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• Papierkorb
• SPAM E-Mails

Papierkorb

Frage: Warum werden E-Mails aus dem Papierkorb gelöscht, bevor die festgelegte Aufbewahrungszeit von 30 Tagen abgelaufen ist?

Antwort: Bitte prüfen Sie, ob für Ihre E-Mail-Adresse eine Verbindung über IMAP eingerichtet wurde. Diese Verbindung kann über einen E-Mail-Client (z. B. Thunderbird, Outlook) oder über ein Tablet bzw. Smartphone eingerichtet sein. In den Einstellungen der IMAP-Verbindung ist vermutlich eine kürzere Aufbewahrungszeit für E-Mails im Papierkorb konfiguriert. Zum Beispiel werden auf iPad/iPhone die E-Mails aus dem Papierkorb in der Standardeinstellung bereits nach 7 Tagen automatisch gelöscht.

In der Regel können Sie in den Einstellungen für die IMAP-Verbindung die automatische Löschung von E-Mails aus dem Papierkorb auf einen längeren Zeitraum einstellen oder komplett deaktivieren.

SPAM E-Mails

Frage: Warum erhalte ich an meine neue EduNet E-Mail-Adresse mehr SPAM E-Mails als vorher an die alte E-Mail-Adresse?

Antwort:

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