFunktionenwirdin Kapitel3beschrieben.121 +**Wir empfehlen zusätzlich folgende Punkte bei der Namensgebung zu beachten:** 125 125 123 +* **Leerzeichen ersetzen durch Binde- oder Unterstriche.** 124 +* **Kein Umlaute ä, ö, ü oder länderspezifische Zeichen verwenden.** 125 +{{/error}} 126 + 127 +Ein ungültiger Name führt beim Start einer Klassenarbeit zum Abbruch mit Fehlermeldung. Speichern von Projekten, Arbeitsgruppen oder Klassenarbeiten ist mit einem ungültigen Namen ebenfalls nicht möglich. Auch hier zeigt das System dann eine Fehlermeldung. 128 + 129 +Hier ein Beispiel für eine Fehlermeldung. Ausgelöst durch den Punkt als letztes Zeichen für den Namen der Klassenarbeit. 130 + 131 +[[image:attach:ungueltiger_name.png]] 132 + 133 +Abbildung 8: Angezeigte Fehlermeldung bei Verwendung eines ungültigen Namens für eine Klassenarbeit 134 + 126 126 (% style="text-align: left;" %) 127 - (% style="color:rgb(0,0,0);"%)**Tipp**: Mit einem Doppelklick auf das Desktopsymbol **//Univention Management Console//** landen Sie nach Eingabe IhrerBenutzerdaten ebenfalls direkt im Bereich **//Unterricht//**und **//Schul-Administration//**.136 +== 3.2. Computerraum == 128 128 129 - =(%style="color:rgb(0,0,0);"%)Kapitel3.PädagogischeundVerwaltungsfunktionenvonUCS@school(%%)=138 +Diese Funktion erlaubt die Kontrolle der Schülercomputer während einer Schulstunde. Der Internetzugang kann komplett gesperrt oder freigegeben werden. Eine Whitelist-/Blacklist-Funktion erlaubt die Regulierung einzelner Internetseiten. Zugriffe auf Netzwerkfreigaben und Drucker können unterbunden werden. 130 130 131 - ==(%style="color:rgb(0,0,0);"%)3.1.Schülerpasswort zurücksetzen(%%)==140 +Sie erreichen den Computerraum über die Schaltflächen **//Unterricht -> Computerraum//**. Es**// //**erscheint eine Auswahlliste mit Räumen. Wählen Sie hier den gewünschten Computerraum aus. Ist ein Computerraum aktuell von einem anderen Lehrer geöffnet, erscheint ein entsprechender Hinweis. Sie können die Kontrolle des Raums übernehmen oder abbrechen. Bei Übernahme wird dem anderen Lehrer ein entsprechender Hinweis angezeigt und seine Sitzung geschlossen. 132 132 133 - (%style="color: rgb(0,0,0);" %)Dieses Modul erlaubtLehrern das Zurücksetzenvon Schülerpasswörtern. Die bestehendenPasswörterkönnen aus Sicherheitsgründennichtausgelesenwerden.Wenn Schülerihr Passwort vergessen,mussein neues Passwort vergeben werden. Mit den folgenden Schrittenkann einSchülerpasswort neu gesetzt werden:142 +Im Computerraum werden alle Rechner aufgelistet, die diesem Raum zugeordnet sind. 134 134 135 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Die Passwort-Funktion kann über **//Schul-Administration -> Passwörter (Schüler)//** aufgerufen werden. 136 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Es erscheint eine Liste aller Schüler der Schule. Die Liste der Schüler kann eingeschränkt werden, indem über das Auswahlfeld **//Klasse//**// oder **Arbeitsgruppe**// eine Klasse oder AG ausgewählt wird. Es werden dann nur die Schüler dieser Klasse dargestellt. 144 +[[image:attach:computerraum_uebersicht.png]] 137 137 138 - (% style="text-align:center;" %)146 +Abbildung 9: Übersicht Computerraum 139 139 140 -[[image:attach:2020-06-30 08_35_56-bbs2-kdk-003 - VMware Remote Console.png]] 141 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 6: Passwörter (Schüler)** 148 +In der Spalte **//Name//** sind die Namen der Computer im Raum aufgeführt. Vor dem Namen des Computers wird ein Kreis angezeigt. Ein dunkelgrauer Kreis bedeutet, dass der Computer angeschaltet ist und Sie die im nächsten Kapitel 3.1.1. beschriebenen Kontroll- und Steuerungsfunktionen nutzen können. 142 142 143 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Durch Eingabe von Benutzer-, Vor- und/oder Nachname in das Eingabefeld Name und anschließendem Klick auf das Suchsymbol kann auch gezielt nach einem Schüler gesucht werden. 144 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Aus der Liste der angezeigten Schüler sind anschließend ein oder mehrere Schüler durch das Markieren des grauen Auswahlkastens vor dem Schülernamen auszuwählen. Anschließend ist die Schaltfläche Passwort zurücksetzen oberhalb der Schülerliste auszuwählen. 150 +In der Spalte **//Benutzer//** sehen Sie den Namen des gerade angemeldeten Benutzers. Fehlt dieser Eintrag ist an dem Computer aktuell kein Benutzer angemeldet. 145 145 146 - (%style="text-align:center;"%)152 +Sie können benutzerdefinierte Einstellungen für den Computerraum vornehmen, die über den Menüpunkt **//Einstellungen ändern //**aufgerufen werden. Hier lassen sich Regeln für den Internetzugriff auswählen oder eine lokale Liste erlaubter Webseiten definieren. Mit den Optionen **//Freigabezugriff//** und **//Druckmodus//** kann der Zugriff auf Freigaben und Drucker unterbunden bzw. erlaubt werden. Die benutzerdefinierten Einstellungen können über das Feld **//Gültig bis//** zeitlich eingeschränkt werden. 147 147 148 -[[image:attach:2020-06-30 08_42_03-bbs2-kdk-003 - VMware Remote Console.png]] 149 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 7: Passwort zurücksetzen** 154 +[[image:attach:computerraum_einstellungen.png]] 150 150 151 - * (% style="color: rgb(0,0,0);" %)In das Feld**//Neues Passwort//** wird dasneue Passwort für den oder die Schüler eingetragen.Istder Haken vor dem Feld **//Benutzer muss das Passwort beidernächsten Anmeldungändern//**aktiviert,istdas dabei vergebenePasswort nur temporär gültig. Wenn ein Schülersich mit diesem Zwischenpasswortanmeldet,muss das Passwort direkt geändert werden.156 +Abbildung 10: Einstellungen für den Computerraum ändern 152 152 153 - (% style="color:rgb(0,0,0);"%)Es wird empfohlen, diese Optionaus Sicherheitsgründenimmer aktiviert zulassen. Dadurch ist das neue Passwort, welches der Schüler anschließend setzt, nur ihm bekannt. Für Passwörter gilt eineMindestanforderungenvon 12 Zeichen Länge. Wenn das eingegebene Passwort gegen diese Kriterien verstößt, wird ein Hinweis ausgegeben und esmuss ein neues Passwortingegeben werden.158 +=== 3.2.1. Kontroll- und Steuerungsfunktionen der Schülercomputer === 154 154 155 - ==(%style="color:rgb(0,0,0);"%)3.2.Computerraum(%%)==160 +Der Computerraum verfügt über Kontroll- und Steuerungsfunktionen für die Schülercomputer. Bewegt man die Maus über die Schaltfläche **//Beobachten//** eines Rechners in der Liste, erscheint eine verkleinerte Ansicht des Bildschirminhaltes. Sie können auch alle Rechner markieren und die Bildschirminhalte über die Schaltfläche //**Beobachten**// aus der Menüleiste gesammelt anzeigen lassen. 156 156 157 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Diese Funktion erlaubtdie Kontrolle der Schüler-PCs und des Internetzugangs während einer Schulstunde. DerInternetzugangkann gesperrtoderreigegeben werdenund eskönnen gezielteinzelne Internetseiten freigegeben werden.162 +[[image:attach:computerraum_kontrollfunktion.png]] 158 158 159 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)AufdenSchüler-PCsist eine zusätzliche Software iTALC installiert. Diese bietet Ihnen die Möglichkeit die Schüler-PCszusteuern. So können beispielsweise der Bildschirmund die Eingabegeräte gesperrt werden, Bildschirmpräsentationengestartet oderauchBenutzer abgemeldet und die Computerheruntergefahrenwerden.164 +Abbildung 11: Kontroll- und Steuerungsfunktionen der Schülerrechner 160 160 161 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Sie erreichen den Computerraumüber die Schaltflächen **//Unterricht -> Computerraum//**. Nach einem Klick auf **//Computerraum//**erscheintine Auswahlmaske, inder ein Computerraum ausgewählt werdenmuss. WirdeinComputerraum aktuell voneinem anderenLehrer betreut,erscheint ein Hinweis. Ein Klick auf**//Übernehmen//** überträgt die Kontrolleüber denComputerraumauf Sie. Es wird nuneine Liste aller PCs in diesem Computerraum angezeigt.166 +In dem Menü **//Aktionen//** stehen Ihnen folgende Steuerungsfunktionen zur Verfügung: 162 162 163 -(% style="text-align: center;" %) 168 +* **//Bildschirm sperren//** sperrt die Bildschirmanzeige der zuvor markierten Schülercomputer. Auf den Schülercomputern wird ein grauer Hintergrund mit einem Schloss-Symbol angezeigt. Ein Klick auf **//Bildschirm entsperren//** gibt die ausgewählten Schülerrechner wieder frei. 169 +* **//Benutzer abmelden//** meldet den Benutzer vom ausgewählten Schülercomputer ab. 170 +* **//Computer herunterfahren//** fährt den Schülercomputer herunter. 171 +* **//Computer neu starten//** startet den Schülercomputer neu. 172 +* **//Computer einschalten//** schaltet den Schülercomputer ein. Dieser Menüpunkt funktioniert nur, wenn die Hardware diese Funktion unterstützt und vom Administrator eingerichtet wurde. 173 +* **//Eingabegeräte sperren//** deaktiviert Maus und Tastatur auf den Schülercomputern. 174 +* **//Präsentation starten//** wird im nächsten Kapitel beschrieben. 164 164 165 -[[image:attach:2020-06-30 11_37_14-dms1-scl01.edukl.net - Univention Management Console.png]] 166 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 8: Übersicht Computerraum** 176 +=== 3.2.2. Durchführung von Bildschirmpräsentationen === 167 167 178 +Diese Funktion erlaubt es den Bildschirminhalt eines Computers an alle anderen Computer innerhalb des Computerraumes zu übertragen. Die Präsentation wird auf den Schülerrechnern in Vollbild dargestellt. Maus- und Tastatureingaben sind während der Präsentation nicht möglich. 168 168 169 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Unter **//Name//**ist der Name des PCs aufgeführt. Bewegt mandieMaus auf einenPC wird zusätzlich ein Feld angezeigt, daszwei Adressenanzeigt, mit denen der PC im Schulnetz identifiziert werden kann. Diese InformationenwerdenbeiBedarfvom Supportabgefragt, haben aberfür die Computerverwaltung keine weitergehende Bedeutung.180 +Eine Präsentation wird wie folgt gestartet: 170 170 171 - (%style="color:rgb(0,0,0);"%)Vor demNamen desPCswirdeinKreisangezeigt.Istdieser dunkelgrau,istaufdenPCs dieSoftware iTALCinstalliert,istder Kreishellgrau,fehltTALC oder derRechneristabgeschaltet.182 +Markieren Sie einen Rechner in der Liste der Rechner und wählen unter Aktionen die Option **//Präsentation starten//**. Es erscheint ein Hinweis, dass die Präsentation gestartet wird und kurze Zeit später wird der Bildschirminhalt des ausgewählten Computers auf die übrigen Computer übertragen. Der Kreis des präsentierenden Computers wird rot und für die empfangenden Rechner grün dargestellt. Ein Klick auf die Schaltfläche **//Präsentation beenden//** beendet die Präsentation. 172 172 173 - (% style="color:rgb(0,0,0);" %)Unter **//Benutzer//** wird der Name des geradeangemeldeten Schülers/Lehrers angezeigt.184 +[[image:attach:computerraum_praesentation.png]] 174 174 175 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Lehrer könnenbenutzerdefinierte Einstellungen fürden Computerraum vornehmen, die unter **//Einstellungenändern//**angepasst werden können. Hier lassen sich u.a. Regeln für den Internetzugriff auswählen oder eine lokaleListe erlaubter Webseiten definieren. MitdenOptionen **//Freigabezugriff//** und **//Druckmodus//** kann der Zugriff auf Freigabenund Drucker unterbunden bzw. erlaubtwerden. Die benutzerdefinierten Einschränkungen werden über das Feld **//Gültig bis//** zeitlich eingeschränkt.186 +Abbildung 12: Laufende Präsentation 176 176 177 - \\188 +== 3.3. Klassenarbeitsmodus == 178 178 179 -(% style="text-align: center;" %) 180 -[[image:attach:2020-07-01 09_39_51-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]](% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 9: Einstellungen für den Computeraum ändern** 190 +Die Anforderungen, die in einer Klassenarbeitssituation an die IT-Infrastruktur gestellt werden, sind vielfältig und variieren stark je nach Schulform, Schulfach und Jahrgang. Um das Herstellen einer Klassenarbeitssituation in einem Computerraum zu vereinfachen, stellt UCS@school einen speziellen Klassenarbeitsmodus zur Verfügung. 181 181 182 - === (% style="color:rgb(0,0,0);" %)3.2.1.KontrollederSchüler-PCs mitHilferSoftwareiTALC(%%) ===192 +Der Klassenarbeitsmodus umfasst folgende Eigenschaften: 183 183 194 +* Für den Zeitraum der Klassenarbeit wird pro Schüler ein spezielles Benutzerkonto angelegt. Nur mit diesem speziellen Benutzerkonto kann ein Schüler an der Klassenarbeit teilnehmen. Der Windows-Loginname für das Klassenarbeitskonto setzt sich aus dem festgelegten Präfix exam- und dem normalen Benutzernamen zusammen. Der Schüler mit dem Benutzernamen maxmuste meldet sich für die Klassenarbeit mit den Benutzernamen exam-maxmuste an. Das Benutzerpasswort ist identisch. 195 +* Für den Zeitraum der Klassenarbeit wird sichergestellt, dass der Zugriff auf das ursprüngliche Heimatverzeichnis der Schüler nicht möglich ist. 196 +* Zu Beginn der Klassenarbeit ist es möglich, die für die Klassenarbeit notwendigen Dateien (Aufgaben, Material, ...) anzugeben und direkt an die Schüler zu verteilen. 197 +* Mit dem Ende der Klassenarbeit werden alle Dateien des Klassenarbeitsordners wieder eingesammelt und nach Schülern sortiert im Heimatverzeichnis des Lehrers abgelegt. 198 +* Während der Klassenarbeit kann der Zugang zum Internet sowie zu Datei- und Druck-Freigaben eingeschränkt werden. 184 184 185 - (% style="color:rgb(0,0,0);"%)Mit derSoftwareiTALChaben Sie eine Reihe von Kontrollfunktionenüberdie Schüler-PCs. Diesekönnenauf derÜbersichtsseite des Computerraumes ausgeführt werden.200 +=== 3.3.1. Übersicht der Klassenarbeiten === 186 186 187 - (%style="color:rgb(0,0,0);" %)Bewegtman dieMausüber die Schaltfläche **//Beobachten//**einesEintrags,erscheintineverkleinerte AnsichtdesaktuellenSchüler-Desktops.Klickt manaufdieSchaltfläche, bestehtauchdieMöglichkeitdieseAnsichtingrößerer Form darzustellen. Die Ansichtdes Schüler-Desktopswirdfortlaufendaktualisiert.202 +Eine Liste aller Klassenarbeiten finden Sie über die Schaltflächen **//Unterricht -> Klassenarbeiten//**. Sie können auswählen ob nur die eigenen oder alle Klassenarbeiten aufgelistet werden sollen. 188 188 189 - (% style="text-align:center;" %)204 +[[image:attach:klassenarbeiten_uebersicht.png]] 190 190 191 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)[[image:attach:2020-06-30 11_35_01-dms1-scl01.edukl.net - Univention Management Console.png]]**Abbildung 10: iTALC-Funktionen 192 -** 206 +Abbildung 13: Übersicht der Klassenarbeiten 193 193 208 +=== 3.3.2. Neue Klassenarbeit anlegen === 194 194 195 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)In dem Menü **//Aktionen//** stehen Ihnen weitere Steuerungsfunktionen zur Verfügung. 210 +{{tip title="Tipp"}} 211 +Bitte prüfen Sie vor dem Anlegen einer neuen Klassenarbeit über die Funktion //**Computerraum**//, ob im betreffenden Computerraum noch Schüler an den Computern angemeldet sind. Diese müssen vor dem Start der Klassenarbeit abgemeldet werden. Hierzu steht Ihnen die Steuerungsfunktion **//Benutzer abmelden//** aus [[Kapitel 3.2.1.>>doc:||anchor="3.2.1.Kontroll-undSteuerungsfunktionenderSchülercomputer"]] zur Verfügung. 212 +{{/tip}} 196 196 197 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)**//Bildschirm sperren//** sperrt die Bildschirmanzeige der zuvor markierten Schüler-PCs. Auf den Schüler-PCs wird dann nur ein grauer Hintergrund mit einem Schloss-Symbol angezeigtEin Klick auf //Bildschirm entsperren// gibt die ausgewählten Schüler-PCs wieder frei. 198 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)**//Benutzer abmelden//** meldet einen Schüler vom Windows-Desktop ab. 199 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)**//Computer herunterfahren//** und **//Computer neu starten//** erlauben das Abschalten, bzw. den Neustart eines Schüler-PCs. 200 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)**//Computer einschalten//** ermöglicht das Einschalten von Schüler-PCs über die Weboberfläche. Dieser Menüpunkt funktioniert nur, wenn die Hardware der betreffenden Schüler-PCs dies unterstützt und zuvor vom Administrator entsprechend eingerichtet wurde. 201 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)**//Eingabegeräte sperren//** deaktiviert Maus und Tastatur auf den Schüler-PCs. 202 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)**//Präsentation starten//** wird in Abschnitt 3.2.2 beschrieben. 214 +Eine neue Klassenarbeit legen Sie über die Schaltfläche **//Eine neue Klassenarbeit anlegen//** in der Übersicht der Klassenarbeiten an. Ein Assistent führt Sie schrittweise durch alle Einstellungen für die Klassenarbeit. 203 203 204 -=== (% style="color: rgb(0,0,0);" %)3.2.2. Durchführung von Bildschirmpräsentationen(%%) === 216 +* Im ersten Schritt muss ein Name für die Klassenarbeit definiert werden. Dieser Name muss einzigartig sein. Wird der Name einer Klassenarbeit bereits verwendet, zeigt das System eine Fehlermeldung. Wir empfehlen das Datum für den Termin der Klassenarbeit und die Computerraumnummer in den Namen mit aufzunehmen z. B. KA_Informatik_20-05-2022_r001. Die Namensgebung unterliegt den in [[3.1.1.>>doc:||anchor="3.1.1.VorgabenzurNamensgebungvonKlassenarbeiten,ProjektenundArbeitsgruppen"]] beschriebenen Vorgaben. 217 +* Für das geplante Ende der Klassenarbeit wird automatisch eine Uhrzeit vorgeschlagen. Sie können die Uhrzeit nach Bedarf anpassen. Die Klassenarbeit wird mit erreichen der Uhrzeit nicht automatisch beendet. Sie erhalten dann nur einen entsprechenden Hinweis. Es ist zu empfehlen die Zeit etwas länger als die wirkliche Dauer der Klassenarbeit zu wählen. Da die Klassenarbeit stets manuell beendet werden muss, ist ein später gewählter Endzeitpunkt unkritisch. 218 +* Die weiteren Konfigurationsschritte können hier noch ausgewählt werden. Das sind Unterrichtsmaterial verteilen, Internetregeln definieren und Freigabezugriff konfigurieren. Wir empfehlen alle Option auszuwählen, damit der Assistent keine Konfigurationsschritte überspringt. 205 205 220 +[[image:attach:klassenarbeit_neue.png]] 206 206 207 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Diese Funktion erlaubt es den Bildschirminhalt eines PCs an alle anderen PCs innerhalb des Computerraumes zu übertragenunddarzustellen.Die Präsentation wird auf denSchüler-PCs,an denenSchülerangemeldetsind, in Vollbild dargestelltund Tastartur- und Mauseingaben blockiert.222 +Abbildung 14: 1. Schritt - Neue Klassenarbeit starten 208 208 209 - (%style="color:rgb(0,0,0);"%)EinePräsentation wird wiefolgtrtet:224 +* Im zweiten Schritt muss der Computerraum in dem die Arbeit geschrieben werden soll und mindestens eine teilnehmende Klasse bzw. Arbeitsgruppe ausgewählt werden. Alle Teilnehmer werden nach Auswahl der Klasse/Arbeitsgruppe in Form einer Liste angezeigt. 210 210 211 - (% style="color:rgb(0,0,0);" %)Markieren Sie einen PC in der Liste der Rechner und wählen unter Aktionen die Option **//Präsentation starten//**. Es erscheint ein Hinweis, dassdiePräsentation gestartet wird und nach kurzer Zeit wird die Ausgabeauf die übrigen PCs übertragen. Der Kreis des sendenden Rechners wird rotund für die empfangenden Rechner grün dargestellt. Ein Klick auf dieSchaltfläche**//Präsentation beenden//** stoppt die Präsentation.226 +[[image:attach:klassenarbeit_raum_teilnehmer.png]] 212 212 228 +Abbildung 15: 2. Schritt - Raum und Teilnehmer auswählen 213 213 214 - \\230 +* Im dritten Schritt wird der Verzeichnisname für die Klassenarbeit festgelegt. Der vorgeschlagene Verzeichnisname entspricht dem Namen der Klassenarbeit. Alle benötigten Klassenarbeitsdateien werden hier nacheinander hochgeladen. 215 215 216 -(% style="text-align: center;" %) 217 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)[[image:attach:2020-07-01 10_31_37-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]**Abbildung 11: Laufende Präsentation** 232 +[[image:attach:klassenarbeit_upload.png]] 218 218 219 - ==(%style="color:rgb(0,0,0);"%)3.3.Klassenarbeitsmodus(%%) ==234 +Abbildung 16: 3. Schritt - Hochladen von Klassenarbeitsdateien 220 220 221 - (%style="color:rgb(0,0,0);"%)DieAnforderungen,die ineiner KlassenarbeitssituationandieIT-Infrastruktur gestelltwerden,sindvielfältig und variierentarkjenachSchulform,Schulfach und Jahrgang.UmdasHerstelleniner Klassenarbeitssituationin einemComputerraum zu vereinfachen,stellt UCS@school einenspeziellenKlassenarbeitsmoduszur Verfügung.236 +Diese Klassenarbeitsdateien werden an alle teilnehmenden Schüler ausgeteilt. Eine Kopie der Originaldateien wird im Heimatverzeichnis des Lehrers abgelegt, der die Klassenarbeit erstellt hat. Die Dateien werden im Heimatverzeichnis der Schüler unterhalb des Ordners Klassenarbeiten und dem angegebenen Verzeichnisnamen für die aktuelle Klassenarbeit abgelegt. 222 222 223 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)Der Klassenarbeitsmodus umfasst dabei folgende Eigenschaften: 238 +{{info}} 239 +Alle für die Klassenarbeit benötigten Dateien müssen in diesem Dialog hochgeladen werden. Sobald eine Klassenarbeit gestartet wurde, können nachträglich keine weiteren Dateien mehr ausgeteilt werden. 240 +{{/info}} 224 224 225 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Für den Zeitraum der Klassenarbeit wird pro Schüler ein spezielles Benutzerkonto angelegt. Nur mit diesem speziellen Benutzerkonto kann ein Schüler an der Klassenarbeit teilnehmen. Der Windows-Loginname für das Klassenarbeitskonto setzt sich aus dem festgelegten Präfix exam- und dem normalen Benutzernamen zusammen. Somit meldet sich der Schüler mit dem Benutzernamen kev.weber für die Klassenarbeit als exam-kev.weber an. 226 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Für den Zeitraum der Klassenarbeit wird sichergestellt, dass der Zugriff auf das ursprüngliche Heimatverzeichnis der Schüler nicht möglich ist. 227 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Zu Beginn der Klassenarbeit ist es möglich, die für die Klassenarbeit notwendigen Dateien (Aufgaben, Material, ...) anzugeben und direkt an die Schüler zu verteilen. 228 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Mit dem Ende der Klassenarbeit werden alle Dateien des Klassenarbeitsordners wieder eingesammelt und nach Schülern sortiert im Heimatverzeichnis des Lehrers abgelegt. 229 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Während der Klassenarbeit kann der Zugang zum Internet sowie zu Datei- und Druck-Freigaben eingeschränkt werden. 242 +[[image:attach:klassenarbeit_schueleransicht.png]] 230 230 231 - === (% style="color: rgb(0,0,0);"%)3.3.1.Übersichtder Klassenarbeiten(%%)===244 +Abbildung 17: Verzeichnis einer Klassenarbeit in der Ansicht vom einem Schülercomputer 232 232 233 - (%style="color:rgb(0,0,0);" %)DieÜbersichtsseitederKlassenarbeitenöffnen Sie überieSchaltflächen**//Unterricht -> Klassenarbeiten//**. Dabei kann man auswählen,ob man nur dieeigenen Klassenarbeitenangezeigtbekommen möchte oder auchdieallerKolleginnenund Kollegen.246 +* Im vierten Schritt werden Internetregeln zugewiesen und der Zugriff auf die Freigaben festgelegt. 234 234 235 - \\248 +[[image:attach:klassenarbeit_internetregeln.png]] 236 236 237 -(% style="text-align: center;" %) 238 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)[[image:attach:2020-07-02 09_22_57-bbs2-scl01.edukl.net - Univention Management Console.png]]**Abbildung 12: Liste der Klassenarbeiten** 250 +[[image:attach:klassenarbeit_freigabezugriff.png]] 239 239 240 - === (% style="color: rgb(0,0,0);"%)3.3.2.EinrichteneinerKlassenarbeit(%%)===252 +Abbildung 18: 4. Schritt - Internetregeln zuweisen und Freigabezugriff steuern 241 241 242 - (%style="color:rgb(0,0,0);"%)Eine neue Klassenarbeitann über die Schaltfläche**//EineneueKlassenarbeitnlegen//**eingerichtetwerden.InmehrerenSchrittenwerden alleEinstellungenfürdieKlassenarbeitfestgelegt.254 +Durch Drücken der Schaltfläche **//Klassenarbeit starten//** werden die notwendigen Klassenarbeitskonten für die Schüler angelegt, die Klassenarbeitsdateien verteilt und die Raumeinstellungen gesetzt. Dies kann je nach Serverauslastung, Geschwindigkeit der Verbindung zum Server und Anzahl der Schüler und Rechner im Raum einige Minuten dauern. 243 243 244 - * (% style="color:rgb(0,0,0);"%)Imersten Schritt musseinName für dieKlassenarbeitdefiniertwerden.Als Endzeitwird das Ende der laufenden Schulstundevorgeschlagen.DieUhrzeitkannjedochnachBeliebenangepasstwerden.Für die Klassenarbeitist dieEndzeit nicht verbindlich,sondern wird lediglichgenutzt, um überdie verbleibendeZeit zuinformieren.Mit Erreichendervorgesehenen Endzeitwird einErinnerungsdialog im Modul **//Computerraum//** eingeblendet. Die Klassenarbeitkann ohneweiteres auch über das vorgeseheneEnde hinaus weitergeführt werden. Über dieauf derSeite enthaltenen Auswahlkästchenkanneingestelltwerden, welche weiterenEinstellungsmöglichkeiteninennächsten SchrittenAssistentenabgefragt werden. Dazugehört dasVerteilen vonUnterrichtsmaterialien,dasFestlegenvonEinschränkungenfürdenZugangzum Internetsowie die Zugriffssteuerung auf Freigaben.256 +Soll die erstellte Klassenarbeit zu einem späteren Zeitpunkt geschrieben werden, können Sie alle Einstellungen über die Schaltfläche **//Klassenarbeit speichern//** abspeichern. Auf der Übersicht können gespeicherte Klassenarbeiten über die Schaltfläche **//Klassenarbeit bearbeiten//** geladen und anschließend gestartet werden. Das Löschen von Klassenarbeiten ist nur möglich, solange diese noch nicht gestartet wurden. 245 245 246 -(% style="text-align: center;" %) 247 -[[image:attach:2020-07-02 10_53_09-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]](% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 13: Schritt 1 Klassenarbeit anlegen** 258 +=== 3.3.3. Neustart der Schülerrechner === 248 248 249 -(% style="text-align: center;" %) 250 -\\ 260 +Während des Startvorgangs einer Klassenarbeit wird überprüft, ob die Schülerrechner neu gestartet werden müssen. Das Ergebnis dieser Prüfung wird anschließend in einer Liste angezeigt. 251 251 252 - * (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Im zweiten Schrittmuss der Computerraum in dem die Arbeitgeschrieben werden soll, sowie mindestens eineteilnehmende Klassebzw. Arbeitsgruppe, angegeben werden. Die einzelnen Mitglieder der ausgewähltenGruppen werden zusätzlichauf dieserSeiteangezeigt.Falls weitere Einstellungsmöglichkeiten aktiviert wurden, werden diese auf den folgenden Seiten des Assistenten angezeigt.262 +[[image:attach:klassenarbeit_pcs_neustarten.png]] 253 253 254 -(% style="text-align: center;" %) 255 -[[image:attach:2020-07-02 10_54_09-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]](% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 14: Schritt 2 Klassenarbeit anlegen** 264 +Abbildung 19: Neustart der Schülerrechner 256 256 257 - *(%style="color:rgb(0,0,0);"%)ImdrittenSchritt kanninpassenderVerzeichnisnamefür dieKlassenarbeit ausgewähltundallebenötigtenKlassenarbeitsdateien nacheinanderhochgeladen werden.266 +In dieser Liste sind alle Computer des Raumes aufgelistet. Eingeschaltete Computer erkennen Sie an dem grauen Kreis. Alle eingeschalteten Computer können durch Klick auf die Schaltfläche **//Schülerrechner neustarten//** neu gestartet werden. Wenn Sie am Lehrercomputer angemeldet sind, wird dieser nicht neu gestartet. Sie erkennen den Lehrercomputer an ihrem Benutzername in der Spalte **//Benutzer//**. Ein Neustart der Computer ist erforderlich damit alle Berechtigungen und die Computerkonfigurationen für den Klassenarbeitsmodus gesetzt werden können. 258 258 259 -\\ 268 +{{info}} 269 +Wir empfehlen alle eingeschalteten Computer im Raum neu zu starten. Es kommt häufig vor, dass sich Schüler aus vorherigen Unterrichtsstunden nicht am Computer abmelden. Für einen fehlerfreien Start der Klassenarbeit darf kein Benutzer mehr an einem Computer im Raum angemeldet sein. Nach der Bestätigung wird der Neustart sofort ausgeführt. Es erfolgt keine Warnung bei angemeldeten Benutzern. Bitte stellen Sie zusätzlich sicher, dass Computer bei denen der automatische Neustart über die UCS@school-Oberfläche nicht funktioniert hat, manuell neu gestartet werden. 270 +{{/info}} 260 260 261 -(% style="text-align: center;" %) 262 -[[image:attach:2020-07-02 11_02_13-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]](% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 15: Schritt 3 Klassenarbeit anlegen** 272 +Nach dem Neustart der Rechner klicken auf //**Weiter**. //Die anschließende Zusammenfassung zeigt nochmal alle Einstellungen der erfolgreich gestarteten Klassenarbeit. 263 263 264 - (% style="margin-left: 90.0px;" %)274 +[[image:attach:klassenarbeit_angelegt.png]] 265 265 266 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Diese Klassenarbeitsdateien werden an alle teilnehmenden Schüler ausgeteilt. Eine Kopie der Originaldateienwirdim Heimatverzeichnis des Lehrers abgelegt, der dieKlassenarbeit erstellt hat. Die Dateien werden im Heimatverzeichnis der Schüler unterhalb des Ordners Klassenarbeiten und dem angegebenen Verzeichnisnamenfür dieaktuelle Klassenarbeit abgelegt.276 +Abbildung 20: Klassenarbeit erfolgreich angelegt 267 267 268 -(% style="margin-left: 90.0px;" %) 269 -\\ 278 +Öffnen Sie nun den Computerraum über **//Computerraum öffnen//**. 270 270 271 -(% style="text-align: center;" %) 272 -[[image:attach:2020-07-03 09_59_25-dms1-kdk-002 - VMware Remote Console.png]](% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 16: Verzeichnis der Klassenarbeit auf einem Schüler-PC** 280 +=== 3.3.4. Aufsicht und Beenden der Klassenarbeit === 273 273 274 - (%style="margin-left:90.0px;"%)282 +Die Aufsicht der Klassenarbeit erfolgt im Computerraum. Sie sehen hier wieder die bekannte Liste aller Computer in diesem Raum inklusive der angemeldeten exam-Benutzer. 275 275 276 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Zu jedem Zeitpunkt der laufenden Klassenarbeit können die Dateien aus den Heimatverzeichnissen der Schüler eingesammeltwerden. Dabei werden lediglich die Dateien unterhalb des Klassenarbeitsordners berücksichtigt. Die eingesammelten Dateien werden im Klassenarbeitsverzeichnis des Lehrer-Heimatverzeichnisses gespeichert. Durch mehrfachesEinsammeln kann beispielsweise der Arbeitsfortschritt festgehalten werden.284 +[[image:attach:klassenarbeit_aufsicht.png]] 277 277 278 - * (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Im vierten undletzten Schritt können optional Einschränkungen fürden ZugangzumInternet und den ZugriffaufFreigabenfestgelegt werden.Diese Einstellungen können jederzeit während einer laufendenKlassenarbeitüber die Raumeinstellungendes Moduls **//Computerraum//** angepasst werden. Die einzelnen Einstellungsmöglichkeiten werden auch unter Abschnitt 3.2 beschrieben.286 +Abbildung 21: Laufende Klassenarbeit im Computerraum 279 279 288 +Zusätzlich werden die verbleibende Restzeit und die Schaltflächen **//Ergebnisse einsammeln//** und **//Klassenarbeit beenden//** angezeigt. Zwischenergebnisse der Klassenarbeit können Sie jederzeit über die Schaltfläche **//Ergebnisse einsammeln//** einsammeln. Die eingesammelten Ergebnisse werden jeweils in einem eigenen Ordner abgelegt. 280 280 281 -[[image:attach: 2020-07-02 11_16_48-dms1-kdk-001 - VMwareRemoteConsole.png]]290 +[[image:attach:klassenarbeit_ergebnisse.png]] 282 282 283 -(% style="text-align: center;" %) 284 -[[image:attach:2020-07-02 11_18_13-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]](% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 17: Schritt 4 Klassenarbeit anlegen** 292 +Abbildung 22: Ergebnisse der Klassenarbeit im Verzeichnis 285 285 294 +Zum Beenden der Klassenarbeit wählen Sie die Schaltfläche **//Klassenarbeit beenden//**. Das System sammelt dann automatisch die Endergebnisse ein und macht alle gesetzten Einstellungen für den Computerraum, die Schülercomputer und die Benutzer-Accounts rückgängig. 286 286 287 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)Durch Drücken der Schaltfläche **//Klassenarbeit starten//** werden die notwendigen Klassenarbeitskonten für die Schüler angelegt, die Klassenarbeitsdateien verteilt und die Raumeinstellungen gesetzt. Dies kann je nach Serverauslastung, Geschwindigkeit der Verbindung zum Server und Anzahl der Schüler und Rechner im Raum einige Minuten dauern. 296 +{{info}} 297 +Zum Abschluss der Klassenarbeit müssen alle Rechner entweder ausgeschaltet oder neu gestartet werden, bevor sie für den regulären Schulbetrieb wiederverwendet werden können. Nach dem Neustart können sich die Schüler wieder mit ihrem regulären Benutzernamen anmelden. 298 +{{/info}} 288 288 289 - (%style="color:rgb(0,0,0);" %)Alternativkann mandie KlassenarbeitjederzeitüberdieSchaltfläche**//Klassenarbeitspeichern//**zurspäterenBearbeitungabspeichern.DazumusslediglichinName angegebenwerden.AufderÜbersichtkönnensolche KlassenarbeitenüberdieSchaltfläche**//Klassenarbeitbearbeiten//**erneutgeladenund weiterangepasst bzw.gestartet werden.300 +Auf der Übersichtsseite der Klassenarbeiten sehen Sie die ebenfalls die gestartete Klassenarbeit. Die Menüpunkte //**Klassenarbeit bearbeiten**// und **//Klassenarbeit(en) löschen//** sind während der Laufzeit einer Klassenarbeit ausgegraut. So wird gewährleistet, dass die Konfiguration für eine gestartete Klassenarbeit nicht mehr geändert bzw. die Klassenarbeit nicht gelöscht werden kann. 290 290 291 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Nur die ursprünglichen Autoren dürfen Klassenarbeiten imNachhinein bearbeiten oder starten. Zudem können Lehrer jederzeit ihre vorbereiteten Klassenarbeiten löschen, solangediese noch nichtgestartetwordensind.302 +[[image:attach:klassenarbeit_gestartet_uebersicht.jpg]] 292 292 293 - === (% style="color: rgb(0,0,0);"%)3.3.3.NeustartderSchülerrechner(%%)===304 +Abbildung 23: Gestartete Klassenarbeit in der Übersicht 294 294 295 - (% style="color:rgb(0,0,0);"%)Zum Startvorgang einer Klassenarbeiterfolgt eine Überprüfung ob dieSchüler-PCsneugestartetwerden müssen. Das Ergebnis dieser Prüfung wird anschließend in einer Listeangezeigt.306 +== 3.4. Arbeitsgruppen verwalten == 296 296 297 - (%style="text-align:center;"%)308 +Jeder Schüler ist mindestens Mitglied einer Schulklasse. Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit, Schüler und Lehrer in Arbeitsgruppen (AG) einzuordnen. Sie können neue Arbeitsgruppen anlegen, bestehende Arbeitsgruppen bearbeiten oder alte AGs löschen. Das Anlegen einer Arbeitsgruppe legt automatisch auch einen Datenbereich auf dem Schulserver (Dateifreigabe) an. Alle Mitglieder der Arbeitsgruppe erhalten Zugriff auf diese Freigabe. Der Name der Dateifreigabe ist identisch mit dem gewählten Namen der Arbeitsgruppe. 298 298 299 - (% style="color:rgb(0,0,0);" %)[[image:attach:2020-07-0309_39_40-dms1-kdk-001-VMwareRemoteConsole.png]]**Abbildung18:NeustartderSchülerrechner**310 +Unter **//Schul-Administration → Arbeitsgruppen verwalten//** wird eine Liste aller Arbeitsgruppen angezeigt. Eine neue Arbeitsgruppe können Sie über die Option **//Arbeitsgruppe hinzufügen//** anlegen. Erforderlich ist ein Name für die Arbeitsgruppe. Eine Beschreibung kann zusätzlich angegeben werden. 300 300 301 -(% style="text-align: center;" %) 302 -\\ 312 +{{info}} 313 +Bitte beachten Sie hierzu die in [[3.1.1.>>doc:||anchor="3.1.1.VorgabenzurNamensgebungvonKlassenarbeiten,ProjektenundArbeitsgruppen"]] beschriebenen Vorgaben zur Namensgebung von Arbeitsgruppen. 314 +{{/info}} 303 303 304 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Je nach Konfiguration der Schülerrechner kann es notwendig sein, dass alle Schülerrechner des Computerraums neugestartetwerden. Nur durcheinen Neustart derbetroffenen Rechner können einige spezifische Berechtigungen und Rechnerkonfigurationen, diefürden Klassenarbeitsmodus vorgesehensind, wirksam werden.316 +[[image:attach:arbeitsgruppen_verwalten.png]] 305 305 306 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Das Klassenarbeitsmodul bietet eine Hilfsfunktion an, so dass dieser Vorgang weitgehend automatisiert durchgeführt werden kann. Dabei wird eine Verbindung zu allen eingeschalteten Rechnern aufgebaut und alle eingeschalteten Rechner werden aufgelistet, wie inAbbildung18dargestellt. Die aufgelisteten Rechner können durch Klick auf die Schaltfläche **//Schülerrechner neustarten//** automatisch neu gestartet werden. Rechner, an denen Lehrer angemeldet sind, werdenbeidieser Aktion automatisch ausgelassen. Voraussetzunghierfür ist, dass die Lehrerbenutzer korrekt erkanntwurden. In der Spalte**//Benutzer//** dieser Liste steht dann entsprechend Ihr Benutzername.318 +Abbildung 24: Arbeitsgruppen verwalten 307 307 308 - (%style="color: rgb(0,0,0);" %)Zusätzlich könneneinzelneRechnerausgewähltundüber die Schaltfläche **//AusgewählteRechnerneustarten//**neugestartet werden.Hierbeiwerdenalle Rechner,dieausgewähltwurden,neugestartet.BitteachtenSiehierbei darauf denLehrer-PCnichtanzuhaken.320 +Anschließen fügen Sie über das Feld **//Mitglieder//** die Mitglieder der Arbeitsgruppe hinzu. Ein Klick auf Hinzufügen öffnet einen neuen Dialog. 309 309 310 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Wichtiger Hinweis:** Nach der Bestätigung wird der Neustart der Rechner sofortausgeführt! Es erfolgt dabeikeine Warnung bei angemeldeten Benutzern. Daher können auf diesen Rechnernggf. noch nicht gesicherte Daten verloren gehen. Bitte stellen Sie zusätzlich sicher, dass eingeschaltete Rechnermanuell neu gestartet werden, wenn der automatische Neustart über die UCS@school-Oberfläche nicht funktioniert hat. Sind alle PCs neugestartet erhalten Sienach einem Klick auf //**Weiter** //eine Zusammenfassungdergestarteten Klassenarbeit.322 +[[image:attach:arbeitsgruppe_mitglieder.png]] 311 311 312 - \\324 +Abbildung 25: Mitglieder zur Arbeitsgruppe hinzufügen 313 313 314 -(% style="text-align: center;" %) 315 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)[[image:attach:2020-07-02 11_20_44-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]**Abbildung 19: Gestartete Klassenarbeit** 326 +Es erscheint eine Liste aller Schüler und Lehrer der Schule. Die Liste der angezeigten Benutzer kann über den Menüpunkt **//Benutzergruppe oder Klasse//** eingeschränkt werden. Durch Eingabe von Benutzer-, Vor- und Nachname in das Eingabefeld **//Name//** können Sie gezielt nach einzelnen Benutzern suchen. 316 316 317 - \\328 +Die Benutzer, die zu der Arbeitsgruppe hinzugefügt werden sollen, können durch Aktivieren des Auswahlkästchens vor dem Benutzernamen markiert werden. Ein Klick auf //**Hinzufügen** //fügt die Benutzer dann der Arbeitsgruppe hinzu. Benutzer können aus der Arbeitsgruppe entfernt werden, indem das Auswahlkästchen vor dem zu entfernenden Benutzer aktiviert wird und anschließend auf **//Entfernen//** geklickt wird. 318 318 319 - (%style="color:rgb(0,0,0);"%)ÖffnenSie anschließend derComputerraumüber**//Computerraumöffnen//**.330 +Die Option //**Freigabe erstellen**// ist standardmäßig aktiviert. Wir empfehlen diese Einstellung unverändert zu übernehmen, damit die Netzwerkfreigabe für die Arbeitsgruppe automatisch erstellt wird. Bei den Schülern die Mitglied der AG sind, wird diese Netzwerkfreigabe automatisch beim nächsten Login am Computer hinzugefügt. 320 320 321 -=== (% style="color: rgb(0,0,0);" %)3.3.4. Verwaltung und Abschluss der Klassenarbeit(%%) === 332 +{{info}} 333 +Damit die neu angelegte Arbeitsgruppe auch auf Ihrem Windows-Desktop im Ordner //**Eigene Shares**// ersichtlich ist, fügen Sie sich bitte selbst ebenfalls als Mitglied der Arbeitsgruppe hinzu. Beim nächsten Windows-Login wird die Arbeitsgruppe in //**Eigene Shares**// eingefügt. Vor dem Arbeitsgruppennamen wird von unserem System automatisch das Schulkürzel Ihrer Schule hinzugefügt. 334 +{{/info}} 322 322 323 - (%style="color:rgb(0,0,0);" %)Die Aufsichtund Verwaltung der Klassenarbeitfolgtim Computerraum.Hierwird Ihnen wieder die Listealler PCsin diesem Raum inklusiveder angemeldetenBenutzer angezeigt.336 +== 3.5. Unterrichtsmaterial verteilen == 324 324 325 - (%style="text-align:center;"%)338 +Diese Funktion vereinfacht das Verteilen und Einsammeln von Unterrichtsmaterial an Klassen oder Arbeitsgruppen. Für die Bearbeitung des Materials kann eine Frist festgelegt werden. Sie können so Aufgaben verteilen, die bis zum Ende der Unterrichtsstunde zu bearbeiten sind oder auch bis zur nächsten Unterrichtsstunde in einigen Tagen. Nach Ablauf der Frist werden die verteilten Materialien automatisch wieder eingesammelt und im Heimatverzeichnis des Lehrers abgelegt. Die für eine solche Verteilung notwendigen Informationen werden als Projekt bezeichnet. 326 326 327 - (%style="color:rgb(0,0,0);"%)[[image:attach:2020-07-0310_43_41-dms1-kdk-001-VMwareRemoteConsole.png]]**Abbildung20:LaufendeKlassenarbeitimComputerraum**340 +Ein mögliches Beispielszenario: Die Schüler des Mathematikunterrichts sollen bis zur nächsten Unterrichtsstunde (ein paar Tage später) ein Dokument bearbeiten. Dafür erstellen Sie ein neues Projekt und laden das zu verteilende Dokument in die Materialverteilung hoch. Als Frist wird der Startzeitpunkt der nächsten Unterrichtsstunde angegeben. Mit dem Erstellen des Projektes wird das Dokument automatisch in die Heimatverzeichnisse der Schüler verteilt. Die Schüler bearbeiten das Dokument bis zur nächsten Unterrichtsstunde (z.B. im Unterricht oder in Freistunden). Zum festgelegten Abgabezeitpunkt wird das Dokument automatisiert eingesammelt. Dazu wird das Dokument aus den Heimatverzeichnissen der Schüler in Ihr Heimatverzeichnis kopiert und steht Ihnen anschließend zur Durchsicht zur Verfügung. 328 328 329 - (%style="text-align:left;"%)342 +=== 3.5.1. Verwaltung von Projekten === 330 330 331 - (% style="color:rgb(0,0,0);" %)Zusätzlichwerdendieverbleibende Zeitunddie Schaltflächen **//Ergebnisse einsammeln//**und **//Klassenarbeit beenden//** angezeigt.Zwischenergebnisseder Klassenarbeitkönnen SieüberdieSchaltfläche**//Ergebnisseeinsammeln//**zusammengetragen.Diese Aktion kann beliebig oftdurchgeführtwerden.344 +Die Funktion kann über **//Unterricht → Materialien verteilen//** aufgerufen werden. Hier findet sich eine Liste aller bestehenden Projekte. 332 332 333 -(% style="text-align: left;" %) 334 -\\ 346 +[[image:attach:projekte_uebersicht.png]] 335 335 336 -(% style="text-align: center;" %) 337 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)[[image:attach:2020-07-03 11_26_57-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]](%%) 338 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 21: Ergebnisse der Klassenarbeit im Verzeichnis** 348 +Abbildung 26: Projektübersicht 339 339 340 - (%style="text-align:left;"%)350 +Jedes Projekt ist einem Lehrer zugeordnet, der unter **//Eigentümer//** angezeigt wird. Über die Schaltfläche **//Übernehmen//** kann ein anderer Lehrer das Projekt übernehmen. Bestehende Projekte können bearbeitet oder gelöscht werden. 341 341 342 - (% style="color:rgb(0,0,0);"%)Zum Beenden der Klassenarbeit muss dieSchaltfläche **//Klassenarbeitbeenden//** ausgewählt werden. Das Systemsammelt dann die Ergebnisse ein und machtallegesetzten Einstellungenfür den Computerraum, die Schüler-PCs und die Benutzer-Accounts rückgängig.352 +=== 3.5.2. Neues Projekt erstellen === 343 343 344 -(% style="text-align: left;" %) 345 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Wichtiger Hinweis:** Zum Abschluss der Klassenarbeit müssen alle Rechner entweder ausgeschaltet oder neu gestartet werden, bevor sie für den regulären Schulbetrieb wieder verwendet werden können. Ein Neustart/Ausschalten setzt die für die Klassenarbeit spezifischen Einstellungen an den Rechnern wieder zurück und die Schüler können sich mit ihrem regulären Benutzernamen wieder anmelden. 354 +Über die Schaltfläche **//Projekt hinzufügen//** kann ein neues Projekt angelegt werden. 346 346 347 -(% style="text-align: left;" %) 348 -== (% style="color: rgb(0,0,0);" %)3.4. Arbeitsgruppen verwalten(%%) == 356 +[[image:attach:projekt_hinzufuegen.png]] 349 349 350 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Jeder Schüler ist Mitglied seiner Klasse. Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit, Schüler und Lehrer in klassenübergreifendeArbeitsgruppen (AGs) einzuordnen. Dieses Modul erlaubt es, neue Arbeitsgruppen anzulegen, zu bearbeiten undzulöschen. Das AnlegeneinerArbeitsgruppe legt automatisch aucheinen Datenbereichauf dem Schulserver (Dateifreigabe) an, aufden alle Mitglieder der Arbeitsgruppe Zugriff erhalten. Der Name der Dateifreigabe ist identisch mit dem gewählten Namen der Arbeitsgruppe.358 +Abbildung 27: Projekt hinzufügen 351 351 352 - (%style="color:rgb(0,0,0);" %)Unter **//Schul-Administration → Arbeitsgruppenverwalten//** wird eine Listealler Arbeitsgruppenangezeigt.Eine neue Arbeitsgruppekann überdieOption**//Arbeitsgruppehinzufügen//**eingerichtetwerden. Es muss mindestens derName der Arbeitsgruppeeingegeben werden; optionalkann eine Beschreibung hinterlegt werden.360 +Das neue Projekt benötigt einige Angaben, die in vier Bereiche unterteilt sind. 353 353 354 - (% style="text-align:center;" %)362 +Allgemein: 355 355 356 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)[[image:attach:2020-07-03 11_54_51-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]**Abbildung 22: Auswahl einer Arbeitsgruppe** 364 +* **//Beschreibung: //**Name Ihres Projektes z.B. Netzwerkplan. 365 +* **//Verzeichnisname~://** Ordner in dem das Unterrichtsmaterial abgelegt wird 357 357 367 +{{info}} 368 +Bitte beachten Sie hierzu die in [[3.1.1.>>doc:||anchor="3.1.1.VorgabenzurNamensgebungvonKlassenarbeiten,ProjektenundArbeitsgruppen"]] beschriebenen Vorgaben zur Namensgebung von Projekten. 369 +{{/info}} 358 358 359 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Ein Klick auf den Namen der Arbeitsgruppeöffnet ein neues Fenster.Der Name einer bereits bestehenden Arbeitsgruppe kann nachträglich nicht geändertwerden.ImEingabefeld **//Mitglieder//** wird eineListe der Schüler undLehrer angezeigt,die bereits Mitglieder der Arbeitsgruppe sind. Ein Klickauf Hinzufügen öffnetnenneuen Dialog.371 +Verteilen und Einsammeln von Projektdateien: 360 360 361 -(% style="text-align: center;" %) 373 +* **//Verteilen der Projektdateien~://** Hier haben Sie die Auswahl zwischen **//Manuelles Verteilen//** und //**Automatisches Austeilen**//. Die manuelle Verteilung wird im Anschluss an die Projektanlage auf der Übersichtsseite der Projekte durchgeführt. Automatisches Austeilen kann zu einem bestimmten Zeitpunkt erfolgen. Dieser Zeitpunkt kann über die zusätzlichen Auswahlfelder **//Verteilungsdatum//** und **//Verteilungszeit//** festgelegt werden. 374 +* //**Einsammeln der Projektdateien:**// Auch hier haben Sie die Auswahl zwischen **//Manuelles Einsammeln//** und //**Automatisches Einsammeln**//. Automatisches Einsammeln kann über die zusätzlichen Auswahlfelder //**Einsammeldatum**// und //**Einsammelzeit**// zeitlich gesteuert werden. 362 362 363 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)[[image:attach:2020-07-03 12_01_59-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]**Abbildung 23: Mitgliederzur Arbeitsgruppe hinzufügen**376 +Mitglieder: 364 364 378 +* **//Mitglieder~://** Hier verwalten Sie die Klassen oder Arbeitsgruppen, die das Unterrichtsmaterial erhalten sollen. 365 365 366 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Es erscheint eine Liste aller Schüler und Lehrer der Schule.Die Liste derangezeigten Benutzer kann eingeschränkt werden, indem über den Menüpunkt **//Benutzergruppe oder Klasse//** eine Klasse oder AG ausgewählt wird. Es werden dann nur die Schüler und Lehrer dieser Klasse dargestellt. Durch Eingabe von Benutzer-, Vor- und/oder Nachname in das Eingabefeld **//Name//** und anschließendem Klick auf die Suchschaltfläche kann auch gezielt nach einem Benutzer gesucht werden.380 +Dateien: 367 367 368 - (%style="color: rgb(0,0,0);" %)Die Benutzer, die zu der Arbeitsgruppe hinzugefügt werden sollen, können durch Aktivieren des Auswahlkästchens vor dem Benutzernamen markiert werden. Ein Klick auf//**Hinzufügen**//fügt die Benutzer dann der Arbeitsgruppehinzu.Benutzer könnenausderArbeitsgruppe entfernt werden,indem das Auswahlkästchen vor dem zu entfernenden Benutzeraktiviertwirdund anschließend auf **//Entfernen//**geklickt wird.382 +* **//Dateien~://** Das zu verteilende Unterrichtsmaterial wird hier hochgeladen. 369 369 370 - ==(%style="color:rgb(0,0,0);"%)3.5. Unterrichtsmaterialverteilen(%%)==384 +Ein Klick auf **//Projekt erstellen//** speichert Ihre Einstellungen und schließt das Anlegen des Projekts ab. 371 371 372 - (% style="color:rgb(0,0,0);" %)Diese Funktion vereinfacht das Verteilen und Einsammeln von Unterrichtsmaterial an Klassen oder Arbeitsgruppen.Optional kann eine Frist festgelegt werden. So istes möglich, Aufgaben zu verteilen, die bis zum Ende der Unterrichtsstundezu bearbeiten sind. Nach Ablauf derFrist werden die verteiltenMaterialien dann automatisch wieder eingesammelt und im Heimatverzeichnis des Lehrers abgelegt. Diefür eine solche Verteilungnotwendigen Informationen werden als Projekt bezeichnet.386 +=== 3.5.3. Status der Materialverteilung === 373 373 374 - (%style="color:rgb(0,0,0);" %)Ein mögliches Beispielszenario: Die Schüler desMathematikunterrichtsollen bis zur nächsteUnterrichtsstunde(ein paarTagespäter)ein Dokumentbearbeiten.Dafür erstellt dieLehrkraftein neuesProjekt undlädt das zu verteilendeDokument in dieMaterialverteilunghoch. Als Fristwirdder Startzeitpunkt der nächsten Unterrichtsstundeangegeben. Mit dem Erstellen des Projekteswird das Dokumentutomatischin dieHeimatverzeichnisse der Schüler verteilt. Die Schülerbearbeiten das Dokument bis zur nächstenUnterrichtsstunde(z.B. im Unterrichtoderin Freistunden).Zum festgelegtenAbgabezeitpunkt wird das Dokument automatisiert eingesammelt. Dazu wird das Dokument aus den HeimatverzeichnissenderSchülerin das Heimatverzeichnisder Lehrkraftkopiert und steht anschließend der Lehrkraft zur Durchsicht zur Verfügung.388 +Auf der Übersichtsseite der Projekte ist der aktuelle Status der Materialverteilung in der Spalte //**Status**// ersichtlich. In der nächsten Spalte steht die Anzahl der verteilten Dateien. 375 375 376 - === (% style="color: rgb(0,0,0);" %)3.5.1. Verwaltung von Projekten(%%) ===390 +[[image:attach:projekt_status.png]] 377 377 378 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Die FunktionkannüberUnterricht **//Materialienverteilen//** aufgerufenwerden. Hier findet sich eine Liste aller bestehenden Projekte.392 +Abbildung 28: Status der Materialverteilung 379 379 380 - (%style="text-align:center;"%)394 +Der Menüpunkt //**Verteilen**// startet die manuelle Verteilung des Unterrichtsmaterials. Mit einem Klick auf **//Einsammeln//** werden die Ergebnisse manuell eingesammelt. Dies kann mehrfach ausgeführt werden um beispielsweise Arbeitsfortschritte festzuhalten. Die eingesammelten Dateien werden im Heimatverzeichnis des Projekteigentümers unter **//Unterrichtsmaterial/Projektname-Ergebnisse//** abgelegt. Unterhalb dieses Verzeichnisses wird für jeden Schüler und Lehrer ein Verzeichnis angelegt, das die eingesammelten Dateien enthält, so dass eine nachträgliche Zuordnung leicht möglich ist. Werden die Ergebnisse mehrfach eingesammelt, wird für jeden Einsammelvorgang und Schüler und Lehrer jeweils ein eigenes Verzeichnis angelegt. 381 381 382 - (% style="color:rgb(0,0,0);" %)[[image:attach:2020-07-0312_34_58-dms1-kdk-001 - VMwareRemote Console.png]]**Abbildung 24: Projektübersicht**396 +== 3.6. Drucker moderieren == 383 383 398 +Mit dieser Funktion können Sie Druckaufträge der Schüler vor dem Ausdruck prüfen. UCS@school stellt hierfür einen speziellen Drucker mit der Bezeichnung PDFDrucker zur Verfügung. Die Moderationsfunktion kann über **//Unterricht → Drucker moderieren//** aufgerufen werden. 384 384 385 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Jedes Projektist einemLehrer zugeordnet, der unter **//Eigentümer//**angezeigt wird. Über die Schaltfläche **//Übernehmen//** kann ein anderer Lehrer das Projekt übernehmen. BestehendeProjekte können außerdembearbeitet oder gelöschtwerden.400 +[[image:attach:druckermoderation_uebersicht.png]] 386 386 387 - === (% style="color: rgb(0,0,0);"%)3.5.2.Neues Projekt erstellen(%%) ===402 +Abbildung 29: Übersicht der Druckaufträge 388 388 389 - (%style="color:rgb(0,0,0);"%)Über die Schaltfläche **//Projekthinzufügen//** kann ein neuesProjektlegt werden.404 +Es erscheint eine Liste mit allen aktuellen Druckaufträgen. Sie können die Liste über den Menüpunkt **//Klasse oder Arbeitsgruppe//** filtern. Jeder Druckauftrag wird in einer Zeile dargestellt. Sie sehen Benutzer, Dateiname, Seitenanzahl und das Datum des Druckauftrags. Über den Menüpunkt **//Betrachten//** kann der Ausdruck angezeigt werden. Mit dem Menüpunkt **//Drucken//** können Sie den Druckauftrag an einen Drucker weiterleiten. Wählen Sie den gewünschten Drucker im folgenden Dialog aus. Soll der Druckauftrag nicht gedruckt werden, kann dieser über den Menüpunkt **//Löschen//** aus der Liste entfernt werden. 390 390 391 - (% style="text-align:nter;" %)406 +[[image:attach:druckermoderation_druckerauswahl.png]] 392 392 393 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)[[image:attach:2020-07-03 12_51_43-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]**Abbildung25:Projekthinzufügen**408 +Abbildung 30: Auswahl des Druckers 394 394 395 -(% style="text-align: center;" %) 396 -\\ 410 += 4. Verwaltungsfunktionen = 397 397 398 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Als **//Beschreibung//** muss ein Projektname eingetragen werden, z.B. Netzwerkplan. Der **//Verzeichnisname//** legt fest, wo die Daten abgelegt werden. 399 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Das Feld **//Verteilen der Projektdateien//** erlaubt die Automatisierung des Verteilens von Projektdaten. In der Grundeinstellung **//Manuelles Verteilen//** wird die Verteilung der Projektdateien durch den Lehrer manuell ausgelöst. Die manuelle Verteilung erfolgt im Anschluss an die Projektanlage auf der Übersichtsseite der Projekte. Durch Auswahl von Automatisches Austeilen kann auch ein fester Zeitpunkt definiert werden, an dem die Dateien in die Heimatverzeichnisse der Schüler kopiert werden. Dieser Zeitpunkt kann über die Auswahlfelder **//Verteilungsdatum//** und **//Verteilungszeit//** vorgegeben werden. Das verteilte Material wird im Heimatverzeichnis der Projektmitglieder abgelegt. 400 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Analog zu der automatischen Verteilung können Projektdateien auch im Auswahlfeld **//Einsammeln der//** **//Projektdateien//** manuell oder automatisch eingesammelt werden. 401 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Unter **//Mitglieder//** können mit **//Hinzufügen//** einzelne Klassen oder Arbeitsgemeinschaften zugeordnet werden, bzw. mit **//Entfernen//** wieder entfernt werden. 402 -* (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Im Menü **//Dateien//** werden die zu verteilenden Dokumente ausgewählt. Ein Klick auf **//Hochladen//** öffnet ein Fenster, mit dem eine Datei ausgewählt werden kann. Mit **//Entfernen//** können Dateien wieder abgewählt werden. 412 +== 4.1. Anmeldedaten für Schüler und Gastbenutzer == 403 403 404 - (% style="color:rgb(0,0,0);"%)Ein Klick auf **//Projekt erstellen//** schließt das Anlegen eines Projektsab.414 +=== 4.1.1. Schüler === 405 405 406 - ===(%style="color:rgb(0,0,0);"%)3.5.3.Einsammeln der verteilten Dokumente(%%)===416 +Jeder Schüler benötigt einen eigenen Benutzernamen und ein Passwort. Ein entsprechendes Dokument mit Benutzername und Initialpasswort wird von der KDK erstellt und im Lehrer-Verzeichnis Ihrer Schule abgelegt. Sie finden das Lehrer-Verzeichnis unter //**Eigene Shares**//. Unter dem Lehrer-Verzeichnis befindet sich ein weiteres Verzeichnis //**Info **//und darunter ein Verzeichnis //**Startkennwoerter Schueler**//. Darunter gibt es pro Klasse an Ihrer Schule jeweils nochmal ein eigenes Verzeichnis, in welchem die Dokumente mit den Anmeldedaten der Schüler gespeichert sind. Die Dokumente liegen im PDF-Format vor und beinhalten alle Infos, die Schüler für eine Erstanmeldung bei UCS@school benötigen. Sie können diese Dokumente ausdrucken und am ersten Schultag an die Schüler Ihrer Klasse verteilen. 407 407 408 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)Auf der Übersichtsseite der Projekte ist der aktuelle Status der Verteilung ersichtlich. 418 +{{info}} 419 +Alle Schüler werden nach der ersten Anmeldung an einem Schülercomputer aufgefordert ein neues eigenes Passwort zu vergeben. Das neue Passwort muss die in [[2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben Passwortrichtlinien erfüllen. 420 +{{/info}} 409 409 410 - (%style="text-align: center;"%)422 +=== 4.1.2. Gastbenutzer === 411 411 412 - (%style="color:rgb(0,0,0);"%)[[image:attach:2020-07-0314_36_47-dms1-kdk-001-VMwareRemoteConsole.png]]**Abbildung26:StatusMaterialverteilung**424 +Für Schüler, die noch keine eigenen Anmeldedaten haben, stehen Gastbenutzer zur Verfügung. Pro Klasse wird ein solcher Gastbenutzer automatisch angelegt. Benutzername und Passwort werden von der KDK erstellt und als Dokument im PDF-Format auf den Lehrer-Verzeichnis Ihrer Schule gespeichert. Gastbenutzer müssen bei der ersten Anmeldung keine Passwortänderung durchführen. Sie finden die Anmeldedaten für die Gastbenutzer in den gleichen Verzeichnissen, wie die Unterlagen für die Schüler. Der Benutzername für die Gastbenutzer setzt sich zusammen aus dem Schulkürzel und der Klassenbezeichnung. 413 413 426 +{{info}} 427 +Wir empfehlen keine Änderungen an den Passwörtern der Gastbenutzer vorzunehmen. Ist eine Passwortänderung dennoch erforderlich, muss das neu gesetzte Passwort für andere Lehrer zugänglich dokumentiert werden und die in [[2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben Passwortrichtlinien erfüllen. 428 +{{/info}} 414 414 415 - (% style="color:rgb(0,0,0);" %)Mit einem Klick auf **//Einsammeln//** wird die Funktion **//Manuelles Einsammeln//** ausgeführt.Diese kann auchmehrfach ausgeführt werden um beispielsweise Arbeitsfortschrittefestzuhalten. Die eingesammelten Dateien werden im Heimatverzeichnis der Lehrkraft abgelegt, die dasVerteilungsprojekterstellt hat. Dies erfolgt unabhängig davon, welche Lehrkraft das Einsammeln der Dateien auslöst.430 +== 4.2. Schülerpasswort zurücksetzen == 416 416 417 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)DieDateienbefinden sichim Verzeichnis**//Unterrichtsmaterial/Projektname-Ergebnisse//** unterhalbdespersönlichenHeimatverzeichnissesderLehrkraft.Unterhalbdieses Verzeichnisseswird fürjedenSchülerund Lehrerein Verzeichnis angelegt,das die eingesammeltenDateienenthält, so dass einenachträglicheZuordnung leichtmöglichist. Werdendie Ergebnissemehrfacheingesammelt,wirdfürjedenEinsammelvorgangundSchülerundLehrer jeweilsein eigenesVerzeichnis angelegt.432 +Dieses Funktion erlaubt Ihnen das Zurücksetzen von Schülerpasswörtern. Ein neues Passwort muss vergeben werden, wenn das aktuelle Passwort nicht mehr bekannt ist. Sie finden die Funktion unter **//Schul-Administration -> Passwörter (Schüler)//**. Über das Auswahlfeld **//Klasse oder Arbeitsgruppe//** wählen Sie eine Gruppe aus oder suchen gezielt durch Eingabe von Benutzer- oder Vor- und Nachname in das Eingabefeld //**Name**// nach einem Schüler. 418 418 419 - == (% style="color:rgb(0,0,0);" %)3.6. Druckermoderieren(%%) ==434 +[[image:attach:schuelerpasswort_reset_liste.png]] 420 420 421 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Mitdieser Funktion können Sie DruckaufträgederSchülerbzw. eigene Druckaufträge vor dem eigentlichen Ausdruck prüfen. Die anstehendenDruckaufträgewerden automatisch in eine Liste eingetragen und können vom Lehrer alsPDF-Datei betrachtet und anschließend ausgedruckt oder verworfen werden. Dadurch können unnötigeoder fehlerhafte Ausdrucke vermieden werden. Die Moderationsfunktion kann über **//Unterricht → Drucker moderieren//** aufgerufen werden.436 +Abbildung 31: Schülerliste für Passwort zurücksetzen 422 422 423 - (%style="text-align:center;" %)438 +Markieren Sie den Schüler aus der Liste und klicken auf //**Passwort zurücksetzen**//. 424 424 425 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)[[image:attach:2020-07-03 15_13_37-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]**Abbildung 27: Übersicht der Druckaufträge** 440 +{{error}} 441 +Markieren Sie bitte nur das Auswahlkästchen vor dem Benutzernamen, für den das Passwort zurückgesetzt werden soll. Das oberste Auswahlkästchen links neben der Spalte //**Name**// markiert automatisch alle Einträge in der Liste. Hier besteht bei Fehlbedienung die Gefahr, dass versehentlich die Passwörter ganzer Klassen geändert werden. Wir empfehlen daher grundsätzlich den entsprechenden Benutzer durch die Eingabe von Benutzer- oder Vor- und Nachname zu suchen um das versehentliche Zurücksetzen kompletter Klassen zu verhindern. 442 +{{/error}} 426 426 444 +[[image:attach:schuelerpasswort_reset.png]] 427 427 428 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Es erscheint eine Liste mit den anstehenden Druckaufträgen. Die Liste der Schüler kann eingeschränkt werden, indem über den Menüpunkt **//Klasse oder Arbeitsgruppe//**eineKlasseoderAG ausgewähltwird. Es werden dann nurDruckaufträge der Schüler dieser Klasse sowie die eigenen Druckaufträge dargestellt, sofern man selbst Mitglied der ausgewählten Klasse bzw. Arbeitsgruppe ist.446 +Abbildung 32: Passwort zurücksetzen 429 429 430 - (%style="color:rgb(0,0,0);" %)JederDruckauftragwirdineinerZeiledargestellt.InSpalte//**Druckauftrag**//wirdder Dateiname derausgedrucktenDateiangezeigt, außerdemdieSeitenanzahlunddasDatumdes Druckauftrags.Mit **//Betrachten//** kann derDruckauftrag angezeigtwerden.Wennallesin Ordnungist,kannder Ausdruckmit **//Drucken//**an den tatsächlichenDruckerweitergeleitetwerden. In demfolgendenDialogkanndanneinDrucker ausgewähltwerden. Alternativ kann der Druckauftragmit **//Löschen//** ausder Warteschlange entferntwerden.448 +Die Option **//Benutzer muss das Passwort bei der nächsten Anmeldung ändern//** ist automatisch aktiviert. Wir empfehlen diese Option aus Sicherheitsgründen immer aktiviert zu lassen. Dadurch müssen sich die Benutzer beim nächsten Login ein neues eigenes Passwort vergeben. 431 431 432 - (%style="text-align:center;"%)450 +In das Feld //**Neues Passwort**// tragen Sie das temporäre Passwort ein und teilen dies dem Schüler mit. 433 433 434 -(% style="color: rgb(0,0,0);" %)[[image:attach:2020-07-03 15_34_54-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]**Abbildung 28: Auswahl des Druckers** 452 +{{info}} 453 +Das temporäre sowie das neue eigene Schülerpasswort müssen die in [[2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben Passwortrichtlinien erfüllen. 454 +{{/info}} 435 435 436 -== (% style="color: rgb(0,0,0);" %)3.7.Klassenlisten erstellen(%%)==456 +== 4.3. Klassenlisten erstellen == 437 437 438 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)Die Funktion //**Unterricht →**//(%%)//**Klassenlisten**// ermöglicht es,Klassen(%style="color: rgb(0,0,0);" %)und Arbeitsgruppenlisten zu exportieren. Die Listen werden im CSV-Format ausgegeben. Die Datei kann UTF16-kodiert mit Tabulatoren als Trennzeichen oder UTF-8-kodiert mit Kommata als Trennzeichen (",") exportiert werden.458 +Die Funktion //**Unterricht → Klassenlisten**// ermöglicht es Klassen und Arbeitsgruppenlisten zu exportieren. Die Listen werden im CSV-Format ausgegeben. Die Datei kann UTF16-kodiert mit Tabulatoren als Trennzeichen oder UTF-8-kodiert mit Kommata als Trennzeichen (",") exportiert werden. 439 439 440 - (% style="text-align: center;" %)460 +[[image:attach:klassenlisten_exportieren.png]] 441 441 442 - (% style="color: rgb(0,0,0);" %)[[image:attach:2020-07-03 12_13_07-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]**Abbildung29: Klassenlisten exportieren**462 +Abbildung 33: Klassenlisten exportieren 443 443 444 -= (% style="color:rgb(0,0,0);"%)Kapitel4. Verwaltung(%%)=464 +== 4.4. Klassen zuordnen == 445 445 446 -== (% style="color: rgb(0,0,0);" %)4.1. Anmeldedaten für Schüler und Gastbenutzer 447 -(%%) == 466 +Die Funktion **//Schul-Administration// → //Klassen zuordnen//** erlaubt Ihnen die Pflege der Klassenmitgliedschaften von Lehrern. In der Liste werden Ihnen alle Lehrer an Ihrer Schule angezeigt. Mit einem Mausklick auf den Namen können Sie die Zuordnung der Klassen bearbeiten. 448 448 449 - == (% style="color:rgb(0,0,0);" %)4.2. Ticketsystemzum KDK-Support(%%) ==468 +[[image:attach:klassen_zuordnen.png]] 450 450 451 - == (% style="color: rgb(0,0,0);"%)4.3.Eigenes Passwort ändern(%%) ==470 +Abbildung 34: Klassen zuordnen 452 452 453 - \\472 +== 4.5. Eigenes Passwort ändern == 454 454 455 - \\474 +Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihr eigenes Passwort zu ändern. Klicken Sie hierzu rechts oben auf der UCS@school-Portalseite neben //**Abmelden**// auf die 3 Striche. Wählen Sie //**Benutzereinstellungen **//und dann //**Passwort ändern**//. Das neue Passwort muss die in [[2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben Passwortrichtlinien erfüllen. 456 456 457 -\\ 476 +[[image:attach:passwort_aendern.png]] 477 + 478 +Abbildung 35: Passwort ändern 479 + 480 +Füllen Sie die Felder aus und klicken auf //**Passwort ändern**//. Die Passwortänderung wird nun durchgeführt. 481 + 482 +{{info}} 483 +Bitte melden Sie sich nach der Passwortänderung in UCS@school und anschließend vom Computer ab, damit Ihr Benutzerprofil auf unseren Server synchronisiert wird. Zur Neuanmeldung nutzen Sie bitte dann das neue Passwort. 484 +{{/info}} 485 + 486 += 5. Support = 487 + 488 +== 5.1. Ticketsystem == 489 + 490 +Bei Problemen mit UCS@school steht Ihnen der KDK-Support zu Verfügung. Sie erreichen uns über unser Ticketsystem, dass auf der UCS@school-Portalseite unter //**Externe Dienste**// verlinkt ist. 491 + 492 +[[image:attach:ticketsystem_anmeldung.png]] 493 + 494 +Abbildung 36: Ticketsystem der KDK 495 + 496 +Die Anmeldung erfolgt mit den gleichen Benutzerdaten, die Sie auch für UCS@school benutzen. Nach dem Login erscheint die Übersichtsseite des Ticketsystems. 497 + 498 +[[image:attach:ticketsystem_uebersicht.png]] 499 + 500 +Abbildung 37: Ticketübersicht 501 + 502 +Links unten ist ein Kreis mit Ihren Initialen. Dort können Sie Profileinstellungen wie z. B. die Sprache des Ticketsystems einstellen. Ein neues Ticket erstellen Sie mit dem '//**+**//' daneben. 503 + 504 +{{info}} 505 +Bitte prüfen Sie vor dem Erstellen eines neuen Tickets, ob bereits ein Ticket zu diesem Thema existiert. Bei einem bestehenden Ticket können Sie jederzeit einen Eintrag hinzufügen. Das reduziert die Anzahl an Tickets und erleichtert uns das Erkennen von zusammenhängenden Themen. Bereits erstellte Tickets sehen Sie unter den Menüpunkten //**Meine Tickets**// und **//Meine Organisations Tickets//**. 506 +{{/info}} 507 + 508 +== 5.2. Neues Ticket erstellen == 509 + 510 +Um ein neues Ticket zu erstellen klicken rechts neben dem Kreis mit Ihre Initialen auf das //**+**//. Die Eingabemaske für das neue Ticket öffnet sich. 511 + 512 +[[image:attach:ticketsystem_neues_ticket.png]] 513 + 514 +Abbildung 38: Neues Ticket erstellen 515 + 516 +Eingabefelder: 517 + 518 +* //**Titel:**// Bitte geben Sie hier einen aussagekräftigen Titel für das Ticket ein. 519 +* //**Text:**// Hier schildern Sie uns den Inhalt des Tickets. Tipps hierzu finden Sie in unserem Ticketleitfaden. 520 +* //**Status:**// Lassen Sie diesen bitte unverändert auf //**neu**// stehen. 521 + 522 +=== 5.2.1. Ticketleitfaden === 523 + 524 +In diesem Leitfaden finden Sie wichtige Tipps zum Erstellen von Support-Tickets. Je mehr Informationen wir von Ihnen erhalten, desto schneller können wir ihre Anfragen bearbeiten. Rückfragen innerhalb der Tickets werden dadurch ebenfalls minimiert. 525 + 526 +Folgende wichtige Informationen benötigen wir von Ihnen in einem Ticket: 527 + 528 +* **Beschreibung: **Schildern Sie uns möglichst genau und Schritt für Schritt was Sie tun möchten bzw. wann welcher Fehler aufgetreten ist. 529 +* **Fehlermeldungen:** Angezeigte Fehlermeldungen bitte im Ticket eintragen oder alternativ als Screenshot an das Ticket hängen. 530 +* **Computername:** Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windowssymbol des Startmenüs und wählen dann //**System**// aus. Danach öffnet sich das Info-Fenster. Der PC-Name steht unter //**Gerätename**//. 531 +* **Druckername:** Sie finden den Druckernamen auf dem Gerät oder alternativ in der //**Windows-Systemsteuerung**//. 532 +* **Raumnummer:** Für welchen Computerraum wird das Ticket erstellt? 533 +* **Benutzername(n):** Geben Sie uns an für welche(n) Benutzer das Ticket erstellt wird. 534 + 535 +== 5.3. Tickets verwalten == 536 + 537 +Die Verwaltung der Tickets erfolgt über die Menüpunkte**// Meine Tickets//** und //**Meine Organisations Tickets**//. 538 + 539 +* //**Meine Tickets:**// Hier sehen Sie ihre eigenen Tickets 540 +* **//Meine Organisations Tickets: //**Hier sehen Sie alle Tickets, die für Ihre Schule erstellt wurden. 541 + 542 +Sie können die Tickets einsehen, neue Einträge vornehmen oder gelöste Tickets schließen. Über Änderungen an den Tickets informiert Sie unser Ticketsystem per E-Mail. Bitte tragen Sie bei der Erstellung Ihres Tickets eine E-Mail-Adresse ein, an die wir diese Benachrichtigungen senden können. Zusätzlich zur Benachrichtigung per E-Mail zeigt Ihnen das Ticketsystem die neuen Nachrichten rechts neben dem Suchfeld an. 543 + 544 +[[image:attach:ticketsystem_benachrichtigungen.png]] 545 + 546 +Abbildung 39: Neue Ticket-Benachrichtigungen 547 + 548 +{{info}} 549 +Die E-Mail-Benachrichtigungen unseres Ticketsystem informieren Sie über Statusänderungen an Ihrem Ticket. Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mails. Um Ihre Tickets zu bearbeiten, loggen Sie sich bitte unter [[https:~~/~~/support.kdk-kl.de>>url:https://support.kdk-kl.de||shape="rect"]] ein. 550 +{{/info}} 551 + 552 += 6. Anforderung neuer Software = 553 + 554 +== 6.1. Ablaufbeschreibung == 555 + 556 +Die Installation neuer Software auf vielen Rechnern gleichzeitig ist umfangreich und komplex. Die neue Software muss daher gründlich vorbereitet und getestet werden. 557 + 558 +Hierfür haben wir folgenden Ablauf geschaffen: 559 + 560 +1. Sie melden uns per Ticket welche neue Software benötigt wird. 561 +1. Wir senden Ihnen über das Ticketsystem ein entsprechendes Anforderungsformular. Bitte füllen Sie dieses Formular vollständig aus. 562 +1. Sobald wir alle benötigten Informationen haben, beginnen wir mit der Paketierung und testen die Software in unserer Testumgebung. 563 +1. Anschließend installieren wir die Software auf ausgewählten Test-PCs in Ihrer Schule. Dort testen Sie bitte die Software auf die für den Unterricht benötigten Funktionen. 564 +1. Wurde die Software von Ihrer Seite aus freigegeben, planen wir die Installation auf den Rechnern im pädagogischen Netz. 565 + 566 +Wir informieren Sie innerhalb des Tickets über den Status der Softwarebereitstellung. 567 + 568 +---- 569 + 570 +Zurück zum Anfang
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