Zusammenfassung

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Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

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36	36	{{toc/}}
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38	38	(% style="text-align: left;" %)
39		-Version: 1.1
40		-Stand: 14.08.2020
	39	+Version: 1.2
	40	+Stand: 28.08.2020
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42	42	= =
43	43
...	...	@@ -532,12 +532,12 @@
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533	533	Wichtige Informationen in einem Ticket:
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535		-* Beschreibung → Schildern Sie uns möglichst genau Schritt für Schritt was Sie tun möchten bzw. wann welcher Fehler auftritt.
536		-* Fehlermeldungen → Angezeigte Fehlermeldungen können Sie uns als Screenshot an das Ticket hängen.
537		-* PC-Name → Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windowssymbol des Startmenüs und wählen dann //**System**// aus. Danach öffnet sich das Info-Fenster. Der PC-Name steht unter //**Gerätename**//.
538		-* Druckername → Auf den Druckern ist der Name aufgeklebt. Alternativ kann dieser im Menü des Druckers ausgelesen werden.
539		-* Raumnummer → Für welchen Computerraum wird das Ticket erstellt?
540		-* Benutzername → Geben Sie uns hier an für welchen Benutzernamen das Ticket erstellt wird.
	535	+* **Beschreibung** → Schildern Sie uns möglichst genau Schritt für Schritt was Sie tun möchten bzw. wann welcher Fehler auftritt.
	536	+* **Fehlermeldungen** → Angezeigte Fehlermeldungen können Sie uns als Screenshot an das Ticket hängen.
	537	+* **PC-Name** → Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windowssymbol des Startmenüs und wählen dann //**System**// aus. Danach öffnet sich das Info-Fenster. Der PC-Name steht unter //**Gerätename**//.
	538	+* **Druckername** → Auf den Druckern ist der Name aufgeklebt. Alternativ kann dieser im Menü des Druckers ausgelesen werden.
	539	+* **Raumnummer** → Für welchen Computerraum wird das Ticket erstellt?
	540	+* **Benutzername** → Geben Sie uns an für welchen Benutzernamen das Ticket erstellt wird.
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