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Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

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533	533	Wichtige Informationen in einem Ticket:
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535		-* **Beschreibung** → Schildern Sie uns möglichst genau Schritt für Schritt was Sie tun möchten bzw. wann welcher Fehler auftritt.
536		-* **Fehlermeldungen** → Angezeigte Fehlermeldungen können Sie uns als Screenshot an das Ticket hängen.
537		-* **PC-Name** → Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windowssymbol des Startmenüs und wählen dann //**System**// aus. Danach öffnet sich das Info-Fenster. Der PC-Name steht unter //**Gerätename**//.
538		-* **Druckername** → Auf den Druckern ist der Name aufgeklebt. Alternativ kann dieser im Menü des Druckers ausgelesen werden.
539		-* **Raumnummer** → Für welchen Computerraum wird das Ticket erstellt?
540		-* **Benutzername** → Geben Sie uns an für welchen Benutzernamen das Ticket erstellt wird.
	535	+* Beschreibung → Schildern Sie uns möglichst genau Schritt für Schritt was Sie tun möchten bzw. wann welcher Fehler auftritt.
	536	+* Fehlermeldungen → Angezeigte Fehlermeldungen können Sie uns als Screenshot an das Ticket hängen.
	537	+* PC-Name → Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windowssymbol des Startmenüs und wählen dann //**System**// aus. Danach öffnet sich das Info-Fenster. Der PC-Name steht unter //**Gerätename**//.
	538	+* Druckername → Auf den Druckern ist der Name aufgeklebt. Alternativ kann dieser im Menü des Druckers ausgelesen werden.
	539	+* Raumnummer → Für welchen Computerraum wird das Ticket erstellt?
	540	+* Benutzername → Geben Sie uns hier an für welchen Benutzernamen das Ticket erstellt wird.
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