Änderungen von Dokument 09. FAQ
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - 7.Erweitert1 +9. FAQ - Inhalt
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... ... @@ -8,61 +8,20 @@ 8 8 9 9 ---- 10 10 11 -= 7.1. Tastaturkürzel=11 += Papierkorb = 12 12 13 - ZimbraunterstütztTastaturkürzel.GebenSie Ctrl+Qein,um zusehen,welcheTastenkombinationendefiniertsind. Dieverfügbaren Tastenkombinationensind kontextabhängig. Ctrl+Qzeigt verschiedeneVerknüpfungenan, jeachdem,obSieE-Mail, Kalenderoder Kontakte ausgewählthaben.13 +**Frage:** Warum werden E-Mails aus dem Papierkorb gelöscht, bevor die festgelegte Aufbewahrungszeit von 30 Tagen abgelaufen ist? 14 14 15 -(% class="wikigeneratedid" %) 16 -[[Abbildung 24: Tastaturkürzel>>image:tastaturkürzel.png||height="600" id="ItastaturkFCrzel.png" width="335"]] 15 +**Antwort:** Bitte prüfen Sie, ob für Ihre E-Mail-Adresse eine Verbindung über IMAP eingerichtet wurde. Diese Verbindung kann über einen E-Mail-Client (z. B. Thunderbird, Outlook) oder über ein Tablet bzw. Smartphone eingerichtet sein. In den Einstellungen der IMAP-Verbindung ist vermutlich eine kürzere Aufbewahrungszeit für E-Mails im Papierkorb konfiguriert. Zum Beispiel werden auf iPad/iPhone die E-Mails aus dem Papierkorb in der Standardeinstellung bereits nach 7 Tagen automatisch gelöscht. 17 17 18 - =7.2. DarstellungaufverschiedenenEndgeräten=17 +In der Regel können Sie in den Einstellungen für die IMAP-Verbindung die automatische Löschung von E-Mails aus dem Papierkorb auf einen längeren Zeitraum einstellen oder komplett deaktivieren. 19 19 20 - Diemoderne Benutzeroberfläche passt sich automatisch an die verfügbare Bildschirmgröße des verwendeten Endgerätes an. Die Toolbar und linkenSeitenleistewerden auf kleineren Bildschirmen z. B. Tablet ausgeblendet und durch ein [[image:burger_menü.png]]-Menü ersetzt. Bei Nutzungauf dem Smartphone werden die drei Hauptbereiche jeweilseinzeln angezeigt. Die beiden Screenshots zeigen die Skalierung für ein Tablet bzw. Smartphone.19 += SPAM E-Mails = 21 21 22 - [[Abbildung25:TabletAnsicht>>image:tablet_ansicht.png||height="497"width="700"]]21 +**Frage: **Warum erhalte ich an meine neue EduNet E-Mail-Adresse mehr SPAM E-Mails als vorher an die alte E-Mail-Adresse? 23 23 23 +**Antwort:** 24 24 25 - 26 -[[Abbildung 26: Smartphone Ansicht>>image:smartphone_ansicht.png||height="600" width="333"]] 27 - 28 - 29 -= 7.3. Externe E-Mail-Clients = 30 - 31 -Sie können auch über externe E-Mail-Clients auf Ihren Zimbra-Account zugreifen. Die Anbindung erfolgt über die Standardprotokolle IMAP, CalDAV und CardDAV. 32 - 33 -{{info}} 34 -[[image:info.png||height="20" width="20"]] Bitte beachten Sie, dass wir bei der Nutzung eines externen E-Mail-Clients keinen Support leisten können. 35 -{{/info}} 36 - 37 -**Mailboxanbindung via IMAP** 38 - 39 -* IMAP-Server: ##**mail.edukl.net**## 40 -* Account: ##**<E-Mail-Adresse> (Beispiel: max.mustermann@dms1.edukl.net)**## 41 -* Passwort: ##**<EduNet-Passwort>**## 42 -* IMAP-Server-Port: ##**143 (IMAP)/993 (IMAPS)**## 43 -* Postausgangsserver (SMTP): ##**mail.edukl.net**## 44 -* SMTP-Server-Port: ##**587 (SMTP) / 456 (SMTPS)**## 45 - 46 -{{warning}} 47 -⚠ Der SMTP-Server benötigt eine Authentifizierung mit Account und Passwort. 48 -{{/warning}} 49 - 50 -**Kalenderanbindung via CalDAV** 51 - 52 -* Server: ##**mail.edukl.net**## 53 -* Account: ##**<E-Mail-Adresse> (Beispiel: max.mustermann@dms1.edukl.net)**## 54 -* Passwort: ##**<EduNet-Passwort>**## 55 -* Kalender-URL: ##**https:~/~/mail.edukl.net/dav/<E-Mail-Adresse>/<Name des Kalenders>**## 56 -* Beispiel: ##**https:~/~/mail.edukl.net/dav/max.mustermann@dms1.edukl.net/Calendar**## 57 - 58 -**Kontakteanbindung via CardDAV** 59 - 60 -* Server: ##**mail.edukl.net**## 61 -* Account: ##**<E-Mail-Adresse> (Beispiel: max.mustermann@dms1.edukl.net)**## 62 -* Passwort: ##**<EduNet-Passwort>**## 63 -* Kontakte-URL: ##**https:~/~/mail.edukl.net/dav/<E-Mail-Adresse>/<Name des Kontaktordners>**## 64 -* Beispiel: ##**https:~/~/mail.edukl.net/dav/max.mustermann@dms1.edukl.net/Contacts**## 65 - 66 66 ---- 67 67 68 68 [[Zurück zum Anfang>>||anchor="start"]]
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