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Zusammenfassung
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- druckermoderation_uebersicht.png
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Titel
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - UCS@school -Handbuch für Lehrkräfte1 +Handbuch für Lehrkräfte - Übergeordnete Seite
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... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +Dokumentation.WebHome - Dokument-Autor
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. schiem1 +XWiki.admin - Inhalt
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... ... @@ -1,55 +1,19 @@ 1 -(% style="text-align: center;" %) 2 - 3 -\\\\\\[[image:attach:worddav2ceaa1fbe4e96101486d2040578e8d43.png]] 4 -\\\\\\\\\\ 1 +{{html}} 2 +<h1>Inhalt</h1> 3 +{{/html}} 5 5 6 -(% style="text-align: left;" %) 7 -\\ 5 +{{toc/}} 8 8 9 -(% style="text-align: left;" %) 10 -\\ 11 - 12 -(% style="text-align: left;" %) 13 -\\ 14 - 15 -(% style="text-align: left;" %) 16 -\\ 17 - 18 -(% style="text-align: left;" %) 19 -\\ 20 - 21 -(% style="text-align: left;" %) 22 -\\ 23 - 24 -(% style="text-align: left;" %) 25 -\\ 26 - 27 -(% style="text-align: left;" %) 28 -\\ 29 - 30 -(% style="text-align: left;" %) 31 -= Inhalt = 32 - 33 -(% style="text-align: left;" %) 34 - 35 - 36 -{{toc exclude="^Inhalt$"/}} 37 - 38 -(% style="text-align: left;" %) 39 -Version: 1.2 40 -Stand: 28.08.2020 41 - 42 42 ---- 43 43 44 -= Kapitel1. Einführung =9 += 1. Einführung = 45 45 46 - 47 47 UCS@school ist eine Komplettlösung für den schulinternen IT-Betrieb und IT-gestützten Unterricht. Diese stellt eine Reihe von browserbasierten Oberflächen zur Verfügung, mit denen Lehrkräfte den IT-gestützten Unterricht verwalten können. Dieses Handbuch unterstützt Sie bei der Nutzung von UCS@school. 48 48 49 49 Folgende Funktionen können mit UCS@school genutzt werden: 50 50 51 51 * Internetzugang während einer Schulstunde sperren oder freizugeben 52 -* Klassenarbeitsmodus inkl. einer Kontrollfunktion der Schüler -PCs16 +* Klassenarbeitsmodus inkl. einer Kontrollfunktion der Schülercomputer 53 53 * Arbeitsgruppen verwalten 54 54 * Unterrichtsmaterial verteilen 55 55 * Gezielte Freigabe von Ausdrucken durch die Funktion Druckermoderation ... ... @@ -57,595 +57,549 @@ 57 57 * Klassen zuordnen 58 58 * Klassenlisten erstellen 59 59 60 -In jeder Schule gibt es einen Schulserver. Die Daten der Lehrer und Schüler werden auf diesem Schulserver gespeichert, so dass ,unabhängig davon aufwelchemPC man sich anmeldet, immer dieselben Daten verfügbar sind.DiesesVerzeichniswirdals Heimatverzeichnisbezeichnet. Es wird bei der Anmeldung an einemPC automatisch eingebunden,so dass die eigenen Dateien nach der Anmeldung auf jedem beliebigen SchulcomputersofortzurVerfügungstehen.24 +In jeder Schule gibt es einen Schulserver. Die Daten der Lehrer und Schüler werden auf diesem Schulserver gespeichert, so dass unabhängig davon an welchem Computer man sich anmeldet, immer dieselben Daten verfügbar sind. Jeder Benutzer erhält ein sogenanntes Heimatverzeichnis. Dieses wird bei der Anmeldung an einem Computer automatisch eingebunden. Die eigenen Dateien stehen somit nach der Anmeldung auf jedem Schulcomputer zur Verfügung. Zusätzlich wird für jede Klasse und für weitere Benutzergruppen (z.B. eine Informatik-AG) ein eigener Datenbereich angelegt. Diese Daten werden ebenso bei der Anmeldung an einem Schulrechner eingebunden. Zugriff erhalten nur Lehrer und Schüler, die der Klasse oder Arbeitsgruppe (AG) zugeordnet sind. 61 61 62 - Die Heimatverzeichnisse sind benutzerspezifisch.Zusätzlichwird für jede Klasse und für weitere Benutzergruppen(z.B.eineInformatik-AG) eineigenerDatenbereichangelegt. DieseDaten werden ähnlichwie das Heimatverzeichnisbei derAnmeldungan einemSchul-PCeingebunden. Zugriff erhalten nurdie Lehrerund Schüler,dieder KlasseoderArbeitsgruppe(AG) zugeordnet sind.26 +Zusätzlich bietet UCS@school eine umfangreiche Benutzerverwaltung, welche die Anmeldung mit nur einem Benutzernamen an unterschiedlichen Systemen und Diensten ermöglicht. 63 63 64 - UCS@schoolbieteteine umfangreiche Benutzerverwaltung, welche dieAnmeldungmit nur einemBenutzernamenan unterschiedlichen Systemenund Diensten ermöglicht.28 += 2. Anmeldung und Kontozugang schützen = 65 65 66 -= Kapitel2. Anmeldungund Kontozugang schützen=30 +== 2.1. Anmeldung == 67 67 68 - ==Kapitel2.1.Anmeldung==32 +Für die Anmeldung benötigen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort. Da die Benutzerverwaltung in UCS@school von Systemen und Diensten unabhängig ist, gilt dieser Benutzername für die Anmeldung am Computer sowie auch für die Anmeldung im UCS@school-Portal. 69 69 70 - Für die Anmeldung benötigen Sie einenBenutzernamenundeinPasswort.DadieBenutzerverwaltunginUCS@schoolvonSystemenund Dienstenunabhängigist,giltdieserBenutzernamefür die Anmeldung amPC, sowie auchfürpätereAnmeldungimUCS@schoolPortal.34 +Benutzername und Passwort werden Ihnen in Form eines separaten Dokuments von der KDK zur Verfügung gestellt. Bitte beachten Sie, dass es sich bei dem Passwort um ein Initialpasswort handelt. Sie werden direkt nach der Anmeldung am Computer aufgefordert ein neues eigenes Passwort zu vergeben. Das neue Passwort muss aus Sicherheitsgründen folgende Richtlinien erfüllen: 71 71 72 -Benutzername und Passwort werden Ihnen in Form eines separaten Dokuments von KDK zur Verfügung gestellt. Bitte beachten Sie, dass es sich bei dem Passwort um ein Initialpasswort handelt. Sie werden direkt nach der Anmeldung am PC aufgefordert ein neues eigenes Passwort zu vergeben. Das neue Passwort muss aus Sicherheitsgründen folgende Richtlinien erfüllen: 73 - 74 74 * mindestens 12 Zeichen lang 75 75 * mindestens 1x Großbuchstabe, 1x Kleinbuchstabe, 1x Ziffer enthalten 76 76 * Sonderzeichen können optional verwendet werden 77 77 * Umlaute bzw. länderspezifische Zeichen sind nicht möglich. 78 78 79 -**Hinweis:** Diese Passwortrichtlinien gelten im gesamten UCS@school-Umfeld z. B. wenn Sie ein Schülerpasswort zurücksetzen muss das neue Passwort ebenfalls diesen Richtlinien entsprechen. 41 +{{info}} 42 +[[image:info.png||width="20"]] Die Passwortrichtlinien gelten im gesamten UCS@school-Umfeld z. B. wenn Sie ein Schülerpasswort zurücksetzen muss das neue Passwort ebenfalls diese Richtlinien erfüllen. 43 +{{/info}} 80 80 81 -Nach dem Login finden Sie drei neue Symbole auf dem Desktop. Diese werden automatisch angelegt und bieten Ihnen Zugriff auf die UCS@school 45 +Nach dem Login am Computer finden Sie drei neue Symbole auf dem Desktop. Diese werden automatisch angelegt und bieten Ihnen Zugriff auf die UCS@school-Funktionen und die freigegebenen Verzeichnisse. 82 82 83 - \\47 +[[image:attach:ucsschool_desktopsymbole.png]] 84 84 85 -(% style="text-align: center;" %) 86 -[[image:attach:2020-06-29 09_22_14-bbs2-kdk-003 - VMware Remote Console.png]]\\ 49 +Abbildung 1: UCS@school Desktopsymbole 87 87 88 -(% style="text-align: center;" %) 89 -**Abbildung 1: UCS@school Desktopsymbole** 51 +**//Eigene Shares//** beinhaltet alle Verzeichnisse auf die Sie Zugriff haben. Dazu gehört Ihr eigenes Heimatverzeichnis, die Verzeichnisse Ihrer Klassen und Arbeitsgruppen sowie ein gemeinsames Verzeichnis für alle Lehrer Ihrer Schule. Auf diesem gemeinsamen Lehrer-Verzeichnis sind die initialen Anmeldedaten aller Schüler und Gastbenutzer, unterteilt nach Klassen, abgelegt. Alle diese Verzeichnisse sind nach einem einheitlichen Schema unter Verwendung des Schulkürzels Ihrer Schule benannt. 90 90 91 -(% style="text-align: left;" %) 92 -Das Symbol **//Eigene Shares//** beinhaltet alle Verzeichnisse auf die Sie Zugriff haben. Dazu gehört Ihr eigenes Heimatverzeichnis, die Verzeichnisse Ihrer Klassen und Arbeitsgruppen sowie ein gemeinsames Verzeichnis für alle Lehrer Ihrer Schule. Auf diesem gemeinsamen Lehrer-Verzeichnis sind die initialen Anmeldedaten aller Schüler und Gastbenutzer, unterteilt nach Klassen, abgelegt. Alle diese Verzeichnisse sind nach einem einheitlichen Schema unter Verwendung des jeweiligen Schulkürzels benannt. 53 +[[image:attach:eigene_shares.png]] 93 93 94 - (%style="text-align: center;"%)55 +Abbildung 2: Übersicht über die Eigenen Shares 95 95 96 - [[image:attach:2020-07-0316_04_46-dms1-kdk-001-VMwareRemoteConsole.png]]57 +**//Univention Management Console//** führt Sie nach Eingabe Ihrer Benutzerdaten direkt zu den pädagogischen Funktionen von UCS@school. Diese werden in [[Kapitel 3.>>doc:||anchor="Kapitel3.PädagogischeFunktionen"]] beschrieben. 97 97 98 -(% style="text-align: center;" %) 99 -**Abbildung 2: Übersicht über die Eigenen Shares** 59 +**//Univention Portal//** rufen Sie die UCS@school-Portalseite Ihrer Schule auf. 100 100 101 - (% style="text-align:ft;" %)61 +[[image:attach:portalseite.png]] 102 102 103 - \\Über das Desktopsymbol **//Univention Portal//** rufenSiedieUCS@schoolStartseite Ihrer Schuleauf. Die Anmeldungerfolgt mitdem gleichen Benutzernamen und Ihrem neu vergebenen Passwort.63 +Abbildung 3: UCS@school-Portalseite 104 104 105 - (%style="text-align:center;"%)65 +Die Portalseite ist in mehrere Bereiche unterteilt, in denen Inhalte verlinkt sind: 106 106 107 -[[image:attach:2021-04-27 09_21_43-Window.png]]\\ 108 - 109 -(% style="text-align: center;" %) 110 -**Abbildung 3: UCS@school Portalseite** 111 - 112 -(% style="text-align: left;" %) 113 - 114 -Die Startseite ist in mehrere Bereiche unterteilt, in denen zugehörige Inhalte verlinkt sind: 115 - 116 116 * **Allgemeine Dienste: **Pädagogische Funktionen von UCS@school 117 -* **Externe Dienste: ** Supportportalder KDK und weitere externe Dienste z. B. BigBlueButton des Landes Rheinland-Pfalz68 +* **Externe Dienste: **Ticketsystem der KDK und weitere externe Dienste z. B. BigBlueButton des Landes Rheinland-Pfalz 118 118 * **Schuleigene Dienste: **Webseite Ihrer Schule, Lernplattformen, Mail- und Clouddienste und weitere schuleigene Dienste 119 119 120 -== Kapitel2.2. Kontozugang schützen ==71 +== 2.2. Kontozugang schützen == 121 121 122 -Wir empfehlen nach der ersten Anmeldung auf der UCS@school-Portalseite die Einrichtung des Kontoschutzes. Mit diesem können Sie sich bei Verlust ihres aktuellen Passwortes ein neues Passwort vergeben. Sie benötigen hierzu lediglich eine aktive E-Mail-Adresse. 73 +{{info}} 74 +[[image:info.png||width="20"]] Wir empfehlen nach der ersten Anmeldung auf der UCS@school-Portalseite die Einrichtung des Kontoschutzes. Mit diesem können Sie sich bei Verlust ihres aktuellen Passwortes ein neues Passwort vergeben. Sie benötigen hierzu lediglich eine aktive E-Mail-Adresse. 75 +{{/info}} 123 123 124 -Klicken Sie zur Einrichtung auf der Portalseite rechtsoben auf die 3 Stricheund wählen Sie //**Benutzereinstellungen **//und dann //**Kontozugang schützen**//.77 +Klicken Sie zur Einrichtung des Kontoschutzes rechts oben auf der Portalseite neben //**Abmelden**// auf die 3 Striche. Wählen Sie //**Benutzereinstellungen **//und dann //**Kontozugang schützen**//. 125 125 126 -(% style="text-align: center;" %) 127 -**[[image:attach:2021-04-29 11_14_44-dms1-kdk-0007.png]]** 79 +[[image:attach:kontoschutz_aufrufen.png]] 128 128 129 -(% style="text-align: center;" %) 130 -**Abbildung 4: Kontoschutz aufrufen** 81 +Abbildung 4: Kontoschutz aufrufen 131 131 132 -(% style="text-align: left;" %) 133 133 Auf der folgenden Seite geben Sie ihr aktuelles Passwort ein und klicken auf //**Weiter**//. Danach geben Sie 2x die E-Mail-Adresse ein, die für den Kontoschutz verwendet werden soll und speichern die Eingaben. 134 134 135 -(% style="text-align: center;" %) 136 -[[image:attach:2021-04-27 09_38_30-Window.png]] 85 +[[image:attach:kontozugang_schuetzen.png]] 137 137 138 -(% style="text-align: center;" %) 139 -**Abbildung 5: E-Mail-Adresse 2x eintragen** 87 +Abbildung 5: Kontozugang schützen 140 140 141 -Sie können nun bei Verlust Ihres Passwortes überdie //**Passwort vergessen-**//Funktion auf der Login-Seite des UCS@school-Portals eine E-Mailzur Vergabe eines neuen Passwortes anfordern. Diese E-Mail beinhaltet einen Link zur Vergabe eines neuen Passwortes.89 +Sie können nun bei Verlust Ihres Passwortes mit Hilfe der //**Passwort vergessen-**//Funktion auf der Login-Seite des UCS@school-Portals eine E-Mail anfordern. Diese E-Mail beinhaltet einen Link zur Vergabe eines neuen Passwortes. Das neue Passwort muss die Passwortrichtlinien, wie unter [[2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben, erfüllen. 142 142 143 -**Wichtiger Hinweis:** Das neue Passwort ist sofort gültig. Wenn Sie die Änderung an einem PC in der Schule durchgeführt haben, müssen Sie sich vom diesem PC abmelden und mit Ihrem Benutzernamen und dem neu gesetzten Passwort erneut anmelden. 91 +{{info}} 92 +[[image:info.png||width="20"]] Das neue Passwort ist sofort nach der Änderung gültig. Wenn Sie die Änderung an einem Computer in der Schule durchgeführt haben, müssen Sie sich vom diesem abmelden und mit dem neu vergebenen Passwort erneut anmelden. 93 +{{/info}} 144 144 145 -= Kapitel3. Pädagogische Funktionenvon UCS@school=95 += 3. Pädagogische Funktionen = 146 146 147 - Überdie**//Pädagogische Funktionen//** aufder Portalseite wird die Bedienoberfläche von UCS@school aufgerufen. Diese Oberfläche wird auch Univention ManagementConsole (kurz UMC) genannt und ist in zwei Bereiche unterteilt: **//Unterricht//** und **//Schul-Administration//**.97 +== 3.1. Einführung == 148 148 149 - (%style="text-align: center;"%)99 +Die **//Pädagogischen Funktionen//** sind auf der Portalseite verlinkt. Der Link führt Sie zu der Oberfläche von UCS@school. Diese Oberfläche wird Univention Management Console oder kurz UMC genannt. Sie ist in zwei Bereiche unterteilt: **//Unterricht//** und **//Schul-Administration//**. Sie erreichen diese Oberfläche auch direkt über das Desktopsymbol **//Univention Management Console//**. 150 150 151 -[[image:attach: 2020-06-29 10_26_39-bbs2-kdk-003 - VMware RemoteConsole.png]]101 +[[image:attach:umc_unterricht.png]] 152 152 153 -(% style="text-align: center;" %) 154 -**Abbildung 6: UMC Unterricht** 103 +Abbildung 6: UMC-Menü Unterricht 155 155 156 - (% style="text-align: center;" %)105 +[[image:attach:umc_schuladministration.png]] 157 157 158 - [[image:attach:2020-06-2910_29_07-bbs2-kdk-003-VMwareRemote Console.png]]\\107 +Abbildung 7: UMC-Menü Schul-Administration 159 159 160 -(% style="text-align: center;" %) 161 -**Abbildung 7: UMC Schul-Administration** 109 +Die Verwendung der Bereiche **//Unterricht//** und **//Schul-Administration//** sowie den darin enthaltenen Funktionen werden in den folgenden Kapiteln beschrieben. 162 162 163 - (%style="text-align:left;"%)111 +=== 3.1.1. Vorgaben zur Namensgebung von Klassenarbeiten, Projekten und Arbeitsgruppen === 164 164 165 - DieVerwendungdieserBereiche undden darinenthaltenenFunktionen werdenin denfolgenden Kapiteln beschrieben.113 +Mit UCS@school können Sie Klassenarbeiten schreiben, Projekte und Arbeitsgruppen anlegen. Diese Funktionen werden vom Schulserver zur Verfügung gestellt und verwaltet. Zur Verwaltung gehören beispielsweise die Anlage von Netzwerkfreigaben und Verzeichnisse sowie die Benutzerintegration der gewählten Klassen bzw. Arbeitsgruppen. Daher gelten für die Namensgebung von Klassenarbeiten, Projekten und Arbeitsgruppen folgende Vorgaben. 166 166 167 - (% style="text-align: left;" %)168 -** Tipp**:Mit einemDoppelklick auf dasDesktopsymbol **//UniventionManagement Console//** werdenSie nach EingabeIhrer Benutzerdatendirektin denBereich **//Unterricht//**und**//Schul-Administration//** weitergeleitet.115 +{{error}} 116 +**⚠ Namensgebung von Klassenarbeiten, Projekten und Arbeitsgruppen:** 169 169 170 - (%style="text-align:left;" %)171 - ==3.1.Computerraum==118 +* **Zugelassen sind nur Buchstaben, Ziffern, Punkte, Binde- und Unterstriche.** 119 +* **Der Name muss mit einem Buchstabe oder einer Ziffer beginnen und enden.** 172 172 173 - Diese Funktion erlaubtdieKontrolleder Schüler-PCs unddes Internetzugangswährend einer Schulstunde.Der Internetzugangkann gesperrtoderfreigegeben werdenund es könnengezielteinzelneInternetseitenfreigegeben werden.121 +**Wir empfehlen zusätzlich folgende Punkte bei der Namensgebung zu beachten:** 174 174 175 -Auf den Schüler-PCs ist eine zusätzliche Software iTALC installiert. Diese bietet Ihnen die Möglichkeit die Schüler-PCs zu steuern. So können beispielsweise der Bildschirm und die Eingabegeräte gesperrt werden, Bildschirmpräsentationen gestartet oder auch Benutzer abgemeldet und die Computer heruntergefahren werden. 123 +* **Leerzeichen ersetzen durch Binde- oder Unterstriche.** 124 +* **Kein Umlaute ä, ö, ü oder länderspezifische Zeichen verwenden.** 125 +{{/error}} 176 176 177 - Sie erreichenden Computerraumüberdie Schaltflächen **//Unterricht-> Computerraum//**. Nach einemKlick auf **//Computerraum//** erscheint eineAuswahlmaske, indernComputerraumausgewählt werdenmuss.WirdeinComputerraum aktuell von einem anderenLehrerbetreut,erscheint einHinweis.EinKlick auf **//Übernehmen//**überträgt die Kontrolleüber denComputerraumaufSie.Es wirdun eineListeallerPCs in diesemComputerraum angezeigt.127 +Ein ungültiger Name führt beim Start einer Klassenarbeit zum Abbruch mit Fehlermeldung. Speichern von Projekten, Arbeitsgruppen oder Klassenarbeiten ist mit einem ungültigen Namen ebenfalls nicht möglich. Auch hier zeigt das System dann eine Fehlermeldung. 178 178 179 - (%style="text-align:center;"%)129 +Hier ein Beispiel für eine Fehlermeldung. Ausgelöst durch den Punkt als letztes Zeichen für den Namen der Klassenarbeit. 180 180 181 -[[image:attach: 2020-06-30 11_37_14-dms1-scl01.edukl.net- Univention Management Console.png]]\\131 +[[image:attach:ungueltiger_name.png]] 182 182 183 -(% style="text-align: center;" %) 184 -**Abbildung 8: Übersicht Computerraum** 133 +Abbildung 8: Angezeigte Fehlermeldung bei Verwendung eines ungültigen Namens für eine Klassenarbeit 185 185 135 +== 3.2. Computerraum == 186 186 187 - Unter**//Name//** ist derName desPCs aufgeführt. Bewegt manieMaus aufeinen PC wirdzusätzlich einFeldangezeigt, das zwei Adressen anzeigt,mitdenenderPC im Schulnetzidentifiziertwerdenkann.Diese InformationenwerdenbeiBedarf vom Support abgefragt,habenaberfürdieComputerverwaltungkeineweitergehendeBedeutung.137 +Diese Funktion erlaubt die Kontrolle der Schülercomputer während einer Schulstunde. Der Internetzugang kann komplett gesperrt oder freigegeben werden. Eine Whitelist-/Blacklist-Funktion erlaubt die Regulierung einzelner Internetseiten. Zugriffe auf Netzwerkfreigaben und Drucker können unterbunden werden. 188 188 189 - Vor demNamendesPCswirdeinKreisangezeigt.Istdieser dunkelgrau,ist aufdenPCs dieSoftwareiTALCinstalliert,istderKreis hellgrau,fehltiTALCoderderRechner istabgeschaltet.139 +Sie erreichen den Computerraum über die Schaltflächen **//Unterricht -> Computerraum//**. Es**// //**erscheint eine Auswahlliste mit Räumen. Wählen Sie hier den gewünschten Computerraum aus. Ist ein Computerraum aktuell von einem anderen Lehrer geöffnet, erscheint ein entsprechender Hinweis. Sie können die Kontrolle des Raums übernehmen oder abbrechen. Bei Übernahme wird dem anderen Lehrer ein entsprechender Hinweis angezeigt und seine Sitzung geschlossen. 190 190 191 - Unter**//Benutzer//**wirdderNamedes geradeangemeldetenSchülers/Lehrersangezeigt.141 +Im Computerraum werden alle Rechner aufgelistet, die diesem Raum zugeordnet sind. 192 192 193 - Lehrer können benutzerdefinierte Einstellungen für den Computerraum vornehmen, die unter **//Einstellungen ändern//**angepasstwerden können. Hier lassen sichu.a. Regeln für den Internetzugriff auswählenoder eine lokale Liste erlaubterWebseiten definieren. Mit den Optionen **//Freigabezugriff//** und **//Druckmodus//** kann der Zugriff auf Freigaben und Drucker unterbunden bzw. erlaubt werden. Die benutzerdefinierten Einschränkungen werden über das Feld **//Gültig bis//** zeitlicheingeschränkt.143 +[[image:attach:computerraum_uebersicht.png]] 194 194 195 - \\145 +Abbildung 9: Übersicht Computerraum 196 196 197 -(% style="text-align: center;" %) 198 -[[image:attach:2020-07-01 09_39_51-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 147 +In der Spalte **//Name//** sind die Namen der Computer im Raum aufgeführt. Vor dem Namen des Computers wird ein Kreis angezeigt. Ein dunkelgrauer Kreis bedeutet, dass der Computer angeschaltet ist und Sie die im nächsten Kapitel 3.1.1. beschriebenen Kontroll- und Steuerungsfunktionen nutzen können. 199 199 200 -(% style="text-align: center;" %) 201 -**Abbildung 9: Einstellungen für den Computerraum ändern** 149 +In der Spalte **//Benutzer//** sehen Sie den Namen des gerade angemeldeten Benutzers. Fehlt dieser Eintrag ist an dem Computer aktuell kein Benutzer angemeldet. 202 202 203 - ===3.1.1.Kontrolle derSchüler-PCsmitHilfe derSoftware iTALC===151 +Sie können benutzerdefinierte Einstellungen für den Computerraum vornehmen, die über den Menüpunkt **//Einstellungen ändern //**aufgerufen werden. Hier lassen sich Regeln für den Internetzugriff auswählen oder eine lokale Liste erlaubter Webseiten definieren. Mit den Optionen **//Freigabezugriff//** und **//Druckmodus//** kann der Zugriff auf Freigaben und Drucker unterbunden bzw. erlaubt werden. Die benutzerdefinierten Einstellungen können über das Feld **//Gültig bis//** zeitlich eingeschränkt werden. 204 204 153 +[[image:attach:computerraum_einstellungen.png]] 205 205 206 - Mit der Software iTALC habenSieeine Reihe von Kontrollfunktionen über dieSchüler-PCs. Diese könnenauf der Übersichtsseite desComputerraumesausgeführt werden.155 +Abbildung 10: Einstellungen für den Computerraum ändern 207 207 208 - Bewegtmandie Maus über die Schaltfläche **//Beobachten//** eines Eintrags, erscheint eine verkleinerte Ansicht des aktuellen Schüler-Desktops.Klickt man aufdieSchaltfläche, besteht auch dieMöglichkeit diese Ansichtn größerer Form darzustellen. DieAnsichtdesSchüler-Desktops wird fortlaufend aktualisiert.157 +=== 3.2.1. Kontroll- und Steuerungsfunktionen der Schülercomputer === 209 209 210 -(% style="text-align: center;" %) 211 -[[image:attach:2020-06-30 11_35_01-dms1-scl01.edukl.net - Univention Management Console.png]] 159 +Der Computerraum verfügt über Kontroll- und Steuerungsfunktionen für die Schülercomputer. Bewegt man die Maus über die Schaltfläche **//Beobachten//** eines Rechners in der Liste, erscheint eine verkleinerte Ansicht des Bildschirminhaltes. Sie können auch alle Rechner markieren und die Bildschirminhalte über die Schaltfläche //**Beobachten**// aus der Menüleiste gesammelt anzeigen lassen. 212 212 213 -(% style="text-align: center;" %) 214 -**Abbildung 10: iTALC-Funktionen 215 -** 161 +[[image:attach:computerraum_kontrollfunktion.png]] 216 216 163 +Abbildung 11: Kontroll- und Steuerungsfunktionen der Schülerrechner 217 217 218 -In dem Menü **//Aktionen//** stehen Ihnen weitereSteuerungsfunktionen zur Verfügung.165 +In dem Menü **//Aktionen//** stehen Ihnen folgende Steuerungsfunktionen zur Verfügung: 219 219 220 -* **//Bildschirm sperren//** sperrt die Bildschirmanzeige der zuvor markierten Schüler-PCs. Auf den Schüler-PCs wird dann nur ein grauer Hintergrund mit einem Schloss-Symbol angezeigtEin Klick auf //Bildschirm entsperren// gibt die ausgewählten Schüler-PCs wieder frei. 221 -* **//Benutzer abmelden//** meldet einen Schüler vom Windows-Desktop ab. 222 -* **//Computer herunterfahren//** und **//Computer neu starten//** erlauben das Abschalten, bzw. den Neustart eines Schüler-PCs. 223 -* **//Computer einschalten//** ermöglicht das Einschalten von Schüler-PCs über die Weboberfläche. Dieser Menüpunkt funktioniert nur, wenn die Hardware der betreffenden Schüler-PCs dies unterstützt und zuvor vom Administrator entsprechend eingerichtet wurde. 224 -* **//Eingabegeräte sperren//** deaktiviert Maus und Tastatur auf den Schüler-PCs. 225 -* **//Präsentation starten//** wird im folgenden Kapitel 3.1.2 beschrieben. 167 +* **//Bildschirm sperren//** sperrt die Bildschirmanzeige der zuvor markierten Schülercomputer. Auf den Schülercomputern wird ein grauer Hintergrund mit einem Schloss-Symbol angezeigt. Ein Klick auf **//Bildschirm entsperren//** gibt die ausgewählten Schülerrechner wieder frei. 168 +* **//Benutzer abmelden//** meldet den Benutzer vom ausgewählten Schülercomputer ab. 169 +* **//Computer herunterfahren//** fährt den Schülercomputer herunter. 170 +* **//Computer neu starten//** startet den Schülercomputer neu. 171 +* **//Computer einschalten//** schaltet den Schülercomputer ein. Dieser Menüpunkt funktioniert nur, wenn die Hardware diese Funktion unterstützt und vom Administrator eingerichtet wurde. 172 +* **//Eingabegeräte sperren//** deaktiviert Maus und Tastatur auf den Schülercomputern. 173 +* **//Präsentation starten//** wird im nächsten Kapitel beschrieben. 226 226 227 -=== 3. 1.2. Durchführung von Bildschirmpräsentationen ===175 +=== 3.2.2. Durchführung von Bildschirmpräsentationen === 228 228 177 +Diese Funktion erlaubt es den Bildschirminhalt eines Computers an alle anderen Computer innerhalb des Computerraumes zu übertragen. Die Präsentation wird auf den Schülerrechnern in Vollbild dargestellt. Maus- und Tastatureingaben sind während der Präsentation nicht möglich. 229 229 230 -Diese Funktion erlaubt es den Bildschirminhalt eines PCs an alle anderen PCs innerhalb des Computerraumes zu übertragen und darzustellen. Die Präsentation wird auf den Schüler-PCs, an denen Schüler angemeldet sind, in Vollbild dargestellt und Tastartur- und Mauseingaben blockiert. 231 - 232 232 Eine Präsentation wird wie folgt gestartet: 233 233 234 -Markieren Sie einen PCin der Liste der Rechner und wählen unter Aktionen die Option **//Präsentation starten//**. Es erscheint ein Hinweis, dass die Präsentation gestartet wird undnachkurzerZeit wird dieAusgabe auf die übrigenPCsübertragen. Der Kreis des sendendenRechners wird rot und für die empfangenden Rechner grün dargestellt. Ein Klick auf die Schaltfläche **//Präsentation beenden//**stopptdie Präsentation.181 +Markieren Sie einen Rechner in der Liste der Rechner und wählen unter Aktionen die Option **//Präsentation starten//**. Es erscheint ein Hinweis, dass die Präsentation gestartet wird und kurze Zeit später wird der Bildschirminhalt des ausgewählten Computers auf die übrigen Computer übertragen. Der Kreis des präsentierenden Computers wird rot und für die empfangenden Rechner grün dargestellt. Ein Klick auf die Schaltfläche **//Präsentation beenden//** beendet die Präsentation. 235 235 183 +[[image:attach:computerraum_praesentation.png]] 236 236 237 - \\185 +Abbildung 12: Laufende Präsentation 238 238 239 -(% style="text-align: center;" %) 240 -[[image:attach:2020-07-01 10_31_37-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 187 +== 3.3. Klassenarbeitsmodus == 241 241 242 -(% style="text-align: center;" %) 243 -**Abbildung 11: Laufende Präsentation** 244 - 245 -== 3.2. Klassenarbeitsmodus == 246 - 247 247 Die Anforderungen, die in einer Klassenarbeitssituation an die IT-Infrastruktur gestellt werden, sind vielfältig und variieren stark je nach Schulform, Schulfach und Jahrgang. Um das Herstellen einer Klassenarbeitssituation in einem Computerraum zu vereinfachen, stellt UCS@school einen speziellen Klassenarbeitsmodus zur Verfügung. 248 248 249 -Der Klassenarbeitsmodus umfasst dabeifolgende Eigenschaften:191 +Der Klassenarbeitsmodus umfasst folgende Eigenschaften: 250 250 251 -* Für den Zeitraum der Klassenarbeit wird pro Schüler ein spezielles Benutzerkonto angelegt. Nur mit diesem speziellen Benutzerkonto kann ein Schüler an der Klassenarbeit teilnehmen. Der Windows-Loginname für das Klassenarbeitskonto setzt sich aus dem festgelegten Präfix exam- und dem normalen Benutzernamen zusammen. Somit meldet sich der Schüler mit dem Benutzernamenkev.weberfür die Klassenarbeit alsexam-kev.weber193 +* Für den Zeitraum der Klassenarbeit wird pro Schüler ein spezielles Benutzerkonto angelegt. Nur mit diesem speziellen Benutzerkonto kann ein Schüler an der Klassenarbeit teilnehmen. Der Windows-Loginname für das Klassenarbeitskonto setzt sich aus dem festgelegten Präfix exam- und dem normalen Benutzernamen zusammen. Der Schüler mit dem Benutzernamen maxmuste meldet sich für die Klassenarbeit mit den Benutzernamen exam-maxmuste an. Das Benutzerpasswort ist identisch. 252 252 * Für den Zeitraum der Klassenarbeit wird sichergestellt, dass der Zugriff auf das ursprüngliche Heimatverzeichnis der Schüler nicht möglich ist. 253 253 * Zu Beginn der Klassenarbeit ist es möglich, die für die Klassenarbeit notwendigen Dateien (Aufgaben, Material, ...) anzugeben und direkt an die Schüler zu verteilen. 254 254 * Mit dem Ende der Klassenarbeit werden alle Dateien des Klassenarbeitsordners wieder eingesammelt und nach Schülern sortiert im Heimatverzeichnis des Lehrers abgelegt. 255 255 * Während der Klassenarbeit kann der Zugang zum Internet sowie zu Datei- und Druck-Freigaben eingeschränkt werden. 256 256 257 -=== 3. 2.1. Übersicht der Klassenarbeiten ===199 +=== 3.3.1. Übersicht der Klassenarbeiten === 258 258 259 - DieÜbersichtsseiteder Klassenarbeitenöffnen Sie über die Schaltflächen **//Unterricht -> Klassenarbeiten//**.Dabei kannman auswählen,obmannur die eigenen Klassenarbeiten angezeigtbekommen möchteoderauchdiealler Kolleginnenund Kollegen.201 +Eine Liste aller Klassenarbeiten finden Sie über die Schaltflächen **//Unterricht -> Klassenarbeiten//**. Sie können auswählen ob nur die eigenen oder alle Klassenarbeiten aufgelistet werden sollen. 260 260 261 - \\203 +[[image:attach:klassenarbeiten_uebersicht.png]] 262 262 263 -(% style="text-align: center;" %) 264 -[[image:attach:2020-07-02 09_22_57-bbs2-scl01.edukl.net - Univention Management Console.png]] 205 +Abbildung 13: Übersicht der Klassenarbeiten 265 265 266 -(% style="text-align: center;" %) 267 -**Abbildung 12: Liste der Klassenarbeiten** 207 +=== 3.3.2. Neue Klassenarbeit anlegen === 268 268 269 -=== 3.2.2. Einrichten einer Klassenarbeit === 209 +{{info}} 210 +Bitte prüfen Sie vor dem Anlegen einer neuen Klassenarbeit über die Funktion //**Computerraum**//, ob im betreffenden Computerraum noch Schüler an den Computern angemeldet sind. Diese müssen vor dem Start der Klassenarbeit abgemeldet werden. Hierzu steht Ihnen die Steuerungsfunktion **//Benutzer abmelden//** aus [[Kapitel 3.2.1.>>doc:||anchor="3.2.1.Kontroll-undSteuerungsfunktionenderSchülercomputer"]] zur Verfügung. 211 +{{/info}} 270 270 271 -Eine neue Klassenarbeit kannüber die Schaltfläche **//Eine neue Klassenarbeit anlegen//**eingerichtetwerden.InmehrerenSchrittenwerdenalle Einstellungen für die Klassenarbeitfestgelegt.213 +Eine neue Klassenarbeit legen Sie über die Schaltfläche **//Eine neue Klassenarbeit anlegen//** in der Übersicht der Klassenarbeiten an. Ein Assistent führt Sie schrittweise durch alle Einstellungen für die Klassenarbeit. 272 272 273 -* Im ersten Schritt muss ein Name für die Klassenarbeit definiert werden. Als Endzeit wird das Ende der laufenden Schulstunde vorgeschlagen. Die Uhrzeit kann jedoch nach Belieben angepasst werden. Für die Klassenarbeit ist die Endzeit nicht verbindlich, sondern wird lediglich genutzt, um über die verbleibende Zeit zu informieren. Mit Erreichen der vorgesehenen Endzeit wird ein Erinnerungsdialog im Modul **//Computerraum//** eingeblendet. Die Klassenarbeit kann ohne weiteres auch über das vorgesehene Ende hinaus weitergeführt werden. Über die auf der Seite enthaltenen Auswahlkästchen kann eingestellt werden, welche weiteren Einstellungsmöglichkeiten in den nächsten Schritten des Assistenten abgefragt werden. Dazu gehört das Verteilen von Unterrichtsmaterialien, das Festlegen von Einschränkungen für den Zugang zum Internet sowie die Zugriffssteuerung auf Freigaben. 215 +* Im ersten Schritt muss ein Name für die Klassenarbeit definiert werden. Dieser Name muss einzigartig sein. Wird der Name einer Klassenarbeit bereits verwendet, zeigt das System eine Fehlermeldung. Wir empfehlen das Datum für den Termin der Klassenarbeit und die Computerraumnummer in den Namen mit aufzunehmen z. B. KA_Informatik_20-05-2022_r001. Die Namensgebung unterliegt den in [[3.1.1.>>doc:||anchor="3.1.1.VorgabenzurNamensgebungvonKlassenarbeiten,ProjektenundArbeitsgruppen"]] beschriebenen Vorgaben. 216 +* Für das geplante Ende der Klassenarbeit wird automatisch eine Uhrzeit vorgeschlagen. Sie können die Uhrzeit nach Bedarf anpassen. Die Klassenarbeit wird mit erreichen der Uhrzeit nicht automatisch beendet. Sie erhalten dann nur einen entsprechenden Hinweis. Es ist zu empfehlen die Zeit etwas länger als die wirkliche Dauer der Klassenarbeit zu wählen. Da die Klassenarbeit stets manuell beendet werden muss, ist ein später gewählter Endzeitpunkt unkritisch. 217 +* Die weiteren Konfigurationsschritte können hier noch ausgewählt werden. Das sind Unterrichtsmaterial verteilen, Internetregeln definieren und Freigabezugriff konfigurieren. Wir empfehlen alle Option auszuwählen, damit der Assistent keine Konfigurationsschritte überspringt. 274 274 275 -(% style="text-align: center;" %) 276 -[[image:attach:2020-07-02 10_53_09-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 219 +[[image:attach:klassenarbeit_neue.png]] 277 277 278 -(% style="text-align: center;" %) 279 -**Abbildung 13: Schritt 1 Klassenarbeit anlegen** 221 +Abbildung 14: 1. Schritt - Neue Klassenarbeit starten 280 280 281 -(% style="text-align: center;" %) 282 -\\ 223 +* Im zweiten Schritt muss der Computerraum in dem die Arbeit geschrieben werden soll und mindestens eine teilnehmende Klasse bzw. Arbeitsgruppe ausgewählt werden. Alle Teilnehmer werden nach Auswahl der Klasse/Arbeitsgruppe in Form einer Liste angezeigt. 283 283 284 - * Im zweiten Schrittmuss der Computerraum in dem die Arbeitgeschrieben werden soll, sowie mindestens eineteilnehmende Klassebzw. Arbeitsgruppe,angegeben werden. Die einzelnen Mitglieder der ausgewählten Gruppen werden zusätzlich auf dieser Seite angezeigt. Falls weitere Einstellungsmöglichkeiten aktiviert wurden, werden diese auf den folgenden Seiten des Assistenten angezeigt.225 +[[image:attach:klassenarbeit_raum_teilnehmer.png]] 285 285 286 -(% style="text-align: center;" %) 287 -[[image:attach:2020-07-02 10_54_09-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 227 +Abbildung 15: 2. Schritt - Raum und Teilnehmer auswählen 288 288 289 -(% style="text-align: center;" %) 290 -**Abbildung 14: Schritt 2 Klassenarbeit anlegen** 229 +* Im dritten Schritt wird der Verzeichnisname für die Klassenarbeit festgelegt. Der vorgeschlagene Verzeichnisname entspricht dem Namen der Klassenarbeit. Alle benötigten Klassenarbeitsdateien werden hier nacheinander hochgeladen. 291 291 292 - * Im dritten Schrittkann ein passender Verzeichnisname für die Klassenarbeitausgewählt und alle benötigten Klassenarbeitsdateien nacheinander hochgeladen werden.231 +[[image:attach:klassenarbeit_upload.png]] 293 293 294 - \\233 +Abbildung 16: 3. Schritt - Hochladen von Klassenarbeitsdateien 295 295 296 -(% style="text-align: center;" %) 297 -[[image:attach:2020-07-02 11_02_13-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 298 - 299 -(% style="text-align: center;" %) 300 -**Abbildung 15: Schritt 3 Klassenarbeit anlegen** 301 - 302 -(% style="margin-left: 90.0px;" %) 303 - 304 304 Diese Klassenarbeitsdateien werden an alle teilnehmenden Schüler ausgeteilt. Eine Kopie der Originaldateien wird im Heimatverzeichnis des Lehrers abgelegt, der die Klassenarbeit erstellt hat. Die Dateien werden im Heimatverzeichnis der Schüler unterhalb des Ordners Klassenarbeiten und dem angegebenen Verzeichnisnamen für die aktuelle Klassenarbeit abgelegt. 305 305 306 -(% style="margin-left: 90.0px;" %) 307 -\\ 237 +{{info}} 238 +Alle für die Klassenarbeit benötigten Dateien müssen in diesem Dialog hochgeladen werden. Sobald eine Klassenarbeit gestartet wurde, können nachträglich keine weiteren Dateien mehr ausgeteilt werden. 239 +{{/info}} 308 308 309 -(% style="text-align: center;" %) 310 -[[image:attach:2020-07-03 09_59_25-dms1-kdk-002 - VMware Remote Console.png]] 241 +[[image:attach:klassenarbeit_schueleransicht.png]] 311 311 312 -(% style="text-align: center;" %) 313 -**Abbildung 16: Verzeichnis der Klassenarbeit auf einem Schüler-PC** 243 +Abbildung 17: Verzeichnis einer Klassenarbeit in der Ansicht vom einem Schülercomputer 314 314 315 - (%style="margin-left: 90.0px;" %)245 +* Im vierten Schritt werden Internetregeln zugewiesen und der Zugriff auf die Freigaben festgelegt. 316 316 317 - Zu jedem Zeitpunkt der laufenden Klassenarbeit können die Dateien aus den Heimatverzeichnissen der Schüler eingesammeltwerden. Dabei werden lediglich die Dateien unterhalb des Klassenarbeitsordners berücksichtigt. Die eingesammelten Dateien werden im Klassenarbeitsverzeichnis des Lehrer-Heimatverzeichnisses gespeichert. Durch mehrfaches Einsammeln kann beispielsweise der Arbeitsfortschritt festgehaltenwerden.247 +[[image:attach:klassenarbeit_internetregeln.png]] 318 318 319 - * Im vierten und letzten Schritt können optional Einschränkungen für den Zugang zum Internetund den Zugriffauf Freigaben festgelegt werden. Diese Einstellungen können jederzeit während einerlaufenden KlassenarbeitüberdieRaumeinstellungen des Moduls **//Computerraum//** angepasst werden. Das Modul Computerraumist in [[Kapitel 3.1.>>doc:||anchor="3.1.Computerraum"]]beschrieben.249 +[[image:attach:klassenarbeit_freigabezugriff.png]] 320 320 251 +Abbildung 18: 4. Schritt - Internetregeln zuweisen und Freigabezugriff steuern 321 321 322 -[[image:attach:2020-07-02 11_16_48-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 323 - 324 -(% style="text-align: center;" %) 325 -[[image:attach:2020-07-02 11_18_13-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 326 - 327 -(% style="text-align: center;" %) 328 -**Abbildung 17: Schritt 4 Klassenarbeit anlegen** 329 - 330 - 331 331 Durch Drücken der Schaltfläche **//Klassenarbeit starten//** werden die notwendigen Klassenarbeitskonten für die Schüler angelegt, die Klassenarbeitsdateien verteilt und die Raumeinstellungen gesetzt. Dies kann je nach Serverauslastung, Geschwindigkeit der Verbindung zum Server und Anzahl der Schüler und Rechner im Raum einige Minuten dauern. 332 332 333 - Alternativkann mandie Klassenarbeitjederzeit über die Schaltfläche **//Klassenarbeit speichern//**zur späteren Bearbeitung abspeichern.Dazu muss lediglich ein Name angegeben werden.Auf der Übersicht können solche Klassenarbeiten über die Schaltfläche **//Klassenarbeit bearbeiten//**erneutgeladen und weiter angepasstbzw.gestartet werden.255 +Soll die erstellte Klassenarbeit zu einem späteren Zeitpunkt geschrieben werden, können Sie alle Einstellungen über die Schaltfläche **//Klassenarbeit speichern//** abspeichern. Auf der Übersicht können gespeicherte Klassenarbeiten über die Schaltfläche **//Klassenarbeit bearbeiten//** geladen und anschließend gestartet werden. Das Löschen von Klassenarbeiten ist nur möglich, solange diese noch nicht gestartet wurden. 334 334 335 - Nurdieursprünglichen Autoren dürfen Klassenarbeiten im Nachhinein bearbeitenoderstarten. Zudem können Lehrerjederzeit ihre vorbereiteten Klassenarbeiten löschen, solangediese noch nicht gestartetworden sind.257 +=== 3.3.3. Neustart der Schülerrechner === 336 336 337 - ===3.2.3. Neustart der Schülerrechner===259 +Während des Startvorgangs einer Klassenarbeit wird überprüft, ob die Schülerrechner neu gestartet werden müssen. Das Ergebnis dieser Prüfung wird anschließend in einer Liste angezeigt. 338 338 339 - ZumStartvorgangeiner Klassenarbeiterfolgt eine Überprüfung ob die Schüler-PCsgestartet werdenmüssen.Das Ergebnis dieser Prüfungwird anschließend in einer Liste angezeigt.261 +[[image:attach:klassenarbeit_pcs_neustarten.png]] 340 340 341 - (%style="text-align:center;" %)263 +Abbildung 19: Neustart der Schülerrechner 342 342 343 - [[image:attach:2020-07-0309_39_40-dms1-kdk-001-VMwareRemote Console.png]]265 +In dieser Liste sind alle Computer des Raumes aufgelistet. Eingeschaltete Computer erkennen Sie an dem grauen Kreis. Alle eingeschalteten Computer können durch Klick auf die Schaltfläche **//Schülerrechner neustarten//** neu gestartet werden. Wenn Sie am Lehrercomputer angemeldet sind, wird dieser nicht neu gestartet. Sie erkennen den Lehrercomputer an ihrem Benutzername in der Spalte **//Benutzer//**. Ein Neustart der Computer ist erforderlich damit alle Berechtigungen und die Computerkonfigurationen für den Klassenarbeitsmodus gesetzt werden können. 344 344 345 -(% style="text-align: center;" %) 346 -**Abbildung 18: Neustart der Schülerrechner** 267 +{{info}} 268 +Wir empfehlen alle eingeschalteten Computer im Raum neu zu starten. Es kommt häufig vor, dass sich Schüler aus vorherigen Unterrichtsstunden nicht am Computer abmelden. Für einen fehlerfreien Start der Klassenarbeit darf kein Benutzer mehr an einem Computer im Raum angemeldet sein. Nach der Bestätigung wird der Neustart sofort ausgeführt. Es erfolgt keine Warnung bei angemeldeten Benutzern. Bitte stellen Sie zusätzlich sicher, dass Computer bei denen der automatische Neustart über die UCS@school-Oberfläche nicht funktioniert hat, manuell neu gestartet werden. 269 +{{/info}} 347 347 348 -(% style="text-align: center;" %) 349 -\\ 271 +Nach dem Neustart der Rechner klicken auf //**Weiter**. //Die anschließende Zusammenfassung zeigt nochmal alle Einstellungen der erfolgreich gestarteten Klassenarbeit. 350 350 351 - Je nach Konfiguration der Schülerrechner kann es notwendig sein, dass alle Schülerrechner des Computerraums neugestartetwerden. Nur durch einen Neustart der betroffenen Rechnerkönnen einige spezifische Berechtigungen und Rechnerkonfigurationen, die für den Klassenarbeitsmodus vorgesehen sind, wirksam werden.273 +[[image:attach:klassenarbeit_angelegt.png]] 352 352 353 - Das Klassenarbeitsmodulbietet eine Hilfsfunktion an, sodass dieser Vorgang weitgehend automatisiert durchgeführt werdenkann. Dabei wird eine Verbindungzuallen eingeschalteten Rechnern aufgebaut und alle eingeschalteten Rechner werden aufgelistet, wie inAbbildung 16 dargestellt. Die aufgelistetenRechnerkönnen durch Klick aufdie Schaltfläche **//Schülerrechner neustarten//** automatischneu gestartet werden. Rechner, an denen Lehrer angemeldet sind, werden bei dieser Aktion automatisch ausgelassen. Voraussetzung hierfür ist, dass die Lehrerbenutzer korrekt erkannt wurden. In der Spalte **//Benutzer//** dieser Liste steht dann entsprechend Ihr Benutzername.275 +Abbildung 20: Klassenarbeit erfolgreich angelegt 354 354 355 - Zusätzlich könneneinzelneRechnersgewähltundüberdie Schaltfläche**//AusgewählteRechner neustarten//**neu gestartet werden.Hierbei werden alle Rechner, die ausgewählt wurden, neugestartet. Bitte achten Sie hierbei darauf den Lehrer-PC nicht anzuhaken.277 +Öffnen Sie nun den Computerraum über **//Computerraum öffnen//**. 356 356 357 - **WichtigerHinweis:** Nach der Bestätigung wird der Neustart der Rechner sofort ausgeführt! Es erfolgt dabei keine Warnung bei angemeldeten Benutzern.Daher können auf diesen Rechnern ggf.noch nicht gesicherte Daten verloren gehen.Bitte stellen Sie zusätzlichsicher, dass eingeschalteteRechner manuellneu gestartet werden,wenn der automatische Neustart über die UCS@school-Oberflächenicht funktioniert hat. SindallePCsneugestartet erhalten Sie nach einem Klick auf //**Weiter** //eine ZusammenfassungdergestartetenKlassenarbeit.279 +=== 3.3.4. Aufsicht und Beenden der Klassenarbeit === 358 358 359 - \\281 +Die Aufsicht der Klassenarbeit erfolgt im Computerraum. Sie sehen hier wieder die bekannte Liste aller Computer in diesem Raum inklusive der angemeldeten exam-Benutzer. 360 360 361 -(% style="text-align: center;" %) 362 -[[image:attach:2020-07-02 11_20_44-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 283 +[[image:attach:klassenarbeit_aufsicht.png]] 363 363 364 -(% style="text-align: center;" %) 365 -**Abbildung 19: Gestartete Klassenarbeit** 285 +Abbildung 21: Laufende Klassenarbeit im Computerraum 366 366 367 - \\287 +Zusätzlich werden die verbleibende Restzeit und die Schaltflächen **//Ergebnisse einsammeln//** und **//Klassenarbeit beenden//** angezeigt. Zwischenergebnisse der Klassenarbeit können Sie jederzeit über die Schaltfläche **//Ergebnisse einsammeln//** einsammeln. Die eingesammelten Ergebnisse werden jeweils in einem eigenen Ordner abgelegt. 368 368 369 - Öffnen Sienschließend der Computerraum über **//Computerraum öffnen//**.289 +[[image:attach:klassenarbeit_ergebnisse.png]] 370 370 371 - === 3.2.4. VerwaltungundAbschlussder Klassenarbeit===291 +Abbildung 22: Ergebnisse der Klassenarbeit im Verzeichnis 372 372 373 - Die AufsichtundVerwaltungder Klassenarbeiterfolgtim Computerraum.Hierwird Ihnenwieder dieListe allerPCsindiesemRaum inklusivederangemeldeten Benutzerangezeigt.293 +Zum Beenden der Klassenarbeit wählen Sie die Schaltfläche **//Klassenarbeit beenden//**. Das System sammelt dann automatisch die Endergebnisse ein und macht alle gesetzten Einstellungen für den Computerraum, die Schülercomputer und die Benutzer-Accounts rückgängig. 374 374 375 -(% style="text-align: center;" %) 295 +{{info}} 296 +Zum Abschluss der Klassenarbeit müssen alle Rechner entweder ausgeschaltet oder neu gestartet werden, bevor sie für den regulären Schulbetrieb wiederverwendet werden können. Nach dem Neustart können sich die Schüler wieder mit ihrem regulären Benutzernamen anmelden. 297 +{{/info}} 376 376 377 - [[image:attach:2020-07-0310_43_41-dms1-kdk-001- VMwareRemoteConsole.png]]299 +Auf der Übersichtsseite der Klassenarbeiten sehen Sie die ebenfalls die gestartete Klassenarbeit. Die Menüpunkte //**Klassenarbeit bearbeiten**// und **//Klassenarbeit(en) löschen//** sind während der Laufzeit einer Klassenarbeit ausgegraut. So wird gewährleistet, dass die Konfiguration für eine gestartete Klassenarbeit nicht mehr geändert bzw. die Klassenarbeit nicht gelöscht werden kann. 378 378 379 -(% style="text-align: center;" %) 380 -**Abbildung 20: Laufende Klassenarbeit im Computerraum** 301 +[[image:attach:klassenarbeit_gestartet_uebersicht.jpg]] 381 381 382 - (%style="text-align:left;"%)303 +Abbildung 23: Gestartete Klassenarbeit in der Übersicht 383 383 384 - Zusätzlichwerdendie verbleibende Zeitund die Schaltflächen **//Ergebnisse einsammeln//** und **//Klassenarbeit beenden//** angezeigt. ZwischenergebnissederKlassenarbeit können Sie über die Schaltfläche**//Ergebnisseeinsammeln//** zusammengetragen. Diese Aktion kann beliebig oft durchgeführt werden.305 +== 3.4. Arbeitsgruppen verwalten == 385 385 386 -(% style="text-align: left;" %) 387 -\\ 307 +Jeder Schüler ist mindestens Mitglied einer Schulklasse. Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit, Schüler und Lehrer in Arbeitsgruppen (AG) einzuordnen. Sie können neue Arbeitsgruppen anlegen, bestehende Arbeitsgruppen bearbeiten oder alte AGs löschen. Das Anlegen einer Arbeitsgruppe legt automatisch auch einen Datenbereich auf dem Schulserver (Dateifreigabe) an. Alle Mitglieder der Arbeitsgruppe erhalten Zugriff auf diese Freigabe. Der Name der Dateifreigabe ist identisch mit dem gewählten Namen der Arbeitsgruppe. 388 388 389 -(% style="text-align: center;" %) 390 -[[image:attach:2020-07-03 11_26_57-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]]\\ 309 +Unter **//Schul-Administration → Arbeitsgruppen verwalten//** wird eine Liste aller Arbeitsgruppen angezeigt. Eine neue Arbeitsgruppe können Sie über die Option **//Arbeitsgruppe hinzufügen//** anlegen. Erforderlich ist ein Name für die Arbeitsgruppe. Eine Beschreibung kann zusätzlich angegeben werden. 391 391 392 -(% style="text-align: center;" %) 393 -**Abbildung 21: Ergebnisse der Klassenarbeit im Verzeichnis** 311 +{{info}} 312 +Bitte beachten Sie hierzu die in [[3.1.1.>>doc:||anchor="3.1.1.VorgabenzurNamensgebungvonKlassenarbeiten,ProjektenundArbeitsgruppen"]] beschriebenen Vorgaben zur Namensgebung von Arbeitsgruppen. 313 +{{/info}} 394 394 395 - (% style="text-align: left;" %)315 +[[image:attach:arbeitsgruppen_verwalten.png]] 396 396 397 - Zum Beenden der Klassenarbeit muss die Schaltfläche **//Klassenarbeit beenden//** ausgewähltwerden.Das System sammelt dann die Ergebnisseein und machtalle gesetzten Einstellungen fürdenComputerraum, die Schüler-PCs und die Benutzer-Accounts rückgängig.317 +Abbildung 24: Arbeitsgruppen verwalten 398 398 399 -(% style="text-align: left;" %) 400 -**Wichtiger Hinweis:** Zum Abschluss der Klassenarbeit müssen alle Rechner entweder ausgeschaltet oder neu gestartet werden, bevor sie für den regulären Schulbetrieb wieder verwendet werden können. Ein Neustart/Ausschalten setzt die für die Klassenarbeit spezifischen Einstellungen an den Rechnern wieder zurück und die Schüler können sich mit ihrem regulären Benutzernamen wieder anmelden. 319 +Anschließen fügen Sie über das Feld **//Mitglieder//** die Mitglieder der Arbeitsgruppe hinzu. Ein Klick auf Hinzufügen öffnet einen neuen Dialog. 401 401 402 -(% style="text-align: left;" %) 403 -== 3.3. Arbeitsgruppen verwalten == 321 +[[image:attach:arbeitsgruppe_mitglieder.png]] 404 404 405 - Jeder Schüler ist Mitglied seiner Klasse. Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit, Schülerund Lehrer in klassenübergreifendeArbeitsgruppen(AGs) einzuordnen. DiesesModul erlaubt es, neue Arbeitsgruppen anzulegen, zu bearbeitenundzulöschen. Das Anlegen einer Arbeitsgruppelegt automatischauch einen Datenbereich aufdem Schulserver (Dateifreigabe) an, auf den alle Mitglieder der Arbeitsgruppe Zugriff erhalten. Der Name der Dateifreigabe ist identisch mit dem gewählten Namen der Arbeitsgruppe.323 +Abbildung 25: Mitglieder zur Arbeitsgruppe hinzufügen 406 406 407 - Unter**//Schul-Administration→ Arbeitsgruppenverwalten//**wird eine ListeallerArbeitsgruppenangezeigt. EineeueArbeitsgruppe kann über dieOption **//Arbeitsgruppehinzufügen//** eingerichtetwerden.Es mussmindestensder Nameder Arbeitsgruppeeingegeben werden;optionalkannineBeschreibunghinterlegtwerden.325 +Es erscheint eine Liste aller Schüler und Lehrer der Schule. Die Liste der angezeigten Benutzer kann über den Menüpunkt **//Benutzergruppe oder Klasse//** eingeschränkt werden. Durch Eingabe von Benutzer-, Vor- und Nachname in das Eingabefeld **//Name//** können Sie gezielt nach einzelnen Benutzern suchen. 408 408 409 - (%style="text-align:center;"%)327 +Die Benutzer, die zu der Arbeitsgruppe hinzugefügt werden sollen, können durch Aktivieren des Auswahlkästchens vor dem Benutzernamen markiert werden. Ein Klick auf //**Hinzufügen** //fügt die Benutzer dann der Arbeitsgruppe hinzu. Benutzer können aus der Arbeitsgruppe entfernt werden, indem das Auswahlkästchen vor dem zu entfernenden Benutzer aktiviert wird und anschließend auf **//Entfernen//** geklickt wird. 410 410 411 - [[image:attach:2020-07-0311_54_51-dms1-kdk-001-VMwareRemoteConsole.png]]329 +Die Option //**Freigabe erstellen**// ist standardmäßig aktiviert. Wir empfehlen diese Einstellung unverändert zu übernehmen, damit die Netzwerkfreigabe für die Arbeitsgruppe automatisch erstellt wird. Bei den Schülern die Mitglied der AG sind, wird diese Netzwerkfreigabe automatisch beim nächsten Login am Computer hinzugefügt. 412 412 413 -(% style="text-align: center;" %) 414 -**Abbildung 22: Auswahl einer Arbeitsgruppe** 331 +{{info}} 332 +Damit die neu angelegte Arbeitsgruppe auch auf Ihrem Windows-Desktop im Ordner //**Eigene Shares**// ersichtlich ist, fügen Sie sich bitte selbst ebenfalls als Mitglied der Arbeitsgruppe hinzu. Beim nächsten Windows-Login wird die Arbeitsgruppe in //**Eigene Shares**// eingefügt. Vor dem Arbeitsgruppennamen wird von unserem System automatisch das Schulkürzel Ihrer Schule hinzugefügt. 333 +{{/info}} 415 415 335 +== 3.5. Unterrichtsmaterial verteilen == 416 416 417 - EinKlickaufdenNamen der ArbeitsgruppeöffneteinneuesFenster.DerName einerbereitsbestehendenArbeitsgruppekannnachträglich nicht geändert werden.Im Eingabefeld**//Mitglieder//**wird eineListe derSchüler und Lehrer angezeigt,diebereitsMitgliederderArbeitsgruppesind. Ein Klick aufHinzufügenöffneteinenneuenDialog.337 +Diese Funktion vereinfacht das Verteilen und Einsammeln von Unterrichtsmaterial an Klassen oder Arbeitsgruppen. Für die Bearbeitung des Materials kann eine Frist festgelegt werden. Sie können so Aufgaben verteilen, die bis zum Ende der Unterrichtsstunde zu bearbeiten sind oder auch bis zur nächsten Unterrichtsstunde in einigen Tagen. Nach Ablauf der Frist werden die verteilten Materialien automatisch wieder eingesammelt und im Heimatverzeichnis des Lehrers abgelegt. Die für eine solche Verteilung notwendigen Informationen werden als Projekt bezeichnet. 418 418 419 -( %style="text-align:center;"%)339 +Ein mögliches Beispielszenario: Die Schüler des Mathematikunterrichts sollen bis zur nächsten Unterrichtsstunde (ein paar Tage später) ein Dokument bearbeiten. Dafür erstellen Sie ein neues Projekt und laden das zu verteilende Dokument in die Materialverteilung hoch. Als Frist wird der Startzeitpunkt der nächsten Unterrichtsstunde angegeben. Mit dem Erstellen des Projektes wird das Dokument automatisch in die Heimatverzeichnisse der Schüler verteilt. Die Schüler bearbeiten das Dokument bis zur nächsten Unterrichtsstunde (z.B. im Unterricht oder in Freistunden). Zum festgelegten Abgabezeitpunkt wird das Dokument automatisiert eingesammelt. Dazu wird das Dokument aus den Heimatverzeichnissen der Schüler in Ihr Heimatverzeichnis kopiert und steht Ihnen anschließend zur Durchsicht zur Verfügung. 420 420 421 - [[image:attach:2020-07-0312_01_59-dms1-kdk-001-VMware RemoteConsole.png]]341 +=== 3.5.1. Verwaltung von Projekten === 422 422 423 -(% style="text-align: center;" %) 424 -**Abbildung 23: Mitglieder zur Arbeitsgruppe hinzufügen** 343 +Die Funktion kann über **//Unterricht → Materialien verteilen//** aufgerufen werden. Hier findet sich eine Liste aller bestehenden Projekte. 425 425 345 +[[image:attach:projekte_uebersicht.png]] 426 426 427 - Es erscheint eine Liste aller Schüler undLehrer der Schule. Die Liste der angezeigtenBenutzerkann eingeschränkt werden, indem über den Menüpunkt**//Benutzergruppe oder Klasse//** eine Klasse oder AG ausgewählt wird. Es werden dann nur die Schüler und Lehrer dieser Klasse dargestellt. Durch Eingabevon Benutzer-, Vor- und/oder Nachname in dasEingabefeld **//Name//** und anschließendem Klick auf die Suchschaltfläche kann auch gezielt nach einem Benutzer gesucht werden.347 +Abbildung 26: Projektübersicht 428 428 429 - DieBenutzer,diezu derArbeitsgruppehinzugefügt werdensollen,könnendurch Aktivierendes Auswahlkästchens vordem Benutzernamenmarkiert werden.EinKlickauf//**Hinzufügen**//fügtdieBenutzerdannderArbeitsgruppehinzu. BenutzerkönnenausderArbeitsgruppeentfernt werden,indem dasAuswahlkästchenvordemzuentfernendenBenutzeraktiviertwirdund anschließend auf **//Entfernen//**geklickt wird.349 +Jedes Projekt ist einem Lehrer zugeordnet, der unter **//Eigentümer//** angezeigt wird. Über die Schaltfläche **//Übernehmen//** kann ein anderer Lehrer das Projekt übernehmen. Bestehende Projekte können bearbeitet oder gelöscht werden. 430 430 431 - **WichtigerHinweis:**Damit dieneuangelegte Arbeitsgruppeauf Ihrem Windows-Desktopim Ordner//**Eigene Shares**// ersichtlich ist, fügen Sie sich bitte selbst als Mitglied der Arbeitsgruppe hinzu.Beim nächsten Windows-Login wird die Arbeitsgruppe in //**Eigene Shares**// eingefügt. Vor dem Arbeitsgruppennamen wird von unserem System automatisch das Schulkürzel Ihrer Schule hinzugefügt.351 +=== 3.5.2. Neues Projekt erstellen === 432 432 433 - == 3.4. Unterrichtsmaterialverteilen==353 +Über die Schaltfläche **//Projekt hinzufügen//** kann ein neues Projekt angelegt werden. 434 434 435 - Diese Funktion vereinfachtdas Verteilen und Einsammeln von Unterrichtsmaterial an Klassenoder Arbeitsgruppen. Optionalkann eine Fristfestgelegt werden. So ist es möglich, Aufgaben zu verteilen, die biszum Ende der Unterrichtsstunde zu bearbeiten sind. Nach Ablaufder Frist werden die verteilten Materialien dann automatisch wieder eingesammelt und im Heimatverzeichnis des Lehrers abgelegt.Die für eine solche Verteilungnotwendigen Informationen werden als Projekt bezeichnet.355 +[[image:attach:projekt_hinzufuegen.png]] 436 436 437 - Ein mögliches Beispielszenario: Die Schüler des Mathematikunterrichts sollenbis zur nächste Unterrichtsstunde (ein paar Tage später) ein Dokumentbearbeiten. Dafür erstelltdie Lehrkraft ein neues Projekt und lädt das zu verteilende Dokument in die Materialverteilunghoch.Als Frist wird der Startzeitpunkt der nächsten Unterrichtsstunde angegeben. Mit dem Erstellen desProjekteswird das Dokument automatischdie Heimatverzeichnisse der Schüler verteilt. Die Schüler bearbeiten das Dokument bis zur nächsten Unterrichtsstunde (z.B. im Unterricht oder in Freistunden). ZumfestgelegtenAbgabezeitpunkt wird das Dokument automatisiert eingesammelt. Dazu wird das Dokument aus den Heimatverzeichnissen der Schüler in das Heimatverzeichnis der Lehrkraft kopiert und steht anschließend der Lehrkraft zur Durchsicht zur Verfügung.357 +Abbildung 27: Projekt hinzufügen 438 438 439 - ===3.4.1. VerwaltungvonProjekten===359 +Das neue Projekt benötigt einige Angaben, die in vier Bereiche unterteilt sind. 440 440 441 - Die Funktion kann über Unterricht **//Materialien verteilen//** aufgerufen werden. Hier findet sich eine Liste aller bestehenden Projekte.361 +Allgemein: 442 442 443 -(% style="text-align: center;" %) 363 +* **//Beschreibung: //**Name Ihres Projektes z.B. Netzwerkplan. 364 +* **//Verzeichnisname~://** Ordner in dem das Unterrichtsmaterial abgelegt wird 444 444 445 -[[image:attach:2020-07-03 12_34_58-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 366 +{{info}} 367 +Bitte beachten Sie hierzu die in [[3.1.1.>>doc:||anchor="3.1.1.VorgabenzurNamensgebungvonKlassenarbeiten,ProjektenundArbeitsgruppen"]] beschriebenen Vorgaben zur Namensgebung von Projekten. 368 +{{/info}} 446 446 447 -(% style="text-align: center;" %) 448 -**Abbildung 24: Projektübersicht** 370 +Verteilen und Einsammeln von Projektdateien: 449 449 372 +* **//Verteilen der Projektdateien~://** Hier haben Sie die Auswahl zwischen **//Manuelles Verteilen//** und //**Automatisches Austeilen**//. Die manuelle Verteilung wird im Anschluss an die Projektanlage auf der Übersichtsseite der Projekte durchgeführt. Automatisches Austeilen kann zu einem bestimmten Zeitpunkt erfolgen. Dieser Zeitpunkt kann über die zusätzlichen Auswahlfelder **//Verteilungsdatum//** und **//Verteilungszeit//** festgelegt werden. 373 +* //**Einsammeln der Projektdateien:**// Auch hier haben Sie die Auswahl zwischen **//Manuelles Einsammeln//** und //**Automatisches Einsammeln**//. Automatisches Einsammeln kann über die zusätzlichen Auswahlfelder //**Einsammeldatum**// und //**Einsammelzeit**// zeitlich gesteuert werden. 450 450 451 - Jedes Projektisteinem Lehrer zugeordnet, der unter **//Eigentümer//** angezeigt wird. Über die Schaltfläche **//Übernehmen//** kann ein anderer Lehrerdas Projekt übernehmen. Bestehende Projekte können außerdem bearbeitet oder gelöscht werden.375 +Mitglieder: 452 452 453 - ===3.4.2.NeuesProjekt erstellen===377 +* **//Mitglieder~://** Hier verwalten Sie die Klassen oder Arbeitsgruppen, die das Unterrichtsmaterial erhalten sollen. 454 454 455 - Über die Schaltfläche**//Projekt hinzufügen//** kann ein neues Projekt angelegt werden.379 +Dateien: 456 456 457 - (%style="text-align:center;"%)381 +* **//Dateien~://** Das zu verteilende Unterrichtsmaterial wird hier hochgeladen. 458 458 459 - [[image:attach:2020-07-0312_51_43-dms1-kdk-001-VMwareRemoteConsole.png]]383 +Ein Klick auf **//Projekt erstellen//** speichert Ihre Einstellungen und schließt das Anlegen des Projekts ab. 460 460 461 -(% style="text-align: center;" %) 462 -**Abbildung 25: Projekt hinzufügen** 385 +=== 3.5.3. Status der Materialverteilung === 463 463 464 -(% style="text-align: center;" %) 465 -\\ 387 +Auf der Übersichtsseite der Projekte ist der aktuelle Status der Materialverteilung in der Spalte //**Status**// ersichtlich. In der nächsten Spalte steht die Anzahl der verteilten Dateien. 466 466 467 -* Als **//Beschreibung//** muss ein Projektname eingetragen werden, z.B. Netzwerkplan. Der **//Verzeichnisname//** legt fest, wo die Daten abgelegt werden. 468 -* Das Feld **//Verteilen der Projektdateien//** erlaubt die Automatisierung des Verteilens von Projektdaten. In der Grundeinstellung **//Manuelles Verteilen//** wird die Verteilung der Projektdateien durch den Lehrer manuell ausgelöst. Die manuelle Verteilung erfolgt im Anschluss an die Projektanlage auf der Übersichtsseite der Projekte. Durch Auswahl von Automatisches Austeilen kann auch ein fester Zeitpunkt definiert werden, an dem die Dateien in die Heimatverzeichnisse der Schüler kopiert werden. Dieser Zeitpunkt kann über die Auswahlfelder **//Verteilungsdatum//** und **//Verteilungszeit//** vorgegeben werden. Das verteilte Material wird im Heimatverzeichnis der Projektmitglieder abgelegt. 469 -* Analog zu der automatischen Verteilung können Projektdateien auch im Auswahlfeld **//Einsammeln der//** **//Projektdateien//** manuell oder automatisch eingesammelt werden. 470 -* Unter **//Mitglieder//** können mit **//Hinzufügen//** einzelne Klassen oder Arbeitsgemeinschaften zugeordnet werden, bzw. mit **//Entfernen//** wieder entfernt werden. 471 -* Im Menü **//Dateien//** werden die zu verteilenden Dokumente ausgewählt. Ein Klick auf **//Hochladen//** öffnet ein Fenster, mit dem eine Datei ausgewählt werden kann. Mit **//Entfernen//** können Dateien wieder abgewählt werden. 389 +[[image:attach:projekt_status.png]] 472 472 473 - EinKlickauf**//Projekt erstellen//** schließt das Anlegen eines Projekts ab.391 +Abbildung 28: Status der Materialverteilung 474 474 475 - ===3.4.3.Einsammeln derverteilten Dokumente===393 +Der Menüpunkt //**Verteilen**// startet die manuelle Verteilung des Unterrichtsmaterials. Mit einem Klick auf **//Einsammeln//** werden die Ergebnisse manuell eingesammelt. Dies kann mehrfach ausgeführt werden um beispielsweise Arbeitsfortschritte festzuhalten. Die eingesammelten Dateien werden im Heimatverzeichnis des Projekteigentümers unter **//Unterrichtsmaterial/Projektname-Ergebnisse//** abgelegt. Unterhalb dieses Verzeichnisses wird für jeden Schüler und Lehrer ein Verzeichnis angelegt, das die eingesammelten Dateien enthält, so dass eine nachträgliche Zuordnung leicht möglich ist. Werden die Ergebnisse mehrfach eingesammelt, wird für jeden Einsammelvorgang und Schüler und Lehrer jeweils ein eigenes Verzeichnis angelegt. 476 476 477 - AufderÜbersichtsseite derProjekte istderaktuelle Status derVerteilungersichtlich.395 +== 3.6. Drucker moderieren == 478 478 479 - (%style="text-align:center;"%)397 +Mit dieser Funktion können Sie Druckaufträge der Schüler vor dem Ausdruck prüfen. UCS@school stellt hierfür einen speziellen Drucker mit der Bezeichnung PDFDrucker zur Verfügung. Die Moderationsfunktion kann über **//Unterricht → Drucker moderieren//** aufgerufen werden. 480 480 481 -[[image:attach: 2020-07-03 14_36_47-dms1-kdk-001 - VMwareRemoteConsole.png]]399 +[[image:attach:druckermoderation_uebersicht.png]] 482 482 483 -(% style="text-align: center;" %) 484 -**Abbildung 26: Status Materialverteilung** 401 +Abbildung 29: Übersicht der Druckaufträge 485 485 403 +Es erscheint eine Liste mit allen aktuellen Druckaufträgen. Sie können die Liste über den Menüpunkt **//Klasse oder Arbeitsgruppe//** filtern. Jeder Druckauftrag wird in einer Zeile dargestellt. Sie sehen Benutzer, Dateiname, Seitenanzahl und das Datum des Druckauftrags. Über den Menüpunkt **//Betrachten//** kann der Ausdruck angezeigt werden. Mit dem Menüpunkt **//Drucken//** können Sie den Druckauftrag an einen Drucker weiterleiten. Wählen Sie den gewünschten Drucker im folgenden Dialog aus. Soll der Druckauftrag nicht gedruckt werden, kann dieser über den Menüpunkt **//Löschen//** aus der Liste entfernt werden. 486 486 487 - Mit einemKlickauf **//Einsammeln//** wird die Funktion **//Manuelles Einsammeln//** ausgeführt. Diese kann auch mehrfach ausgeführtwerden um beispielsweise Arbeitsfortschritte festzuhalten. Die eingesammelten Dateien werden im HeimatverzeichnisderLehrkraft abgelegt, die das Verteilungsprojekt erstellt hat. Dies erfolgt unabhängigdavon, welche Lehrkraft das Einsammeln derDateien auslöst.405 +[[image:attach:druckermoderation_druckerauswahl.png]] 488 488 489 - Die Dateienbefinden sich im Verzeichnis **//Unterrichtsmaterial/Projektname-Ergebnisse//** unterhalbdes persönlichen Heimatverzeichnisses der Lehrkraft. Unterhalb dieses Verzeichnisses wird für jeden Schülerund Lehrer ein Verzeichnis angelegt,dasdie eingesammelten Dateien enthält, so dass eine nachträgliche Zuordnung leicht möglich ist. Werden die Ergebnisse mehrfacheingesammelt,wirdfür jeden Einsammelvorgangund Schülerund Lehrer jeweilsein eigenes Verzeichnis angelegt.407 +Abbildung 30: Auswahl des Druckers 490 490 491 -= =3.5.Drucker moderieren ==409 += 4. Verwaltungsfunktionen = 492 492 493 - Mitdieser Funktion können Sie Druckaufträge der Schüler bzw.eigene Druckaufträge vor dem eigentlichenAusdruck prüfen. Die anstehenden Druckaufträge werden automatisch ineine Liste eingetragen und können vom Lehrer als PDF-Datei betrachtet undanschließendusgedrucktoder verworfenwerden.Dadurchkönnen unnötige oder fehlerhafteAusdrucke vermiedenwerden.Die Moderationsfunktion kann über **//Unterricht→ Drucker moderieren//** aufgerufen werden.411 +== 4.1. Anmeldedaten für Schüler und Gastbenutzer == 494 494 495 - (% style="text-align:center;"%)413 +=== 4.1.1. Schüler === 496 496 497 - [[image:attach:2020-07-0315_13_37-dms1-kdk-001-VMwareRemoteConsole.png]]415 +Jeder Schüler benötigt einen eigenen Benutzernamen und ein Passwort. Ein entsprechendes Dokument mit Benutzername und Initialpasswort wird von der KDK erstellt und im Lehrer-Verzeichnis Ihrer Schule abgelegt. Sie finden das Lehrer-Verzeichnis unter //**Eigene Shares**//. Unter dem Lehrer-Verzeichnis befindet sich ein weiteres Verzeichnis //**Info **//und darunter ein Verzeichnis //**Startkennwoerter Schueler**//. Darunter gibt es pro Klasse an Ihrer Schule jeweils nochmal ein eigenes Verzeichnis, in welchem die Dokumente mit den Anmeldedaten der Schüler gespeichert sind. Die Dokumente liegen im PDF-Format vor und beinhalten alle Infos, die Schüler für eine Erstanmeldung bei UCS@school benötigen. Sie können diese Dokumente ausdrucken und am ersten Schultag an die Schüler Ihrer Klasse verteilen. 498 498 499 -(% style="text-align: center;" %) 500 -**Abbildung 27: Übersicht der Druckaufträge** 417 +{{info}} 418 +Alle Schüler werden nach der ersten Anmeldung an einem Schülercomputer aufgefordert ein neues eigenes Passwort zu vergeben. Das neue Passwort muss die in [[2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben Passwortrichtlinien erfüllen. 419 +{{/info}} 501 501 421 +=== 4.1.2. Gastbenutzer === 502 502 503 - Es erscheinteineListe mitden anstehendenDruckaufträgen.DieListe derSchülerkanneingeschränkt werden,indemüberdenMenüpunkt**//Klasse oderArbeitsgruppe//**eineKlasseoderAGusgewähltwird.Eswerden dann nurDruckaufträge derSchüler dieserKlassesowie die eigenenDruckaufträgedargestellt, sofernmanselbstMitgliedderausgewählten Klassew. Arbeitsgruppe ist.423 +Für Schüler, die noch keine eigenen Anmeldedaten haben, stehen Gastbenutzer zur Verfügung. Pro Klasse wird ein solcher Gastbenutzer automatisch angelegt. Benutzername und Passwort werden von der KDK erstellt und als Dokument im PDF-Format auf den Lehrer-Verzeichnis Ihrer Schule gespeichert. Gastbenutzer müssen bei der ersten Anmeldung keine Passwortänderung durchführen. Sie finden die Anmeldedaten für die Gastbenutzer in den gleichen Verzeichnissen, wie die Unterlagen für die Schüler. Der Benutzername für die Gastbenutzer setzt sich zusammen aus dem Schulkürzel und der Klassenbezeichnung. 504 504 505 -Jeder Druckauftrag wird in einer Zeile dargestellt. In der Spalte //**Druckauftrag** //wird der Dateiname der ausgedruckten Datei angezeigt, außerdem die Seitenanzahl und das Datum des Druckauftrags. Mit **//Betrachten//** kann der Druckauftrag angezeigt werden. Wenn alles in Ordnung ist, kann der Ausdruck mit **//Drucken//** an den tatsächlichen Drucker weitergeleitet werden. In dem folgenden Dialog kann dann ein Drucker ausgewählt werden. Alternativ kann der Druckauftrag mit **//Löschen//** aus der Warteschlange entfernt werden. 425 +{{info}} 426 +Wir empfehlen keine Änderungen an den Passwörtern der Gastbenutzer vorzunehmen. Ist eine Passwortänderung dennoch erforderlich, muss das neu gesetzte Passwort für andere Lehrer zugänglich dokumentiert werden und die in [[2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben Passwortrichtlinien erfüllen. 427 +{{/info}} 506 506 507 - (%style="text-align:center;"%)429 +== 4.2. Schülerpasswort zurücksetzen == 508 508 509 - [[image:attach:2020-07-0315_34_54-dms1-kdk-001-VMwareRemoteConsole.png]]431 +Dieses Funktion erlaubt Ihnen das Zurücksetzen von Schülerpasswörtern. Ein neues Passwort muss vergeben werden, wenn das aktuelle Passwort nicht mehr bekannt ist. Sie finden die Funktion unter **//Schul-Administration -> Passwörter (Schüler)//**. Über das Auswahlfeld **//Klasse oder Arbeitsgruppe//** wählen Sie eine Gruppe aus oder suchen gezielt durch Eingabe von Benutzer- oder Vor- und Nachname in das Eingabefeld //**Name**// nach einem Schüler. 510 510 511 -(% style="text-align: center;" %) 512 -**Abbildung 28: Auswahl des Druckers** 433 +[[image:attach:schuelerpasswort_reset_liste.png]] 513 513 514 - = Kapitel4.Verwaltungsfunktionen=435 +Abbildung 31: Schülerliste für Passwort zurücksetzen 515 515 516 - == 4.1. AnmeldedatenfürSchüler undGastbenutzer==437 +Markieren Sie den Schüler aus der Liste und klicken auf //**Passwort zurücksetzen**//. 517 517 518 -=== 4.1.1. Schüler === 439 +{{error}} 440 +Markieren Sie bitte nur das Auswahlkästchen vor dem Benutzernamen, für den das Passwort zurückgesetzt werden soll. Das oberste Auswahlkästchen links neben der Spalte //**Name**// markiert automatisch alle Einträge in der Liste. Hier besteht bei Fehlbedienung die Gefahr, dass versehentlich die Passwörter ganzer Klassen geändert werden. Wir empfehlen daher grundsätzlich den entsprechenden Benutzer durch die Eingabe von Benutzer- oder Vor- und Nachname zu suchen um das versehentliche Zurücksetzen kompletter Klassen zu verhindern. 441 +{{/error}} 519 519 520 - Jeder Schüler benötigt einen eigenen Benutzernamen und ein Passwort. Ein entsprechendes Dokument mit Benutzername und Initialpasswort wird von KDK erstellt und im Lehrer-Verzeichnis Ihrer Schule abgelegt. Sie finden das Lehrer-Verzeichnis unter //**Eigene Shares**//. Unter dem Lehrer-Verzeichnis befindet sich ein weiteres Verzeichnis //**Info **//und darunter ein Verzeichnis//**Startkennwoerter Schueler**//. Darunter gibt espro Klasse an Ihrer Schule jeweils nochmal ein eigenes Verzeichnis, in welchem die Dokumente mit den Anmeldedaten derSchüler gespeichertsind.Die Dokumente liegen im PDF-Format vor und beinhalten alle Infos, die Schüler für eine Erstanmeldung bei UCS@school benötigen. Sie können diese Dokumente ausdrucken und am ersten Schultag an die Schüler Ihrer Klasse verteilen.443 +[[image:attach:schuelerpasswort_reset.png]] 521 521 522 - **Hinweis:** Ihre Schüler werden nach der erstenAnmeldungbeiUCS@schoolebenfalls aufgefordert ein neues eigenesPasswort zuvergeben. Auch bei diesem Passwortgeltendie gleichen Richtlinien, wie sie in [[Kapitel 2>>doc:||anchor="Kapitel2.Anmeldung"]] beschrieben sind.445 +Abbildung 32: Passwort zurücksetzen 523 523 524 - ===4.1.2.Gastbenutzer===447 +Die Option **//Benutzer muss das Passwort bei der nächsten Anmeldung ändern//** ist automatisch aktiviert. Wir empfehlen diese Option aus Sicherheitsgründen immer aktiviert zu lassen. Dadurch müssen sich die Benutzer beim nächsten Login ein neues eigenes Passwort vergeben. 525 525 526 - Für Schüler, dienochkeine eigenen Anmeldedaten haben,stehenGastbenutzer zur Verfügung. Pro Klasse wird ein solcher Gastbenutzer automatischangelegt. Benutzername undPasswortwerden ebenfalls automatisiert erstellt undals Dokumentim PDF-Format auf den Lehrer-Verzeichnis IhrerSchule gespeichert.Gastbenutzermüssen bei dererstenAnmeldung keinePasswortänderungdurchführen. Sie findendie Anmeldedatenfür die Gastbenutzerin den gleichenVerzeichnissen, wiedieUnterlagen fürdie Schüler.Der Nameisteine Kombination aus Klassenbezeichnung und Schulkürzel.449 +In das Feld //**Neues Passwort**// tragen Sie das temporäre Passwort ein und teilen dies dem Schüler mit. 527 527 528 -**Hinweis:** Wir empfehlen keine Änderungen an den Passwörtern der Gastbenutzer vorzunehmen. Dies kann dazu führen kann, dass ein anderer Lehrer die Gastbenutzer nicht mehr verwenden kann. Ist eine Passwortänderung unumgänglich, muss das neu gesetzte Passwort für andere Lehrer zugänglich dokumentiert werden. 451 +{{info}} 452 +Das temporäre sowie das neue eigene Schülerpasswort müssen die in [[2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben Passwortrichtlinien erfüllen. 453 +{{/info}} 529 529 530 -== 4. 2.Schülerpasswortzurücksetzen ==455 +== 4.3. Klassenlisten erstellen == 531 531 532 -Die sesModulerlaubtLehrerndasZurücksetzenvonSchülerpasswörtern. DiebestehendenPasswörterkönnenausSicherheitsgründennichtausgelesenwerden.WennSchüler ihrPasswort vergessen,musseinuesPasswort vergebenwerden.Mitden folgendenSchrittenkannein Schülerpasswortneu gesetztwerden:457 +Die Funktion //**Unterricht → Klassenlisten**// ermöglicht es Klassen und Arbeitsgruppenlisten zu exportieren. Die Listen werden im CSV-Format ausgegeben. Die Datei kann UTF16-kodiert mit Tabulatoren als Trennzeichen oder UTF-8-kodiert mit Kommata als Trennzeichen (",") exportiert werden. 533 533 534 -* Die Passwort-Funktion kann über **//Schul-Administration -> Passwörter (Schüler)//** aufgerufen werden. 535 -* Es erscheint eine Liste aller Schüler der Schule. Die Liste der Schüler kann eingeschränkt werden, indem über das Auswahlfeld **//Klasse//**// oder **Arbeitsgruppe**// eine Klasse oder AG ausgewählt wird. Es werden dann nur die Schüler dieser Klasse dargestellt. 459 +[[image:attach:klassenlisten_exportieren.png]] 536 536 537 - (%style="text-align:center;" %)461 +Abbildung 33: Klassenlisten exportieren 538 538 539 - [[image:attach:2020-06-3008_35_56-bbs2-kdk-003- VMwareRemote Console.png]]463 +== 4.4. Klassen zuordnen == 540 540 541 -(% style="text-align: center;" %) 542 -**Abbildung 29: Passwörter (Schüler)** 465 +Die Funktion **//Schul-Administration// → //Klassen zuordnen//** erlaubt Ihnen die Pflege der Klassenmitgliedschaften von Lehrern. In der Liste werden Ihnen alle Lehrer an Ihrer Schule angezeigt. Mit einem Mausklick auf den Namen können Sie die Zuordnung der Klassen bearbeiten. 543 543 544 -* Durch Eingabe von Benutzer-, Vor- und/oder Nachname in das Eingabefeld Name und anschließendem Klick auf das Suchsymbol kann auch gezielt nach einem Schüler gesucht werden. 545 -* Aus der Liste der angezeigten Schüler sind anschließend ein oder mehrere Schüler durch das Markieren des grauen Auswahlkastens vor dem Schülernamen auszuwählen. Anschließend ist die Schaltfläche Passwort zurücksetzen oberhalb der Schülerliste auszuwählen. 546 -* **Wichtiger Hinweis: **Markieren Sie nur den Auswahlkasten vor den jeweiligen Schülern, für die das Passwort zurückgesetzt werden soll. Der erste Auswahlkasten links neben //**Name**// markiert automatisch alle Einträge in der Liste und es würden die Passwörter aller Schüler zurückgesetzt. 467 +[[image:attach:klassen_zuordnen.png]] 547 547 548 - (% style="text-align:center;"%)469 +Abbildung 34: Klassen zuordnen 549 549 550 - [[image:attach:2020-06-30 08_42_03-bbs2-kdk-003- VMware RemoteConsole.png]]\\471 +== 4.5. Eigenes Passwort ändern == 551 551 552 -(% style="text-align: center;" %) 553 -**Abbildung 30: Passwort zurücksetzen** 473 +Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihr eigenes Passwort zu ändern. Klicken Sie hierzu rechts oben auf der UCS@school-Portalseite neben //**Abmelden**// auf die 3 Striche. Wählen Sie //**Benutzereinstellungen **//und dann //**Passwort ändern**//. Das neue Passwort muss die in [[2.1.>>doc:||anchor="2.1.Anmeldung"]] beschrieben Passwortrichtlinien erfüllen. 554 554 555 - * In das Feld **//Neues Passwort//** wird das neue Passwort für den oder die Schüler eingetragen. Ist der Haken vor demFeld **//Benutzer muss das Passwort bei der nächsten Anmeldungändern//**aktiviert, ist das dabei vergebene Passwort nur temporär gültig. Wenn ein Schüler sich mit diesem temporärem Passwortnmeldet, muss direktnachdem Login von dem Schülereineues eigenes Passwort vergeben werden.475 +[[image:attach:passwort_aendern.png]] 556 556 557 - **Hinweis:** Wir empfehlen, diese Option aus Sicherheitsgründen immer aktiviert zu lassen. Dadurch ist das neue Passwort, welches der Schüler anschließend setzt, nur ihm bekannt. Für das temporäre, sowie für das neue Passwort gelten die in [[Kapitel 2>>doc:||anchor="Kapitel2.Anmeldung"]]beschriebenen Vergaberichtlinien. Wenndas eingegebenePasswortgegeniese Kriterienverstößt, wird ein Hinweis ausgegeben und es muss ein neues Passwort eingegeben werden.477 +Abbildung 35: Passwort ändern 558 558 559 - ==4.3.Klassenlisten erstellen==479 +Füllen Sie die Felder aus und klicken auf //**Passwort ändern**//. Die Passwortänderung wird nun durchgeführt. 560 560 561 -Die Funktion //**Unterricht → Klassenlisten**// ermöglicht es, Klassen und Arbeitsgruppenlisten zu exportieren. Die Listen werden im CSV-Format ausgegeben. Die Datei kann UTF16-kodiert mit Tabulatoren als Trennzeichen oder UTF-8-kodiert mit Kommata als Trennzeichen (",") exportiert werden. 481 +{{info}} 482 +Bitte melden Sie sich nach der Passwortänderung in UCS@school und anschließend vom Computer ab, damit Ihr Benutzerprofil auf unseren Server synchronisiert wird. Zur Neuanmeldung nutzen Sie bitte dann das neue Passwort. 483 +{{/info}} 562 562 563 - (% style="text-align:center;"%)485 += 5. Support = 564 564 565 - [[image:attach:2020-07-0312_13_07-dms1-kdk-001- VMwareRemote Console.png]]487 +== 5.1. Ticketsystem == 566 566 567 -(% style="text-align: center;" %) 568 -**Abbildung 31: Klassenlisten exportieren** 489 +Bei Problemen mit UCS@school steht Ihnen der KDK-Support zu Verfügung. Sie erreichen uns über unser Ticketsystem, dass auf der UCS@school-Portalseite unter //**Externe Dienste**// verlinkt ist. 569 569 570 - == 4.4. Klassenzuordnen==491 +[[image:attach:ticketsystem_anmeldung.png]] 571 571 572 - Die Funktion **//Schul-Administration// → //Klassen//** zuordnen erlaubt Ihnen die PflegederKlassenmitgliedschaften von Lehrern. In der Listewerden Ihnen alle Lehrer an Ihrer Schule angezeigt. Mit einemMausklick aufden Namen können Sie die ZuordnungderKlassen bearbeiten.493 +Abbildung 36: Ticketsystem der KDK 573 573 574 - \\495 +Die Anmeldung erfolgt mit den gleichen Benutzerdaten, die Sie auch für UCS@school benutzen. Nach dem Login erscheint die Übersichtsseite des Ticketsystems. 575 575 576 -(% style="text-align: center;" %) 577 -[[image:attach:2020-08-14 12_06_46-dms1-kdk-0958.edukl.net - Remotedesktopverbindung.png]] 497 +[[image:attach:ticketsystem_uebersicht.png]] 578 578 579 -(% style="text-align: center;" %) 580 -**Abbildung 32: Klassen zuordnen** 499 +Abbildung 37: Ticketübersicht 581 581 582 - ==4.5.EigenesPasswortändern==501 +Links unten ist ein Kreis mit Ihren Initialen. Dort können Sie Profileinstellungen wie z. B. die Sprache des Ticketsystems einstellen. Ein neues Ticket erstellen Sie mit dem '//**+**//' daneben. 583 583 584 -Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihr eigenes Passwort zu ändern. Den entsprechenden Link finden Sie auf der UCS@school-Startseite unter //**Verwaltung**//. Nach einem Klick auf Passwort ändern öffnet sich folgendes Fenster: 503 +{{info}} 504 +Bitte prüfen Sie vor dem Erstellen eines neuen Tickets, ob bereits ein Ticket zu diesem Thema existiert. Bei einem bestehenden Ticket können Sie jederzeit einen Eintrag hinzufügen. Das reduziert die Anzahl an Tickets und erleichtert uns das Erkennen von zusammenhängenden Themen. Bereits erstellte Tickets sehen Sie unter den Menüpunkten //**Meine Tickets**// und **//Meine Organisations Tickets//**. 505 +{{/info}} 585 585 586 - \\507 +== 5.2. Neues Ticket erstellen == 587 587 588 -(% style="text-align: center;" %) 589 -[[image:attach:2020-08-14 10_01_09-Password Settings.png]] 509 +Um ein neues Ticket zu erstellen klicken rechts neben dem Kreis mit Ihre Initialen auf das //**+**//. Die Eingabemaske für das neue Ticket öffnet sich. 590 590 591 -(% style="text-align: center;" %) 592 -**Abbildung 33: Passwort ändern** 511 +[[image:attach:ticketsystem_neues_ticket.png]] 593 593 594 -(% style="text-align: left;" %) 595 -Füllen Sie die benötigten Felder aus und klicken auf //**Passwort ändern**//. Die Passwortänderung wird sofort durchgeführt. Beim nächsten Login nutzen Sie bitte das neue Passwort. 513 +Abbildung 38: Neues Ticket erstellen 596 596 597 -(% style="text-align: left;" %) 598 -**Hinweis: **Das neue Passwort muss ebenfalls die in Kapitel 2 beschriebenen Richtlinien erfüllen. 515 +Eingabefelder: 599 599 600 -== 4.6. Support kontaktieren == 517 +* //**Titel:**// Bitte geben Sie hier einen aussagekräftigen Titel für das Ticket ein. 518 +* //**Text:**// Hier schildern Sie uns den Inhalt des Tickets. Tipps hierzu finden Sie in unserem Ticketleitfaden. 519 +* //**Status:**// Lassen Sie diesen bitte unverändert auf //**neu**// stehen. 601 601 602 -=== 4.6.1. Ticketsystem===521 +=== 5.2.1. Ticketleitfaden === 603 603 604 - BeiProblemenmitUCS@schoolsteht IhnenderKDK-SupportzuVerfügung.Sie erreichen den SupportüberunserSupportportal,welchesaufderUCS@school-Portalseiteunter//**ExterneDienste**//verlinktist.523 +In diesem Leitfaden finden Sie wichtige Tipps zum Erstellen von Support-Tickets. Je mehr Informationen wir von Ihnen erhalten, desto schneller können wir ihre Anfragen bearbeiten. Rückfragen innerhalb der Tickets werden dadurch ebenfalls minimiert. 605 605 606 - \\525 +Folgende wichtige Informationen benötigen wir von Ihnen in einem Ticket: 607 607 608 -(% style="text-align: center;" %) 609 -[[image:attach:2020-08-14 09_14_12-dms1-kdk-0958.edukl.net - Remotedesktopverbindung.png]] 527 +* **Beschreibung: **Schildern Sie uns möglichst genau und Schritt für Schritt was Sie tun möchten bzw. wann welcher Fehler aufgetreten ist. 528 +* **Fehlermeldungen:** Angezeigte Fehlermeldungen bitte im Ticket eintragen oder alternativ als Screenshot an das Ticket hängen. 529 +* **Computername:** Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windowssymbol des Startmenüs und wählen dann //**System**// aus. Danach öffnet sich das Info-Fenster. Der PC-Name steht unter //**Gerätename**//. 530 +* **Druckername:** Sie finden den Druckernamen auf dem Gerät oder alternativ in der //**Windows-Systemsteuerung**//. 531 +* **Raumnummer:** Für welchen Computerraum wird das Ticket erstellt? 532 +* **Benutzername(n):** Geben Sie uns an für welche(n) Benutzer das Ticket erstellt wird. 610 610 611 -(% style="text-align: center;" %) 612 -**Abbildung 34: Supportportal der KDK 613 -** 534 +== 5.3. Tickets verwalten == 614 614 615 - \\536 +Die Verwaltung der Tickets erfolgt über die Menüpunkte**// Meine Tickets//** und //**Meine Organisations Tickets**//. 616 616 617 -Die Anmeldung erfolgt mit den gleichen Benutzerdaten, die Sie auch für UCS@school benutzen. Nach dem Login erscheint die folgende Übersichtsseite des Ticketsystem. 538 +* //**Meine Tickets:**// Hier sehen Sie ihre eigenen Tickets 539 +* **//Meine Organisations Tickets: //**Hier sehen Sie alle Tickets, die für Ihre Schule erstellt wurden. 618 618 619 - \\541 +Sie können die Tickets einsehen, neue Einträge vornehmen oder gelöste Tickets schließen. Über Änderungen an den Tickets informiert Sie unser Ticketsystem per E-Mail. Bitte tragen Sie bei der Erstellung Ihres Tickets eine E-Mail-Adresse ein, an die wir diese Benachrichtigungen senden können. Zusätzlich zur Benachrichtigung per E-Mail zeigt Ihnen das Ticketsystem die neuen Nachrichten rechts neben dem Suchfeld an. 620 620 621 -(% style="text-align: center;" %) 622 -[[image:attach:2020-08-25 14_17_48-dms1-kdk-001 - VMware Remote Console.png]] 543 +[[image:attach:ticketsystem_benachrichtigungen.png]] 623 623 624 -(% style="text-align: center;" %) 625 -**Abbildung 35: Ticketübersicht** 545 +Abbildung 39: Neue Ticket-Benachrichtigungen 626 626 627 -(% style="text-align: left;" %) 628 -Links unten ist ein Kreis mit Ihren Initialen. Dort können Sie Profileinstellungen wie z. B. die Sprache des Ticketsystems vornehmen. Ein neues Ticket erstellen Sie mit dem '**+**' daneben. Unter //**Meine Tickets**// werden alle von Ihnen erstellten Tickets aufgelistet. Bei **//Meine Organisations Tickets//** können Sie alle Tickets, die für Ihre Schule erstellt wurden, einsehen. 547 +{{info}} 548 +Die E-Mail-Benachrichtigungen unseres Ticketsystem informieren Sie über Statusänderungen an Ihrem Ticket. Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mails. Um Ihre Tickets zu bearbeiten, loggen Sie sich bitte unter [[https:~~/~~/support.kdk-kl.de>>url:https://support.kdk-kl.de||shape="rect"]] ein. 549 +{{/info}} 629 629 630 -(% style="text-align: left;" %) 631 -**Hinweis:** Bitte prüfen Sie vor dem Erstellen eines neuen Tickets, ob bereits ein Ticket zu diesem Thema existiert. um doppelte Tickets zu vermeiden. 551 += 6. Anforderung neuer Software = 632 632 633 -(% style="text-align: left;" %) 634 -=== 4.6.2. Ticketleitfaden === 553 +== 6.1. Ablaufbeschreibung == 635 635 636 -In diesemLeitfadenfindenSiewichtigeTippszumErstellenvonSupport-Tickets.JemehrInformationenwirvon Ihnenerhalten, destoschnellerkönnen wir ihreAnfragenbearbeiten.RückfrageninnerhalbderTickets werdendadurch ebenfalls minimiert.555 +Die Installation neuer Software auf vielen Rechnern gleichzeitig ist umfangreich und komplex. Die neue Software muss daher gründlich vorbereitet und getestet werden. 637 637 638 - WichtigeInformationen ineinemTicket:557 +Hierfür haben wir folgenden Ablauf geschaffen: 639 639 640 -* **Beschreibung** → Schildern Sie uns möglichst genau Schritt für Schritt was Sie tun möchten bzw. wann welcher Fehler auftritt. 641 -* **Fehlermeldungen** → Angezeigte Fehlermeldungen können Sie uns als Screenshot an das Ticket hängen. 642 -* **PC-Name** → Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windowssymbol des Startmenüs und wählen dann //**System**// aus. Danach öffnet sich das Info-Fenster. Der PC-Name steht unter //**Gerätename**//. 643 -* **Druckername** → Auf den Druckern ist der Name aufgeklebt. Alternativ kann dieser im Menü des Druckers ausgelesen werden. 644 -* **Raumnummer** → Für welchen Computerraum wird das Ticket erstellt? 645 -* **Benutzername** → Geben Sie uns an für welchen Benutzernamen das Ticket erstellt wird. 559 +1. Sie melden uns per Ticket welche neue Software benötigt wird. 560 +1. Wir senden Ihnen über das Ticketsystem ein entsprechendes Anforderungsformular. Bitte füllen Sie dieses Formular vollständig aus. 561 +1. Sobald wir alle benötigten Informationen haben, beginnen wir mit der Paketierung und testen die Software in unserer Testumgebung. 562 +1. Anschließend installieren wir die Software auf ausgewählten Test-PCs in Ihrer Schule. Dort testen Sie bitte die Software auf die für den Unterricht benötigten Funktionen. 563 +1. Wurde die Software von Ihrer Seite aus freigegeben, planen wir die Installation auf den Rechnern im pädagogischen Netz. 646 646 647 - \\565 +Wir informieren Sie innerhalb des Tickets über den Status der Softwarebereitstellung. 648 648 649 - \\567 +---- 650 650 651 - \\569 +Zurück zum Anfang
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