Zusammenfassung

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Details

Seiteneigenschaften

Titel

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-UCS@school - Handbuch für Lehrkräfte
	1	+Handbuch für Lehrkräfte

Dokument-Autor

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.schiem
	1	+XWiki.kdk_schiem

Inhalt

...	...	@@ -28,19 +28,17 @@
28	28	\\
29	29
30	30	(% style="text-align: left;" %)
31		-= Inhalt =
	31	+Inhaltsverzeichnis
32	32
33	33	(% style="text-align: left;" %)
34	34
35	35
36		-{{toc exclude="^Inhalt$"/}}
	36	+{{toc/}}
37	37
38	38	(% style="text-align: left;" %)
39		-Version: 1.2
40		-Stand: 28.08.2020
	39	+Version: 1.1
	40	+Stand: 14.08.2020
41	41
42		-----
43		-
44	44	= =
45	45
46	46	{{id name="kapitel1."/}}Kapitel 1. Einführung
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161	161	\\
162	162
163	163	(% style="text-align: center;" %)
164		-[[image:attach:2020-07-01 09_39_51-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]](% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 7: Einstellungen für den Computerraum ändern**
	162	+[[image:attach:2020-07-01 09_39_51-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]](% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Abbildung 7: Einstellungen für den Computeraum ändern**
165	165
166	166	=== ===
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...	...	@@ -430,7 +430,7 @@
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431	431	{{id name="kapitel4.1.1."/}}4.1.1. Schüler(% style="color: rgb(0,0,0);" %)Jeder Schüler benötigt einen eigenen Benutzernamen und ein Passwort. Ein entsprechendes Dokument mit Benutzername und Initialpasswort wird von KDK erstellt und im Lehrer-Verzeichnis Ihrer Schule abgelegt. Sie finden das Lehrer-Verzeichnis unter //**Eigene Shares**//. Unter dem Lehrer-Verzeichnis befindet sich ein weiteres Verzeichnis //**Info **//und darunter ein Verzeichnis //**Startkennwoerter Schueler**//. Darunter gibt es pro Klasse an Ihrer Schule jeweils nochmal ein eigenes Verzeichnis, in welchem die Dokumente mit den Anmeldedaten der Schüler gespeichert sind. Die Dokumente liegen im PDF-Format vor und beinhalten alle Infos, die Schüler für eine Erstanmeldung bei UCS@school benötigen. Sie können diese Dokumente ausdrucken und am ersten Schultag an die Schüler Ihrer Klasse verteilen.
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433		-(% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Hinweis:** Ihre Schüler werden nach der ersten Anmeldung bei UCS@school ebenfalls aufgefordert ein neues eigenes Passwort zu vergeben. Auch bei diesem Passwort gelten die gleichen Richtlinien, wie sie in Kapitel 2 beschrieben sind.
	431	+(% style="color: rgb(0,0,0);" %)**Hinweis:** Ihre Schüler werden nach der ersten Anmeldung bei UCS@school ebenfalls aufgefordert ein neues eigenes Passwort zu vergeben. Auch bei diesen Passwort gelten die gleichen Richtlinien, wie sie in Kapitel 2 beschrieben sind.
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...	...	@@ -502,7 +502,7 @@
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503	503	{{id name="kapitel4.6."/}}4.6. Support kontaktieren\\
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505		-=== ===
	503	+== ==
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507	507	{{id name="kapitel4.6.1."/}}4.6.1. Ticketsystem(% style="color: rgb(0,0,0);" %)Bei Problemen mit UCS@school steht Ihnen der KDK-Support zu Verfügung. Sie erreichen den Support über ein Ticketsystem, welches auf der UCS@school-Startseite verlinkt ist.
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...	...	@@ -528,15 +528,12 @@
528	528	**Hinweis:** Bitte prüfen Sie vor dem Erstellen eines neuen Tickets, ob bereits ein Ticket zu diesem Thema existiert. um doppelte Tickets zu vermeiden.
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530	530	(% style="text-align: left;" %)
531		-=== ===
	529	+== ==
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533		-{{id name="kapitel4.6.2."/}}4.6.2. TicketleitfadenIn diesem Leitfaden finden Sie wichtige Tipps zum Erstellen von Support-Tickets. Je mehr Informationen wir von Ihnen erhalten, desto schneller können wir ihre Anfragen bearbeiten. Rückfragen innerhalb der Tickets werden dadurch ebenfalls minimiert.
	531	+(% style="text-align: left;" %)
	532	+{{id name="kapitel4.6.2."/}}4.6.2. Ticketleitfaden\\
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535		-Wichtige Informationen in einem Ticket:
	534	+(% style="text-align: left;" %)
	535	+\\
536	536
537		-* **Beschreibung** → Schildern Sie uns möglichst genau Schritt für Schritt was Sie tun möchten bzw. wann welcher Fehler auftritt.
538		-* **Fehlermeldungen** → Angezeigte Fehlermeldungen können Sie uns als Screenshot an das Ticket hängen.
539		-* **PC-Name** → Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windowssymbol des Startmenüs und wählen dann //**System**// aus. Danach öffnet sich das Info-Fenster. Der PC-Name steht unter //**Gerätename**//.
540		-* **Druckername** → Auf den Druckern ist der Name aufgeklebt. Alternativ kann dieser im Menü des Druckers ausgelesen werden.
541		-* **Raumnummer** → Für welchen Computerraum wird das Ticket erstellt?
542		-* **Benutzername** → Geben Sie uns an für welchen Benutzernamen das Ticket erstellt wird.
	537	+\\