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Details

Seiteneigenschaften

Dokument-Autor

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1		-XWiki.kdk_schiem
	1	+XWiki.kdk_guentsi

Inhalt

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532	532
533	533	Wichtige Informationen in einem Ticket:
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535		-* Beschreibung → Schildern Sie uns möglichst genau Schritt für Schritt was Sie tun möchten bzw. wann welcher Fehler auftritt.
536		-* Fehlermeldungen → Angezeigte Fehlermeldungen können Sie uns als Screenshot an das Ticket hängen.
537		-* PC-Name → Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windowssymbol des Startmenüs und wählen dann **System** aus. Danach öffnet sich das Info-Fenster. Der PC-Name steht unter **Gerätename**.
538		-* Druckername → Auf den Druckern ist der Name aufgeklebt. Alternativ kann dieser im Menü des Druckers ausgelesen werden.
539		-* Raumnummer → Für welchen Computerraum wird das Ticket erstellt?
540		-* Benutzername → Geben Sie uns hier an für welchen Benutzernamen das Ticket erstellt wird.
	535	+Beschreibung → Schildern Sie uns möglichst genau Schritt für Schritt was Sie tun möchten bzw. wann welcher Fehler auftritt.
541	541
	537	+Fehlermeldungen → Angezeigte Fehlermeldungen können Sie uns als Screenshot an das Ticket hängen.
	538	+
	539	+PC-Name → Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windowssymbol des Startmenüs und wählen dann **System** aus. Danach öffnet sich das Info-Fenster. Der PC-Name steht unter **Gerätename**.
	540	+
	541	+Druckername → Auf den Druckern ist der Name aufgeklebt. Alternativ kann dieser im Menü des Druckers ausgelesen werden.
	542	+
	543	+Raumnummer → Für welchen Computerraum wird das Ticket erstellt.
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	545	+Benutzername →
	546	+
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